Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 18 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 21 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 32 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 45 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 50 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 58 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 1 minuto

  @GuerreroSemai Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX

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  Ariel´s World (@arikai13) reportó hace 2 minutos

  @Profeco solicito apoyo con una cancelación y reembolso de @MovistarMX. La compra fue en línea y sigo dentro del plazo del Art. 56 LFPC. Llevo días intentando comunicarme sin éxito y mi primera queja en Concilianet desapareció. Folio actual: 722043.

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  Mr. Raven *Sodomizer (@Hell_puma) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Llevo 2 dias así, ya mandé comprobante de pago y nada . Un asco de servicio es #Movistar

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  Liberador de calles (@WESKEROY) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX llevo 2 horas intentando hacer una cancelación de un plan y no me solucionan en el WhatsApp solo cierran el chat y ya no dan respuesta

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  Nicolás (@nikol4skol1n) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Que malas prácticas @movistar, a mi familiar menor de edad ustedes en uno de sus módulos móviles engañaron diciendo que era una encuesta y le realizaron el procedimiento de portabilidad ( cambio de compañía telefónica), ahora tocará ir con @Telcel para regresar con ellos

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  RamonRSX©️ (@MxRamonrs) reportó hace 9 minutos

  @JmJapo @CarolvsCampi @MovistarMX El bot ni ayuda, yo me acabo de dar cuenta, era lo único por lo que seguía en movistar, pero ahora tendré que volver a telcel

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  Marco Blancas (@marcoblancas_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX El hecho de que me pidan exactamente lo mismo en WhatsApp y X es ridí****. Están en la lista de peor atención a cliente por WhatsApp/X/ presencial.

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  Miss Nortes (@iPiccelina) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX nos urge que nos atiendan para cancelar una línea porque nos robaron un teléfono y nos urge recuperarlo en una eSIM

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  RamonRSX©️ (@MxRamonrs) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @Nurive87 ****** Bot inutil tanto por X como por WhatsApp, sinplemente quitaron la opción y ya

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  Alessa Suhey (@AlessaSuhey) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX No tengo servicio!! Cada vez peor la linea y el servicio de atencion al cliente porque ni contestan 😒