¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (72%)
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Corte Total (20%)
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Internet (7%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Monterrey, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida y Monclova.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlajomulco de Zúñiga |
Corte Total | |
| Monterrey |
Internet | |
| Monterrey |
Internet | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Monterrey |
Televisíon | |
| Xalapa de Enríquez |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Ernesto
(@ICARO_83) reportó
@skymexico Ya llame mas de 15 veces y no hay nadie que te conteste. Ya me di de alta en todo lo que ustedes piden ya no se que mas hacer, contrate el servicio desde octubre para no tener inconvenientes...
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Planeta_de´porte_globalmma
(@PGlobalmma) reportó
@skymexico Llame a ese numero y llevo 2 horas en espera 1 hora antes y llevo ya casi 1 hora en espera
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chrisplumb
(@chrisplumb) reportó
Si hubiera un trofeo a la peor atención al cliente en México, @skymexico seguramente ganaría oro o plata. He estado escuchando música de espera durante hasta una hora a la vez, la línea siempre se cae antes de que alguien responda. Una broma completa.
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Eduardo Gomez
(@EduardoGomez_15) reportó
@DjTulioz @skymexico Yo también, en la página de ayuda dice que demos en actualizar método de pago y cuando soy click solo dice la información actual y no me permite
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isabel rivera shimizu
(@isa2652) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@skymexico No puede estoy enojada Y. Mucho Me tienen una hora esperando en el WhatsApp 40 minutos en el teléfono y aun soy el número 23 del chat La app y el teléfono tienen cantidades distintas Me corretean la señal 3 veces y me obligan a pagar adelantado suspendiendo la señal Estoy queján
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Jaz 🌸
(@KareNana_fine) reportó
@skycontigo @skytv súper mal servicio, tengo semana y media esperando la instalación y nada, me cuelgan llamadas, no contestan y cuando lo hacen, me dejan en una música más de una hora, pésimo servicio que ni tengo
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Chokotin
(@Chokotin_dela_P) reportó
@skycontigo me pueden ayudar a activar mi señal del Qatar nomás no puedo ver los partidos
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alxrobles™
(@alxroblesm) reportó
Pocas veces me he encontrado con peor servicio a clientes que el de @skymexico que ganas de cancelarles, @Profeco ponles una multa o algo.
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Alex Ruiz
(@DimeAlets) reportó
@skymexico @luizBlgrana Les dejé un mensaje directo para ver si podían ayudarme con mi situación
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Mónica
(@Mony__06) reportó
@skycontigo @Alberto46038840 No contestan en whatsapp, no contestan en línea, ayuda
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Daniel Simón
(@Chiva1723) reportó
Increíble 20 min al teléfono y nada son una basura @skycontigo @skymexico
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Charls Ruuz
(@charlsruuz) reportó
@skycontigo contraté el servicio desde hace más de una semana y no han venido a instalarmelo, ¿qué procede en estos casos?
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la nada.
(@benjsgarcia) reportó
@skymexico contrate blue to go sports y me hizo el cargo pero no puedo ingresar, me pueden apoyar Chi m soporte?
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,,,
(@purplejxl) reportó
@DjTulioz @skymexico yo tambien tengo el mismo problema, desde el viernes ando en las mismas 🥲
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Alberto89
(@Alberto46038840) reportó
@skycontigo @skycontigo nadie me atiende en servicio a clientes , me pasan a ventas y dicen que ahí no es. Cuál es el menú para hablar con un asesor de atención a clientes?@Profeco
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Slatanic
(@Slatanic2) reportó
@skymexico Quedaron de venir a instalarme el sábado. Nadie vino y en ninguno de sus teléfonos de servicio a clientes contestan. Van a venir a instalarme o se cancela el servicio ?
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Luis Rodriguez
(@pibexeneize) reportó
@skymexico No me habilitaron el paquete de Qatar, sus canales de comunicación una basura igual a su servicio, por ningún medio responden
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Camilo Ramirez
(@CamiloR62792537) reportó
@skymexico No contesta nunca y por Whatsapp estás escribiendo lo que ocupas y te cierran la seción son una basura @Profeco que precede si no cumplen con lo prometido???
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Mónica
(@Mony__06) reportó
@skycontigo ayuda no puedo activar Qatar 2022
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JL Arrocha
(@JoSeWuiiS) reportó
@skymexico necesito ayuda!!!
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Deivid
(@davmed__) reportó
@skycontigo @aretuerta A mi también me sale “error de localidad” no funciona borrando la app. AYUDA
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Lacho
(@lachomrmr) reportó
@skymexico necesito ayuda para cancelar un servicio de internet, me siguen apareciendo pagos a pesar de que ya ni lo uso y me mandaron un código de cancelación y nadie se a comunicado conmigo, su línea de teléfono es eterna, espero obtener respuesta por este medio
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Nazario Ortiz
(@sker6400) reportó
@skycontigo sigo esperando mis partidos en 4K.
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ElLadoBiker
(@elladobiker) reportó
Sin que nos obliguen a ver publicidad, usar una app para ver la F1 y hay muchos ejemplos más, hoy no se podrán ver juegos a menos que tengas la basura de @skymexico en fin, gracias por quitarnos otro gran evento por su maldita sed de dinero.
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82
(@marquito182) reportó
PÉSIMO el Servicio a Cliente de Sky, no dan soluciones, te hacen perder bastante tiempo transfiriendote a mil áreas. @skymexico
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Oscar 💬
(@oscarvalle05) reportó
El pasar partidos de fútbol en exclusiva y manejarse por ese lado para obtener más subscriptores, ya no aplica @skymexico ; existen taaaaaantas paginas en internet donde lo puedes visualizar sin ningún problema… #MundialQatar2022
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Gerardo Efraín CC
(@LordOgro) reportó
desde
Ixhuatlancillo, Estado de Veracruz-Llave
Chinga tu madre @skymexico @SkySports @SKYSportsMX #MundialQatar2022
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alxrobles™
(@alxroblesm) reportó
Pocas veces me he encontrado con peor servicio a clientes que el de @skymexico que ganas de cancelarles,@Profeco ponles una multa o algo.
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Deivid
(@davmed__) reportó
@skycontigo Si, ese enlace me hace descargar la app desde chrome, al final me sigue llevando a la App Store y sigue siendo el mismo problema.
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Negroni Sbagliatto
(@MigueleVard) reportó
@chivawarrior @skymexico estoy teniendo el mismo error