Estado del servicio de Movistar México en La Joya, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en La Joya, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en La Joya, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Joya, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalpan, y Xochimilco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalpan	Teléfono	hace 21 días
Xochimilco	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de La Joya, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Joya y lugares cercanos:

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 7 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX En vez de hacer esos mantengan y cuiden a sus clientes, ustedes son los que intervienen para que el servicio que recibamos sea el peor, hace 3-4 años eran respetables ahora ni gana da de continuar con el contrato /: pésimo servicio

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX necesitó de su ayuda por favor, o ustedes @Profeco ayudenme con mi problema

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  Daniel (@Dann1101M) reportó hace 14 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @MovistarMX Como puedo hacer un reclamo por qué mi recarga de$100 me la quitaron y estoy incomunicado por qué dice la app que no tengo saldo

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  DrAronMx 🎮🎤💊💉👨🏻‍⚕️👨🏻‍🏫💘⛑️🐨🐕 (@DrAaronMx) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @vicsilvaphoto @MovistarMX @ATTMx Yo cambie ayer a @MovistarMX pago solo 219 por un súper paquete y tengo señal todos lados incluyendo dentro del estadio de CU, cosa que NO tenía con @ATTMx.

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!

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  Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 20 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.

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  Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema

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  pedro palacios (@bbata) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX el imss es una mierda punto. !!!!

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  𝚂𝚞𝚕𝚕 (@Sull_Escobedo) reportó hace 28 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Odio @MovistarMX su jodida y asquerosa red chafa, nunca funciona (bueno ellos hacen que no funcione)

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  Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 29 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

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  Marilu (@MariaLu17076030) reportó hace 34 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX hola buen día, el día de hoy me estoy enterando que cambiaron mi línea a Movistar, cuando yo no solicité ningún cambio. Yo correspondo a Telcel, me pueden explicar esto

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda por favor ya sin más de 36 horas sin servició, me urge tener línea.

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  Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX

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  David García (@jogapi) reportó hace 44 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ATTMxAyuda Hola. Me llamaron de este numero 5578049173 diciendo que son de ATT. Minutos antes me llego un msj. Donde estaba solicitando un cambio hacia @MovistarMX. Y me piden que lea el msj y de mi NIP (lo cual no hice). Ojo @ATTMx.

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  Uli5e5 (@Hdz27Ulises) reportó hace 46 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  Oye @MovistarMX me están haciendo un fraude ya que tengo un plan con @Telcel y resulta que ustedes me están haciendo una portabilidad que no solicite 😡 @Profeco que puedo hacer ya que el fraude que me están realizando es en un plan que usa un menor de edad

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  VICTOR AUGUSTO #VMX #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@vafa101) reportó hace 49 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MovistarMX me ayudan a continuar con ustedes. Si no tengo señal para que seguir pagando.

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  IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 51 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

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  كارليتوس حبي (@Charlie_Junk) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX Necesito una respuesta ahora, ya mandé los datos requeridos por dm, por sms y por llamada no me atienden, quiero una solución.

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  roberto espinosa (@klebersito89) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @MiMovistarMX ayuda, por favor urge que regresen mi línea por favor

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  Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 59 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝓡𝓸𝓵𝓵𝓲𝓽𝓸 𝓭𝓮 𝓒𝓪𝓷𝓮𝓵𝓪 ᴳᵉᵒ (@LiizSheeran) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX se comunicó conmigo fingiendo ser @Telcel y con engaños de una promoción me hicieron un cambio de compañía con ellos 😭 no puedo creer el nivel de pendejes mío 😭 yo no quiero cambiarme a Movistar estoy bien con Telcel aiuda

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  𝔸𝕟𝕘𝕚𝕖 ᥫ᭡ (@angie_moralesm) reportó hace 3 minutos

  Pésimo servicio de atención a clientes de @MovistarMX y su línea telefónica ningún operador humano que pueda atender.

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  Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó hace 4 minutos

  Que pasa, no tengo ****** servicio y lo ocupo para trabajar chinga @MovistarMX

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  Edson Casablancas (@EdzhonvanDez) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX hasta que no elimines mis datos no voy a pagar el servicio. Así como deliberadamente hiciste esto yo deliberadamente no pagaré.

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  Chilango en NL (@stereosrb) reportó hace 6 minutos

  Llevo días sin poder checar los beneficios de mi plan y mi detalle de consumo de mi plan. ¿Que pasa? @MovistarMX

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  WillianGarcia (@WillianGarciaI) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda me quiero cambiar a esim

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  Laura Alanis (@LauritaAlanis) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio! Voy a un CAC a cambiar mi chip y me dejan sin línea. Ya van 2 reportes que levanto y nada. Marco y su menú IVR es pésimo. Me contestan en una de esas y Lorena me cuelgas. Mando mensajes por aquí y me dejan colgada. Qué onda?! @Profeco

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  José Bolaños (@BolanosJE) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX @MorrisonMercury Estoy sin señal desde en la mañana y vía teléfonica (desde un teléfono fijo te responden “espérese que en un ratico me queda” y así te tienen, que procede

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  Cristian Solis (@CristianS089) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Para colmo me piden INE, COPMPROBANTE DE DOMICILIO, CURP Y CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL, si es un sistema de PREPAGO, NO UN **** PRESTAMO O CREDITO, NO MAMAR

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  Santiago (@Santiag15808174) reportó hace 11 minutos

  @NanyAr1208 @MovistarMX @taven_zetina Sin señal como que apenas está regresando poco a poco en CDMX por Colonia del Valle