¿Está Movistar México con problemas o cortes en La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (39%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Milpa Alta, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Benito Juarez, Ciudad Nezahualcoyotl, Xochimilco y Xico.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	ayer
Iztapalapa	Teléfono	ayer
Tlalpan	Internet	ayer
Benito Juarez	Internet	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	E-mail	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 43 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• eriq (@eriqmondu) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @xXPETERXx @Telcel @MovistarMX Movistar ha mejorado en señal :) aunque siguen activándote, de vez en cuando, suscripciones estúpidas JUSTO después de las recargas 🤔

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Samuel González (@samygb70) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no tengo linea en mi teléfono en lo que va del día, que problema tienen

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Docho (@docho23) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Váyanse a la mierda!!

• Ricky (@CalabacitaR) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Podrían decirme cómo cancelar mi plan actual en at&t

• Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• C Shadows (@Cess_Shadows) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX todo el día he tenido llamadas y a los pocos minutos se me cortan las llamadas, y si me marcan me dicen mis contactos que los manda a buzón, aquí me pregunto, de que sirve que pague plan si voy a tener un pésimo servicio

• Rogelio Toro Cruces (@RogelioToroC) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  ❌ Pésimo trato de los #CAT de @Telcel y @MovistarMX ubicados en Pabellón Del Valle... @Profeco tomen nota. #CeroCompetitividad

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

• Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco

• Docho (@docho23) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Primero llame para levantar reporte por no poder llamar (reinicie o modo avión 30s) Sigo sin poder llamar Marco atn clientes y no entra la llamada. Me urge hacer llamadas

• Clau Carax (@Dorsvenabilii) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Creo que ya me dieron como 30 folios desde el 30 junio y sigo sin respuesta @MovistarMX

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• Docho (@docho23) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No pues bien verga si servicio he. Estan de la mierda, ojala ustedes traigan mi muerte, me aseguran muchos años de vida.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edinson Urbaneja (@edinsonurbaneja) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Estafadores le hacen recargar para multiplicar el saldo y ese mismo saldo no lo puedes utilizar para nada, y aparte el saldo que uno recarga desaparece, eso se llama ESTAFA

• Rainer Parra. (@RaainerParra_) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con mi línea, algún asesor?

• Javier 😉 (@javier24gb) reportó hace 3 minutos

  @sinpozx @SupportLTE @MovistarMX Jajaja por que malos recuerdos. Justo estoy cerca del centro y Telcel falla muchísimo. Ya que tuve que venir acá por eso cancelé.

• Daniela Martinez (@TheHaliibel) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Hola He tenido problemas con la señal y uso de datos móviles desde hace una semana en mi zona de trabajo. No tenía ese problema.

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 8 minutos

  @javier24gb @MovistarMX La última vez que tuve servicio con ellos fue en 2019, plan "Movistar 3 Control" todavía bajo red propia. El servicio siempre fue bueno, lo único malo: me cobraban suscripción a Netflix que no pedí y no tenía. Tenía que hablar c/ mes para bonificación hasta que me harté y cancelé

• Reyna Castillo Ayub ♥ ツ (@promographicdf) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX hoy me llamaron para ofrecerme cambiarme a su compañía. Le dije que no y me llamó “ridícula” y que me van a seguir marcando. ¿Es a fuerza? Pésimo servicio

• 🇻🇦Benito🇲🇽 (@BCD__7) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX en buen plan, ya les he dicho por teléfono que renovaré en unos meses mi teléfono y yo los buscaré. No me vuelvan a llamar para eso, por favor.

• Marko (@markonetworksmx) reportó hace 10 minutos

  @javier24gb @MovistarMX La última vez que usé Movistar fue en 2018, plan "Movistar 3 Control" todavía bajo red propia. El servicio siempre fue bueno, lo único malo, es que me cargaron una suscripción a Netflix que no pedí y no tenía. Tenía que hablar c/ mes para bonificación hasta que me harté y cancelé

• Telefonía GSM (@SupportLTE) reportó hace 11 minutos

  @javier24gb @sinpozx @MovistarMX Si de hecho toda la zona de Sor Juana y parte del Centro de Tlalne Telcel no tiene buena señal me pasó el día que fui a Banregio y no podia conectarme; es mejor Movistar

• Christian Miranda (@christianmircas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX que mal atención a clientes, quisiera ayuda para poner en orden mi servicio