¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (65%)
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Corte Total (17%)
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Internet (11%)
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E-mail (4%)
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Teléfono (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias, Heroica Caborca, Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca, Candelaria, Puerto Vallarta, Pachuca de Soto, Iztapalapa y Monterrey.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aguascalientes |
Televisíon | |
| Ecatepec de Morelos |
Televisíon | |
| Zacatecas |
Televisíon | |
| Ciudad Delicias |
Televisíon | |
| Heroica Caborca |
Corte Total | |
| Ciudad Obregón |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Luis Muñoz
(@jlmunozbr) reportó
@skycontigo / hola, buenos días, deberían de corregir si app , quería hacerle algún comentario y no es posible hacerlo, solo dice que algo fallo y que lo intente más tarde
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COMO SI DEVERAS
(@COMOSIDEVERAS) reportó
@ramosrizo Por eso y muchas cosas más…. Después de más de 20 años ya me dí de baja de @skymexico
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checho abraham garcia
(@AbrahamChecho) reportó
@skymexico ingresé al menú telefónico y está terrible es de los peores que he visto y no pude solucionar mi problema, nunca pude comunicarme con un asesor
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Begomil
(@BegomilB) reportó
@skymexico Ya lo hice, tengo mi solicitud de baja y el servicio se acaba hasta principios de marzo. ¿Cómo me garantizan que no me van a salir con sorpresas y querer cobrar más meses?
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Amada Garciia
(@AmadaGaCer) reportó
@skycontigo me podrían apoyar a reactivar la señal de mi vetv.
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rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽
(@ralphgavi) reportó
desde
Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
Que malo es el Internet de @skymexico
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pandemio
(@pandemio16) reportó
@skymexico Su proceso de CANCELACIÓN de servicio es amañado y poco profesional, tuve un folio de cancelación que me dieron y no cancelaron, pasó el tiempo no lo cancelaron, volví a llamar y porque no lo hicieron, otra vez hablé y me dieron otro folio. Hoy me llaman para ofrecerme
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Rb Tb
(@RbTb12) reportó
@skymexico qué onda con su compañía canceló un contrato por el pésimo servicio y se dedican a amenazar aún contando con el número de cancelación
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CAOC
(@cobregon30) reportó
Estoy tratando de cancelar mi suscripcion desde el lunes @skymexico , me dicen que los asesores estan muy ocupados y que me regresaran la llamada a mi celular, cosa que no han pidido hacer en 3 dias ,pero en otras areas si tienen gente,, COMO PUEDO CANCRLAR SU SERVICIO? @Profeco
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Alfonso Lemus
(@LemusHarley) reportó
@mediotiempo Esos canales de cable @FOXSportsMX son una porquería y no voy a contratar solo por unos cuantos partidos. @skymexico quitenlos de centro américa y pongan canales que valgan la mensualidad.
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Rb Tb
(@RbTb12) reportó
@skymexico @Profeco cancele el servicio ya que no cumplen y meses después me están enviando mensajes amenazando a pesar que cuento con el folio de cancelación
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Juan Carlos
(@Jk717300) reportó
@skycontigo Buenas tardes pues q con la novedad d q ya m quitaron la señal, y en este tipo d ocasiones q han sido una x año x retraso d pago. Pero d todas maneras les pago y este tiempo q m quitan la señal no m la reponen y al contrario m cobran más q x q aplican no se q mamada
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sonny
(@lunadelistmo) reportó
@skymexico me pueden dar una atención real y formal? Me ofrecieron una promoción en diciembre. No me la han hecho válida ahora en enero. Se tiran la bolita del número de promociones a su número de atención. Nadie contesta, me dicen que me van a llamar sigo esperando.
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Pamela ON
(@pamortizn) reportó
@skymexico POR SUPUESTO q sé cómo cambiar audio y subtítulos, x eso reclamo q NO PUEDO VER subtítulos en @HBOLAT, o sea, igual q Warner o cualquier otro. Entonces, para q pago? Mejor cancelo el paquete y me suscribo a HBO, no? @skymexico en serio ven nuestros intereses como clientes???
