Estado del servicio de Movistar México en Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, y Juventino Rosas.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 18 días
Juventino Rosas	Internet	hace 24 días
Juventino Rosas	Teléfono	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Wi-fi	hace 1 mes
Celaya	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

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  Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya levanté mi folio en @IFT_MX por el pésimo servicio de @MovistarMX. Me acabo de cambiar de compañía en portabilidad, y ya me están robando $100 pesos de saldo que pagué en su propia plataforma y con comprobante electrónico.

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX pésimo servicio de su 'full conecction' (Internet en casa), NADA RECOMENDABLE, no brindan soporte técnico, sólo para venderlo atienden de inmediato, solicito a @ift revisión de esta compañía en su 'servicio'

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer no quieren resolver inconvenientes y pésimo servicio que tienen, @IFT_MX alegando que se comunican y no es verdad. @MovistarMX no respeta y responde a clientes

• 
  Abraham (@linux_ska) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MiMovistarMX tengo un problema con mi teléfono , me apoyan

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 21 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @Ethan_Gath_ @MovistarMX @MiMovistarMX @PesimaAtencion @Profeco @IFT_MX Que crees que daba buen servicio, pero a partir del buen fin nos empezó a restringir los datos, corrí de @ServicioTelcel @TelcelEmpresas porque ellos desaparecían los datos, un día tenías datos al siguiente ya no. @IFT_MX @Profeco

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 33 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX Quiero escuchar @SpotifyMexico y no puedo, quiero buscar algo en @googlemexico y me marca que no tengo conexión a internet, quiero ver algo en @YouTubeEspanol y me marca sin conexión. Es un desastre @IFT_MX @Profeco

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 39 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Ahora sí @MovistarMX @MiMovistarMX se están pasando, un día arreglan el servicio y al siguiente está igual, según ellos no tienen ninguna falla en su sistema, pero el servicio no nos lo dan. @PesimaAtencion @IFT_MX @Profeco

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  Виктор (@Viykctor) reportó hace 40 minutos desde Santa Cruz de Juventino Rosas, Guanajuato

  @MiMovistarMX @MovistarMX Si ya me dijeron que su sistema dice que sí tengo datos ya con eso se van a safar de mi problema, pero en mis equipos no tengo datos, así ya tengo 30 días y no han hecho absolutamente nada. @IFT_MX @Profeco

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX nada recomendable su servicio de Internet en casa (full) , no dan servicio técnico, sólo para vender atienden de inmediato, @IFT_MX solicité inconformidad

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX es una burla eso de sus tokens cuando se termina el full Internet, no funciona como debería!!

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @MovistarMX al parecer sólo quedó en palabras, NO SOLUCIONAN NADA! No nada más traten de vender, también den soporte a quien ya adquirió su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jupiter9 (@jupiter9__) reportó hace 3 minutos

  @edgaralmeraz @MovistarMX En la app Movistar te dice el esquema actual de tu linea. Al abrir la app arriba de tu numero viene el plan actual o esquema de recarga activo en tu linea. Para liberar equipo es en la pag de movistar

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  Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 18 minutos

  Oigan @MovistarMX está horrible la atención en sus CAC, llegamos por una esim en prepago y básicamente el agente nos dijo que no, que si no es plan no. 👎🏽

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  FΛЦƧƬӨ ZΛVΛᄂΛ M𝕏 (@faustozavala) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX No me gustan los bots mal programados.

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  San (@sanfzm) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Mr. Trad (@MrTradskin) reportó hace 22 minutos

  Oye @MovistarMX , llevo una semana sin servicio en mi linea y su soporte técnico nomas no me puede solucionar, ya llevo tres reportes y nada, para variar ni llamar al 051 para hacer mi potabilidad, ¿qué? ¿Voy a tener que ir al @CRTGobMX ?

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  Iván Efraín Ibarra (@EfrainIbarraD) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Hola Movistar. Porté mi número ustedes iniciando la portabilidad a través de su WhatsApp oficial, me presenté en el CAC la fecha indicada y su asesor nomás me estuvo regañando que porque todo estaba mal registrado y cuando pregunté ....

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  we no mames (@me55900) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Un mensajito con mi número, lo que yo necesito es que me den solución, no hay servicio al cliente mexicano, y los mexicanos se comunican con los colombianos, es nefasto el servicio que dan @Profeco

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX Sigo sin datos y redes y su call Center es un asco. Solo se dedican a dejar en línea y a colgar las llamadas, ya pongan una solución o en definitiva cancelen el servicio, por que es nefasto

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  Jessica Camargo (@jess_cher) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX alguien tiene problemas con la red??? Ha fallado mucho

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  Gabo Paredes (@Gparede96) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX me pueden ayudar a que me regrese a @Telcel, ya que su servicio está nefasto.