SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 02/08/2026 11:30

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (69%)

    Televisíon (69%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Internet (8%)

    Internet (8%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Tezoyuca, Cuautitlán Izcalli, Xalapa de Enríquez, Magdalena Contreras, Mazatlán, La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos y Zacatecas.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMonterrey Corte Total
MexicoTezoyuca Corte Total
MexicoCuautitlán Izcalli Televisíon
MexicoXalapa de Enríquez Televisíon
MexicoMagdalena Contreras Televisíon
MexicoMazatlán Televisíon
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • braniff_eugenia eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó

    @skycontigo El peor servicio! No hay manera de pagar ni de hablar con nadie

  • LuisAnt15467971 Luis Antonio Valentino Gutierrez (@LuisAnt15467971) reportó

    @Reimonray @skymexico Y para cancelar me piden 10000 pero se la pelan por qué yo firme nada para la autorización de cambio de paquete ni por llamada de hecho le dijeron a mi esposa que yo había autorizado y le dieron un nombre que ni es el mío #skymexico #profeco

  • gaboguillermo Gabo Guillermo (@gaboguillermo) reportó

    @skycontigo Jajaja ¿yo dije que se genere al momento? Casi 2 meses!! después será la baja, eso NO es programar: Es ABUSAR para generar un cobro más. En vez de ofrecer descuentos y soluciones porque está claro que año con año pierden suscriptores, están más enfocados en rescatar migajas

  • pamortizn Pamela ON (@pamortizn) reportó

    @skymexico @skycontigo yo PAGO por tener un paquete q incluya los canales d @HBOLAT y ahora resulta q ninguno d dichos canales me permite verlos en idioma original, con subtítulos??? Pffffff!! Cada vez están peor!!

  • AmadaGaCer Amada Garciia (@AmadaGaCer) reportó

    @skycontigo me podrían apoyar a reactivar la señal de mi vetv.

  • BegomilB Begomil (@BegomilB) reportó

    @skymexico Ya lo hice, tengo mi solicitud de baja y el servicio se acaba hasta principios de marzo. ¿Cómo me garantizan que no me van a salir con sorpresas y querer cobrar más meses?

  • AlonsoCruzV ACV (@AlonsoCruzV) reportó

    @ParamountPlusLA Tengo que verlo con @ClaroVideoMx , pagué un año con ustedes y la señal se degrada en vivo y ahora tampoco suben los juegos para repetición, los comentaristas principales son malísimos, extraño @skymexico

  • BegomilB Begomil (@BegomilB) reportó

    @skymexico Ya hice mi proceso @skymexico ¿Qué debo hacer para que no ocurran errores y me quieran cobrar otro mes?

  • jlmunozbr Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó

    @skycontigo / hola, buenos días, deberían de corregir si app , quería hacerle algún comentario y no es posible hacerlo, solo dice que algo fallo y que lo intente más tarde

  • pandemio16 pandemio (@pandemio16) reportó

    @skymexico Su proceso de CANCELACIÓN de servicio es amañado y poco profesional, tuve un folio de cancelación que me dieron y no cancelaron, pasó el tiempo no lo cancelaron, volví a llamar y porque no lo hicieron, otra vez hablé y me dieron otro folio. Hoy me llaman para ofrecerme

  • jehu_cronicas #LibertadParaJhonySalgado (@jehu_cronicas) reportó

    @pedropoucel @olimpisima @skymexico Esa app estúpida siempre falla.

  • braniff_eugenia eugenia braniff (@braniff_eugenia) reportó

    @skycontigo Terrible la app y servicio al cliente de sky! No hay manera de pagar, incluir tarjeta o aclarar! El peor servicio

  • LaloPlovin Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @skymexico cada dia su servicio deja mucho que desear, llevo más de tres horas sin señal y en call center me dicen que no aparece mi código postal para levantar mi reporte, urge me puedan solucionar. @skycontigo

  • COMOSIDEVERAS COMO SI DEVERAS (@COMOSIDEVERAS) reportó

    @ramosrizo Por eso y muchas cosas más…. Después de más de 20 años ya me dí de baja de @skymexico

  • memolouis Champs (@memolouis) reportó

    @skymexico La española y la bundes, una lastima, donde quedó el Futbol Total solo por Sky. Parece que llegó el momento de cancelar el servicio

  • pamortizn Pamela ON (@pamortizn) reportó

    @skymexico POR SUPUESTO q sé cómo cambiar audio y subtítulos, x eso reclamo q NO PUEDO VER subtítulos en @HBOLAT, o sea, igual q Warner o cualquier otro. Entonces, para q pago? Mejor cancelo el paquete y me suscribo a HBO, no? @skymexico en serio ven nuestros intereses como clientes???

