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SKY México

Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y internet.

Mapa de Fallos

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con SKY México

SKY México está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 19% Corte Total (19%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, y Mérida.

CityProblem TypeReport Time
La Paz Televisíon hace 39 minutos
Monterrey E-mail hace 20 días
Morelos Internet hace 23 días
Guadalajara Televisíon hace 23 días
Aguascalientes Corte Total hace 29 días
Tlajomulco de Zúñiga Corte Total hace 1 mes
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • _JairCastellon_
    Jair Castellon (@_JairCastellon_) reportó

    @skymexico porque no estan los partidos de repechaje europeo, vaya ****** de servicio

  • ado1481
    Adolfo Cervantes (@ado1481) reportó

    @skymexico Tratando de cancelar mi servicio desde Septiembre y solo me dan largas! Soy cliente desde hace más de 10 años y solo se pasan de listos, dicen que la cancelación ya está y llega el siguiente mes y se factura, si quieren contratar no lo hagan, después se van a arrepentir!

  • michelobaya
    michel obaya (@michelobaya) reportó

    Más de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @Profeco apoyo, por favor.

  • Artquivil
    Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó

    @skymexico hace 2 o 3 meses quedaron de ir a recoger la antena y el equipo. No hay modo de q alguien vaya a recogerlo? Nadie hace caso

  • dul_sweet
    Dulce Airam !! (@dul_sweet) reportó

    @skymexico @amctv_la Ya pague desde ayer..no tengo señal, no entran la llamadas..no contestan el WhatsApp @Profeco

  • OjitosPerez
    Ojitos Perez (@OjitosPerez) reportó

    @skymexico tengo 5 dias queriendo pagar en el servicio en linea y no funciona!!! Ya me hizo descargar otra aplicacion y tampoco

  • alberto_alvar
    Albert Sánchez (@alberto_alvar) reportó

    Que dolor de Huevos es el servicio a clientes de @skymexico hacen prácticamente imposible que canceles su servicio,mucho ojo @Profeco porque nos están exigiendo todo nuestro historial de buró de crédito con claves para acceder a nuestra información

  • LambDuck
    Duff (@LambDuck) reportó

    Qué porquería se transformó @skymexico @SKYSportsMX @skycontigo

  • paucastellanos
    Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó

    @skymexico Otra vez no llegaron a darme el servicio de instalación en nuevo domicilio, tienen un servicio verdaderamente deplorable. Cuarta vez que me plantan y un mes tratando de lograr que esto quede

  • ebecerrac77
    Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó

    @skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!

  • LiliaAndrea
    Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó

    @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

  • dragoncanaya
    alex romero♋ (@dragoncanaya) reportó

    @Profeco necesito ayuda con el fraude que me está haciendo @skymexico ; 2 meses intentando dar de baja el servicio y siguen haciendo cobros aún cuando ya se generó el folio de baja. Su call center una lágrima.

  • claraglez_mx
    Clara González (@claraglez_mx) reportó

    Servicio mediocre @skymexico no funcionan sus apps ni la línea telefónica de servicio al cliente..ahh pero para cortar el servicio si son puntuales! Primero denme una manera de pagar!

  • jlmunozbr
    Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó

    @skymexico / QUE MAL SERVICIO, SIN AVISAR Y TENIENDO EL SERVICIO DOMICILIADO, SUSPENDEN EL SERVICIO, QUE ESTÁ PASANDO, POR CADA VEZ ES MA MALO SU SERVICIO

  • Renepredator
    René Serrat Marx (@Renepredator) reportó

    @skymexico Qué mal que jamás me atendieron ni para darme de baja, y ahora me están friegue y friegue llamándome para quererme cobrar un ****** servicio que ya ni me dieron.

  • screalex
    alexs amezcua (@screalex) reportó

    @skymexico @Televisa @Profeco Te lo mando pero para la cancelación del servicio

  • omardepor
    Omar Pérez Campos / Juego Limpio (@omardepor) reportó

    Si así es @izzi_mx para CONTRATAR, cuando se supone las empresas QUEDAN BIEN, imagínense lo que será cuando requieres reparación a domicilio. Por TUDN requiero a ellos o @skymexico (pago 600+), pero tras 23 AÑOS me quitaron a la mala mi DVR para FORZAR el irme a Izzi. Y vean! 🤬

  • Arturogtzmiron
    ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó

    @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

  • resinadent
    Ange Diaz (@resinadent) reportó

    @skymexico Pésimo servicio

  • dragoncanaya
    alex romero♋ (@dragoncanaya) reportó

    @skymexico que falta de respeto y atención al cliente, llevo 2 meses tratando de dar de baja mi servicio y siguen poniendo trabas y excusas. Hay alguna oficina a la que se pueda acudir? Sus operadores telefónicos no resuelven nada @Profeco ayuda

  • EvannaFN
    EFN (@EvannaFN) reportó

    @Profeco cómo se puede poner una queja ? @skymexico no hay manera de contactarlos por ningún lado

  • AnnaLlamas98720
    Anna Llamas (@AnnaLlamas98720) reportó

    @skymexico No he podido hacer el pago porque no funciona la nueva app

  • efrn_arqumides
    Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó

    Alguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.

  • fausde
    Fausde Valencia (@fausde) reportó

    @skymexico no sirve tu app, ni tu página, ni tu whats … están muriendo por sus altos precios y ni así se ponen las pilas

  • josimarfuzz
    Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportó

    Los de @skymexico se hacen bien pendejos en la línea telefónica cuando intentas cancelar tu servicio. De ahuevo te quieren encajar un mes más.

  • lilianadeteresa
    Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó

    @skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.

  • pixolo
    Daniel Mújica (@pixolo) reportó

    @skymexico porque no me han cancelado mi servicio, lo cancele hace 2 meses y siguen cobrandomelo?

  • villambroza
    Villambroza (@villambroza) reportó

    @skymexico tienen algún problema con el número telefónico 55 5169 0000 He intentado comunicarme desde las 5 de la tarde y no entra la llamada

  • JoreaglerJorge
    George Vale (@JoreaglerJorge) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción

  • ichi_glez
    Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó

    @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.