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SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Benito Juarez, Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Corte Total hace 2 meses
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Benito Juarez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico @skycontigo No sirve su servicio, 3 meses y no han podido resolver el tema de la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio, YA CANCELEN DICHA CTA

  • Darth_ur_27
    Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skymexico @CartoonLA Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

  • kmXhra
    al mza lpz (@kmXhra) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @skymexico Es increíble q 3 meses y no han cancelado la cta q abrieron a mi nombre y q yo no tengo su servicio. Exijo la cancelen y me borren de buro de crédito. Se q me bloquearan una vez más aquí y en face porque son unos estafadores. TENGAN CUIDADO CON SKY. @Profeco ayuda

  • aletzitaa
    Ale Valdez (@aletzitaa) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • MrPMOuEsEich
    Juanito Wick (@MrPMOuEsEich) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx hola, tengo @skymexico un plan con Vtv e internet inalámbrico. Otra vez van a a justar mi tarifa. Tienen un combo de tv e internet ustedes?? No necesito la línea telefónica.

  • Carogalicia
    Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

  • danieltorrescam
    TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

  • rudisaurio_1011
    Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

  • system79
    Paco_Aldebarán (@system79) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skymexico una ****** de servicio

  • Cakarotho
    Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

  • IvisAburto
    Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

  • rich_cortes_m
    Rayden (@rich_cortes_m) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @skycontigo Tengan cuidado en contratar Sky, no cumplen con lo contratado, te quieren timar, y aunque pides la cancelación por incumplimiento no lo hacen y te suben a buro de crédito y te llaman a cada rato para cobrar aún cuando no tengas su servicio ni equipos, son unos rateros estafadores

  • Cruzito_0121
    Cesar Torres (@Cruzito_0121) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    Hola @skycontigo dónde puedo hacer una recarga de Blue To Go, ya que sus teléfonos se encuentran en mantenimiento

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mavapo
    Aza (@mavapo) reportó

    @skymexico pésimo servicio, te quitan la señal aunque hayas pagado. Te comunicas al Call Center y nadie te da solución, parece que te están regalando algo. Carajo!

  • tejedora_de
    tejedora de milagros (@tejedora_de) reportó

    @ahorasoygrace @skymexico Fue una pesadilla cancelar…cuando me hartè les dije:si quieren venir x sus equipos adelante sino los tiro a la basura, ese día vinieron! No les pagues un peso x cancelar!!!

  • Samuel_GomTop
    Samuel Gomez Topete (@Samuel_GomTop) reportó

    @skycontigo la app de bluetogo tiene días.sin que me funcione se traba y ni siquiera reproduce video, su servicio es una pesadilla

  • oscar_kat_
    Oscar Kat (@oscar_kat_) reportó

    @MajolaB @SKYSportsMX Me lo perdí con ustedes gracias al pésimo servicio de @skymexico que, a la fecha, no han atendido mi reporte de falla desde hace una semana. En fin ¡Son los mejores narradores!

  • Mariomed102
    Mario Medrano (@Mariomed102) reportó

    @skycontigo Pésimo servicio

  • 02pilar
    pilar ontiveros (@02pilar) reportó

    @skymexico : qué pasa con Comedy Central diario se va y se pone de rayas por qué no lo entiendo hay algún problema en la ciudad de México oooh en otro lado la señal.

  • maxirec73
    Maxirec73 (@maxirec73) reportó

    @skymexico Hola tienes un pésimo servicio al cliente, la promesa de servicio no es cumplida.

  • iamferperez1
    Fer | REVELACION OUT NOW (@iamferperez1) reportó

    @skycontigo @Vetvmexico si se realiza dos pagos para veTV, quedarían cubiertos dos meses? Es que he pagado dos veces el servicio vía mercado pago y no se si así ya están asegurados dos meses de servicio

  • ahorasoygrace
    Grace (@ahorasoygrace) reportó

    @skymexico No les importan todos esos datos ARREGLEN EL PROBLEMA GENERAL!! Tienen años con fallas en la señal cuando hay lluvia o viento, no solo en mi contrato, en el de todos los usuarios.

  • Monchandmich
    Deus Vult (@Monchandmich) reportó

    @skymexico tengo un problema con mi cuenta. Me generaron un cargo por $400pesos al cambiar un aparato para tv digital. Ya hable a servicio el cliente desde el jueves y el cargo sigue. Llevo mas de 20años con ustedes y nececito que se remueva ese cargo antes de que mw suspendan