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SKY México

Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 68% Televisíon (68%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca E-mail hace 2 días
Chilpancingo Televisíon hace 2 días
Tuxtla Corte Total hace 5 días
San Nicolás de los Garza Televisíon hace 9 días
La Paz Televisíon hace 11 días
Monterrey E-mail hace 1 mes
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 10mose
    EDUARDO MORA SERVIN (@10mose) reportó

    @skymexico @Profeco pésimo servicio de Sky, no tengo servicio y eso que ya les pagué la mensualidad, voy a cancelar su servicio

  • Renepredator
    René Serrat Marx (@Renepredator) reportó

    ¿Por qué no contesta @skymexico en el número telefónico que según dan para dar de baja un servicio?

  • The10nthMan
    Ámsterdam (@The10nthMan) reportó

    No se si es peor el servicio de @skymexico o el de @totalplaymx

  • amcosio
    Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó

    @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo

  • Renepredator
    René Serrat Marx (@Renepredator) reportó

    @skymexico ES UNA BASURA DE SERVICIO. ADEMÁS DE COBRARME DOS MESES QUE NUNCA ME ATENDIERON QUE NO TENGO SEÑAL.

  • fepamo2000
    Fernando Padilla (@fepamo2000) reportó

    @skymexico queja cancelé mi servicio # cancelación 1242453061154 a inicios de febrero, no han recogido su equipo pero desde hace 20 días me hablan hasta 10 veces al día para que pague por un servicio que ya se canceló. Terrible y cuidado cuando contraten este servicio.

  • javierfto
    Javier Fernandez (@javierfto) reportó

    @skymexico Llevan semanas acosándome y hablando diario para que pagué mi servicio aunque les confirme que no tengo nada contratado con ustedes y dieran de baja mi número porque está equivocado. Que puedo hacer para que dejen de acosarme?

  • eldabg
    E (@eldabg) reportó

    Hola @skycontigo , desde el 3 de abril que cambié de página de autogestión a su nueva plataforma, NO HAY información, o facturas. Solo el no de cuenta y mi nombre. CUANDO queda? Tengo corte mañana y necesitaré facturas otra vez @Profeco @SATMX

  • Renepredator
    René Serrat Marx (@Renepredator) reportó

    @skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.

  • mquinza
    Manolo (@mquinza) reportó

    @jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico

  • mariomopa
    Mario M. (@mariomopa) reportó

    Nadie en el servicio telefonico de @skymexico da respuesta no tienen el conocimiento de que hacer o con quien dirigirte te dan numeros que nodan solucion, en whats hay un robot que no puede dar solucion cuando te canalizan a un asesor tarda horas en responder

  • ERICKROCKSTAFF
    DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportó

    OYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…

  • Enrique_Gallego
    🍷 El Gallego 🇲🇽🇪🇸 (@Enrique_Gallego) reportó

    @Skymexico que simpàtico quiero cancelar una cuenta, mas de 30 minutos en el teléfono y no me contestan, cambio a contratar nuevos servicios en su menú y me contestan inmediatamente. Justo por eso quiero cancelar, tengo otras cuentas y después de esto también las voy a cancelas. Sinvergüenzas, si no consigo comunicarme voy a recurrir a @Profeco

  • cesar_martinezr
    César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó

    .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

  • oscarglezrojas1
    oscar gonzalez rojas (@oscarglezrojas1) reportó

    @skymexico es una verdadera asquerosidad su servicio a clientes, es deplorable les deberia dar verguenza y su pagina web, es de los años 80’s

  • alfredo_jo86920
    Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó

    @skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.

  • djrichaard1
    Richard (@djrichaard1) reportó

    @skymexico @SAT_MEX Cuenta 501039662710 El nombre no lo pongo por seguridad Pero te digo. Tu servicio a clientes es una autentica porqueria En el tel no hay opcion y cuando alguien te contesta no te resuelve y en el whats llevo media hora esperando a que alguien se digne a contestar

  • DonJonTM
    Don Jon (@DonJonTM) reportó

    @skymexico @skycontigo tengo el paquete Black, estoy tratando de iniciar sesión en HBO Max con Sky como proveedor, pero ya no me aparece la opción, me salen los logos de izzi y Sky juntos, pero el dar clic me manda a la página de Izzi, obviamente no puedo invocar sesión, ayuda

  • Kike619fa
    kike balam (@Kike619fa) reportó

    @skymexico como puedo cancelar una caja de las 2 que tengo, llamo a servicio al cliente y no me dan opciones

  • efrn_arqumides
    Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó

    Alguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.

  • Gigio10K
    Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó

    @skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos

  • JorgeArroyo_R
    JorgeArroyo76 (@JorgeArroyo_R) reportó

    @skymexico requiero soporte para ingresar a tus apps y ni en WhatsApp me atienden

  • JosEdua53083942
    JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó

    @izzi_mx @skymexico No puedo creer que haya esperado más de 10 min, un martes a las 11 am, cuando no debería de haber llamadas, su encuesta de calidad debería de ser para ustedes no para los agentes, ****** implementación estúpida quien pensó eso.

  • LUISMA2306
    LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó

    @AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!

  • MIGUEL_PUMAS39
    Miguel González B. (@MIGUEL_PUMAS39) reportó

    @skymexico es una pena el equipo de comentaristas que tienen para narrar los partidos de la liga española. No sé por qué ya no tienen la opción de escuchar la transmisión original (desde España). #BarçaCelta #ComentaristasAburridos #PurosGritosyNadaDeAnalisis Que Bajo han caído.

  • arturogpelaez
    Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó

    @skymexico se han vuelto un pésimo servicio. La app tiene años sin servir y literalmente les vale m! Va siendo tiempo de dejarlos después de más de 10 años. Q pena q no tengan ni la vergüenza de atender el reclamo de un usuario de tantos años.

  • aldair_casillas
    David Martinez (@aldair_casillas) reportó

    @skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco

  • pedrobb_sv
    Peter B (@pedrobb_sv) reportó

    @CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados

  • lupitapscolibri
    Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportó

    Alguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado

  • Malomarco7
    marq.cor (@Malomarco7) reportó

    @skymexico Me urge cancelar y no puedo