¿Está SKY México con problemas o cortes?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y internet.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 07: Problemas con SKY México
SKY México está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (72%)
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Corte Total (17%)
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Internet (9%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez, Magdalena Contreras, Mazatlán, La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias y Heroica Caborca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xalapa de Enríquez |
Televisíon | |
| Magdalena Contreras |
Televisíon | |
| Mazatlán |
Televisíon | |
| Saltillo |
Internet | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Ecatepec de Morelos |
Televisíon |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enriqueta perez
(@Enrique49299259) reportó
@skymexico buen día soy suscriptor, el dia de ayer me comunique via telefónica dan un pesimo servicio, quise contratar un paquete a la carta hbo y me informan que ya lo tengo contratado, y en la aplicación me indica que ya lo tengo contratado, y no se ve
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Ros Borbolla🎬
(@rosborbolla) reportó
@skymexico Llevan una semana sin reactivar mi servicio, diario he hablado por teléfono y WA y me dicen que se tardan 20 minutos en reactivarla y no lo hacen
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Enriqueta perez
(@Enrique49299259) reportó
@skymexico Buenas tardes, necesito hablar con un ejecutivo de atención al cliente es para solucionar el problema, no es posible que via telefónica no den solución, y por whatsapp tampoco hay solución
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Citlalli
(@Estrell29660817) reportó
@skymexico su atención es nefasta @AtencionProfeco @Profeco me podrían ayudar con esta situación del mal servicio, los de sky me comentan que esta es una falla a nivel nacional que ya lleva unos meses pero a mi eso no me lo dijeron cuando hice la contratación hace una semana
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @skymexico toda la mañana intentando reportar mi servicio y pésimo servicio, no se dignan contestar
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Pepe.
(@pepepolitik) reportó
@totalplaymx @DiazErnesto @skymexico Esto y los MD es lo mismo no sirve de nada
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Citlalli
(@Estrell29660817) reportó
@AtencionProfeco @Profeco me dijeron que ya no podía cancelar porque tenia un plazo forzoso de 18 meses, pero mi cancelación esta justificada por el mal servicio que @skymexico esta dando y después de una semana no me dan solución, tampoco me dan un tiempo estimado para resolver
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rosario luna salgado
(@luna_lunasl) reportó
@vicky_3005 @skymexico estoy de acuerdo es un pésimo servicio
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Jäeger
(@alexxarce) reportó
@skymexico pésimo servicio para lograr hacer un cambio de domicilio, ni en llamada menos en WhatsApp dan respuesta......
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V!@k¥ :0
(@vicky_3005) reportó
@skymexico llevo dos días reportando una falla en el equipo secundario.. no llega señal- y ustedes no hacen nada... Que baja calidad del servicio de sky .... Se venden como la panacea de la T.V satelital y no son más que un desastre.
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rosario luna salgado
(@luna_lunasl) reportó
@skymexico a cual número tengo muchos y nadie hace caso
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Juan Pablo Ibarra
(@JANPABLO) reportó
@skymexico lamentablemente su servio es pésimo ! Sus chifladas máquinas no resuelven los temas. Sacan promociones que no cumplen ! @PesimoServicio
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rociocastrejong
(@rociocastrejong) reportó
@skymexico Y voy a dar mis datos al público de Twitter? Hoy lo estoy intentando nuevamente y nada. Son una basura! Tendré que cambiar de empresa 😡
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rociocastrejong
(@rociocastrejong) reportó
@skymexico es pésimo su servicio a clientes 😡
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TchaiKlimt Mx
(@TchaiKlimt) reportó
@skymexico tengo desde el día de ayer que contraté el servicio y disque instalaron la antena sin señal, su servicio a clientes jamás responde y el WhatsApp no dirige
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rox&ser
(@roxser5) reportó
@skymexico @TchaiKlimt Yo no tengo señal llevo 3 perros días sin señal. Espero esos días me los descuenten de mi factura
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TchaiKlimt Mx
(@TchaiKlimt) reportó
@skycontigo no sirve su "atención a clientes"
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rosario luna salgado
(@luna_lunasl) reportó
@skymexico ya son dos semanas sin servicio dame un número de teléfono para cancelar ese servicio de Sky
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GERARDO VALDEZ
(@ghvalri) reportó
@luna_lunasl @skymexico Utale yo apenas llevo 10 días, cuanto debo esperar para que se restablezca el servicio en 2 de las 3 TV, porque si cada vez que marco me dicen que en 24 horas, fácil nos va a llegar diciembre. Es así @skymexico?
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ruben jrz pasten
(@PastenRuben) reportó
@skycontigo El día de ayer a las 4 A. M. Quise ver la T. V. pero salia un mensaje en azul que decía haga una recarga. A las 7:39 realice la recarga en el Oxxo. Hasta el momento no tengo servicio de T. V. Lo mismo ocurrió el mes pasado y tengo saldo a favor. #Cta. 501241774287
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Mary
(@madysbonita25) reportó
@skymexico desde hace 4 días no tengo señal y ya vinieron instalar nuevo equipo y sigo sin señal y no resuelven nada @Profeco
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Ernesto
(@DiazErnesto) reportó
@Gerardin_El @skymexico Mejor, pésimo servicio
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GERARDO VALDEZ
(@ghvalri) reportó
@skymexico @skymexico por aquí si dan solución o solo hacen el reporto como cuando marcas por teléfono. Pregunta seria
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Gerardo Loya
(@loyagerardo) reportó
48 hrs sin servicio @skymexico y me piden 48 hrs mas para resolver el probelma vía remota. ¡Manda un técnico!
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Citlalli
(@Estrell29660817) reportó
@skymexico el sábado 25 de marzo hice mi contratación de sky con el paquete más alto de equipos ultra y hasta el día de hoy una de mis televisiones no tiene imagen, llevo toda la semana llamando y lo único que me dicen es que están ya lo están validando y nadie me da una solución
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Mary
(@madysbonita25) reportó
@AtencionProfeco @Profeco @skymexico Buen día ,sigo sin señal desde hace 5 días , ya vino el técnico y no tengo señal, que solución me dan, por que para cobrar si te localizan rápido , pero pero para dar una respuesta ni se aparecen.
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Pepe.
(@pepepolitik) reportó
@totalplaymx @DiazErnesto @skymexico La verdad si hacerte saber que tienen un servicio pésimo
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Jäeger
(@alexxarce) reportó
@skymexico 1 hora esperando en llamada y más de 12 horas en responder la mención.... mejoren sus tiempos de atención
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Enriqueta perez
(@Enrique49299259) reportó
@skymexico mi número de suscriptor 501083293982 y ayer por whatsapp también quise contratar el paquete hbo y me indica que ya lo tengo contratado, la verdad tienen que arreglar la aplicacion, ya que dan un pésimo servicio via telefónica
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Frank Torres
(@franklannister) reportó
@skymexico llevo 45minutos en espera en el telefono con uds y nadie contesta… tengo un problema tecnico que me urge arreglar