¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
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Televisíon (67%)
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Corte Total (18%)
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Internet (9%)
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E-mail (4%)
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Teléfono (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Soledad (Juan Antonio Cortés), Villas del Mediterráneo, Saltillo, Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias y Heroica Caborca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Televisíon | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Solo Iván..
(@ivalcam) reportó
10 minutos llevo @skycontigo pegado al teléfono esperando que me conteste”el área correspondiente”.. Una vergüenza el servicio
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Langel Miranda
(@langelmiranda_) reportó
@skymexico la App para iPhone está fallando desde ayer,al momento de accesar te saca automáticamente
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Hehecatl Vladimir
(@Hehecatl) reportó
@skymexico NO ES POSIBLE QUE NO ME CONTESTEN PARA CANCELAR MI SERVICIO, NO SE HAGAN ***** @PROFECO, YA NO QUIERO SERVICIO DE SKY PERO NUNCA ME CONTESTAN PARA CANCELARLO
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@sebas_3_97 @skymexico Peor aún hacen cobros por cancelar servicio argumentando plazo forzoso pero lo respaldan con un contrato con firmas falsas
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Marko
(@markonetworksmx) reportó
@alfredorh @skycontigo @Profeco ¿Qué motivos te dieron? ¿Si te hicieron bien la baja?
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Ciudadano Centrado
(@CiudadanoCentro) reportó
¿Podrá haber un servicio peor que @skymexico en todo el país? Nunca aparecen a instalar cuando se comprometen, sus comerciales marcan y marcan y luego su empresa no es capaz de dar el servicio. Me gustaria nominarlos para la peor atención al cliente de México.
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Solo Iván..
(@ivalcam) reportó
7 horas esperando @skycontigo y nada.. mi tiempo no vale nada para ustedes???
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KYoDGM
(@kiyodigm) reportó
Gusto daría que los que brindan servicios de internet hagan un esquema de pago x terminación de contrato con otro SERVIDOR DE INTERNET así poder cambiarte y esa deuda diferirla. CUANTOS NOS Cambiaremos!! @totalplaymx @Telmex @skymexico
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RauS
(@LeRauS7) reportó
@skycontigo Solo para saber por qué de nuevo cambiaron la programación. Quitaron todo lo de StarMedia y pusieron Universal que en términos de calidad/precio nada que ver. Deberían hacer un ajuste en el precio de sus paquetes….Terrible de verdad @skymexico #SkyMexico #Profeco
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ALFREDO RODRIGUEZ
(@alfredorh) reportó
Oigan @skycontigo di de baja el servicio hace años y resulta que estoy en buro de crédito con ustedes como es posible ? @profeco
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Solo Iván..
(@ivalcam) reportó
Oye @skycontigo se supone que a las 10 vendrían a cambiar mi antena. Sigo esperando que venga el técnico, no tengo todo el día para esperar
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marko
(@markofonseka) reportó
@ponchovpof @skymexico Sky esta a punto de morir lo nuevo son las plataformas ademas era caro el servicio lo he cancelado (me lo cortaron) solo lo tenía por el fútbol y veeee ni Champions pronto sin liga premier ??? Sin mundial total; Haaa el canal aficionados era a la carta imagínateeeee
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William Portuguez Calvo
(@Willypor) reportó
@skycontigo 2 años y medio ha pasado y todavía los clientes de SkyHD seguimos viendo los canales nacionales en Costa Rica, en una calidad análoga, mientras que la TV de Aire, emite una señal HD. Parece mentira, pero es cierto. Hasta cuándo Sky?
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Ana Gemayel
(@AnaGemayel) reportó
@skycontigo buen día. Cada vez que llamo a su número y me atiende un ejecutivo se escucha fatal. Habrá manera en que mejoren esto? A los pobres hay que hacerles repetir las cosas varias veces y se escucha un eco terrible. Ojalá y escuchen mi petición.
