¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (73%)
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Corte Total (20%)
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Internet (5%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Coatzacoalcos, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida, Monclova, Ciudad Apodaca y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Televisíon | |
| Xalapa de Enríquez |
Televisíon | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| La Paz |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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monse santiago
(@monsesantiago4) reportó
@skymexico tengo casi dos meses tratando de cancelar mi cuenta por el pésimo servicio que tienen y no puedo, ya hay reporte de cancelación pero a la hr que me transfieren al área me han dejado hasta dos horas en el teléfono sin que alguien me atienda, no quiero el Sevicio
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👁🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable.
(@LGustavoGallar) reportó
@skymexico Quieren cobrarme algo que ya no debo y quieren que espere a que en un mes el sistema me lo cobre. Eso es un ROBO, una maldita estafa, cancelen mi servicio YA!
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Hilda Gomez
(@HildaGomez2) reportó
@skycontigo Contrate sky desde el martes y aun no me han confirmado instalacion. LLamo a ventas y me dicen que esta activo y llamo a seguimiento de instalacion y me dicen que el contrato no existe. Quiero una persona responsable y seria que me de una respuesta.
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Cordova_sarquiz87
(@CSarquiz87) reportó
@skymexico ya realice mi pago y todavía no tengo mi servicio exijo que me lo pongan así como usted exigen el pago
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Joel Ramos
(@ramosjoel17) reportó
Con lo grande que es @skymexico y que EN 2022 aún no tenga disponible señal HD en ciertos mercados es absolutamente LAMENTABLE ❌
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Ricardo Ortiz
(@Ricardopvr2022) reportó
@skycontigo No procede cuando le pides a un ladrón que te devuelva tu dinero, ustedes me cancelaron un mes antes el servicio que ya estaba pagado por adelantado LADRONES
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Marco Mauricio Martin
(@MarcoMauricioM4) reportó
@skymexico tu servicio al clientes es una porqueria…
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Ricardo Vásquez
(@Richuvo09) reportó
@skymexico @skycontigo Como cliente nuevo es toda una pesadilla llevar a cabo la contratación con ustedes. Voy para casi un mes de haber iniciado el proceso, y hoy es día que no me han instalado el servicio, me transfieren a muchas áreas y nadie logra resolverme.
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antobar
(@antobar59578535) reportó
Que pésimo servicio de @skycontigo dicen que los ejecutivos están ocupados y ya llevo dos días tratando de hablar con alguno, o no tienen personal suficiente o no les interesa trabajar lamentable
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Ricardo Ortiz
(@Ricardopvr2022) reportó
@skycontigo No dan respuesta satisfactoria, se quedan con el dinero y cancelaron anticipadamente el servicio
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👁🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable.
(@LGustavoGallar) reportó
@skycontigo NÚMERO DE CUENTA: 501214776533 Pagué ya el total de mi adeudo, tengo ceros y no me quieren cancelar mi servicio. Estoy en tramite de mi denuncia ante profeco por extorsión porque no me quieren cancelar, tengo 1 mes solicitando la cancelación y tengo número de cancelación
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Mike Vázquez 🇲🇽
(@mike2iter) reportó
hola @skymexico @skycontigo llevo tiempo intentando ver programas en #bluetogo de dias anteriores y no puedo accesar; en tu desatencion a clientes me dicen que el portal no esta disponible para IOS pero si nos cobras el servicio ¿ como hago par a verlo? ¿cambio mis dispositivos?
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Felipe
(@felipe93mx) reportó
muy mal @skymexico que anda dando de alta el servicio de streaming de Disney + sin que uno lo autorice, lo peor es que me cobraron 180 pesos, cuando en mercado libre pago 100 por star + y Disney + MUY MAL POR SKY.
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Alberto
(@AguilaFenix2022) reportó
@jennycaraza Sky está peor. Cualquier lluviesita ****** y no se ve nada en la tv. @skymexico valen para pura mier..
