Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (55%)
- Internet (18%)
- Corte Total (18%)
- Wi-fi (9%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Culiacán, Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Valle de Banderas, Zapopan, y Calpulalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Internet | hace 6 días |
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Culiacán
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Televisíon | hace 7 días |
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Cuauhtémoc
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Televisíon | hace 7 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 12 días |
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Valle de Banderas
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Televisíon | hace 1 mes |
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Zapopan
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Corte Total | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ali Mussi R. (@ali_mussi) reportó@skymexico @miseleccionmx Hice dos recargas como decía la promoción para ver todos los juegos y no funciona abusaos con esto raza y no me contestan al número en que lo contrate
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José Antonio Beltrán Morales (@JosAnto23164595) reportó@skymexico es una tortura el servicio de atención por fallas de la señal (80). Te atiende un robot y luego te envían a un operador y transcurren los minutos y no te atienden. Tendré que cancelar el servicio. Soy cliente desde hace más de 20 años y el servicio cada vez está peor.
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Manu R J (@ManuCoaching) reportóA alguien más le falla Sky +? Para ver el partido? Poniendo azteca 7, no carga Casualmente me cambio a la app de ViX y el partido se ve sin problemas … @skymexico
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Ivan Alvarado H 🌟 (@IvAnnHrdz) reportóQue pésimo servicio el de @skymexico @Profeco atencion aca. Te cortan el servicio y para reestablecerlo te piden tiempo de espera de 24 a 48 hrs, dos dias sin Internet y siguen pidiendo tiempo de espera. Folio: 03209164 tengo llamadas grabadaspor asesores que no sirven pra nada
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ITZEL BECERRA (@Itzelgbc91) reportó@skymexico ya estoy harta de que me estén haciendo cargos por cosas que yo no contraté, ya hablé con 3 de tus asesores y prometieron que se iba a ajustar mi saldo. Si no se detiene voy a cancelar mi servicio @Profeco
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ViX (@VIX) reportó@Angelikgiga @skymexico ¡Hola! Lamentamos lo sucedido. Para ayudarte de la mejor manera, te sugerimos contactar directamente a tu proveedor de servicio, ya que ellos cuentan con la información necesaria para revisar tu caso y ofrecerte una solución más específica.
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freemex (@Mancerock) reportóBuenas sky. Resulta que no me deja realizar pagos mediante la app, desde el día 10 de julio intento hacerlo y solo se cierra la app al generar el pago. Ayudan a darle solución, gracias Y si me pudieran actualizar los pagos, se supone que tengo 1 promoción x 1 año @skymexico
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Oscar Reyes (@orreyesruiz) reportóUna semana tratando de contratar vix en my cuenta @skymexico y no logro hacerlo. No funcionan sus bots. Tienen mal mis datos. Son un desastre!
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Antonio Solis (@AntonioSoliis) reportóDónde puedo poner una queja contra @skymexico me están llame y llame preguntando por una persona, es un acoso diario de más de seis llamadas @Profeco @Profeco
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Oscar J. M. M. (@OSCAR_MENDO) reportó@AlanDominicML @skymexico @Profeco Desde que lo compro IZZI ya es una porquería
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Alfredo Nuñez Amaro (@fredoamaro) reportó@skymexico siguen teniendo un sistema de porquería , gracias a la incompetencia de sus asesores , no puedo ver el partido de Argentina,
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Teuctlamacazqui (@teuctlamacazqui) reportó@Dextermorgan87 @skymexico Lo mismo me pasó a mi, cierra sesión y vuelve a entrar, así lo arreglé yo. Y sí, no es la mejor app.
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Paul Edgar™ (@yeknod) reportó@skymexico , después de 10 años, y sin cumplir la activación del paquete, ¿Cómo puedo dar de baja?
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Alita (@AlleDlr) reportó@SkySportsPL @skymexico son la Peor basura del mundo!!! No puedo creer lo tranzas que son!! No se pueden dar bajas!! Nadie contesta mil largas!! Mil mentiras!!
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TelasPonchO (@el_adversarioo) reportó@skymexico nuevamente no puede uno entrar ala app para hacer el pago pertinente y checar saldo. Lametable
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@skymexico @TUDNMEX @skymexico / para decir que ustedes no son los culpables, que don falla de origen y ustedes no tienen nada que ver, vaaaaa
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ERNIE Q 💙 (@EQR72) reportó@skymexico Llevan mes y medio con la misma cantaleta, ya no jodan, ya cancelé pero salieron con su jalada que “no fue en la fecha de corte” y me van a robar un mes de no ver nada! Por teléfono me salen con su idiotez “el sistema dice que todo está funcionando bien”… HDSM!
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ArturMeg (@artumego) reportó@skymexico No tengo forma de mandar DM, desconozco la razón de ello. Sólo sé que aún no tengo servicio desde el 10 de junio pasado y la visita de dos técnicos incopetentes.
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Redbeatleman (@movo17) reportó@skymexico Es una vergüenza su servicio, sigo sin poder entrar a la aplicación y por tanto sin poder ver el #mundialdefútbol2026, @Profeco @skymexico y no dan solución solo que espere
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Balam Pérez (@Balampa) reportó@skymexico Un mes y medio y nadie me da una solución para realizar el registro de mi usuario. Pésimo servicio
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Pau puente (@madonnapuente) reportó@skymexico @miseleccionmx Porque me están cobrando lo del mundial? Si el municipio donde vivo no se pueden hacer llamadas telefónicas como se supone que lo contrate? @Profeco me están cobrando un servicio que no contrate
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Edy (@EdyOsorio75) reportó@skymexico El 12 de julio hice mi pago de Sky prepago y no hicieron valido mi cargo, ya me quitaron el servicio y he estado hablando y hasta ahorita me dicen que tengo que mandar un correo, aparte de todo no hacen bien su trabajo los ejecutivos que tienen.@ profeco
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Carlos (@HurtadoCarlos1) reportó@skymexico Ya estoy harto de su pésimo servicio, después de 16 con ustedes voy a pagar en un banco y cancelar mi cuenta e irme a @totalplaymx .
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Memo Mlgz (@MemoMlgz) reportó@skymexico Abre paso pero a mi cuenta de Vix, se supone que ya lo contraté y estuve viendo los partidos, sin embargo el día de hoy ya no tengo los canales ?? Que pasó ahí?? No contestan por teléfono, no responden por whats ?? Entonces??? PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE!!
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Johan & Burgers (@Bostoncito12) reportó@skymexico me vas a atender o no? Hago llamadas para recibir atención a cliente y me dejas en espera. Mando WA y pides que haga llamada, por favor no sean inútiles y resuelvanme
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Juan Avila (@juanmavilardz) reportó@skymexico El día de ayer no pude ver en @vix el debut de Messi, hoy será lo mismo con el tema de cr7? Tengo el pase mundial y no puedo verlo en vix #ayuda @Profeco
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Ali Popov (@Ali_Popov) reportó@skymexico @miseleccionmx No tengo señal 501252886814
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Fabricio (@ElFabricio3) reportó@skymexico @ESPNmx ya hable con Vincet Santiago por facebook de su servicio al cliente y el ni puede identificar una cuenta o mi ubicacion dandome informacion equivocada varias veces
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México resurgat (@miguelvictorin0) reportó@ANDROMACO64 @skymexico Son un asco de servicio en esos asuntos. Igual yo cancelé servicio y me seguían cobrando. Tuve que cancelar tarjeta de crédito del banco para evitar sus cobros. Solo así me libre de ellos.
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Señora-Vato 💛🤍💜🖤 (@jorgealdana) reportó@skymexico ccp @Profeco --- Pésimo servicio. Tengo marcando cerca de 6 horas a su teléfono de atención 55 5169 0000 y nadie contesta. Incluso, la operadora telefónica indica que el número está fuera de servicio o está apagado. Cancelaré los servicios si no obtengo una respuesta inmediata