Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 7 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 47 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 49 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 50 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 54 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 55 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX hola Hola Dios soy yo de nuevo. Otra vez sin red , como cada mes para no fallar, ya hasta siento que está relación es tóxica, no podemos estar en uno sin el otro. Ahora cuál es el pretexto de la falla

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 5 minutos

  .@MovistarMX señores, quiero hacer las cosas bien y cancelar una línea que ya no se usa. Me piden que mande DM pero no me contestan, ya lo hice dos veces. ¿Qué debo hacer para cancelar una línea SIN ADEUDOS? Ninguno de sus canales me da respuesta.

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  ⑂Џ⑂ Leslie la Muser ⑂Џ⑂ 🇲🇽 (@LesliedeLeto) reportó hace 8 minutos

  ¿Qué onda @MovistarMX?, MIS DATOS NO ESTÁN JALANDO, y estoy en plan, desde hace una hora no jala nada y tiene días estando leeeeento el servicio

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  Son (@sonyaarely) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX nuevamente sin red ni datos, asi llevo algunos días, pero bien que están para el cobro del servicio, qué solución dan.

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX estoy harta de ustedes, no me ofrecen nada por tantas fallas y cobros extras sin explicaciones. Me está fallando la red ahorita.

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  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Revisen a su personal y a ellos pídale explicaciones, después de que me llamen, yo les doy detalles de mi caso. A ver si de esa manera ponen atención a lo que hacen.

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  Israel (@Arthur_Ashh) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX alguien me podría ayudar? Soy cliente nuevo estoy corrigiendo mis datos y Carolay Jiménez me dejó esperando en el WhatsApp ya le mandé mis documentos sigo en el chat

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  el de Basura Marina (@riversong_nerx) reportó hace 25 minutos

  No puedo creer que tengo que estar en la calle para que tenga señal, pero me acerco tantito a edificios muy altos y pierdo toda la comunicación @MovistarMX

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  Deep (@kubrickLars) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Llevo dos días escribiendo y no me resuelven, abandonan el chat me dejan esperando y me preguntan lo mismo una y otra vez, que ********* hago

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  Daniel ‍🌈⃤ #OnePride (@DanielOC666) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX ayer 20 minutos esperando para cancelar una línea adicional, me transfieren y terminan cortando la llamada. Casualidad que para cobrar nunca fallan. Exijo solución inmediata y la cancelación HOY, sin más vueltas. @Profeco @CondusefMX