¿SKY México está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

Televisíon (69%)
Corte Total (20%)
Internet (8%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Mexico City, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Televisíon	hace 2 meses
Benito Juarez	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

Fabiiola Martiinezz (@FabiiolaMatii) reportó hace 54 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Tantos años con SKY y nunca había tenido esta atención tan nefasta, como es posible que llevo 3 semana reportando mi falla y no es hora que me den una solución. Y aparte el día de hoy me cuelga y llevo horas intentando comunicarme con ustedes.😡
M. A. Olivares (@miguelAO82) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico llevo cinco llamadas a sus teléfonos para realizar una cancelación y la llamada se corta, y no me dan solución
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención a clientes de 💩!! @skymexico
WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@skycontigo tengo problemas con mi Internet pueden ayudar urge
Alberto Rico (@J_AlbertoRico) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Necesito una nueva compañía que de verdad de un buen servicio de internet... ayuda por favor por qué en @ayudaizzi @izzi_mx nunca pudieron solucionar el problema de internet en mi cuenta. Necesito un nuevo servicio y estoy pensando en contratarlo con @skymexico @skycontigo...
Sergio Enrique (@yeyososa06) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skycontigo hola tengo un problema con mi vetv sky se traban los canales e hablado y no contestan porque están haciendo mantenimiento
Alejandro Olvera (@aleolver) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@skycontigo podrían apoyarme en canalizar mi reporte del servicio de internet en la zona de Peralvillo en la alcaldía de Cuauhtémoc mis datos son Alejandro Olvera 501026953940 mi cel 5516981728
José Daniel Pérez (@JD850318) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico tengo problemas para usar app de history a pesar de que en mi programación esta incluida me dice que no cuento con los permisos necesarios
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@skymexico ...no me dejan cancelar el servicio sus ejecutivos, me dejan en línea hasta media hora y se corta la llamada, lo raro es que ya pasó en tres ocasiones con distintos ejecutivos. No tengo adeudo y ya no quiero el servicio @skymexico @Profeco ayúdame xfavor.
Carlos Alberto (@GOHUCHARLY) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@skycontigo pésimo servicio y nadie da solución al problema
Yanet Lopez Stgo (@MDYaneth) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Necesito asesoría, realice el pago de 3 recargas y no tengo señal.
Smith (@smithwill_10) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@skymexico no sean asi, apenas pague hoy, hoy era mi dia limite y ya No tengo servicio, no obstante me piden que pague la siguiente factura sino, No hay reconexion, estamos viendo que el dinero llega mas lento de unos 20 dias para aca y uds ya me suspenden mi servicio... 😢
mario/A. (@marioRDZ_arq) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Llevo ya casi un mes desde el 19 de abril de 2020 llamando al 5551690000 para cancelar mi servicio de @skymexico pero solo me transfieren con otros ejecutivos y NO me confirman mi cancelación. Ya no quiero el servicio AYUDA!!!!
Óscar Urbina (@OurbinaL) reportó hace 38 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco @skymexico con escudo de covit19, Sky no tiene cancelaciones ni devolución por cobros indebidos. Llevo meses buscando el reembolso $ por un servicio que no recibi y ahora argumentan que hasta que pase la contingencia !! @julioastillero @carolina_rocha_
🇲🇽 Halan Ramírez 🔥🔥🔥🎮 (@H4L4N_9) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pinche atención de clientes de 💩 !! @skymexico
Cynthia🤷🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@skycontigo Hola buena noche casi toda la programación esta mal no coincide lo que dice con lo que transmiten aparte de que se va y regresa la señal ya desconecte y conecte el aparato y nada que pasaaaa
Wilmer (@wagn82) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@skymexico increíble como aún teniendo un folio donde te das de baja siguen robando @Profeco ustedes dan de el folio según antes de la facturación y por que siguen cobrando mes después cuando uno llama para retirar por el pésimo servicio de internet
José Eduardo González Gómez Tagle (@joseeduardoecon) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Pésima experiencia de atención por parte de asesores, coordinadores y técnicos abusivos de @skymexico, @skycontigo son más burócratas que Gobierno, después de horas al teléfono no tienen autoridad para tomar decisiones, recomiendo valorar antes de contratar servicio TV e internet
Cris Real (@CrisReal) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm
Jaime Medel (@jmedesan) reportó hace 55 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ISAAC GRIMALDO (@isaacgrimaldo8) reportó hace 1 minuto
@skymexico @SKYSportsMX @skycontigo Que mal servicio me dejaron sin Internet me lo dieron de baja Y Yo nunca lo di de baja y lo tengo pagado y les marco por teléfono y más de 50 minutos y no contestan Por eso mucha gente los está dejando
FERNANDO GOROSTIETA (@GOROOSS) reportó hace 4 minutos
@skymexico no sirve tu app??
True Ogun (@OgunTrue) reportó hace 7 minutos
@skycontigo quiero realizar mi pago y la appsky no sirve estoy desde temprano queriendo ingresar y nada
Pablo J. Pestaña M. (@PabloJPM78) reportó hace 12 minutos
@skycontigo La respuesta es la misma desde diciembre ya enero va de salida. He pagado puntualmente antes de la fecha de corte y estar pagando por un servicio que no tengo como que no se vale.
Cristelle (@Clehenaff) reportó hace 13 minutos
@Juamperro @skymexico Son lo peor, me pasé HORAS tratando de cancelar nuestro contrato 😤 no te rindas!
True Ogun (@OgunTrue) reportó hace 13 minutos
@skymexico se cayó el sistema???
Giovanni Toledano (@gtole13) reportó hace 15 minutos
@Inphidelio @El_Rompehuesos @skycontigo Resetealo, eso sirve, sacale y vuelvele a meter la tarjeta
Pablo J. Pestaña M. (@PabloJPM78) reportó hace 15 minutos
@skycontigo solamente me dice que ya asignó un técnico para que atienda mi reporte y hasta hoy no lo tengo, por lo que veo no tiene control en sus técnicos o los empleados de Servicio a Clientes no pasan los reportes. Que hago @Profeco? Ya me cansé de las mentiras de @skycontigo
Rashimi (@pastillilina) reportó hace 15 minutos
@skymexico @skycontigo Hola! Estoy intentando entrar a mi cuenta, pero me marca error y no me envía el cambio de contraseña al correo indicado.
Alejandro Inzunza (@alexbachoc) reportó hace 18 minutos
@realidadamerica @SKYSportsMX Aprovechando, su App es basura @skymexico, de 10 veces que uno intenta ingresar, falla en 9, UNA BASURA, casi siempre dice que está en mantenimiento.