Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, y Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	E-mail	hace 18 días
Morelos	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Televisíon	hace 21 días
Aguascalientes	Corte Total	hace 26 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 29 días
Monterrey	Internet	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Olivares del Castillo (@alejolivares_) reportó hace 23 segundos

  @skymexico: Estas últimas semanas ha estado fallando demasiado su señal satelital. El servicio es cada vez peor.

• 
  Zaachila (@tourhuatulco) reportó hace 2 minutos

  @fdoazcarraga @skymexico Que tipo de fallas ? Que lamentable

• 
  Anthony Salgado (@antoxsalgado) reportó hace 3 minutos

  @skycontigo VeTv lleva acosando por llamadas a mi número de celular desde hace varias semanas, buscando a un cliente que tiene retraso en sus pagos, ya le hemos dicho que estan equivocados y siguen acosando. Queremos solución.

• 
  Miguel Buelna (@miguelbuelna) reportó hace 4 minutos

  @skymexico El domingo ya estuvo normal el canal @AXN_LA el problema fue el sábado

• 
  Myke G💎 (@Yo_el_Leon) reportó hace 12 minutos

  @AdrianJosephRM @skymexico Yo me di de baja, esa fue mi solución, mejor me quede con las plataformas me sale más bara

• 
  Wen (@wensalazarr) reportó hace 12 minutos

  Oye @skycontigo como es eso de que tenemos fallas en nuestro servicio de internet nos queremos comunicar y no hay quien nos resuelva que hasta mañana me urge mi servicio 😡😡😡

• 
  Fernanda Saenz (@Fernand34398663) reportó hace 13 minutos

  @skymexico hola tío Sky. Oye como le hago para pagar el servicio de VeTv que tengo contratado en otro domicilio fuera de la ciudad? No tengo mi numero de contrato y tú app no sirve desde hace días. Como le hacemos?

• 
  Felipe Montoya (@FelipeM22677816) reportó hace 15 minutos

  @Megacable pésimo servicio aquí en Villanueva, Zacatecas se congela la imagen mucho prefiero regresar con @skymexico

• 
  Rafael Vidal (@rafaendo) reportó hace 19 minutos

  .@skycontigo he hecho 2 llamadas para cancelar el servicio. Me dicen que se comunican conmigo y no me llaman. Hoy me dicen que no tienen sistema. ¿Qué más se puede hacer ? @Profeco

• 
  Lucero* (@LuBustillos) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Ya hablé varias veces por teléfono y no encuentro la opción para realizar el trámite y no hay opción para hablar con alguien. Por favor dame las opciones que tengo que seleccionar de su menú de opciones para realizar el proceso del cambio de tarjeta para cargo recurrente por tel.

• 
  Miguel A Torres R (@torremig9) reportó hace 26 minutos

  Qué pasa con la señal @skymexico “poor signal” o “no signal” aquí en el Estado de México?!

• 
  L3N1nch0 (@lenin342) reportó hace 27 minutos

  @skymexico hay problemas con la señal ? O soy solo yo!

• 
  @Paradice 🎶🎵🎶 (@Paraiso_2019) reportó hace 28 minutos

  Ayuda por favor 🙏 Por que canal veremos la #F1 en México?? Ya no tengo @FOXSportsMX en @skymexico lo han quitado 🤬

• 
  NatgeoOG7 (@NatgeoOG7) reportó hace 29 minutos

  @skymexico pésimo servicio, quiero cancelar el contrato y su línea telefónica "atención a clientes" solo es un menú pre-grabado nunca comunican con un ejecutivo, su chat en línea es solo un asistente virtual y sus cuentas de correo bloqueadas, me regresa los mensajes.

• 
  Adrian Joseph (@AdrianJosephRM) reportó hace 29 minutos

  Un verdadero asco contratar nuevos servicio de @skymexico , llevo dos semanas y van 4 veces que quedan mal. Que coraje.

