SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 03/26/2026 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (69%)

    Televisíon (69%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Internet (8%)

    Internet (8%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez y Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey E-mail
MexicoMorelos Internet
MexicoGuadalajara Televisíon
MexicoAguascalientes Corte Total
MexicoTlajomulco de Zúñiga Corte Total
MexicoMonterrey Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LORE_LOR LORE 🌷 (@LORE_LOR) reportó

    @crysttt @skymexico Yo tenía domiciliado el pago, pero SKY cobraba cuando quería y a veces se acumulaban 2 COBROS el mismo mes, por eso el banco A VECES bloqueaba mi tarjeta. Empecé a pagar en la app sin problema, hasta ahora que ELLOS tienen conflicto con su app es que ya no se puede.

  • alexrangelh AlexRH+ (@alexrangelh) reportó

    @skymexico vas y reching@s a TPM cancelé el servicio hace 6 meses SIN ningún tipo de adeudo y llevan 3 semanas molestando a mi señora madre de 84 años desde las 7am tooooodos los días. Ya marqué a atención a clientes de tu pur@ compañía y "alguien" cometió un error y por eso 1/2

  • Chesarowsky Chester (@Chesarowsky) reportó

    @Profeco solicito su apoyo! La empresa @skymexico no me permite hacer la cancelación, con información a medias y cada mes siempre es algún problema

  • chuchibeto2079 Jesus Chaparro (@chuchibeto2079) reportó

    @Profeco por favor su apoyo para verificar el proceso de activaciones en el sistema de cable @skymexico o @izzi_mx el día 22 pagué mi servicio y después de 48 horas no me lo han restablecido

  • jorgeisback2 jorgeisback (@jorgeisback2) reportó

    @SKYSportsMX no mms con estos narradores madridistas!!! Por favor, al menos @skymexico no los pongan mañana en el partido del Barça!!! Es increíble lo parciales que son; un verdadero asco!! Ojalá pudiera ver al Barça sin soportar estos madridistas!! 🤮🤮🤮

  • divejoe Jose Lorravaquio (@divejoe) reportó

    @skymexico el servício una BASURA 7 DÍAS SIN SERVICIO Y SIGUEN COBRANDO, @Profeco para cancelar me dicen que hasta febrero y me seguirán cobrando sin servicio, esto es legal ???

  • moran_domi41883 domingo Barrera (@moran_domi41883) reportó

    @skymexico aller pague el servicio y es hora que no llega,porque. Buen día

  • MotelBahamasMty Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó

    @skymexico Hola, llevamos más de un mes con el problema. Por qué te uniste a @izzi_mx? Pensé que te valorabas más 😔🫤

  • DavalosGena GenaDavalos (@DavalosGena) reportó

    @skymexico No tengo servicio desde el dia de ayer, hice dos pagos y solo se modifica el saldo a favor, no se activa nada

  • lisandroarredo1 lisandro (@lisandroarredo1) reportó

    @skymexico pésimo su servicio, más de 8 días sin que puedan solucionar según ustedes una falla, y los clientes sin servicio, y su única respuesta es ofrecer disculpas,necesito una solución. Respuestas claras. Pero que tal para cobrar ahí si nunca fallan.

  • EdnerYasir Edner Yasir (@EdnerYasir) reportó

    @skymexico Tengo una semana sin servicio, cuando marco no me dan solución, @Profeco que puedo hacer en estos casos?

  • MotelBahamasMty Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó

    En qué momento te volviste tan malo? @skymexico

  • crysttt CRYSTAL (@crysttt) reportó

    @LORE_LOR @skymexico Llevo 2 semanas con el mismo problema, yo mejor pagué directo en el supermercado por que desde que actualizaron su app y crearon otra jamas he podido entrar 😢😢

  • herny99 HERNAN CISNEROS (@herny99) reportó

    @skymexico 10 días sin servicio, realizamos doble pago de la mensualidad y cada vez que hablamos nadie nos da una respuesta!!! Pésimo servicio!

