¿Está SKY México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con SKY México

SKY México está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (65%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Internet (11%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Teléfono (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Televisíon	hace 17 días
Iztapalapa	Televisíon	hace un mes
Mexico City	E-mail	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace un mes
Miguel Hidalgo	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• L619🎸 (@Luis619lsa) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo no sirven para nada, de que sirve que pague tanto dinero por su servicio si cuando lo necesito nunca funciona bluetogo. .l.

• saul (@arq_saul) reportó hace 8 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico Sólo les queda @LaLiga y porque soy muy fan del Barcelona me reuso a darme de baja, pero es caro el servicio en razón de los beneficios y sin premier league y F1 todo se complica más

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme vía DM?

• Eduardo Plovín (@LaloPlovin) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo quiero pagar mi servicio de @skymexico mediante la APP y no me deja realizar el pago, me dice que la aplicación tiene un error y me regresa al inicio o hasta me saca de la app. ¿Qué hago?

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 26 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skymexico quedaron muy formales de pasar a reparar el servicio y ya paso una semana , ahora quiero cancelar el servicio . @Profeco eso si me siguen cobrando.

• torkimetro (@torkimetro) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @skycontigo donde vivo dos equipos sky dicen tener señal pobre a mi tía le hicieron lo mismo hasta que pago 800 de cambio de equipo pienso que sky no debe cobrar el cambio de equipo @Profeco o en su caso no cobrar si el servicio y’a no está disponible , ¿como cancelo ? No queremo

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico @skycontigo Hola! Llevo más de 14 años siendo cliente de Sky y les pido de la manera más atenta me dejen de llamar para ofrecerme cosas. Últimamente me hablan en la mañana temprano, entre semana y fines de semana, ya estoy cansado, estoy hasta pensando darlo de baja.

• #Namasté jodo (@Almeja554) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Pues me gustaria saber por qué lo cobran, nunca he utilizado ese servicio porqué no me interesa.

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Por qué los bancos/tv @Citibanamex @HSBC_MX, @skymexico, etc… cuando te hablan sin tu consentimiento para ofrecerte servicios y les dices que no, te preguntan: ¿algún motivo? Respuesta: porque no te lo pedí y porque no me sale de los huevos, QUÉ PESADOS SON!!!

• Gustavo Navarro (@7GustavoNavarro) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Siempre innovando @skymexico ahora es predictivo, se va la señal antes de la lluvia 😒 y pa venderte más cosas, predecibles, en pantalla, mails, llamadas 😐

• Mario Leonel AVILA (@marioleonelavi1) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico es la peor empresa en la faz de la tierra, nunca te quieren atender, se tardan mil años y cuando por fin llegas con la persona indicada no te permiten cancelar nada y se inventan 27281981819292 excusas. @Profeco esta empresa es muy abusiva, ¡ojo ahí! Investíguenlos.

• Elizabeth Charles (@Elizabe05019145) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico hola, necesito ayuda, pague mi servicio desde la app, me marco error, indicando que no se había hecho el cargo, ahora que revise mi banca tengo 3 cargos, llame y dicen que es con el banco, el banco me dijo que es con Sky, que ellos siguieron mis instrucciones de pago

• Héctor Sandarti (@SANDARTI) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy muy paciente, pero hoy debo decirlo. @skymexico tiene el PEOR servicio a cliente que he conocido. Quiero mejorar mi plan y adquirir mas equipos y aún así no me responden y cancelan mis citas. Muy mal @skycontigo, por favor, necesito respuesta ya!

• Ernesto De Oteyza (@edoteyza) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  El peor servicio de @skymexico , diciendo que hay que cambiar equipos a HD y te dejan plantado!! @PesimaAtencion

• Alberto M. (@beto__beresmo) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skymexico se cayó el partido Celta-Granada, ¿no se puede arreglar?

• Arturo Villanueva (@calaco99) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @cesilio6 @skymexico @Profeco Ese es el pedo. Llevo pagando un año y desde noviembre no tengo señal jajaja

• Ubertona (@ubertona2) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @skymexico Me das información para cancelar tu pesimo servicio @Profeco llevo 15 días sin servicio , eso si me siguen cobrando.

• Mr. DNA (@Mez_Kal_El) reportó hace 48 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @Profeco @skycontigo PROFECO ¿cómo puedo levantar una queja o reclamo por el mal servicio de sky? Que llevo una semana sin señal y no me resuelven, me agendan un día y no asisten, me buscan al siguiente y como no puedo recibirlos me cancelan el reporte y sigo sin servicio

• The Chief (@Chucho_BS31) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  .@skymexico asqueroso servicio de todos tus empleados con primaria trunca, ORDENO que me atiendan por DM.

• Alfredo Acevedo A (@alfacevedoa) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ahora resulta que ni #Infinitum de @TELMEXSoluciona ni #BluTelecomm de @skymexico están dando servicio de Internet en Coapa....

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NatgeoOG7 (@NatgeoOG7) reportó hace 5 minutos

  @skymexico pésimo servicio, quiero cancelar el contrato y su línea telefónica "atención a clientes" solo es un menú pre-grabado nunca comunican con un ejecutivo, su chat en línea es solo un asistente virtual y sus cuentas de correo bloqueadas, me regresa los mensajes.

• 🌤🌧❄️ (@CoralinaTR) reportó hace 7 minutos

  @skymexico Hila buenas tardes, llevo todo el día tratando de comunicarme y me dejan en la línea esperando hasta que después cuelgan

• Iván Lara (@Ivan_MasYuscula) reportó hace 8 minutos

  @skycontigo Oigan, ¿como por qué no tienen líneas telefónicas? “Todas están en mantenimiento”. Su página tampoco funciona.

• Felipe Montoya (@FelipeM22677816) reportó hace 8 minutos

  @Megacable pésimo servicio aquí en Villanueva, Zacatecas se congela la imagen mucho prefiero regresar con @skymexico

• Dr. Netzahualcóyotl González (@HerreraNetza) reportó hace 9 minutos

  @DavidMontoya @Megacable @skymexico Cuentas que tal el servicio

• L3N1nch0 (@lenin342) reportó hace 11 minutos

  @skymexico hay problemas con la señal ? O soy solo yo!

• Miguel Buelna (@miguelbuelna) reportó hace 11 minutos

  @skymexico El domingo ya estuvo normal el canal @AXN_LA el problema fue el sábado

• Anthony Salgado (@antoxsalgado) reportó hace 11 minutos

  @skycontigo VeTv lleva acosando por llamadas a mi número de celular desde hace varias semanas, buscando a un cliente que tiene retraso en sus pagos, ya le hemos dicho que estan equivocados y siguen acosando. Queremos solución.

• Asdrubal (@motelero696) reportó hace 13 minutos

  Amigos de @skymexico arreglen el problema , llevamos 5 min con la imagen suspendida del 1525 a 1528 #futbolporsky

• Lucero* (@LuBustillos) reportó hace 14 minutos

  @skymexico Ya hablé varias veces por teléfono y no encuentro la opción para realizar el trámite y no hay opción para hablar con alguien. Por favor dame las opciones que tengo que seleccionar de su menú de opciones para realizar el proceso del cambio de tarjeta para cargo recurrente por tel.