Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Vallarta.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Teléfono	hace 2 meses
Puerto Vallarta	Wi-fi	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Corte Total	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Corte Total	hace 3 meses
Nuevo Vallarta	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 8 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

• 
  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 14 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

• 
  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 19 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 23 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 47 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 55 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX he estado ocupado pero me urge que den de baja el plan no tengo señal en la zona donde vivo ni en donde trabajo y no les voy a pagar por un plan sin señal díganme como hacerle lamentablemente hice potabilidad a una tarjeta de crédito para pagar el plan con ustedes

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX sin datos en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco cero datos y la señal cuando hay 1 barra de señal maximo

• 
  Enrique Martínez (@EnriqueBaez84) reportó hace 7 minutos

  @jorgegarralda Buenas noches Lic. Con el gusto de saludarlo, me gustaría solicitar de su apoyo con una arbitrariedad de la empresa @MovistarMX ya que me realizaron un cargo de $28,099.99 indebido desde el día 12 de enero por concepto del plan de datos y no me han dado solución

• 
  PAPÁ GAMER (@Poldowish) reportó hace 7 minutos

  @jmatuk @netougaldeh @MovistarMX Y qué pasaría en caso de que no sea aprobada? Y si esa empresa está basada en la nube, entonces Movistar Mx pasará a ser como PilloFon /Dalefon y demás?

• 
  Jessica Camargo (@jess_cher) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX alguien tiene problemas con la red??? Ha fallado mucho

• 
  Emmanuel Neftalí Gómez Ramírez (@EmmanuelGo18016) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Que servicio más horrible acabo de pagar mi plan y no tengo nada de señal y no no quiero mejorar mi plan quiero el que tengo no quiero pagar más por que su servicio y su señal es horrible

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX He estado comunicándome a sus varios canales y ninguno le da solución mi último folio es 20260407002005006499

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 10 minutos

  Y agrego lo siguiente, el cambio es porque mi plan era bajo, me lo subieron mes a mes, no ocupo todo, y aunque tenga el recurso para pagarlo no estoy dispuesto a continuar bajo el mismo esquema cuando le he pedido a @MovistarMX baje mi plan. Y tengo que repetir lo mismo siempre.

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  Mónica zamora (@monicazamoraaa) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX eres una basura llevo 9 días en Japón, no puedo utilizar mi teléfono para nada !! Incomunicada!!! Teléfono bloqueado!! Pago 3000 pesos al mes para esto??? Tan difícil es ponerle un e -sim y los ineptos de los trabajadores, peor!! Yo no sé por qué me cambié de compañía!!

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 17 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Pueden darse cuenta, en la respuesta de Movistar, que la actitud mostrada refleja una falta de seriedad y respeto, ya que incluso parece una burla no solo hacia mí como consumidor, sino también hacia este medio de conciliación. Mi folio de queja es 709180.