¿Está SKY México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de SKY México en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México 03/16/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (72%)
Corte Total (20%)
Internet (7%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Cuautitlán Izcalli y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace un mes
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Televisíon	hace un mes
Benito Juarez	Televisíon	hace un mes
Mexico City	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 4 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden
Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta
Ivonne (@Iv0nnE_love) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@skycontigo más de 5 días sin servicio, y más de 4 horas en llamada en el call center y siguen sin darme mi servicio #pesimoservicio #lapeorcompañia #lapeoratencion
Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP
Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable
Gabo (@Gabo_S_M) reportó hace 29 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@sandragil8 @skymexico Bueno jajaj creo que no are caso a la programación
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
☆ M.D ÓzSánMar ☆ 🇲🇽 (@ozsanmar04) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Después de cagarla y contratar por un mes @izzi_mx por fin ya volví con @skymexico el servicio de Izzi no es malo ... ES EL PEOR
Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio
carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
Enrique Carrillo Angeles del Cielo 🇲🇽 (@SICOSDI) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@jguerramx @skycontigo No funciona ninguna y seguramente en mi caso porque tengo VeTV.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

lalo (@LaloPeru97) reportó hace 4 minutos
@skymexico a principios de mes contraté Vtv plus, la pregunté a la señorita oiga quiere el paquete donde pueda ver la premier y la liga de españa, y no es así hoy no puedo ver el partido de barza va Real, me siento engañado, deben de poner a gente que sepa explicar...
Mel (@MeliGtz) reportó hace 4 minutos
@skymexico hola! Quedaron de ir a instalarme el servicio ayer y nunca llegaron. Llevo más de 15 min al teléfono y nadie me atiende para dar seguimiento a mi contrato!
Omar (@ZurdoLemonamp) reportó hace 4 minutos
@Profeco @skymexico me quiere cobrar por un cambio de domicilio que juraron no me cobrarían desde noviembre y sorpresa me lo están cobrando hasta enero, quiero cancelar y me quieren cobrar 7000 llamas y sus telefónicos se rien de uno, ustedes @Profeco tomen medidas por favor
Karina Ramos (@karriinarava) reportó hace 5 minutos
@skycontigo que tristeza que no puedan solucionar mi problema con el servicio. Me instalaron un tercer equipo hace 2 semanas y desde entonces la señal no a podido estar correcta. Necesito me realicen una instalación correcta por favor.
Alex González (@alexlio_20) reportó hace 10 minutos
@skymexico tiene el peor servicio en línea de todos.
Rene Monterrey (@ReneMonterrey) reportó hace 10 minutos
@skymexico ya pasaron 43 días desde mi solicitud de baja. Nadie llama como prometen y tampoco mandan el supuesto contrato firmado por mi parte. Cuanto tiempo más tiene que pasar? Mejor sean honestos y digan que están ganando tiempo.
A.B. Ont (@Abraham_Ont21) reportó hace 12 minutos
@skymexico hola. Necesito ayuda.
Chucho Montes de Oca (@jesuscaifan) reportó hace 13 minutos
@skymexico llevo 48 horas esperando en casa la instalación del servicio y sus técnicos no se comunican!!! Ayuda por favor!!
Martha Guerra (@SoyLaGuerra17) reportó hace 13 minutos
@skycontigo Vaya engaño! Nos llamaron para cambiar equipos, pregunté costo y dijeron que no había, pregunté costo controles y dijeron que no había y sorpresa! Me llegó la cuenta altísima por el “cambio gratuito” por qué el engaño ???
Luis Vargas (@lvargas65) reportó hace 14 minutos
Confirmo que @skycontigo @skymexico son una basura de servicio al cliente cuando después de 18 meses de plazo forzoso y al querer cancelar el servicio todas las veces que llamé al 5551690000 de atención al cliente me colgaron la llamada.