Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (6%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 8 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 8 días
Tuxtla	Corte Total	hace 11 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 15 días
La Paz	Televisíon	hace 17 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 6 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN. NO ATIENDEN FALLAS. COBRAN AÚN SIN DAR SERVICIO. DAN EL TELÉFONO 5551690000 DONDE NADIE CONTESTA PARA DAR DE BAJA.

• 
  Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó hace 6 minutos

  @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 6 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó hace 7 minutos

  @skymexico @VIX Tengo problemas con mi control remoto (se vincula y desvincula ) ya les llame 3 ocasiones y cada vez me salen con una respuesta diferente y el problema sigue será cancelar la solución? Igual no puedo entrar en su dichosa app MI APP SKY

• 
  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 13 minutos

  @skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 13 minutos

  ¿Por qué no contesta @skymexico en el número telefónico que según dan para dar de baja un servicio?

• 
  Ferxho GJ (@FerxhoGj) reportó hace 19 minutos

  @skymexico tu página de registro no me permite crear mi cuenta, por lo mismo no puedo dar de alta vix, ni contratar el mundial. Urge atención

• 
  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @saravv_28 Sky desde el 20 de Enero cancele su servicio y me proporcionaron folio de Cancelación.... quien me puede dar solución ya que siguen facturando este servicio que obviamente no tengo desde hace meses?? Adicional a Profeco

• 
  Christopher Comparán (@ccomparanv) reportó hace 21 minutos

  Ayuda @profeco con @skymexico no dejan de acosarme de un servicio que se canceló desde diciembre, que se puede hacer para que dejen de acosar ?

• 
  Peter B (@pedrobb_sv) reportó hace 22 minutos

  @CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 26 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN. DAN EL TELÉFONO 5551690000 DONDE NO ATIENDE NADIE PARA DAR DE BAJA EL SERVICIO.

• 
  Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó hace 29 minutos

  @skymexico Pero por supuesto que me van a dejar colgado 1 hora. Hijos de su ****** madre me tienen harto.

• 
  Ánimo México. (@_Opinometro_) reportó hace 32 minutos

  @skycontigo en que ****** se ha convertido @skymexico nadie resuelve nada

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 35 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN.

• 
  Mario (@Mario7158901) reportó hace 37 minutos

  @skymexico De verdad que horrible servicio, estoy decepcionado en lo que se está convirtiendo SKY , personas que no resuelven nada

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 41 minutos

  @skymexico ¡Pésimo servicio! Quiero dar de baja mi servicio, después de haber pagado dos meses que ya no tuve señal y resulta que el teléfono que dan para ese fecto no contesta nadie.

• 
  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 43 minutos

  @skymexico Por lo que veo ni por esta vía hay respuesta.

• 
  Mayito26 (@maga_mx25) reportó hace 44 minutos

  @skymexico Tengo 3 meses sin poder ingresar ni atu página ni a tu app. ¿Quién me da solución? ¿Con quien me dirijo?...

• 
  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 45 minutos

  @skymexico quiero cancelar el servicio me ponen muchas trabas @Profeco

• 
  Javier Garza 🇲🇽🇵🇹 (@EJAVIERGZA) reportó hace 47 minutos

  @efrn_arqumides @skymexico Pierdes el tiempo..yo tengo desde diciembre 2025 que no recibo señal y he tenido que pagar hasta febrero del 2026 para cancelar el servicio, en marzo me quitaron la mensualidad pero siguen sin venir por el equipo @skymexico esta robando descaradamente

• 
  Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó hace 48 minutos

  @skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.

• 
  Luis Casanova 🌵🔜 (@LuuisCasanova) reportó hace 48 minutos

  Pues la app de @skymexico no sirve y no he podido realizar mi pago y la fecha límite era el 7. En la web ni se diga, tampoco se puede.

• 
  Juan Antonio Rodríguez Tavares (@JuanRoTa123) reportó hace 49 minutos

  @skymexico pésimo tu servicio al cliente 1 hora al teléfono entre menús, para que al final me contestara un ejecutivo y me colgara

• 
  Mina 🪬 (@undinosaurio) reportó hace 49 minutos

  Dos folios de cancelación tengo de @skymexico y me siguen cobrando y ahora dicen que es porque no he entregado el equipo, ¿a quien se lo entrego? Quedaron en marcarme, no lo hicieron y ahora dicen que es mi culpa que me sigan cobrando jajaja ay no, qué horrible servicio se volvió

• 
  Sergio Barajas (@sergiob93) reportó hace 51 minutos

  Cómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.

• 
  juan de anda (@jupa_da) reportó hace 53 minutos

  Pésimo servicio de @skymexico. 4 meses sin servicio y no me resuelven y cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan.

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 56 minutos

  @skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX

• 
  Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó hace 59 minutos

  @skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos

• 
  alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó hace 59 minutos

  @skymexico Realice pago del servicio y no tengo señal, son la peor empresa de tv satelital, no contraten con estos RATEROS...

• 
  Juanky (@juankyv) reportó hace 1 hora

  @skymexico tendrán manera de atender un cliente que quiere pagar? Que mal servicio tienen!