Estado del servicio de SKY México en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

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  🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico

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  Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

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  Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

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  Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

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  Elizabeth Rodriguez (@Beth1Eli) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skycontigo Están cobrando un servicio que no tengo

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  M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución

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  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo como contrato el paquete Platinum? Puedes ayudarme?

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  Caguamami ✨ (@laurailed) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @petlawyer @skycontigo Para desinstalarlo fue en chinga, al día siguiente, peeeeero … ahorita ya para la instalación se pasan la bolita y solo meten y meten “reportes” de atención inmediata y nada… pues aquí seguimos esperando 🫠 @skymexico

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  Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @HBOMaxSoporte al contratar directamente con ustedes podré ver los canales de HBO por mi distribuidor de cable que en este caso es @skycontigo o es independiente

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  αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo pueden ayudarme con un número de caso ?

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  Saben que me aman (@shikaindiscreta) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skycontigo necesito cancelar mi cuenta de ve tv porque me cambio de ciudad pero en el teléfono no me contestan llevo media hora en la línea

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  José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet

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  Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo quiero pagar mi servicio de @skymexico mediante la APP y no me deja realizar el pago, me dice que la aplicación tiene un error y me regresa al inicio o hasta me saca de la app. ¿Qué hago?

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta

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  Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

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  Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo 81122051865694 ese es mi folio y desde hace una semana se supone iba a venir un técnico a cambiar mis equipos ya que estos no funcionan y es la fecha que no llegan y solo te mandan a decir que vienen en 24 hrs y así se la pasan y ya pasaron una semana y sin respuesta

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  Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

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  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude

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  Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skymexico tengo un problema de servicio desde hace meses, requiero hablar con alguien de ustedes que se interese por los clientes y salga del script, por favor su apoyo

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Martinez (@aldair_casillas) reportó hace 56 segundos

  @skymexico hola buena tarde Me pueden proporcionar un número donde pueda cancelar el servicio? Mi abuelo lo tenía contratado pero lamentablemente falleció y ya no necesitamos el servicio. @Profeco

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  Alberto66 (@Drak66) reportó hace 8 minutos

  @Hexaquark @skymexico El problema ( a mi también me está pasando) es que ELLOS hicieron sus cuentas ahora a nombre de Izzi… y nuestras tarjetas no aceptan ese cobro.. pero esos “tontos” lo hicieron sin revisarlo.

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  Hexaquark (@Hexaquark) reportó hace 9 minutos

  @skymexico Ya tienen el historial en el DM, la respuesta fue que su sistema no sirve. Al día de hoy, todavía no sirve y las llamadas de cobranza no cesan debido a una falla ajena al consumidor, que lleva años pagando sin problema a través de la domiciliación. @Profeco

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  Cesar Flores (@Spiderman2911) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx Que pésima señal de @skymexico sigue congelando mi imagen llevo 6 meses nadia a podido con este problema ni por teléfono ni por visita imposible ver a si el Partido América vs Cruz Azul den soluciones no problemas

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  Miguel González B. (@MIGUEL_PUMAS39) reportó hace 14 minutos

  @skymexico es una pena el equipo de comentaristas que tienen para narrar los partidos de la liga española. No sé por qué ya no tienen la opción de escuchar la transmisión original (desde España). #BarçaCelta #ComentaristasAburridos #PurosGritosyNadaDeAnalisis Que Bajo han caído.

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  Mack (@Mack5i) reportó hace 14 minutos

  @skycontigo el servicio no funciona y el número de atención a clientes tampoco.

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  Manuel (@ManuelSL87) reportó hace 17 minutos

  Muchos casos donde @skymexico está avisando que por “error del banco” no pudieron hacer cargo domiciliado. Lo raro es que viendo en RRSS son muchas cuentas y al querer pagar tampoco se puede entrar a la app o sitio de internet. Filtración de datos? Ni queriéndoles pagar se puede

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  ARTURO GUTIERREZ MIR (@Arturogtzmiron) reportó hace 20 minutos

  @skymexico Son buenisisimos para contratar, pero para cancelarles el servicio de sky, llevo 1 hora y solo me dejan en una grabación. Ratas

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  René Serrat Marx (@Renepredator) reportó hace 23 minutos

  @skymexico En DM me van a decir que contacte al 555169000 y ahí tramitarán la baja, no obstante ahí nadie me atiende. Me dejan colgado.

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  Abch10 (@Aris1000) reportó hace 25 minutos

  @skymexico por favor auxiliarme , hoy cortaron el servicio y el pago es domiciliado a mi TC desde hace varios años urge .