¿Está Movistar México con problemas o cortes en Santiago de Querétaro, Querétaro, Estado de Querétaro?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Wi-fi (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

• ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX ME URGE LA ATENCIÓN DE UN EJECUTIVO, A QUE NÚMERO PUEDO LLAMAR. LLEVO MAS DE 15 DIAS CON EL SERVICIO PESIMO. ¡URGENTEEE!

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

• M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 23 minutos desde Apapátaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

• Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

• Paco (@pacorro_32) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

• Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

• Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.

• M H G L (@mhgarcial) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Perla (@nadamasperla) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Tengo dos meses esperando que me envíen un equipo que YA PAGUÉ y es fecha que no resuelven nada. Sus canales de comunicación son una basura porque resulta que ninguna es el área correspondiente. Vayan a su DM, les he escrito muchas veces y nunca responden.

• Javier lopez lopez (@Javierctl131191) reportó hace 6 minutos

  @ahtzyvc @MovistarMX Tengo el mismo problema nefasto servicio

• javiergarciavilchis (@javiergarciavi1) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX Oye profeco como puedo detener llamadas de Movistar ofreciéndome a cambia de plan tarifario diario recibo de 15 a 20 llamadas mensajes whatsapp de todo soy cliente de Movistar pero soy feliz estándo en prepago pero estos señores no entienden

• el Flanagan 🆗 (@elflanagan_) reportó hace 10 minutos

  Buen dia. Necesito tener el servicio de 5G UW (ultra wide) ¿Alguien de ustedes en México @ServicioTelcel @ATTMx @MovistarMX que lo proporcione?

• Edú Casanova Vidal (@LYE19306) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Y si ya tengo Plan? Que aplica?

• Ismael (@valerio2393) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @MovistarMX con la novedad de que por primera vez me doy la oportunidad de probar su servicio y desde el minuto 1 con fallas en su totalidad, hice todo mi trámite en línea, fuí a una de sus su sucursales por mi chip y que resulta que no tengo saldo, que la recarga que hice no....

• Eva Prianti 🇲🇽 (@atameAti) reportó hace 11 minutos

  Cuando mi cel era de @Telcel nunca me atendían las llamadas, ahora que cambié de compañía me marcan todos los días y a cada rato. Gánense a los clientes con atención y buen servicio no hostigando a diario cuando ya se fue el cliente. Lo mismo para @MovistarMX y @ATTMx.

• jleon (@jleon_97) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Buenas noches. Tengo un plan Jump. Me estaban cobrando 159 al mes. Me llegó un mensaje hablando que ahora serían 179 al mes menos un descuento de 15 por domiciliar el pago. Ahora me llegó un cobro automático de 199, creo que hay un error.

• Manuel Uduchurtu (@Uduchurtu) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Hola, ¿por qué Movistar ya no me permite conectarme al servicio de cobertura extendida si ya llevo más de 3 meses de suspensión? Al intentar conectar a la cobertura extendida me aparece: La tarjeta sim no permite la conexión a esta red. Muchas gracias por su ayuda. 🙏

• Alan Hernández (@thegaravo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Ya les envié, espero y ahora sí me contesten y resuelvan mi problema