Mapa de Fallos de SKY México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de SKY México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con SKY México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de SKY México users afectados:
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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marilu
(@Marlu_20) reportó
@skymexico No te tengo señal y no me contestan en whatts donde me pueden atender?
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Impacto Info Nay
(@ImpactoNayarit) reportó
@skymexico No puedo enviarles un DN porque no me siguen. Mi reporte: Solicito migración de equipo SD a HD por falla técnica. Mi número de cuenta es 501152924905 Tengo saldo vigente hasta el 6 de febrero y quiero conservarlo. Por favor agendame visita de técnico para cambio de equipo.
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DR
(@donramtor) reportó
@skymexico Arreglen su señal!!! en medio partido en Seahawks y 49s!! es el colmo!!! Devolución de toda la mensualidad!!!
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Aidé 👑🦠
(@Aidekrone) reportó
@skymexico Hola, no me deja enviar dm, y no tengo cuenta con ustedes, justo por eso quiero ayuda porque me marcan muy seguido
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Sofa Sports +
(@NewTVMx) reportó
@emiliovaldezroj @skymexico @Profeco Sin embargo, el cargo por el servicio se genera porque SKY opera este tipo de atenciones mediante proveedores externos, los cuales implican costos asociados a mano de obra, logística y gestión del servicio, mismos que son trasladados al cliente como parte del modelo operativo.
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Edward L Coronado
(@EdwardLCoronado) reportó
Hola! @Profeco sigo intentando cancelar mi servicio con @skymexico y no obtengo respuesta, no cancelan el servicio , puras largas ….que puedo hacer ?
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Mayra
(@mgsc29) reportó
Hola! @Profeco ya intenté por todos lados cancelar mi contrato con @skymexico y no obtengo respuesta, que sigue por hacer?
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Impacto Info Nay
(@ImpactoNayarit) reportó
Pésimo el servicio de @skymexico. Quiero hacer la migración de un equipo de mi madre de Sd a Hd y me ignoran por llamada (no responde el técnico), por SMS no responden y por Whatsapp, igual, ya no responden. 501152924905 no cuenta. Tanto año y por su pésima atención cancelaremos
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Aidé 👑🦠
(@Aidekrone) reportó
@skymexico hola necesito ayuda, supongo que alguien por error dio mi contacto y no dejan de llamarme buscando a una persona que no soy yo ni conozco ¿Pueden ayudarme?
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ayba
(@adibarraza2) reportó
@skymexico nunca contraten este servicio, después de 11 años de servicio lo cancele, y aún con folio de cancelación me enviaron a cobranza, me acosan todos los días mínimo 4 llamadas amenazando con enviarme al buró por un servicio cancelado!!
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Zoloxochitl
(@zoloxochitl1) reportó
@skymexico ayuda @Profeco no están da do el servicio y dan vueltas y vueltas y no dan el servicio @AtencionProfeco
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JAMES
(@JAMES_BND_JR) reportó
@skymexico Su página web NO SIRVE, la app de SKY no sirve, no puedo entrar a mi cuenta y tampoco me piden que les envíe un mensaje privado a través de esta red social porque no puedo entrar a los mensajes privados
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DANIEL SANCHEZ
(@DANYELSANAR) reportó
@skymexico Por que ? Cuando contratas te atienden en un dos por tres, ha pero cuando quieres cancelar te dejan 1hr en el conmutador y te la hacen difícil para terminar el servicio. @Profeco que se puede hacer ?
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Leti Blanco
(@letiblancossio) reportó
@skymexico El servicio de Sky es cada día peor y es muy caro. No acuden a las citas de servicio o lo hacen a destiempo. Si ya no quieren dar el servicio, que avisen, hay otros proveedores.
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Luis Felipe Gómez V
(@Felipe_Gomez_V) reportó
@skymexico Buenas tardes, estoy intentando comunicarme a través de llamada telefónica y mediante el whats app para agendar un cambio de domicilio, pero no he tenido éxito desde hace 3 días, ¿Me podrían ayudar al respecto?