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SKY México

¿SKY México está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, y Mérida.

CityProblem TypeReport Time
Monterrey E-mail hace 8 días
Morelos Internet hace 10 días
Guadalajara Televisíon hace 11 días
Aguascalientes Corte Total hace 16 días
Tlajomulco de Zúñiga Corte Total hace 19 días
Monterrey Internet hace 23 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • soy_Masiosare
    ༒masiosare༒ (@soy_Masiosare) reportó

    @SKYSportsMX Una basura todo Sin poder resolver algo me dijeron en 10 minutos ayer a las 6 de la tarde Correos con estamos trabajando Llamadas que terminan en esperar 48 horas Twitter y DM Nada vasta ver desde cuando les escribo y nada Burla total @skymexico

  • esamarianita
    esamarianita (@esamarianita) reportó

    @skycontigo 2 semanas y no pueden venir a instalar el servicio, para cuando? ya se pagó y nada. No dan solución por telefono.

  • el_InsolenTee
    RoberTo C. (@el_InsolenTee) reportó

    @skycontigo se fue la señal en lomas San Luis Potosí, qué pasó???

  • pepehavok
    Pepe (@pepehavok) reportó

    @skymexico Entiendo y confirmo: su servicio a cliente no sirve = Son una basura. Aún no entienden mi queja: ya marqué a 3 números y ninguno funciona, no contestan. Por favor ya no contesten.

  • david_valverdes
    David Valverde (@david_valverdes) reportó

    @skycontigo Se puede registrar solo el servicio de streaming para ver los partidos? Funciona con AirPlay?

  • rigobertocerva1
    rigoberto cervantes (@rigobertocerva1) reportó

    @pepehavok @Profeco @skymexico olvidalo sky redes sociales no da solucion solo es para ventas, yo tengo 20 dias llamando escribiendo y nada

  • Figuemart33576
    Martín (@Figuemart33576) reportó

    @skycontigo dudo que sea necesario pagar otro mes ya que no han cumplido con lo estipulado. Además, no podemos realizar algunas altas por falta de un código o contraseña que no funciona y en que en WhatsApp después de 2 horas me indican que no saben de qué les hablo. @Profeco @IFT_MX

  • srvicgarcia21
    Victor Manuel Garcia (@srvicgarcia21) reportó

    @skymexico Ya veré después de que me hagan la aclaración y devolución de los cargos como procederé en caso de que persistan y eso, es asunto mio no de sky

  • GuirlandeRouge
    JuniperLee (@GuirlandeRouge) reportó

    @skycontigo Eso hice y me sale ese error 😒 Mejor arreglen su sistema, q esta para llorar... #PésimoServicio

  • toN4_t1hU
    Héctor Barranco (@toN4_t1hU) reportó

    @skycontigo al parecer no funciona ni para recargar la aplicacion, de por si la velocidad del internet es muy inestable, ahora ni para darles mi dinero son eficientes.

  • ChicoDeLaMiel
    Jorge el niño de nadie (@ChicoDeLaMiel) reportó

    Ya me mandaron 3 veces "al área correspondiente" en @skycontigo en su soporte 🤨.

  • Dalia15269957
    Dalia (@Dalia15269957) reportó

    @skycontigo pues ojalá si hagan algo respecto al servicio, en verdad es la segunda ocasión que me sucede , desde el día 16 solicite cambio de domicilio y hasta hoy no lo han realizado

  • jams_mx1
    Xavi (@jams_mx1) reportó

    @skymexico Pesimo servicio en su Call Center, sigo con el mismo problema (internet fallando)y no dan solución.

  • kike1972_md
    dr.águila_10 (@kike1972_md) reportó

    @skymexico Lamentable el incumplimiento x parte de @skymexico. Igual q a varios clientes desde hace una semana quedaron de instalarme el equipo sky ultra y nada. Solo era para ver el mundial q es lo único q ofrecen en 4K y me lo quieren instalar ya q se acabe, no me frieguen. Cancelación!

  • MONTOYA_ERICK
    Erick Montoya (@MONTOYA_ERICK) reportó

    @skymexico mucha interrupción en la señal de los partidos

  • etorrey11
    Eduardo Torres Reyes (@etorrey11) reportó

    @skycontigo Ya realicé el cambio de contraseña, activé “Relay privado” y la “Ubicación de dirección IP” en general, pero persiste el error y no puedo acceder a blue to go

  • AdyFlyAn
    Adriana OM (@AdyFlyAn) reportó

    @skycontigo necesito ayuda con un pago que no se ve reflejado y no quiero que me corten el servicio si el pago está hecho.

