SKY México

¿Está SKY México con problemas o cortes?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: televisíon, corte total y internet.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México 01/24/2026 12:30

enero 24: Problemas con SKY México

SKY México está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  1. Televisíon (68%)

    Televisíon (68%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Internet (6%)

    Internet (6%)

  4. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  5. Teléfono (4%)

    Teléfono (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago, Ejido Nuevo, Aguascalientes, Villas del Campo Uno, Ecatepec de Morelos, Zacatecas, Ciudad Delicias, Heroica Caborca, Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca, Candelaria, Puerto Vallarta y Pachuca de Soto.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoAguascalientes Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Televisíon
MexicoZacatecas Televisíon
MexicoCiudad Delicias Televisíon
MexicoHeroica Caborca Corte Total
MexicoCiudad Obregón Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AleDuarteMtz AleX (@AleDuarteMtz) reportó

    Hola @skymexico, espero me puedan atender por aquí, no tengo servicio ni está funcionando la atención al cliente por @WhatsApp 😕

  • Dr_Ken0 Dr Ken (@Dr_Ken0) reportó

    Ahora sumado al acoso telefónico que sufro por @skymexico se suma acoso por parte de @totalplaymx buscando a una tal Gloria... *** ya déjenme en paz, alguien deberia controlar eso

  • MarcTtmx Marc R. (@MarcTtmx) reportó

    @skymexico 2 semanas sin señal y contando. @Profeco ,la única respuesta que da @skymexico es que tienen problemas por una actualización de su software y que tengo que esperar. SÍ ...2 SEMANAS.

  • NIMZAJ2028 ⭐⭐ (@NIMZAJ2028) reportó

    @skymexico llevo dos dias sin señal y nadie en tu call center me contesta ni en WhatsApp me pueden apoyar por favor

  • sergio_r70 Sergio Rodriguez (@sergio_r70) reportó

    @skymexico @enowlatino Si resolvieran el problema de su sistema podría verlo!

  • emmanuelissac emmanuel lopez (@emmanuelissac) reportó

    @skymexico tengo 25 días sin servicio y no hay solución concreta para saber el tiempo exacto del restablecimiento de la señal en 19 años con uds nunca había pasado esto la atención de soporte es pésimo y grosera agradeceria dieran solución a el problema

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @Profeco Póngase a trabajar con @skymexico su servicio caído y sin respuesta desde hace 2 días, queremos cancelar el servicio y no dan respuesta

  • lisandroarredo1 lisandro (@lisandroarredo1) reportó

    @skymexico pésimo su servicio, más de 8 días sin que puedan solucionar según ustedes una falla, y los clientes sin servicio, y su única respuesta es ofrecer disculpas,necesito una solución. Respuestas claras. Pero que tal para cobrar ahí si nunca fallan.

  • birdmanmonroy daniel monroy (@birdmanmonroy) reportó

    @skymexico @ Buen día!! Por este medio me podrán apoyar? Llevo una semana sin servicio y por parte de su soporte técnico no recibo ninguna solución.

  • 02pilar pilar ontiveros (@02pilar) reportó

    @skycontigo : por qué no puedo ver la guía de Sky por Guía SKY, ver la programación y nadie me contestan. Se los escribo en privado y así ya no sirve eso o no me hacen caso o no me quieren hacer caso

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @skymexico @SonyChannelMX Ya solicité la cancelación, no me interesa saber más de ustedes, pésimo seguimiento pésimo trato, No tengo servicio y me quieren cobrar 1 mes más sin servicio para poder cancelar jajajajaj, ahora si qué de terror el asunto, les fui fiel 20 años y asi me patearon

  • AVCproducer aVC producer (@AVCproducer) reportó

    @skymexico me ayudan a restablecer mi señal de sky+ más por favor tengo saldo a favor y aún así no lo restablecen, pero qué tal para cobrar y cortar luego luego

  • R_RojasD R Rojas Durán 🇲🇽 (@R_RojasD) reportó

    @skymexico algún canal de comunicación donde puedan darme solución a mis 4 problemas que presenta mi servicio.

