Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (68%)
- Corte Total (22%)
- Internet (6%)
- E-mail (3%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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hace 9 días | |
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Chilpancingo
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Televisíon | hace 9 días |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 12 días |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 16 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 18 días |
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Monterrey
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hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ruth Carrillo (@RuthCar85712134) reportó@skymexico es una calamidad comunicarme a servicio al cliente y que atienda un asesor. Ocupo que me digan cómo hacer uso de un saldo a favor
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alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó@skymexico El número de cuenta es 501286626475 Luis Alberto Brito ahuactzin, tengo días sin servicio
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ISRAEL (@israel_mexico) reportó@skymexico es increíble que cada vez estén peor, su app no funciona, el WhatsApp para atención tampoco y por teléfono tardan horas en atender, es la tercera vez que pago muy anticipadamente y no tengo servicio.
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AdrianPablo (@amarcataio48151) reportóLlevo mas de 30 min en linea con @skymexico y como quiero cancelar el servicio, me ponen en espera. Que otra forma hay de salir de esta situacion ? #SKY_MEX dilata para cobrar otro mes.
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Javier Fernandez (@javierfto) reportó@skymexico Llevan semanas acosándome y hablando diario para que pagué mi servicio aunque les confirme que no tengo nada contratado con ustedes y dieran de baja mi número porque está equivocado. Que puedo hacer para que dejen de acosarme?
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Mario AC (@NoMarioNo) reportó@skymexico pues mucha ayuda no hubo, después de cinco minutos nadie ha respondido a mi DM. @skymexico es un completo fiasco en su servicio al cliente
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico Ahora me hablas de usted? Arriba me tuteas! Nada consistente en este servicio
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Abch10 (@Aris1000) reportó@skymexico por favor auxiliarme , hoy cortaron el servicio y el pago es domiciliado a mi TC desde hace varios años urge .
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Guerra vs. corruptos (@guerra_vs) reportó@ekoUrbano @skymexico Por lo visto todas las compañías de TV de paga en México son iguales, caras y de pésimo servicio!
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.
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Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó@skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados
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Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó@skymexico se han vuelto un pésimo servicio. La app tiene años sin servir y literalmente les vale m! Va siendo tiempo de dejarlos después de más de 10 años. Q pena q no tengan ni la vergüenza de atender el reclamo de un usuario de tantos años.
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX
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Juan jose (@JuanJos74926126) reportó@skymexico oigan arreglen su ****** app no sirve.
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EDUARDO MORA SERVIN (@10mose) reportó@skymexico @Profeco pésimo servicio de Sky, no tengo servicio y eso que ya les pagué la mensualidad, voy a cancelar su servicio
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DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportóOYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…
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Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó@skymexico no puedo pagar la mensualidad porque dice que mi cuenta no existe en el nuevo portal, nunca he tenido problemas con el anterior portal que paso?
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Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó@skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.
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El mesmísemo Sacatripas! (@sacatripaslocal) reportóA ustedes también les están cobrando cargos por servicio o contrataciones que no se hicieron? todo mal con @skymexico por favor @Profeco @AtencionProfeco como puedo exponer mi caso?
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Javier Perales (@Perales_84) reportó@skymexico Mi saldo me aparece con un error y por whats y llamada no me esta actualizando mi saldo para pagar, no encuentro forma de comunicarme con un humano.
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Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó@skymexico @Profeco Quedó a la espera de una solución
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Nadia (@mvedayiza4) reportó@skycontigo Ahora resulta que siempre me han cobrado una revista que nunca he recibido 😡👎aquí 10 minutos esperando que me contesten y nada a ver si en la procuraduría del consumidor me resuelven lo que me han cobrado de más
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Manolo (@mquinza) reportó@jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@skymexico @CiroDi Nadie me ha contactado.. Quien puede solucionarme el servicio esta CANCELADO desde el 20 de Enero y siguen emitiendo estados de cuenta.
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Oscar Jimenez (@Oscarjih) reportó@skymexico @SonyChannelLA @skymexico tengo problemas con mi señal llamo y no me responden
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Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó@skymexico tengo una semana queriendo contratar el servicio, según me hicieron un contrato, pero no quiero nada, ni vengan porque no los voy a recibir. Tienen un servicio pésimo
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Feng Yuan (@Feramirez17) reportóAyuda, llevo horas intentando cancelar su pauperrimo servicio @skymexico @skycontigo . @skysportsmx Me siento secuestrado.
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Christopher Comparán (@ccomparanv) reportóAyuda @profeco con @skymexico no dejan de acosarme de un servicio que se canceló desde diciembre, que se puede hacer para que dejen de acosar ?
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David Martinez (@aldair_casillas) reportó@skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco
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Israel (@el_ardiya) reportóOye @skymexico tienes el peor servicio de atención a clientes. desde el 23/04 he intentado cancelar el servicio y siempre me rebotan. Sr. @Profeco me puede ayudar?