Estado de SKY México: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

• Televisíon (69%)
• Corte Total (20%)
• Internet (6%)
• E-mail (3%)
• Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca, Chilpancingo, Tuxtla, San Nicolás de los Garza, La Paz, Azcapotzalco, Monterrey, Morelos, Guadalajara, Aguascalientes, Tlajomulco de Zúñiga, y Santiago.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Apodaca	E-mail	hace 7 días
Chilpancingo	Televisíon	hace 7 días
Tuxtla	Corte Total	hace 10 días
San Nicolás de los Garza	Televisíon	hace 14 días
La Paz	Televisíon	hace 16 días
Monterrey	E-mail	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pau Castellanos (@paucastellanos) reportó hace 4 minutos

  @pedrodeisla @skymexico Asi estuve por un mes y ni caso por ningún lado, especialmente por este medio solo fingen que te ayudan, hasta que llamé para cancelar el servicio y expliqué el motivo, enviaron a un técnico de urgencia a mi casa y me resolvieron el mismo día.

• 
  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 5 minutos

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

• 
  Ánimo México. (@_Opinometro_) reportó hace 7 minutos

  @skycontigo en que ****** se ha convertido @skymexico nadie resuelve nada

• 
  E (@eldabg) reportó hace 8 minutos

  Hola @skycontigo , desde el 3 de abril que cambié de página de autogestión a su nueva plataforma, NO HAY información, o facturas. Solo el no de cuenta y mi nombre. CUANDO queda? Tengo corte mañana y necesitaré facturas otra vez @Profeco @SATMX

• 
  Juan jose (@JuanJos74926126) reportó hace 9 minutos

  @ogtopin @skymexico Para que nomás con que arreglen su ****** aplicación es una porquería no puedes accesar

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 11 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

• 
  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 11 minutos

  @skymexico @amarcataio48151 Eso en que arregla la espera en la llamada? Si por DM dicen que solo se puede cancelar por llamada

• 
  marq.cor (@Malomarco7) reportó hace 11 minutos

  @skymexico Es horrible

• 
  Luna Azul 💙🦋 (@lilianadeteresa) reportó hace 13 minutos

  @skymexico @tntsportsmex Llevo más de una semana esperando mi instalación, más de 15 días entre cambio de domicilio.

• 
  Jose Alfredo Velasco (@alfredo_jo86920) reportó hace 14 minutos

  @skymexico tiempo de atención para vender un paquete por vía telefónica: 3 mins. Tiempo de atención para resolver un problema: al menos 1 hora. Cargo domiciliado a tarjeta, no cargan a tiempo y me cobran adicional.

• 
  Ámsterdam (@The10nthMan) reportó hace 15 minutos

  No se si es peor el servicio de @skymexico o el de @totalplaymx

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 15 minutos

  @skymexico Todo el año he tenido problemas con mis facturas. Las he pedido repetidamente a servicio a clientes y no hacen nada. Necesito me contacten urgente o voy a reportar al @SAT_MEX

• 
  Lou Andrea Lara (@LiliaAndrea) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Desde enero 2026 no hemos recibido las facturas que mes tras mes se ha pagado el servicio. Su callcenter informa que han cambiado su sistema de facturación, sólo dan un número de reporte que no le dan atención y sus aplicaciones no sirven para nada.

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 23 minutos

  @skymexico ES UNA BASURA EL TRATO QUE ME ESTÁN DANDO.

• 
  Anonymous Love (Don Buho) (@don_buho) reportó hace 25 minutos

  @AdrianaNunezK @skymexico @Profeco Yo solo sé que pago... He cambiado 3 veces de app. Al final ya sirve (desde el mes pasado), Pero según me debían 111 pesos... Y ya no. Vale más mi tiempo... Lo peor es que SKY e IZZY ahora son lo mismo. Minimonopolio.

• 
  Alvaro M. Cosio 🏁🇲🇽🇺🇸 (@amcosio) reportó hace 32 minutos

  @skycontigo cómo puedo levantar una queja formal a los directivos de SKY? El servicio es muy malo

• 
  Balushi Gonzalez (@ichi_glez) reportó hace 35 minutos

  @skymexico que pésimo servicio tienen para contratar, como si fuera a pedir regalado.

• 
  Martha (@Hellomuzzi) reportó hace 38 minutos

  @skymexico llevo una semana queriendo contratar el mundial y no puedo según me va a llegar un correo y no llega como le hago para hablar con alguien que me de solución muy mal servicio el WhatsApp

• 
  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 43 minutos

  Ahora quien da soporte con el servicio celular @skymexico ?

• 
  Zacil (@Frann1820) reportó hace 44 minutos

  @skymexico Por qué no contestan por ningún medio?? He llamado a todos los números que salen en su sitio web, les escribí por WhatsApp hace horas y no contestan. Pésimo al cliente

• 
  Observaciones Diarias (@Balamordida) reportó hace 45 minutos

  @skymexico @ESPNmx Mi app sky no funciona, está en mantenimiento??? No puedo pagar el servicio. Traté de restaurar y no me llegan los correos

• 
  RafaMX (@RafaMX_) reportó hace 47 minutos

  Pues hoy tuve que hablar 30 minutos de nuevo con @skymexico porque me siguen cobrando un adeudo de un servicio que liquidé y cancelé desde diciembre… o su sistema es una ****** o sus empleados son una bola de pendejos que no hacen su trabajo(o ambas) y todavía me ponen en buró.

• 
  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 50 minutos

  @skymexico Ni quiero información. Quiero que me den de baja de su ****** SERVICIO CHAFA.

• 
  Ramón Ramírez (@monchoramirez) reportó hace 50 minutos

  @skycontigo DM sin respuesta desde hace días

• 
  Daniel Mújica (@pixolo) reportó hace 53 minutos

  @skymexico Por qué me siguen cobrando si ya cancele mi servicio desde diciembre?

• 
  Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó hace 53 minutos

  @skymexico me urge una solución real mi control remoto se vincula y desvincula lleva así ya más de 2 meses será que me hacen un cambio de equipo o yo tengo que hacer un cambio de compañía ?

• 
  JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó hace 56 minutos

  @izzi_mx @skymexico El mal servicio comienza por ustedes y eso deberían de cuestionar en su encuesta estúpida ! Quise responder para ver si había alguna pregunta sobre ustedes como compañía, pero era hacia los asesores, ellos ponen la cara ante su pésima calidad de empresa deberían de modificar lo

• 
  Luis Delgado (@luisdelgadomx) reportó hace 57 minutos

  @skymexico dos meses intentando cancelar mi servicio de Sky, y puras largas. Después de marcar la opción 4, te hacen esperar para comunicarte que están muy ocupados, y que te van a regresar la llamada, y nada. @Profeco

• 
  dulce jimenez (@dulceji05714161) reportó hace 1 hora

  @skymexico @saravv_28 Sky desde el 20 de Enero cancele su servicio y me proporcionaron folio de Cancelación.... quien me puede dar solución ya que siguen facturando este servicio que obviamente no tengo desde hace meses?? Adicional a Profeco

• 
  GS (@ekoUrbano) reportó hace 1 hora

  @skymexico Hace dos meses cancelé su servicio, me indicaron que no habría más llamadas de cobranza, tengo mi folio y aún así, hoy me quieren volver a cobrar adeudos que no debo. Desde entonces sigo esperando que recojan su equipo como quedaron. Es una pena su atención al cliente