SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 04/01/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (69%)

    Televisíon (69%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Internet (8%)

    Internet (8%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez y Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey E-mail
MexicoMorelos Internet
MexicoGuadalajara Televisíon
MexicoAguascalientes Corte Total
MexicoTlajomulco de Zúñiga Corte Total
MexicoMonterrey Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JezuzRodrigue10 Antonio Rodriguez (@JezuzRodrigue10) reportó

    @skycontigo Si esta incluido porque desde que tengo el servicio es la primera vez que aparece ese concepto?

  • RamonArriola16 Ramon Cho (@RamonArriola16) reportó

    @skymexico Ya me contactaron y quedó solucionado el problema gracias

  • DesignManolo ManoLost (@DesignManolo) reportó

    @TitoVilla1982 @skymexico Que buen servicio

  • Pleuger12 Pleuger (@Pleuger12) reportó

    @Profeco buen día Hace poco puse una queja sobre el mal servicio de @skymexico , me mandaron asistencia técnica, el problema persiste ahora me estoy comunicando vía telefónica para cancelar y llevo más de 10 minutos en llamada en espera. Pues bueno la oportunidad la tuvieron.

  • m0ren0juan Juan Manuel Moreno (@m0ren0juan) reportó

    @skymexico @skycontigo, se que para ustedes, 1 cliente más o un cliente menos, les da igual, pero dejar esperando más de una hora, y que te manden de una área a otra, es no tener madre!!!

  • ramon9223 Ramón Martínez-Acha Q. (@ramon9223) reportó

    Al mencionarle al agente de @skycontigo que como yo no puedo ni ver ni usar SKY ahora tengo que cancelar el servicio, me respondió: NO. Explican que voy a tener que esperar 4 meses para cancelar mi servicio de SKY, y luego 2 meses más para que finalmente me dejen de cobrar

  • charro_miz elias mizrachi (@charro_miz) reportó

    @skymexico tienen el peor servicio a sus ya suscriptores, porque para vender de primer ingreso ahí si son buenos espero su ayuda

  • s_cuartas Santiago Cuartas (@s_cuartas) reportó

    @ramon9223 @skycontigo Otro problema es que no estas recibiendo el servicio por una clara incapacidad para brindarlo por parte de ellos. Otra cosa seria que el problema estuviera de tu lado, muy indignante.

  • MrCachacuas Arturo (@MrCachacuas) reportó

    Oigan @skymexico @skycontigo, es una verdadera tomada de pelo que todas sus líneas estén en mantenimiento. ¿Cómo diablos reciben reportes por fallas técnicas?

  • GtorresacTorres Gabriela Torres (@GtorresacTorres) reportó

    @skymexico Atiendan falla en señal. Llevo 2 semanas

  • netovs Néstor 📹 (@netovs) reportó

    Oye tío @skycontigo ¿tendrás una lista de los comandos de API REST del equipo Sky Ultra modelo: BCM97278?, si le hago la llamada por browser me responde una respuesta JSON, pero no sé como enviarle los comandos al endpoint del equipo para ponerlos en una app móvil.

  • fdezjoel Joel Fdez. (@fdezjoel) reportó

    @TitoVilla1982 @skymexico Y con los bancos, así o peor!

  • dangoldfeder_ iceman (@dangoldfeder_) reportó

    @skycontigo Ya ni la friegan uds. llame para que me cambiaran el receptor secundario y cuando viene el técnico me dice que salieron malisimos y que los estan cambiando nuevamente por otra marca. SE LOS VENGO DICIENDO DESDE HACE UN AÑO! Los nuevos aparatos son una porquería (⅓)

  • charro_miz elias mizrachi (@charro_miz) reportó

    @skymexico siguen con su pésimo servicio, nadie contesta ni los DM

  • andyfagp Andres Gonzalez (@andyfagp) reportó

    @skymexico Pésimo servicio por parte de su asesor Javier Salmerón, el tipo burlón y sin conocimientos, además su supervisor David Castillo se niega a atender una queja. Entonces quién puede aclarar pagos que se hicieron sin que tuviera servicio

  • DarkmarioxxC Mario C. B. (@DarkmarioxxC) reportó

    Contratar @skymexico y que te vengan a instalar el servicio en mas de un mes y medio… Uta que ofertón! Bola de pndjs!!!

