¿Está SKY México con problemas o cortes?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y internet.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 05: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (68%)
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Corte Total (18%)
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Internet (9%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias y Heroica Caborca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Saltillo |
Internet | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Ecatepec de Morelos |
Televisíon | |
| Zacatecas |
Televisíon | |
| Ciudad Delicias |
Televisíon | |
| Heroica Caborca |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guillermo Ortiz Ibañez
(@Soyortizmx) reportó
Me voy de @skymexico no ofrecen ninguna señal en 4K, viene el mundial en este año y no hay ni luz de que estos se animen. ¿En verdad que Grupo @Televisa no avanza en tecnología?
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🙎🏻♀️hh88
(@88hh8888) reportó
@skycontigo No atienden,solo dan evasivas. Porqué públicamente no quieren dar un Correo elecrónico para poner una denuncia o queja directa con sus supervisores ?...uds lamentablemente Nunca solucionan nada...esto tiene que seguir un escalón más arriba.
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Jorge Sanguino
(@MexSanguino) reportó
@JorgeRCastroVaz @skycontigo De acuerdo con tu comentario. Lo peor que brinda @skycontigo es llegar al momento de cancelar el servicio. “Literalmente no te dejan ir” ofreciendo opciones ridículas para suscriptores cansados de su servicio o simplemente si requieren moverse a otro pais.
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Luis Vargas
(@lvargas65) reportó
@skycontigo @skymexico su servicio de atención a clientes cuando uno quiere cancelar después de los 18 meses forzosos es una m#erda, cada vez que hablo me dicen que tengo que pagar más. Error haber contratado su servicio
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Cristian Medina
(@cristiang73) reportó
@ayudaizzi Para variar servicio, sin señal en algunos de los canales y eso sí el cargo puntual y sin descuento de los días sin servicio, hay que ver opciones de servicios, por si me dejan en visto y se tardan en responder. @skymexico , @totalplaymx...etc.
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Roberangel
(@Roberto53905389) reportó
@skymexico hoy en día con tanta tecnología deberían actualizar su sistema muchos programadores ya ofrecen su señal en 4k, y SKY no puede quedarse atrás.🤔📺
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@skymexico ya pasaron 43 días desde mi solicitud de baja. Nadie llama como prometen y tampoco mandan el supuesto contrato firmado por mi parte. Cuanto tiempo más tiene que pasar? Mejor sean honestos y digan que están ganando tiempo.
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TOLUCAMPEONES
(@tolucampeones) reportó
desde
Metepec, Estado de México
Cada vez peor los de @skymexico , después de 22 años CANCELARE llego ee viaje y no tengo servicio , hablo y me salen con la MAMADA del “clásico” “usted disculpe efectivamente su saldó estaba cubierto pero como ya se retiraron los de reactivaciones hasta mañana le podemos activar”
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Luis Casanova
(@LuuisCasanova) reportó
Más de 20min esperando al teléfono y nada más no me atiende nadie. @skymexico
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Solardicar energia
(@sinerpol) reportó
@pentapolarcita @skymexico De acuerdo es malísimo el servicio de internet de está empresa
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Luis Vargas
(@lvargas65) reportó
Confirmo que @skycontigo @skymexico son una basura de servicio al cliente cuando después de 18 meses de plazo forzoso y al querer cancelar el servicio todas las veces que llamé al 5551690000 de atención al cliente me colgaron la llamada.
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Christian ⚪️🔴⚪️3️⃣6️⃣/⚪️⚫️1️⃣6️⃣
(@cac1207_) reportó
Cuando será el día que la PORQUERÍA de @skycontigo cambie a las señales centroamericanas de los canales deportivos, mejor dicho, de todos los canales que ofrecen en CentroAmérica, hasta ni saben que existe ESPN4 y mucho menos saben que Boomerang ahora se llama Cartoonito.
