Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 3 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 3 días
Tuxtla	Corte Total	hace 6 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 10 días
La Paz	Televisíon	hace 12 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GS (@ekoUrbano) reportó hace 3 minutos

  @skymexico Hace dos meses cancelé su servicio, me indicaron que no habría más llamadas de cobranza, tengo mi folio y aún así, hoy me quieren volver a cobrar adeudos que no debo. Desde entonces sigo esperando que recojan su equipo como quedaron. Es una pena su atención al cliente

• 
  DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportó hace 3 minutos

  OYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…

• 
  Zona ¿y el Tiburón ?  (@Tiburonzone21) reportó hace 11 minutos

  @skymexico No puedo ingresar a la app ni en el portal web, no me han hecho cargo a la tarjeta, no sé cómo pagarles y me suspendieron el servicio

• 
  Raul Mena (@rulis_mena) reportó hace 11 minutos

  @skymexico lamentablemente no pude contratar lo de vix del mundial xq, me dice serv al cliente, estan migrandonos a izzy y quien sabe cuando terminen y obvio, quien sabe cual sea el precio en ese momento, alternativa?, abrir otra cuenta nueva (??), mal, muy mal

• 
  Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó hace 12 minutos

  @Profeco @skymexico Llevo más de dos meses sin señal a pesar de que he estado pagando y no me mandan un técnico o alguna solución. 📺📡🥺

• 
  JC (@torresjosesito) reportó hace 14 minutos

  Dos días sin servicio por parte de @skymexico, cortaron mi servicio disque por un adeudo de $72, lo pagué desde ayer y sigo sin servicio! Que porquería son de verdad! @Profeco

• 
  JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 14 minutos

  @MonicaV30171554 @skymexico Pero lo de la mala contestaciones porque ahora todos trabajan para Izzi y se les vendió que iban que tenían que presionar a los clientes para que se cambiaran ahí sí y tuvieran el decodificador online que nadie quiere porque obvio no se compara la señal de internet con la señal

• 
  M. Hinojosa 🇺🇦 (@mahinsa19) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Van dos veces que llamo y me dicen que todavía no lo puedo contratar, a pesar de que tengo Sky con Vix Premium incluido! Pésimo servicio!

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  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx Que pésima señal de @skymexico sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema ni por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas

• 
  Peter B (@pedrobb_sv) reportó hace 19 minutos

  @CuandoExistias @skymexico Su servicio al cliente apesta, son todos unos mal educados

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  Zuleika Cáceres (@zuleikanoticias) reportó hace 21 minutos

  Es increíble el pésimo, deficiente servicio, una verdadera basura en lo que se convirtió @skymexico desde que se fusiono o cambió a @izzi_mx. Casi cuatro meses de llamar permanentemente para un servicio y en todo ese tiempo su única respuesta es: “tenemos fallas en el sistema y nos marca error, no podemos enviar la solicitud”. Desde hace casi cuatro meses. Acudiré a las instancias necesarias, espero que @Profeco atienda las denuncias correspondientes ante tan deficiente servicio. Eso no era Sky. Era lo mejor en tv satelital. Que lástima.

• 
  kike balam (@Kike619fa) reportó hace 31 minutos

  @skymexico como puedo cancelar una caja de las 2 que tengo, llamo a servicio al cliente y no me dan opciones

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 32 minutos

  @skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 33 minutos

  @skymexico No, no es queja, solo para que no vengan porque no los voy a recibir ya

• 
  Alex.js (@Aleesxxs) reportó hace 34 minutos

  @skymexico ya tiene más de un mes que solicité la cancelación del servicio. Cuando se les va a ocurrir pasar por la antena y el decodificador? 😡

• 
  Adri (@AdrianaNunezK) reportó hace 36 minutos

  @LUISMA2306 @skymexico @emiliomex Es verdad. Desde finales del año pasado NO RESPETAN EL PAGO OPORTUNO. Ya por eso les pago cuando me plazca. Por teléfono y por DM aunque les des tus datos, no dan solución. Tenían un sistema que funcionaba a la perfección y solo lo arruinaron.

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 45 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

• 
  Juan Antonio Rodríguez Tavares (@JuanRoTa123) reportó hace 46 minutos

  @skymexico pésimo tu servicio al cliente 1 hora al teléfono entre menús, para que al final me contestara un ejecutivo y me colgara

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 46 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó hace 46 minutos

  @skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos

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  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 47 minutos

  @skymexico oigan arreglen su ****** app no sirve.

• 
  Miguel González B. (@MIGUEL_PUMAS39) reportó hace 48 minutos

  @skymexico es una pena el equipo de comentaristas que tienen para narrar los partidos de la liga española. No sé por qué ya no tienen la opción de escuchar la transmisión original (desde España). #BarçaCelta #ComentaristasAburridos #PurosGritosyNadaDeAnalisis Que Bajo han caído.

• 
  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 49 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes

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  Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó hace 52 minutos

  @skymexico no puedo pagar la mensualidad porque dice que mi cuenta no existe en el nuevo portal, nunca he tenido problemas con el anterior portal que paso?

• 
  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 54 minutos

  @ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar

• 
  Hexaquark (@Hexaquark) reportó hace 55 minutos

  @skymexico Ya tienen el historial en el DM, la respuesta fue que su sistema no sirve. Al día de hoy, todavía no sirve y las llamadas de cobranza no cesan debido a una falla ajena al consumidor, que lleva años pagando sin problema a través de la domiciliación. @Profeco

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 58 minutos

  @skymexico pues mucha ayuda no hubo, después de cinco minutos nadie ha respondido a mi DM. @skymexico es un completo fiasco en su servicio al cliente

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  Beto 🦅 (@betoplaza3) reportó hace 58 minutos

  @CondusefMX buenas tardes! Tengo problemas con @skymexico ya no dan atención al cliente por teléfono, tengo las llamadas capturas que hice, también por Twitter @skymexico no te dan solución, Whatsap no responden. Quiero cancelar y nadie contesta para ello.

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 59 minutos

  @jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico

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  JULIO CESAR ZAPIEN (@ZEZARMIX) reportó hace 1 hora

  @MonicaV30171554 @skymexico De TV satelital es decir no nos queremos cambiar y le pregunté a la de servicio técnico y dijo que era mentira que no era obligatorio cambiarse para poder tener en ese entonces el mundial que yo lo quería o ya no lo voy a contratar