Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (22%)
• Internet (6%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 11 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 11 días
Tuxtla	Corte Total	hace 14 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 18 días
La Paz	Televisíon	hace 20 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  luna di (@Zuley01274491) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Pésimo servicio realice mi pago el 5 de abril y sigo sin señal.

• 
  Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó hace 7 minutos

  @skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados

• 
  axel ramirez (@Rojo069) reportó hace 8 minutos

  Será que algún día @skymexico me va ayudar ??? Una semana y no me hacen caso!!! Pero para cobrarrrrrr……

• 
  MeduSa (@Meduxass) reportó hace 8 minutos

  @skymexico que onda con sus actualizaciones? No me deja entrar a la app para nada! No reconoce mi pasword!!!!!!! Tanto cobran al mes para que un fregado software le hagan la vida imposible al cliente! Urge pueda entrar a la plataforma!

• 
  Javier Perales (@Perales_84) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Mi saldo me aparece con un error y por whats y llamada no me esta actualizando mi saldo para pagar, no encuentro forma de comunicarme con un humano.

• 
  Ange Diaz (@resinadent) reportó hace 12 minutos

  @skymexico Pésimo servicio

• 
  Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó hace 12 minutos

  @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo

• 
  marq.cor (@Malomarco7) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Me urge cancelar y no puedo

• 
  Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Hace un mes quise cancelar su servicio. Para convencerme de quedarme me dijeron que me iban a dejar la mensualidad en $299. Hoy me acaban de cargar $579. Hoy mismo se los cancelo. ******* mentirosos.

• 
  Jorge Betancourt (@JorgeBe62390969) reportó hace 18 minutos

  @luis_rayado @skymexico Tengo 4 meses con lo mismo y no hay solución

• 
  Enrique Martínez (@Enrique89276494) reportó hace 19 minutos

  @skymexico pésimo servicio, para cancelar un servicio nunca contestan

• 
  Mack (@Mack5i) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @skycontigo no sirve el servicio ni su número de atención a clientes.

• 
  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 20 minutos

  @skymexico Ya envié DM, nadie contesta, cuanto tiempo hay que esperar para la respuesta?

• 
  Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó hace 27 minutos

  @skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 29 minutos

  @skymexico No, no es queja, solo para que no vengan porque no los voy a recibir ya

• 
  EDUARDO MORA SERVIN (@10mose) reportó hace 34 minutos

  @skymexico @Profeco pésimo servicio de Sky, no tengo servicio y eso que ya les pagué la mensualidad, voy a cancelar su servicio

• 
  Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó hace 34 minutos

  @skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 34 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

• 
  Guerra vs. corruptos (@guerra_vs) reportó hace 40 minutos

  @ekoUrbano @skymexico Por lo visto todas las compañías de TV de paga en México son iguales, caras y de pésimo servicio!

• 
  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 41 minutos

  @skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco

• 
  Targenio Usuluaga (@Targenio) reportó hace 42 minutos

  @skymexico su número de atención a clientes es una porquería si lo que necesitas no está en su menú ya te jodiste xq es automatizado y nadie te responde, solo "contratación" ahí si, si es para darles dinero contestan pero para atenderé se hacen pendejos... PM

• 
  Ian Monroy (@Tio_Monroy) reportó hace 46 minutos

  Arreglen la nueva aplicacion de ****** @skymexico llevo dias sin poder iniciar sesion

• 
  Ramiro Ramirez (@yorgino) reportó hace 48 minutos

  @skymexico Son una basura de empresa, desde el 5 de febrero estoy llamando para cancelar y pura gente inepta me atiende, según el 24 de este mes se cancelaba pero ya estan facturando el siguiente mes, a quien le tengo que mentar la madre para que me atiendan bien?

• 
  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 48 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes

• 
  JorgeArroyo76 (@JorgeArroyo_R) reportó hace 49 minutos

  @skymexico requiero soporte para ingresar a tus apps y ni en WhatsApp me atienden

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 50 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. ¡NO TE DEJAN DAR DE BAJA Y COBRAN SIN DAR SERVICIO!

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 55 minutos

  @skymexico En DM me van a decir que contacte al 555169000 y ahí tramitarán la baja, no obstante ahí nadie me atiende. Me dejan colgado.

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 55 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Cito y repito. Las apps de sky no sirven para nada. Son una porquería.

• 
  Francisco Tapia (@frank0712) reportó hace 1 hora

  @skymexico Sus mamadas poniendo la transmisión de Canal 5! No chinguen que ****** verlo con anuncios!

• 
  Hexaquark (@Hexaquark) reportó hace 1 hora

  @skymexico Ya tienen el historial en el DM, la respuesta fue que su sistema no sirve. Al día de hoy, todavía no sirve y las llamadas de cobranza no cesan debido a una falla ajena al consumidor, que lleva años pagando sin problema a través de la domiciliación. @Profeco