SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 12/31/2025 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (62%)

    Televisíon (62%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Internet (10%)

    Internet (10%)

  4. Teléfono (7%)

    Teléfono (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias, Heroica Caborca, Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca, Candelaria, Puerto Vallarta, Pachuca de Soto, Iztapalapa, Monterrey y Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoZacatecas Televisíon
MexicoCiudad Delicias Televisíon
MexicoHeroica Caborca Corte Total
MexicoCiudad Obregón Internet
MexicoBoca del Rio Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mayeli_Acevedo María Hernández (@Mayeli_Acevedo) reportó

    Ya les envié a ambas empresas lo que me pidieron por MD... @Profeco échales un ojo a @estafeta y @skymexico por su pesima comunicación y logística para la entrega y servicio al cliente

  • JIMBO2099I JIMBO LOPEZ (@JIMBO2099I) reportó

    @skymexico su servicio de chat es una burla, estoy en lista de espera de mas de 80 turnos, cuando ya esta por llegar el turno 5 me vuelve a mandar al turno 70, que porquería de servicio

  • DrdreamsA Dr Dreams (@DrdreamsA) reportó

    Oye @skymexico hay problemas en tu aplicación movil para pagar, qué pasa?

  • PaulaLu38677898 Paula Luna (@PaulaLu38677898) reportó

    @skycontigo Yo quiero que me den un numero donde me respondan, quiero poner una queja.

  • AFHernandezS Alfredo Hernandez (@AFHernandezS) reportó

    @skycontigo Con quien tengo que llamar para exponer mi queja ??

  • Uriel1972 Uriel Ramirez (@Uriel1972) reportó

    Alguien sabe que está pasando con @skymexico?, sus números de servicio al cliente no funcionan y no hay señal!!!!

  • Pauloroga PolettoRoGa (@Pauloroga) reportó

    @skymexico tienen problemas con su App?

  • mahinsa19 MaHinSa (@mahinsa19) reportó

    Qué PÉSIMO, pero PÉSIMO servicio tiene @skymexico!!! 2 semanas, 2 visitas agendadas sin atender y todo solo para instalar 2 equipos!!!

  • MerinoCastillo Juan Merino Castillo (@MerinoCastillo) reportó

    @skymexico su pagina lleva más de 12 horas caída no se puede pagar y luego están molestando por pagos. Pésimo servicio a cliente

  • carlitoswestern Carlos Torres (@carlitoswestern) reportó

    @armando_landin4 @skycontigo A mí me pasó lo mismo hace 3 meses. Intenté hacerlo 3 veces y, a pesar del mensaje de error, me cobraron las 3 veces. Obvio se bonificó a mi cuenta.

  • fernandormrez Fernando (@fernandormrez) reportó

    Nada más porque el producto que ofrecen sí siento necesitarlo y quererlo, pero qué pésimo servicio y profesionalismo tiene @skymexico @skycontigo 👎

  • miguelnoyola Miguel Noyola (@miguelnoyola) reportó

    @skymexico Y si tú app no sirve, porque carajos no lo consideran??? Es culpa nuestra??

  • AFHernandezS Alfredo Hernandez (@AFHernandezS) reportó

    @skycontigo No, no se han comunicado conmigo. Pésimo servicio que de verdad haré súper publico en las redes sociales

  • AFHernandezS Alfredo Hernandez (@AFHernandezS) reportó

    @skycontigo @skymexico PÉSIMO SERVICIO DE SKY INSTALACIONES en donde se comprometieron a realizar hoy un cambio de equipo y después de una llamada de UNA HORA Y DIEZ MINUTOS que se reprograma para mañana. Atendió reporte 81154430064244 Martín Serrano y Tania Hernández.

  • juancollignonh Juan Collignon Hoff (@juancollignonh) reportó

    @skymexico De lo que debes perderte es de Sky completo, es un servicio chatarra; hoy hicieron cita para cambiar los equipos que había que programar con la presencia de un técnico foráneo, mismo que me solicitaron traer, para integrarlo a un sistema inteligente; no se molestaron en aparecer.

