Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santiago de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Corte Total.
- Internet (50%)
- Corte Total (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Santiago de Querétaro provienen de los códigos postales 76146 y 76120 .
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 12 días |
|
El Pueblito
|
Internet | hace 22 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Corte Total | hace 26 días |
|
La Cañada
|
Corte Total | hace 29 días |
|
Santiago de Querétaro
|
Corte Total | hace 1 mes |
|
Santiago de Querétaro
|
Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:
-
J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?
-
Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro@MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.
-
P0N5 (@P0N5) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX ¡Hola! Necesito pagar mi plan pero la app no me muestra el mes de septiembre y dice que estoy al corriente. Hoy es mi último día para pagar. Help!
-
naromalarm.com (@naromalarm) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX son una 💩en cuanto tenga oportunidad cancelo está porquería de servicio imposible comunicarse con un humano además ofrecen atención virtual y NO funciona mi límite de pago son día 5 de cada mes y comienza a cobrar desde día 20 de mes te cortan antes y a pagar 🤬🤬🤬
-
Gus Mendieta (@gusshmen) reportó desde Querétaro, QuerétaroNunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.
-
El Stanky ® (@Stanzcy) reportó desde Querétaro, Querétaro@Carl1tosValle @MovistarMX Uuuuhhhhh no pos muchos y esos seran pocos, mas rapido mete tu queja en profeco y veras que por arte de magia si se ponen a hacer su chamba
-
ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó desde Querétaro, QuerétaroToda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.
-
ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó desde Querétaro, QuerétaroHoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.
-
Paco (@pacorro_32) reportó desde Querétaro, QuerétaroOye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, QuerétaroHey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente
-
Humberto López M (@Hulome) reportó desde Querétaro, Querétaro@MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro
-
M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2
-
Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet
-
Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda
-
Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó@MovistarMX @COFETEL_MX Desafortunadamente toda cancelación la tienes que hacer vía telefónica, según los empleados de las diferentes sucursales que tienen en mi ciudad. Creo que al tener varias lineas contratadas con Movistar, el trato debería ser diferente, lo cual no es así. Su ayuda por favor!!
-
Gael Mena (@GaelMena17) reportóBait me falló y no admito errores Arropenme bien y no me fallen @MovistarMX 🫵
-
Eder hbk (@eDeRhbkm) reportó@MovistarMX Por que me cambie de telcel a ustedes, por el plan pro 25 de $350 y ahora ya pago $369? Mmm que raro,nadie me aclara!
-
Ángel (@ange19bar) reportó@MovistarMX mi línea telefónica tiene falla o por qué no me entran las llamadas. Más de 20 personas me marcan y los manda directo a buzón mi número, a mí no me llega ni una sola llamada. Ayuda, no estoy recibiendo llamadas.
-
VANESSAMS (@vmazons) reportó@micm54 @MovistarMX dime a cual ley te refieres? ja lee tu contrato PLAN DE RENTA MENSUAL!
-
Isaias Hernandez C (@isaherce) reportó@MovistarMX que está pasando con ustedes? No puedo cancelar mi línea, tiene muy mala señal, no me atienden!!
-
nimits (@nimitslastre) reportó@CaesarsMH @MovistarMX La verdad hoy ha estado muy mal su servicio de Movistar
-
Ángel (@ange19bar) reportó@MovistarMX Ya lo mande, espero respuesta.
-
CHEESS (@24Eskorpiona) reportó@MovistarMX En verdad estoy harta que con ustedes todo sea una disculpa una disculpa que la gente detrás de mala gana cuando tú lo único que requieres es un servicio el cual pagas o sea el servicio tampoco es gratis entonces solo pongas más atención en eso
-
ramirez (@ob_sesion) reportó@profeco ayuda con @MovistarMX no me quieren cancelar una linea y me cobran por un servicio q no quiero no uso