¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 07/25/2025 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (60%)
Internet (33%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rioverde, La Piedad, Mexico City, Santiago, Guadalajara, Puebla, Ensenada, Ciudad General Escobedo, Cárdenas, Monterrey, Yautepec y Zapopan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Rioverde	Televisíon	hace 4 días
La Piedad	Televisíon	hace 5 días
Mexico City	Televisíon	hace 7 días
Mexico City	Televisíon	hace 23 días
Guadalajara	Televisíon	hace 24 días
Puebla	E-mail	hace 25 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

morita (@moritasg2) reportó hace 2 horas
@skymexico hace 2 meses cancelamos el servicio sin embargo siguen marcando una señorita muy grosera que hoy de plano si le conteste igual, no les vamos a pagar el saldo que estan cobrando después de la cancelación, si quieren pasar por su equipo y si no para tirarlo a la basura.
Valentina ✨ (@valosa14) reportó hace 22 horas
@skymexico a qué número me puedo comunicar para dudas sobre mi servicio?
Don Rayo Krueger (@iRayoKrueger) reportó hace 22 horas
Los de @skymexico ponen paquetes que no se contratan sin autorización y nunca los puedes dar de baja. Nadie te atiende por vía teléfonica, después te mandan a qué lo hagas por Whatsapp, y ahí es un bot y no hay manera. Son unos rateros! ¡No puede ser posible que hagan ese tipo de fraudes @eazcarraga!
Andres A. Hinojosa (@aahinojosa) reportó hace 2 días
@skymexico Cuidado con tu personal de servicio técnico, quieren hacer negocio vendiendo aparatos a tus suscriptores y en efectivo, adicional a qué levanté una orden de reemplazo el día 2 de julio y apenas ayer vinieron y no se finiquitó, terrible atención a clientes. Es una pena
Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 2 días
@skymexico Me parece absurdo que el servicio que PAGO PUNTUALMENTE. Haya requerido el cambio de los dos decodificadores obsoletos. Y se tomen todo el tiempo que les da la gana activar UNO de ellos. Es MODERNIDAD O ESTUPIDEZ O CALIDAD DE SERVICIO?????.
Mario Funes (@mfunest) reportó hace 3 días
hola @skymexico llevo 3 semanas llamando a tu contact center para pedir soporte y el IVR insiste que mi cuenta es de Dominicana, ¿me puedes ayudar con otro medio de contacto para una aclaración? NOTA: por web o app, no me deja hacer nada
ASanchez (@ssamsanchez) reportó hace 3 días
@skymexico No contraten sky, son una porquería, no hay forma de hablar con alguien de servicio al cliente, solo puras grabaciones, en sus lineas telefónicas.
Rodrigo VG ⬛️🟨 (@RodrigoVG250472) reportó hace 4 días
@eazcarraga @izzi_mx @skymexico Sigo en espera de que me paguen la nota de crédito que me emitieron en noviembre del 2024 por devolución de materiales. Basta de abuso a sus ex proveedores. 17 años sirviéndoles para terminar como limosneros.
🅰🆁🅼🅽🅳 𝕏 (@Armndre) reportó hace 5 días
@tvporcable @skymexico Muchas Gracias! Una verdadera lastima que ya no ofrezcan ese servicio, ya que sus decodificadores eran muy buenos una verdadera pena, y lo que implementaron en izzi (miradaTV) esta horrible a cada rato se traban esas cochinadas y el sitio de esa empresa se softw ya ni existe.
Barzini! (@helma599) reportó hace 5 días
@skymexico Su maldito servicio no vale ni un quinto partido por la mitad! Desde que hicieron el cambio a Izzi se ha vuelto un desastre su servicio. Constantes interrupciones, programas que no se pueden reproducir etc etc la lista es larga! No vale los 709 pesos por el platino!!!! Pésimo
Barzini! (@helma599) reportó hace 5 días
@skymexico @ESPNmx Su maldito servicio no vale ni un quinto partido por la mitad! Desde que hicieron el cambio a Izzi se ha vuelto un desastre su servicio. Constantes interrupciones, programas que no se pueden reproducir etc etc la lista es larga! No vale los 709 pesos por el platino!!!! Pésimo
Barzini! (@helma599) reportó hace 5 días
@skymexico Su servicio no vale ni un quinto partido por la mitad! Desde que hicieron el cambio a Izzi se ha vuelto un desastre. Constantes interrupciones, programas que no se pueden reproducir etc etc la lista es larga! No vale los 709 pesos por el platino!!!! Es hora de cancelar
🅰🆁🅼🅽🅳 𝕏 (@Armndre) reportó hace 5 días
Oigan @skymexico sigue haciendo instalaciones con decos DVR??? O ya nada mas es servicio FullHD? @tvporcable saben algo? 😬
Hugo Flores (@floresmtzhugo) reportó hace 6 días
@skymexico Aviso Sky: Hemos detectado corte de fibra que posiblemente afecte tu zona. No es necesario que lo reportes. Ya estamos trabajando para resolverlo y nuevamente desde el sábado 12 de Julio tardo más de 8 hrs.
