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SKY México

Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 68% Televisíon (68%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Apodaca E-mail hace 22 horas
Chilpancingo Televisíon hace 23 horas
Tuxtla Corte Total hace 4 días
San Nicolás de los Garza Televisíon hace 8 días
La Paz Televisíon hace 10 días
Monterrey E-mail hace 30 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CuandoExistias
    A (@CuandoExistias) reportó

    @skymexico De qué me sirve tener Sky y que ofrezcan el paquete de VIX Mundial por Sky si mi cuenta empieza con 501 y todavía los pendejos de sus agentes burlándose por qué no se va ofertar a cuentas viejas, qué pedo con su ****** centro de servicio y sus ofertas engañables?

  • amcosio
    Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó

    @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo

  • _000240X
    piscis en crisis (@_000240X) reportó

    @skymexico muy buenas tardes! Quiero hacer un reporte ya que todos los días me marcan de su compañía como 7 veces y además me mandan msjs de WhatsApp y MSN que son molestos ya que yo no soy usuaria de su servicio y está erróneo el teléfono ya lo reporte mil veces y no solucionan

  • jcarlosfp197
    Juan Carlos Franco (@jcarlosfp197) reportó

    @skymexico porque se rehúsan a que pueda cancelar mi servicio con ustedes ? Que tengo que acudir a profeco para hacerlo ? Es una vergüenza que llevo días queriendo cancelar y me dejan 30 minutos en el teléfono y al final me cuelgan o me dice que están muy ocupados

  • israel_mexico
    ISRAEL (@israel_mexico) reportó

    @skymexico es increíble que cada vez estén peor, su app no funciona, el WhatsApp para atención tampoco y por teléfono tardan horas en atender, es la tercera vez que pago muy anticipadamente y no tengo servicio.

  • iilichii
    Ivan Ilich (@iilichii) reportó

    @skymexico Ahora me hablas de usted? Arriba me tuteas! Nada consistente en este servicio

  • NoMarioNo
    Mario AC (@NoMarioNo) reportó

    @skymexico ¿qué onda?. ¿cuanto tiempo tiene que estar uno en la fila de espera en el teléfono? y eso luego del viacrucis que es el IVR con opciones que no son soluciones... sin mencionar el chat de whatsapp que es un simple robot con guíones preestablecidos.

  • josimarfuzz
    Josimar Fuzz (@josimarfuzz) reportó

    Los de @skymexico se hacen bien pendejos en la línea telefónica cuando intentas cancelar tu servicio. De ahuevo te quieren encajar un mes más.

  • Frann1820
    Zacil (@Frann1820) reportó

    @skymexico Por qué no contestan por ningún medio?? He llamado a todos los números que salen en su sitio web, les escribí por WhatsApp hace horas y no contestan. Pésimo al cliente

  • monchoramirez
    Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó

    @skycontigo siguen sin contactarme del DM qie les mandé. Urge respuesta

  • Aris1000
    Abch10 (@Aris1000) reportó

    @skymexico por favor auxiliarme , hoy cortaron el servicio y el pago es domiciliado a mi TC desde hace varios años urge .

  • LiliaAndrea
    Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó

    @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

  • Renepredator
    René Serrat Marx (@Renepredator) reportó

    @skymexico ES UNA ESTAFA. NO CONTRATEN.

  • DieterCabral
    Dieter Cabral (@DieterCabral) reportó

    @skymexico ya llevo 10 minutos de llamada y todavía ni me contesta el ejecutivo, pésimo su servicio.

  • Sallylimong
    Sallyylimong (@Sallylimong) reportó

    @Profeco podrías checar a @skymexico? Tengo un paquete que incluye 4 aparatos, de los cuales solo ocupaba 2, quiero un 3o y no me la traen x que están estructurando, tienen más de dos meses así, y mañosamente solo me ofrecen que contrate otro aparato por $300.00 mensuales

  • Rojo069
    axel ramirez (@Rojo069) reportó

    Será que algún día @skymexico me va ayudar ??? Una semana y no me hacen caso!!! Pero para cobrarrrrrr……

  • The10nthMan
    Ámsterdam (@The10nthMan) reportó

    No se si es peor el servicio de @skymexico o el de @totalplaymx

  • mquinza
    Manolo (@mquinza) reportó

    @jorgedavid8708 @SKYSportsMX Ya la volvieron a cagar... Todo mal @skymexico

  • Aleesxxs
    Alex.js (@Aleesxxs) reportó

    @skymexico ya tiene más de un mes que solicité la cancelación del servicio. Cuando se les va a ocurrir pasar por la antena y el decodificador? 😡

  • NoMarioNo
    Mario AC (@NoMarioNo) reportó

    @skymexico tiene un servicio al cliente deficiente; la espera para llamada telefónica es de casi una hora, luego una hora en la llamada y al final no resuelves nada; el whatsapp es un robot con guíones preestablecidos y las oficinas de sky son simples vendedores de paquetes.

  • arcasa44
    arcasa (@arcasa44) reportó

    @Arturogtzmiron @skymexico Nombre, llame y llame para que recargues y recarga y no tienes señal!!! Eso y robar es lo mismo

  • Spiderman2911
    Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó

    @skymexico Que señal tan mala desde Octubre vengo reportando que la señal de congela de 2 a 3 segundos cada rato y ninguna solución me ofrecen imposible ver el partido de México a si lo bueno que tengo mi antena aérea hasta cuando @skymexico vas a solución esta falla

  • hitmancenteno
    Hitman (@hitmancenteno) reportó

    @skycontigo @skymexico chinga tu madre cancele el servicio hace más de un mes y ahora quieren venir a cobrarme??

  • arturogpelaez
    Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó

    @skymexico se han vuelto un pésimo servicio. La app tiene años sin servir y literalmente les vale m! Va siendo tiempo de dejarlos después de más de 10 años. Q pena q no tengan ni la vergüenza de atender el reclamo de un usuario de tantos años.

  • monchoramirez
    Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó

    @skycontigo DM sin respuesta desde hace días

  • LUISMA2306
    LUIS MAES (@LUISMA2306) reportó

    @AdrianaNunezK @skymexico @emiliomex Tambien me desvincularon, mi cuenta de universal+ y les pago por no poderla usar, ya les di información y según es situación de la otra empresa, que siga esperando a que lo solucionen!!

  • pixolo
    Daniel Mújica (@pixolo) reportó

    @skymexico Por qué me siguen cobrando si ya cancele mi servicio desde diciembre?

  • rulis_mena
    Raul Mena (@rulis_mena) reportó

    @skymexico lamentablemente no pude contratar lo de vix del mundial xq, me dice serv al cliente, estan migrandonos a izzy y quien sabe cuando terminen y obvio, quien sabe cual sea el precio en ese momento, alternativa?, abrir otra cuenta nueva (??), mal, muy mal

  • Felipen8qw
    Felipe (@Felipen8qw) reportó

    @skymexico tendrás algún teléfono donde contesten llevo un mes sin servicio y su única respuesta es que de 24 a 48 hrs tendré señal y nada que es un problema interno en su sistema pero ya ni contestan

  • ccomparanv
    Christopher Comparán (@ccomparanv) reportó

    @Profeco que puedo hacer si cancele servicio de @skymexico hice todos los pagos para la cancelacion y no dejan de llamar a toda hora, después del primer mes de cancelado