• 
  AlisPaz (@anytaparras) reportó hace 32 minutos

  @skymexico @Profeco que puedo hacer para que SKY Vtv dejen de estarme llamando mil veces al día, desde las 6:30 AM, hasta la noche. Y hasta en pleno velorio 🤬 mil veces les he dicho q me quiten de la lista ya no quiero sus servicio, me subieron eles mucho y ya no me interesa

• 
  🌤🌧❄️ (@CoralinaTR) reportó hace 35 minutos

  @skymexico Hila buenas tardes, llevo todo el día tratando de comunicarme y me dejan en la línea esperando hasta que después cuelgan

• 
  Fanna ∞ (@fannym87) reportó hace 38 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron unos mancos de @skycontigo y desconectaron la fibra del servicio TELMEX de todo mi edificio, pueden mandar a un tecnico a arreglar la fibra? Pueden bloquear que les desconecten los servicios, cada que viene otro proveedor cortan TELMEX

• 
  Lucero* (@LuBustillos) reportó hace 44 minutos

  @skymexico requiero cambiar la tarjeta de crédito donde realizan el cargo y no hay forma de que me contesten en atención al cliente. En su App y portal no encuentro dónde realizar este proceso. ES URGENTE hacer el cambio

• 
  💫 RUBY (@ChelyVonB) reportó hace 44 minutos

  @skycontigo mi señal de sky se traba muchísimo!!!! Necesito un técnico o algo, ayuda.

• 
  Pamela M (@PamelaMuR) reportó hace 46 minutos

  Hola,Quiero confirmar que ya puedo tirar este aparato después de 3 años de haber cancelado mi contrato y haber pedido repetidas veces que vengan por el. @skymexico en caso de no avisar que vienen por el en 24hrs, lo tiraré y me deslindo de cualquier cargo por dicho hecho.Saludos

• 
  Fernando Azcarraga (@fdoazcarraga) reportó hace 52 minutos

  Chafas los nuevos equipos de #SKY no duran ni 24b horas. Yo voy a exigir que me regresen los anteriores aunque pague mas. No acepte el cambio de los nuevos equipos es un fraude. Yo les explico, le cuento mi experiencia. @skymexico

• 
  Luis Cobian (@Cobymotion) reportó hace 52 minutos

  Resulta que pedi un cambio de #vetv de @skycontigo a #vetvHD porq cambie de tele y solo tiene conexiones por hdmi, me comentan q el cambio era de 199, y resulta que me cambiaron el decodificador pero viene sin control, ¿quiere control? Pague otros 205, imposicion se llama.

• 
  Adrian Vargas (@anvasman) reportó hace 52 minutos

  @skymexico ¡Tu atención al cliente es pésima! Llevo tres llamadas en diferentes días y nadie me puede resolver nada. Es una pena. Estoy considerando cancelar el servicio. No es posible que nadie pueda o sepa hacer algo.

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  Diego CA (@captain_diegooo) reportó hace 55 minutos

  @profeco recibo de 3 a 5 llamadas diarias por parte de @skymexico @skycontigo para que realice una recarga a mi servicio prepago VETV, inclusive “me amenazan” vía telefónica con hacer una recarga o me enviarán a buró de crédito. Que puedo hacer ? Es un servicio prepago...

• 
  Fernando Azcarraga (@fdoazcarraga) reportó hace 56 minutos

  Una porquería los nuevos equipos, caí por tonto acepte el cambio y no escuché el consejo de un amigo que me advirtió: son una porquería. Tenía razon @skymexico

• 
  Juan Pablo Ra (@chomps29) reportó hace 57 minutos

  Entre la señal de ****** se @tntsportsmex y @skycontigo no dan una

• 
  Roman Coeto (@RomanCoeto) reportó hace 57 minutos

  @skymexico son unos sinverguenzas!! Asco de empresa

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  el_dios_cule_ (@eldioscule16) reportó hace 57 minutos

  @skymexico son unos RATEROS, me cobraron doble un cargo y LLEVO 20 minutos en la linea esperando a que alguien me conteste!!

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  Adrian Joseph (@AdrianJosephRM) reportó hace 57 minutos

  Con la novedad que me volvieron a dejar plantado los de @skymexico , según le dieron seguimiento y me respondieron por este medio, pero no han resuelto nada. Empresa cero recomdable, lastina que tenemos pocas opciones para tv de paga. Ya el instalador ni contesta. Asco de empresa