Estado del servicio de Movistar México en Puerto Vallarta, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puerto Vallarta.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Internet	hace 18 días
Puerto Vallarta	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Puerto Vallarta, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 14 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, Movistar puso en muchas líneas un tope de 40Mbps de velocidad máxima. Por qué? Según por garantizar un uso parejo para todos los usuarios.

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 32 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX Sí, no tengo problemas con las llamadas (desde que comenzaron con VoLTE hace como 3 años, mejoró notablemente el tema de las llamadas).

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  Enrique Duarte (@Wolffduarte) reportó hace 34 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @MovistarMX buenas tardes, como puedo solucionar un cobro que me siguen haciendo de un servicio que ya cancele? Intento hacerlo directamente desde la app pero no me aparece la opción

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 36 minutos desde Las Vegas, Jalisco

  @Ivann16039054 @iot_isp @MovistarMX Tienen una base similar de usuarios (de hecho, es todavía mayor la de Movistar). El detalle, como mencionan, es que Movistar tiene sus propios núcleos y servidores, eso le ayuda mucho, independiente de estar sobre la misma red de AT&T.

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 40 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  @Soloenmty_ @MovistarMX No, en mi caso tengo el Plan Datos Ilimitados (el primero) con PUJ de 20GB al mes. Yo creo unas 8/9 veces sí he consumido más de los 20GB en el mes, y me funciona bien para mis consumos.

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  Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 52 minutos desde Puerto Vallarta, Jalisco

  Pinche @MovistarMX si fuera una emergencia ya me habría muerto porq “por el momento mi llamada no puede ser enlazada”

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stay (@yassirgf) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX Me pueden ayudar a activar mi chip nuevo, lo que pasa es que me aparece un mensaje de error de activación, y el vendedor no me contesta las llamadas, me pueden ayudar a activarlo por favor @pr

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  Ernesto Monterrubio (@eniacmx) reportó hace 5 minutos

  Triste ver como @Profeco es ahora en un organismo inútil y obsoleto. Llamé hace más de un mes, para denunciar un problema con @MovistarMX un mes después se comunican conmigo. Explican a la operadora, no le interesó mi denuncia y colgó. Triste ver cómo dan la razón a la oposición

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  Mariela (@monnjr) reportó hace 8 minutos

  @lvis_angel @MovistarMX Lo sé, pero Movistar hizo la vinculación, yo NO la hice. Esa es la queja.

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  J.hr (@pat47401) reportó hace 9 minutos

  @mikkito5000 @Delmonicos @MovistarMX Exacto está raro,el plan pues si es automático sin pedos ..por lo menos lo hubieran vinculado a mi CURP...y asta eso en recarga soy cliente frecuente

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  Jesus (@JC99G22) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX llevo tres dias sin servicio de Internet, me ayudan?

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  ingeniero (@chilango1405) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX tengo una duda... Los días que tú nefasto servicio se pone más lento que una 🐢, y los que de plano se queda sin señal, serán descontados de mi factura? Ya adquiri el chip de "última tecnología" como lo sugieren tus ejecutivos y no hay mejoría.

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  PoliticaDeIzquierda (@Nova_PopuliX) reportó hace 22 minutos

  @Telcel me acabo de cambiar a tu compañía, porque @MovistarMX tiene muy mal servicio de Internet, pero todavía no cumplo ni el mes contigo y la realidad es que hay muy muy muy mal servicio; no me puedo conectar a Internet, aunque tengo 4G, en lugares al aire libre, no funciona

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  Daniela (@LaNietaIncomoda) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX Ellos cancelaron mi servicio y tienen bajo su custodia mi numero telefónico, mismo que esta vinculado a redes sociales, bancos, Infonavit etc.. y no puedo hacer uso de mi numero hasta que les proporcione ese dato tan personal y ademas sin razón aparente

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX el mide la semana pasada contrate una línea adicional en plan para mi esposa se suponia que llegaría el viernes a mas tardar y nunca llego yo soy de Jalisco y aquí los números celulares empiezan con 33 y la línea adicional que contrate empieza con 55

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!