Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (19%)
- Internet (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, y Coatzacoalcos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 2 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 4 días |
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Monterrey
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hace 24 días | |
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Morelos
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Internet | hace 27 días |
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Guadalajara
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Televisíon | hace 27 días |
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Aguascalientes
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Corte Total | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RafaMX (@RafaMX_) reportóPues hoy tuve que hablar 30 minutos de nuevo con @skymexico porque me siguen cobrando un adeudo de un servicio que liquidé y cancelé desde diciembre… o su sistema es una ****** o sus empleados son una bola de pendejos que no hacen su trabajo(o ambas) y todavía me ponen en buró.
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Dieter Cabral (@DieterCabral) reportó@skymexico ya llevo 10 minutos de llamada y todavía ni me contesta el ejecutivo, pésimo su servicio.
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Omar Pérez Campos / Juego Limpio (@omardepor) reportóY lo más ridículo es que este INFIERNO que me han hecho pasar, es para ponerme EXACTAMENTE EL MISMO SERVICIO QUE YA TENGO CON @skymexico pero pagando mucho más caro. Su burocracia que hace ver a oficina gubernamental como el CIELO, es tal que @izzi_mx me va a poner el mismo aparato, la misma programación pero con su logo!
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Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó@skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!
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Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó@skymexico Llevo mas de una semana esperando mi instalación 🙄
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pam (@_pamelablanco_) reportóhola @skymexico tu servicio en línea de atención al cliente me deja esperando, llevo 20 minuto sin respuesta y no puedo hacer un reporte👍🏻
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?
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A (@CuandoExistias) reportó@skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?
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JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó@izzi_mx @skymexico El mal servicio comienza por ustedes y eso deberían de cuestionar en su encuesta estúpida ! Quise responder para ver si había alguna pregunta sobre ustedes como compañía, pero era hacia los asesores, ellos ponen la cara ante su pésima calidad de empresa deberían de modificar lo
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Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó@skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo
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Villambroza (@villambroza) reportó@skymexico tienen algún problema con el número telefónico 55 5169 0000 He intentado comunicarme desde las 5 de la tarde y no entra la llamada
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@skymexico Otra vez no llegaron a darme el servicio de instalación en nuevo domicilio, tienen un servicio verdaderamente deplorable. Cuarta vez que me plantan y un mes tratando de lograr que esto quede
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Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó@skymexico Pues nadie atiende por la vía telefónica en cancelación. Te dejan una melodía en espera. Te dicen en un minuto y nada.
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Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó@skymexico tengo una semana queriendo contratar el servicio, según me hicieron un contrato, pero no quiero nada, ni vengan porque no los voy a recibir. Tienen un servicio pésimo
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LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!
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Don Jon (@DonJonTM) reportó@skymexico @skycontigo tengo el paquete Black, estoy tratando de iniciar sesión en HBO Max con Sky como proveedor, pero ya no me aparece la opción, me salen los logos de izzi y Sky juntos, pero el dar clic me manda a la página de Izzi, obviamente no puedo invocar sesión, ayuda
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Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó@skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.
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Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó@Profeco @skymexico Llevo más de dos meses sin señal a pesar de que he estado pagando y no me mandan un técnico o alguna solución. 📺📡🥺
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MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó@skycontigo @skymexico les envié md, la aplicación ni la página web funcionan, y la atención por WhatsApp tardan días en contestar, tengo problemas de señal e información en dos cuentas que tengo y necesito hacer reporte y ayuda. Espero me puedan brindar atención. Gracias
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@ado1481 @skymexico A mi hace un mes que no me pueden cambiar el equipo de domicilio, agendo y el tecnico nunca llega, un asco, en serio si tienen la oportunidad de contratar Sky desaprovechenla.
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Hitman (@hitmancenteno) reportó@skycontigo @skymexico chinga tu madre cancele el servicio hace más de un mes y ahora quieren venir a cobrarme??
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico @SAT_MEX Cuenta 501039662710 El nombre no lo pongo por seguridad Pero te digo. Tu servicio a clientes es una autentica porqueria En el tel no hay opcion y cuando alguien te contesta no te resuelve y en el whats llevo media hora esperando a que alguien se digne a contestar
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piscis en crisis (@_000240X) reportó@skymexico muy buenas tardes! Quiero hacer un reporte ya que todos los días me marcan de su compañía como 7 veces y además me mandan msjs de WhatsApp y MSN que son molestos ya que yo no soy usuaria de su servicio y está erróneo el teléfono ya lo reporte mil veces y no solucionan
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George Vale (@JoreaglerJorge) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción
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Ruben Haller (@FlaquitoAmed) reportó@SKYSportsMX como que tampoco tienen las eliminatorias europeas en vivo?? Cada vez peor ya mejor tiren alv su señal @skymexico
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michel obaya (@michelobaya) reportóMás de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @Profeco apoyo, por favor.
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Omar Pérez Campos / Juego Limpio (@omardepor) reportóSi así es @izzi_mx para CONTRATAR, cuando se supone las empresas QUEDAN BIEN, imagínense lo que será cuando requieres reparación a domicilio. Por TUDN requiero a ellos o @skymexico (pago 600+), pero tras 23 AÑOS me quitaron a la mala mi DVR para FORZAR el irme a Izzi. Y vean! 🤬
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Sergio Barajas (@sergiob93) reportóCómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.