¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (73%)
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Corte Total (20%)
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Internet (5%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Coatzacoalcos, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida, Monclova, Ciudad Apodaca y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey |
Televisíon | |
| Xalapa de Enríquez |
Televisíon | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| La Paz |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jose jair puente
(@puentejj) reportó
desde
Santiago, Estado de Colima
@NewTVMx @skymexico No se puede, pero resulta que esta en mantenimiento la página, de igual manera muchas gracias por responder, saludos.
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Rodrigo VG ⬛️🟨
(@RodrigoVG250472) reportó
@Dios_0ficial @skymexico se convirtió en un nido de ratas desde que se la comió @izzi_mx … 17 años de servicio con mi empresa y sigo peleando facturas (emitidas por instrucción de ellos) desde el 2024 que ahora se niegan a pagar.
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Hugo Flores
(@floresmtzhugo) reportó
@skymexico Señores en qué momento se restablecerá el servicio de Sky+ , llevo más de 8 hr sin servicio en la Col. Jardin Balbuena Folio del reporte 1222005218681.
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Carola
(@CarolaEnX) reportó
Cuántas veces tengo que reportar la falla de un equipo para que sea atendida? O por que en tres meses no han podido enviar a un técnico ? @skymexico
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Lector
(@Lector_Espiado) reportó
@skymexico quiero cancelar el servicio que tengo con ustedes.
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MiNE
(@minegb) reportó
@skycontigo hola no tengo señal me ayudan por favor
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Mónica
(@monhivi) reportó
Estoy fuera de la CDMXy estaba viendo @skymexico en Sky+ y de un día para otro me quitaron ESPN Y ME DIJERON QUÉ PORQUE LO USÉ MUCHO AHORA TENÍA QUÉ PAGAR. Este servicio está incluído en mi paquete. Fraude
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Federico Javier Franco Pasos
(@FRAPAPA1946) reportó
@skymexico "Cliente" por muchos años, creo que , desde que inicio sus actividades en México. Hoy requiero que funcione el sistema y la respuesta son menús y un soporte insoportable , hasta que finalmente hay un asesor que seguirá indicando que hacer y finalmente no pasa nada.
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Sara Mangas
(@SaraMangas) reportó
@skymexico ¿Hay alguien en SKY que responda el teléfono de Servicio Clientes?
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Maria Castro
(@gueracastro) reportó
@skymexico contrate sky, ya lo instalaron, no me dieron contrato, ni recibo de mi pago de 4 meses adelantados y en sky no aparece mi número de contrato, ayuda!!!
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Lucio Alvarez
(@AlvarezLuc27049) reportó
Bueno ****** @skymexico hasta cuando vas a dejar de chingar con tus llamadas, si por todos los medios posibles ya te dije que el titular de la cuenta ya FALLECIÓ, ya te envié correo,ya te envié dm, ya te envié whatsap y ya hable con tú asesor y sigues chingando. Ya basta.
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Juan Merino Castillo
(@MerinoCastillo) reportó
@skymexico llevo desde el lunes sin señal mi cuenta esta al corriente y su servicio a clientes es un chat que raya en lo primitivo y el correo que mande con la evidencia no lo responden. ¿Me van a bonificar estos 3 días? #skymexicoroba #skyserviciodequinta
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Jesús Acosta
(@jesacost) reportó
@skymexico buenas tardes me quedé sin servicio de internet móvil y su servicio de atención a clientes por WhatsApp y teléfono es pésimo. El internet me es indispensable y me dicen que me resuelven en 48 hrs. Ccp @IFT_MX @Profeco
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Armando Ballinas
(@Armando_Ballina) reportó
@GOMO19790824 @skymexico @LaLiga No te conviene contratar!! El peor servicio que puede existir!!
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Angelos Charisteas
(@palmillas10) reportó
@skymexico una porquería su servicio, 6 días sin señal, cancelación en proceso.
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Max Alvarez
(@itsmaxiacc) reportó
@tubi_mx Urge que aparezca su canal en @skymexico @SKYSportsMX 🔝
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morita
(@moritasg2) reportó
No les recomiendo @skymexico resulta que cuando cancelas estan llame y llame y mandando mensajes para activar la cuenta y se hacen pero bien pbdjs cuando llamas para resolver el problema te mandan con sabe cuantos chngds asesores y el último dice le voy a agendar una cita pa
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Lector
(@Lector_Espiado) reportó
@skymexico quiero cancelar mi servicio
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Carlo sant
(@AltCryptoG_b8_F) reportó
@skymexico Necesito cancelar mi servicio de internet y VeTV, al marcar a su num solo me mandan a otro num y me mantienen en la línea esperando, necesito que sea cancelado a la de ya
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Luisa Fernanda🧚🏼
(@tesalesdelalin1) reportó
Contratas SKY, usas el servicio 3 meses, y si ya no puedes seguir… ¡Zas! Penalización de $6,500. Literal: te amarran por 18 meses aunque no puedas pagar. Gracias por el cariño, @SKYcontigo 😒 @Profeco
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Lector
(@Lector_Espiado) reportó
@skymexico quiero dar de baja el servicio
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Gian Fuorvia
(@GianFuorvia) reportó
@skytv @skymexico cancele el servicio que tenía contratado desde hace años y me siguen llamando diario para pedirme que re contrate! El servicio tiene cancelado años! O me dejan de llamar o los reporte con la @Profeco
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Juan Ferrusca
(@jferrusca2014) reportó
Alguien de @skymexico qm pueda resolver mi problema con mi equipo!??? Hace tres semanas lo reporté y quedaron de enviar un técnico y nada
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Armando Ballinas
(@Armando_Ballina) reportó
@skymexico la peor atención que he tenido en una empresa fue con ustedes cualquier persona que me pregunte sobre su servicio le voy a contar lo que pasó, si tienen algun hatter, ese hatter voy a ser yo!
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EUNICE CORREA FUERTE
(@unnicornio36) reportó
@skymexico como me comunico con ustedes ? Tengo temas con mi servicio y en sky no esta su número
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Hide Mikhael
(@mhidem) reportó
@skymexico @Profeco con quien tengo que acudir? a quien se la tengo que chupar? o a quien le debo romper la madre para que me cancelen por fin el servicio de sky? desde abril nos traen como pendejos con: "pague el recibo que esta pendiente y ya queda cancelado su servicio"
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Pablo Cruz
(@Pablo90Cruz) reportó
@skymexico realice una recarga de ve tv prepago hace una semana y no llega la señal.
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E
(@eldabg) reportó
@Profeco Buen día @skymexico se niega (bueno, dicen que en 30 días) a mandar condiciones por que se pretenden tardar 15 días en mandar una factura por servicio que no mandaron el 25 y dicen q están en tiempo. 30 días!! Gracias
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Ale
(@Aleg89) reportó
@Yisusbot9 @ATTMx @skymexico Terminé viniendo al Centro de Atención a Clientes porque no hubo forma. Lo peor es que aquí también les está costando trabajo solucionarlo. 🥲
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Alejandro Ruiz
(@Alejandroruiz4) reportó
@skymexico son lo peor de lo peor , por eso su empresa se va a ir a la quiebra. Hace 9 meses que cancele el servicio y ahora me están llamando porque tengo un adeudo pendiente del mes de junio del 2025. Sus cobradores son como robots, no entienden razón alguna.