Estado del servicio de Movistar México en La Joya, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	hace 2 días
Xochimilco	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 6 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

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  Jamila Maloof 🧕🌴 (@shangobabygirl) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX No es posible que solo INE para renovar equipo. Nunca informan hasta que estás en el centro de servicio. Los documentos de extravían. Pésimo servicio.

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  DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.

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  Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx

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  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 16 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

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  Marilu (@MariaLu17076030) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX hola buen día, el día de hoy me estoy enterando que cambiaron mi línea a Movistar, cuando yo no solicité ningún cambio. Yo correspondo a Telcel, me pueden explicar esto

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  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX solo me interesa su servicio celular, no les voy a comprar un equipo. Si quisiera un equipo lo compraría en @amazonmex ¿Porque me acosan tres veces al día ofreciendome "renovar mi plan con equipo", aunque ya les he dicho que no me interesa?

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  ℝIℕℂÓℕ DE ℍISTOℝIAS⚡ (@RadioYCultura) reportó hace 18 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @ldvillalobosr @MovistarMX @IFT_MX @Profeco O bien la red es lenta y ni queriendo te acabas los megas que pagaste...

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 25 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 27 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual

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  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 30 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

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  Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX necesitó de su ayuda por favor, o ustedes @Profeco ayudenme con mi problema

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  JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 50 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda por favor ya sin más de 36 horas sin servició, me urge tener línea.

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  Rogelio García (@HausOfJustice) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @JordiCanel @MiMovistarMX @Telcel @ATTMx Yo me regresé a Telcel por la pésima atención de ATT, y ahora ya no he tenido problemas. Llevo así como año y medio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sisu Villa (@SisuVilla) reportó hace 3 minutos

  @RicardoBSalinas ¿Habrá forma de comprar eSims en @ElektraMx #TioRichi? Para dar de baja mi número que @MovistarMX ya registró sin mi permiso

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  Isaias Hernandez C (@isaherce) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX que está pasando con ustedes? No puedo cancelar mi línea, tiene muy mala señal, no me atienden!!

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  Ibbbbbbbbbbba (@ffjjiinn) reportó hace 6 minutos

  Neta tan difícil es cancelar mi plan @MovistarMX ??? Casi un mes que hice el trámite y sigue activo, que horror

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  Crochetmania (@Crochetmaniagdl) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Pónganle más ganitas porque diario es lo mismo ..que no sea solo texto empresas más grandes se han ido a la quiebra por pésimo servicio

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  miltonG (@1000Ton_g) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarMX ... Qué compañía me recomiendan? #Telcel #Bait #Att ???

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  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX necesito por favor hablar con un ejecutivo o un ser humano para una aclaración de mi factura q no puedo ver en sus grabaciones en el *611, supuestamente debo $10 y q está suspendido mi servicio, ME URGE POR FAVOR!!! @MovistarMX

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  nimits (@nimitslastre) reportó hace 14 minutos

  @CaesarsMH @MovistarMX La verdad hoy ha estado muy mal su servicio de Movistar

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  Hora 25 Hidalgo (@hora25hidalgo) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Deberían de capacitar a su personal. Pésimo servicio. Hice una llamada para cancelar mi línea y resulta que hice un supuesto reporte de robo de línea. Y así, pretenden que sigamos con Uds?

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  Fernando A. Iglesias 🇦🇷 🇵🇱 (@feriglesias66) reportó hace 25 minutos

  la inconsistencia en la registracion de pagos de @MovistarMX envian factura con el saldo y luego te piden evidencia del pago realizado? año 2026?. Que mal servicio, el CFO que se responsabilice por el descontrol que tiene @Telefonica_esp abran los ojos...

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  DaCaPaTa (@PaDaTab) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX no tengo señal de internet y tampoco contestan por privado . Cómo puedo solucionar este problema ?