Estado del servicio de Movistar México en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- Internet (43%)
- Corte Total (32%)
- Teléfono (21%)
- E-mail (4%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de julio: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad General Escobedo, Guadalupe, Monterrey, San Nicolás de los Garza, y Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad General Escobedo
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Internet | hace 15 días |
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Guadalupe
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Internet | hace 18 días |
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Guadalupe
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Corte Total | hace 19 días |
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Monterrey
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hace 19 días | |
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Guadalupe
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Teléfono | hace 19 días |
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Monterrey
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Teléfono | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Pablo Rondero (@Prondero) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónEsta del carajo @MiMovistarMX me inundan de promociones, mínimo cada media hora me llega un mensaje y cuando me interesa una y la pago a través de su pagina, se queda en proceso y no se registra, me urge ver mi recarga convertida en la promoción que pague desde ayer...🤬🤬🤬
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khryxtian (@khryxcah) reportó desde Monterrey, Nuevo LeónPésimo serv de atn al cliente en @MovistarMX te hacen tomar un núm de espera cuando ni gente hay en el lugar p/hacer un pago de factura y desp me toca turno y dizque no funciona la terminal para pagos con tarjeta y no es primera vez que me pasa dicha situación #galeriasmty
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Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX @Profeco @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco Y ahora le comento a Víctor Escobar, el gerente de la sucursal @movjstarmx de #GaleriasMonterrey se rió de mi, el personal de esta empresa no está capacitado, y es burlón ante la situación de #Covid_19 espero respuesta @Profeco @MovistarMX
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Juárez, Nuevo León@jmatuk A cambiar de celular a menos con tecnologia 3G porque #movistarmx apago la red 2G y me dejó sin servicio.
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🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó desde Pesquería, Nuevo LeónBuenas tardes @Telcel, quiero portar mi número el cual lo tengo con @MovistarMX desde hace mas de 15 años, pero tienen muy mala señal, y pierde conexión de datos. Que tengo que hacer para realizar el cambio?
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H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MiMovistarMX Que mugrero de atención!! 4 empleados ni un solo cliente más que yo. Y 15 min para atenderme.. basura de servicio
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Rachel L. Gongora (@GongoraRachel) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX Para que si nadie me hace caso, espero que en conciliación lo hagan
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Sunny 🎶 (@sunnymac78) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX hay algún problema con la red? No tengo servicio 😞
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Juárez, Nuevo León@TeoVilla30 @tron3ck @jhernandez0313 @virginmobilemx @Unefon @MovistarMX @Telcel En poblaciones como Chablé, Gregorio Méndez en Emiliano Zapata, Tabasco no había señal de Nikko #movistarMX . Solo que gracias a la cobertura extendida con el globo azul ya hay cobertura 3G mientras que en la cabecera municipal sigue en 2G.
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Turri Segura (@turrisegura) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo LeónEs neta ??? @MovistarMX Sin señal ????
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Garo Matta (@garo016) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX eres un asco, llamas al servicio al cliente y no te resuelven nada, una llamada de una hora y te cuelgan sin resolver nada
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Monterrey, Nuevo León@mapozx @90BOJA @MiMovistarMX @esqchalo @pollopelon @arthurbxp @jesus_jasso Eso de bajar los niveles es un error temporal. Igual me bajaron del nivel 4 al nivel 1 iniciando el mes de setiembre. Después ya apareció nivel 5.
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Juárez, Nuevo León@denischan23 @AnthonyVM123 @mapozx @LuiisCarlo @comparacelMX @mundomovicel @MultiLineasMX @LeninRamirez78 @xaviierh88 @Maxdroid_ @4GLTEmx @Telecom52MX En efecto que #movistarmx no es bueno en el país pero lo bueno que existen los equipos Dual sim que son de mucha ayuda para no quedarse sin cobertura. Un chip #telcel como linea secundaria (red 2G/3G).