  • Dr_Ken0 Dr Ken (@Dr_Ken0) reportó

    Ahora sumado al acoso telefónico que sufro por @skymexico se suma acoso por parte de @totalplaymx buscando a una tal Gloria... *** ya déjenme en paz, alguien deberia controlar eso

  • URBANOMADA ANTONIO LÓPEZ LÓPEZ (@URBANOMADA) reportó

    @skymexico debe tener el peor servicio de atención al cliente del mundo, lentos e ineficientes, creo que es mejor cancelarlos...

  • NIMZAJ2028 ⭐⭐ (@NIMZAJ2028) reportó

    @skymexico llevo dos dias sin señal y nadie en tu call center me contesta ni en WhatsApp me pueden apoyar por favor

  • emmanuelissac emmanuel lopez (@emmanuelissac) reportó

    @skymexico tengo 25 días sin servicio y no hay solución concreta para saber el tiempo exacto del restablecimiento de la señal en 19 años con uds nunca había pasado esto la atención de soporte es pésimo y grosera agradeceria dieran solución a el problema

  • durondiego Diego Duron (@durondiego) reportó

    @olimpisima @skymexico Yo lo vi en la tele y no tuve ese problema. Y eso que una parte la vi en un tele y la gran mayoría en otro

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @skymexico @SonyChannelMX Después de 20 años con uds me voy, no se qué les sucedió pero he recibido el peor servicio en todo éste tiempo y les da lo mismo perder a sus clientes, cobran sin dar el aervicio

  • sergio_r70 Sergio Rodriguez (@sergio_r70) reportó

    @skymexico @enowlatino Si resolvieran el problema de su sistema podría verlo!

  • manolofranco19 jose manuel franco v (@manolofranco19) reportó

    @skymexico que servicio tan malo tienen, tengo 2 semanas sin señal y no me lo pueden solucionar y el técnico que vino me dijo que mi cuenta ya la habían emigrado a izzi que no se podía hacer nada solo cambiar mis equipos, todos son unos incompetentes

  • birdmanmonroy daniel monroy (@birdmanmonroy) reportó

    @skymexico @ Buen día!! Por este medio me podrán apoyar? Llevo una semana sin servicio y por parte de su soporte técnico no recibo ninguna solución.

  • Pippe1653155 Pippe (@Pippe1653155) reportó

    @skymexico desde ayer pagué el servicio desde su nueva app que es una porquería pagué y me sigue diciendo que debo cuando tengo el correo de pago exitoso y es la hora en que no tengo servicio. En la app anterior no me pasaba esto, necesito que me conecten mi servicio no debo nada @skymexico

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @Profeco Póngase a trabajar con @skymexico su servicio caído y sin respuesta desde hace 2 días, queremos cancelar el servicio y no dan respuesta

  • larry7272 kobe Jordan (@larry7272) reportó

    @skymexico aún existe servicio al cliente?? Nadie trabaja ya??

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @skymexico @SonyChannelMX Ya solicité la cancelación, no me interesa saber más de ustedes, pésimo seguimiento pésimo trato, No tengo servicio y me quieren cobrar 1 mes más sin servicio para poder cancelar jajajajaj, ahora si qué de terror el asunto, les fui fiel 20 años y asi me patearon

  • 02pilar pilar ontiveros (@02pilar) reportó

    @skycontigo : por qué no puedo ver la guía de Sky por Guía SKY, ver la programación y nadie me contestan. Se los escribo en privado y así ya no sirve eso o no me hacen caso o no me quieren hacer caso

  • AVCproducer aVC producer (@AVCproducer) reportó

    @skymexico me ayudan a restablecer mi señal de sky+ más por favor tengo saldo a favor y aún así no lo restablecen, pero qué tal para cobrar y cortar luego luego

  • titobobes Roberto Salum (@titobobes) reportó

    @skymexico para cortar el servicio si son muy eficientes, ni una hora pasa, pero para restablecerlo después de pagar si se hacen bien p……, ya van dos días y ni siquiera me pueden dar un estimado de reactivación.