Estado del servicio de Movistar México en Guadalupe, Nuevo León

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, Guadalupe, y San Nicolás de los Garza.

City	Problem Type	Report Time
Monterrey	Internet	hace 16 horas
Ciudad Apodaca	Internet	hace 2 días
Monterrey	Internet	hace 3 días
Guadalupe	Teléfono	hace 6 días
Monterrey	Internet	hace 6 días
Ciudad Apodaca	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalupe, Nuevo León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 5 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @mapozx @90BOJA @MiMovistarMX @esqchalo @pollopelon @arthurbxp @jesus_jasso Eso de bajar los niveles es un error temporal. Igual me bajaron del nivel 4 al nivel 1 iniciando el mes de setiembre. Después ya apareció nivel 5.

• 
  TSP Juan Manuel (@Tilcampo) reportó hace 11 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX pésimo servicio @Profeco

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  Patricia (@Ptricia_LZ) reportó hace 13 minutos desde Norte de Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX Me ofrecieron el preplan $200 apartir de mi siguiente recarga, me fregaron mi plan actual que terminaba el 4 de noviembre Ya no puedo hacer llamadas ni enviar sms Y nunca me regresaron los $100 que me robaron Rateros! @Profeco Ayuda por favor Movistar rateros

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 14 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @Deshorientada @MovistarMX Mas vale prevenir. Lo mejor una linea secundaria de otra compañía y tener saldo de reserva. Las líneas de celular tienden a fallar. Además no existe la compañía perfecta. Me paso con Telcel me dejo sin señal y tuve movistar de emergencia y fue de gran ayuda.

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  Martín Mendoza (@MartinMG95) reportó hace 16 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @MovistarMX a ver a qué hora vuelve la señal!!! 😔😤😤

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  Garo Matta (@garo016) reportó hace 16 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MovistarMX eres un asco, llamas al servicio al cliente y no te resuelven nada, una llamada de una hora y te cuelgan sin resolver nada

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 20 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @JCOmaRM Faltó Movistar en 3G aunque la velocidad haya en promedio es de 5 Mbps de descarga. Por cierto #movistarmx no cuenta con red 4G LTE en Francisco Escárcega.

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  Turri Segura (@turrisegura) reportó hace 22 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Sin servicio de @MovistarMX 🙄

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  N1MR0D (@N1MR0D01) reportó hace 22 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @MovistarMX Sorpresa la que me llevo con el pésimo servicio en renovación... Estoy aquí de nuevo el otro centro Movistar y ahora me quieren dar un Nova

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  H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó hace 25 minutos desde Ciudad Apodaca, Nuevo León

  @MiMovistarMX Que pésimo servicio brinda su CAC de sendero Apodaca y el señor Victor Arrollo. Lo menos que hacen es atender al cliente debería llamarse “C de Desantencion”

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  Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 32 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX @Profeco El pésimo servicio de parte de todo el personal de @MovistarMX @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco @Profeco

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  CARLOS CASTILLO (@abogcastillo) reportó hace 33 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX bns noches muy mal servicio por parta de ustedes no me pueden dar el equipo que deso aun y que tengo plan eso habla muy mal de ustedes y más al decir que el equipo que deseo solo no es para renovaciones eso es descriminatorio perderán un cliente

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 34 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @Telefonia_MX #movistarmx Historial de recargas Beneficios del plan contratado Saldo detallado Beneficios de acuerdo a lo que uno recarga. Etc

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  Guillermo Sánchez (@Memo_Sanchez_G) reportó hace 37 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX No usen Movistar, su servicio al cliente no contesta, en whatsapp, Twitter, messenger te dicen que llames, llamas y te dicen que no es con ese departamento, te transfieren y te cuelgan2

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 38 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @Erik070196 Espero y dure más tiempo y no hagan esto los de #movistarmx la red de #attmx en 4G LTE es muy lento. Ahí que aprovechar al máximo la red.

