¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México 03/10/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Teléfono (46%)
Internet (29%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (4%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Acueducto y Tlalpan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Corte Total	hace 12 horas
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Iztacalco	Teléfono	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 14 días
Benito Juarez	Internet	hace 18 días
Iztapalapa	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.
Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude
Carmen Elisa (@CelisaCarmen) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@RodoCorrea @MovistarMX , no se te ocurra son peor que @CambiATTMx
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX No voy a continuar en lo oscuro, DE FRENTE SON UNA EMPRESA QUE DAN SERVICIO AL PÚBLICO! Quiero hablar con un asesor al *611!! 🤬
𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)
Ruts (@Escapicua) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor
martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX necesito que dejen de llamarme para ofrecerme renovar plan con equipo es la llamada 200 que recibo estoy harto van a hacer algo o me cambio de compañía
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MiMovistarMX No tienen servicio en forma general y me piden información privada y personal, arreglen el problema, ESO ES TODO!
MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio
Nestor Garcia (@NestorGarciaMtz) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX @MovistarMX hace más de dos años saldé mi última factura hasta el último día para poder realizar mi portabilidad a Telcel ya que me cobraron individualmente, hoy, se encuentran reportándome con deuda en @BurodeCreditoMX y cuando intento comunicarme no tienen servicio d ejecutivos
momotombo190418 (@momotombo190418) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo el servicio de atención al cliente en plaza linda vista por favor cambien esa bola de parásitos que no sirven para nada
Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco
ROGELIO MUJICA (@rmujica23) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco quien o como nos devuelven los costos por falla de servicio en la red de @MovistarMX , soy @Uber_MEX y me afecto durante 1 hora, gasolina, falta de trabajo... y solo te dicen que te agradecen la espera, no fuera uno que falla con el pago...
Erick Andrés (@Turbolin77) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hola @MovistarMX. Oye, deja de estarme llamando no, porfi, no me voy a cambiar a tu servicio por más que insistas, salu2.
Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.
Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MovistarMX Hola, deseo información del servicio
Julio antichairos (@alatriste_julio) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@MovistarMX Si eres de los otros, es que eres puto
Bebeto (@Bebetopolo) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX @AtencionProfeco en una sucursal de movistar, me niegan el pago con tarjeta, excusa que no sirve el sistema, el dia de hoy me retiro porque el gerente Francisco Ferrer que no tenía sistema, llego con el efectivo y veo pagos con tarjetas del día de hoy
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MovistarMX Ya hice lo que me comentaron vía mensaje, y aún así no tuve respuesta positiva. Pésimo servicio por parte de ustedes
Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CCSERVICES C (@TravisR2025) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Quiero la devolución de mi dinero por el chip q compre el cual noe están dando el servicio @Profeco
Periodismo Civil (@rvsaconline) reportó hace 11 minutos
Movistar roba pues 3 días pagando sin servicio. No se cambien @MovistarMX piden pagar y no hacen caso
🅺🅰🅻🅴🅻 (@Kalelgrc) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX Me hicieron un cambio de plan, me he comunicado vía telefónica y su menú es nefasto. Necesito atención por parte de un asesor.
gisela corona (@GiseCorona) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Hola, tengo contratado plan PRO 8 mensual con ustedes, me enviaron un "recordatorio de pago" a mi cuenta Santander con la cual pago dicho plan y me cobraron DOBLE. No tengo direccionada la tarjeta pero al mandar ese recordatorio se hizo doble cobro y tengo pruebas
cam 🌷 (@iLTHOME91) reportó hace 13 minutos
@MovistarMX la pagina no me lleva a nada, necesito solucion
Grok (@grok) reportó hace 16 minutos
@cariosini @MovistarMX ¡Hola! En un Samsung, los SMS estándar requieren red celular, pero si tienes Wi-Fi Calling activado (y compatible con tu operador), podrías enviarlos por Wi-Fi. Ve a Ajustes > Conexiones > Más ajustes de conexión > Llamadas Wi-Fi. Si no funciona, usa apps como Google Messages con RCS por datos/Wi-Fi, o pide ayuda al operador para alternativas (como web o otro método). Para portabilidad en México, contacta a IFT si no puedes enviar el SMS. ¡Suerte!
Andy Fer (@AndyMiaw69) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX @TelefonicaMX ayuda!! Estoy en la sucursal plaza diamante tlaxcala Y no me quieren entregar mi chip. Con el que hice portabilidad, ya me cortaron la línea y en el CAC me dicen que aun no esta y que espere 72 horas! Me ayudan? Porfavor
Soff 'AndCigarettes⚓ (@HeeyYou_Soff) reportó hace 17 minutos
Necesito ayuda @Profeco @AtencionProfeco llevo más de 15 días que me llegó un equipo de @MovistarMX y nadie me puede resolver la entrega de e sim por error de su sistema, el tiempo sigue corriendo, me van a cobrar la mensualidad sin poder ocupar el teléfono.
Andy Fer (@AndyMiaw69) reportó hace 17 minutos
@MovistarMX @TelefonicaMX ayuda!! Estoy en la sucursal plaza diamante tlaxcala Y no me quieren entregar mi chip. Con el que hice portabilidad, ya me cortaron la línea y en el CAC me dicen que aun no esta y que espere 72 horas! Me ayudan? Porfavor llevo 1 hora tratando de
coché (@duendereal13) reportó hace 18 minutos
@IQAJFC @MovistarMX Siii, al siguiente día quedó! Pero me molestó mucho que lo hagan si de todos modos tengo plan con ellos desde hace muchos años. Les dije que todavía no podían hacer eso antes de los 90 días que estipulaba la ley. Jamás me respondieron y solo me llegó la línea al día siguiente.