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Eduardo Plovín
(@LaloPlovin) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo
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Begomil
(@BegomilB) reportó
@Profeco quiero cancelar mi servicio en @skymexico , me comentan que debo de pagar un mes más porque supuestamente debo de avisar con 30 días de anticipación mi cancelación. ¿Es esto permitido por la ley federal del consumidor? Quiero cancelar ya.
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Daniel Orozco
(@Danorsa13) reportó
@skymexico siguen marcando tan fácil que es quitar mi número de la lista a todos les doy el folio de cancelación y aún así marcan. Pensarlo bien cuando quieran contratar este servicio. @Profeco ayuda
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Lili Suarez
(@LiloSuarez) reportó
En serio no hay pero atención a clientes que sky!! Quieres cancelar y no te responden ni te toman la llamada pero qué tal para cobrar son Odiosos @skymexico eres pésimo
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mevalemadres
(@ragdealvarez) reportó
@skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?
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Jose Aguilar
(@NekisAguilar) reportó
@skymexico tengo este caso que me dijeron que no pasaban mas de 3 días sin resolver, me pueden decir con quien tengo que hablar para resolver un inconveniente donde ustedes me estafaron? numero de caso: 221228-006486
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Rb Tb
(@RbTb12) reportó
@skymexico @BegomilB Asegúrate de que te envién algo por escrito al parecer sus folios de cancelación no sirve para nada después pretenden cobrar un servicio cancelado bajo amenazas
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Gabo Guillermo
(@gaboguillermo) reportó
@skycontigo Jajaja ¿yo dije que se genere al momento? Casi 2 meses!! después será la baja, eso NO es programar: Es ABUSAR para generar un cobro más. En vez de ofrecer descuentos y soluciones porque está claro que año con año pierden suscriptores, están más enfocados en rescatar migajas
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Jaime Francisco Diaz
(@Jaime13F) reportó
@skymexico en su menú telefónico no hay una sola opción para una aclaración de saldo, llevo más de 15 minutos intentando hablar con alguien para resolver mi problema y no hay forma de hacerlo.
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Begomil
(@BegomilB) reportó
@skymexico Ya hice mi proceso @skymexico ¿Qué debo hacer para que no ocurran errores y me quieran cobrar otro mes?
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Luis Antonio Valentino Gutierrez
(@LuisAnt15467971) reportó
@Reimonray @skymexico Y para cancelar me piden 10000 pero se la pelan por qué yo firme nada para la autorización de cambio de paquete ni por llamada de hecho le dijeron a mi esposa que yo había autorizado y le dieron un nombre que ni es el mío #skymexico #profeco
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Jos Daniel's
(@daniel_monera) reportó
@skymexico @AELatam Están igual que Telmex al momento de contratar el servicio de internet. Hoy se contrata y pasarán cauntos años en venir a instalar
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Ramon Camacho
(@Reimonray) reportó
Hola @skymexico intenté cancelar mi servicio porque no lo ocupo, y me están queriendo obligar a pagar 7 meses más, pedí que me hicieran la@penalización y quieren cobrarme casi 6,000 pesos muchísimo más de lo q cuesta el año completo mañana voy a profeco!
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Cynth
(@CynthLiLo) reportó
@skycontigo ya me tienen cansada sus llamadas de cobranza 🤬 empiezan desde a las 7am y terminan hasta la 9pm!! Porque tanto acoso?? 😭 su servicio es prepago ¿que les pasa?!!😩
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Daniel Orozco
(@Danorsa13) reportó
@skymexico En el teléfono me validan el folio de cancelación ahí mismo me los dieron por teléfono. No me interesa el servicio con este sistema acosador y molesto no me interesa ni lo recomiendo
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Pamela ON
(@pamortizn) reportó
@skymexico @skycontigo yo PAGO por tener un paquete q incluya los canales d @HBOLAT y ahora resulta q ninguno d dichos canales me permite verlos en idioma original, con subtítulos??? Pffffff!! Cada vez están peor!!