Estado del servicio de Telcel en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, Lerma de Villada, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	E-mail	hace 18 horas
Toluca	Corte Total	hace 18 horas
Toluca	Teléfono	hace 22 horas
Ocoyoacac	Internet	hace 24 horas
Toluca	Teléfono	hace 1 día
Toluca	Teléfono	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• 
  Jocelyn Core 🦕 (@jocelyanel) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Se llama a @Telmex y me dice la señorita que aún no se va a solucionar lo de mi servicio y que aparte que ¿porque no se ha pagado?, que ****** voy a pagar si no tengo servicio, y por aquí según @TELMEXSoluciona que según me está buscando cuando se les dijo que no Telcel funciona

• 
  Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• 
  La Nom (@COOLHONEYS) reportó hace 16 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Profeco quiero cambiar un Celular en @Telcel con menos de un mes de compra, no hay nada que limite el contrato pero dicen que según Uds, no se puede realizar el cambio de equipo. Me ayudan con sus comentarios. #ayuda

• 
  Enrique Rodriguez (@Enrique2627) reportó hace 19 minutos desde Metepec, México

  Está pésimo el servicio de Internet de Telcel

• 
  iris rebeca (@BirisArc) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @Telcel el servicio para pago de facturas online no sirve desde ayer #QuedateEnCasaYa

• 
  zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• 
  PEDRO ARRATIA (@arratiabp) reportó hace 24 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Telcel @TelcelEmpresas esta pesima la señal en San Mateo Atenco cp 52104 no me entran llamadaa de mis clientes quien me pagara estas perdidas??

• 
  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 27 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

• 
  jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 30 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  Tatiana Virviescas (@TatiVirvi) reportó hace 35 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel @ServicioTelcel sigo sin recibir respuesta por el cobro hecho 3 veces erróneamente

• 
  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

• 
  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

• 
  Jacobo Sandoval (@JacoboSandoval5) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @ivillasenor @CRTGobMX @Telcel Ciertamente gravísimo, ya lo habías expuesto, pero al final, siempre la misma respuesta; la negación!

• 
  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 
  Nimsi🌷Astivia (@Danaivitsa) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ServicioTelcel llevo 6 años o más con ustedes sin ningún problema de pago con mis planes y ahora resulta que no pueden renovarme con el equipo que quiero, porque según no soy apta para financiamiento... No entiendo cuál es el problema 🤔

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 42 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• 
  AlexMaza (@AlexMaza) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  No llevo ni 10 minutos siendo cliente de Telcel y ya necesito hablar a servicio al cliente.

• 
  Edgar García (@edgaringarciao) reportó hace 49 minutos desde Lerma de Villada, México

  ¿Que pasa con @ServicioTelcel @TelcelEmpresas?, no hay señal en dos teléfonos con línea Telcel que no tienen servicio.

• 
  B 💕 (@beeettz) reportó hace 51 minutos desde Otzolotepec, México

  Oye @Telcel necesito hacer una reclamación urgente, ya que @SantanderMx no me da respuesta y ya me empezaron a cobrar cargos que no realice, por un número que me robaron.

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 7 minutos

  Vuelvo a marcar ya en el equipo Telcel que me dijeron que consiguiera y me dice el asesor… TIENE QUE IR A SU CENTRO DE ATENCIÓN TELCEL PARA QUE LE HAGAN LA EMIGRACIÓN DE PREPAGO-POSPAGO Y pueda volver a ponerse recargas. ENTONCES A QUIEN LE HAGO CASO!! (4)

• 
  Fernanda Ortega (@ferortega11_) reportó hace 11 minutos

  Oye, @Telcel en Ocoyoacac llevamos tres días sin señal, hasta cuándo van a arreglar?

• 
  Pedro Reyes (@ReyesRC19) reportó hace 13 minutos

  La app de @Telcel es una basura, nunca se puede pagar…

• 
  Mairim Perez (@MairimPerez5) reportó hace 18 minutos

  Hoy sería un rico y caluroso día de estar en casa. si cierto tengo que ir a @Telcel a cancelar el plan que contraté por “ comodidad “ y que fuera LO PEOR QUE PUDE HACER. Mínimo regresando a recargas no vuelvo a saber de ustedes y eso me pone feliz en lo que cabe. Te odio Telcel

• 
  Skar Garmendia (@skargarmendia) reportó hace 20 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel tengo una 1 semana sin que me regresen mi línea telefónica la tube que dar de baja porque la dueña de la línea falleció y tenían que hacer la sucesión de derechos ya lo hicimos y q el nunero ya tienen es resguardo nunca me dijeron que iba a tardar tanto

• 
  Leonardo DR 𓆰𓆪 (@drxkon_) reportó hace 21 minutos

  Chinga tu madre tú y tus números de spam @Telcel por tu culpa ahora no conteste una llamada que SI TENÍA QUE RESPONDER.

• 
  Ese Mi George (@EseMi_George) reportó hace 23 minutos

  @Telcel Buen día, podrían mandarme dm para servicio al cliente

• 
  Joch (@Joseph_Xinito) reportó hace 24 minutos

  Pasaron 4 días y @Telcel no me pudo responder, ni tomar cartas en el asunto. Lamentable.

• 
  El Mike (@elgranmikeeee) reportó hace 28 minutos

  @EverLopez0303 @Tuzos @Telcel ERROR es darle un celular a un analfabeta adicto al ***** como tú

• 
  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 34 minutos

  Ojo, en lo personal no pude salvarme del registro por que @Telcel @ServicioTelcel, lo hizo por mi, ya que tengo plan de renta. Y en general no estoy en contra del registro, pero como dije antes, creo que no son las formas ni los medios. En fin, mucha suerte…