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Carlos Marx Rojas Salido
(@schiminou) reportó
@skymexico sigo teniendo la falla en uno de mis aparatos y no pueden venir a cambiarlo, me dijeron que no vendrán porque soy el último en la fila, no se quién es el último en una lista infinita, creo que voy a cancelar el servicio
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Raúl Ramírez Gómez
(@RalRaulrago) reportó
@skymexico Me urge hablar con algún ejecutivo
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Chucho Montes de Oca
(@jesuscaifan) reportó
@skycontigo llevo 48 horas esperando la instalación de mi servicio y sus técnicos no aparecen!! Ayuda por favor. Agendado desde el viernes.
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Chucho Montes de Oca
(@jesuscaifan) reportó
@skymexico llevo 48 horas esperando en casa la instalación del servicio y sus técnicos no se comunican!!! Ayuda por favor!!
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A.B. Ont
(@Abraham_Ont21) reportó
@skymexico hola. Necesito ayuda.
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Rodri
(@rod_78) reportó
@skycontigo por qué ya no tengo canales HD ??? Desde el domingo ya no los puedo ver. Tengo 5 años con el servicio y siempre los había tenido en el paquete básico. Me pueden explicar???
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CHRISTOPHER DARIO
(@dariosalasvega) reportó
Porque si en Costa Rica los canales locales estan en HD @skycontigo los pasa en una calidad inferior cuando pagas para ver a Full HD y hasta los canales de #ESPN estan SD. Que pésimo servicio.
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@Toledowni @skymexico Mejor piensa bien si quieres el servicio. Jamás llegaron el día acordado y después de varios días les dije que ya no quería nada y entonces llegaron. Hoy quiero cancelar y llevo ya 43 días esperando respuesta de baja por no existir ningún contrato firmado
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David Garcia Luna
(@davidgarlu) reportó
@skymexico Ya sé q la encuentro en esos canales cuando pautan sus partidos, creo que no entendieron mi comentario-petición, y si no entienden a un cliente que les solicita-propone un servicio, creo que no hay empatía para con uno, buen dia, pero con esa actitud no creo sea provechoso, salu2
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Gironés
(@danielagirones) reportó
@skymexico cuantos días para una instalación? Llevo casi un mes esperando
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@donvenito82 @skymexico @Profeco Y prepárate al intentar cancelar porque cada llamada perderás 1 hora de vida esperando a que te contesten y tendrás que hacer varias
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Jose Luis Ortega
(@donvenito82) reportó
@skymexico , increible q tenga q cancelar mi suscripción con uds desde hace 4 años xq me han cobrado durante todo este tiempo una revista q ni solicite y peor aun, nunca he recibido. Como es posible q me cobren algo q jamas me han enviado? @Profeco
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Rich Ayala
(@BuenRich) reportó
@skymexico Traté de llamarles pero sis líneas están en "mantenimiento". Les mandé DM desde las 9am, no ha habido mayor solución. #tantitamadre Sky.
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Karina Ramos
(@karriinarava) reportó
@skycontigo que tristeza que no puedan solucionar mi problema con el servicio. Me instalaron un tercer equipo hace 2 semanas y desde entonces la señal no a podido estar correcta. Necesito me realicen una instalación correcta por favor.
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Martha Guerra
(@SoyLaGuerra17) reportó
@skycontigo Vaya engaño! Nos llamaron para cambiar equipos, pregunté costo y dijeron que no había, pregunté costo controles y dijeron que no había y sorpresa! Me llegó la cuenta altísima por el “cambio gratuito” por qué el engaño ???
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Ricardo Carrillo 🦅
(@ricardo04155799) reportó
@skycontigo Buenas tardes desde ayer me tienen sin servicio 🧐😥 ayer hice mi reporte y me dijeron que pasaban a revisar hoy entre 9 y 2 pero es hora que no pasan, todavía que me van a cobrar por revisar, que pésimo servicio!!
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Alex González
(@alexlio_20) reportó
@skymexico tiene el peor servicio en línea de todos.
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Mel
(@MeliGtz) reportó
@skymexico hola! Quedaron de ir a instalarme el servicio ayer y nunca llegaron. Llevo más de 15 min al teléfono y nadie me atiende para dar seguimiento a mi contrato!