Estado del servicio de Telcel en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telcel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telcel a través de nuestro sitio web.

• Teléfono (38%)
• Internet (34%)
• Corte Total (21%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, Toluca, San Mateo Atenco, y San Salvador Tizatlalli.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 4 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telcel cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 5 segundos desde San Mateo Atenco, México

  no pude pagar mi telcel. si página y su app no funcionan. ahora sin servicio todo el día. hasta ir a un cac

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  Cómo es posible que @Telcel me cancele el plan de doble de datos sin avisar? Esto es jurídicamente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 4 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 6 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel de verdad Telcel no tienes madre tu servicio de internet en casa es pésimo, tu servicio técnico otro tanto nefasto es fecha que NADIE se ha puesto en contacto conmigo

• 
  Ing. Mufasa 🦁 (@Oswaldo87Mejia) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  Me fallas cuando más ocupado de tu pinché señal qlera @Telcel

• 
  Eduardo García. (@GarCk6) reportó hace 11 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ServicioTelcel llevo 15 días con fallas en mi servicio de Internet en Casa de @Telcel para cuando va a quedar arreglado? Prácticamente pagué un mes de servicio por 15 días!! Estoy en Dos Ríos Huixquilucan CP 52760

• 
  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

• 
  Jessy Reyes (@JesicaReyesCol1) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  @Telcel haber si hacen algo con su señal llevo rato queriendo entrar con mis datos y resulta que no tengo señal ni nada.. así como fan muy poco en megas deberían de tener su señal en buen estado.

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @wikiarroyo Bastante malo y delicado. En esa época a llevaba las cuentas Telcel corporativas de donde trabajaba, muchos gerentes lo pidieron, la mayoría de arrepintió y regresaron a Nokia el siguiente año.

• 
  𝓥. 𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃 𝓥. (@SENYARSE) reportó hace 17 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @Profeco quisiera saber si pueden orientarme para iniciar un proceso formal de queja por PÉSIMO SERVICIO de @Telcel

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  ¿Por? @Telcel De vdd es una lata eso de las reclamaciones, no es la primera vez que tengo un tema con ustedes… Parece que les urge sacar dinero, pero que tontería porque al final tienen que bonificarlo y es una súper mala experiencia.

• 
  Rafael escobar (@80_escobar) reportó hace 19 minutos desde Lerma de Villada, México

  @Telcel @Telcel quiero probar con ustedes tengo 10 años con Movistar plan renta tengo 4 líneas podrán darme información

• 
  Madeleine🍉 (@MadeArfr) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Estoy hablando por teléfono con los de Telcel y me dejaron en espera, me puse a cantar un perreque sin darme cuenta que yo no había silenciado mi línea jajajajajajajajaja que vergüenzas me hago pasar

• 
  JUST FRED!! (@Fred777Velasco) reportó hace 25 minutos desde Toluca, México

  @Telcel no tengo señal!

• 
  Oliver Trejo (@mexicoliver) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  Sin previa notificación @Telcel @ServicioTelcel cancela mi plan con el doble de datos, esto es legalmente correcto @Profeco ? Gracias!

• 
  Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @ServicioTelcel El servicio de Internet en casa de Telcel es una porquería, te obligan a cumplir un año de contrato y se tiene internet unos cuantos días, el centro de soporte son nefastos. Es un robo total su mugre servicio

• 
  Sr. Bonches (@baraja1008) reportó hace 41 minutos desde Metepec, México

  @Paco_Ziur Mira que buen servicio de Telcel, les mentaste la madre sin taggearlos y ya hasta te buscan para saber qué pedo

• 
  jose (@JoseAvilaPp) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @_gargarciia @Telcel Las otras estan peor

• 
  Daniel Escalante (@daniel130764) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @Telcel Por favor dejen de estar molestando con el cambio de plan, me han llamado mas de 50 veces...

• 
  Kat Llanas (@katllanas) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  Aparte no guardan historial de clientes…porque a cada uno le tienes que contar la historia y la respuesta es “no es aquí” o “haber” y cuelgan.Ah, pero qué tal los mensajes diarios de YA PAGA. ¿En serio cobrar por algo que me vendiste que sabías que no servía con mi plan? @Telcel

Reportes de Fallos de Telcel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Martinez (@JuanCarlosMtzEs) reportó hace 5 minutos

  @miguelmafa @Telcel Telcel es una porquería! Ya he reportado varias veces que el servicio es pésimo donde vivo y no me hacen caso! Dicen que es mi equipo y tengo tres y los mismos casi no tienen señal o recepción!! Que casualidad no?

• 
  Chóstomo (@chostomo) reportó hace 6 minutos

  @Osonari Ya coticé la batería y el centro de carga; no es caro. El problema es la actualización que no puede hacerse porque lo compré en Telcel.

• 
  Orlando Rojas (@Orlando12137836) reportó hace 8 minutos

  @marycarmenlara_ @Telcel Buenas tardes. Reinicia tu celular o si no pon tu chip en otro equipo, para descartar que el problema sea del aparato.

• 
  Elbarto (@Bar2El) reportó hace 10 minutos

  Como ***** checo mis datos si la app de @Telcel tiene como 2 meses fallando

• 
  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 12 minutos

  @Gimena13940374 Hola, si tienes alguna eventualidad con tu línea Telcel, envíanos vía DM tu caso a detalle con tu nombre completo y número a 10 dígitos, te asiste LR.

• 
  Mrs. Battinson 🦇 (@Hannahwinchstr) reportó hace 13 minutos

  Hoy vinimos a hacer la portabilidad de mi mamá de telshit a @ATTMx y que nefasto el tipo que nos atendió, me estaban dando muchísimas ganas de quedarnos en Telcel 🙄🙄🙄a fuerza nos quería dar un plan y no un prepago

• 
  Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 14 minutos

  @LaloP3rez Si recibes llamadas de Telcel y no quieres recibirlas más, te ayuda suspendiéndolas, para esto, indícanos: - Nombre del titular. - Numero a 10 dígitos al cual se comunican. -Captura de pantalla de los números que te llaman. Te atendió -SA-

• 
  begofre (@begofre) reportó hace 16 minutos

  @Telcel es un robo y pésimo servicio! Cancelé el seguro de mi celular en marzo, me dicen habrá un ajuste en abril y ahora me vuelven a cobrar la misma cantidad con el mismo choro de hace un mes? Con razón el chairoslim es millonario! Ladrón!

• 
  Sandy (@monnissima15) reportó hace 21 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @Telcel ocupo tu ayuda y no me deja desde la app

• 
  Mirza S. (@MirzaSLG) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Telcel no entiende de razones y su "supervisor" de Cuernavaca es un inepto. No sólo no quiere cancelar la línea, sino que cada vez que vengo, me da una cifra distinta de cancelación. @ServicioTelcel contraten gente capaz o neta mejor resuelvan por teléfono. #asco