SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 03/24/2025 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (48%)

    Televisíon (48%)

  2. Internet (19%)

    Internet (19%)

  3. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  4. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  5. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida, Mexicali, Ciudad General Escobedo, Mexico City, Tampico, Toluca, Zapotlán el Grande, Pachuca de Soto, Cancún, Ciudad Apodaca, Guadalajara, Tlalpan, Acapulco de Juárez, Ciudad Obregón y El Sauz Tequisquiapan.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMérida Teléfono
MexicoMexicali E-mail
MexicoCiudad General Escobedo Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoTampico Televisíon
MexicoCiudad General Escobedo Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • monsesantiago4 monse santiago (@monsesantiago4) reportó

    @skymexico tengo casi dos meses tratando de cancelar mi cuenta por el pésimo servicio que tienen y no puedo, ya hay reporte de cancelación pero a la hr que me transfieren al área me han dejado hasta dos horas en el teléfono sin que alguien me atienda, no quiero el Sevicio

  • paulina_esquer La Pau (@paulina_esquer) reportó

    @skymexico llame para cancelar mi servicio y me contesto Christian, me dijo que todos sus agentes estaban ocupados que ellos me regresarían la llamada en cuanto se desocupara alguno, serían unos minutos, han pasado 180 minutos y no me han llamado…

  • felipe93mx  Felipe (@felipe93mx) reportó

    muy mal @skymexico @skycontigo que anda dando de alta el servicio de streaming de Disney + sin que uno lo autorice, lo peor es que me cobraron 180 pesos, cuando en mercado libre pago 100 por star + y Disney + MUY MAL POR SKY. Para que tengan cuidado y vean su estado de cuenta.

  • mauarboleya Mau Arboleya (@mauarboleya) reportó

    De qué sirve @skymexico si ahora todos los deportes se pagan aparte .

  • tron3ck_ Bender Rodriguez (@tron3ck_) reportó

    @Telecom52MX @totalplaymx @skymexico Que le respondieron buen hombre? Le solucionaron su problema? O se hicieron a los pendejos no más?

  • DannyHdz23 Danny (@DannyHdz23) reportó

    @skymexico No tienen otra respuesta? Siempre responden lo mismo.y por qué no puedo obtener el equipo uhd si cuento con Internet bluetelecomm , cual es el problema es más dinero para la compañía en que les afecta que tenga tv e Internet

  • AngelesdesauL AngelsdSauL (@AngelesdesauL) reportó

    Enserio después de mas de 20 años de tener el servicio de @skymexico imposible la cancelación la respuesta del ejecutivo de cancelación ya llego al grado de ofender a mi esposo por querer realizar dicha cancelación cuando su servicio a quedado obsoleto 😡 @Profeco ayuda.

  • Crystian0191 Jayko (@Crystian0191) reportó

    Que horrible la calidad de imagen en #LaPremierEnParamount están años luz @StarPlusLA en resolución. Para peor le quitan los derechos a @skymexico y ofrecer peor servicio

  • alfonsodg1987 Adg (@alfonsodg1987) reportó

    @skycontigo Asquerosa su atención a clientes, no resuelven nada, 3 veces en 2 meses q suspenden mi servicio de internet y tardan hasta 2 semanas es reestablecerlo, y siempre salen que la única opción es cancelar el servicio. Si a cualquier queja esa es tu respuesta estás jodido como empresa

  • LGustavoGallar 👁‍🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable. (@LGustavoGallar) reportó

    @skymexico NÚMERO DE CUENTA: 501214776533 Pagué ya el total de mi adeudo, tengo ceros y no me quieren cancelar mi servicio. Estoy en tramite de mi denuncia ante profeco por extorsión porque no me quieren cancelar, tengo 1 mes solicitando la cancelación y tengo número de cancelación

  • CAPIGIRL21 ERIKA MONTES (@CAPIGIRL21) reportó

    @skycontigo @armando_landin4 Tengo.el mismo problema e hice todos los pasos

  • LGustavoGallar 👁‍🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable. (@LGustavoGallar) reportó

    @skymexico Quieren cobrarme algo que ya no debo y quieren que espere a que en un mes el sistema me lo cobre. Eso es un ROBO, una maldita estafa, cancelen mi servicio YA!

  • villadealex Alejandra Villa (@villadealex) reportó

    @skymexico @TerrorRestMX cuando vuelvo a llamar al vendedor y le reclamo se enoja y me dice que el me "había ofrecido televisión de paga nada más" le dije que era un mentiroso y que cancelaba la instalación,termina elevando el tono y de manera majadera me cortó.

  • DannyHdz23 Danny (@DannyHdz23) reportó

    @skymexico Ah que con sus políticas por eso la baja de suscriptores en ustedes, no le veo sentido no poder tener un equipo ultra y dar de baja mi Internet bluetelecom, como dije es más dinero para la compañía Sky pero bueno después del mundial bye.

  • Chio_SL Chío (@Chio_SL) reportó

    @skycontigo Ya les mandé DM a ver si es cierto que dan solución

  • LGustavoGallar 👁‍🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable. (@LGustavoGallar) reportó

    @skycontigo NÚMERO DE CUENTA: 501214776533 Pagué ya el total de mi adeudo, tengo ceros y no me quieren cancelar mi servicio. Estoy en tramite de mi denuncia ante profeco por extorsión porque no me quieren cancelar, tengo 1 mes solicitando la cancelación y tengo número de cancelación

  • felipe93mx  Felipe (@felipe93mx) reportó

    muy mal @skymexico que anda dando de alta el servicio de streaming de Disney + sin que uno lo autorice, lo peor es que me cobraron 180 pesos, cuando en mercado libre pago 100 por star + y Disney + MUY MAL POR SKY.

  • jamas50 .—- —- -. .- - - .... .- -. (@jamas50) reportó

    es posible que @skymexico @skycontigo tengan el detalle de indicar en que momento regresan la señal?. Ya tengo más de una hora sin servicio y ademas el número de atención a clientes está en mantenimiento!

  • mike2iter Mike Vázquez 🇲🇽 (@mike2iter) reportó

    hola @skymexico @skycontigo llevo tiempo intentando ver programas en #bluetogo de dias anteriores y no puedo accesar; en tu desatencion a clientes me dicen que el portal no esta disponible para IOS pero si nos cobras el servicio ¿ como hago par a verlo? ¿cambio mis dispositivos?

  • Ricardopvr2022 Ricardo Ortiz (@Ricardopvr2022) reportó

    @skycontigo No tengo respuesta ya es mucho

  • aalegria81 Adriana Alegria (@aalegria81) reportó

    @skycontigo buenas tardes, me pueden ayudar? Cancelé mi servicio hace 2 meses, y no han venido por el equipo. Cada que llamo a su servicio a clientes, me dejan colgada horas y nadie me atiende. Ayuda

  • Fanyluna12 Yeii'n Floyd ✨🍃 (@Fanyluna12) reportó

    @SATMX Quiero denunciar a @skymexico por robo de identidad ya demostré que yo no he hecho contratos con ellos y su respuesta siempre es que yo tengo que pagar 2 cuentas que están a mi nombre con una INE que se dió de baja mucho antes que hicieran los contratos.

  • marito_jch mario jose (@marito_jch) reportó

    @skycontigo la peor empresa para atención a clientes, tenía la intención para recontratar y me quitaron las ganas @dishlatino manden información

  • LUISMA2306 LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó

    @skycontigo @skymexico hasta cuando atenderán mi queja, ya es un fastidio que cada que hablo a su call center, solo me dicen que lo escalaron, estoy hablando desde el 31 de julio y es 29 de agosto y no me dan una solución y tampoco me bonifican…

  • villadealex Alejandra Villa (@villadealex) reportó

    @skymexico @TerrorRestMX Como explique necesitaba internet más que tele, vi una antena azul que decía vetv y un teléfono, llamé y un tal Sánchez me ofrecía todo en SKY, hasta me quiso ligar "qué bonita voz tiene", pedí el servicio a nombre de mi marido.

  • Telecom52MX Telecom México  (@Telecom52MX) reportó

    Me parece absurdo que si los inquilinos anteriores no cancelaron el servicio de @totalplaymx, no me dejen contratar a mí como nuevo cliente y tampoco me dejen cancelar el contrato anterior aun cuando no tiene adeudos. En fin, un cliente menos para ellos y uno más para @skymexico.

  • lizyloloy Princesa de la boca de fresa (@lizyloloy) reportó

    Neta que horror de día!!!! Hoy ni el sky funciona y hasta mañana viene el técnico, la cosa es que nunca hay nadie en la casa, a ver si es cierto que viene a la hora que dijeron @skymexico #buenasnoches

  • AtencionProfeco Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó

    @AngelesdesauL @skymexico @Profeco Hola Ángel, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.

  • villadealex Alejandra Villa (@villadealex) reportó

    @skymexico @TerrorRestMX les agradezco el interés pero ya contraté el internet con @totalplaymx y su atención de vendedores y técnicos es muy superior al de sus empresas terciarizadas, mejor regulen la calidad de estas personas y ofrezcan mejor servicio al público. gracias.

  • Ricardopvr2022 Ricardo Ortiz (@Ricardopvr2022) reportó

    @skycontigo No tengo respuesta ya pasó mucho