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Praysin Adonay 🇩🇴
(@Praysin) reportó
@skymexico Hola, tengo una página pequeña de noticias en Facebook, no monetizo, ustedes reportaron videos highlights que tomé de aquí de Twitter. Podemos arreglar eso? Le hace mucho daño a mi página que es pequeña
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tach0
(@tachit0) reportó
@skycontigo La única manera de contratar Sky Premiere es hablando por teléfono. Ni su App ni su pagina servicios en linea funciona. Ni la asistencia de tw me pudo ayudar. Gracias.
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🪐☄️
(@Mclovinlmo) reportó
@DiegooGodinez @skymexico Problemas de señores
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Rodrigo Marx
(@RodrigoMarx3) reportó
@LeRauS7 @skycontigo @skymexico Disney decidió retirar los canales de Star Premium y para marzo otros canales más para potencialidad sus plataformas (Disney y Star+). Pero si, malísimos esos canales de Universal; tan malos son que decidieron abrir Golden Premier (malo también) con tal de no ajustar los precios.
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tach0
(@tachit0) reportó
Oygan su app SKY se crashea a los 10 segundos de entrar. Y en las noches SIEMPRE aparece en mantenimiento. @skycontigo @skymexico
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Christian ⚪️🔴⚪️3️⃣6️⃣/⚪️⚫️1️⃣6️⃣
(@cac1207_) reportó
En otras noticias, a la PORQUERÍA de @skymexico le quedan menos de 5 meses de derechos de la Premier League y chau chau.
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Mari☀ Huerdo
(@marisol_huerdo) reportó
@skymexico Nadie me está atendiendo ni por mensaje ni por teléfono !!! Todo mal #apestan
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Ciudadano Centrado
(@CiudadanoCentro) reportó
@LaLiga debería replantearse su contrato con @skycontigo para México. @skymexico probablemente da el peor servicio al cliente del país.
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Pollito Olán Hidalgo
(@soy_chico_mota) reportó
@Profeco ¿Qué debo hacer para que @skycontigo pueda cancelarme el servicio, me dicen que debo cancelar con 30 días de anticipación y eso invariablemente me va a generar otro cobro
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@skymexico @skymexico @Profeco como pueden faltar 7 meses si no existe ningún contrato firmado y el que ustedes exhiben es falso porque falsificaron las firmas? y no se requiere de perito calígrafo para darse cuenta. Dejen de poner pretextos y den de baja el servicio.
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Juan Lalanne
(@juanlalanne) reportó
@skycontigo Realmente me parece malo el servicio y no le doy utilidad. Cuando lo quise dar de baja me dijeron que debía tenerlo un año y medio porque había firmado “un contrato” más engañoso IMPOSIBLE. Una falta de respeto porque cuando lo contratas nadie te lo dice.
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Diego Godinez Mena
(@DiegooGodinez) reportó
Nunca se les ocurra contratar @skymexico son una mafia con mal servicio al cliente y no dejan que canceles el servicio a base mentiras.
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AxeloM
(@AxeelMM) reportó
“Nadie tiene mas fútbol que Sky” ya en Febrero y no han anunciado si tendrán todo el mundial. Antes desde un año y medio antes lo anunciaban. Están a nada de desaparecer, también ya no tendrán los canales de Fox. Vaya porquería. Antes eras chévere @skymexico
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Ana Gemayel
(@AnaGemayel) reportó
@skymexico En las ocasiones en las que he llamado a atención a clientes, siempre se escucha fatal. A los ejecutivos hay que hacerles repetir varias veces las cosas para entenderlos y se escucha un eco terrible. Ni de teléfono fijo ni de celular se escucha bien.
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Pollito Olán Hidalgo
(@soy_chico_mota) reportó
@skycontigo Ya lo hice, espero respuesta
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Rene Monterrey
(@ReneMonterrey) reportó
@skymexico @INAImexico @FiscaliaEdomex señores de sky solicite desde el 29 de noviembre pasado la baja del servicio pero no quieren hacerlo. Usaron y usan mis datos personales para falsificar las firmas del contrato ya que jamás firmamos ninguno. Sigo esperando su llamada sky