Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (21%)
• Internet (6%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Televisíon	hace 3 días
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 16 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 16 días
Tuxtla	Corte Total	hace 19 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 23 días
La Paz	Televisíon	hace 26 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eduardo Gallegos (@edra0812) reportó hace 3 minutos

  @skymexico Hace un mes quise cancelar su servicio. Para convencerme de quedarme me dijeron que me iban a dejar la mensualidad en $299. Hoy me acaban de cargar $579. Hoy mismo se los cancelo. ******* mentirosos.

• 
  Lissette (@Lissetteecap) reportó hace 4 minutos

  @dulceji05714161 @CiroDi @skymexico Es increíble la falta de respeto por parte de Sky México. Hace 3 meses cancelé el servicio de mi abuelita por fallecimiento, cuento con folio de cancelación y aun así siguen llamando TODOS los días (mínimo 2 veces) para insistir en reactivar algo que ya fue cancelado. Además de ser una molestia constante, demuestra cero sensibilidad ante la situación. Exijo que detengan estas llamadas de inmediato y respeten la cancelación. Pésima atención al cliente.

• 
  Vivissano (@vivissano) reportó hace 8 minutos

  @skymexico pésimo servicio para contactarce, tengo un problema q va para 15 días y no lo pueden resolver y la mayoría de los ineptos de los telefonistas solo me pasan de una área a otra. Y los q si tratan de resolver el problema dicen q son los de soportes los q no han resuelto

• 
  Juan Carlos (@jcharly67) reportó hace 12 minutos

  @skymexico hasta cuanto estará en servicio su portal?? No se puede entrar ni por la computadora ni por el celular para hacer el pago Y no soy el único, al parecer es un problema general

• 
  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 17 minutos

  @skymexico por favor auxiliarme , hoy cortaron el servicio y el pago es domiciliado a mi TC desde hace varios años urge .

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 20 minutos

  @skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?

• 
  Flakita (@Flakita23427192) reportó hace 20 minutos

  @skymexico @F_Marin_6 Todos los días es lo mismo número , nombre y nadie me da solución srita. Ya es demasiado y no me den solución 501079827595

• 
  Martha (@Hellomuzzi) reportó hace 21 minutos

  @skymexico llevo una semana queriendo contratar el mundial y no puedo según me va a llegar un correo y no llega como le hago para hablar con alguien que me de solución muy mal servicio el WhatsApp

• 
  Paul Edgar™ (@yeknod) reportó hace 22 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Cito y repito. Las apps de sky no sirven para nada. Son una porquería.

• 
  Ruth Carrillo (@RuthCar85712134) reportó hace 22 minutos

  @skymexico es una calamidad comunicarme a servicio al cliente y que atienda un asesor. Ocupo que me digan cómo hacer uso de un saldo a favor

• 
  Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó hace 22 minutos

  @Profeco @skymexico Llevo más de dos meses sin señal a pesar de que he estado pagando y no me mandan un técnico o alguna solución. 📺📡🥺

• 
  luna di (@Zuley01274491) reportó hace 22 minutos

  @skymexico Pésimo servicio realice mi pago el 5 de abril y sigo sin señal.

• 
  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 22 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

• 
  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 29 minutos

  @skymexico @DobleNegrx No sirve su aplicación, te dirigen a otra y ahí nunca acepta tus datos con los que entrabas en la Anterior app, no sirve su página web, el saldo ya no aparece en pantalla, hacen TODO para que uno NO pague

• 
  Mack (@Mack5i) reportó hace 31 minutos

  @skycontigo el servicio no funciona y el número de atención a clientes tampoco.

• 
  Frank García (@franky_gp) reportó hace 34 minutos

  @skycontigo deplorable servicio

• 
  Solis G.A. (@sg_ar) reportó hace 34 minutos

  Mínimo como @skymexico envía un mensaje antes de ir para ver a qué hora se puede recibir @TELMEXSoluciona @Telmex y no perder tiempo ni arriesgar el trabajo esperando sin que lleguen

• 
  luna di (@Zuley01274491) reportó hace 35 minutos

  @skymexico Pésimo servicio realice mi pago desde el 5 de abril y sigo sin señal

• 
  Miguel Angel (@Guelmi92) reportó hace 36 minutos

  @skymexico La de atención a clientes no se la saben? Llevo 3 días intentando comunicarme con un ejecutivo de ustedes y no me contestan las llamadas, @skymexico muy mal ustedes

• 
  Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó hace 39 minutos

  @skymexico A qué número telefónico me puedo comunicar de manera directa para ser atendido? He mandado mensajes anteriormente sin respuesta alguna. Gracias

• 
  Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó hace 39 minutos

  @skymexico me urge una solución real mi control remoto se vincula y desvincula lleva así ya más de 2 meses será que me hacen un cambio de equipo o yo tengo que hacer un cambio de compañía ?

• 
  marq.cor (@Malomarco7) reportó hace 40 minutos

  @skymexico Es horrible

• 
  LORE 🌷 (@LORE_LOR) reportó hace 41 minutos

  Que PINSHI PORQUERÍA es @skymexico desde que lo compró @izzi_mx … ¡¡UNA TOTAL Y ABSOLUTA PORQUERÍA!! 🤮🤮🤮

• 
  David Martinez (@aldair_casillas) reportó hace 42 minutos

  @skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco

• 
  Raul Mena (@rulis_mena) reportó hace 42 minutos

  @skymexico lamentablemente no pude contratar lo de vix del mundial xq, me dice serv al cliente, estan migrandonos a izzy y quien sabe cuando terminen y obvio, quien sabe cual sea el precio en ese momento, alternativa?, abrir otra cuenta nueva (??), mal, muy mal

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 43 minutos

  @skymexico ES UNA BASURA EL TRATO QUE ME ESTÁN DANDO.

• 
  Oscar Jimenez (@Oscarjih) reportó hace 46 minutos

  @skymexico @SonyChannelLA @skymexico tengo problemas con mi señal llamo y no me responden

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 51 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

• 
  Ian Monroy (@Tio_Monroy) reportó hace 54 minutos

  Arreglen la nueva aplicacion de ****** @skymexico llevo dias sin poder iniciar sesion

• 
  Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó hace 59 minutos

  @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo