¿Está Movistar México con problemas o cortes en Guadalupe, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (41%)
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Internet (37%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monterrey, Ciudad Apodaca, San Nicolás de los Garza y Ciudad General Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalupe, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@paco6699 @MexicoTelefonia @MovistarMX La diferencia es que los mb de navegación libre en la red de Altan compañía BAIT la mitad (10 GB) la velocidad máxima es a 512 KBPS.
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G@ g@ Regi@
(@Globito1984) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@sercho_8 De mi no vas a estar hablando! Ya me quedé sin teléfono @MovistarMX fatal servicio.
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𝑀𝒶𝓎 𝑀𝑒𝓃𝒹𝑒𝓏
(@may_mendez) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX oye Movistar! Que es eso que intenta uno sacar una tarjeta de crédito y resulta que estamos en el buró de crédito por una cuenta de 2011 y en tu servicio de atención al cliente NADIE SABE NADA! Y yo como le hago?
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?
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Es Jorge Aguilar
(@EsJorgeAguilar) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
Pésimo atención CAC Citadel @MovistarMX @TelefonicaMX
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@henrrysamohe @MovistarMX @TelefonicaMX De casualidad sabes ¿como le están haciendo en poblaciones como en Teopisca o Las Margaritas ya que solo Movistar solo contaba con la red 2G. Ni sabes si ya implementaron red 3G en estas poblaciones o se quedaron de plano sin señal de Movistar?
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Javi Montero
(@JaviMonteroOf) reportó
desde
San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@MovistarMX algún problema con los datos? Tengo toda la mañana sin ellos y ya reinicie el teléfono, revisé configuración y nada que se reactivan...
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Telefonia_MX #movistarmx entre 40 y 75 Mbps. Telmex no pasa de 8 Mbps de descarga. Me acostumbre más a usar la conexión móvil qué la conexión Wi-Fi. Con los beneficios qué dan en mi recarga es más que suficiente para todo el mes.
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Gordrigo
(@RodroTorres) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
¿A alguien más le está fallando su red de @MovistarMX? uwu
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Édgar López
(@edgarlopeznl) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Confirmando desde nuevo León. @MovistarMX está completamente caído
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Luis Morales-de la Huerta
(@lobo5morales) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX @Profeco @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco Y ahora le comento a Víctor Escobar, el gerente de la sucursal @movjstarmx de #GaleriasMonterrey se rió de mi, el personal de esta empresa no está capacitado, y es burlón ante la situación de #Covid_19 espero respuesta @Profeco @MovistarMX
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Luis Morales-de la Huerta
(@lobo5morales) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX Ahora sábado llego a un centro de atención a clientes, de Plaza Real en #Monterrey de @MovistarMX @MovistarMX_Emp y no puedo pagar con tarjeta de crédito. Que mal servicio.
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@Deshorientada @MovistarMX Mas vale prevenir. Lo mejor una linea secundaria de otra compañía y tener saldo de reserva. Las líneas de celular tienden a fallar. Además no existe la compañía perfecta. Me paso con Telcel me dejo sin señal y tuve movistar de emergencia y fue de gran ayuda.
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Israel Cardenas O
(@israelcardenaso) reportó
desde
Juárez, Estado de Nuevo León
@jmatuk A cambiar de celular a menos con tecnologia 3G porque #movistarmx apago la red 2G y me dejó sin servicio.
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Luis Morales-de la Huerta
(@lobo5morales) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX @Profeco El pésimo servicio de parte de todo el personal de @MovistarMX @MovistarMX_Emp @AtencionProfeco @Profeco
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G@ g@ Regi@
(@Globito1984) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX Es lamentable que mi número telefónico esté en manos desconocidas y esa información solo puede salir de ustedes
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Rachel L. Gongora
(@GongoraRachel) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX Para que si nadie me hace caso, espero que en conciliación lo hagan
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🇲🇽 Sergio Eugenio
(@Sergio0875) reportó
desde
Apodaca, Estado de Nuevo León
@MiMovistarMX desde que cambiaste de banda PCS @ AWS1 tengo problemas de conexión, ya que en interiores la señal se cae y los datos se pierden. Que piensas hacer al respecto? Cómo me conecto a la banda PCS esa no me daba problemas.
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Sr de los Radios
(@xcesarmaya) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
Portando una línea de @MovistarMX a @ServicioTelcel y me dicen sr por qué no contrata un plan. Le digo anda terca revísale
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TOMY LEE 😬
(@yosoytomylee) reportó
desde
Monterrey, Estado de Nuevo León
@MovistarMX sin servicio de telefonia desde anoche. No puedo hacer llamada en las 2 lineas que tengo con uds
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@MovistarMX @MovistarMX hago lo que me piden en atención al cliente, sin embargo ni me dan solución y después dejan de contestar, ya lo intente por dm de x y por Whatsapp
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Ariel F R
(@IngArielFR) reportó
@MovistarMX Pésimo servicio
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@Profeco @MovistarMX Mi plan mostraba redes sociales ilimitadas (∞) en la app y funcionó por años. Sin aviso dejaron de operar. Soporte dice que “el sistema no marca redes ilimitadas” y no puede levantar reporte, no aceptan mi evidencia. Pido restauración o explicación formal.
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Noemi Leon ✨
(@noeleo25) reportó
@CRTGobMX que procede con @MovistarMX que no cancela mi plan como solicité? Desde el 27/dic he solicitado ya 3 veces, me dan folios y plazos que nunca cumplen. Aclaro que tengo mis pagos al día, ellos confirman y "cancelan" pero el plan sigue activo y no lo dan de baja. Es abuso!
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Galia Lara
(@GalLara_So) reportó
@MovistarMX @MovistarMX En su app mi plan aparece con Redes Sociales ∞, pero dejaron de funcionar y ahora me informan que mi plan no incluye redes ilimitadas, lo cual es contradictorio con su propia oferta. Solicito restauración del beneficio o explicación formal del cambio. @Profeco
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Budapest
(@Budahavuelto) reportó
@MovistarMX Dicen que marque al *611, ¿esa es su solución? En verdad?
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Budapest
(@Budahavuelto) reportó
@MovistarMX Tengo 1 semana INTENTANDO cancelar su paupérrimo servicio, no me dan atención mediante su chat en WhatsApp y al *611 me bloquearon para realizar llamadas, en sucursal dicen que es mediante llamada. Eso es retención forzada y va en contra de mis derechos @Profeco
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(@Tecnologo_909) reportó
@Amerlos1 @MovistarMX Justo estoy pasando por el mismo problema con los de @MovistarMX su sistema tiene pésimo servicio
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Ángel Sau.
(@angeeelsau) reportó
@carlos_toledo @jmatuk Es poco claro, a mi me dijeron en @MovistarMX que no era necesario si estaba en plan, precisamente porque la línea si está identificada y tienen mis datos
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Emo-ji
(@HedeDana76175) reportó
@MovistarMX De nada sirve enviar datos ya lo hice desde ayer, ya marqué a su *911, y me cuelgan o me dejan esperando ya mandé WhatsApp, y es la hora en que no cancelan la línea