Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (19%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, y Mérida.

City	Problem Type	Report Time
La Paz	Televisíon	hace 39 minutos
Monterrey	E-mail	hace 20 días
Morelos	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Televisíon	hace 23 días
Aguascalientes	Corte Total	hace 29 días
Tlajomulco de Zúñiga	Corte Total	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jair Castellon (@_JairCastellon_) reportó hace 6 minutos

  @skymexico porque no estan los partidos de repechaje europeo, vaya ****** de servicio

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  Adolfo Cervantes (@ado1481) reportó hace 17 minutos

  @skymexico Tratando de cancelar mi servicio desde Septiembre y solo me dan largas! Soy cliente desde hace más de 10 años y solo se pasan de listos, dicen que la cancelación ya está y llega el siguiente mes y se factura, si quieren contratar no lo hagan, después se van a arrepentir!

• 
  michel obaya (@michelobaya) reportó hace 18 minutos

  Más de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @Profeco apoyo, por favor.

• 
  Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó hace 19 minutos

  @skymexico hace 2 o 3 meses quedaron de ir a recoger la antena y el equipo. No hay modo de q alguien vaya a recogerlo? Nadie hace caso

• 
  Dulce Airam !! (@dul_sweet) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @amctv_la Ya pague desde ayer..no tengo señal, no entran la llamadas..no contestan el WhatsApp @Profeco

• 
  Ojitos Perez (@OjitosPerez) reportó hace 19 minutos

  @skymexico tengo 5 dias queriendo pagar en el servicio en linea y no funciona!!! Ya me hizo descargar otra aplicacion y tampoco

• 
  Albert Sánchez (@alberto_alvar) reportó hace 20 minutos

  Que dolor de Huevos es el servicio a clientes de @skymexico hacen prácticamente imposible que canceles su servicio,mucho ojo @Profeco porque nos están exigiendo todo nuestro historial de buró de crédito con claves para acceder a nuestra información

• 
  Duff (@LambDuck) reportó hace 22 minutos

  Qué porquería se transformó @skymexico @SKYSportsMX @skycontigo

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 24 minutos

  @skymexico Otra vez no llegaron a darme el servicio de instalación en nuevo domicilio, tienen un servicio verdaderamente deplorable. Cuarta vez que me plantan y un mes tratando de lograr que esto quede

• 
  Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó hace 25 minutos

  @skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!

• 
  Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó hace 26 minutos

  @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

• 
  alex romero♋ (@dragoncanaya) reportó hace 31 minutos

  @Profeco necesito ayuda con el fraude que me está haciendo @skymexico ; 2 meses intentando dar de baja el servicio y siguen haciendo cobros aún cuando ya se generó el folio de baja. Su call center una lágrima.

• 
  Clara González (@claraglez_mx) reportó hace 33 minutos

  Servicio mediocre @skymexico no funcionan sus apps ni la línea telefónica de servicio al cliente..ahh pero para cortar el servicio si son puntuales! Primero denme una manera de pagar!

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 37 minutos

  @skymexico / QUE MAL SERVICIO, SIN AVISAR Y TENIENDO EL SERVICIO DOMICILIADO, SUSPENDEN EL SERVICIO, QUE ESTÁ PASANDO, POR CADA VEZ ES MA MALO SU SERVICIO

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 37 minutos

  @skymexico Qué mal que jamás me atendieron ni para darme de baja, y ahora me están friegue y friegue llamándome para quererme cobrar un ****** servicio que ya ni me dieron.

• 
  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 37 minutos

  @skymexico @Televisa @Profeco Te lo mando pero para la cancelación del servicio

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  Omar Pérez Campos / Juego Limpio (@omardepor) reportó hace 39 minutos

  Si así es @izzi_mx para CONTRATAR, cuando se supone las empresas QUEDAN BIEN, imagínense lo que será cuando requieres reparación a domicilio. Por TUDN requiero a ellos o @skymexico (pago 600+), pero tras 23 AÑOS me quitaron a la mala mi DVR para FORZAR el irme a Izzi. Y vean! 🤬

• 
  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 41 minutos

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

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  Ange Diaz (@resinadent) reportó hace 47 minutos

  @skymexico Pésimo servicio

• 
  alex romero♋ (@dragoncanaya) reportó hace 49 minutos

  @skymexico que falta de respeto y atención al cliente, llevo 2 meses tratando de dar de baja mi servicio y siguen poniendo trabas y excusas. Hay alguna oficina a la que se pueda acudir? Sus operadores telefónicos no resuelven nada @Profeco ayuda

• 
  EFN (@EvannaFN) reportó hace 50 minutos

  @Profeco cómo se puede poner una queja ? @skymexico no hay manera de contactarlos por ningún lado

• 
  Anna Llamas (@AnnaLlamas98720) reportó hace 50 minutos

  @skymexico No he podido hacer el pago porque no funciona la nueva app

• 
  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 54 minutos

  Alguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.

• 
  Fausde Valencia (@fausde) reportó hace 56 minutos

  @skymexico no sirve tu app, ni tu página, ni tu whats … están muriendo por sus altos precios y ni así se ponen las pilas

• 
  Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportó hace 58 minutos

  Los de @skymexico se hacen bien pendejos en la línea telefónica cuando intentas cancelar tu servicio. De ahuevo te quieren encajar un mes más.

• 
  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 60 minutos

  @skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.

• 
  Daniel Mújica (@pixolo) reportó hace 1 hora

  @skymexico porque no me han cancelado mi servicio, lo cancele hace 2 meses y siguen cobrandomelo?

• 
  Villambroza (@villambroza) reportó hace 1 hora

  @skymexico tienen algún problema con el número telefónico 55 5169 0000 He intentado comunicarme desde las 5 de la tarde y no entra la llamada

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  George Vale (@JoreaglerJorge) reportó hace 1 hora desde Azcapotzalco, Mexico City

  @skymexico Ustedes tienen el peor servicio de atención al cliente. Ni siquiera contestan las llamadas, el WhatsApp no funciona, llego el tiempo de Cancelar la suscripción

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 1 hora

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.