¿Está Telcel con problemas o cortes en Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México?

Telcel tiene presencia en todo México y se dedica a ofrecer servicios de telefonía móvil, telefonía fija, servicios de banda ancha, entre otros servicios. Es subsidiaria de la empresa mexicana América Móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telcel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, Xonacatlan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, San Mateo Atenco y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	ayer
Toluca	Internet	ayer
Toluca	E-mail	ayer
Toluca	Wi-fi	ayer
Toluca	Corte Total	ayer
Toluca	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xonacatlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 6 minutos desde Metepec, Estado de México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• Linus (@Linus87) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  Oye @IFT_MX hice un cambio de compañía de Movistar a @telcel y mi línea no ha sido liberada, me comentan en el centro de atención de Telcel que no es culpa ni de Movistar, y tampoco de ellos; que mi número está retenido por @IFT_MX es cierto?

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Alguien me puede ayudar, tengo algunas dudas de mi plan.

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  Mi Telcel un servicio pésimo,he tratado de pagar,por este medio imposible,marco el * 111,y me mandan a mi Telcel,imposible y siguen chinga y chinga,no quieren hablar,lo dejan a las máquinas,estoy confinado por la pandemia,soy viejo,aunque ellos creen que me hago pendejo.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 18 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• zuriel solorzano (@zuzusolor) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cada año, hacen 1 o 2 cargos así, esta es su forma de ganancias extras, me ha pasado muchas veces pero ve a la profeco y de inmediato se soluciona el problema!!!

• Karina Contreras 🦋 (@kary_hco) reportó hace 25 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Se supone que debía seguir pagando el plan de Telcel cuando en Mayo se terminaba mi contrato? ...

• iMoy (@Moy_Fitz_Jaen) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel Llevo tres semanas intentando entrar a la App Mi Telcel y no funciona, qué decepción que no funcione. Trato en el sitio web y el mismo problema. Necesitan un buen equipo de TI desesperadamente

• Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• domingo maldonado va (@dimanche1948) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  El servicio vía Mi Telcel es pésimo,voy al * 111 y olímpicamente me mandan al carajo,vía grabadora me mandan a Mi Telcel,de todos modos seguiré pidiendo ayuda a terceros,gracias

• 𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 43 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco que pasa con el servicio?, las llamadas de cortan, hoy dos ocaciones y la semana pasada igual

• JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• N'Leonbh GalvanBH (@NLeonBHGalvan) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telcel que pasa con el servicio, desde la mañana no tengo servicio

• Helios Seti (@HeliosSeti) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  @Telcel @Profeco la llamada se corta sola, que onda con el servicio?

• Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARINA GAV (@lamarinitalupe) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio @Telcel y @ServicioTelcel Pagué mi número en línea, tengo mi folio de pago y el número está suspendido. Intento hablar a *111 y se corta inmediatamente. Me tienen sin servicio y con la línea pagada. De plano, reprobados en servicio. Todo mal con uds.

• Vero Gutiérrez (@VeroGutirrez18) reportó hace 4 minutos

  @ServicioTelcel dicen que me han dado respuesta pero no he recibido más que un mensaje que dicen que pronto me darán respuesta¿? @Telcel

• E. E. (@ericka_gayosso) reportó hace 6 minutos

  ****** Telcel incompetente

• Alex Durán (@pirruduran) reportó hace 7 minutos

  Primer acto, en la factura @Telcel vienen cargos que no se reconocen. 2do acto, se habla a Telcel y ellos solo cancelan el servicio pero advierten q en la próxima factura nuevamente aparecerá los últimos cargos y que hay q hablar con el "tercero" para reembolso del importe. 1/4

• WinHub (@winappoficial) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telcel @ServicioTelcel llevo todo el día sin línea telefónica hasta qué hora se restablecerá mi servicio?

• Alex Durán (@pirruduran) reportó hace 14 minutos

  1- cuántos clientes están en la misma situación?? 2- cuánto dinero en conjunto representa de ganancias para ambas compañias ? En este caso son @Telcel y Desarrollos y soluciones digitales S. De R.L. de C.V. Convendría que @IFT_MX lo tome en cuenta como antecedentes 4/4

• Tito O Pacheco (@TOmarP2015) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio al cliente en @Telcel Torres Lindavista. De 24 ventanillas, solo 5 en operación. Una hora de espera afuera, lloviendo y no tienen para cuando. Además, venden equipos HUAWEI sin advertir q no s pueden instalar apps banca móvil ni play store. Cámbiense a ITT

• Gerardo Lopez (@GLCHack) reportó hace 15 minutos

  @ServicioTelcel @Telcel @TelcelEmpresas que pésimo ha estado su servicio en estos días 🤬

• Patty Mtz. (@pattcancer) reportó hace 19 minutos

  @Telcel tevemos problemas de internet en@la Col. Roma Norte ¡¡ ayuda por favor !!’

• Darth Maul (@Humbert96_San) reportó hace 20 minutos

  ****** Telcel hdsptm