¿Está SKY México con problemas o cortes?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Internet (9%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias y Heroica Caborca.

City	Problem Type	Report Time
Saltillo	Internet	hace 8 días
Aguascalientes	Televisíon	hace 23 días
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace un mes
Zacatecas	Televisíon	hace un mes
Ciudad Delicias	Televisíon	hace un mes
Heroica Caborca	Corte Total	hace un mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solo Iván.. (@ivalcam) reportó hace 8 minutos

  10 minutos llevo @skycontigo pegado al teléfono esperando que me conteste”el área correspondiente”.. Una vergüenza el servicio

• Langel Miranda (@langelmiranda_) reportó hace 9 minutos

  @skymexico la App para iPhone está fallando desde ayer,al momento de accesar te saca automáticamente

• Hehecatl Vladimir (@Hehecatl) reportó hace 9 minutos

  @skymexico NO ES POSIBLE QUE NO ME CONTESTEN PARA CANCELAR MI SERVICIO, NO SE HAGAN ***** @PROFECO, YA NO QUIERO SERVICIO DE SKY PERO NUNCA ME CONTESTAN PARA CANCELARLO

• Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace 9 minutos

  @sebas_3_97 @skymexico Peor aún hacen cobros por cancelar servicio argumentando plazo forzoso pero lo respaldan con un contrato con firmas falsas

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 11 minutos

  @alfredorh @skycontigo @Profeco ¿Qué motivos te dieron? ¿Si te hicieron bien la baja?

• Ciudadano Centrado (@CiudadanoCentro) reportó hace 15 minutos

  ¿Podrá haber un servicio peor que @skymexico en todo el país? Nunca aparecen a instalar cuando se comprometen, sus comerciales marcan y marcan y luego su empresa no es capaz de dar el servicio. Me gustaria nominarlos para la peor atención al cliente de México.

• Solo Iván.. (@ivalcam) reportó hace 19 minutos

  7 horas esperando @skycontigo y nada.. mi tiempo no vale nada para ustedes???

• KYoDGM (@kiyodigm) reportó hace 19 minutos

  Gusto daría que los que brindan servicios de internet hagan un esquema de pago x terminación de contrato con otro SERVIDOR DE INTERNET así poder cambiarte y esa deuda diferirla. CUANTOS NOS Cambiaremos!! @totalplaymx @Telmex @skymexico

• RauS (@LeRauS7) reportó hace 19 minutos

  @skycontigo Solo para saber por qué de nuevo cambiaron la programación. Quitaron todo lo de StarMedia y pusieron Universal que en términos de calidad/precio nada que ver. Deberían hacer un ajuste en el precio de sus paquetes….Terrible de verdad @skymexico #SkyMexico #Profeco

• ALFREDO RODRIGUEZ (@alfredorh) reportó hace 21 minutos

  Oigan @skycontigo di de baja el servicio hace años y resulta que estoy en buro de crédito con ustedes como es posible ? @profeco

• Solo Iván.. (@ivalcam) reportó hace 21 minutos

  Oye @skycontigo se supone que a las 10 vendrían a cambiar mi antena. Sigo esperando que venga el técnico, no tengo todo el día para esperar

• marko (@markofonseka) reportó hace 22 minutos

  @ponchovpof @skymexico Sky esta a punto de morir lo nuevo son las plataformas ademas era caro el servicio lo he cancelado (me lo cortaron) solo lo tenía por el fútbol y veeee ni Champions pronto sin liga premier ??? Sin mundial total; Haaa el canal aficionados era a la carta imagínateeeee

• William Portuguez Calvo (@Willypor) reportó hace 22 minutos

  @skycontigo 2 años y medio ha pasado y todavía los clientes de SkyHD seguimos viendo los canales nacionales en Costa Rica, en una calidad análoga, mientras que la TV de Aire, emite una señal HD. Parece mentira, pero es cierto. Hasta cuándo Sky?

• Ana Gemayel (@AnaGemayel) reportó hace 27 minutos

  @skycontigo buen día. Cada vez que llamo a su número y me atiende un ejecutivo se escucha fatal. Habrá manera en que mejoren esto? A los pobres hay que hacerles repetir las cosas varias veces y se escucha un eco terrible. Ojalá y escuchen mi petición.

