¿SKY México está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Alejandro Gonzalez (@superchaquichan) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo estoy intentando hacer el pago de mi servicio, ni en línea, ni en la página web ni por el ivr. Urge hacer el pago. Ago17/2020 22:32 horas
chai & bonny (@CarolinaIpucaro) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skymexico sus empleados son tan nefastos como su servicio.
Marialuisa (@MLAramburu) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skymexico @skycontigo llevo toda la mañana marcándoles y no contestan, me llaman ustedes y me cuelgan PÉSIMO servicio
FerZu by Fer Zuñiga (@Ferzzu) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Querido @skymexico quedaron de i stalarme hoy, ya pasó el horario y ni una llamada para reprogramar o algo. Llevo 130 minutos en espera para que me atiendan en su línea de seguimiento de visitas
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico @skycontigo Pues no me dan respuesta desde el día 4 de agosto, y hoy ya me cortaron mi servicio de vetv, avise, pregunte, esperé, fui tolerante y me anticipe para evitar esto y nada, ustedes no dan una respuesta, no hay un seguimiento, ni respuesta directa, formal y profesional.
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo desde el día 4 de este mes me dijeron que se levantó mi cancelación del pésimo servicio de Internet y que me llamarían en días siguientes, pues ya es 13 y nada Alguien les puede decir que si me llaman o saber si lo hicieron, por que este servicio es buenisimo. Gracias
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skycontigo 5años o más de pagar por nada , en donde vivo hay varios equipos ,de por sí programación repetida hasta aburrir , 5años de pedir que dejen de cobrar por un apa rato que no tiene señal y sus operadores telefónicos no ofrecen alternativa alguna de solución
Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@gerardootr @skymexico No como cree si son eficientes para cobrar son excelentes cobradores eso sí la señal la programación y atención a problemas técnicos pésimo y operadores groseros 5 años o más y no atienden un problema pero si cobran
Josie Granados (@josiegg04) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo Llevo 3 días sin servicio, imposible hablar con alguien para que lo arreglen. Pésimo servicio!!
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico @skycontigo Lamentablemente sky contigo no contesta nadie. No es posible que tampoco exista una sucursal a donde uno pueda ir. Quieren manejar todo por teléfono y nadie contesta y cuando lo hacen no tienen ni idea. Lamentable
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico alguien sabe cuánto tardan en contestar? Llevo horas y nada. Excelente servicio sky. La atención al cliente es su prioridad( sarcasmo) a ver si así me responden
Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@crivapalacioe @skymexico Jajajajaja panadero no jodas, Tan buenos pa cobrar, pero el servicio no jala... por eso ya quiero cancelar. Me da gusto saber que sigues vivo Wey jajaja. Abrazo
Giɳɑ (@OhGreenPop) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@skycontigo hola!! Pase 30 minutos en la línea en tu área de ventas pidiéndoles que me cambien los equipos que tengo en casa (me hablaron de sky ultra) pero en tu call center me brincan de una extensión a otra sin solución. Help!
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo extra extra, ahora resulta q tengo q pagar el servicio ineficiente de Internet por q no lo dan de baja, pedí se me cancelara desde el día 4 y es fecha Q no pueden hacerlo. Alguien Q ayude en estos casos, saben Q puedo hacer? #skymalservicio
torkimetro (@torkimetro) reportó hace 48 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@skymexico pésima programación , pésima atención a clientes , quizá sea necesario poner una queja en profeco se ve que no les interesa la clientela 5años cobrando por un servicio en equipo inservible es abusivo
carlos lejtik (@drlejtik) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @skymexico @skycontigo SU SERVICIO ES UNA BURLA!!! No dan respuesta su asesora es una pelada y se atreve a dejarme en línea por 10 minutos y colgar el teléfono sin resolver LLEVO DESDE ANTIER SIN SERVICIO Y mandé MD y ustedes tampoco contestan APESTA SU SERVICIO AL CLIENTE
nidia zapata (@zapata_nidia) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo hola@llevo 2 días tratando de comunicarme y nadie me@ayuda. Eh marcado todos sus teléfonos. Quiero dar de baja mi cuenta
Guillermo Jimenez X (@ryu_suri) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skymexico QUE DEMONIOS PASA CON USTEDES HABILITEN SU PLATAFORMA PARA REALIZAR PAGO!!! Estamos en mantenimiento? NO MMN? URGE HABILITEN YA LA APP
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skycontigo después de 20 días sin Internet por su deficiente servicio, 5 mns, 10 llamadas y ningúna llamada de su parte ni respuesta hoy tengo q pagar vetv, por q si no, me dejan sin servicio y no se cuanto tengo q pagar y si cancelaron el servicio de Internet. Alguien ayude

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ily ama la Navidad 🎄🎅🏻🪅 (@Ilianalimon) reportó hace 3 minutos
@DactarVictar @skycontigo @BlueTelecomm Uy querido, es el peor servicio de internet del universo, nosotros de plano lo cancelamos, no había manera
rene gonzalez (@ReneGonher) reportó hace 4 minutos
@skycontigo Disculpa, ofrecen servicio de internet a casa habitación!!!
Victor Perez (@VHPG10) reportó hace 6 minutos
@skycontigo cómo puedo hacer un cambio de domicilio de un servicio que tengo contratado?
Juan Collignon Hoff (@juancollignonh) reportó hace 6 minutos
@skymexico De lo que debes perderte es de Sky completo, es un servicio chatarra; hoy hicieron cita para cambiar los equipos que había que programar con la presencia de un técnico foráneo, mismo que me solicitaron traer, para integrarlo a un sistema inteligente; no se molestaron en aparecer.
Bofofett (@El_Carioka) reportó hace 6 minutos
Chale y los de @skymexico no me marcan para instalarme mi servicio.
Uriel Ramirez (@Uriel1972) reportó hace 9 minutos
Alguien sabe que está pasando con @skymexico?, sus números de servicio al cliente no funcionan y no hay señal!!!!
Juan Merino Castillo (@MerinoCastillo) reportó hace 13 minutos
@skymexico su pagina lleva más de 12 horas caída no se puede pagar y luego están molestando por pagos. Pésimo servicio a cliente
Juan Enrique Latorre (@jelatorre) reportó hace 13 minutos
@skycontigo No tengo servicio desde el domingo 5, hablé el lunes y me dijeron que se restablecería el miércoles, hoy sigo sin señal y lo peor es que ya ni contestan en Servicio al cliente. Para finalizar el mal servicio no me dieron núm de reporte aún y cuando lo solicité.
¢нισ νιℓℓα 🇲🇽 (@LovegirlDS) reportó hace 14 minutos
@learsiglicerina @SKYSportsMX @skycontigo Justo estoy teniendo el mismo problema ahora. Ya pudiste pagar? A mi no me deja
Fernando (@elfersito) reportó hace 18 minutos
Llego a casa y no hay servicio de @skymexico 😡 llamo por 📲 y me dicen que mi pago está registrado pero por una “inconsistencia” en su sistema no lo han podido procesar. Literalmente me dijeron que me **** y espere de 24 a 48 hrs porque ellos no hacen ajustes. #SkyBasura 🤬 🖕🏻