¿Está SKY México con problemas o cortes?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 06: Problemas con SKY México

SKY México está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (62%)

2. 

   Corte Total (16%)

3. 

   Internet (13%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Obregón, Boca del Rio, Chihuahua, Toluca, Candelaria, Puerto Vallarta, Pachuca de Soto, Iztapalapa, Monterrey, Mexico City, Celaya, San Luis Potosí, Tenamaxtlán, Puebla y Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Obregón	Internet	hace 2 días
Boca del Rio	Corte Total	hace 2 días
Chihuahua	Televisíon	hace 2 días
Toluca	Televisíon	hace 2 días
Candelaria	Televisíon	hace 2 días
Puerto Vallarta	Televisíon	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace 51 segundos

  @skymexico estoy tratando de hacer mi pago Y NO HE PODIDO HACERLO! No puedo hacerlo en línea, ni con su MUGRÓSISISMO PAUPÉRRIMO "SERVICIO A CLIENTES" ¿QUÉ CARAJOS HAGO??????????

• Gabriel García (@GabrielGciaS) reportó hace un minuto

  @skymexico Que ASCO de servicio a clientes tienen. Llevo 3 días tratando de hacer mi pago Y NO HE PODIDO hacerlo ni en su MUGROSA MIERDÍSIMA PÁGINA, NI EN SU MUGROSA Y COCHINA APLICACIÓN, NI TAMPOCO POR TELÉFONO!!!!! ME TIENEN HARTO!!!!

• GS (@ekoUrbano) reportó hace 2 minutos

  @skymexico cada vez peor el servicio que brindas! La programación presentada en pantalla no coincide con los horarios del menu de programas en varios canales. No extrañe que tus clientes migremos a compañías que si dan la calidad del producto por el que pagamos. Una lastima!

• 𝙴𝚖𝚖𝚊𝚗𝚞𝚎𝚕 𝙷𝚂 (@HSEmmanuel8) reportó hace 3 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Estado de Jalisco

  Acabo de recibir otra llamada, de nuevo para "ajuste de cuenta". Les digo que yo no soy responsable, y que quiero que dejen de llamarme...su respuesta: "tendré que continuar, lamentablemente". @skycontigo @skymexico @Profeco

• Javier Reyes (@jjaavii1615) reportó hace 4 minutos

  @skymexico Nombre yo no voy a esperar 72 a 96 horas con llamadas constantes, algún link o número para cancelar el servicio?

• viann (@Vvb0116) reportó hace 5 minutos

  @skycontigo deseo cancelar su servicio

• Anasui (@jasorcr) reportó hace 10 minutos

  No sirve el app de @skycontigo, de por sí ni quería pagar el recibo de este mes.

• 𝙴𝚖𝚖𝚊𝚗𝚞𝚎𝚕 𝙷𝚂 (@HSEmmanuel8) reportó hace 14 minutos desde Tepatitlán de Morelos, Estado de Jalisco

  @skymexico "Regular" las llamadas a mi número telefónico no es solución. No puede ser posible que cualquier persona pueda dar mi número como referencia sin mi consentimiento, y que se reusen a eliminar mi número de esa cuenta. Yo tengo una cuenta propia, y la daré de baja definitivamente.

• Jesús (@Musejesus) reportó hace 16 minutos

  @skymexico pésima atención, quiero cambiarme de paquete para poder ver el mundial en 4k y sus ejecutivos solo me mandan qué a marcar a un teléfono, luego qué a otro y no me dan solución.

• Soloenlibros (@Soloenlibros) reportó hace 16 minutos

  @skymexico ya no pude pagar con el precio de pago anticipado. Ya funciona su página para pagar ahi?

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 17 minutos

  @skymexico que pésimo servicio con los técnicos de instalación, hoy quedaron en venir a instalarme el servicio e inventaron que no estaba en mi domicilio y que nunca conteste la llamada, reportó lo sucedido y salen que no podrán porque están en su casa.

• Sergio Martínez Fernández🇲🇽 (@SergioMartnezF7) reportó hace 18 minutos

  @skymexico Pues la respuesta no es lo más oportuna... Eso sí lo pueden mejorar....