• Praysin Adonay 🇩🇴 (@Praysin) reportó hace 30 minutos

  @skymexico Hola, tengo una página pequeña de noticias en Facebook, no monetizo, ustedes reportaron videos highlights que tomé de aquí de Twitter. Podemos arreglar eso? Le hace mucho daño a mi página que es pequeña

• tach0 (@tachit0) reportó hace 30 minutos

  @skycontigo La única manera de contratar Sky Premiere es hablando por teléfono. Ni su App ni su pagina servicios en linea funciona. Ni la asistencia de tw me pudo ayudar. Gracias.

• 🪐☄️ (@Mclovinlmo) reportó hace 32 minutos

  @DiegooGodinez @skymexico Problemas de señores

• Rodrigo Marx (@RodrigoMarx3) reportó hace 34 minutos

  @LeRauS7 @skycontigo @skymexico Disney decidió retirar los canales de Star Premium y para marzo otros canales más para potencialidad sus plataformas (Disney y Star+). Pero si, malísimos esos canales de Universal; tan malos son que decidieron abrir Golden Premier (malo también) con tal de no ajustar los precios.

• tach0 (@tachit0) reportó hace 37 minutos

  Oygan su app SKY se crashea a los 10 segundos de entrar. Y en las noches SIEMPRE aparece en mantenimiento. @skycontigo @skymexico

• Christian ⚪️🔴⚪️3️⃣6️⃣/⚪️⚫️1️⃣6️⃣ (@cac1207_) reportó hace 39 minutos

  En otras noticias, a la PORQUERÍA de @skymexico le quedan menos de 5 meses de derechos de la Premier League y chau chau.

• Mari☀ Huerdo (@marisol_huerdo) reportó hace 40 minutos

  @skymexico Nadie me está atendiendo ni por mensaje ni por teléfono !!! Todo mal #apestan

• Ciudadano Centrado (@CiudadanoCentro) reportó hace 43 minutos

  @LaLiga debería replantearse su contrato con @skycontigo para México. @skymexico probablemente da el peor servicio al cliente del país.

• Pollito Olán Hidalgo (@soy_chico_mota) reportó hace 44 minutos

  @Profeco ¿Qué debo hacer para que @skycontigo pueda cancelarme el servicio, me dicen que debo cancelar con 30 días de anticipación y eso invariablemente me va a generar otro cobro

• Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace 46 minutos

  @skymexico @skymexico @Profeco como pueden faltar 7 meses si no existe ningún contrato firmado y el que ustedes exhiben es falso porque falsificaron las firmas? y no se requiere de perito calígrafo para darse cuenta. Dejen de poner pretextos y den de baja el servicio.

• Juan Lalanne (@juanlalanne) reportó hace 49 minutos

  @skycontigo Realmente me parece malo el servicio y no le doy utilidad. Cuando lo quise dar de baja me dijeron que debía tenerlo un año y medio porque había firmado “un contrato” más engañoso IMPOSIBLE. Una falta de respeto porque cuando lo contratas nadie te lo dice.

• Diego Godinez Mena (@DiegooGodinez) reportó hace 53 minutos

  Nunca se les ocurra contratar @skymexico son una mafia con mal servicio al cliente y no dejan que canceles el servicio a base mentiras.

• AxeloM (@AxeelMM) reportó hace 59 minutos

  “Nadie tiene mas fútbol que Sky” ya en Febrero y no han anunciado si tendrán todo el mundial. Antes desde un año y medio antes lo anunciaban. Están a nada de desaparecer, también ya no tendrán los canales de Fox. Vaya porquería. Antes eras chévere @skymexico

• Ana Gemayel (@AnaGemayel) reportó hace una hora

  @skymexico En las ocasiones en las que he llamado a atención a clientes, siempre se escucha fatal. A los ejecutivos hay que hacerles repetir varias veces las cosas para entenderlos y se escucha un eco terrible. Ni de teléfono fijo ni de celular se escucha bien.

• Pollito Olán Hidalgo (@soy_chico_mota) reportó hace una hora

  @skycontigo Ya lo hice, espero respuesta

• Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace una hora

  @skymexico @INAImexico @FiscaliaEdomex señores de sky solicite desde el 29 de noviembre pasado la baja del servicio pero no quieren hacerlo. Usaron y usan mis datos personales para falsificar las firmas del contrato ya que jamás firmamos ninguno. Sigo esperando su llamada sky