Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Vallarta.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Internet	hace 24 días
Puerto Vallarta	Internet	hace 2 meses
Puerto Vallarta	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

• 
  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 25 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 28 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 30 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 31 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 36 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

• 
  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 55 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 3 minutos

  @Profeco @IFT_MX Buen día. Requiero de su apoyo para que la empresa @MovistarMX me de solución sobre un servicio que debería estar funcionando, y sus supuestos canales de atención sirven para dos cosas. Para nada y lo mismo...

• 
  I left my heart n SF (@lrpalr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX no tengo servicio desde hace una hr. Mi plan es ilimitado. Que está pasando?

• 
  cirxless (@tsu_days) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX es de lo peor, pagas por 12 meses y te cobran a los 2 meses, su atención a cliente es horrible, sin ganas y sin saber que pedo, genuinamente detesto que ahora todo sea ia.

• 
  JosMtzGm007 (@Jomamtzgod070) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX @EdzhonvanDez Desde ayer tengo la señal muy pero muy baja en Acapulco, con una sola barrita, a veces se queda sin señal o me la degrada hasta 2G ¿Alguna solución que me puedan dar?

• 
  Miguee 🦂❤️‍🩹 (@migueliero69) reportó hace 10 minutos

  @Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel No puedo creer que con tan ****** cr1men organizado en este país aún no le hayan dado un levantó a ese NyE neta que urge cr1men de odio contra Kbmierdazo.

• 
  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 11 minutos

  Con estas respuestas mejor cambiarme a @MovistarMX. El servicio no es tan bueno, pero alenos rwsponden. @ATTMx

• 
  JosMtzGm007 (@Jomamtzgod070) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Desde ayer tengo la señal muy pero muy baja en Acapulco, con una sola barrita, a veces se queda sin señal o me la degrada hasta 2G ¿Alguna solución que me puedan dar?

• 
  Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX. Necesito su ayuda urgente. Recibí un mensaje automatizado donde por error se confirmó un cambio de plan que no solicité ni autorice conscientemente. Quiero regresar a mi plan anterior y asegurarme de que no se cobre la tarifa nueva. ¿Me apoyan con la reversión?

• 
  Juan Manuel Gómez 🐧 (@PioneroDeGuerra) reportó hace 18 minutos

  @Erivlt @MovistarMX Perdón por la tardanza, aquí lo que le dijo Telcel: Tengo 2 líneas contratadas en plan, al momento de realizar el registro de una línea, Telcel en automático hizo el registro de la segunda línea con el mismo folio que me dió cuando ingresé toda la información requerida.

• 
  Vic†øria Peña♐ (@AbejaOscura) reportó hace 19 minutos

  Hola necesito que me apoyen ya llevo más de un mes teniendo problemas con mi red hoy le puse dos recargas y ninguna de las dos me llegó Y ni siquiera puedo hacer llamadas ni nada. @MovistarMX