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Yeii'n Floyd ✨🍃
(@Fanyluna12) reportó
@SATMX Quiero denunciar a @skymexico por robo de identidad ya demostré que yo no he hecho contratos con ellos y su respuesta siempre es que yo tengo que pagar 2 cuentas que están a mi nombre con una INE que se dió de baja mucho antes que hicieran los contratos.
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PTS🐾
(@PilyTorres2) reportó
@skymexico pésimo servicio al cliente y capacitación a su gente
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Jonathan Guerrero Hurtado
(@JonathanG9) reportó
@skymexico eres el peor ; no puedo creer que ya no pases la champions ni la premier . #fuerasky
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.—- —- -. .- - - .... .- -.
(@jamas50) reportó
es posible que @skymexico @skycontigo tengan el detalle de indicar en que momento regresan la señal?. Ya tengo más de una hora sin servicio y ademas el número de atención a clientes está en mantenimiento!
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Alejandra Villa
(@villadealex) reportó
@skymexico @TerrorRestMX les agradezco el interés pero ya contraté el internet con @totalplaymx y su atención de vendedores y técnicos es muy superior al de sus empresas terciarizadas, mejor regulen la calidad de estas personas y ofrezcan mejor servicio al público. gracias.
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LUIS MAES
(@LUISMA2306) reportó
@Profeco Algunas empresas como @skycontigo @skymexico dan un pésimo servicio y no resuelven las aclaraciones, ya llevo casi un mes y medio y solo me dicen que ya le están dando seguimiento a mi queja, que ya lo escalaron y mientras yo si les estoy pagando lo que piden en la factura 🤬
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Pitavisa
(@pitavisafi) reportó
@skycontigo Pésimo servicio ,Ya son 3 veces que habló para cancelar y sólo mencionan de mi No de cel y ellos me llaman , y No lo hacen. Mi error Fue Domiciliario vía Tarjeta , Y en hacen cobro de revista que NO recibo asta la fecha ,
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mario jose
(@marito_jch) reportó
@skycontigo la peor empresa para atención a clientes, tenía la intención para recontratar y me quitaron las ganas @dishlatino manden información
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Alexandra Varela
(@Alexa_Varela1) reportó
Nada más empieza a llover o tantito aire y me quedo sin televisión! Es increíble que después de tantos años con el mismo problema @skymexico no pueda solucionar eso.
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👁🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable.
(@LGustavoGallar) reportó
@skymexico @EiTransportador No sean falsos e hipócritas, que en el chat ponen puras mentiras y ni hay apoyo de ningún modo, pero ni le hagan, ya todos saben que SKY es una basura, por eso pronto desaparecerán. Son servicios anticuados.
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Jayko
(@Crystian0191) reportó
Que horrible la calidad de imagen en #LaPremierEnParamount están años luz @StarPlusLA en resolución. Para peor le quitan los derechos a @skymexico y ofrecer peor servicio
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👁🗨LGGallardo 🇲🇽 📻🎙Energético sustentable.
(@LGustavoGallar) reportó
@skymexico NÚMERO DE CUENTA: 501214776533 Pagué ya el total de mi adeudo, tengo ceros y no me quieren cancelar mi servicio. Estoy en tramite de mi denuncia ante profeco por extorsión porque no me quieren cancelar, tengo 1 mes solicitando la cancelación y tengo número de cancelación
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Felipe
(@felipe93mx) reportó
muy mal @skymexico @skycontigo que anda dando de alta el servicio de streaming de Disney + sin que uno lo autorice, lo peor es que me cobraron 180 pesos, cuando en mercado libre pago 100 por star + y Disney + MUY MAL POR SKY. Para que tengan cuidado y vean su estado de cuenta.
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Rafa Hdz
(@rafael_raider) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Pago un chingo para no tener pirateria y que no me falle y falla más tu ****** mugrero @SkySports #SkyMexico
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Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@AngelesdesauL @skymexico @Profeco Hola Ángel, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
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Rodrigo Marx
(@RodrigoMarx3) reportó
@CruzAzul_mx @skymexico Si sera transmitido, si te refieres a que este en un canal disponible en sky la respuesta es no. Lo pasarán por Fox Sports Premium.