Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Vallarta.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Internet	hace 27 días
Puerto Vallarta	Internet	hace 2 meses
Puerto Vallarta	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 13 segundos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 17 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 22 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 41 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 44 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 54 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Gran Hutch (@elgranhutch) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX De nada sirve andar mandando mensajes si contesta un bot

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  Consultor. (@Mau_ElMau) reportó hace 11 minutos

  Con estas respuestas mejor cambiarme a @MovistarMX. El servicio no es tan bueno, pero alenos rwsponden. @ATTMx

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  OSCAR HORTA (@Oskar_horta) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX me acabo de cambiar con ustedes y el servicio es pésimo, casi nunca tengo señal o datos.

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  Bbkt (@catripol) reportó hace 13 minutos

  @Erivlt @ffuckwitcha @MovistarMX Y ok no tengo problema con eso a pesar de que tampoco me notificaron que lo hicieron. Sin embargo la línea de mi esposa ya está registrada pero no con su CURP, con su CURP hay 0 líneas registradas.Quien sabe quién la registró y con qué fin pero es un desmadre…

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  NeoX (@TwitchNeox) reportó hace 13 minutos

  Que pasa con su atencion a cliente? estoy marque y marque y solo me tienen en espera... sigo sin linea me la dieron de baja, ya di de alta mi linea y nada que me la regresan... Y en chat solo me ponen a hacer cosas sin sentido @MovistarMX

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  Luis Díaz (@luyz_rdh) reportó hace 14 minutos

  @MCTaquitos @Telcel @MovistarMX me la aplico, me pidieron un depósito que según me iban a regresar al finalizar el plazo del plan sino tenía adeudo, finalizó el plan y no me lo regresaron, 1000 se quedaron.

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  Mαrii.❤❤ (@Marii_Thi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Hola! Tengo problema para el pago de la factura de este mes,me puden ayudar *DM

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  bluemark (@bluemarkjohan) reportó hace 16 minutos

  Quiero cancelar servicio, *611 no da la opción, tampoco contesta operador @MovistarMX

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  Alejandro 🪐 (@alejzb) reportó hace 16 minutos

  La atención al cliente de @MovistarMX es de las peores que he tenido, no han podido registrar mi línea por un error de ellos y al final el que se chinga es el cliente porque ni entre ellos se ponen de acuerdo 🙄

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  Contla Linares (@contlalinares) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Estoy intentando dar de baja una línea y realizo la llamada al *611 y en un momento me cortan la llamada. Ya tengo dos días intentando. Qué procede?