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𝑀𝒶𝓎 𝑀𝑒𝓃𝒹𝑒𝓏 (@may_mendez) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX oye Movistar! Que es eso que intenta uno sacar una tarjeta de crédito y resulta que estamos en el buró de crédito por una cuenta de 2011 y en tu servicio de atención al cliente NADIE SABE NADA! Y yo como le hago?
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Victor Camacho (@kmachotor) reportó desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León@zai_anahimc @MovistarMX Por eso me urge mi telcel 🫣🫣🫣
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H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Telcel @ServicioTelcel Buenas tardes podrían por favor ayudarme a hacer un cambio de servicio!! YA NO quiero ser @MiMovistarMX
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Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX @Profeco El pésimo servicio de parte de todo el personal de @MovistarMX @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco @Profeco
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José Cano (@chene_95) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX de muy mal gusto y fatal qué no tenga Internet, pésimo servicio, me urgía pedir un Uber de milagro que me compartieron datos y pude regresar a casa.
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Francisco Marin (@fjmarim) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX ayuda no tengo señal y en el #Whatsapp me dejaron en visto.
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Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó desde Monterrey, Nuevo León@MovistarMX Ahora sábado llego a un centro de atención a clientes, de Plaza Real en #Monterrey de @MovistarMX @MovistarMX_Emp y no puedo pagar con tarjeta de crédito. Que mal servicio.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Stay (@yassirgf) reportó@MovistarMX compré un chip nuevo y me aparece un mensaje de error de activación, me pueden ayudar a activarlo por favor, el vendedor no me quiso resolver el inconveniente, me pueden ayudar @mo
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Ariel F (@Afd01F) reportó@MovistarMX @24Eskorpiona asi es nefastos, arrepentido de hacer portabilidad, la pago, no aplican el pago y que me espere de 24 a 72hrs para que lo apliquen, no tengo servicio y que si lo quiero, recargue otros 60 y se activa de inmediato. pesima experiencia y servicio
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Andres Galvan (@andres_gal) reportó@MovistarMX el 12 Jun contrate el plan10 en tu página de Internet, quiero hacer potabilidad de un número de otra compañía y ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución me quieren vender otro plan y dicen que el plan 10 ya no es válido @IFT_MX @AtencionProfeco
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Ricardo Duarte (@RefriedNopals) reportó@micm54 @MovistarMX Duda, por que ustedes usan el mismo scrip para respuesta?
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Malkkorm (@malkkorm) reportó@cesarwifi @MovistarMX Ya bajaron el swich a sus antenas ya se van…. Y el fallo es en todo Mexico
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𝕽𝖊𝖓𝖆𝖚𝖉 (@Csarucho) reportó@MovistarMX ¿Revisar qué? Hable con sus ejecutivos y me dejaron en claro que @MovistarMX no tiene el servicio de eSIM para relojes inteligentes. Realmente es una pena, estoy muy bien con mi plan actual pero al no ofrecer el servicio que ocupo me hacen ir con @Telcel que si lo ofrece.
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Salvador Hernández (@herdiz64) reportó@MovistarMX En qué momento sin mi autorización,me incrementan el costo de mi plan!!! Sin solicitarlo requiero de una aclaración lógica,y sin excusas, lo hacen a escondidas para posteriormente el usuario acuda a aclarar A su centro de atención?
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Sisu Villa (@SisuVilla) reportó@RicardoBSalinas ¿Habrá forma de comprar e-chips en @ElektraMx #TioRichie? Para dar de baja mi número que ya registró sin mi permiso @MovistarMX
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Juan Medina (@elkelonio) reportó@MovistarMX Dame un número atención para dar de baja mi línea con ustedes ,, 20 de estar con ustedes y por esta ****** 💩 se acabó @IFT_MX @lopezobrador_
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Angel Hernández (@angelhr) reportó@Luis_MartinezRz @MovistarMX ¿Y diste datos biometricos cuando contrataste el plan?