¿SKY México está fallando o caído?

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, y Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	E-mail	hace 14 días
Morelos	Internet	hace 17 días
Guadalajara	Televisíon	hace 18 días
Aguascalientes	Corte Total	hace 23 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 25 días
Monterrey	Internet	hace 30 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juan Carlos Guzman (@guzman_cama) reportó hace 6 minutos

  @skymexico no sirve su aplicación!! Ninguna!!! Ya cambié mi contraseña mil veces 😡😡

• 
  Vivok (@vivoktm) reportó hace 7 minutos

  @skymexico que pasa primero cambian la app después no se puede ver el estado de cuenta en ningún lado y por último me están enviando mensajes "jodiendo" que debo dos mensualidades cuando tengo el pago domiciliado ayuda @Profeco

• 
  Carlos (@carlosragc1) reportó hace 9 minutos

  @skymexico @skyprepagomx que onda con tu servicio de call Center, no entienden español o como les hago entender que su servicio es malo y que ya no lo quiero? Quieren que cancele, pero antes quieren que active señal sino no se puede, son pendejos o que?

• 
  Arturo Portillo (@arturoport) reportó hace 10 minutos

  Hola @Profeco llevo 2 semanas sin servicio de @skymexico de los cuales me han levantado 4 reportes y no solucionan aún qué procede?

• 
  MARCOMAHOMES (@mar1961reyes) reportó hace 16 minutos

  @skymexico su call center es una porquería, en vez de ayudar complican más

• 
  Ivan Alvarez Vieyra (@IVueyra) reportó hace 17 minutos desde Villas del Campo Uno, Guanajuato

  @skymexico tu servicio es una porqueria

• 
  Rodolfo Ling 🇲🇽 (@rling01) reportó hace 21 minutos

  @skymexico: ¿es normal que les pida por teléfono un control remoto (obvio con cargo) y su respuesta sea: "No tenemos, no sabemos cuando los tendremos y mejor cómprelo en Amazon"? Respuesta de sus ejecutivos de Atención al cliente. 👍 Bien, eh???

• 
  Gladys Lilly 🧙🏻‍♀️🧹🪄🔮 (@MiissTocino) reportó hace 23 minutos

  @skymexico es una ******, ojalá capacitaran a su personal de atención a cliente, pésima atención, ojalá en mi pueblito existieran más opciones de televisión satelital o cable, la neta.

• 
  Rocio (@pinedamrocio) reportó hace 27 minutos

  @skymexico cinco llamadas dos visitas según ustedes agendadas y más de un mes sin servicio. Q rayos pasa sky? No puedes mandar a un técnico??? Cuenta 501280762854

• 
  Anna Llamas (@AnnaLlamas98720) reportó hace 29 minutos

  @skymexico @StreamMaxLA Por qué no hay señal? Algún problema??

• 
  mauricio torres (@vaynillo) reportó hace 31 minutos

  @skymexico Sigue sin funcionar su DM y mi servicio lleva dos semanas que se ha estado congelado mi cuenta es 501030220203

• 
  Magnus Bane (@MagnusBane005) reportó hace 34 minutos

  @skymexico los canales sin señal que pasa con ellos?? Pondrán nuevos o que procede???

• 
  L:. I:. F:. (@ortizroberto125) reportó hace 36 minutos

  @skymexico mafiosos, rateros, cobran el servicio y no lo dan Sigo esperando.! 8 días, cuántos más.? Regresen mi dinero.! @Profeco @eazcarraga

• 
  ANTONIO LÓPEZ LÓPEZ (@URBANOMADA) reportó hace 43 minutos

  Oye, @skymexico, uno de tus técnicos no reportó la recarga de 4 meses que hice, ¿dónde puedo levantar una queja?