  • Dalia15269957
    Dalia (@Dalia15269957) reportó

    @skymexico pésimo pésimo servicio el que brindan, te tienen de 24 a 48 horas para hacer una instalación y así estoy desde el miércoles 16 de noviembre, piensen bien antes de constatar este servicio😡

  • SirAlexSforza
    ΔlecTrevelyan (@SirAlexSforza) reportó

    @skycontigo Tengo VeTV Skysports cuando llamo a la línea de asistencia de prepago me mandan de nuevo a servicio a clientes@y nadie me resuelve por favor solo quiero loggear Blue To Go.

  • ingridm86020250
    ingrid morgan (@ingridm86020250) reportó

    @skycontigo No sirve este servicio llevo días intentando darme de alta y manda el mensaje de “Por el momento estamos presentando algunos problemas inténtelo mas tarde “ El momento ya duro varios días

  • esauga11
    Esaú (@esauga11) reportó

    @skycontigo Hace un momento terminé un diálogo en WhatsApp y después de 5000 palabras escritas, nada de solución, deberían tener colaboradores que atiendan vía telefónica, además que jamás lo hacen ya habiendo contratado. Cabe indicar que dentro del menú de opciones es muy limitada.

  • alessavala
    alessandro zavala (@alessavala) reportó

    @skymexico @alexsegoviano no sirve, nisiquiera su servicio a clientes, estoy preparando unademanda conjunta hacia sky de parte de profeco para demandarlos por defraudación hablame por DM NO HAY NADIE DE ATENCIÓN A CLIENTES QUE TE APOYE #SKYFRAUDE #SKYPREPAGO #PROFECO @Profeco

  • btomado
    Alberto (@btomado) reportó

    @skymexico otro día más sin poder acceder a Blue to go, me indica que la contraseña o usuario son erróneos, no tengo apoyo por teléfono ni por Internet. Espero que puedan darme una solución pronto.

  • srvicgarcia21
    Victor Manuel Garcia (@srvicgarcia21) reportó

    @skymexico Eso ya lo sé, les aclaro que las 2 veces que reclamé ese cargo y que, era aún cliente de sky, sus "brillantes asesores" no supieron decirme a que cuenta o servicio acreditaban el cargo, así hacen sus tranzas, el problema no es de mi banco sino del abuso de sky

  • Dalia15269957
    Dalia (@Dalia15269957) reportó

    @skymexico pesomo@servicio, solicite cambio de domicilio para el día sábado, jamás llegaron, me lleve el equipo al nuevo domicilio previo aviso y hasta hoy nadie llegue a hacerte la instalación

  • Figuemart33576
    Martín (@Figuemart33576) reportó

    @skycontigo @Profeco @IFT_MX llevo un mes contratado para ver el mundial de fútbol y es la fecha que no puedo ver los partidos, comunicarse con ustedes vía telefónica o tener solución vía otros medios es inviable, requiero una solución pronta y expedita.

  • Figuemart33576
    Martín (@Figuemart33576) reportó

    @skycontigo No tengo la señal para los partidos del mundial por lo que los contraté. No vemos otra cosa. Ya me he registrado varias veces, cosa que no debería ser y sí, yo poder ver sin problema los partidos. El día de mañana se vence el primer mes y no he visto los partidos, por lo que,

  • carlosagsmx
    ^ (@carlosagsmx) reportó

    @AmonAton10 @TUDNMEX @skymexico Pues si está. Estaba peor en Sky.

  • MiTePa
    Miguel Tejeda Pacheco (@MiTePa) reportó

    @skycontigo Es increible el pesimo servicio que tienen solicite y me regrsitre tres veces para Catar 2022 y nada solo me dicen que ya va y nada mi cta 501-258 864 831 con quien me dirijo y q me resuelva ya va una semana del Mundial

  • GlgGut
    GUILLERMO LLAMAS (@GlgGut) reportó desde Loreto, Baja California Sur

    @skymexico hola buenas tardes, de ser posible de la manera más atenta, pudieran comunicarse xon su servidor, es sobre un problema que traigo on recargas u no lo quiero hacer publico, al no recibir respuesta optaré por esa opción SALUDOS!!!