¿Está SKY México con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿SKY México me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de SKY México han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas SKY México y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. SKY México a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.
-
Televisíon (73%)
-
Corte Total (19%)
-
Internet (5%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coatzacoalcos, Monterrey, Mexico City, Xalapa de Enríquez, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Aguascalientes, Benito Juarez, La Paz, Naucalpan de Juárez, Guadalajara, Mérida, Monclova, Ciudad Apodaca y El Pueblito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Monterrey |
Televisíon | |
| Xalapa de Enríquez |
Televisíon | |
| Coatzacoalcos |
Televisíon | |
| Aguascalientes |
Televisíon | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandro Felix
(@Alejandro1Felix) reportó
@Profeco @skymexico dice que contrate un servicio en agosto del 2022 pero yo no firme,ni contrate ninguno de sus servicios y me tiene en buro de credito con un adeudo que es un total fraude contra mi como pueden ayudarme si yo no contrate sus servicios
-
Rafael Ramírez Olais
(@Rafaelramirezo) reportó
@skycontigo Buenos días tengo un problema con vetv... Realice mi recarga hace 10 días y aún no me conectan el servicio.... Alguien que me pueda ayudar? @skymexico
-
Guillermo Ortiz
(@Gortizd) reportó
@skymexico Este mes no se ha aplicado el cargo automático de mi saldo a mi tarjeta de crédito porque por alguna razón se cambió el número de tarjeta sin que yo hiciera nada. Hoy traté de entrar a ver mis tarjetas cargadas en su pagina web y me marca error. Qué hago?
-
Alberto Lodvg
(@AlbertoLodvg) reportó
@betogarciaaspe8 @skymexico Leo tantos casos desafortunados y gracias a Dios que nunca he tenido problemas para cancelar algo. 😳
-
Tonatiuh Rguz.
(@tratrakas01) reportó
@Profeco se puede hacer algo con el jamás mencionado plan forzoso de @skymexico ya que tampoco mencionan que sus internet es a base de "megas" cómo de telefonía celular prepago.. para casa no sirve, me duran 2 dias. Urge cancelar.
-
RbnOdos
(@Ro296492900) reportó
@skycontigo @skymexico. Estoy recibiendo llamadas excesivas por parte de un departamento de cobranza para un servicio de PREPAGO que ya está CANCELADO! Esto ya sobrepasa mi límite de paciencia y atención, esto es #acoso Necesito una respuesta inmediata
-
Arturo Chamagua
(@ArturoChamagua) reportó
Señores de @SIGETSV podrían ayudarme para dar de baja el servicio de @skymexico no voy a permitir que me tengan de un lado a otro y no resuelven absolutamente nada. Sumado a ello con la amenaza de suspender el servicio
-
Alejandro Costilla Mora
(@MoraCostilla) reportó
@betogarciaaspe8 @skymexico Obvio en los 50's no había internet pero se aferraron a qué si, sin ir a checar. Se cobraron a la Viva México los meses sin servicio y los ejecutivos de Parque Vía Telmex hasta se carcajearon de nosotros.
-
Diego Perez
(@Diego07Sil) reportó
@ViX_plus @VIX Desde la creación de @skymexico televisa ah intentado monopolizar el Futbol Mexicano si nadie paga ese servicio los partidos regresaran a la Tv abierta, digo tampoco es que nos estemos perdiendo de un gran espectáculo, igual si quieres gastar en un streaming hay mejores opciones.
-
Oliver
(@OliverHaton) reportó
@skycontigo Cómo puedo cancelar un servicio de vetv?
-
Juan Manuel Sanchez
(@Juansan30) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@skycontigo por qué me marca error si quiero entrar a BlueToGo si pago el servicio?
-
Atención Profeco
(@AtencionProfeco) reportó
@cristianomar02 @Profeco @skymexico Hola, te sugerimos leer a detalle tu contrato, es importante porque sirve para indicar las responsabilidades y obligaciones de cada uno, el valor, forma de pago, multas y penalidades para la parte que incumple su obligación, acércate a nosotros si no está cumpliendo.
-
Alfonso Aguilar
(@alphonsoaguilar) reportó
@skymexico hoy me instalaron el servicio después de que el sábado me enviaron un técnico que solo vino a perder el tiempo, pero oh sorpresa estoy viendo el estado de cuenta y no están respetando las promociones que me ofrecieron. Que se hace en estos casos @Profeco ?
-
Dr. Fc Barcelona
(@DrAlonsoPalouZ) reportó
@skymexico necesito hablar con un ejecutivo, no con una grabadora y en el teléfono de servicio a cliente ninguna opción me enlaza... Cómo le hacemos?
