Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 12 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 37 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 37 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 49 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 53 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 58 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 26 segundos

  @AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible, pero me cobran...

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  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 13 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?

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  Untitled ☕ (@mooniq24) reportó hace 17 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX X2… básicamente era el único motivo por el que seguía en Movistar. Tocara cambio de compañía porque ya lo que ofrecen no conviene en absoluto

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  Alberto (@herzdark) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

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  Fernando Arias (@ferchoariasf) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Tengo días batallando con la señal hasta dentro de mi propia casa… Y nadie me contesta ni da solución

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  nxflrs (@Felipetorrino11) reportó hace 21 minutos

  @KimSeon72 @MovistarMX Esto estaba buscando, soy movistar en chile y de la nada me sale sin señal

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  Betty Verduzco ✨ (@Bettyverduzco) reportó hace 25 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con @MovistarMX? Ya nos comienzan a castigar por no vincular nuestros números y datos? Ayer hice el pago de mi plan y ahora resulta que no tengo saldo para llamar ni internet Hay más personas en esta situación? Ya llevo 2 que están igual

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  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

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  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Ayudar ? Con que cara dicen eso mi hermano vínculo su línea ayer su única línea y ya están vinculadas 7 que no reconoce y ustedes solo se hacen pen**** que servicio de porquería.

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  Octavio Castillo (@OcCastilloC) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Respuesta automatizada, por qué no me sorprende. Ni siquiera responde mi pregunta.