1. Inicio
  2. Compañías
  3. SKY México
  4. Mexico City, Mexico City
SKY México

¿SKY México está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

  • 69% Televisíon (69%)
  • 20% Corte Total (20%)
  • 8% Internet (8%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

CityProblem TypeReport Time
Benito Juarez Corte Total hace 2 meses
Naucalpan de Juárez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Mexico City Televisíon hace 2 meses
Benito Juarez Televisíon hace 2 meses
Mexico City Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • jmedesan
    Jaime Medel (@jmedesan) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇

  • wagn82
    Wilmer (@wagn82) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet

  • FabiiolaMatii
    Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡

  • GOHUCHARLY
    Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema

  • MDYaneth
    Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.

  • cynmau31
    Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa

  • marioRDZ_arq
    mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.

  • H4L4N_9
    🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico

  • will_williams09
    WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge

  • JD850318
    José Daniel Pérez (@JD850318) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios

  • salvadorlira64
    Salvador LR (@salvadorlira64) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @skymexico pésimo servicio!! No atienden las solicitudes de servicio técnico.

  • H4L4N_9
    🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico

  • yeyososa06
    Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento

  • marioRDZ_arq
    mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!

  • CrisReal
    Cris Real (@CrisReal) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm

  • aleolver
    Alejandro Olvera (@aleolver) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728

  • miguelAO82
    M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución

  • joseeduardoecon
    José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet

  • smithwill_10
    Smith (@smithwill_10) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢

  • OurbinaL
    Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jzayas7
    Jesús Zayas (@jzayas7) reportó

    @skycontigo borren mi número de teléfono. NO soy Cruz Ricardo ni lo conozco. Ya pasamos por esto hace 6 AÑOS y casi les pongo una demanda. Si llegue a considerar en algún momento su servicio, con este acoso, OLVIDENLO.

  • VictorG41478063
    MI AMADO REBAÑO (@VictorG41478063) reportó

    @skymexico buen día no tengo señal

  • alberto_pelayo
    Betocat (@alberto_pelayo) reportó

    @DavidPramo2 @skymexico Por eso están mal financieramente, hace tiempo que cancelé por motivos parecidos, causa-efecto

  • Cortesjoaco
    Joaco (@Cortesjoaco) reportó

    @Profeco por favor su apoyo, porque directamente con @skymexico es imposible solucionar problemas, tengo más de 15 días sin señal y no se resuelve el tema, sin embargo, el cobro de la mensualidad ya lo hicieron!!!

  • davpm08
    davpm08 (@davpm08) reportó

    @DavidPramo2 @skymexico A poco sigue vivo Sky?? Es una basura

  • Pakorod
    Pako Rodriguez (@Pakorod) reportó

    @skycontigo quien me puede ayudar en serio con la activación de Blue To Go?! Ya van 2 veces que alguien me atiende por teléfono o Whatsapp y lo que me piden que haga no funciona. Ayuda por favor!

  • DavidPramo2
    Padre del Análisis Superior (@DavidPramo2) reportó

    El servicio de @skymexico es un modelo de ineficiencia y desinterés por su clientes. Vergüenza

  • Aioros1984
    Gambit Cruz (@Aioros1984) reportó

    @skycontigo la página y la app siguen en mantenimiento son los medios que tengo para pagar, me van a respetar el descuento por pronto pago o en su defecto, si tardan aún más, no me van a cortar el servicio si mi fecha de pago vence?

  • elmarco_a
    Marco Lopez (@elmarco_a) reportó

    @skycontigo No hay servicio de blutelecom en Zapopan Jalisco, zona de López Mateos y Periférico Sur. Que pasa con su servicio?

  • xmedicix
    M;Valois 🎃 (@xmedicix) reportó

    @skymexico Arreglen su app!! Siempre falla, ¿así cómo quieren que se hagan los pagos?