¿Está SKY México con problemas o cortes?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (62%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Internet (13%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca, Candelaria, Puerto Vallarta, Pachuca de Soto, Iztapalapa, Monterrey, Mexico City, Celaya, San Luis Potosí, Tenamaxtlán, Puebla y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Obregón	Internet	hace 2 días
Boca del Rio	Corte Total	hace 3 días
Chihuahua	Televisíon	hace 3 días
Toluca	Televisíon	hace 3 días
Candelaria	Televisíon	hace 3 días
Puerto Vallarta	Televisíon	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis rivera (@popotiuri) reportó hace 5 minutos

  Me hablan hace dos semanas para ofrecerme cambio de equipos supuestamente para mejorar, la semana pasada me los cambian pero me dejan sin servicio, después de pelearme con todo mundo @skymexico tú personal me dice que es falla interna y quien sabe cuando me restauren el sistema

• Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace 6 minutos

  @skymexico hoy me comuniqué a su MALDITO NÚMERO DE "SERV A CLIENTES" - PARA CANCELAR MI CUENTA (YA FUÉ LIQUIDADA) - y me dicen que NO ME PUEDEN ATENDER, Y QUE LUEGO ME LLAMAN. Me tienen hasta la madre -NECESITO CANCELAR ESTE MISERABLE SERVICIO Y QUE NO SIGAN AGREGANDO CARGOS.

• la oveja gris (@SergioA07767638) reportó hace 7 minutos

  @skymexico una vergüenza su servicio, contrate el sábado, quedaron formales de instalar ayer, el instalador nunca llegó y yo me quede sin un permiso por vacaciones en mi trabajo, dan vergüenza… @Profeco

• Ob_1 (@UrielRengoku) reportó hace 9 minutos

  @skymexico no puedo creer que en 2 semanas llevo 4 visitas técnicas reagendadas por que ningún técnico se presenta en mi domicilio para un triste cambio de servicio a ultra HD, mejor díganme que no me quieren instalar el servicio y punto.

• Rodrigo Marx (@RodrigoMarx3) reportó hace 12 minutos

  @lobitosdance @skymexico Existe cierto filtro según, yo llevo 18 años con el servicio y están dando prioridad a sus clientes antiguos. No hay muchos, parece ser algo similar a lo sucedido con sky Ultra que salió en 2020 y hasta 2 años después fue oficial y también a ciertos clientes.

• Araceli Casiano (@AraceliCasiano2) reportó hace 12 minutos

  @skymexico buenas noches ayúdenme por favor con mi señal desde hase dos días la pague y no llega

• JV (@JulioVerdugo08) reportó hace 13 minutos

  @skymexico pesimo servicio el moden inalambrico vale para pura vrg 😡 falla siempre todas las noches a per para cobrar si son buenos hdsptm

• Jessica Caballero (@Jessica66337919) reportó hace 14 minutos

  @Profeco buenas tardes a dónde puedo acudir si hace una semana que no tengo señal y los de @skymexico no me resuelven ni siquiera me hacen caso

• PITTIPUGAMER (@PiTtiPuGAMER) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo y sigo sin servicio, según me ayudarían por dm pero nada. En serio es tan complicado el problema que llevan 4 días sin resolver porque me marca que mi tarjeta de mi deco es equivocada.

• Costeñita (@Soy_costenita) reportó hace 15 minutos

  No contraten @skymexico @BlueTelecomm son una porquería de empresa y ahora se atreven a querer fusionarse con izzi que cada vez cobran peor

• Giovanni (@YioNonato) reportó hace 15 minutos

  @skymexico llevo 3 dias sin servicio el cual se realizó el pago el dia sábado ¿cuando se me reestablecerá el servicio?

• PITTIPUGAMER (@PiTtiPuGAMER) reportó hace 15 minutos

  @skycontigo cuando van a arreglar mi servicio, ya llevo 3 dias y sale con que lo estan solucionando. De verdad hagan algo.

