Mapa de Fallos de SKY México
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en México donde los usuarios de SKY México informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con SKY México y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de SKY México users afectados:
SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de SKY México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xuxo
(@al312000) reportó
@skymexico @alfalfa40 mi cuenta tiene saldo a favor y vence el 9 de octubre lamprimera llamada me colgaron la segunda me dicen que por una falla en el sistema después me llamarán... QUIERO CANCELAR EL SERVICIO. estoy harto de sus llamadas te go saldo a favor y siguen llamando cuenta# 501216534468
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Irvin
(@irvintoledo) reportó
@skymexico ayuda, necesito que dejen de marcar con una grabación pidiendo una recarga. Que detestables!!!!!
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B• (Taylor’s version)🧣
(@Bris_02) reportó
Ya me comuniqué a tu línea telefónica y no me resuelven. Si no tuvieran quién les ayudara no sabrían ni por qué les cortaron el servicio. Me parece una grosería y un abuso. @skycontigo
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Jonathan
(@jonaking70) reportó
Pésimo servio de @skymexico, @@skycontigo para realizar el pago vía SMS, llevó intentándolo desde las 11:52 horas y son las 18:00 horas, me pueden ayudar
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The Badger
(@JorgeCrown) reportó
@Casmad_ @skymexico @skycontigo Sucede lo mismo con los prestadores de servicios de telefonía, internet y cable. La fidelidad y puntualidad en pagos por parte del usuario no se recompensa en lo absoluto, basta un descuido en algún pago y sacan a relucir lo peor de esas empresas
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Yessylu
(@Yecogu) reportó
@skycontigo @skyprepagomx @skymexico que servicio tan nefasto de su aplicación. Cortan el servicio por que su sistema no registra pagos,en servicio al cliente no te pueden resolver por que es domingo y los de aclaraciones no laboran. Por que pagas no tienes servicio.
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Xuxo
(@al312000) reportó
@skymexico quiero cancelar su servicio la razón como chingan por teléfono... me comunico a su teléfono y no me quieren atender... mi servicio está activo tengo saldo a favor y me llaman todo el día para realizar una precarga #cuenta 501216534468 QUIERO CANCELAR ESTA MADRE
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Olivia C
(@macolivia) reportó
@skymexico es una fregadera que hagan ésto, paga uno Sky y luego para ver los partidos de americano tenemos que pagar Amazon premium y QUE ONDA. 😡😡😡 La señal se fue y nos estamos perdiendo parte del partido.
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Irvin
(@irvintoledo) reportó
@skymexico AYUDA!!! Se ha cancelado la cuenta de Sky y no paran de marcar a todas hrs con una grabación pidiendo recargar. QUE DETESTABLES!!!
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Mann Stark
(@MannStark2) reportó
Un mes y una semana pidiendo una instalación por cambio de domicilio de @skymexico hoy una señora me dijo que mi orden 81-170099964822 ya estaba cancelada y debía reagendar o que le pagara 400 pesos por hacerla, el Internet es horrendo pero eso si, me están cobrando como si nada
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Mar y Lou
(@Mar_Allegra3) reportó
@skycontigo Buenas tardes, tengo más de un mes que no puedo entrar a la app de Ky ni de Bluetelecomm, ya la desinstale, ya las reinicie, y el Internet de Sky pésimo, tengo que desconectarlo y conectarlo, 3 veces al día, porque nunca se mantiene la señal
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Yessylu
(@Yecogu) reportó
@skymexico Si el problema no es pagar, es que ustedes no registran los pagos y hay queestar haciendo aclaraciones y cartas. Estar llamando y te dejan en la línea y ni un supervisor te puede resolver.
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Xuxo
(@al312000) reportó
@Bris_02 @skymexico @skycontigo son unos abusivos le hicieron lo mismo a mi mamá pidiéndole "recargas adelantadas" quisimos cancelar el servicio y nos colgaron dos veces!!!
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Yessylu
(@Yecogu) reportó
@skyprepagomx @skymexico @skycontigo siempre la aplicación está en mantenimiento. Ya envíen cartas con aclaraciones y no las contestan. Para vender sus servicios muy cordiales pero para quitar el servicio y no atender al cliente desaparecidos. Muy nefasta la atención al cliente
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antobar
(@antobar59578535) reportó
Es un ROBO lo que hace @skycontigo en agosto intento dar de baja a mi cuenta y me dice que me tienen que cobrar otro mes porque tiene que ser con 30 días de anticipación, le "doy de baja" y ahora resulta que no le dieron de baja y me siguen cobrando @Profeco