Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (33%)
• Corte Total (27%)
• Internet (20%)
• E-mail (13%)
• Wi-fi (7%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Guadalupe Victoria, Coyoacán, Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 horas
Coyoacán	Televisíon	hace 26 días
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 1 mes
Chilpancingo	Televisíon	hace 1 mes
Tuxtla	Corte Total	hace 1 mes
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 2 meses

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco Terrazas (@pacoterramu) reportó hace 5 minutos

  @skymexico reitero, es una porquería de servicio y atención al cliente. Además de que cobran de más se molestan porque solicita uno el ajuste.

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  Laura S Wong Boren (@BorenMTY) reportó hace 8 minutos

  @skymexico pésima página de internet que no funciona, sin mencionar que su app no funciona desde hace años!! Increíble que una empresa como ésta no tenga una página para realizar un simple pago.

• 
  Aroma Sierra (@SierraArom49904) reportó hace 8 minutos

  @skymexico, los que pagamos sky tenemos que consumir comerciales que son de canal 5, y uno pierde se pierde las partes importantes, entiendo que en televisión abierta ingresen comerciales pero los que pagamos sky solo para ver f1 es un pésimo servicio

• 
  El Filosofo (@Filofut9) reportó hace 9 minutos

  @SKYSportsMX @skymexico porqueria de servicio

• 
  Cynthia Alfonzo (@CynthiAlfonzo) reportó hace 12 minutos

  @skymexico necesito ayuda para cambiar el PIN de mi sky+ y aprovecho para preguntar ¿por qué sky+ ya no graba?

• 
  Mario (@Mario7158901) reportó hace 14 minutos

  @skymexico @SonyChannelLA Ya les mandé por dm mi número de cuenta para que haber si ahora si resuelven , por que de verdad es muy muy pero muy mal servicio nada recomendable

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  Héctor Vázquez (@HctorVazquez09) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Pésimo trabajo de los comentaristas, ya mejor que digan que son del Barcelona 😡

• 
  Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó hace 18 minutos

  @Profeco debe poner más atención a las múltiples quejas contra @skymexico, un servicio pésimo y deficiente que debe tener severas sanciones por tantas fallas y desatención al consumidor.

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  El X5 (@ElioCesar_RC) reportó hace 19 minutos

  Oye @skymexico cómo es eso que después de que cancele mi servicio hace un par de meses me sigues cobrando?, ya con folio de cancelación el cual me lo dieron al momento que dejé mi cuenta en ceros sin deberles nada y ahora resulta que les debo estos meses después de la

• 
  JorgeD (@JorgeD7806) reportó hace 25 minutos

  @skymexico Que baja calidad. Pongan la narración original. Nos quitaron la premier league. Nos impusieron la liga alemana. Nos quitaron los narradores de la liga. Y cada perdiendo derechos de eventos deportivos. A donde vas a parar sky México?

• 
  alma vaz (@vaz_alma) reportó hace 26 minutos

  @skymexico Como es posible que la app no funcione y el servicio técnico no este disponible.

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  Vianney Alejandra (@viianneyy) reportó hace 30 minutos

  @skymexico @skycontigo de verdad que ni para retener clientes sirven… ofrecen promos que no cumplen … les quise dar una segunda oportunidad pero tienes el peor servicio al cliente.

• 
  En Busca (@EnBusca4) reportó hace 31 minutos

  @skymexico Están haciendo un gran esfuerzo para que cancelemos su pésimo servicio. Poca oferta interesante y para acabar lo único que veo es la Liga y los comentaristas que ahora tienen no tienen ni idea de lo que están hablando.

• 
  Solis G.A. (@sg_ar) reportó hace 32 minutos

  Mínimo como @skymexico envía un mensaje antes de ir para ver a qué hora se puede recibir @TELMEXSoluciona @Telmex y no perder tiempo ni arriesgar el trabajo esperando sin que lleguen

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  mac gmo (@macgmo) reportó hace 33 minutos

  @efrancoesp @skymexico A mi también, tengo un par de días sin poder acceder a SKY+ ni la cuenta en web. Sale error de usuario y contraseña.

