Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (6%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 7 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 7 días
Tuxtla	Corte Total	hace 10 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 14 días
La Paz	Televisíon	hace 16 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportó hace 2 minutos

  ¿Neta @skymexico ? ¿Dos ******* asesores validando dos veces la misma información? ¿No es suficiente con el primero? ******. Van 25 minutos en llamada para esto.

• 
  RAYYY (@reimon82) reportó hace 2 minutos

  @skymexico no mamen como se la maman a Lamine es exagerado cambio de idioma inmediatamente

• 
  Martha (@Hellomuzzi) reportó hace 3 minutos

  @skymexico llevo una semana queriendo contratar el mundial y no puedo según me va a llegar un correo y no llega como le hago para hablar con alguien que me de solución muy mal servicio el WhatsApp

• 
  Christopher Comparán (@ccomparanv) reportó hace 5 minutos

  Ayuda @profeco con @skymexico no dejan de acosarme de un servicio que se canceló desde diciembre, que se puede hacer para que dejen de acosar ?

• 
  Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportó hace 7 minutos

  Alguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado

• 
  Lissette (@Lissetteecap) reportó hace 8 minutos

  @dulceji05714161 @CiroDi @skymexico Es increíble la falta de respeto por parte de Sky México. Hace 3 meses cancelé el servicio de mi abuelita por fallecimiento, cuento con folio de cancelación y aun así siguen llamando TODOS los días (mínimo 2 veces) para insistir en reactivar algo que ya fue cancelado. Además de ser una molestia constante, demuestra cero sensibilidad ante la situación. Exijo que detengan estas llamadas de inmediato y respeten la cancelación. Pésima atención al cliente.

• 
  Gab s (@gabysa890) reportó hace 8 minutos

  @skymexico No se a que numero de teléfono dirigirme para aclarar que ya pague el mes anterior, hablan, llegan mensajes y nadie me aclara bien. me dicen que hable a clientes al 55 51690000 y ahi todo esta automatizado, nadie contesta para resolver. ya tienen un pesimo servicio de atencion.

• 
  Ferxho GJ (@FerxhoGj) reportó hace 14 minutos

  @skymexico tu página de registro no me permite crear mi cuenta, por lo mismo no puedo dar de alta vix, ni contratar el mundial. Urge atención

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  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 20 minutos

  @skymexico Llevo mas de una semana esperando mi instalación 🙄

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  Mario (@Mario7158901) reportó hace 21 minutos

  @skymexico De verdad que horrible servicio, estoy decepcionado en lo que se está convirtiendo SKY , personas que no resuelven nada

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  Mario AC (@NoMarioNo) reportó hace 22 minutos

  @skymexico ¿qué onda?. ¿cuanto tiempo tiene que estar uno en la fila de espera en el teléfono? y eso luego del viacrucis que es el IVR con opciones que no son soluciones... sin mencionar el chat de whatsapp que es un simple robot con guíones preestablecidos.

• 
  Adri (@AdrianaNunezK) reportó hace 23 minutos

  @LUISMA2306 @skymexico @emiliomex Es verdad. Desde finales del año pasado NO RESPETAN EL PAGO OPORTUNO. Ya por eso les pago cuando me plazca. Por teléfono y por DM aunque les des tus datos, no dan solución. Tenían un sistema que funcionaba a la perfección y solo lo arruinaron.

• 
  Juan Antonio Rodríguez Tavares (@JuanRoTa123) reportó hace 27 minutos

  @skymexico pésimo tu servicio al cliente 1 hora al teléfono entre menús, para que al final me contestara un ejecutivo y me colgara

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 28 minutos

  @FGRMexico , ¿me pueden ayudar a denunciar una estafa por parte de @skymexico ? Me hicieron pagar un servicio que no me dieron. Me acosan por NO PAGAR un servicio inexistente. Me dan el teléfono 5551690000 que no contesta nadie para dar de baja sus servicios.

• 
  Felipe (@Felipen8qw) reportó hace 31 minutos

  @skymexico tendrás algún teléfono donde contesten llevo un mes sin servicio y su única respuesta es que de 24 a 48 hrs tendré señal y nada que es un problema interno en su sistema pero ya ni contestan

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 33 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

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  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 35 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 35 minutos

  @skymexico ES UNA ESTAFA. ¡NO TE DEJAN DAR DE BAJA Y COBRAN SIN DAR SERVICIO!

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 35 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

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  Manolo (@mquinza) reportó hace 37 minutos

  @jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico

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  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 39 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

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  Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó hace 40 minutos

  @skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos

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  PAU PAU 🫧 (@paulinalmart) reportó hace 48 minutos

  @skycontigo con chingaderas! En el teléfono no! En el **** WhatsApp tampoco! Que poca madre porque pago mi servicio completo y en tiempo.

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  A (@CuandoExistias) reportó hace 49 minutos

  @skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?

• 
  Luis Delgado (@luisdelgadomx) reportó hace 52 minutos

  @skymexico dos meses intentando cancelar mi servicio de Sky, y puras largas. Después de marcar la opción 4, te hacen esperar para comunicarte que están muy ocupados, y que te van a regresar la llamada, y nada. @Profeco

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  Zacil (@Frann1820) reportó hace 54 minutos

  @skymexico Por qué no contestan por ningún medio?? He llamado a todos los números que salen en su sitio web, les escribí por WhatsApp hace horas y no contestan. Pésimo al cliente

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  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 55 minutos

  @skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco

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  Ange Diaz (@resinadent) reportó hace 55 minutos

  @skymexico Empresa de porquería😡😡😡😡 quiero cancelar y no lo permiten😡😡😡😡

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  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 57 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

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  Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó hace 59 minutos

  @skycontigo DM sin respuesta desde hace días