Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (68%)
- Corte Total (21%)
- Internet (8%)
- E-mail (2%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, y Coatzacoalcos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tuxtla
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Corte Total | hace 15 horas |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 5 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 7 días |
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Monterrey
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hace 27 días | |
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Morelos
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Internet | hace 30 días |
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Guadalajara
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Televisíon | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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A$alin4s (@salinastav) reportó@skymexico su servicio en línea no funciona, no recibo mi estado de cuenta y no me deja ingresar a mi perfil de usuario
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kike balam (@Kike619fa) reportó@skymexico como puedo cancelar una caja de las 2 que tengo, llamo a servicio al cliente y no me dan opciones
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@skymexico / QUE MAL SERVICIO, SIN AVISAR Y TENIENDO EL SERVICIO DOMICILIADO, SUSPENDEN EL SERVICIO, QUE ESTÁ PASANDO, POR CADA VEZ ES MA MALO SU SERVICIO
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Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó@skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo
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Felipe (@Felipen8qw) reportó@skymexico tendrás algún teléfono donde contesten llevo un mes sin servicio y su única respuesta es que de 24 a 48 hrs tendré señal y nada que es un problema interno en su sistema pero ya ni contestan
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Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó@izzi_mx Que pésima señal de @skymexico sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema ni por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas
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Juan jose (@JuanJos74926126) reportó@ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar
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Raul Morales (@rmoralx11) reportó@mar5ho @skymexico Ya en soporte de sky me dijeron que ya no tendran mlb extrainnings.
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Albert Sánchez (@alberto_alvar) reportóQue dolor de Huevos es el servicio a clientes de @skymexico hacen prácticamente imposible que canceles su servicio,mucho ojo @Profeco porque nos están exigiendo todo nuestro historial de buró de crédito con claves para acceder a nuestra información
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Jair Castellon (@_JairCastellon_) reportó@skymexico porque no estan los partidos de repechaje europeo, vaya ****** de servicio
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Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó@skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos
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agradable sujeta🦖 (@vannarellano) reportó@skymexico tienen pésimo servicio a cliente, nadie da respuesta y solo dan largas. Llevo dos semanas esperando a que se contacten y me siguen cobrando el servicio que no tengo
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Feng Yuan (@Feramirez17) reportó@skymexico @skycontigo @SKYSportsMX Datos enviados por DM. Me urge me apoyen.
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michel obaya (@michelobaya) reportóMás de una semana sin servicio de @skymexico desde el 18 de marzo. Ya diagnosticaron antena dañada y no han reparado ni cumplido visitas. Exijo solución y bonificación. @AtencionProfeco apoyo, por favor.
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Raul Mena (@rulis_mena) reportó@skymexico lamentablemente no pude contratar lo de vix del mundial xq, me dice serv al cliente, estan migrandonos a izzy y quien sabe cuando terminen y obvio, quien sabe cual sea el precio en ese momento, alternativa?, abrir otra cuenta nueva (??), mal, muy mal
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Javier Garza 🇲🇽🇵🇹 (@EJAVIERGZA) reportó@efrn_arqumides @skymexico Pierdes el tiempo..yo tengo desde diciembre 2025 que no recibo señal y he tenido que pagar hasta febrero del 2026 para cancelar el servicio, en marzo me quitaron la mensualidad pero siguen sin venir por el equipo @skymexico esta robando descaradamente
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Luis (@Joseluvijose) reportó@skymexico no puedo abrir app, desde cambio no se puede hacer nada y ya ni en página web se puede, aunque ahí logre registrar,e ayer y abrió por única vez en saldo, pero sin dejar pagar.mi cuenta es 501033795243, la app dice que no existe y no deja registrar de nuevo por ahí.
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Manolo (@mquinza) reportó@jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico
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Sergio Barajas (@sergiob93) reportóCómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.
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Christopher Comparán (@ccomparanv) reportóAyuda @profeco con @skymexico no dejan de acosarme de un servicio que se canceló desde diciembre, que se puede hacer para que dejen de acosar ?
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Jose Antonio (@Shaulalesath) reportóAhora quien da soporte con el servicio celular @skymexico ?
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Adri (@AdrianaNunezK) reportó@LUISMA2306 @skymexico @emiliomex Es verdad. Desde finales del año pasado NO RESPETAN EL PAGO OPORTUNO. Ya por eso les pago cuando me plazca. Por teléfono y por DM aunque les des tus datos, no dan solución. Tenían un sistema que funcionaba a la perfección y solo lo arruinaron.
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LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!
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Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó@skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.
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Jorge Betancourt (@JorgeBe62390969) reportó@luis_rayado @skymexico Tengo 4 meses con lo mismo y no hay solución
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Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportóAlguien que pueda asesorarme sobre el acoso telefónico y por mensajes que realiza @skymexico por un servicio que no recibo. Quien regula en México.
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skymexico : a ver por qué no puedo ver la guía de Sky. Quiero saber guía para ver los canales ya no le sirve eso para ya quitarlo si ya no sirve
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Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportóy no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes
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Javier Fernandez (@javierfto) reportó@skymexico Llevan semanas acosándome y hablando diario para que pagué mi servicio aunque les confirme que no tengo nada contratado con ustedes y dieran de baja mi número porque está equivocado. Que puedo hacer para que dejen de acosarme?
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Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó@skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados