Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
- Televisíon (69%)
- Corte Total (20%)
- Internet (6%)
- E-mail (3%)
- Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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hace 6 días | |
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Chilpancingo
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Televisíon | hace 6 días |
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Tuxtla
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Corte Total | hace 9 días |
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San Nicolás de los Garza
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Televisíon | hace 13 días |
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La Paz
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Televisíon | hace 16 días |
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Monterrey
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hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportóLos de @skymexico se hacen bien pendejos en la línea telefónica cuando intentas cancelar tu servicio. De ahuevo te quieren encajar un mes más.
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Javier Fernandez (@javierfto) reportó@skymexico Llevan semanas acosándome y hablando diario para que pagué mi servicio aunque les confirme que no tengo nada contratado con ustedes y dieran de baja mi número porque está equivocado. Que puedo hacer para que dejen de acosarme?
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Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó@skymexico ESTOY PIDIENDO HABLAR CON UN SUPERVISOR Y SOLO ME TIENEN EN ESPERA DESDE HACE MEDIA HORA
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Mario AC (@NoMarioNo) reportó@skymexico tiene un servicio al cliente deficiente; la espera para llamada telefónica es de casi una hora, luego una hora en la llamada y al final no resuelves nada; el whatsapp es un robot con guíones preestablecidos y las oficinas de sky son simples vendedores de paquetes.
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó¿Por qué no contesta @skymexico en el número telefónico que según dan para dar de baja un servicio?
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Ivan Ilich (@iilichii) reportó@skymexico Ya envié DM, nadie contesta, cuanto tiempo hay que esperar para la respuesta?
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.
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JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó@izzi_mx @skymexico es neta que un martes a las 11 am cuando no es hora pico, es un martes, no debe de haber muchos clientes llamándolos, llevo en espera 10 min, neta ? Que tan pésimo está el servicio que a esta hora sus líneas están saturadas !!!
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Ugo (@SinacheUgo) reportóEs increíble lo terrible y desesperante que es el narrador del partido del Real Madrid vs Mallorca @skymexico
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Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó@skymexico Llevo mas de una semana esperando mi instalación 🙄
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Mina 🪬 (@undinosaurio) reportóDos folios de cancelación tengo de @skymexico y me siguen cobrando y ahora dicen que es porque no he entregado el equipo, ¿a quien se lo entrego? Quedaron en marcarme, no lo hicieron y ahora dicen que es mi culpa que me sigan cobrando jajaja ay no, qué horrible servicio se volvió
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René Serrat Marx (@Renepredator) reportó@FGRMexico , ¿me pueden ayudar a denunciar una estafa por parte de @skymexico ? Me hicieron pagar un servicio que no me dieron. Me acosan por NO PAGAR un servicio inexistente. Me dan el teléfono 5551690000 que no contesta nadie para dar de baja sus servicios.
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AdrianPablo (@amarcataio48151) reportóLlevo mas de 30 min en linea con @skymexico y como quiero cancelar el servicio, me ponen en espera. Que otra forma hay de salir de esta situacion ? #SKY_MEX dilata para cobrar otro mes.
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dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó@skymexico @CiroDi Nadie me ha contactado.. Quien puede solucionarme el servicio esta CANCELADO desde el 20 de Enero y siguen emitiendo estados de cuenta.
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Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó@skymexico Hace un mes quise cancelar su servicio. Para convencerme de quedarme me dijeron que me iban a dejar la mensualidad en $299. Hoy me acaban de cargar $579. Hoy mismo se los cancelo. ******* mentirosos.
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Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó@AdrianaNunezK @skymexico @Profeco Yo solo sé que pago... He cambiado 3 veces de app. Al final ya sirve (desde el mes pasado), Pero según me debían 111 pesos... Y ya no. Vale más mi tiempo... Lo peor es que SKY e IZZY ahora son lo mismo. Minimonopolio.
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Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportóAlguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado
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ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó@skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas
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A (@CuandoExistias) reportó@skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?
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Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó@skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo
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Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó@skymexico se han vuelto un pésimo servicio. La app tiene años sin servir y literalmente les vale m! Va siendo tiempo de dejarlos después de más de 10 años. Q pena q no tengan ni la vergüenza de atender el reclamo de un usuario de tantos años.
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Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó@skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.
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Yuri Z 10 (@Gigio10K) reportó@skymexico Es imposible entrar a la App ni pagar pero para cortar el servicio son muy buenos
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Miguel González B. (@MIGUEL_PUMAS39) reportó@skymexico es una pena el equipo de comentaristas que tienen para narrar los partidos de la liga española. No sé por qué ya no tienen la opción de escuchar la transmisión original (desde España). #BarçaCelta #ComentaristasAburridos #PurosGritosyNadaDeAnalisis Que Bajo han caído.
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PAU PAU 🫧 (@paulinalmart) reportó@skycontigo con chingaderas! En el teléfono no! En el **** WhatsApp tampoco! Que poca madre porque pago mi servicio completo y en tiempo.
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${fercho.hernandez} (@MkzFercho) reportó@skymexico me ayudas con mi cuenta para restablecer servicio
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX
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Carlos Chux (@carloschux) reportó@skymexico servicio deficiente, llevo 24 horas sin servicio.
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Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó@pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.
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alexs amezcua (@screalex) reportó@skymexico quiero cancelar el servicio me ponen muchas trabas @Profeco