¿Está SKY México con problemas o cortes?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (69%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Internet (8%)

4. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Tezoyuca, Cuautitlán Izcalli, Xalapa de Enríquez, Magdalena Contreras, Mazatlán, La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos y Zacatecas.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Corte Total	ayer
Tezoyuca	Corte Total	ayer
Cuautitlán Izcalli	Televisíon	ayer
Xalapa de Enríquez	Televisíon	ayer
Magdalena Contreras	Televisíon	ayer
Mazatlán	Televisíon	ayer

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó hace 10 minutos

  @skycontigo El peor servicio! No hay manera de pagar ni de hablar con nadie

• Luis Antonio Valentino Gutierrez (@LuisAnt15467971) reportó hace 13 minutos

  @Reimonray @skymexico Y para cancelar me piden 10000 pero se la pelan por qué yo firme nada para la autorización de cambio de paquete ni por llamada de hecho le dijeron a mi esposa que yo había autorizado y le dieron un nombre que ni es el mío #skymexico #profeco

• Gabo Guillermo (@gaboguillermo) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo Jajaja ¿yo dije que se genere al momento? Casi 2 meses!! después será la baja, eso NO es programar: Es ABUSAR para generar un cobro más. En vez de ofrecer descuentos y soluciones porque está claro que año con año pierden suscriptores, están más enfocados en rescatar migajas

• Pamela ON (@pamortizn) reportó hace 16 minutos

  @skymexico @skycontigo yo PAGO por tener un paquete q incluya los canales d @HBOLAT y ahora resulta q ninguno d dichos canales me permite verlos en idioma original, con subtítulos??? Pffffff!! Cada vez están peor!!

• Amada Garciia (@AmadaGaCer) reportó hace 17 minutos

  @skycontigo me podrían apoyar a reactivar la señal de mi vetv.

• Begomil (@BegomilB) reportó hace 23 minutos

  @skymexico Ya lo hice, tengo mi solicitud de baja y el servicio se acaba hasta principios de marzo. ¿Cómo me garantizan que no me van a salir con sorpresas y querer cobrar más meses?

• ACV (@AlonsoCruzV) reportó hace 23 minutos

  @ParamountPlusLA Tengo que verlo con @ClaroVideoMx , pagué un año con ustedes y la señal se degrada en vivo y ahora tampoco suben los juegos para repetición, los comentaristas principales son malísimos, extraño @skymexico

• Begomil (@BegomilB) reportó hace 26 minutos

  @skymexico Ya hice mi proceso @skymexico ¿Qué debo hacer para que no ocurran errores y me quieran cobrar otro mes?

• Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 29 minutos

  @skycontigo / hola, buenos días, deberían de corregir si app , quería hacerle algún comentario y no es posible hacerlo, solo dice que algo fallo y que lo intente más tarde

• pandemio (@pandemio16) reportó hace 29 minutos

  @skymexico Su proceso de CANCELACIÓN de servicio es amañado y poco profesional, tuve un folio de cancelación que me dieron y no cancelaron, pasó el tiempo no lo cancelaron, volví a llamar y porque no lo hicieron, otra vez hablé y me dieron otro folio. Hoy me llaman para ofrecerme

• #LibertadParaJhonySalgado (@jehu_cronicas) reportó hace 30 minutos

  @pedropoucel @olimpisima @skymexico Esa app estúpida siempre falla.

• eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó hace 34 minutos

  @skycontigo Terrible la app y servicio al cliente de sky! No hay manera de pagar, incluir tarjeta o aclarar! El peor servicio

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo

• COMO SI DEVERAS (@COMOSIDEVERAS) reportó hace 36 minutos

  @ramosrizo Por eso y muchas cosas más…. Después de más de 20 años ya me dí de baja de @skymexico

• Champs (@memolouis) reportó hace 37 minutos

  @skymexico La española y la bundes, una lastima, donde quedó el Futbol Total solo por Sky. Parece que llegó el momento de cancelar el servicio

• Pamela ON (@pamortizn) reportó hace 40 minutos

  @skymexico POR SUPUESTO q sé cómo cambiar audio y subtítulos, x eso reclamo q NO PUEDO VER subtítulos en @HBOLAT, o sea, igual q Warner o cualquier otro. Entonces, para q pago? Mejor cancelo el paquete y me suscribo a HBO, no? @skymexico en serio ven nuestros intereses como clientes???

• rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽 (@ralphgavi) reportó hace 41 minutos desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

  Que malo es el Internet de @skymexico

• Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó hace 41 minutos

  @skymexico siguen marcando tan fácil que es quitar mi número de la lista a todos les doy el folio de cancelación y aún así marcan. Pensarlo bien cuando quieran contratar este servicio. @Profeco ayuda

• Jaime Francisco Diaz (@Jaime13F) reportó hace 44 minutos

  @skymexico en su menú telefónico no hay una sola opción para una aclaración de saldo, llevo más de 15 minutos intentando hablar con alguien para resolver mi problema y no hay forma de hacerlo.

• Lili Suarez (@LiloSuarez) reportó hace 44 minutos

  En serio no hay pero atención a clientes que sky!! Quieres cancelar y no te responden ni te toman la llamada pero qué tal para cobrar son Odiosos @skymexico eres pésimo

• Luis De La Cruz (@LuisDelac29) reportó hace 45 minutos

  @skymexico oye por qué me han cobrado mucho tiempo una programación HD que no me dan? y ahora que reclamo esto me quieren cobrar por venirme a instalar.

• checho abraham garcia (@AbrahamChecho) reportó hace 46 minutos

  @skymexico ingresé al menú telefónico y está terrible es de los peores que he visto y no pude solucionar mi problema, nunca pude comunicarme con un asesor

• Jos Daniel's (@daniel_monera) reportó hace 47 minutos

  @skymexico @AELatam Están igual que Telmex al momento de contratar el servicio de internet. Hoy se contrata y pasarán cauntos años en venir a instalar

• Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó hace 51 minutos

  @skymexico En el teléfono me validan el folio de cancelación ahí mismo me los dieron por teléfono. No me interesa el servicio con este sistema acosador y molesto no me interesa ni lo recomiendo

• mevalemadres (@ragdealvarez) reportó hace 53 minutos

  @skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?

• Rogelio Cendejas (@anzihuatanejo) reportó hace 56 minutos

  @JonathanZihua @Megacable @skymexico Nunca falla.

• Juan Carlos (@Jk717300) reportó hace 57 minutos

  @skycontigo Buenas tardes pues q con la novedad d q ya m quitaron la señal, y en este tipo d ocasiones q han sido una x año x retraso d pago. Pero d todas maneras les pago y este tiempo q m quitan la señal no m la reponen y al contrario m cobran más q x q aplican no se q mamada

• Ramon Camacho (@Reimonray) reportó hace 59 minutos

  Hola @skymexico intenté cancelar mi servicio porque no lo ocupo, y me están queriendo obligar a pagar 7 meses más, pedí que me hicieran la@penalización y quieren cobrarme casi 6,000 pesos muchísimo más de lo q cuesta el año completo mañana voy a profeco!

• sonny (@lunadelistmo) reportó hace una hora

  @skymexico me pueden dar una atención real y formal? Me ofrecieron una promoción en diciembre. No me la han hecho válida ahora en enero. Se tiran la bolita del número de promociones a su número de atención. Nadie contesta, me dicen que me van a llamar sigo esperando.

• Cynth (@CynthLiLo) reportó hace una hora

  @skycontigo ya me tienen cansada sus llamadas de cobranza 🤬 empiezan desde a las 7am y terminan hasta la 9pm!! Porque tanto acoso?? 😭 su servicio es prepago ¿que les pasa?!!😩