Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (20%)
- Internet (6%)
- E-mail (3%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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hace 8 días | |
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Chilpancingo
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Televisíon | hace 8 días |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 11 días |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 15 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 17 días |
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Monterrey
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hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luna di (@Zuley01274491) reportó@skymexico Pésimo servicio realice mi pago el 5 de abril y sigo sin señal.
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Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó@skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos
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Christopher Comparán (@ccomparanv) reportóAyuda @profeco con @skymexico no dejan de acosarme de un servicio que se canceló desde diciembre, que se puede hacer para que dejen de acosar ?
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Luis Delgado (@luisdelgadomx) reportó@skymexico dos meses intentando cancelar mi servicio de Sky, y puras largas. Después de marcar la opción 4, te hacen esperar para comunicarte que están muy ocupados, y que te van a regresar la llamada, y nada. @Profeco
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Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó@Profeco @skymexico Llevo más de dos meses sin señal a pesar de que he estado pagando y no me mandan un técnico o alguna solución. 📺📡🥺
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Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportóAlguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado
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Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó@skymexico @VIX Tengo problemas con mi control remoto (se vincula y desvincula ) ya les llame 3 ocasiones y cada vez me salen con una respuesta diferente y el problema sigue será cancelar la solución? Igual no puedo entrar en su dichosa app MI APP SKY
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Flakita (@Flakita23427192) reportó@skymexico @F_Marin_6 Todos los días es lo mismo número , nombre y nadie me da solución srita. Ya es demasiado y no me den solución 501079827595
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Don Jon (@DonJonTM) reportó@skymexico @skycontigo tengo el paquete Black, estoy tratando de iniciar sesión en HBO Max con Sky como proveedor, pero ya no me aparece la opción, me salen los logos de izzi y Sky juntos, pero el dar clic me manda a la página de Izzi, obviamente no puedo invocar sesión, ayuda
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Zona ¿y el Tiburón ? (@Tiburonzone21) reportó@skymexico No puedo ingresar a la app ni en el portal web, no me han hecho cargo a la tarjeta, no sé cómo pagarles y me suspendieron el servicio
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alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó@skymexico El número de cuenta es 501286626475 Luis Alberto Brito ahuactzin, tengo días sin servicio
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Nadia (@mvedayiza4) reportó@skycontigo Ahora resulta que siempre me han cobrado una revista que nunca he recibido 😡👎aquí 10 minutos esperando que me contesten y nada a ver si en la procuraduría del consumidor me resuelven lo que me han cobrado de más
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Manuel (@ManuelSL87) reportóMuchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede
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PAU PAU 🫧 (@paulinalmart) reportó@skycontigo con chingaderas! En el teléfono no! En el **** WhatsApp tampoco! Que poca madre porque pago mi servicio completo y en tiempo.
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Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó@skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal
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alexs amezcua (@screalex) reportó@skymexico quiero cancelar el servicio me ponen muchas trabas @Profeco
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Mario AC (@NoMarioNo) reportó@skymexico JAJAJA fui a enviar un DM y resulta que ya habíamos tenido el mismo problema anteriormente. y para malas llevo casi una hora en fila de espera en el telefono y van DOS veces que transfieren mi llamada.
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luna di (@Zuley01274491) reportó@skymexico Pésimo servicio realice mi pago desde el 5 de abril y sigo sin señal
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pequeña lulu (@abril_banuelosm) reportó@skymexico no es posible que en 3 horas marcando a servicio a clientes nadie me pueda atender… PÉSIMO SERVICIO…!!!
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Ámsterdam (@The10nthMan) reportóNo se si es peor el servicio de @skymexico o el de @totalplaymx
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN. NO ATIENDEN FALLAS. COBRAN AÚN SIN DAR SERVICIO. DAN EL TELÉFONO 5551690000 DONDE NADIE CONTESTA PARA DAR DE BAJA.
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JC (@torresjosesito) reportóDos días sin servicio por parte de @skymexico, cortaron mi servicio disque por un adeudo de $72, lo pagué desde ayer y sigo sin servicio! Que porquería son de verdad! @Profeco
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Ian Monroy (@Tio_Monroy) reportóArreglen la nueva aplicacion de ****** @skymexico llevo dias sin poder iniciar sesion
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marq.cor (@Malomarco7) reportó@skymexico Es horrible
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Jose (@jose_pepe) reportó@skymexico tengo suspendido el servicio pero el pago se hizo desde el viernes, de hecho en la app aparece el saldo en $0. Ya llamamos 2 veces y nada. El ejecutivo que atendió comentó que debió haber sido reactivado de inmediato después del pago. ¿Quién puede resolver?
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Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportóy no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico ES UNA BASURA DE SERVICIO. ADEMÁS DE COBRARME DOS MESES QUE NUNCA ME ATENDIERON QUE NO TENGO SEÑAL.
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Juanky (@juankyv) reportó@skymexico tendrán manera de atender un cliente que quiere pagar? Que mal servicio tienen!
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Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó@skymexico me urge una solución real mi control remoto se vincula y desvincula lleva así ya más de 2 meses será que me hacen un cambio de equipo o yo tengo que hacer un cambio de compañía ?
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Sergio Barajas (@sergiob93) reportóCómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.