Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (68%)
- Corte Total (22%)
- Internet (6%)
- E-mail (3%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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hace 9 días | |
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Chilpancingo
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Televisíon | hace 9 días |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 12 días |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 16 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 18 días |
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Monterrey
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hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó@skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos
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Ámsterdam (@The10nthMan) reportóNo se si es peor el servicio de @skymexico o el de @totalplaymx
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@skymexico @saravv_28 Sky desde el 20 de Enero cancele su servicio y me proporcionaron folio de Cancelación.... quien me puede dar solución ya que siguen facturando este servicio que obviamente no tengo desde hace meses?? Adicional a Profeco
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Juan jose (@JuanJos74926126) reportó@ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar
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Raul Mena (@rulis_mena) reportó@skymexico lamentablemente no pude contratar lo de vix del mundial xq, me dice serv al cliente, estan migrandonos a izzy y quien sabe cuando terminen y obvio, quien sabe cual sea el precio en ese momento, alternativa?, abrir otra cuenta nueva (??), mal, muy mal
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Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó@skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados
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Luis Casanova 🌵🔜 (@LuuisCasanova) reportóPues la app de @skymexico no sirve y no he podido realizar mi pago y la fecha límite era el 7. En la web ni se diga, tampoco se puede.
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Mina 🪬 (@undinosaurio) reportóDos folios de cancelación tengo de @skymexico y me siguen cobrando y ahora dicen que es porque no he entregado el equipo, ¿a quien se lo entrego? Quedaron en marcarme, no lo hicieron y ahora dicen que es mi culpa que me sigan cobrando jajaja ay no, qué horrible servicio se volvió
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Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó@skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico ES UNA BASURA DE SERVICIO. ADEMÁS DE COBRARME DOS MESES QUE NUNCA ME ATENDIERON QUE NO TENGO SEÑAL.
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico @jupa_da Lo que sucede es que no te quieren cancelar y seguir cobrando por un servicio que NO quieren dar
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Vivissano (@vivissano) reportó@skymexico pésimo servicio para contactarce, tengo un problema q va para 15 días y no lo pueden resolver y la mayoría de los ineptos de los telefonistas solo me pasan de una área a otra. Y los q si tratan de resolver el problema dicen q son los de soportes los q no han resuelto
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Ánimo México. (@_Opinometro_) reportó@skycontigo en que ****** se ha convertido @skymexico nadie resuelve nada
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Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó@skymexico @VIX Tengo problemas con mi control remoto (se vincula y desvincula ) ya les llame 3 ocasiones y cada vez me salen con una respuesta diferente y el problema sigue será cancelar la solución? Igual no puedo entrar en su dichosa app MI APP SKY
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marq.cor (@Malomarco7) reportó@skymexico Es horrible
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Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó@skycontigo siguen sin contactarme del DM qie les mandé. Urge respuesta
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico @atreseriesint Si al menos hubiera señal, pero no, así que no se puede ver. Cobrando un servicio que NO dan
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LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!
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REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó@undinosaurio @skymexico Hace 2 años tardaron en cancelar mi servicio 4 meses, me dijeron que venían por los aparatos y aquí siguen, ya han de ser obsoletos, por eso no les sirven
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Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó@skycontigo DM sin respuesta desde hace días
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Ferxho GJ (@FerxhoGj) reportó@skymexico tu página de registro no me permite crear mi cuenta, por lo mismo no puedo dar de alta vix, ni contratar el mundial. Urge atención
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axel ramirez (@Rojo069) reportóSerá que algún día @skymexico me va ayudar ??? Una semana y no me hacen caso!!! Pero para cobrarrrrrr……
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Fernando Padilla (@fepamo2000) reportó@skymexico queja cancelé mi servicio # cancelación 1242453061154 a inicios de febrero, no han recogido su equipo pero desde hace 20 días me hablan hasta 10 veces al día para que pague por un servicio que ya se canceló. Terrible y cuidado cuando contraten este servicio.
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.
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Sergio Barajas (@sergiob93) reportóCómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@Lissetteecap @CiroDi @skymexico Yo CANCELE el servicio desde el 20 de Enero y aun siguen emitiendo el estado de cuenta, ya levante mi queja en PROFECO y quieren que pague un servicio Cancelado desde enero... Extorsionan al usuario!!
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Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportóy no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes
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David Martinez (@aldair_casillas) reportó@skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco
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Juan Antonio Rodríguez Tavares (@JuanRoTa123) reportó@skymexico pésimo tu servicio al cliente 1 hora al teléfono entre menús, para que al final me contestara un ejecutivo y me colgara
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Felipe (@Felipen8qw) reportó@skymexico tendrás algún teléfono donde contesten llevo un mes sin servicio y su única respuesta es que de 24 a 48 hrs tendré señal y nada que es un problema interno en su sistema pero ya ni contestan