-
Araa Zavala
(@AraaZavala) reportó
Te odio @skymexico Desde un inicio todo mal con tu instalación. Y ahora que terminó mi contrato me hacen esperar 30 días más para que se haga efectiva la cancelación!! Y aún así debo pagar algo que ya no quiero. Ayuda @Profeco
-
cmedina86
(@cmedina86) reportó
@skymexico van 3 cargos que me hacen en dos semanas, por el monto de mensualidad. Me comunico con ustedes y lo único que dicen es que ven devoluciones, pero cada devolución es un nuevo cargo en mi tarjeta de crédito! Cuando me darán solución? @Profeco
-
Roger Aranda
(@raat_4) reportó
@skymexico Si , por favor,que hago? no tengo el servicio, ya no lo requiero, había solicitado la cancelación ya que pague con un descuento no pasaron a desconectar pero nunca tuve servicio nuevamente, de hecho se guardaron los decodificadores
-
Christian
(@chrystyan_astro) reportó
Tu apoyo @skycontigo CONTINUO SIN SEÑAL @AtencionProfeco
-
alexander dos santos
(@DosSerpent) reportó
@skymexico Ok. Gracias. Y no hay una forma de pagar por el servicio de bluetogo con vetv ??
-
Manu Sandoval
(@manusandovelez) reportó
@skymexico qué puedo hacer para que otorguen un servicio adecuado, desde hace dos semanas deben instalar un equipo, sin embargo la primer semana no lo realizaron porque no lo agendaron y hoy me hablan para decirme que se puede realizar cuando le explique que hoy no podía.
-
Nowhere Bob 🎄
(@fabulosoadolfo) reportó
Había leído experiencias complejas y engorrosas para dar de baja servicios y créditos. Qué buen servicio en @skymexico y @BancoInbursa!! Fácil y muy rápido!! Aplausos!!
-
MARCO PAREDES
(@POLLOPAREDES) reportó
@Megacable sptm 😡😡😡😡😡😡😡😡levantaron un reporte que en 24 hrs lo atenderan, osea que son mas de 2 dias sin servicio, y el problema lo generaron ustedes con sus cambios de cajas y la supuesta red 5g que hicieron en mi domicilio ............. opciones @totalplaymx @skymexico
-
Ahtziry
(@virahtz) reportó
@skycontigo No me ha servido su número de atención a clientes, no resuelven la falla. Y si, ya fue reportado, de hecho desde el miércoles 15. Que reporten nuevamente no es lo necesario, lo realmente importante es que resuelvan la falla
-
DanielBel19
(@Daniel19BP) reportó
Oye @skymexico quiero cancelar mi cuenta ahora, no me interesa un mes más y lógicamente no te voy a pagar un mes más por eso estoy marcando hoy en periodo de corte @Profeco 😡😡😡
-
Guadalupe Garcia
(@Lupitagar211) reportó
De que manera puedo cancelar mi servicio @skycontigo ? Ya no lo veo y ya no lo necesito, hablo a su teléfono de atención a clientes y no hay manera de hacerlo. @Profeco @AtencionProfeco
-
Chizo
(@JesusEstaEnTi) reportó
@skymexico Una vez más sin respuesta. @skymexico me contactó por DM para decirme el proceso de la cancelación, hice todo el proceso después de mil opciones en su menú para que te digan que les dejes un teléfono y en cuanto sus ejecutivos se desocupen te contactan. En efecto no lo han hecho
-
J.ANTONIO VALENCIA S
(@Lionking_60) reportó
@betogarciaaspe8 @skymexico Se que no es respuesta, pero es muy comun, deja de pagarles y verás como te contactan...
-
Ahtziry
(@virahtz) reportó
@skycontigo una semana sin servicio de internet, solo dicen que lo envían al siguiente nivel, que ya lo trabajan de manera urgente. Pero al parecer tenemos conceptos diferentes de urgencia. Que procede? A dónde puedo comunicarme para agilizarlo?
-
gasero
(@drrrf) reportó
@antonioperez_a @betogarciaaspe8 @skymexico Si lo tiene domiciliado.a.una tarjeta de crédito,.llame a su banco y no reconozca el cargo, al no haber pago le van a bloquear la señal y pues ni modo,.a.lo.chino es.el único lenguaje que conocen
-
Araa Zavala
(@AraaZavala) reportó
@skymexico @Daniel19BP Es una mentada de madre!!! Eso no lo especifica el contrato!! Ayuda @Profeco