Estado del servicio de Movistar México en La Joya, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	hace 5 horas
Xochimilco	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 1 minuto desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno

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  Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX necesitó de su ayuda por favor, o ustedes @Profeco ayudenme con mi problema

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  Marilu (@MariaLu17076030) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX hola buen día, el día de hoy me estoy enterando que cambiaron mi línea a Movistar, cuando yo no solicité ningún cambio. Yo correspondo a Telcel, me pueden explicar esto

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 15 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

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  IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 24 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

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  Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 26 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que pedo @MiMovistarMX @MovistarMX llevó más de 12 horas sin línea y no me solucionan nada por MD, esto urge, ayudenme @Profeco

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  GERRY (@10Unusual) reportó hace 28 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

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  Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX

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  Marcos 🚲 (@mrugerio) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo sin servicio de datos desde las 4:15 am

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)

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  Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 35 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

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  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 35 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 43 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

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  Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 45 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX No tengo servicio de llamadas

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  Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

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  Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  •Victor Bravo™♥☺ (@BraLoVic) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Que Pésimo Servicio En Atención Al Cliente Por Medio De WhatsApp, El Asesor Ni Siquiera Me Ha Respondido Y Ya Va Para Media Hora De Atención 😡😡😡😡 Me Urge Saber Algo De Mi Línea Telefónica

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  Madarck2k (@madararck2k) reportó hace 3 minutos

  @calmarub @MovistarMX Tengo el mismo problema con Movistar de repente se va la señal completamente

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  jajaja (@puedoleerte) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX No confío en ustedes, ya no, se ve que no les interesa el servicio a clientes. Solo les interesa el dinero. Quiere hacer algo, auditen su call center, aún no puedo dar de baja el plan, terminaré dando de baja la linea, no queda de otra. Y ni así, pienso que me seguirán cobrando.

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  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX No solucionan nada, solo me dicen que tengo que tener la línea registrada para poder pasar a un plan más económico.

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  elbarto 1680 (@TroncUtrera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hace 2 días no había señal!

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  ＴＨＥＷＯＲＬＤＩＳＹＯＵＲ S🌎 (@hyperxrco) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX no tengo servicio ni puedo marcar al *7246

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  manuel alejandro (@Gsnic9) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX me llegó el siguiente mensaje: -La vinculacion de tu linea se realizo correctamente y ya puedes disfrutar tus 5 GB extra durante 3 meses. ¡Gracias por realizar el proceso!- Yo no hice ningún proceso de vinculación. Necesito una explicación

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  Angel Hernández (@angelhr) reportó hace 15 minutos

  @Luis_MartinezRz @MovistarMX ¿Y diste datos biometricos cuando contrataste el plan?

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  JADE_WEST (@jade_sara_ellis) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX no me contesta nadie en su número 800 888 8366 ni en el *611 ME URGE REPORTAR UNA LINEA POR ROBO DE CELULAR Y ES IMPOSIBLE CONTACTARLOS !!!!!

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  D. Muñoz (@karlitros__mex) reportó hace 19 minutos

  @hainestel @baitmxoficial @MovistarMX Pero Movistar no está peor ??