Mapa de Fallos de SKY México
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de SKY México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con SKY México y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de SKY México users afectados:
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| San Nicolás de los Garza, NLE | 1 |
| La Paz, BCS | 1 |
| Azcapotzalco, CDMX | 1 |
| Monterrey, NLE | 4 |
| Morelos, ZAC | 1 |
| Guadalajara, JAL | 1 |
| Aguascalientes, AGU | 1 |
| Tlajomulco de Zúñiga, JAL | 1 |
| Santiago, COL | 1 |
| Coatzacoalcos, VER | 1 |
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus Soto Galindo (@ysha_pumas) reportóYa paso muchísimo tiempo y no hay ni u a solucion ni por parte de @skymexico ni @UniversalPlus @AtencionProfeco su ayuda con esto por favor, me siguen cobrando un servicio que no están dando, no soy el único somo muchos los afectados, el no poder disfrutar de la app. Su ayuda
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JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó@izzi_mx @skymexico O que el pago a su personal es muy poco que nadie va o no hay quien atienda las llamadas, neta ??? Llevo 10 min en espera que onda con su servicio tan pésimo, y solo es una simple consulta ya que en what's me tardan en contestar hasta 2 días !!!!!!
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Efrén Arquímides (@efrn_arqumides) reportó@skymexico Pues nadie atiende por la vía telefónica en cancelación. Te dejan una melodía en espera. Te dicen en un minuto y nada.
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Mario M. (@mariomopa) reportóNadie en el servicio telefonico de @skymexico da respuesta no tienen el conocimiento de que hacer o con quien dirigirte te dan numeros que nodan solucion, en whats hay un robot que no puede dar solucion cuando te canalizan a un asesor tarda horas en responder
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aldo rico (@aldorico869636) reportó@skymexico @skymexico se la han pasado reprogrando el servicio de tecnico y sigo sin servicio en una pantalla,
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@skycontigo : he tenido problemas con su Sky ya no se congelan las los canales que está pasando y no nadie me ha querido atender que le digo que no puedo ver la guía de Sky o sea no entiendo alguien que me pueda contestar esta pregunta
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MARCO MAGAÑA (@MARKINOLIN81) reportó@skycontigo @skymexico les envié md, la aplicación ni la página web funcionan, y la atención por WhatsApp tardan días en contestar, tengo problemas de señal e información en dos cuentas que tengo y necesito hacer reporte y ayuda. Espero me puedan brindar atención. Gracias
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REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó@undinosaurio @skymexico Hace 2 años tardaron en cancelar mi servicio 4 meses, me dijeron que venían por los aparatos y aquí siguen, ya han de ser obsoletos, por eso no les sirven
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@skymexico Todo un caos con Sky! Clienta de siempre y desde que Televisa la adquirió es una porquería, facturan mal y con sobrecostos, pagué para tener Vix 104 partidos del Mundial y me cortan la señal, llamo para reclamar y nadie contesta!!! Que ****** les pasa???
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Monica puntoYseguido 💬 (@MonicaV30171554) reportó@ZEZARMIX @skymexico Se nota, es muy obvio. El área de servicio técnico es de primera...pero la atención a clientes es un desastre, lo mismo la de cobranza, la de trámites, son de terror, nafie sabe nada, se equivocan en todo! Nefastisimos.
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Feng Yuan (@Feramirez17) reportóAyuda, llevo horas intentando cancelar su pauperrimo servicio @skymexico @skycontigo . @skysportsmx Me siento secuestrado.
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JosEduardo (@JosEdua53083942) reportó@izzi_mx @skymexico El mal servicio comienza por ustedes y eso deberían de cuestionar en su encuesta estúpida ! Quise responder para ver si había alguna pregunta sobre ustedes como compañía, pero era hacia los asesores, ellos ponen la cara ante su pésima calidad de empresa deberían de modificar lo
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Richard (@djrichaard1) reportó@skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?
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Raul Morales (@rmoralx11) reportó@mar5ho @skymexico Ya en soporte de sky me dijeron que ya no tendran mlb extrainnings.
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CHARLY PETERS (@charlyprzhd) reportó@skymexico realize mi pago a través de mercado pago de mi mensualidad y no tengo señal ya no es válido el pago por ese medio?
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