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  Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportó hace 36 minutos

  yo no se para que hago corajes con @skymexico , solo estoy pidiendo lo justo que me pongan la señal por la que ya pagué. Al final ellos son los que pierden un cliente fiel de más de 10 años y se ganaron a una tuitera que no se va a cansar de comentar en sus post sus injusticias

• 
  Abby (@Abbyhr89) reportó hace 37 minutos

  De nuevo @skymexico incumpliendo y teniendo un servicio nefasto llevo 3 días sin señal debido a la falla de su aplicación y no me han dado solución exijo reestablezcan mi señal.

• 
  Camilo Díaz (@blinkercam) reportó hace 37 minutos

  @skymexico es imposible tener servicio al cliente con ustedes... quiero saber mi saldo ya que dejó de llegar a mi correo hace meses. Tampoco sale en el menú de sky, en la app me da un valor y en el teléfono otro... Intenté seguir los pasos para activar vix con ustedes y no...

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  RaeL (@LuisAlb51019124) reportó hace 37 minutos

  @skymexico tienes el peor servicio para tus clientes, no es posible que no tengas un canal de ayuda los días domingo

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  𝑨𝒚𝒍𝒆𝒆𝒏 𝑽𝒂𝒍𝒆 (@RiVale08) reportó hace 38 minutos

  @skymexico se están muriendo o qué? No funciona su app ni mucho menos su servicio al cliente… y ahora no tengo servicio 🫠

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  LuisG 🖕🏻 (@LGArq87) reportó hace 39 minutos

  @jorgePDL @skymexico Apenas los compró Azcárraga se fueron a la ******! Lo están dejando morir a propósito para migrar todo a su plataforma de ****** VIX

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  Miguel Angel (@Guelmi92) reportó hace 42 minutos

  @skymexico La de atención a clientes no se la saben? Llevo 3 días intentando comunicarme con un ejecutivo de ustedes y no me contestan las llamadas, @skymexico muy mal ustedes

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  Paco Terrazas (@pacoterramu) reportó hace 46 minutos

  @skymexico que martirio para cancelar el servicio, ademas de que cobran de mas es imposible lograr el reembolso!! Pésimo servicio.

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  Luisa Garza (@luisagarza71) reportó hace 48 minutos

  @skymexico @skycontigo Desde el 13 de Abril, estoy solicitando la devolución de un pago doble que hicieron a mi TC ,sus operadores solo dicen” lo escalaremos” y no resuelven nada, si yo tuviera un atraso de 1 día con ustedes estarían llamando sin piedad para cóbrame. Solución!

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  Karla Jessica Verde (@verde020773) reportó hace 49 minutos

  @skymexico por que nunca tengo acceso a su página para ver mi saldo y pagar, ahora quiero cancelar mi servicio de SKY y tampoco contestan

• 
  Den Hoekstra MBOBHFT is mine (Taylor's version) (@Dm_Hoekstra) reportó hace 52 minutos

  @skymexico cada mes la misma chingadera el 29 de abril pagué mi mes de VETV y hoy 15 ya me quitaron la señal de nuevo. Me ayudan?

• 
  RAFAEL MTZ TEJEDA (@RMARTINEZTEJEDA) reportó hace 52 minutos

  .@skymexico su aplicación y portal son una basura, podrán ser amables al teléfono, pero no resuelven absolutamente nada, ni para restablecer los pagos domiciliados. .@ifetel .@Profeco

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  wendy (@Linet23575246) reportó hace 52 minutos

  @skymexico hola ya active mi paquete de vix premium por el num de servicio al cliente pero nuca me llegó el código para poder hacer cuenta en vix y ya hize mi pago

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  Héctor Alcudia Goya (@halcudiag) reportó hace 53 minutos

  Se dejó de renovar automáticamente un servicio que ya no me interesa seguir pagando @skymexico desde entonces recibo más de 10 llamadas al día de un call center y bloque el número y me entra de otro y así, no me interesa recibir llamadas ya, es acoso lo que hacen.

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  Abby (@Abbyhr89) reportó hace 54 minutos

  @skymexico pésimo servicio la aplicación no funciona y por teléfono las personas que atienden son nefastas