¿Está SKY México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (67%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Internet (9%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace un mes
Iztapalapa	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	E-mail	hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 meses
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 2 meses
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 36 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico se cayó el partido Celta-Granada, ¿no se puede arreglar?

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo Hola! Llevo más de 14 años siendo cliente de Sky y les pido de la manera más atenta me dejen de llamar para ofrecerme cosas. Últimamente me hablan en la mañana temprano, entre semana y fines de semana, ya estoy cansado, estoy hasta pensando darlo de baja.

• Mr. DNA (@Mez_Kal_El) reportó hace 5 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @skycontigo PROFECO ¿cómo puedo levantar una queja o reclamo por el mal servicio de sky? Que llevo una semana sin señal y no me resuelven, me agendan un día y no asisten, me buscan al siguiente y como no puedo recibirlos me cancelan el reporte y sigo sin servicio

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo quiero pagar mi servicio de @skymexico mediante la APP y no me deja realizar el pago, me dice que la aplicación tiene un error y me regresa al inicio o hasta me saca de la app. ¿Qué hago?

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo donde vivo dos equipos sky dicen tener señal pobre a mi tía le hicieron lo mismo hasta que pago 800 de cambio de equipo pienso que sky no debe cobrar el cambio de equipo @Profeco o en su caso no cobrar si el servicio y’a no está disponible , ¿como cancelo ? No queremo

• Gustavo Navarro (@7GustavoNavarro) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Siempre innovando @skymexico ahora es predictivo, se va la señal antes de la lluvia 😒 y pa venderte más cosas, predecibles, en pantalla, mails, llamadas 😐

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skymexico quedaron muy formales de pasar a reparar el servicio y ya paso una semana , ahora quiero cancelar el servicio . @Profeco eso si me siguen cobrando.

• Ernesto De Oteyza (@edoteyza) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  El peor servicio de @skymexico , diciendo que hay que cambiar equipos a HD y te dejan plantado!! @PesimaAtencion

• Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Profeco cómo hago para demandar a @skymexico basta de robos!! Un año sin servicio y me siguen cobrando y no me permiten cancelar. #YaEstuvo #SkyRoba

• L619🎸 (@Luis619lsa) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo no sirven para nada, de que sirve que pague tanto dinero por su servicio si cuando lo necesito nunca funciona bluetogo. .l.

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @cesilio6 @skymexico @Profeco Ese es el pedo. Llevo pagando un año y desde noviembre no tengo señal jajaja

• Mario Leonel AVILA (@marioleonelavi1) reportó hace 32 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico es la peor empresa en la faz de la tierra, nunca te quieren atender, se tardan mil años y cuando por fin llegas con la persona indicada no te permiten cancelar nada y se inventan 27281981819292 excusas. @Profeco esta empresa es muy abusiva, ¡ojo ahí! Investíguenlos.

• The Chief (@Chucho_BS31) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  .@skymexico asqueroso servicio de todos tus empleados con primaria trunca, ORDENO que me atiendan por DM.

• Héctor Sandarti (@SANDARTI) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy muy paciente, pero hoy debo decirlo. @skymexico tiene el PEOR servicio a cliente que he conocido. Quiero mejorar mi plan y adquirir mas equipos y aún así no me responden y cancelan mis citas. Muy mal @skycontigo, por favor, necesito respuesta ya!

• #Namasté jodo (@Almeja554) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Pues me gustaria saber por qué lo cobran, nunca he utilizado ese servicio porqué no me interesa.

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ahora resulta que ni #Infinitum de @TELMEXSoluciona ni #BluTelecomm de @skymexico están dando servicio de Internet en Coapa....

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Por qué los bancos/tv @Citibanamex @HSBC_MX, @skymexico, etc… cuando te hablan sin tu consentimiento para ofrecerte servicios y les dices que no, te preguntan: ¿algún motivo? Respuesta: porque no te lo pedí y porque no me sale de los huevos, QUÉ PESADOS SON!!!

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @skymexico Me das información para cancelar tu pesimo servicio @Profeco llevo 15 días sin servicio , eso si me siguen cobrando.

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Azcarraga (@fdoazcarraga) reportó hace 2 minutos

  Una porquería los nuevos equipos, caí por tonto acepte el cambio y no escuché el consejo de un amigo que me advirtió: son una porquería. Tenía razon @skymexico

• Lucero* (@LuBustillos) reportó hace 2 minutos

  @skymexico requiero cambiar la tarjeta de crédito donde realizan el cargo y no hay forma de que me contesten en atención al cliente. En su App y portal no encuentro dónde realizar este proceso. ES URGENTE hacer el cambio

• 🌤🌧❄️ (@CoralinaTR) reportó hace 2 minutos

  @skymexico Hila buenas tardes, llevo todo el día tratando de comunicarme y me dejan en la línea esperando hasta que después cuelgan

• Felipe Montoya (@FelipeM22677816) reportó hace 5 minutos

  @Megacable pésimo servicio aquí en Villanueva, Zacatecas se congela la imagen mucho prefiero regresar con @skymexico

• Lucero* (@LuBustillos) reportó hace 6 minutos

  @skymexico Ya hablé varias veces por teléfono y no encuentro la opción para realizar el trámite y no hay opción para hablar con alguien. Por favor dame las opciones que tengo que seleccionar de su menú de opciones para realizar el proceso del cambio de tarjeta para cargo recurrente por tel.

• el_dios_cule_ (@eldioscule16) reportó hace 9 minutos

  @skymexico son unos RATEROS, me cobraron doble un cargo y LLEVO 20 minutos en la linea esperando a que alguien me conteste!!

• Adrian Vargas (@anvasman) reportó hace 13 minutos

  @skymexico ¡Tu atención al cliente es pésima! Llevo tres llamadas en diferentes días y nadie me puede resolver nada. Es una pena. Estoy considerando cancelar el servicio. No es posible que nadie pueda o sepa hacer algo.

• Adrian Joseph (@AdrianJosephRM) reportó hace 14 minutos

  Un verdadero asco contratar nuevos servicio de @skymexico , llevo dos semanas y van 4 veces que quedan mal. Que coraje.

• Fernanda Saenz (@Fernand34398663) reportó hace 15 minutos

  @skymexico hola tío Sky. Oye como le hago para pagar el servicio de VeTv que tengo contratado en otro domicilio fuera de la ciudad? No tengo mi numero de contrato y tú app no sirve desde hace días. Como le hacemos?

• Rafael Vidal (@rafaendo) reportó hace 18 minutos

  .@skycontigo he hecho 2 llamadas para cancelar el servicio. Me dicen que se comunican conmigo y no me llaman. Hoy me dicen que no tienen sistema. ¿Qué más se puede hacer ? @Profeco