SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 01/28/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (68%)

    Televisíon (68%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Internet (9%)

    Internet (9%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Saltillo, La Soledad (Juan Antonio Cortés), Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias, Heroica Caborca, Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca y Candelaria.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSaltillo Internet
MexicoAguascalientes Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoZacatecas Televisíon
MexicoCiudad Delicias Televisíon
MexicoHeroica Caborca Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juan_c_negrete Juan C. Negrete (@juan_c_negrete) reportó

    Vaya servicio @skymexico que te llaman por teléfono a las 7:20 para "ofrecer" promociones y cuando les cometas que no es horario se enojan y te regañan diciendo que tienen "permitido" hablar desde las 7, con razón cada día tienen más cancelaciones de servicio

  • ivosan4 ivo san (@ivosan4) reportó

    @skymexico Y hasta cuando? La app es el único medio disponible para mi para pagar en estos momentos. Ya me cortaron el servicio y no puedo pagar

  • tobeto0on AlanParce (@tobeto0on) reportó

    @CessMcfly @SKYSportsMX @skycontigo Amazon es la solución

  • ACasillas84 Abraham Casillas84 (@ACasillas84) reportó

    @skymexico cuando tendrán fox Premium!!!! Pagamos el servicio de cable mas caro!!! Y no tienen ese servicio??? Que mal!!!

  • Joy_Manriquez Jonathan Manriquez (@Joy_Manriquez) reportó

    Que mal servicio tiene @skymexico parece que les haces un favor al querer contratar sus servicios @skycontigo

  • oscarili Oscar Ilizaliturri (@oscarili) reportó

    @skymexico buenas noches, no hay señal y al llamar responden que está en mantenimiento, agradeceré apoyo ya que uno de mis 2 tv no tienen señal desde ayer, Usuario OSCAR ILIZALITURRI AVELINO Cuenta 501272012219, Alcaldia Tlapan CDMX, quedo en espera, saludos

  • ChrisGrey007 ♟🃏 (@ChrisGrey007) reportó

    @skymexico Ya quedo?? Urge papi porque este fin de semana corre @SChecoPerez y necesitamos verlo!!!!

  • apriori_p Πeri (@apriori_p) reportó

    @skymexico llevo dos semanas intentando entrar a la app para pagar en línea (porque no me encuentro en el país) y ni por internet, ni por la app es posible. Qué sucedió? Cómo puedo resolver mi problema?

  • arq_saul saul (@arq_saul) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @skymexico Sólo les queda @LaLiga y porque soy muy fan del Barcelona me reuso a darme de baja, pero es caro el servicio en razón de los beneficios y sin premier league y F1 todo se complica más

  • ErikitaPB EriPB (@ErikitaPB) reportó

    @skycontigo Ayer se supone que levanté una queja y no me dieron número de folio o reporte. ¿Por qué? Quiero hacer la misma queja por correo. ¿Cuál sería la dirección?

  • GabrielMontezd1 don cata tira (@GabrielMontezd1) reportó

    @Vetvmexico Al parecer a ustedes tambien se les acabaron sus datos o se les cayó su antena como a mí Ya mandé dm y nada que contestan @skymexico @Vetvmexico

  • erikadonaji30 Erika Cortes (@erikadonaji30) reportó

    @skymexico pésimo servicio al cliente, miles de números para llamar, nadie contesta nunca, miles de páginas para buscar, y solo te dicen registrate. Nadie nunca esta disponible. ¿Cómo cancelo esta porquería?

  • Monsi_Mendez PatriciaTwit👩🏼 (@Monsi_Mendez) reportó

    @skycontigo Ya me hartaron en realidad, ya me resigné a que no voy a poder usar la App de Sky, no hay manera y nadie me ayuda. Pésimo servicio que tienen en verdad. Donde pueda lo voy a comentar. Quedaron de llamarme y aquí sigo esperando la bendita llamada.

  • MonicaVieyraF Monica Vieyra (@MonicaVieyraF) reportó

    @skycontigo tu respuesta enMD es que la devolución puede tardar en reflejarse en mi tarjeta de 8-10d hábiles. La primera aclaración la hice el 28 de marzo, han pasado casi 2meses, lo que suma más de 10 días hábiles. Cada vez que les llame me volverán a dar la misma respuesta?

