¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (72%)
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Corte Total (20%)
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Internet (7%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Monterrey, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida y Monclova.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Aguascalientes |
Corte Total | |
| Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Monterrey |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodri Cesar
(@rcc97) reportó
@skymexico hola, mas de una hora en espera para cancelacion, podrian apoyar porfavor?
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@Erick06QM
(@erick06qm) reportó
@skymexico oye como puedo pagar mi servicio si ni tu app, tu sitio web y tu teléfono sirven? Como lo resolvemos?
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Jorge Silva
(@jorgesilvapbla) reportó
@skymexico y contando… ninguna respuesta por parte de ustedes.
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Charls
(@thecharls_) reportó
@skymexico @dnlopezm Para cancelar ? Desde enero estoy intentando y por ningún lado me dan respuesta @Profeco
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Jose Lorravaquio
(@divejoe) reportó
@skymexico SERVICIO ASQUEROSO 4 MESES SIN SERVICIO PRETENDIENDO COBRAR @Profeco NO ACEPTAN CANCELACIONES Y NO PASAN POR SUS EQUIPOS SIN SOLUCIÓN TELEFÓNICA
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BlueSharkMx1.1
(@BlueSharkMx11) reportó
@skymexico simplemente patético su servicio de atención a clientes… me tienen su plataforma bloqueada y no puedo contratar nada…HORRIBLE de verdad
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tita herrera
(@titaherrer16760) reportó
@skymexico Porfavor ayuda. No contestan en sky. Ya muy cansada de problemas de su servicio
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Roberto Mendoza
(@RobertoMen13184) reportó
@NetoSanabria @skymexico La peor narración de todo el medio.
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Gabyux_
(@Gabyux_Ochoa) reportó
@skymexico a los cuantos meses de haber levantado folio de cancelación podré cancelar el servicio? Levante folio en Diciembre, es febrero y nada Ya ni vivo en el domicilio y no me dan respuest @Profeco ¿como reclamo esto? Las cláusulas de cancelación del contrato son muy escuetas
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alfredo
(@alfredo74066225) reportó
@skymexico su app y su página son una porquería, estoy intentando desde ayer pagar mi servicio y no puedo
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
Oye @skymexico no hay forma de HABLAR con una persona para tratar temas de facturación??? Llevo dos días llamando a todas horas y tratando de hacerlo por la app y nada!!! Tu servicio al cliente ES UNA BASURA!!!
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
Oye @skymexico porque aparecen en pantalla anuncios de la copa del mundo en un recuadro que lo unico que hace es interrumpir la vision y evidentemente no estoy pagando por anuncios sino por servicio de entretenimiento visual a traves de programas...dejen de hacerlo ******
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ferpul
(@feisapul) reportó
@skymexico su Servicio es PATÉTICO ! Pésimo !! Una hora para poder hacer un trámite para un cambio de domicilio!! Increíble el pésimo servicio que dan!!
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Danae De La Torre
(@danaedelatorre) reportó
@Profeco que puedo hacer llevo 16 días sin servicio por parte de @skymexico semanas sin poder recibir respuesta por los técnicos y parte de la atención a clientes, @BlueTelecomm
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J R
(@jrvm265) reportó
@NetoSanabria @skymexico La solución es verlo por “ futbol libre”
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Alvaro
(@gatotemeruso) reportó
@skymexico Quiero cancelar servicio
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Charls
(@thecharls_) reportó
@skymexico @Profeco llevo un mes intentando cancelar con @skymexico y las llamadas del conmutador han llegado a más de 40 min sin recibir respuesta. Los meses siguen pasando y sigo pagando un servicio que no uso y ya no quiero pagar.
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alberto
(@a9jorge) reportó
@skymexico tu app ya no funciona de nuevo
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GDG
(@gdgdom) reportó
@skymexico @SKYSportsMX Hasta cuándo van a poner la opción de audio original? ??? BASURA DE COMENTARISTAS!!!!
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Lorena Haro
(@LorenaHaro13) reportó
@skymexico pésimo servicio al cliente , imposible contactar, su app una porquería
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@Erick06QM
(@erick06qm) reportó
@skymexico Tampoco se puede enviar DM. El botón con elnsobre no sirve, no manda a ningún lugar.
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tita herrera
(@titaherrer16760) reportó
@skymexico un numero para poner queja y hablar con ejecutivo porfavor
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tita herrera
(@titaherrer16760) reportó
@skymexico mas de 20 minutos espera para que conteste un agente
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carlos lejtik
(@drlejtik) reportó
@skymexico Enviado esperando respuesta
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Alexis Manjarrez
(@Alex_Manjarrez1) reportó
@skymexico @Profeco ¿Que pasa si llevo 4 días donde no me dan atención para cancelar un servicio?, en su línea telefónica su maquina no reconoce mi cuenta, no da opción de hablar con nadie, ni WhatsApp ni correos sirven, ¿como los puedo reportar?
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alfredo montano estr
(@yosoychevy) reportó
@skymexico @Profeco Porque @skymexico no atienden mi caso vía WhatsApp como en otras ocasiones lo han hecho?
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Franklin Castillo
(@FranCastle23) reportó
@NetoSanabria @skymexico Horrible, esos narradores no dan una.
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Martha Guerra
(@SoyLaGuerra17) reportó
Por qué @skymexico cambia la app y ahora es imposible ingresar ?? Lo reporté vía telefónica y sigue sin servir… cuándo darán este servicio ??
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
Oye @skymexico porque ponen un anuncio en recuadro para promocionar el mundial cuando estamos viendo placidamente un programa?...me pueden DAR UNA EXPLICACION sin solicitar sin razon alguna datos de mi cuenta
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Alvaro
(@gatotemeruso) reportó
@skymexico Quiero cancelar el servicio y no dan solución @Profeco