¿Está SKY México con problemas o cortes en Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México?

SKY México es un sistema de televisión por satélite. Además de proveer televisión de paga vía satelital en definición estándar y en alta definición, ofrece el servicio de conexión a internet a sus actuales suscriptores en el área metropolitana de la Ciudad de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre SKY México durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con SKY México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de SKY México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Televisíon (59%)

2. 

   Internet (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (10%)

5. 

   Wi-fi (7%)

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Cuauhtémoc, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Wi-fi	hace un mes
Tlalpan	Televisíon	hace un mes
Tlalpan	Teléfono	hace un mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 meses
Magdalena Contreras	Televisíon	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de SKY México cerca de Mexico City, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @skycontigo Sigo en espera de que el servicio me lo instalen, aunque yo no esté en el domicilio.

• al mza lpz (@kmXhra) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @skycontigo mi servicio de internet es una porquería!!!! Hablé al call enter y me dijeron que comprara más metas lo cual hice y de todas formas no funciono. A la siguiente llamada dijeron que el 2 de dic se volvían a cargar los megas del paquete y no veo que funcione...😡

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo No me sorprende, que es lo triste. El problema es que somos pocos los que realmente exigimos buenos servicios, por eso, en general, la calidad de los servicios que pagamos en México es mediocre.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @TNTLA Es más injusto q sin ser su cliente ni tener sus equipos me quieran cobrar por algo q no debo ya que no tengo su servicio. Intentan cobrar haciendo uso del hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO, YA CANCELEN DICHA CTA QUE ABRIERON A MI NOMBRE. ABUSIVOS

• Arturo Herrera (@Darth_ur_27) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @skycontigo Muchas gracias por la explicación, solo dos comentarios. Estos canales que mencionó si tienen activado el sap, solo aún poniéndolo, no cambia el audio, y pues antes si se podía, hablo unos cuantos meses atrás. Saludos.

• Mario A (alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Oye @skycontigo tengo fallas en 2 canales el 1211 y 1245 se les va el audio y se pixela la pantalla me pueden ayudar porque ya son muchos días con esta falla

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme a ver porque tengo que pagar tanto por los tres equipos de HD?

• TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @skymexico llevamos dos horas sin señal zona infonavit iztacalco podran reestablecer el servicio, gracias!

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MrFerContreras @wananeish @skycontigo Es general. Con Palacio de Hierro, Banamex, por ejemplo, es igual, para una aclaración, nadie contesta en sus números. La pandemia a ellos sí les cayó como anillo al dedo para justificar su malísima atención al cliente. Pero, como dices, los estados de cuenta, siempre a tiempo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @skycontigo que mal servicio lo de tus técnicos, que porque no estaba yo, no dejaron el servicio que pedí? La verdad no se vale que hagan eso, colo vez tu @Profeco

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Qué tal! @skymexico no da el servicio en residencias de adultos mayores aunque sea para uso personal, la razón incomprensible. De acuerdo al supervisor Benjamín Fernández debe ser un contrato tipo hotel 🤔 creo que una capacitación al personal de instalaciones no les caería mal!

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Deberían liberar sus procesos para agilizar la cancelación de cuentas levantadas a la mala, de forma abusiva y todavía pretendiendo cobrar por un servicio q no se tiene haciendo uso del hostigamiento y la extorsión.

• Rodolfo Garcia (@rudisaurio_1011) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @skycontigo @futbolporsky @SKYSportsMX Por favor añadan la función CROMECAST en bluetogo urge y que la app no se pasme #skycontigo , hagan ese esfuerzo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías ayudarme, quiero una extensión más?

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico Y ustedes deberían apoyar en cancelar cuentas falsas y q cobran sin tener el servicio. Más de 3 meses y no han resuelto. Servicio pesimo

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oye @skycontigo podrías preguntar porque el técnico no vino, el día Lunes que tenía pactado una visita? Me urge? Podrías hacer algo?

• Ale Valdez (@aletzitaa) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @skycontigo de que sirven sus líneas de servicio a cliente si nos cuelgan después de transferimos a 3 áreas diferentes y pasar en espera 20 min. Es neta? Que pésimo servicio. Con quién me quejo o quién me soluciona?

• Paco_Aldebarán (@system79) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @skymexico una ****** de servicio

• AUA (@Urbaninski93) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @PlaysOfTheWeek @skycontigo @SKYSportsMX Para la próxima temporada contrata el NFL GamePass, cuesta más o menos lo mismo y te incluye también playoffs con la señal gringa.

• Rayden (@rich_cortes_m) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @skymexico @CinemaxLA Más criminales son ustedes de SKY, al levantar ctas falsas y querer cobrar por ellas mediante el hostigamiento y la extorsión. ENTIENDAN NO TENGO SU SERVICIO. YA CANCELEN DICHA CTA. TRES MESES Y NO HAN SOLUCIONADO NADA. ABUSIVOS

Reportes de Fallos de SKY México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MRegalad☀️ (@MiguelRB88) reportó hace 6 minutos desde Aguajito de Castro, Estado de Baja California Sur

  Como si regalaran el servicio @skymexico 🤬🤬🤬

• Efren Jimenez Ulloa (@Efrenz8) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  EL SERVICIO A CLIENTE DE @skycontigo PESIMO, NO M PUEDEN RESOLVER UN CARGO A MI CUENTA QUE NO HICE @Profeco

• Roberto Recio E. (@Roberto_Recio_E) reportó hace 11 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León

  @skycontigo Envíe DM pero no me hacen caso 😢

• Jesus Corralejo C. (@c_corralejo) reportó hace 13 minutos desde Silao, Estado de Guanajuato

  @skycontigo tengo un mes que amplie mi contrato a dos TV y blue telecom. Cuando no alcanzaba a pagar antes de los 5 días reportaba mi pago y enseguida llegaba la señal. Ahora no, llevo 24 hrs sin señal pero esos días no los recupera en el servicio.

• david arzamendia (@davidarzabe) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @skycontigo y el partido de @CruzAzulCD vs @TigresOficial en qué canal está, #LigaMX es un engaño lo de futbol total, tu servicio @skycontigo no esta barato #FutbolPorSKY #futboltotal

• Jon Mateos (@JonMateos2) reportó hace 20 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @skymexico pésimo servicio... Da pena que una compañía que cuenta con el respaldo de Televisa de tan mal servicio. #cta 501239657809

• Ed Garcia👊🏽 (@GdlLeortiz) reportó hace 23 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @FOXChannelLA @CanalFX_la @skycontigo que pésima calidad de audio tienen sus canales, películas pobres de audio y los comerciales que dejan sordo a uno, a ver cuándo se animan a nivelar el audio para no estar sube y baja en cada comercial 😤😡

• Cris Real (@CrisReal) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tengo el peor internet y neta sí jalaba mejor en Mordor (EdoMex) @skycontigo @BlueTelecomm

• Roberto Recio E. (@Roberto_Recio_E) reportó hace 25 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @annadhus @skycontigo @skymexico A mi tampoco me funciona.

• @wilbriceni (@wilbriceni) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Estoy a dos de contratar @skymexico para tener Internet en ni casa ya que @TELMEXSoluciona lleva 2 meses sin resolver la conexión 😠 y con la cuarentena esta cabron.