Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (20%)
- Internet (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, y Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Monterrey
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hace 19 días | |
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Morelos
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Internet | hace 21 días |
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Guadalajara
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Televisíon | hace 22 días |
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Aguascalientes
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Corte Total | hace 27 días |
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Tlajomulco de Zúñiga
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Corte Total | hace 30 días |
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Monterrey
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Internet | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fausde Valencia (@fausde) reportó@skymexico no sirve tu app, ni tu página, ni tu whats … están muriendo por sus altos precios y ni así se ponen las pilas
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Anna Llamas (@AnnaLlamas98720) reportó@skymexico No he podido hacer el pago porque no funciona la nueva app
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César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó.@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
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Ange Diaz (@resinadent) reportó@skymexico Pésimo servicio
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Omar Pérez Campos / Juego Limpio (@omardepor) reportóSi así es @izzi_mx para CONTRATAR, cuando se supone las empresas QUEDAN BIEN, imagínense lo que será cuando requieres reparación a domicilio. Por TUDN requiero a ellos o @skymexico (pago 600+), pero tras 23 AÑOS me quitaron a la mala mi DVR para FORZAR el irme a Izzi. Y vean! 🤬
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SoyKlos (@SoyKlos) reportó@skymexico Ya, y no he tenido respuesta
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Dr. Hector Chavez (@heferchavez) reportóHola @Profeco llevo más de 5 meses que no puedo ingresar a mi aplicación de sky+, sin que @skymexico pueda darle solución pero eso si, siguen cobrando el servicio, qué puedo hacer?
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Hitman (@hitmancenteno) reportó@skycontigo @skymexico chinga tu madre cancele el servicio hace más de un mes y ahora quieren venir a cobrarme??
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Tonny Chavez (@ChavezTonny) reportó@skymexico sigo sin señal ya pasaron más de 72 horas y no hay solución a la falla masiva y ahora que procede ? Seguir esperando? Que falta de seriedad tiene la empresa.
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A (@CuandoExistias) reportó@skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?
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Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportóLos de @skymexico se hacen bien pendejos en la línea telefónica cuando intentas cancelar tu servicio. De ahuevo te quieren encajar un mes más.
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Raul Morales (@rmoralx11) reportó@mar5ho @skymexico Ya en soporte de sky me dijeron que ya no tendran mlb extrainnings.
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GrovyMx (@grovymx) reportóHola @skycontigo, estoy tratando de gestionar un servicio pero es imposible contactar con ustedes por teléfono y por whats up.
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Gracias por la explicación, pero es la primera vez que en tantos años un cambio de estación me deja sin señal ! Eres técnico? Tienes algún contacto en SKY? Si es así agradecería tu ayuda, porque ya me cansé de estar llamando y nada.
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A$alin4s (@salinastav) reportó@skymexico su servicio en línea no funciona, no recibo mi estado de cuenta y no me deja ingresar a mi perfil de usuario
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Cecilia Franco (@cecitagoras) reportó@skycontigo sera que alguien puede ayudarme con un problema de sky+? Llevo dos semanas con llamadas inutiles y nadie me da una solucion
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Alberto P.O (@Umbra_Lex) reportó¿Alguien sabe por qué @skymexico están pésimo para atender a sus clientes? Es imposible comunicarse con ellos…
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ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó@skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas
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piscis en crisis (@_000240X) reportó@skymexico muy buenas tardes! Quiero hacer un reporte ya que todos los días me marcan de su compañía como 7 veces y además me mandan msjs de WhatsApp y MSN que son molestos ya que yo no soy usuaria de su servicio y está erróneo el teléfono ya lo reporte mil veces y no solucionan
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George Vale (@JoreaglerJorge) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción
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Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó@skymexico hace 2 o 3 meses quedaron de ir a recoger la antena y el equipo. No hay modo de q alguien vaya a recogerlo? Nadie hace caso
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keyler 77 (@keyler_a77T) reportó@skymexico Quiero cancelar imposible hablar con un ejecutivo, pésimo servicio
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FHB (@fhebaz) reportó@skycontigo quedó un ejecutivo tuyo marcarme hoy para cancelar mi servicio y no sucedió, por favor dame una solución. @AtencionProfeco @Profeco que tengo que hacer a través de ustedes para cancelar mi servicio con ellos?
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@ivan_escalante @Profeco @skymexico mañana mismo llamo para levantar mi queja.
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Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó@Profeco @skymexico no es posible que nadie vaya a recoger el equipo de mi cuenta que cancele hace más de 3 meses. Necesito que vayan por el equipo y me den mi recibo. La línea de cancelaciones no ayuda @Profeco
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Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó@skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco
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agradable sujeta🦖 (@vannarellano) reportó@skymexico tienen pésimo servicio a cliente, nadie da respuesta y solo dan largas. Llevo dos semanas esperando a que se contacten y me siguen cobrando el servicio que no tengo
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Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó@skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos
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Miguel Angel Patiño (@mickpaji) reportó@skymexico no sirve su línea de servicio a cliente, el 5551690000 dice que no existe. Marco a ventas y me cuelgan cuando digo que requiero servicio técnico, ¿quién me puede atender?