Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (20%)
• Internet (8%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 34 minutos
Chilpancingo	Televisíon	hace 2 horas
Tuxtla	Corte Total	hace 3 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 7 días
La Paz	Televisíon	hace 9 días
Monterrey	E-mail	hace 29 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Chux (@carloschux) reportó hace 5 minutos

  @skymexico servicio deficiente, llevo 24 horas sin servicio.

• 
  Sallyylimong (@Sallylimong) reportó hace 5 minutos

  @Profeco podrías checar a @skymexico? Tengo un paquete que incluye 4 aparatos, de los cuales solo ocupaba 2, quiero un 3o y no me la traen x que están estructurando, tienen más de dos meses así, y mañosamente solo me ofrecen que contrate otro aparato por $300.00 mensuales

• 
  luna di (@Zuley01274491) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Pésimo servicio realice mi pago desde el 5 de abril y sigo sin señal

• 
  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 7 minutos

  @skymexico @Televisa @Profeco desde el 24 de febrero no tengo señal de sky, no es posible que a la fecha no tenga servicio, siempre indican que arreglarán el problema y nada, llamo y no me contestan ya realice todo lo que me indicaron los técnicos en llamada y nada.

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 9 minutos

  @ivan_escalante @Profeco @skymexico mañana mismo llamo para levantar mi queja.

• 
  Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Pues nadie atiende por la vía telefónica en cancelación. Te dejan una melodía en espera. Te dicen en un minuto y nada.

• 
  alberto ahuactzin (@ahuactzin1) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Realice pago del servicio y no tengo señal, son la peor empresa de tv satelital, no contraten con estos RATEROS...

• 
  Arturo G. Peláez (@arturogpelaez) reportó hace 15 minutos

  @skymexico se han vuelto un pésimo servicio. La app tiene años sin servir y literalmente les vale m! Va siendo tiempo de dejarlos después de más de 10 años. Q pena q no tengan ni la vergüenza de atender el reclamo de un usuario de tantos años.

• 
  Feng Yuan (@Feramirez17) reportó hace 18 minutos

  Ayuda, llevo horas intentando cancelar su pauperrimo servicio @skymexico @skycontigo . @skysportsmx Me siento secuestrado.

• 
  JC (@torresjosesito) reportó hace 18 minutos

  Dos días sin servicio por parte de @skymexico, cortaron mi servicio disque por un adeudo de $72, lo pagué desde ayer y sigo sin servicio! Que porquería son de verdad! @Profeco

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 22 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

• 
  Salvador Gilberto (@GitSlg13) reportó hace 25 minutos

  @Profeco @skymexico Llevo más de dos meses sin señal a pesar de que he estado pagando y no me mandan un técnico o alguna solución. 📺📡🥺

• 
  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 26 minutos

  @skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco

• 
  Ruben Haller (@FlaquitoAmed) reportó hace 26 minutos

  @SKYSportsMX como que tampoco tienen las eliminatorias europeas en vivo?? Cada vez peor ya mejor tiren alv su señal @skymexico

• 
  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 29 minutos

  @skymexico quiero cancelar el servicio me ponen muchas trabas @Profeco

• 
  Ange Diaz (@resinadent) reportó hace 33 minutos

  @skymexico Pésimo servicio

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 34 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 36 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

• 
  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 38 minutos

  @ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar

• 
  Diego el Andariego (@GressNavarrete) reportó hace 40 minutos

  Pero para cobrar si son buenos @skymexico, no es posible que ninguna de sus aplicaciones funcione, todas tiran error y la recuperación de contraseña va aún peor.

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 40 minutos

  @skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 49 minutos

  @skymexico @skymexico / Tanto estrés por la falta de atención que se me bajo la glucosa y me salió sangre por la nariz TODO POT SU MAL SERVICIO

• 
  Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó hace 50 minutos

  @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

• 
  ${fercho.hernandez} (@MkzFercho) reportó hace 53 minutos

  @skymexico me ayudas con mi cuenta para restablecer servicio

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 55 minutos

  @skymexico Todo un caos con Sky! Clienta de siempre y desde que Televisa la adquirió es una porquería, facturan mal y con sobrecostos, pagué para tener Vix 104 partidos del Mundial y me cortan la señal, llamo para reclamar y nadie contesta!!! Que ****** les pasa???

• 
  juan carlos villar. 🇲🇽 (@jcarlos_villar) reportó hace 58 minutos

  @danielpabi @skymexico A su madrx, estoy en un caso similar, el saldo que me indican tanto en mi estado de cuenta como en el teléfono sale erróneo y tengo que hablar y eso que apenas llevo 2 meses en esa situación. Exijo solución a nuestras peticiones.

• 
  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 58 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 59 minutos

  @AtencionProfeco hola, quiero denunciar a @skymexico que lleva un mes poniendo excusas para no darme un servicio que me siguen cobrando puntualmente, me pueden ayudar diciéndome a dónde acudir? Gracias

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 1 hora

  @skymexico ESTOY PIDIENDO HABLAR CON UN SUPERVISOR Y SOLO ME TIENEN EN ESPERA DESDE HACE MEDIA HORA

• 
  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 1 hora

  @skymexico Que mala señal 6 meses y no es le encuentran solución estoy viendo el partido América vs Santos y se esta congelando a cada rato es nefasto ver un partido a si que mal Izzi no se para que compraste Sky si no te la sabes solo echaste a perder la señal