  • ralphgavi rafael galvan ⚽🏌⛳🎾🇲🇽 (@ralphgavi) reportó desde Morelia, Estado de Michoacán de Ocampo

    Que malo es el Internet de @skymexico

  • Danorsa13 Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó

    @skymexico siguen marcando tan fácil que es quitar mi número de la lista a todos les doy el folio de cancelación y aún así marcan. Pensarlo bien cuando quieran contratar este servicio. @Profeco ayuda

  • Jaime13F Jaime Francisco Diaz (@Jaime13F) reportó

    @skymexico en su menú telefónico no hay una sola opción para una aclaración de saldo, llevo más de 15 minutos intentando hablar con alguien para resolver mi problema y no hay forma de hacerlo.

  • LiloSuarez Lili Suarez (@LiloSuarez) reportó

    En serio no hay pero atención a clientes que sky!! Quieres cancelar y no te responden ni te toman la llamada pero qué tal para cobrar son Odiosos @skymexico eres pésimo

  • LuisDelac29 Luis De La Cruz (@LuisDelac29) reportó

    @skymexico oye por qué me han cobrado mucho tiempo una programación HD que no me dan? y ahora que reclamo esto me quieren cobrar por venirme a instalar.

  • AbrahamChecho checho abraham garcia (@AbrahamChecho) reportó

    @skymexico ingresé al menú telefónico y está terrible es de los peores que he visto y no pude solucionar mi problema, nunca pude comunicarme con un asesor

  • daniel_monera Jos Daniel's (@daniel_monera) reportó

    @skymexico @AELatam Están igual que Telmex al momento de contratar el servicio de internet. Hoy se contrata y pasarán cauntos años en venir a instalar

  • Danorsa13 Daniel Orozco (@Danorsa13) reportó

    @skymexico En el teléfono me validan el folio de cancelación ahí mismo me los dieron por teléfono. No me interesa el servicio con este sistema acosador y molesto no me interesa ni lo recomiendo

  • ragdealvarez mevalemadres (@ragdealvarez) reportó

    @skymexico ya cancelé su servicio por que no me gusta que me acosen y me siguen llegando mensajes de texto y llamadas para ofrecerme su servicio, me dijo una asesor que tengo que llamar para confirmar mi cancelación, ya hasta se llevaron los equipos, como le hacemos?

  • anzihuatanejo Rogelio Cendejas (@anzihuatanejo) reportó

    @JonathanZihua @Megacable @skymexico Nunca falla.

  • Jk717300 Juan Carlos (@Jk717300) reportó

    @skycontigo Buenas tardes pues q con la novedad d q ya m quitaron la señal, y en este tipo d ocasiones q han sido una x año x retraso d pago. Pero d todas maneras les pago y este tiempo q m quitan la señal no m la reponen y al contrario m cobran más q x q aplican no se q mamada

  • Reimonray Ramon Camacho (@Reimonray) reportó

    Hola @skymexico intenté cancelar mi servicio porque no lo ocupo, y me están queriendo obligar a pagar 7 meses más, pedí que me hicieran la@penalización y quieren cobrarme casi 6,000 pesos muchísimo más de lo q cuesta el año completo mañana voy a profeco!

  • lunadelistmo sonny (@lunadelistmo) reportó

    @skymexico me pueden dar una atención real y formal? Me ofrecieron una promoción en diciembre. No me la han hecho válida ahora en enero. Se tiran la bolita del número de promociones a su número de atención. Nadie contesta, me dicen que me van a llamar sigo esperando.

  • CynthLiLo Cynth (@CynthLiLo) reportó

    @skycontigo ya me tienen cansada sus llamadas de cobranza 🤬 empiezan desde a las 7am y terminan hasta la 9pm!! Porque tanto acoso?? 😭 su servicio es prepago ¿que les pasa?!!😩