Marco Rangel (@marb19) reportó hace 6 días
. @skymexico Que difícil es cancelar su servicio, y a los 3 meses aparecen con cobros nuevos. @Profeco como se puede iniciar un proceso contra ellos.
Ale (@Aleg89) reportó hace 7 días
@Yisusbot9 @ATTMx @skymexico Terminé viniendo al Centro de Atención a Clientes porque no hubo forma. Lo peor es que aquí también les está costando trabajo solucionarlo. 🥲
Federico Javier Franco Pasos (@FRAPAPA1946) reportó hace 7 días
@skymexico "Cliente" por muchos años, creo que , desde que inicio sus actividades en México. Hoy requiero que funcione el sistema y la respuesta son menús y un soporte insoportable , hasta que finalmente hay un asesor que seguirá indicando que hacer y finalmente no pasa nada.
Alejandro Ruiz (@Alejandroruiz4) reportó hace 8 días
@skymexico son lo peor de lo peor , por eso su empresa se va a ir a la quiebra. Hace 9 meses que cancele el servicio y ahora me están llamando porque tengo un adeudo pendiente del mes de junio del 2025. Sus cobradores son como robots, no entienden razón alguna.
EUNICE CORREA FUERTE (@unnicornio36) reportó hace 8 días
@skymexico como me comunico con ustedes ? Tengo temas con mi servicio y en sky no esta su número
Angelos Charisteas (@palmillas10) reportó hace 8 días
@skymexico una porquería su servicio, 6 días sin señal, cancelación en proceso.
morita (@moritasg2) reportó hace 9 días
No les recomiendo @skymexico resulta que cuando cancelas estan llame y llame y mandando mensajes para activar la cuenta y se hacen pero bien pbdjs cuando llamas para resolver el problema te mandan con sabe cuantos chngds asesores y el último dice le voy a agendar una cita pa
jose jair puente (@puentejj) reportó hace 11 días desde Santiago, Estado de Colima
@NewTVMx @skymexico No se puede, pero resulta que esta en mantenimiento la página, de igual manera muchas gracias por responder, saludos.
Hugo Flores (@floresmtzhugo) reportó hace 11 días
@skymexico Señores en qué momento se restablecerá el servicio de Sky+ , llevo más de 8 hr sin servicio en la Col. Jardin Balbuena Folio del reporte 1222005218681.
Sara Mangas (@SaraMangas) reportó hace 13 días
@skymexico ¿Hay alguien en SKY que responda el teléfono de Servicio Clientes?
Rodrigo VG ⬛️🟨 (@RodrigoVG250472) reportó hace 13 días
@Dios_0ficial @skymexico se convirtió en un nido de ratas desde que se la comió @izzi_mx … 17 años de servicio con mi empresa y sigo peleando facturas (emitidas por instrucción de ellos) desde el 2024 que ahora se niegan a pagar.
Pablo Cruz (@Pablo90Cruz) reportó hace 14 días
@skymexico realice una recarga de ve tv prepago hace una semana y no llega la señal.
Carlo sant (@AltCryptoG_b8_F) reportó hace 14 días
@skymexico Necesito cancelar mi servicio de internet y VeTV, al marcar a su num solo me mandan a otro num y me mantienen en la línea esperando, necesito que sea cancelado a la de ya
Mónica (@monhivi) reportó hace 14 días
Estoy fuera de la CDMXy estaba viendo @skymexico en Sky+ y de un día para otro me quitaron ESPN Y ME DIJERON QUÉ PORQUE LO USÉ MUCHO AHORA TENÍA QUÉ PAGAR. Este servicio está incluído en mi paquete. Fraude
Juan Ferrusca (@jferrusca2014) reportó hace 15 días
Alguien de @skymexico qm pueda resolver mi problema con mi equipo!??? Hace tres semanas lo reporté y quedaron de enviar un técnico y nada
Armando Ballinas (@Armando_Ballina) reportó hace 15 días
@GOMO19790824 @skymexico @LaLiga No te conviene contratar!! El peor servicio que puede existir!!