Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 7 horas
Chilpancingo	Televisíon	hace 9 horas
Tuxtla	Corte Total	hace 3 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 7 días
La Paz	Televisíon	hace 10 días
Monterrey	E-mail	hace 29 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 18 minutos

  @skymexico ¡Pésimo servicio! Quiero dar de baja mi servicio, después de haber pagado dos meses que ya no tuve señal y resulta que el teléfono que dan para ese fecto no contesta nadie.

• 
  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 18 minutos

  @skymexico oigan arreglen su ****** app no sirve.

• 
  Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 22 minutos

  ¿Por qué no contesta @skymexico en el número telefónico que según dan para dar de baja un servicio?

• 
  Javier Garza 🇲🇽🇵🇹 (@EJAVIERGZA) reportó hace 22 minutos

  @efrn_arqumides @skymexico Pierdes el tiempo..yo tengo desde diciembre 2025 que no recibo señal y he tenido que pagar hasta febrero del 2026 para cancelar el servicio, en marzo me quitaron la mensualidad pero siguen sin venir por el equipo @skymexico esta robando descaradamente

• 
  axel ramirez (@Rojo069) reportó hace 22 minutos

  Será que algún día @skymexico me va ayudar ??? Una semana y no me hacen caso!!! Pero para cobrarrrrrr……

• 
  Felipe (@Felipen8qw) reportó hace 28 minutos

  @skymexico tendrás algún teléfono donde contesten llevo un mes sin servicio y su única respuesta es que de 24 a 48 hrs tendré señal y nada que es un problema interno en su sistema pero ya ni contestan

• 
  JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 29 minutos

  @MonicaV30171554 @skymexico Te quitaron la señal después de pagar es porque hay un problema solar proveniente del cambio de estación por eso se te va la señal deberías consultar con servicio técnico porque a varios nos pasó lo mismo podrán tardar un poco pero lo arreglan perdón era de usted

• 
  Daniel Mújica (@pixolo) reportó hace 31 minutos

  @skymexico porque no me han cancelado mi servicio, lo cancele hace 2 meses y siguen cobrandomelo?

• 
  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 33 minutos

  @skymexico @amarcataio48151 Eso en que arregla la espera en la llamada? Si por DM dicen que solo se puede cancelar por llamada

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 35 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.

• 
  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 37 minutos

  @skymexico Tengo días con un problena y no me resuelven, pésimo servicio

• 
  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 39 minutos

  @skymexico Llevo mas de una semana esperando mi instalación 🙄

• 
  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 40 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

• 
  Targenio Usuluaga (@Targenio) reportó hace 43 minutos

  @skymexico su número de atención a clientes es una porquería si lo que necesitas no está en su menú ya te jodiste xq es automatizado y nadie te responde, solo "contratación" ahí si, si es para darles dinero contestan pero para atenderé se hacen pendejos... PM

• 
  Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó hace 43 minutos

  @AdrianaNunezK @skymexico @Profeco Yo solo sé que pago... He cambiado 3 veces de app. Al final ya sirve (desde el mes pasado), Pero según me debían 111 pesos... Y ya no. Vale más mi tiempo... Lo peor es que SKY e IZZY ahora son lo mismo. Minimonopolio.

• 
  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 43 minutos

  Alguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.

• 
  Mayito26 (@maga_mx25) reportó hace 45 minutos

  @skymexico Tengo 3 meses sin poder ingresar ni atu página ni a tu app. ¿Quién me da solución? ¿Con quien me dirijo?...

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 49 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN.

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 52 minutos

  @skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 53 minutos

  @skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.

• 
  Feng Yuan (@Feramirez17) reportó hace 54 minutos

  @skymexico @skycontigo @SKYSportsMX Datos enviados por DM. Me urge me apoyen.

• 
  Zona ¿y el Tiburón ?  (@Tiburonzone21) reportó hace 54 minutos

  @skymexico No puedo ingresar a la app ni en el portal web, no me han hecho cargo a la tarjeta, no sé cómo pagarles y me suspendieron el servicio

• 
  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 54 minutos

  @skymexico por favor auxiliarme , hoy cortaron el servicio y el pago es domiciliado a mi TC desde hace varios años urge .

• 
  juan carlos villar. 🇲🇽 (@jcarlos_villar) reportó hace 56 minutos

  @danielpabi @skymexico A su madrx, estoy en un caso similar, el saldo que me indican tanto en mi estado de cuenta como en el teléfono sale erróneo y tengo que hablar y eso que apenas llevo 2 meses en esa situación. Exijo solución a nuestras peticiones.

• 
  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 1 hora

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

• 
  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 1 hora

  @skymexico Por lo que veo ni por esta vía hay respuesta.

• 
  Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportó hace 1 hora

  Alguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado

• 
  DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportó hace 1 hora

  OYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…

• 
  Peter B (@pedrobb_sv) reportó hace 1 hora

  @CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados