Estado del servicio de SKY México en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

• 
  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skymexico Mensaje directo enviado … espero respuesta o consideren la cancelación de mi servicio después de más de 20 años!!!!

• 
  Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

• 
  αηα ℓαυяα 😏 (@ALau013) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo pueden ayudarme con un número de caso ?

• 
  Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.

• 
  Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo Espero que ahora la atención sea mejor y dejen de echarse la bolita entre uno a otro hagan. Su trabajo Ahora resulta que el mes que me prometieron gratis resulta que nadie sabe y ahora tengo que pagar $795.33 de servicio ósea entonces es un fiasco total.

• 
  Alfonso Quezada كيسا (@quezada07) reportó hace 21 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico @skycontigo los felicito por poner más canales en la app de #bluetogo , pero cuando abro un canal, se cierra la app y me manda mensaje de que hay problemas, que intente más tarde. Ya reinicie mi celular y sigue el problema,

• 
  Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco cómo hago para demandar a @skymexico basta de robos!! Un año sin servicio y me siguen cobrando y no me permiten cancelar. #YaEstuvo #SkyRoba

• 
  Smith (@smithwill_10) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

• 
  Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Por qué los bancos/tv @Citibanamex @HSBC_MX, @skymexico, etc… cuando te hablan sin tu consentimiento para ofrecerte servicios y les dices que no, te preguntan: ¿algún motivo? Respuesta: porque no te lo pedí y porque no me sale de los huevos, QUÉ PESADOS SON!!!

• 
  Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!

• 
  Cris Real (@CrisReal) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm

• 
  M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución

• 
  carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  También con ustedes @skymexico @BlueTelecomm hice una compra de datos DESDE EL SÁBADO y no la han cargado!!! Y su única respuesta es “espere 24 a 72 horas” #pesimoservicio y te dejan esperando en línea!!! Están igual o peor que @infinitum DE LOS DOS NO SE HACE UNO!!

• 
  Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

• 
  WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @skycontigo 30 minutos en el dm y no pueden dar respuesta Veré si en el chat en linea ahí sì dan respuesta

• 
  Williams Manuel Fern (@ferruizwilliams) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @HBOMaxSoporte al contratar directamente con ustedes podré ver los canales de HBO por mi distribuidor de cable que en este caso es @skycontigo o es independiente

• 
  Nallely Hernández (@c9a058069f93485) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @skycontigo Tiene dos días que mande estos mensajes y no me han podido canalizar con alguien que dé solución , al igual que por teléfono y por su dm . El servicio de atención a clientes por ningún motivo solucionan nada.

• 
  Cris Real (@CrisReal) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Si algo me define, es el ser despistada Debía 2 meses d @skycontigo y hoy los pagué y lo reactivaron en chinga x si ocupaba los canales para la educación d los peques, q obvio ni tengo Aplausos a ellos x aguantar vara, ser empáticos xque pudo ser situación d real necesidad

• 
  Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Dieter Cabral (@DieterCabral) reportó hace 4 minutos

  @skymexico ya llevo 10 minutos de llamada y todavía ni me contesta el ejecutivo, pésimo su servicio.

• 
  Richard (@djrichaard1) reportó hace 5 minutos

  @skymexico Una autentica porqueria el servicio a clientes a travez del whats 1 HORA esperando al ejecutivo Y por telefono, estan peor Alguien mas le ha pasado?

• 
  Ivan Ilich (@iilichii) reportó hace 9 minutos

  @skymexico Ya envié DM, nadie contesta, cuanto tiempo hay que esperar para la respuesta?

• 
  Hummerbirdmx (@lupitapscolibri) reportó hace 12 minutos

  Alguien más ha sufrido incontables llamadas de parte de @skymexico suspendí mi cuenta y llaman todo el día, dejan mensajes con “información del mundial” @Profeco cómo puedo protegerme me siento acosada, si necesitara el servicio ya lo hubiera reactivado

• 
  Daniel Mújica (@pixolo) reportó hace 13 minutos

  @skymexico Por qué me siguen cobrando si ya cancele mi servicio desde diciembre?

• 
  Feng Yuan (@Feramirez17) reportó hace 19 minutos

  @skymexico @skycontigo @SKYSportsMX Datos enviados por DM. Me urge me apoyen.

• 
  REGINA LASCURAIN G. (@REGINALASC10272) reportó hace 20 minutos

  @undinosaurio @skymexico Hace 2 años tardaron en cancelar mi servicio 4 meses, me dijeron que venían por los aparatos y aquí siguen, ya han de ser obsoletos, por eso no les sirven

• 
  luna di (@Zuley01274491) reportó hace 21 minutos

  @skymexico Pésimo servicio realice mi pago el 5 de abril y sigo sin señal.

• 
  Aldo Guerrero (@AGuerreroVI) reportó hace 21 minutos

  @skymexico mi recarga no se ve reflejado y ya se me corto la señal

• 
  Jose Luis Acevedo (@elguicho77) reportó hace 22 minutos

  y no @skycontigo aun no te toca ¿explicame porque no le das el material suficiente al instalador cuando quedaron formalmente hacer mi servicio ayer? y todavia amenaza que viene hasta el martes