Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 4 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 4 días
Tuxtla	Corte Total	hace 7 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 11 días
La Paz	Televisíon	hace 13 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó hace 18 segundos

  @skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!

• 
  Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó hace 21 segundos

  @skymexico Hace un mes quise cancelar su servicio. Para convencerme de quedarme me dijeron que me iban a dejar la mensualidad en $299. Hoy me acaban de cargar $579. Hoy mismo se los cancelo. ******* mentirosos.

• 
  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 3 minutos

  @skymexico @saravv_28 Sky desde el 20 de Enero cancele su servicio y me proporcionaron folio de Cancelación.... quien me puede dar solución ya que siguen facturando este servicio que obviamente no tengo desde hace meses?? Adicional a Profeco

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 6 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 6 minutos

  @skymexico pues mucha ayuda no hubo, después de cinco minutos nadie ha respondido a mi DM. @skymexico es un completo fiasco en su servicio al cliente

• 
  aldo rico (@aldorico869636) reportó hace 6 minutos

  @skymexico @skymexico se la han pasado reprogrando el servicio de tecnico y sigo sin servicio en una pantalla,

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 9 minutos

  @skymexico ¡Pésimo servicio! Quiero dar de baja mi servicio, después de haber pagado dos meses que ya no tuve señal y resulta que el teléfono que dan para ese fecto no contesta nadie.

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 10 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. ¡NO TE DEJAN DAR DE BAJA Y COBRAN SIN DAR SERVICIO!

• 
  🍷 El Gallego 🇲🇽🇪🇸 (@Enrique_Gallego) reportó hace 13 minutos

  @Skymexico que simpàtico quiero cancelar una cuenta, mas de 30 minutos en el teléfono y no me contestan, cambio a contratar nuevos servicios en su menú y me contestan inmediatamente. Justo por eso quiero cancelar, tengo otras cuentas y después de esto también las voy a cancelas. Sinvergüenzas, si no consigo comunicarme voy a recurrir a @Profeco

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Qué mal que jamás me atendieron ni para darme de baja, y ahora me están friegue y friegue llamándome para quererme cobrar un ****** servicio que ya ni me dieron.

• 
  Manolo (@mquinza) reportó hace 13 minutos

  @jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico

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  E (@eldabg) reportó hace 15 minutos

  Hola @skycontigo , desde el 3 de abril que cambié de página de autogestión a su nueva plataforma, NO HAY información, o facturas. Solo el no de cuenta y mi nombre. CUANDO queda? Tengo corte mañana y necesitaré facturas otra vez @Profeco @SATMX

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX

• 
  Mario (@Mario7158901) reportó hace 16 minutos

  @skymexico De verdad que horrible servicio, estoy decepcionado en lo que se está convirtiendo SKY , personas que no resuelven nada

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 17 minutos

  @skymexico En DM me van a decir que contacte al 555169000 y ahí tramitarán la baja, no obstante ahí nadie me atiende. Me dejan colgado.

• 
  Don Jon (@DonJonTM) reportó hace 18 minutos

  @skymexico @skycontigo tengo el paquete Black, estoy tratando de iniciar sesión en HBO Max con Sky como proveedor, pero ya no me aparece la opción, me salen los logos de izzi y Sky juntos, pero el dar clic me manda a la página de Izzi, obviamente no puedo invocar sesión, ayuda

• 
  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 22 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

• 
  Jose Luis Bustamante (@transfresh1) reportó hace 25 minutos

  @skymexico Que porquería de transmision

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 26 minutos

  @skymexico ESTOY PIDIENDO HABLAR CON UN SUPERVISOR Y SOLO ME TIENEN EN ESPERA DESDE HACE MEDIA HORA

• 
  Sergio Barajas (@sergiob93) reportó hace 27 minutos

  Cómo detiene uno el acoso telefónico de @skymexico de 30+ llamadas al día después de cancelar su servicio? Ayuda plix.

• 
  Sallyylimong (@Sallylimong) reportó hace 30 minutos

  @Profeco podrías checar a @skymexico? Tengo un paquete que incluye 4 aparatos, de los cuales solo ocupaba 2, quiero un 3o y no me la traen x que están estructurando, tienen más de dos meses así, y mañosamente solo me ofrecen que contrate otro aparato por $300.00 mensuales

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 42 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 44 minutos

  @FGRMexico , ¿me pueden ayudar a denunciar una estafa por parte de @skymexico ? Me hicieron pagar un servicio que no me dieron. Me acosan por NO PAGAR un servicio inexistente. Me dan el teléfono 5551690000 que no contesta nadie para dar de baja sus servicios.

• 
  JorgeArroyo76 (@JorgeArroyo_R) reportó hace 45 minutos

  @skymexico requiero soporte para ingresar a tus apps y ni en WhatsApp me atienden

• 
  REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó hace 48 minutos

  @undinosaurio @skymexico Hace 2 años tardaron en cancelar mi servicio 4 meses, me dijeron que venían por los aparatos y aquí siguen, ya han de ser obsoletos, por eso no les sirven

• 
  Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó hace 53 minutos

  @skymexico @Profeco Quedó a la espera de una solución

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  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 53 minutos

  @izzi_mx @skymexico es neta que un martes a las 11 am cuando no es hora pico, es un martes, no debe de haber muchos clientes llamándolos, llevo en espera 10 min, neta ? Que tan pésimo está el servicio que a esta hora sus líneas están saturadas !!!

• 
  RafaMX (@RafaMX_) reportó hace 54 minutos

  Pues hoy tuve que hablar 30 minutos de nuevo con @skymexico porque me siguen cobrando un adeudo de un servicio que liquidé y cancelé desde diciembre… o su sistema es una ****** o sus empleados son una bola de pendejos que no hacen su trabajo(o ambas) y todavía me ponen en buró.

• 
  Gab s (@gabysa890) reportó hace 55 minutos

  @skymexico No se a que numero de teléfono dirigirme para aclarar que ya pague el mes anterior, hablan, llegan mensajes y nadie me aclara bien. me dicen que hable a clientes al 55 51690000 y ahi todo esta automatizado, nadie contesta para resolver. ya tienen un pesimo servicio de atencion.

• 
  Diego el Andariego (@GressNavarrete) reportó hace 57 minutos

  Pero para cobrar si son buenos @skymexico, no es posible que ninguna de sus aplicaciones funcione, todas tiran error y la recuperación de contraseña va aún peor.