¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (72%)
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Corte Total (20%)
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Internet (7%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, Monterrey, Coatzacoalcos, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida y Monclova.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Josafat Portador
(@capatportador) reportó
@skymexico @AELatam Ya llevo 10 días sin usar tecnología, puesto que no me contestan para reportar la falla de mi equipo de VtvSky.
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Champs
(@memolouis) reportó
@skymexico La española y la bundes, una lastima, donde quedó el Futbol Total solo por Sky. Parece que llegó el momento de cancelar el servicio
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COMO SI DEVERAS
(@COMOSIDEVERAS) reportó
@ramosrizo Por eso y muchas cosas más…. Después de más de 20 años ya me dí de baja de @skymexico
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eugenia braniff
(@braniff_eugenia) reportó
@skycontigo El peor servicio que he recibido! Si actualizan la app informen a los clientes particularmente los dia de pago! El servicio no vale lo que cuesta
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rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽
(@ralphgavi) reportó
desde
Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo
Que malo es el Internet de @skymexico
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Angel NM
(@angelnm13) reportó
@skymexico tienen una App que es una basura, servicio a la altura de un proveedor telcom tercermundista. @skycontigo
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Ramon Camacho
(@Reimonray) reportó
Hola @skymexico intenté cancelar mi servicio porque no lo ocupo, y me están queriendo obligar a pagar 7 meses más, pedí que me hicieran la@penalización y quieren cobrarme casi 6,000 pesos muchísimo más de lo q cuesta el año completo mañana voy a profeco!
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sonny
(@lunadelistmo) reportó
@skymexico me pueden dar una atención real y formal? Me ofrecieron una promoción en diciembre. No me la han hecho válida ahora en enero. Se tiran la bolita del número de promociones a su número de atención. Nadie contesta, me dicen que me van a llamar sigo esperando.
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Luis De La Cruz
(@LuisDelac29) reportó
@skymexico oye por qué me han cobrado mucho tiempo una programación HD que no me dan? y ahora que reclamo esto me quieren cobrar por venirme a instalar.
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Pamela ON
(@pamortizn) reportó
@skymexico @skycontigo yo PAGO por tener un paquete q incluya los canales d @HBOLAT y ahora resulta q ninguno d dichos canales me permite verlos en idioma original, con subtítulos??? Pffffff!! Cada vez están peor!!
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Josafat Portador
(@capatportador) reportó
@skycontigo Llevo días tratando de reportar el servicio por fallas en mi equipo y no contestan , ya me imagino cuando no recargue me van hablar para convencerme que continúe con ustedes…
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pandemio
(@pandemio16) reportó
@skymexico Su proceso de CANCELACIÓN de servicio es amañado y poco profesional, tuve un folio de cancelación que me dieron y no cancelaron, pasó el tiempo no lo cancelaron, volví a llamar y porque no lo hicieron, otra vez hablé y me dieron otro folio. Hoy me llaman para ofrecerme
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Cynth
(@CynthLiLo) reportó
@skycontigo ya me tienen cansada sus llamadas de cobranza 🤬 empiezan desde a las 7am y terminan hasta la 9pm!! Porque tanto acoso?? 😭 su servicio es prepago ¿que les pasa?!!😩
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Rogelio Cendejas
(@anzihuatanejo) reportó
@JonathanZihua @Megacable @skymexico Nunca falla.
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Pamela ON
(@pamortizn) reportó
@skymexico POR SUPUESTO q sé cómo cambiar audio y subtítulos, x eso reclamo q NO PUEDO VER subtítulos en @HBOLAT, o sea, igual q Warner o cualquier otro. Entonces, para q pago? Mejor cancelo el paquete y me suscribo a HBO, no? @skymexico en serio ven nuestros intereses como clientes???
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Ricardo Alemán Linares
(@RicardoAlemnLi2) reportó
@skycontigo Mi nombre es Ricardo Alemán Linares contrato # 501241268272, desde las 3:00 pm de la tarde, no recibo señal de ustedes, me gustaría saber el motivo de esta interrupción. Por favor.
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mevalemadres
(@ragdealvarez) reportó
@skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?
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Daniel Orozco
(@Danorsa13) reportó
@skymexico En el teléfono me validan el folio de cancelación ahí mismo me los dieron por teléfono. No me interesa el servicio con este sistema acosador y molesto no me interesa ni lo recomiendo
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Jos Daniel's
(@daniel_monera) reportó
@skymexico @AELatam Están igual que Telmex al momento de contratar el servicio de internet. Hoy se contrata y pasarán cauntos años en venir a instalar
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Daniel Orozco
(@Danorsa13) reportó
@skymexico siguen marcando tan fácil que es quitar mi número de la lista a todos les doy el folio de cancelación y aún así marcan. Pensarlo bien cuando quieran contratar este servicio. @Profeco ayuda
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eugenia braniff
(@braniff_eugenia) reportó
@skycontigo Terrible la app y servicio al cliente de sky! No hay manera de pagar, incluir tarjeta o aclarar! El peor servicio
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Luis Antonio Valentino Gutierrez
(@LuisAnt15467971) reportó
@Reimonray @skymexico Y para cancelar me piden 10000 pero se la pelan por qué yo firme nada para la autorización de cambio de paquete ni por llamada de hecho le dijeron a mi esposa que yo había autorizado y le dieron un nombre que ni es el mío #skymexico #profeco
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Angie
(@anjadegelica) reportó
@skycontigo @HBOMaxLA por favor regresen los subtítulos, en algunas películas es horrible escuchar las traducciones
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Ricardo Alemán Linares
(@RicardoAlemnLi2) reportó
@skycontigo Y me gustaría saber el monto del contrato para corroborar, pues según tengo un plan de B/. 36 (si mal no recuerdo)
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ACV
(@AlonsoCruzV) reportó
@ParamountPlusLA Tengo que verlo con @ClaroVideoMx , pagué un año con ustedes y la señal se degrada en vivo y ahora tampoco suben los juegos para repetición, los comentaristas principales son malísimos, extraño @skymexico
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eugenia braniff
(@braniff_eugenia) reportó
@skycontigo El peor servicio! No hay manera de pagar ni de hablar con nadie
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Mau
(@MauOloarte) reportó
@skycontigo Hola, quiero cancelar el servicio. ¿Me pueden apoyar por favor?
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Ricardo Alemán Linares
(@RicardoAlemnLi2) reportó
@skycontigo Buenos días. Mi nombre es Ricardo Alemán Linares, contrato es el #501241268273, desde el día de ayer (15/1/23), la tele está sin señal, no sé si es por fallas mecánicas o fue cortado, por favor aclarenenme la duda. Mi cel es 68559904
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#LibertadParaJhonySalgado
(@jehu_cronicas) reportó
@pedropoucel @olimpisima @skymexico Esa app estúpida siempre falla.
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Begomil
(@BegomilB) reportó
@skymexico Ya lo hice, tengo mi solicitud de baja y el servicio se acaba hasta principios de marzo. ¿Cómo me garantizan que no me van a salir con sorpresas y querer cobrar más meses?