Estado del servicio de Movistar México en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de septiembre: Problemas con Movistar México
Movistar México está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Teléfono | hace 15 días |
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Ciudad Apodaca
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Teléfono | hace 25 días |
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Ciudad Apodaca
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Teléfono | hace 1 mes |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 1 mes |
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Ciudad Apodaca
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hace 1 mes | |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó desde Pesquería, Nuevo LeónBuenas tardes @Telcel, quiero portar mi número el cual lo tengo con @MovistarMX desde hace mas de 15 años, pero tienen muy mala señal, y pierde conexión de datos. Que tengo que hacer para realizar el cambio?
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N1MR0D (@N1MR0D01) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX Sorpresa la que me llevo con el pésimo servicio en renovación... Estoy aquí de nuevo el otro centro Movistar y ahora me quieren dar un Nova
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Israel Cardenas O (@israelcardenaso) reportó desde Apodaca, Nuevo León@paco6699 @MexicoTelefonia @MovistarMX La diferencia es que los mb de navegación libre en la red de Altan compañía BAIT la mitad (10 GB) la velocidad máxima es a 512 KBPS.
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Yanin (@yanci77) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@xXPETERXx @Telcel @MovistarMX La peor decisión tomada
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martinfuertemx (@martinfuertemx) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX @MovistarMX necesito señal, espero esto se compense en la factura ya que tu eres buenísimo para cortar el servicio.
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Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX Mi móvil funciona con otros chips y cuando marcan no se sale de los datos, solo con el chip movi que tengo
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Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónLiteral.....@ATTMx y es peor que @MovistarMX , se equivocaron y ahora quieren venderme otro paquete diciendo que el del error fui yo y que sólo se soluciona volviendo a contratar otro servicio de ellos, lastima....los 340 más rápidos que me he gastado en 20 dias de saldo
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Los Hermanos Más que Sabor (@Perseoseo7) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX 2 cosas la primera para qué sirven los $2760.4 pesos de bolsa promocional que tengo y segundo les reporte mi número desde ya hace 2 meses que siempre me vota los datos, primero aparece que tengo y luego que no, voy a un centro de atención y me dicen que esta mal mi móvil pero no
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Cesar Vera (@cesarvera14) reportó desde Ciénega de Flores, Nuevo LeónOye @ServicioTelcel ayer horas sin señal😏😏pésimo servicio. Estoy pensando muy seriamente en cambiarme a @MovistarMX a ver si estos no me roban mis datos🤣
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Jose A. Armendariz (@zfredy) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MovistarMX para reportar falla en el servicio, en la col. Jardines del rio, Guadalupe, N.L.
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🇲🇽 Sergio Eugenio (@Sergio0875) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MiMovistarMX desde que cambiaste de banda PCS @ AWS1 tengo problemas de conexión, ya que en interiores la señal se cae y los datos se pierden. Que piensas hacer al respecto? Cómo me conecto a la banda PCS esa no me daba problemas.
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Cezzarinn (@cezzarinn) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MovistarMX me van a hacer descuento en mi factura por no tener servicio el día de hoy? Porque ustedes son bien buenos para cobrar interes si me pasó un minuto de la fecha marcada del pago. Sean parejos.
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H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@MiMovistarMX Que pésimo servicio brinda su CAC de sendero Apodaca y el señor Victor Arrollo. Lo menos que hacen es atender al cliente debería llamarse “C de Desantencion”
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H E R M E S 🇲🇽 (@hermes_ulises) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Telcel @ServicioTelcel Buenas tardes podrían por favor ayudarme a hacer un cambio de servicio!! YA NO quiero ser @MiMovistarMX
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JuanMa Lopez Campos (@Jmlopezcampos) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MovistarMX Saliste mucho peor que @Telcel no tardaste nada en enseñar las uñas 💅. Lo peor de todo es que nadie te da respuesta de nada, no hay la más mínima atención en tus centros de "atención" y es imposible que un asesor te atienda por teléfono en *611 pésimo 😠
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Javier Villarreal (@javillarr) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@MovistarMX Sigo sin señal desde las 9 am
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Javier Maldonado (@franciscomvc32) reportó desde El Mirador, Nuevo León@MovistarMX me pueden apoyar, hace 10 días debió haber llegado mi equipo de renovación y no tengo respuesta ni seguimiento
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N1MR0D (@N1MR0D01) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX Me queje y me respondieron que fue un error pero luego me enviaron una liga para renovar en línea... Después de mucho pelear con diferentes agentes y después de la confirmación de mi renovación Alfin vi la luz al final de túnel... Pero no todo era como esperaba
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Garo Matta (@garo016) reportó desde Apodaca, Nuevo León@MovistarMX eres un asco, llamas al servicio al cliente y no te resuelven nada, una llamada de una hora y te cuelgan sin resolver nada
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco Angel (@franciscoangel1) reportó@MovistarMX eres una porquería de servicio
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Chairo Comunista 🇲🇽 EDOMEX (@ChavaMe71) reportó@MovistarMX Vinculé mis líneas empresariales y ya me dieron de baja una que termina en cero, y el servicio de WhatsApp pésimo, solo bots automatizados
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Angélica Iza (@angie_iza) reportó@MovistarMX Pésimo servicio por parte de las personas que atienden el chat
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REY DE MUY MUY LEJANO (@kingFarFarAway) reportó@MovistarMX Sigo con señal intermitente desde hace 5 días y ustedes se limintan a darme una liga donde sus ejecutivos me batean y al final una encuesta esteril. Siguen sin darme una respuesta... Pago mi plan puntual. Ese es el trato digno a sus clientes? @profeco que procede
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Edgar Fernando (@EdgarFr_95) reportóQue asco das @MovistarMX, das un pésimo servicio, pones trabas para cancelaciones, tus líneas siempre están saturadas por problemas con los servicios y encima te aprovechas de una desgracia humana para no hacer las cancelaciones de tus servicios
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Cecê (@Cece42670778qiu) reportó@MovistarMX SI VAN A CONTRATAR UN SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL, NO ESCOJAN @MovistarMX . LOS VAN A, DEJAR INCOMUNICADOS SIEMPRE
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Ivan (@twvillarreal) reportó@MovistarMX @MovistarMX Tu asesor me aseguró que mi plan había sido cancelado, pasó un mes y se me hizo el cobro nuevamente. Esto es una estafa, me están obligando a pagarles. Siguen enviando facturas aún y cuando por llamada me aseguraron que no se iban a realizar más cobros. @Profeco
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Samuel Zarate C. (@Samuel_Zarate_C) reportóHace 2 horas espero respuesta por su chat de whatsapp "porque no tenían asesores" nonpuedo marcarles por que no tengo línea, voy al corriente y prácticamente tengo pocos meses con ustedes y es decepcionate no tener señal en la ciudad o que se vaya en la noche ymañana @MovistarMX
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Francisco 🇲🇽 (@itsFrank_JGR) reportóPésimo servicio de @MovistarMX y los agentes de "atención al cliente" no ayudan a nada tardan mil años en atender y todo para nada, cerrados, aferrados y sin dar ninguna solución.
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Ciudadano (@criscr7_f8) reportó@MovistarMX tengo problemas de conexión a internet, procedo a llamar por teléfono y me dice que me envían un link de WhatsApp y me cortan la llamada. ¿Como se supone que tenga una conversación de WhatsApp sin internet? @Profeco @CondusefMX