  • vselregimen El Paracaidista (@vselregimen) reportó

    @skymexico @SonyChannelMX Después de 20 años con uds me voy, no se qué les sucedió pero he recibido el peor servicio en todo éste tiempo y les da lo mismo perder a sus clientes, cobran sin dar el aervicio

  • chuchibeto2079 Jesus Chaparro (@chuchibeto2079) reportó

    @Profeco por favor su apoyo para verificar el proceso de activaciones en el sistema de cable @skymexico o @izzi_mx el día 22 pagué mi servicio y después de 48 horas no me lo han restablecido

  • herny99 HERNAN CISNEROS (@herny99) reportó

    @skymexico 10 días sin servicio, realizamos doble pago de la mensualidad y cada vez que hablamos nadie nos da una respuesta!!! Pésimo servicio!

  • DavalosGena GenaDavalos (@DavalosGena) reportó

    @skymexico No tengo servicio desde el dia de ayer, hice dos pagos y solo se modifica el saldo a favor, no se activa nada

  • jorgeisback2 jorgeisback (@jorgeisback2) reportó

    @SKYSportsMX no mms con estos narradores madridistas!!! Por favor, al menos @skymexico no los pongan mañana en el partido del Barça!!! Es increíble lo parciales que son; un verdadero asco!! Ojalá pudiera ver al Barça sin soportar estos madridistas!! 🤮🤮🤮

  • MotelBahamasMty Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó

    En qué momento te volviste tan malo? @skymexico

  • EdnerYasir Edner Yasir (@EdnerYasir) reportó

    @skymexico Tengo una semana sin servicio, cuando marco no me dan solución, @Profeco que puedo hacer en estos casos?

  • URBANOMADA ANTONIO LÓPEZ LÓPEZ (@URBANOMADA) reportó

    @skymexico debe tener el peor servicio de atención al cliente del mundo, lentos e ineficientes, creo que es mejor cancelarlos...

  • lachirriones Magda Guerrero (@lachirriones) reportó

    @skymexico @Profeco pésimo servicio, tengo más de 100 horas sin señal, me dicen que es un problema interno y que no lo pueden solucionar todavía, me dicen que en 24 a 48 horas queda y lo último que me dijeron ayer a las 4 de la tarde es que en un aproximado de 1 hora quedaba.

  • Chesarowsky Chester (@Chesarowsky) reportó

    @Profeco solicito su apoyo! La empresa @skymexico no me permite hacer la cancelación, con información a medias y cada mes siempre es algún problema

  • Maricuza María Trueba Uzeta (@Maricuza) reportó

    @skymexico con enorme dificultad consigo cancelar mi servicio y me siguen cobrando por teléfono 20 veces al día. ¿Hasta cuándo?

  • MotelBahamasMty Motel Bahamas (@MotelBahamasMty) reportó

    @skymexico Hola, llevamos más de un mes con el problema. Por qué te uniste a @izzi_mx? Pensé que te valorabas más 😔🫤

  • larry7272 kobe Jordan (@larry7272) reportó

    @skymexico aún existe servicio al cliente?? Nadie trabaja ya??

  • divejoe Jose Lorravaquio (@divejoe) reportó

    @skymexico el servício una BASURA 7 DÍAS SIN SERVICIO Y SIGUEN COBRANDO, @Profeco para cancelar me dicen que hasta febrero y me seguirán cobrando sin servicio, esto es legal ???

  • durondiego Diego Duron (@durondiego) reportó

    @olimpisima @skymexico Yo lo vi en la tele y no tuve ese problema. Y eso que una parte la vi en un tele y la gran mayoría en otro

  • Pippe1653155 Pippe (@Pippe1653155) reportó

    @skymexico desde ayer pagué el servicio desde su nueva app que es una porquería pagué y me sigue diciendo que debo cuando tengo el correo de pago exitoso y es la hora en que no tengo servicio. En la app anterior no me pasaba esto, necesito que me conecten mi servicio no debo nada @skymexico

  • TableBCS Cesar Meza (@TableBCS) reportó

    @skymexico @atreseriesint Donde puedo solicitar que dejen de marcarme, no tengo servicio sky y me marcan por una cuenta que no es mia