Estado del servicio de SKY México en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 43 segundos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco cómo hago para demandar a @skymexico basta de robos!! Un año sin servicio y me siguen cobrando y no me permiten cancelar. #YaEstuvo #SkyRoba

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  Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó hace 6 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

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  Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @HBOMaxSoporte al contratar directamente con ustedes podré ver los canales de HBO por mi distribuidor de cable que en este caso es @skycontigo o es independiente

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  victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 8 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @JorgeAl17893250 @skymexico Si,un poco,es lo único que le funciona al codificador.Lo unico que me queda es dar de baja.Antes sky no era así,yo tengo bastante con sky ,y resolvían rápido cualquier problema.

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  Nicolas Ramirez (@Nicoram78) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo por favor revisar esto. Siempre que entro al chat me dice que estoy en la posicion 27 o algo asi... y después de esperar mucho dice Sin Conexión...

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  Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo

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  Elizabeth Rodriguez (@Beth1Eli) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skycontigo Están cobrando un servicio que no tengo

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  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Hay algún servicio peor que el de @SKYSportsMX @skymexico ?? Están viendo que cada día pierden más suscriptores y su servicio cada día es más lamentable.

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  Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico @skycontigo los felicito por poner más canales en la app de #bluetogo , pero cuando abro un canal, se cierra la app y me manda mensaje de que hay problemas, que intente más tarde. Ya reinicie mi celular y sigue el problema,

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  Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo ahora otra vez con problemas de sky Martin Espinoza de atención a clientes dice que no me puede solucionar el problema , para variar ahora no saben qué me dieron un mes gratis porque no solucionaron a tiempo el problema y ahora tengo que pagar $795. Que por ajustes

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  Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico se cayó el partido Celta-Granada, ¿no se puede arreglar?

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo

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  🏴‍☠️CaptainGNR 🏴‍☠️ (@vinitosuuave) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skymexico no mames casi 3 horas sin señal y así quieres poner el mundial no mames

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  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!

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  Caguamami ✨ (@laurailed) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @petlawyer @skycontigo Para desinstalarlo fue en chinga, al día siguiente, peeeeero … ahorita ya para la instalación se pasan la bolita y solo meten y meten “reportes” de atención inmediata y nada… pues aquí seguimos esperando 🫠 @skymexico

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skymexico desde hace dos semanas me suscribí a @SKYSportsMX para disfrutar del mundial y me dijeron que me mandarían un correo con la confirmación y a hasta el día de hoy no he recibido respuesta.

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  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE

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  Cris Real (@CrisReal) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Si algo me define, es el ser despistada Debía 2 meses d @skycontigo y hoy los pagué y lo reactivaron en chinga x si ocupaba los canales para la educación d los peques, q obvio ni tengo Aplausos a ellos x aguantar vara, ser empáticos xque pudo ser situación d real necesidad

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  MIGCuevas (@misael_amg13) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Andres_Vaca_ Y los que no tienen internet en casa, ya se la pellizcaron; hoy día tienes que tener un buen de app de streaming y wifi, para poder ver lo que hace un par de años veías con solo tener @skymexico y lo peor es que @skymexico no baja sus precios.

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  José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dave (@Heriberto_sox) reportó hace 25 segundos

  @skymexico Llevo más de 1 mes sin señal he reportado mil veces, quedaron de mandar un técnico a reparar el problema, pero aún no ha venido. No he podido ver el mundial, tuve que contratar @vix y también tengo fallas para ver los partidos. @Profeco ayuda para mejorar servicios

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  Rocket Mapache 💫 (@LIAMX7) reportó hace 52 segundos

  @skymexico oye los de tu soporte técnico por teléfono me hicieron ir a pagar los 399 de la promoción del mundial para activarme el servicio. Y ahora que proceder? Volví a llamar y me dicen que tengo que pagar mi saldo el cual ya también está pagado de antes. @profeco

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  Antonio Arroyo (@arroyoja) reportó hace 2 minutos

  @skymexico no tengo manera de expresar el nivel de frustración que siento con la ineptitud de su personal de servicio a cliente. Casi tres meses y no pueden reponer la consola decodificadora. Estoy considerando cancelar mi cuenta.

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  REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó hace 3 minutos

  @dulceji05714161 @skymexico Mi sobrina tuvo un problema con Petco y si lo resolvió

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  Miga Jones (@MigaJonez) reportó hace 12 minutos

  @skymexico Chinche empresa fraudulenta! Su transmisión de miércoles de la selección con pausas a cada rato. Yo lws pago completo. Den un buen servicio, ****** rateros

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  George (@j_ferrino) reportó hace 13 minutos

  @skymexico @antena3int Contesten en servicio al cliente, llevo mas de 10 llamadas con mas de 40 minutos en línea en cada llamada y nadie contesta !!! Pésimo servicio, el peor de todos los tiempos !!!

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  ColombianYoshi (@Colombian_Yoshi) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Pobre Mexicanos, de ver su selección juga hermoso en el mundial a ver esta porquería de liga…

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  Guillermo Alfaro (@yanohaylocos) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Hola, buen día. Necesito su ayuda. Hasta el día de hoy he podido utilizar la aplicación de Vix sin ningún problema, pero ahora no me permite ver el partido del Mundial porque me remite a la página de pago y yo tengo contratado este servicio, y aparece en mi factura.

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  Victor (@vrosarioc) reportó hace 17 minutos

  @skymexico contrate VIX Premium Mundial y solo lo puedo ver en la app de sky + , si entro en Vix no los puedo ver , tampoco en sky + Android y sky+ web , en el call center no hay forma de que conteste alguien que mal servicio

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  JANO (@ANDROMACO64) reportó hace 22 minutos

  Señores de @skymexico Hace 3 semanas inicié un trámite para cambio de titular, informándome que en un lapso no mayor a 72 horas iba a quedar dicho cambio. He enviado correos y he hablado varias veces por teléfono y se han comprometido a darme una respuesta, sin embargo, el silencio es elocuente. Estoy considerando seriamente cancelar mi cuenta, empero, no sé si sea igual de engorroso que cambiar de titular. En estos momentos estoy en la línea esperando me pasen a trámites y llevo 16 minutos en espera. Comunidad tuitera. Su apoyo por favor a darle retuit a este post para ver si Sky se digna a resolver mi requerimiento. Quedó de ustedes