• 
  Tony Flores (@tonyflogar11) reportó hace 44 minutos

  @skymexico por haces tan dificil poder cancelar tu servicio??? Tengo 20 minutos escuchando una musiquita en lo que “transfieren” mi llamada 😡 detestable servicio @Profeco

• 
  David Torres (@d_escuadra) reportó hace 45 minutos

  @JorgeMorenoMore @skymexico @Profeco Hola! Tengo la misma situación, llevo 3 semanas sin servicio en la TV adicional (error 4) ya te lograron solucionar? La atención es pesima. saludos

• 
  Antonio Ballesteros (@aballest) reportó hace 45 minutos

  Oye @skymexico, llevo 48 horas tratando que me atiendan en el call center y no recibo respuesta. Me ayudan?

• 
  Matt (@MattSamLo) reportó hace 46 minutos

  @skymexico un mes sin servicio, prometieron venir 4 veces a arreglarlo.

• 
  Alejandro Torre (@elaletorre) reportó hace 47 minutos

  @skymexico Tengo meses sin poder entrar a sky+, cada que me comunico, me dicen que de 24 a 48 quedará resuelto y sigue igual, solo mandan un email diciendo que el problema quedó resuelto pero no pasa nada, no hacen nada para resolver.

• 
  Elí Mendoza (@mendoza_natan) reportó hace 48 minutos

  @skymexico ayer todo el día sin servicio, hoy sigo sin servicio. Hace 2 horas vino el técnico a la cita programada, cambió la caja principal, se supone debe quedar activada y sigo esperando la activación, pero cuando cobran el servicio, que no es nada barato, te cobran completo.

• 
  Jorge Moreno Moreno (@JorgeMorenoMore) reportó hace 49 minutos

  @skymexico @Profeco Buenas noches, reportando que tengo más de 10 días sin servicio en equipos adicionales, a diario lo reporto y dicen que en dos horas se soluciona y nada Hoy iba a venir un técnico y no llegó, solicito de su ayuda o en su caso díganme el proceso para cancelar

• 
  L:. I:. F:. (@ortizroberto125) reportó hace 53 minutos

  @skymexico después de que no han atendido la re-instalacion por cambio de domicilio desde el 27 de Nov próximo pasado,y ahora pretenden cobrarme un servicio inexistente,ademas de que pague el mes que está transcurriendo. Cuenta 501270888636 @AtencionProfeco

• 
  RP (@reypeluchemx) reportó hace 53 minutos

  @Profeco @skymexico no me deja cancelar y me cobra de más desde hace un año. #ayuda

• 
  Arkii (@Tokaaii) reportó hace 54 minutos

  @skymexico Buenos dias. Estuvimos muchos dias sin servicio, por un error en su comunicación nos cortaron en servicio muchos dias (tenemos incluso saldo a favor ahora) quiero saber por favor, como es el procedimiento para cancelar el servicio, gracias de antemano

• 
  richard (@Ervesz) reportó hace 55 minutos

  @skymexico pague mi servicio desde el 12 de diciembre y más que me pueden activar dicen 72 horas y ya pasaron 480 horas y sigue corriendo @skymexico pésimo servicio

• 
  Blackbear (@Eduardostrange) reportó hace 59 minutos

  @skymexico @SonyChannelMX Oye sky ya que varios canales de Mtv y el de Paramount desaparecieron vas a poner nuevos canales para compensar esos o que???

• 
  David Torres (@d_escuadra) reportó hace 60 minutos

  @arturoport @Profeco @skymexico Ya tienes señal? Yo llevo 3 semanas sin señal y no me solucionan nada en atención a clientes. Saludos!

• 
  Roberto Salum (@titobobes) reportó hace 1 hora

  @skymexico pague el 25, es 29 en la noche y no me han restablecido mi servicio de SKY+ cuánto tiempo más se van a hacer pendejos?

• 
  Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó hace 1 hora

  @skymexico hola! Pregunta, hubo incremento de tarifas para 2026? A quien le avisaron? Ya no hay pago oportuno? Ojalá puedan contestar aquí, porque ni su página de internet, ni su WhatsApp inteligente, y ninguna de sus 3 aplicaciones sirve. @Profeco pf ayuda.

• 
  richard (@Ervesz) reportó hace 1 hora

  @skymexico 501242687108 Ya me comuniqué con servicio de ustedes espero le ayuden @skymexico