Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (68%)
• Corte Total (21%)
• Internet (8%)
• E-mail (2%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, Santiago, y Coatzacoalcos.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Corte Total	hace 1 hora
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 4 días
La Paz	Televisíon	hace 6 días
Monterrey	E-mail	hace 26 días
Morelos	Internet	hace 29 días
Guadalajara	Televisíon	hace 30 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  arcasa (@arcasa44) reportó hace 7 minutos

  @Arturogtzmiron @skymexico Nombre, llame y llame para que recargues y recarga y no tienes señal!!! Eso y robar es lo mismo

• 
  Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó hace 9 minutos

  @ZEZARMIX @skymexico Gracias por la explicación, pero es la primera vez que en tantos años un cambio de estación me deja sin señal ! Eres técnico? Tienes algún contacto en SKY? Si es así agradecería tu ayuda, porque ya me cansé de estar llamando y nada.

• 
  Carlos Chux (@carloschux) reportó hace 10 minutos

  @skymexico No responden, tienen un pésimo servicio.

• 
  GrovyMx (@grovymx) reportó hace 10 minutos

  Hola @skycontigo, estoy tratando de gestionar un servicio pero es imposible contactar con ustedes por teléfono y por whats up.

• 
  Diego el Andariego (@GressNavarrete) reportó hace 11 minutos

  Pero para cobrar si son buenos @skymexico, no es posible que ninguna de sus aplicaciones funcione, todas tiran error y la recuperación de contraseña va aún peor.

• 
  Fernando Padilla (@fepamo2000) reportó hace 14 minutos

  @skymexico queja cancelé mi servicio # cancelación 1242453061154 a inicios de febrero, no han recogido su equipo pero desde hace 20 días me hablan hasta 10 veces al día para que pague por un servicio que ya se canceló. Terrible y cuidado cuando contraten este servicio.

• 
  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx @skymexico es neta que un martes a las 11 am cuando no es hora pico, es un martes, no debe de haber muchos clientes llamándolos, llevo en espera 10 min, neta ? Que tan pésimo está el servicio que a esta hora sus líneas están saturadas !!!

• 
  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 16 minutos

  @skymexico Que pésima señal @izzi_mx de sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema no por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas

• 
  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 18 minutos

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

• 
  Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó hace 21 minutos

  @AdrianaNunezK @skymexico @Profeco Yo solo sé que pago... He cambiado 3 veces de app. Al final ya sirve (desde el mes pasado), Pero según me debían 111 pesos... Y ya no. Vale más mi tiempo... Lo peor es que SKY e IZZY ahora son lo mismo. Minimonopolio.

• 
  Jose Luis Bustamante (@transfresh1) reportó hace 25 minutos

  @skymexico Que porquería de transmision

• 
  Lalo Jiménez (@eduardojimenez) reportó hace 26 minutos

  @skymexico no puedo pagar la mensualidad porque dice que mi cuenta no existe en el nuevo portal, nunca he tenido problemas con el anterior portal que paso?

• 
  Fernando reyes (@fredo_rmadrid) reportó hace 31 minutos

  @skymexico dónde puedo checar mi saldo ya no llega correo

• 
  Javier Perales (@Perales_84) reportó hace 32 minutos

  @skymexico Mi saldo me aparece con un error y por whats y llamada no me esta actualizando mi saldo para pagar, no encuentro forma de comunicarme con un humano.

• 
  Lalo🇵🇸🇲🇽 (@ebecerrac77) reportó hace 32 minutos

  @skymexico Nuestro servicio de sky lleva casi un mes sin funcionar. 2 técnicos han venido y no han podido arreglar nuestro problema. Hoy iba a venir uno y estuvimos esperando y canceló. Por teléfono, no han podido arreglarlo. Pésimo servicio, es hora de cancelarlo!!

• 
  alexs amezcua (@screalex) reportó hace 33 minutos

  @skymexico @Televisa @Profeco desde el 24 de febrero no tengo señal de sky, no es posible que a la fecha no tenga servicio, siempre indican que arreglarán el problema y nada, llamo y no me contestan ya realice todo lo que me indicaron los técnicos en llamada y nada.

• 
  Mᴀᴅʀɪᴅɪsᴛᴀ Sᴏᴄɪᴏʟᴏ́ɢɪᴄᴀ Uɴɪᴠᴇʀsᴀʟ❤️ (@Naaiilu_) reportó hace 42 minutos

  @skymexico No contraten, nadie resuelve. Llevo mas de un mes sin poder acceder a mis cuentas y nadie resuelve el problema. Quise cancelar y tampoco, me pasaban de un ejecutivo a otro y tampoco me cancelaron y recién se cargaron a mi tarjeta el cobro la mensualidades. Qué procede @Profeco

• 
  CHARLY PETERS (@charlyprzhd) reportó hace 44 minutos

  @skymexico realize mi pago a través de mercado pago de mi mensualidad y no tengo señal ya no es válido el pago por ese medio?

• 
  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 44 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes

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  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 45 minutos

  @skymexico Para chistes sí tienen tiempo, pero para atender a sus clientes no. No sé qué agencia sean pero hacen un trabajo terrible en cuanto atención a clientes.

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  J Ricardo Palomares (@JRPalomares) reportó hace 46 minutos

  @AtencionProfeco @skymexico Llevo meses intentando cancelar mi servicio desde noviembre y ha sido imposible. Ya he pagado y aun así me siguen obligando a llamar repetidamente para procesar la cancelación. Esto es desgastante y poco profesional. Exijo una solución inmediata

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  axel ramirez (@Rojo069) reportó hace 48 minutos

  Será que algún día @skymexico me va ayudar ??? Una semana y no me hacen caso!!! Pero para cobrarrrrrr……

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  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 49 minutos

  @skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.

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  César VARtínez (@cesar_martinezr) reportó hace 51 minutos

  .@skymexico por qué no pasan todos los juegos del repechaje de la UEFA? Cada vez están peor. ¿Para eso cambiaron todo @SKYSportsMX?

• 
  Arturo Q. V. (@Artquivil) reportó hace 54 minutos

  @skymexico hace 2 o 3 meses quedaron de ir a recoger la antena y el equipo. No hay modo de q alguien vaya a recogerlo? Nadie hace caso

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 57 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

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  DRAGON (@ERICKROCKSTAFF) reportó hace 58 minutos

  OYE @skymexico DESDE QUE TE FUCIONASTE CON @izzi_mx TE VOLVISTE UNA ******, NUNCA FUISTE EL MEJOR PERO AHORA ERES EL PEOR Y NO ME MANDEN MENSAJES TRATANDO DE ARREGLAR SUS PENDEJADAS PORQUE ESTOY A PUNTO DE CANCELAR TU SERVICIOS PARECE QUE LO ATIENDE ALGUIEN DE MORENA O DE LA 4T…

• 
  Vivissano (@vivissano) reportó hace 58 minutos

  @skymexico pésimo servicio para contactarce, tengo un problema q va para 15 días y no lo pueden resolver y la mayoría de los ineptos de los telefonistas solo me pasan de una área a otra. Y los q si tratan de resolver el problema dicen q son los de soportes los q no han resuelto

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  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 60 minutos

  @skymexico Que señal tan mala desde Octubre vengo reportando que la señal de congela de 2 a 3 segundos cada rato y ninguna solución me ofrecen imposible ver el partido de México a si lo bueno que tengo mi antena aérea hasta cuando @skymexico vas a solución esta falla

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  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 1 hora

  Ahora quien da soporte con el servicio celular @skymexico ?