Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 mes
El Pueblito	Internet	hace 2 meses
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @IFT_MX que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

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  M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 19 minutos desde Apapátaro, Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

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  ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

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  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

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  Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  cirxless (@tsu_days) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX es de lo peor, pagas por 12 meses y te cobran a los 2 meses, su atención a cliente es horrible, sin ganas y sin saber que pedo, genuinamente detesto que ahora todo sea ia.

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  El Gran Hutch (@elgranhutch) reportó hace 4 minutos

  Qué pésimo servicio de Assurant. Tardan muchísimo en dar respuestas @MovistarMX

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  Dr. Medicólogo (@dr_medicologo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX ayuda. Ayer hice una recarga y aun no se aplica. Y ya no me contestan mediante WhatsApp. Si si tengo el comprobante. Me urge.

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  elbarto 1680 (@TroncUtrera) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hace 2 días no había señal!

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  nair (@nair_rose_) reportó hace 11 minutos

  @Erivlt @MovistarMX en ese caso convendria cambiarse de numero?

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  Robert RicoG (@Rob_RicoG) reportó hace 13 minutos

  Que pasa, no tengo ****** servicio y lo ocupo para trabajar chinga @MovistarMX

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  Aresmx_1 (@Aresmx_1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX hey que ondaaa, se me acaba de ir la señal de ustedes, pague mi plan hace 10 dias y se me fueee la señaaaal Que esta pasandooooo

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  Alejandra Talavera Gomez (@Unataltalavera) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Media hora esperando que me atiendan para una aclaración de factura por cargos por una aplicación que ni conozco, pésimo servicio clientes..

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  Led (@lednrp) reportó hace 17 minutos

  desde que @PartidoMorenaMx eliminó al @IFT_MX las agencias de celulares están haciendo su agosto. Suben de precio los servicios sin advertencia, domicilian sin autorización, no responden reclamos. @MovistarMX dentro de ellas. No hay un mes que no tenga una bronca con su servicio

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  Luis Pernas (@LuisPernas) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Qué porquería de robot tienen @MovistarMX @movistar_es