  • ray_sanlo Raymundo S. López (@ray_sanlo) reportó

    @TitoVilla1982 @skymexico Es pésimo el servicio de atención al cliente...

  • erwinner86 Erwin Zamora (@erwinner86) reportó

    @skymexico @TitoVilla1982 @skycontigo Ya se comunicaron? Estamos esperando respuesta, ayuden a mi tito villa lptm! 50 minutos y no hay respuesta favorable carajo!

  • esrivan Esrivan (@esrivan) reportó

    @skymexico @HBOMaxLA algo paso no puedo iniciar sesión con sky bluetogo ya tengo dos días asi por ningún lado dan respuesta

  • Monydep Mónica Pérez (@Monydep) reportó

    Desde mi experiencia: - El peor servicio de atención a clientes: @totalplaymx - El mejor servicio de atención a clientes: @skymexico Incluye resolución de problemas.

  • elbajimenez9 Elba Jiménez (@elbajimenez9) reportó

    Gracias @skycontigo por ayudarme a restablecer el servicio!!!

  • Bonjour_Didier paulina pando (@Bonjour_Didier) reportó

    fuimos a hablar con la administración del lugar y no lo permitió. Como ya habían pasado días y yo seguía esperando solución de @Telmex decidí contratar uno de los pocos servicios inalámbricos de aquí, y contraté esa cosa horrible de @skymexico sky blue que

  • solaris856 Miguel Solis (@solaris856) reportó

    @TitoVilla1982 @skymexico @skymexico es una ****** 💩 para que te conteste alguien el teléfono es casi cada qué pasa un cometa. Cuando te contestan no saben nada; nadie se hace responsable de nada, te transfieren a otro número que nadie va a contestar y jamás lograrás que te visite un técnico

  • lexisRafael_ Alexis ⚽ (@lexisRafael_) reportó

    @TitoVilla1982 @skymexico No pude capturar esa vez pero tardé 2 horas y media en una llamada y me transferían área tras área porque ninguna era el "área correcta" para mi caso. Se tiran la bolita todo el tiempo. Es un asco de atención al cliente.

  • DiegoRVelBar diego roman (@DiegoRVelBar) reportó

    @skymexico que pésimo servicio de parte de sus técnicos del área atención a cliente y de los técnicos de campo. Lamentable su servicio, quiero cancelar y resulta que tengo que pagar por no tener servicio.

  • ramon9223 Ramón Martínez-Acha Q. (@ramon9223) reportó

    Ya va 1 mes que llevo pagando el servicio sin poder ver @skycontigo Decidí que lo mejor sería cancelar mi servicio de SKY, ya que no puedo usarlo.

  • ramon9223 Ramón Martínez-Acha Q. (@ramon9223) reportó

    ¡¿Acaso esto significa que yo me veo obligado a pagar un servicio por 6 meses, que ni siquiera estoy recibiendo?! @skycontigo

  • dangoldfeder_ iceman (@dangoldfeder_) reportó

    @skycontigo Y cuando lo compras a las pocas semanas deja de funcionar. porqueria de controles

  • Rofebe1 Humberto Hdez (@Rofebe1) reportó

    @Monydep @totalplaymx @skymexico No, ahí te diría qué yo sólo hablo del la TV, la verdad no lo he probado, pero todo mundo se queja del internet a través de los sistemas de cable. No te la juegues, ahí no tienes opción, tienes que estar con “papá” Slim, ya qué tiene todas las redes y fibras. (Infinitum)

  • jkennedy0317 GEORGE KENNEDY (@jkennedy0317) reportó

    @skymexico Es increíble que todavía no me instalan mi servicio y ya tengo broncas con ustedes. Con tal de vender…. NEFASTA su atención. De haber sabido….