Estado del servicio de Movistar México en La Joya, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Internet	hace 1 mes
Tlalpan	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 4 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada

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  DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @gabixoxo @MovistarMX Tengo 5 días con Movistar, antes era @ATTMx en mi cel Glaxy 10 solo le llega Red 3G, en ATT si me.llegaba 4G pero sabes no veo diferencia... hasta en videojuegos y videollamada veo igual que antes. Eso sí... es más mucho más barato y algo curioso, tengo señal donde antes no.

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 6 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda, por favor urge que regresen mi línea por favor

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  ℝIℕℂÓℕ DE ℍISTOℝIAS⚡ (@RadioYCultura) reportó hace 8 minutos desde Milpa Alta, Mexico City

  @ldvillalobosr @MovistarMX @IFT_MX @Profeco O bien la red es lenta y ni queriendo te acabas los megas que pagaste...

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  pedro palacios (@bbata) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

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  Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 11 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX desde la mañana he tratado de contactarme con algún ejecutivo y no he han respondido, desde hace 24 horas no tengo linea, y su servicio telefónico es pesimo, me pueden ayudar por favor

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  Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 14 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Que pedo @MiMovistarMX @MovistarMX llevó más de 12 horas sin línea y no me solucionan nada por MD, esto urge, ayudenme @Profeco

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  Marcos 🚲 (@mrugerio) reportó hace 15 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MiMovistarMX sigo sin servicio de datos desde las 4:15 am

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX No, no les enviaré mensaje privado… siempre hacen lo mismo hacen que apague y encienda el dispositivo que lo ponga en modo avión , que cambie las configuraciones de red, escribo dirección y contraseña como me dicen y ¡vualá, funciona! Pero por dos o tres dias y después es igual

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  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

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  VICTOR AUGUSTO #VMX #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@vafa101) reportó hace 38 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX me ayudan a continuar con ustedes. Si no tengo señal para que seguir pagando.

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  Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)

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  la bautista (@ibautistam51) reportó hace 48 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.

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  GERRY (@10Unusual) reportó hace 49 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.

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  jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb

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  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX solo me interesa su servicio celular, no les voy a comprar un equipo. Si quisiera un equipo lo compraría en @amazonmex ¿Porque me acosan tres veces al día ofreciendome "renovar mi plan con equipo", aunque ya les he dicho que no me interesa?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian (@criz_rizo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX quiero dar de baja mi línea

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  Gwartt Gomz🏀 (@gwartt) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX cuál es el proceso para desvincular una línea donde el usuario no dio el consentimiento para el Registro??? Ya que en la línea su pésimo menú es redundante y evita que un asesor pueda hacer su trabajo

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  Andres Galvan (@andres_gal) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX el 12 Jun contrate el plan10 en tu página de Internet, quiero hacer potabilidad de un número de otra compañía y ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución me quieren vender otro plan y dicen que el plan 10 ya no es válido @IFT_MX @AtencionProfeco

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX No es verdad. Por MESES he entrado a la liga que me envían y solamente me dejan esperando por horas. No vincularé la línea. Sólo estoy esperando que me den de baja. Desafortunadamente, necesito el servicio PERO ya @TELMEXSoluciona se puso las pilas

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX se me dijo que me enviarían el número para recibir el chip que contrate y no he recibido nada entonces para cuando o qué nunca dijeron cuando lo mandarían lamentablemente están muy mal organizados la verdad no sé cómo medio funciona Movistar

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  Erick ximenez (@SritoXimenez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX que porquería me están cobrando un cargo que ni sus propios agentes saben de qué se trata les voy a tirar a la @Profeco

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  Alli3tt3🍀 (@allietteScalici) reportó hace 17 minutos

  @Delmonicos @MovistarMX Desvinculate, ve a un servicio al cliente con tu identificación y pide desvinculación.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX seguramente le van a vender esa línea a alguien para que se de vuelo con lo ajeno ya que el proceso esta lleno de errores espero cancelen esa línea no pagaré por algo que no uso o que no tengo no voy a mantener a terceras personas ni movistar sabe donde esta el chip

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  DANIEL S.{VIEJO SARCASTICO BURLON}👨🏻‍💻🍁 (@daniel54582163) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Les EXIJO DE MANERA INMEDIATA que desvinculen mi línea que vincularon sin MI AUTORIZACIÓN y la cancelación de mi línea por abusivos. Les espera DEMANDA @MovistarMX

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  Ricardo Duarte (@RefriedNopals) reportó hace 19 minutos

  @micm54 @MovistarMX Pues les pasaron mal lo que tenían que copiar y pegar, ni eso saben.