• Dr TeNDeR (@DrTeNDeR) reportó hace 19 minutos

  @skycontigo que es el error 03 de BlueToGo que no me deja acceder a mi cuenta? Ya borre la app borre el cache y las cookies y nada… resuélvanme, por favor

• Lupita Salva (@lupita_salva) reportó hace 21 minutos

  @darylatenas @skymexico @diana_flores33 Está pésimo el servicio. Mis abuelos llevan 6 días sin señal. Igual les dan largas

• luis rivera (@popotiuri) reportó hace 22 minutos

  @skymexico pésimo servicio y una semana sin sistema, pero si están buenos para cobrar !!!!

• Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace 24 minutos

  @skymexico HOY ME COMUNIQUÉ A SU MISERABLE SERVICIO A CLIENTES PARA CANCELAR MI CUENTA: 501083812757 - Y NO ME "PUDIERON" ATENDER.

• Franz Fritz Götze (@Amicpako) reportó hace 24 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco llevo 72 hrs sin servicio, de @skymexico y sin solución, su servicio a clientes me trae vuelta y vuelta sin respuesta a mi problema. Eso si el pago esta completo.

• PITTIPUGAMER (@PiTtiPuGAMER) reportó hace 27 minutos

  @skycontigo Sigo esperando la ayuda

• GERARDO SANCHEZ (@bache8) reportó hace 35 minutos

  @skymexico pésimo servicio de Sky, desde el domingo llego con un trámite y no lo pueden resolver, por eso se están quedando sin clientes

• Costeñita (@Soy_costenita) reportó hace 39 minutos

  @skymexico tengo semanas llamando a servicios a clientes y nada me suspendieron la línea de bluetelecomm y porque nada más se cambio de aparato y ahora me llego otro cobro y no estoy usando la línea

• Juan C. C. (@jccnuevo) reportó hace 40 minutos

  @skymexico Mejoren el contenido, muchos nos animamos a contratar su servicio a pesar del alto costo por la barra deportiva, hoy solo quedan migajas y el costo sigue igual de alto, y no me vengan a querer marear con que puedo ver "el máster de atletismo de .....

• Lupita Salva (@lupita_salva) reportó hace 41 minutos

  @skymexico. A alguien más le ocurre que lleve DÍAS sin servicio de @skymexico ? No dan solución.

• Angel N (@telecomm23) reportó hace 42 minutos

  @skycontigo Nos sirve su ****** de BlueToGo y yo sigo pagando !!!

• luis rivera (@popotiuri) reportó hace 42 minutos

  @skymexico Ya mande mis datos por DM haber si es cierto que van a resolver porque tengo una semana sin servicio y pésimo trato por parte de sus asesores

• Costeñita (@Soy_costenita) reportó hace 45 minutos

  @skymexico si no saben manejar sus sistemas en sky busquen quien si puede para que promcocionan porquería si no saben resolver hasta ora reemplazar un sin debe uno estar espera do a que se lo manden y luego ineptos para activar un asco @BlueTelecomm

• Faro de luz (@Farodeluz7) reportó hace 47 minutos

  @skymexico En casa de mis abuelos llevan 4dias sin solucionarles el problema de señal

• Clara Zqن (@ClaraZq) reportó hace 53 minutos

  No contraten @skycontigo @skymexico pésimo servicio al cliente, solo me dan largas para no restablecer mi servicio. Agendan mal la supuesta cita de visita a domicilio... 🙄🙄

• Gaby (@Gab9532) reportó hace 59 minutos

  Nunca contraten @skymexico además de que ya no ofrecen nada extraordinario el servicio de atención a clientes es pésimo!!!

• Mike Vázquez 🇲🇽 (@mike2iter) reportó hace una hora

  Hola @skycontigo @skymexico estoy tratando de cancelar con ustedes despues de estar 15 años con ustedes y solo es por tu pesímo servicio caro y malo. como le hacemos para cancelar y hablar con un humano ya que tu servicio en el chat de la app es pesimo.

• luis rivera (@popotiuri) reportó hace una hora

  @skymexico pésimo servicio, hace dos semanas me marcan para ofrecerme cambio de equipos, la semana pasada me los cambian y al día de hoy sigo sin sistema y su justificación es problema interno y no se cuando te resuelva