• PrincipessaJackson (@PrincipessaJac1) reportó hace 19 minutos

  @verthita @skymexico @Profeco Gracias es agobiante tantas llamadas al día, me siguen cobrando un servicio que ya cancele y/u ofreciéndome un mejor paquete de un servicio que ya cancele🥹

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐹𝑒𝑟𝑛𝑎𝑛𝑑𝑎 💫 (@ferandrade27) reportó hace 21 minutos

  Pues bueno de verdad no entiendo "las mejoras" en sus equipos, porque eso de esperar 1 hora o más a qué agarre señal, no está padre, definitivamente estaban mejor antes 🙄🤷 @skymexico @skycontigo

• ⚽🦅Almendra Díaz🌺 (@AlmendraDaz3) reportó hace 23 minutos

  @RodrigoMarx3 @ilcappodilamafi @skymexico Ay noooo😫😫😫en serio??? Voy a checar bien en mi siguiente cobro que ni venga y sobre todo que no llegue basura a mi casa !!

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 28 minutos

  @skycontigo pésimo servicio con los técnicos de instalación, quedaron que hoy estaría mi servicio instalado. Resulta que inventaron que no respondí la llamada y que no había nadie en mi domicilio, reportó lo sucedido, me reagendan hoy

• ⚽🦅Almendra Díaz🌺 (@AlmendraDaz3) reportó hace 32 minutos

  @ilcappodilamafi @skymexico Estás con el mismo problema ???

• Jimmy Hoffa  (@ilcappodilamafi) reportó hace 32 minutos

  @AlmendraDaz3 @skymexico Siiiiiiiiiii. Estoy a dos de cancelarlo. Jamás había tenido problemas.

• Erika Sanchez (@soex220382) reportó hace 37 minutos

  Llevo más de 3 semanas tratando de resolver un tema con respecto a un pago que no me está considerando @skymexico y que quiere que vuelva a realizar y no es posible que la atención sea nefasta y que los tiempos de respuesta sean tan prolongados, con quien puedo verlo?

• Rodrigo Marx (@RodrigoMarx3) reportó hace 37 minutos

  @AlmendraDaz3 @ilcappodilamafi @skymexico Pide muy bien que si la cancelen porque en mi caso me tarde cerca de 1 año en conseguirlo. Cada mes me la cobraban a pesar de estar en su sistema como cancelada, me devolvían mi dinero eso si, pero era literal llamar cada mes para aclarar el tema.

• Paloma de la Torre (@palodelatorre) reportó hace 39 minutos

  @izzi_mx y @skymexico tendrán servicio a un edificio de una sola vez a todos los departamentos?

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 41 minutos

  Como cuando quieres contratar @skymexico y los ineptos de los técnicos dicen que no contestaste la llamada, y que no irán al domicilio porque ellos están en su casa. Asco total de servicio..

• Marco (@kstorgp) reportó hace 44 minutos

  Lamentable como engañan a sus clientes @skymexico . Van de mal en peor con su servicio. Ya me perdieron

• DanielConD (@zZaulin) reportó hace 45 minutos

  @skycontigo me reagendaron hoy, y no podían porque estaban en Tuxtla chico, los señores, que les marcara cuando parara la lluvia, ya paro la lluvia y salen con que no porque se les cayó el sistema y que hoy no quedará. Ya mejor no quiero nada.

• PrincipessaJackson (@PrincipessaJac1) reportó hace 48 minutos

  HORRIBLE!! Ya es de verdad estresante, @skymexico ya DEJEN de llamarme!!! Ya les pase el número de cancelación mil veces, si revisas tus DM a ti también, neta alguien, alguien sabe cómo denunciar este acoso de SKy?!!! @Profeco tu puedes ayudarme?

• Tomate HZ (@TomasHZ) reportó hace 48 minutos

  Nunca, pero NUNCA, contraten @skymexico . Es imposible cancelar el servicio. En 3 meses nunca me han regresado una llamada y atienden mal y de malas. En su call center nunca tienen personas disponibles. @Profeco

• Annie (@AnnieWiskas) reportó hace 50 minutos

  @skycontigo tengo problemas con mi internet me pueden ayudar?

• Alma Delia 🍀 (@27Almadesquivel) reportó hace 54 minutos

  @skymexico Soy suscriptor VeTv , el equipo dejo de funcionar, ya hablé a servicios técnicos y me dicen que tengo que pagar 170 para que vengan arreglar. Mal servicio

• NajMarti Amilcar (@najmarti) reportó hace 57 minutos

  @skymexico Necesito ayuda. Que se hace para cancelar el servicio?

• jose zapata (@JoseRamon2828) reportó hace 58 minutos

  @skymexico el servicio que brindan el callcenter es pésimo. Los agentes brindan información distinta y se contradicen, me dan una fecha para cancelar y luego me dan otra.el agente Reymundo se negó a pasarme un supervisor. Van a quebrar en Panama pésimo servicio #nocontratenSkyPTY