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  Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó hace 40 minutos desde Juárez, Nuevo León

  @JCOmaRM Y #movistarmx tristemente con si 2G en el centro y si red GPRS en las colonias y en la salida a Escárcega y/o Villahermosa sin cobertura. Es una de las poblaciones con la peor red de Movistar me refiero a Emiliano Zapata, Tabasco. Si de perdido existierala red 3G pero ni eso.

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  Gurrola (@gurrola768) reportó hace 43 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  @MovistarMX para cambiarme estuvieron chingue y chingue pero no tengo señal les marco y en sus. Opciones de atn a clientes me cuelgan bola de. Wevones

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  Es Jorge Aguilar (@EsJorgeAguilar) reportó hace 46 minutos desde San Nicolás de los Garza, Nuevo León

  Pésimo atención CAC Citadel @MovistarMX @TelefonicaMX

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  Luis Morales-de la Huerta (@lobo5morales) reportó hace 50 minutos desde Monterrey, Nuevo León

  @MovistarMX @Profeco @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco Y ahora le comento a Víctor Escobar, el gerente de la sucursal @movjstarmx de #GaleriasMonterrey se rió de mi, el personal de esta empresa no está capacitado, y es burlón ante la situación de #Covid_19 espero respuesta @Profeco @MovistarMX

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  Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó hace 53 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Literal.....@ATTMx y es peor que @MovistarMX , se equivocaron y ahora quieren venderme otro paquete diciendo que el del error fui yo y que sólo se soluciona volviendo a contratar otro servicio de ellos, lastima....los 340 más rápidos que me he gastado en 20 dias de saldo

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  צ'אק (@Chak_GPT) reportó hace 7 minutos

  @jmatuk @MovistarMX ¿Y quien se supone que dará servicio ahora ?

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  Miguel (@Elmickeyromero) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX estoy actualmente con ustedes, el servicio es pésimo, ya no me dejan renovar y me quieres cobrar hasta por consulta.

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  Gabo Paredes (@Gparede96) reportó hace 9 minutos

  @Movistar_Team @MovistarMX hice mi cambio pero la recarga que me pidieron hacer ya se me cobró y no activo mi línea, me ayudan urge por favor!

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  🖤🖤🖤🖤 (@yantzina) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX su servicio de *611 no sirve cuando lo reestablecen?

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  EncisoMtz84 (@EncisoMtz84) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Me pueden apoyar por favor para cancelación de portabilidad,ya que me llamaron diciendo que era telcel y no, ya marque a sus números de Movistar y no tengo respuesta,al momento de que un asesor me atienda, se corta la llamada,espero su respuesta y apoyo

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  A Valor Valiance (@Albarinn) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX solicite portabilidad a otra compañía, no tengo plan forzosos donde tengo que notificar que ya no estaré con la Telefonía Movistar ?

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  Genma Saotome Rodriguez (@IngCanoRdz) reportó hace 19 minutos

  @MrJosephRS @ymadie_ @MovistarMX Virgin ya maneja esim, cuesta 150 pesos y migras sin problemas. El problema que tuve es que no tenían modo de migrar mi sim físico a esim y por eso me cambié. Fui muy feliz con ellos

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  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 20 minutos

  @edgaralmeraz @MovistarMX En la app Movistar te dice el esquema actual de tu linea. Al abrir la app arriba de tu numero viene el plan actual o esquema de recarga activo en tu linea. Para liberar equipo es en la pag de movistar

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  Dulce♡♥♡ (@Dul__San) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Hola Movistar, sabes en qué sucursal hay disponibilidad para cambio de chip física a eSim, ya he ido a tres sucursales y en ninguna tienen este servicio disponible, ya llevo mes y medio queriéndo hacer el cambio y nunca hay servicio.

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  Krlos (@alev_aran) reportó hace 24 minutos

  @Profeco oye me están condicionando el pago de mi servicio telefónico de @MovistarMX que tengo que vincular mis datos con la línea si no no me pueden ayudar a realizar el pago de mi servicio cuando la fecha límite para el registro aún no se cumple.