¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (73%)
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Corte Total (20%)
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Internet (5%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Xalapa de Enríquez, Coatzacoalcos, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Monclova, Ciudad Apodaca y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Televisíon | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| La Paz |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Said Galicia
(@saidgcb10) reportó
Hola @skymexico @skycontigo llevo días intentando comunicarme con un asesor para que me apoye con cambio de paquete y simplemente no me dan respuesta, me dejan esperando y no pasa nada. @Profeco a donde puedo acudir para que me apoyen con esta situación
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Ｅｒｉｋ Ｄｉａｚ
(@ThisIsErikD) reportó
@_axia @skymexico Cdmx sin señal
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stk117
(@stk117p) reportó
@_axia @skymexico No tengo señal en mty
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Eduardo Capilla
(@EduardoCapilla) reportó
@skymexico No funciona. No aparece la pestaña BENEFICIOS en la cuenta donde lo quiero activar.
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Jorge Silva
(@jorgesilvapbla) reportó
3 meses sin poder entrar a mi app de Sky+, llamando cada 48 horas para seguimiento y siguen “escalando” el tema sin solución, eso si, con el cobro del servicio mes con mes, que porquería de servicio y atención al cliente @skymexico
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Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸
(@amcosio) reportó
@skymexico está caído el servicio? Ya resetee mi box varias veces y no aparece nada
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Alizabethmdza
(@alizabethmdza) reportó
@Profeco Hola @AtencionProfeco, cómo levanto una queja porque @skymexico no quiere cancelar mi cuenta, me indicaron que se tenía que pagar todo enero 2026 y lo pagué, luego que se tenía que pagar febrero y también lo pagué ahora me dicen que no puedo cancelar hasta pagar marzo.
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Victor Alvarez
(@Vitos85) reportó
@skymexico por qué no tengo señal, de repente se cayó el Servicio
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Eduardo Dergal
(@eduardodergal) reportó
@skymexico hay alguna forma que arreglen un problema desde hace 20 días y como cancelamos su servicio... espero aquí si haya respuesta y no como su atención telefónica
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GZR
(@gon_zr) reportó
Pésimo servicio y pésima atención de @skymexico se supone que iban a mandar un técnico desde ayer y no resuelven nada, llevo desde el sábado sin servicio, pésima atención en su servicio a clientes!!!
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Fabiola Sánchez
(@fabilytas) reportó
@skymexico no tengo señal y el teléfono de servicio a cliente no contestan
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☠ αχiα ~🇲🇽
(@_axia) reportó
@RaxEab @skymexico pensé que sólo era yo... ya van varios días que se plasma o no hay señal 🙄🙄
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Luis Herrera
(@LRHA0508) reportó
Oye @skymexico son una ****** sistema, diario de traba, el sábado no tenían señal, hoy ya no tengo de nuevo. Pago más de $800 al mes y son una basura. Y te tienen en línea más de 40 minutos, ******* rateros. @Profeco
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Slvdr Gtz.
(@monkeymancillo) reportó
@_axia @skymexico Gdl sin señal tampoco
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Ellabailasola
(@Brijit4Espacial) reportó
@yosoyontiveros @skymexico Yo tampoco tengo señal @skytv se les cayó el changarro?
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erick
(@eridiol01) reportó
Buenas tardes @skymexico llevo toda la tarde tratando de comunicarme con un asesor para que me ayuden a cancelar y me servicio y nadie me responde, he esperado casi 1 hora en la línea y nula respuesta @Profeco que se puede hacer en estos casos?
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Juan Luis Mazo
(@juanluismm) reportó
Tercer día en que @skymexico @skycontigo no me comunica con un asesor para cancelar el servicio. Casi 39 minutos en la linea. @Profeco me podrias apoyar para que responda la empresa?
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
A ver @skymexico , porque NO TENGO SEÑAL?, mis pagos estan al corriente, y desde hace media hora NO TENGO SEÑAL, via whatsapp NO CONTESTAN y cuando intento llamar telefonicamente simplemente dicel EL NUMERO MARCADO NO EXISTE?....necesito solucion
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
@skymexico se fue la señal...no contestan via whatsapp y al kntentar marcar via telefonica a atencion a clientes dice que el nkmero msrcado no existe.....que procede?
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That guy
(@Chachau123456) reportó
@PlatinumSportMX Sky se está yendo a la ****** @skymexico @SKYSportsMX
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CV
(@jcvilla98) reportó
Oye @skymexico no funciona ninguno de mis decodificadorew
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Luis Herrera
(@LRHA0508) reportó
@rayorso @skymexico @Profeco Si, van 2-3 semanas que se traba su señal, marcas y no te pelan, ahorita otra vez no hay servicio.
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memo
(@Memo_020) reportó
@skymexico estan marcandome todo el día, buscan a una persona que no soy yo. claramente no tengo ni he tenido algun servicio contratado con ustedes.@Profeco ojo aqui por favor
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Ray Ornelas Soto
(@rayorso) reportó
@LRHA0508 @skymexico @Profeco Y su línea de atención a clientes siempre ocupada. Una pésima atención y terrible servicio
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Alizabethmdza
(@alizabethmdza) reportó
Hola @AtencionProfeco, cómo levanto una queja porque @skymexico no quiere cancelar mi cuenta, me indicaron que se tenía que pagar todo enero 2026 y lo pagué, luego que se tenía que pagar febrero y también lo pagué ahora me dicen que no puedo cancelar hasta pagar marzo. Ayuda
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Fla𝕏io ・フラビオ
(@FlavioPeiro) reportó
@HiucholS @skymexico De Sinaloa. Vaya, es una falla en una zona enorme.
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Socada
(@LauFerrer) reportó
Cada vez peor el servicio de #SkyMexico Hace años era imposible que se cayera la señal, a menos que estuviera lloviendo. Ahora pasa cada cierto tiempo, además la app no funciona, en fin... Cada vez peor
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Rodrigo Medina
(@Rorroger85) reportó
@skymexico hola, no tengo servicio, como me pueden ayudar a resolver mi problema?
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Charlie Ontiveros
(@yosoyontiveros) reportó
@skymexico No tengo señal dsd hace 15 mi minutos, al kntentar marcar atencion a clientes dice que EL NUMERO NO EXISTE, Sky + SI FUNCIONA en el celular...porque NO TENGO SEÑAL EN TV?....me pueden ayudar?
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Edoardo vega
(@Yellow_Neru) reportó
@_axia @skymexico Puebla sin Señal. :/ estaba viendo las noticias con mi abuelo.