Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Corte Total	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• 
  P0N5 (@P0N5) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX ¡Hola! Necesito pagar mi plan pero la app no me muestra el mes de septiembre y dice que estoy al corriente. Hoy es mi último día para pagar. Help!

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• 
  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

• 
  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

• 
  Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• 
  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Toda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• 
  Paco (@pacorro_32) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• 
  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• 
  ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX ME URGE LA ATENCIÓN DE UN EJECUTIVO, A QUE NÚMERO PUEDO LLAMAR. LLEVO MAS DE 15 DIAS CON EL SERVICIO PESIMO. ¡URGENTEEE!

• 
  Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

• 
  Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX cancelen la.otra.linea qué solicite se les estuvo esperando miércoles, jueves y el viernes y tenemos cosas que hacer no habrá nadie en la casa

• 
  AlexH (@AlexH31166073) reportó hace 7 minutos

  @micm54 @MovistarMX No contraten ningún servicio hasta que esto pase u clato denunciar y que aunque este segun ellos en algun contrato eso no respeta tu privacidad personal, puesto que eso es una garantía que todas deben ofrecer.

• 
  Kiikiin (@Kiikiin12) reportó hace 8 minutos

  @Scantlebury_ @MovistarMX La medida, pero para los que ya tenían un plan y tenían registrados sus datos es lo mismo, ya solo pelean por pelear

• 
  eduardo aboyte (@IztapalapaVerde) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Otra vez sin servicio y su dicha app no resuelve nada, que pasa?

• 
  Mariela (@monnjr) reportó hace 9 minutos

  @lvis_angel @MovistarMX Lo sé, pero Movistar hizo la vinculación, yo NO la hice. Esa es la queja.

• 
  J.hr (@pat47401) reportó hace 11 minutos

  @mikkito5000 @Delmonicos @MovistarMX Exacto está raro,el plan pues si es automático sin pedos ..por lo menos lo hubieran vinculado a mi CURP...y asta eso en recarga soy cliente frecuente

• 
  Monse (@Monse32761918) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera abre el chat y la verdad pienso cancelar mi servicio Nadie les dijo que vincularan y que proporcionaran mis datos sin autorización

• 
  rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Otra vez al cambiar mi línea salen con que están mal los datos y me quieren dar a fuerza un plan les dije desde un principi

• 
  Amibb (@aminadabcruz1) reportó hace 18 minutos

  @jmatuk @Telcel Yo tenía el plan Ultra de 40 GB, pero es molesto que te estén llamando a cada rato para pagar, mejor regrese a @MovistarMX con redes y youtube ilimitado, y me acabo de pasar del plan a SUPR (OMV con Telcel) como respaldo

• 
  ESTEFANY PARDO (@ESTEFANYPARDO16) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX llevo tres dias sin servicio de Internet ni llamas, me ayudan?