Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (40%)
- Corte Total (27%)
- Internet (20%)
- E-mail (13%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalupe Victoria, Coyoacán, Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coyoacán
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Televisíon | hace 17 días |
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Ciudad Apodaca
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hace 30 días | |
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Chilpancingo
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Televisíon | hace 1 mes |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 1 mes |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 1 mes |
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La Paz
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Televisíon | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó@Profeco debe poner más atención a las múltiples quejas contra @skymexico, un servicio pésimo y deficiente que debe tener severas sanciones por tantas fallas y desatención al consumidor.
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Beatrizpescado Sosa Plata (@plata96531) reportó@skymexico necesito ayuda para conseguir 4 controles remotos y un técnico para que los programe. Es imposible en el teléfono, lo he intentado de mil maneras y nada. Gracias
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Alejandro Montano (@lejandromontano) reportó@skymexico apreciados amigos de Sky México. Soy cliente de hace muchos años y en la pandemia se colocó un equipo q según ahí podía ver los eventos de paga q pasaban Fue cierto. Pero ese equipo era solo pago por eventos Desde hace mucho tiempo no se usa incluso no tiene conexión a nada más q a la publicidad q manejan. Desde hace 6 días he recibido un acoso de hasta 20 llamadas al día pidiendo pague una cantidad para seguir con el contrato Pero no hay señal en consecuencia no tiene servicio. Por amor a Dios díganme a quien o con quien debo hablar para q dejen de llamar y cancele ese equipo q ni tiene señal solo si quiere algún evento en especial. Les ruego su intervención por la buena imagen y prestigio q tiene la empresa estos atento a sus instrucciones gracias (solo una muestra pero tengo muchas mas q al contestar se cortan )
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico Que estupidez, mejor te hubiera dejado la enseñanaza de que cuando cobras un servicio es porque cumples dándolo.
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LEONEL PEREZ (@leitoperez) reportó@skymexico Me cortaron el servicio porque dejaron de domiciliar, no sé por qué. Pagué desde el viernes, no tengo servicio y me hablan como 10 veces al día. Solo quiero cancelar y que me dejen en paz. ¿Qué tengo que hacer?
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico @atreseriesint Si al menos hubiera señal, pero no, así que no se puede ver. Cobrando un servicio que NO dan
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Mario (@Mario7158901) reportó@skymexico @SonyChannelLA Ya les mandé por dm mi número de cuenta para que haber si ahora si resuelven , por que de verdad es muy muy pero muy mal servicio nada recomendable
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Juan Fco. Cárdenas (@Colimote76_) reportó@skymexico Necesito soporte por Whatsapp ya bb que su App misky no funciona
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NatgeoOG7 (@NatgeoOG7) reportó@skymexico Llevo días tratando de entrar a la aplicación y no funciona, cuándo estará disponible?
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@ponnie_21 @skymexico Nunca vas a poder, la aplicación no funciona. Tanto por teléfono como aquí el “servicio” de Atención a cliente es NULO
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Ezequiel Figueroa (@efigueroalara) reportó@skymexico hola, ya estoy desesperado, el servicio de mi papá no funciona, y aunque para uno, tal vez los medios que ponen al alcance son fáciles, a los adultos mayores se les dificulta, ¿cómo le puedo hacer para que ayuden a mi papá?
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Pelayo (@Pelayomxx) reportó@skymexico tengo mas de 20 años como suscriptor y ahora los canales tienen todos comerciales, por? Que alguien me explique porque pagar un servicio que parece television abierta? Y no me digan que mejor contenido, porque llevan años repitiendo lo mismo. @Profeco
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Cecilia Dominguez (@cedominguez22) reportóPésimo servicio @skymexico , hace más de un mes solicité la cancelación de un servicio que no han llevado a cabo y por contra, me dicen que tengo un saldo, me han levantado dos reportes en vano y ahorita llevo 37 minutos en espera de que me contesten en cancelaciones @Profeco 🆘
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Fluff (@The_Fluff_2026) reportó@skymexico @skycontigo @Profeco DM 3 enviado en respuesta a ti. El DM anterior no fue contestado
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Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó@skymexico Pero por supuesto que me van a dejar colgado 1 hora. Hijos de su ****** madre me tienen harto.
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Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportócomo ven que pague mi mes completo de vetv y los ratas de @skymexico me quitaron la señal a los 14 días. Su excusa? Tengo 2 equipos (uno lo cancelé en oct y no lo dan de baja porque su sistema es una ******) ahora los ******* quieren que pague otra vez y pues chinguen a su padre
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Sonia Millet (@SonniaMill) reportóQue onda con los narradores de @SkySports @skymexico ??? Hubieran dejado a los narradores españoles Está horrible la narración #ElClásico #RealMadrid
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LEONEL PEREZ (@leitoperez) reportó@skymexico No es necesario ¿cómo puedo cancelar el servicio?
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Alejandro Correia P (@ACorreiaP) reportóLamentable servicio al cliente de @skymexico te proponen promo , te llaman y cancelan servicio . Ni saben las áreas lo que ofrecen y el usuario es el jodido . NO CONTRATEN SKY, hay mejores servicios y más baratos ! #nuncamasskymexico
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iliverdin (@ilianaverdin) reportó@skymexico 25 llamadas a mi celular y las mismas al teléfono de casa en un dia, es en serio? Se les hizo el pago desde el viernes por un problema de ustedes cuando nuestra cuenta está domiciliada. Es una peladez! Resuelvan el problema.
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Mario (@Mario7158901) reportó@skymexico Sky es una pésima empresa , no se actualiza y su servicio de atención a clientes es pésimo , no me han resuelto mi problema desde hace 20 días .
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Oscar Robles (@osorobles) reportó@skymexico no puedo ingresar me Dice servicio suspendido no me deja entrar ni a la app
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gustavo martinezmier (@gmtzmier) reportóTerrible el mal servicio de @skymexico les cancele hace un mes y ahora me marcan todos los días que les debo!
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportóEncuenta a usuarios o exusuarios de Skymexico, desde el 20 de Enero 2026 CANCELE mi servicio de Sky, al día de hoy siguen emitiendo estado de cuenta y quieren seguir cobrando un servicio que no tengo... a quien le paso lo mismo?
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Teresa G L (@tereglzlohr) reportó@skymexico desde el 5 de marzo cancelé el servicio por defunción del titular. Tengo el número de folio de la cancelación. Pero siguen hablando y mandando mensajes para cobrar! Ya hemos hablado varias veces. He durado más de una hora en el llamada y seguimos igual !
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Israel Castillo (@dr_icastillo) reportó@skymexico Mi servicio funciona. El tuyo no. No sirve tu app
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Fluff (@The_Fluff_2026) reportó@skymexico @skycontigo @Profeco No me has resuelto ni en DM porque te ciclas jugando con demencia sin atenderme y con preguntas sin sentido. Tu aparato para SKY + NO FUNCIONA DESDE EL DIA 27 DE ABRIL 2026. ME tomaste otro reporte igual al primero(equivicado). Mandas técnico para aparato normal.
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EVA CARZET (@EVACARZET) reportó@skymexico no tengo señal yaya recargué
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Agarmi (@Agarmi) reportó@skymexico Llevo meses tratando de ingresar a su Sky app y siempre me marca error, debido a eso, su descuento por pago oportuno ya no lo aplican, estaba mejor la app anterior!
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Aldo Barrera² (@aldoaldobarrera) reportó@skymexico ayuda no puedo ingresar a mi app