Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (19%)
- Internet (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, y Coatzacoalcos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 4 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 6 días |
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Monterrey
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hace 26 días | |
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Morelos
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Internet | hace 29 días |
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Guadalajara
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Televisíon | hace 29 días |
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Aguascalientes
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Corte Total | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A$alin4s (@salinastav) reportó@skymexico su aplicación es horrible, no permite ingresar y no puedo obtener mi estado de cuenta para pagar y terminaré teniendo recargos por ineptitud suya!!!
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Hitman (@hitmancenteno) reportó@skycontigo @skymexico chinga tu madre cancele el servicio hace más de un mes y ahora quieren venir a cobrarme??
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skymexico : estoy harta de que diario se me esté atorando los canales congelados, estoy harta o me lo arreglan o me cambio de compañía y nadie me contesta ni por el WhatsApp ni por aquí
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Javier Garza 🇲🇽🇵🇹 (@EJAVIERGZA) reportó@efrn_arqumides @skymexico Pierdes el tiempo..yo tengo desde diciembre 2025 que no recibo señal y he tenido que pagar hasta febrero del 2026 para cancelar el servicio, en marzo me quitaron la mensualidad pero siguen sin venir por el equipo @skymexico esta robando descaradamente
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@skymexico Contraté VIX, lo pague, me cobraron con sobrecostos carísimo, bajé la app...pero no me activaron VIX y en cambio me cortaron la señal, caray!!!! Están dementes!!! Y nafie contesta en sus malditos teléfonos. 😡
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kike balam (@Kike619fa) reportó@skymexico como puedo cancelar una caja de las 2 que tengo, llamo a servicio al cliente y no me dan opciones
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michel obaya (@michelobaya) reportóMás de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @Profeco apoyo, por favor.
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Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @Profeco Yo solo sé que pago... He cambiado 3 veces de app. Al final ya sirve (desde el mes pasado), Pero según me debían 111 pesos... Y ya no. Vale más mi tiempo... Lo peor es que SKY e IZZY ahora son lo mismo. Minimonopolio.
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Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó@skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados
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Jorge Betancourt (@JorgeBe62390969) reportó@luis_rayado @skymexico Tengo 4 meses con lo mismo y no hay solución
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Dj Jeff Mala Copa (@Chris_Jeffry) reportó@skymexico más de 5 llamadas para cancelar mi servicio y ahora me aparece con salgo a favor que debo hacer @Profeco para dar de baja el servicio???
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A (@CuandoExistias) reportó@skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?
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Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó@skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco
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Peter B (@pedrobb_sv) reportó@CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@skymexico Otra vez no llegaron a darme el servicio de instalación en nuevo domicilio, tienen un servicio verdaderamente deplorable. Cuarta vez que me plantan y un mes tratando de lograr que esto quede
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Juan jose (@JuanJos74926126) reportó@skymexico oigan arreglen su ****** app no sirve.
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico @SAT_MEX Cuenta 501039662710 El nombre no lo pongo por seguridad Pero te digo. Tu servicio a clientes es una autentica porqueria En el tel no hay opcion y cuando alguien te contesta no te resuelve y en el whats llevo media hora esperando a que alguien se digne a contestar
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Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó@skymexico Que señal tan mala desde Octubre vengo reportando que la señal de congela de 2 a 3 segundos cada rato y ninguna solución me ofrecen imposible ver el partido de México a si lo bueno que tengo mi antena aérea hasta cuando @skymexico vas a solución esta falla
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Alex.js (@Aleesxxs) reportó@skymexico ya tiene más de un mes que solicité la cancelación del servicio. Cuando se les va a ocurrir pasar por la antena y el decodificador? 😡
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Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportóEs increíble el pésimo, deficiente servicio, una verdadera basura en lo que se convirtió @skymexico desde que se fusiono o cambió a @izzi_mx. Casi cuatro meses de llamar permanentemente para un servicio y en todo ese tiempo su única respuesta es: “tenemos fallas en el sistema y nos marca error, no podemos enviar la solicitud”. Desde hace casi cuatro meses. Acudiré a las instancias necesarias, espero que @Profeco atienda las denuncias correspondientes ante tan deficiente servicio. Eso no era Sky. Era lo mejor en tv satelital. Que lástima.
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skycontigo : he tenido problemas con su Sky ya no se congelan las los canales que está pasando y no nadie me ha querido atender que le digo que no puedo ver la guía de Sky o sea no entiendo alguien que me pueda contestar esta pregunta
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@skymexico Me tienen en línea desde hace 30 minutos y solo comerciales , QUE MAL SERVICIO
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Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó@skymexico no puedo pagar la mensualidad porque dice que mi cuenta no existe en el nuevo portal, nunca he tenido problemas con el anterior portal que paso?
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arcasa (@arcasa44) reportó@Arturogtzmiron @skymexico Nombre, llame y llame para que recargues y recarga y no tienes señal!!! Eso y robar es lo mismo
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Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó@skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.
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Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó@skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo
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Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó@skymexico @Profeco Quedó a la espera de una solución
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico Qué mal que jamás me atendieron ni para darme de baja, y ahora me están friegue y friegue llamándome para quererme cobrar un ****** servicio que ya ni me dieron.
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@skymexico @skymexico / Tanto estrés por la falta de atención que se me bajo la glucosa y me salió sangre por la nariz TODO POT SU MAL SERVICIO