Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 26 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 30 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 35 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 40 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 44 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 48 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier olvera (@potrojav) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX @Profeco pésimo servicio. El condicionar a la gente ha hacer algo para que me puedan atender y ver cómo va una aclaración por más de 15 días que no me han dado respuesta

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  Imartineze03 (@Imartineze031) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX ayuda se está callendo la señal no tengo datos @Profeco

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  Esquivel (@Joselo_Mtz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar un plan pero tu menú telefónico es un asco

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 8 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Ya está mi queja formal en ConciliaNet por las malas prácticas de Movistar, por burlarse de los clientes y por la falta de profesionalismo de su personal de atención al cliente.

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  Marshall 🏳️‍⚧️ (@1MarshMonteN) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Miren, son una empresa excelente, no por nada he pasado al menos 10 años con ustedes, el problema es quien les está obligando a hacerlo.

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  Narzak01 (@NaRzAk01) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Ya les escribí y no me sirve, necesito algo más por favor

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

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  Roberto (@smelendez7) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX me podrías ayudarme ya que en WhatsApp solo me transfieren pero no me dan solución a mi problema.

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  Ernesto Goncalves (@locoegv) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX ya bloquearon el servicio por no vincular la linea a tu curp? ok

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 16 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @MovistarMX Ya escale la queja en conciliante desde hace aproximadamente 15 días y concilianet no me responde