¿Está Movistar México con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Corte Total	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace un mes
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace un mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 48 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

• Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 16 minutos desde Apapátaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALVARO TORRES MENESE (@ALVAROGLDE) reportó hace 35 segundos

  @MovistarMX Ojalá puedan supervisar estás situaciones. Y que den recibos para que sirvan de soporte. Pues en atención a cliente. Me dicen que van ampliar a los 30 días pero ya tendria la promo de los 5 meses.

• Jose Hugo Zenil Nava (@ZenilNava) reportó hace un minuto

  @MovistarMX lamentable el servicio, tiene un mes que renove mi línea con equipo y todavía no me pueden entregar el equipo, díganme cuánto tiempo más tengo que esperar.

• Miriam (@d3lfstar) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX la red muy mal en #metepec pueden hacer algo. Siendo las 10:13am

• Manuel Basilio (@BasilioEMT) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Estoy teniendo problemas persistentes con la red, no entran llamadas ni sms de verificación.

• Alberto Jabc (@AlbertoJabc) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX quien puede darme una solución a mi problema

• Jorge Marin (@geor_marin) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Y obvio el servicio es cada vez peor y aunque uno de la mejor manera posible habla con ellos y se llegó a un acuerdo tanto verbal como escrito, a los 3 meses se hacen los pasados de listos y se olvidan, no tienen red propia, no tienen palabra y que decir de varios de su personal.

• Enrique Ortega (@QuiqueOrtega) reportó hace 13 minutos

  Señores de @MovistarMX: me vuelven a llamar una vez más y pueden esperar una denuncia formal ante el INAI por no respetar mis derechos ARCO. Les he insistido y no hacen caso. Conmino a mis seguidores a que si tienen su número en esta compañía que no respeta la ley, se cambien.

• Davix (@Davix_km) reportó hace 18 minutos

  @joserra_espn @Telcel @MovistarMX Mucho, Mucho, peor...

• Kiki Parker (@RiKuoS2099) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX una verdadera porquería el servicio de atención a clientes, llevo casi una hora intentando comunicarme para cancelar mi plan y nadie me da una respuesta

• Marcella (@marcellaacm) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX tener mejor señal en todo el país.