  • MARKINOLIN81 MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó

    @skycontigo solicite cambio de domicilio y, para variar, me indica el técnico que ustedes ingresaron la revés los domicilios y tengo que generar un nuevo reporte,ya envié DM, espero atiendan pronto, pues, tengo el mensaje donde yo envié los datos correctos.

  • go_mtz1 Robert G.M. (@go_mtz1) reportó

    Pésima señal de @skymexico y su internet. Llevo semanas reportando y nada

  • roberto_arciga Roberto Vázquez (@roberto_arciga) reportó

    @skymexico @Profeco pues pensé que @skymexico me iba a ayudar pero al parecer nosotros los suscriptores tenemos que pagar para que un técnico nos visite y arregle los problemas de señal que tiene sky, que lastima que abusen así de sus clientes. #CancelaSky #PesimoServicioSky

  • tiburonblaugran Tubarão Vermelho (@tiburonblaugran) reportó

    @PamCerdeira @DraAnaCeci 3 malditos días sin el asqueroso servicio de @skymexico y lo peor son mis mañanas sin verte...

  • Rulo_Barron RuLo CaLiGaRi (@Rulo_Barron) reportó

    @skymexico por qué no se recibe la señal de @heraldodemexico ? Saludos

  • Monsi_Mendez PatriciaTwit👩🏼 (@Monsi_Mendez) reportó

    @skycontigo Es imposible hablar con un representante de servicio al cliente, simplemente no hay esa opción en el menú del 55-4040-6200. Necesito hablar con ustedes porque no he recibido el correo para completar mi registro en la App de SKY.

  • CamperoAlex camper (@CamperoAlex) reportó

    Qué porquería el internet de Sky - Blue Telecomm. Imposible ver un video. Se interrumpe cada diez segundos. Es muy irritante. @skycontigo

  • DiieGo_MaRin Diego Marin (@DiieGo_MaRin) reportó

    @skycontigo para venderme sus equipos nuevos me llamaban 4 veces al día y ahora que lo compre y no sirve llevo 1 mes sin que puedan mandar un técnico y puros pretextos y mi servicio sigue igual de mal!!!!

  • Fahd_Santiago Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó

    @skycontigo buen día equipo me gustaría saber ¿cuándo podría solicitar la baja de mi servicio?

  • mirna_mercad LUZ UNIVERSO (@mirna_mercad) reportó

    @skycontigo @Zercho9 Porque no está disponible? Cuál es la razón? No sólo digan que no está disponible, solicito una explicación xfa.... Gracias

  • Corina20304090 Corina (@Corina20304090) reportó

    @skycontigo Buenas tardes como puedo cancelar un contrato fraude , ya que yo nunca solicite nada y me indican Ake tengo un servicio en vetv

  • theunwavering_ theunwavering_ (@theunwavering_) reportó

    @skymexico Sigue fallando la app!! No puedo entrar, menos puedo hacer mi pago?! Cuándo planean actualizarla?! Versión App 1.8.1 Android 12 Samsung S21 Ultra

  • MonicaVieyraF Monica Vieyra (@MonicaVieyraF) reportó

    @skycontigo en seguimiento a mi tuit anterior ya se cumplió el plazo de las 24-48 hrs y sigo sin la devolución. Hoy nuevamente me dicen que debo esperar 10 días y al exigir una solución tu ejecutivo opta por colgar la llamada. Necesito solución ya.

  • Margari53201965 Margarita Suarez (@Margari53201965) reportó

    @skymexico Arreglenlo. Yo ya pagué por el servicio. No es mi problema. Gracias.

  • _CelesRam Celes ✨ (@_CelesRam) reportó

    No contraten la porquería de @BlueTelecomm @skymexico @Vetvmexico llevan MÁS de UN AÑO marcandome preguntando por uno de sus cliente que NO CONOZCO, no tienen servicio al cliente y no saben el número de sus clientes, ni su dirección.

  • Monsi_Mendez PatriciaTwit👩🏼 (@Monsi_Mendez) reportó

    @skycontigo 5 días y no me pueden solucionar mi problema, como me arrepiento de haberme cambiado de compañía 😤😡🤬