  • HBHBEHB HB (@HBHBEHB) reportó

    @UniversalPlus @totalplaymx @skymexico Por qué la aplicación móvil no abre. Dice error de servicio

  • AFHernandezS Alfredo Hernandez (@AFHernandezS) reportó

    @skymexico PÉSIMO SERVICIO DE SKY INSTALACIONES en donde se comprometieron a realizar hoy un cambio de equipo y después de una llamada de UNA HORA Y DIEZ MINUTOS que se reprograma para mañana. Atendió reporte 81154430064244 los señores Martín Serrano y Tania Hernández. AYUDA

  • juancollignonh Juan Collignon Hoff (@juancollignonh) reportó

    @skymexico Gracias Sky, y ojalá amonestan al personal que les hace lucir tan mal, pues a mi me costó casi $5000 traer a los 2 técnicos que me requirió su instalador expresamente, esto, a hora y fecha programada. En DM les doy nombre de sus malos empleados. Saludos

  • alfredonavarro Alfredo Navarro Sán (@alfredonavarro) reportó

    Después de un mes y medio @skymexico sin poder resolver un problema de sistema que hoy llevó a que corten mi servicio. Prefieren perder un cliente 10 años de contrato que resolver su sistema. @Profeco nos vemos pronto para este caso y la verdad qué weba. #SKYbasura #SKYapesta

  • sahory54330870 sahory (@sahory54330870) reportó

    @skymexico Me gustaría saber si están presentando algún problema técnico porque no puedo ver nada y se supone que mi recarga termina hasta el 18 de diciembre.

  • khriztf1911 Christian Fermin (@khriztf1911) reportó

    @skycontigo cuando van a arreglar las señales HD de ESPN? Increíble que la resolución no llegue ni a 720p horrible y aún así cobran eso como HD

  • LovegirlDS ¢нισ νιℓℓα 🇲🇽 (@LovegirlDS) reportó

    @learsiglicerina @SKYSportsMX @skycontigo Justo estoy teniendo el mismo problema ahora. Ya pudiste pagar? A mi no me deja

  • MerinoCastillo Juan Merino Castillo (@MerinoCastillo) reportó

    @skymexico De que sirve tener SAP, Salesforce y otras herramientas si su core es una porquería

  • paulinabatiz Paulina Bátiz N (@paulinabatiz) reportó

    PÉSIMO SERVICIO @skymexico @skycontigo desde el 30 de novimebre una solicitud que no le dan solución, folio tras folio y no hacen nada. Fatal

  • urieljg85 uriel garcia (@urieljg85) reportó

    @skycontigo llevo 4 días tratando de pagar desde la APP, y marca error. ¿Me pueden apoyar?

  • malbahari Michel Albahari (@malbahari) reportó

    Atención terrible y pésimo servicio al cliente de parte de @skymexico ...que bueno que ya existen plataformas digitales...

  • StorresJayrMx Jayr Williams (@StorresJayrMx) reportó

    @skymexico Yo ninguno, esperando a que venga a colocarme Sky HD Ultra

  • learsiglicerina israel blanco lopez (@learsiglicerina) reportó

    @SKYSportsMX que paso desde las 10 am reporte error para hacer el pago envié toda la información por DM como pidieron y ya no contestaron, si así son para pagarles ahora entiendo en las fallas, ahí cuando quieran @skycontigo

  • elfersito Fernando (@elfersito) reportó

    Llego a casa y no hay servicio de @skymexico 😡 llamo por 📲 y me dicen que mi pago está registrado pero por una “inconsistencia” en su sistema no lo han podido procesar. Literalmente me dijeron que me **** y espere de 24 a 48 hrs porque ellos no hacen ajustes. #SkyBasura 🤬 🖕🏻

  • El_Carioka Bofofett (@El_Carioka) reportó

    Chale y los de @skymexico no me marcan para instalarme mi servicio.