¿Está SKY México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con SKY México

SKY México está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Internet (8%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 21 días
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy a punto de cancelar @skymexico,su codificador no sirbe5 según 4k,y ahora me suspenden canales que antes tenía con este paquete,antes era bueno,ya no funciona,como antes,lastima.

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Estoy ,a punto de cancelar @skycontigo,antes @totalplayera el mejor,hoy es una churrería,su codificador no sirve,y ahora me suspenden canales que antes tenía en este paquete,que les pasa.@totalplaymx

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wes (@weshidalgo7) reportó hace 4 minutos

  @werevertumorro @skymexico En Guatemala ni siquiera tienen cuenta a donde quejarse… pregunté acerca de cómo ver los canales en mi laptop y me dijeron que no tenían ese servicio según una de las colaboradoras pero en el sitio web si dejaba contratarlo JAJA son un chiste, no conocen ni sus productos

• Saúl (@GrimaldoLS) reportó hace 6 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco Son unos sinvergüenzas les cancele y me mandaron a buró de crédito una empresa mentirosa y aprovechada jamás les dejé de pagar siempre puntual cumplí mi contrato y al finalizarlo cancelé el servicio y al verificar mi buró un año después me tenían en buró de crédito

• GABO MONTIEL (@werevertumorro) reportó hace 13 minutos

  @ricka_17 @skymexico @Profeco qué asco de gente

• Hugo A... 🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@HugoAV7) reportó hace 13 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco No lo hacen! Yo lo di de baja, me pasaron folio de cancelación y todo. Se terminó el periodo y todo continuaba normal, me hicieron volver a pagar 3-4 meses más hasta que de plano ya me valió y no pague nada (ya tampoco tenía servicio, me seguían cobrando por la renta del equipo)

• Jx (@jxxxeixi) reportó hace 19 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco La neta ya no vale vrga el servicio, después de 10 años lo cancele, obvio me ofrecían xs cantidad de canales de paga gratis durante tantos días, pero no valía la pena, así que opté por decirle adiós y contrate un servicio por satélite

• Pechaneitor (@Pechaneitor) reportó hace 20 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco Porque we? Es malo el servicio o que pdo? Apenas me iba a cambiar a esa vaina

• Dr Ken (@Dr_Ken0) reportó hace 22 minutos

  Buenas tardes! Como puedo hacer para que me dejen de hostigar los de @skymexico ? @AtencionProfeco podrían ayudarme? Ya he hablado con ellos por teléfono, e mail, redes sociales y no entienden...🥺😑

• Luis Figueroa (@lemx_) reportó hace 22 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco Cuando yo les cancelé, la primera vez me ofrecieron el servicio gratis durante 3 meses, se los acepté, y volví a marcar para cancelar y quien me atendió se puso en su papel de no perder al cliente, pero no cuelgues la llamada hasta que no te cancelen, ellos no pueden colgar.

• Adriana OM (@AdyFlyAn) reportó hace 26 minutos

  @skycontigo me urge ayuda!!! Necesito saber el monto a pagar y no me deja ver el estado de cuenta en la televisión!

• Alejandro Gonzalez E (@aglez_e) reportó hace 27 minutos

  @werevertumorro @skymexico @Profeco Y te va la peor yo logré cancelarlo quedaron de pasar por sus equipos nunca vinieron y ahora me meten a buró porque les debo los equipos. Así que ojo con eso.