Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, Santiago de Querétaro, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Internet	hace 7 días
La Cañada	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 18 días
La Cañada	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

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  Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico

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  Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX @MovistarMX Para que carajos ofreces el pago con cargo a tarjeta marcando *7246 y al momento de seleccionar la opción 1 para pago de la línea que se está marcando se corta la llamada, lo mismo desde diciembre 2019. La aplicación nunca funciona. 1/2

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

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  Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y adivina @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que raro no, porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 46 minutos desde Apapátaro, Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

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  ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Necastroso (@RayoXalapeno23) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 pm no tengo señal 😡😡

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  Esquivel (@Joselo_Mtz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX necesito cancelar un plan pero tu menú telefónico es un asco

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  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 7 minutos

  @HatsumiNonaka @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

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  Adam Pierson (@ManyCamarena) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX tienes una atención de porquería

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  Jorge Rugerio (@NoSooyFamosoMx) reportó hace 11 minutos

  Tengo una duda y quisiera que me ayuden @MovistarMX el problema es que me contesta un bot que no ayuda en nada…

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  Marv “Marv Sanchez” Sanchez (@luisbmarv1) reportó hace 18 minutos

  @Profeco se tengo un problema con @MovistarMX creen que me puedan ayudar?

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  Rodrigo 🇲🇽 (@rockyto) reportó hace 24 minutos

  @FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX Lo peor de todo es que para que atiendan tu caso debe ser con un **** bot o con WhatsApp

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  Lizo 🇲🇽🏳️‍🌈 (@MexReche) reportó hace 25 minutos

  @Bettyverduzco @MovistarMX A mi también me está pasando y yo ya vincule mi línea, no tengo plan tengo prepago y aún así estoy con el mismo problema

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  Josefina (@odaliscaroquera) reportó hace 26 minutos

  A las 12:40am @MovistarMX cortas el servicio de #Internet #4G porque lo hace siempre así...#Profeco

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX . Intentando por décima vez solo para que hagan efectivo el cambio de mi factura de Público en General a mi persona. Ya les compartí todos los documentos requisitados y llevan 18 horas sin contestar en WhatsApp, por línea telefónica no me quieren resolver. Ayuda