Estado del servicio de Telcel en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, Ocoyoacac, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Teléfono	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	E-mail	hace 14 días
Toluca	Corte Total	hace 14 días
Toluca	Teléfono	hace 14 días
Ocoyoacac	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 9 segundos desde Toluca, México

  @Spaceman_Moon Ponlo en modo avión y regrésalo. Ha estado fallando todo el día @Telcel

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  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 1 minuto desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

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  jesus Albino Melchor (@almeja33) reportó hace 4 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Cuál es el costo en mi plan tarifario?

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  zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

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  Roberto Garduño (@RobertoGarduno) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Telcel Promocionan un nuevo servicio que no ofrecen (5G en iPhone) y ofrecen teléfonos con los que no cuentan (Samsung S22Ultra) y a personas que llevan más de 10 años con ustedes pagando una línea mes a mes, les ponen más trabas cada que hay que renovar el plan de que se trata?

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  Gaspar Franco Solís (@gasfransol) reportó hace 14 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  El colmo del absurdo en @Telcel. Seguirán perdiendo clientes así. Fuímoa a tratar de hacer un cambio de titular en una línea y parte de los requisitos era tener una persona que atendiera verificación con línea fija. No la tenemos. Nos vamos a @ATT

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  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

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  Mairon himself (@MaironElGris) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  Qué pedo con @Telcel y su red pedorra llevo días sin señal, o sea NO PUEDO HACER LLAMADAS y me piden que reporte vía telefónica, el problema es que solo tengo 1 línea, dejen me cambio de compañía para poderles marcar y reportar que mo tenía señal

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  RafaGeraRdz (@RafaGeraRdz) reportó hace 24 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  Cambié el número de mi hija (#portabilidad) hace 2 meses de Telcel a @baitmxoficial ya que buscaba su promoción de $100.00 por mes, ahora resulta que le pongo $100.00 y solo me da 15 días, no sirvió de nada... ah si!! gasté $80 por el chip 😠 #ayuda

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  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

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  granmetiche (@granmetiche) reportó hace 27 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Excelsior @lopezobrador_ Tengo entendido que por problemas de monopolio no dejan a Telcel llegar a todos los rincones, lo dijo slim

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  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 27 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

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  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

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  domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 30 minutos desde Metepec, México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

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  Berenice Hdz (@BereHdz01) reportó hace 32 minutos desde Toluca, México

  Qué onda con su pésimo servicio @Telcel @ServicioTelcel no tengo absolutamente nada de señal exijo solucionen este problema YA! Tenemos meses así! 😡😡😡@Carlos_Slim_D URGE RESPUESTA Y DESCUENTO YA QUE NO SE PUEDE UTILIZAR EL SERVICIO

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  Diego López (@dielopcru) reportó hace 38 minutos desde Metepec, México

  @Telcel sin existencias de Note 10+ que caso tiene la promoción de 30% de descuento 😪😖😞😭

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  царевна поланкова👑 (@iamPolanckova) reportó hace 44 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Espero que mis MB gastados de Telcel a falta de servicio de Internet de Telmex sean recompensados…

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  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

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  Frank (@Mrs_Dislexia) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  A mi no me preocupa el fallo de Telcel, igual nadie me habla 😔

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gio (@DRNGLEZ) reportó hace 2 minutos

  @jacobovera @PumasMX @Telcel Es un 3-4-2-1 Si el toti no se veía mal en gran parte era por Alan Medina. Con bennevendo ahí no les pueden ganar las espaldas.

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  Azpul (@Azpul2) reportó hace 5 minutos

  @mario_dico50 Mario en un centro de atención a clientes de telcel me dijeron que los que tenemos plan ya están registrados en automático! Me dio muchísimo coraje. Obvio no iba a debatir con esa persona... ¿Será cierto? ¿Sabes algo al respecto?

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  Giselle 🤸🏼‍♀️🎀 (@marianagisellem) reportó hace 5 minutos

  Me urge que @Telcel me dé una respuesta referente al cobro de Google IA que en ningún momento solicité. Levanté ticket desde el 5 de abril, mañana 24 de abril es mi fecha límite de pago y todavía es hora que no me resuelven. No estoy dispuesta a pagar algo que jamás activé. 😡😤

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  Mi otro yo (@Miotroy41398963) reportó hace 8 minutos

  @lpazosp @estupidonio @Telcel Te apuesto a que lo vas a hacer una vez que te corten el servicio .

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  Ignacio Gómez Villaseñor (@ivillasenor) reportó hace 10 minutos

  @sloaxleak Aunque Altán agrupe a muchos OMV, su portal no detecta líneas en las redes de Telcel, AT&T o Movistar. Para una revisión real, las personas siguen obligadas a saltar entre múltiples plataformas y, lo peor, a realizar trámites de "Prueba de Vida" individuales en cada una para desvincular números que no reconozca. La fragmentación y el calvario burocrático para el usuario, especialmente adultos mayores, no se resuelven en un solo sitio. Ese es el problema.

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  rubén (@rubenogc) reportó hace 11 minutos

  @Telcel Y qué me van a apoyar? Si no hay señal qué me van a decir?? INCOMPETENTES IMBÉCILES!! Eso son y nadamás!! 💩💩💩💩💩💩💩💩

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  Auden Galindo (@GalindoAuden) reportó hace 11 minutos

  @Paulina01304233 @Telcel Paulina, en Telcel aparte de que no fuiste atendida adecuadamente hay otra cosa que no deves pasar por alto es lo caro que es ese servicio, , si pongo 150 pesos me puede durar si mucho 6 días según el uso que le de, con ese dinero pagó un mes de luz y me sobra 40 pesos de cambio

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  Doña Paulina (@sirenanauta) reportó hace 13 minutos

  @macciudadano Yo tuve que cambiar de SIM a eSIM hace poco por cambio de teléfono, y tuve que ir a Telcel, y tengo miedo de que hayan registrado mi línea sin mi consentimiento, no sé. 🫠

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  999 (@JugoMndo) reportó hace 18 minutos

  @aracelibs si tienes plan en at&t o telcel te registran automáticamente

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  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 18 minutos

  @xhpc @jmatuk @Telcel pero si no tienes historial crediticio en USA te va a costar demasiado trabajo contratar algo más que una línea de prepago. Y las líneas de prepago allá son una porquería, porque no existe el que llama paga y cobran las llamadas y sms entrantes.