Estado del servicio de Movistar México en Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
- Corte Total (67%)
- Internet (33%)
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 26 días |
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La Cañada
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Corte Total | hace 29 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 1 mes |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 mes |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar
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Jesús Téllez (@jetegu1) reportó desde Querétaro, QuerétaroEs para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.
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J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?
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Jesús Téllez (@jetegu1) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, QuerétaroHey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo
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♚H (@VictoorHugooi) reportó desde Querétaro, Querétaro@MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.
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ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó desde Querétaro, Querétaro@br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.
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Jesús Téllez (@jetegu1) reportó desde Querétaro, Querétaro¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠
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M H G L (@mhgarcial) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.
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Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó desde Querétaro, Querétaro@MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio
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J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @IFT_MX que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?
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Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro@MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).
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Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó desde Querétaro, Querétaro@MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet
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ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó desde Querétaro, QuerétaroToda la mañana he estado investigando mis opciones para cambio de compañía celular. Vi lo que me ofrecía @Unefon y @ATTMx Estuve a punto de cambiarme a Unefon pero desapareció su #PrepagoIlimitado... Nadie se la mato a @MovistarMX y me sigo quedando con ellos.
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ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó desde Querétaro, QuerétaroHoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.
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Paco (@pacorro_32) reportó desde Querétaro, QuerétaroOye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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pau pau (@payolaberenice) reportó@MovistarMX Primero que mi INE estaba caduca, luego que era la foto, luego que era mi número, luego, que mi INE al ser modelo viejo (o sea) no pasaba, 40 minutos para q se dieran cuenta que su sistema no sirve
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Monse Contreras ❤ (@mosyuis) reportó@MovistarMX hijos de la ***** me hicieron el cambio de compañía sin mi autorización los odio
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Soy un Mazapán con hipomanía《骁》月亮 (@Lunetitadelimon) reportóQue no puedo bajar mi plan de @MovistarMX porque no he pagado la factura que se vence el 17 de julio @Profeco ayuda por favor.
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Valival:) (@ValeriaMCornejo) reportóAlguien le está fallando la red #MovistarMX, ayer en la noche sin señal, hoy con señal pero los datos no jalan NADOTA!!
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Juan Felix (@IQAJFC) reportó@leor_moncho @Telcel @MovistarMX No me funciona A&T, hasta donde sé, Movistar y AT&T comparten infraestructura y sería la misma cantaleta :(
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abi believes in love (@cupofabi) reportó@MovistarMX otra vez no hay servicio no mameeeeeeen
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Juan Felix (@IQAJFC) reportóCreo que me volveré a cambiar a @Telcel, el servicio de @MovistarMX no es malo, pero, estoy viajando mucho actualmente y la señal de Movistar fuera de la ciudad está de la qola :/
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Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó@MovistarMX “Soy clienta de Movistar, he intentado contactarlos 20 veces y me cuelgan en todas. Mi número de línea es [tu número]. ¿Alguien de atención a clientes me va a dar solución o tengo que proceder legalmente ante @Profeco?"
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Martin Enrique García Ruiz (@MartinE730220) reportó@VIX @MovistarMX Pero como todo buen mexicano, queremos todo gratis o subsidiado, por eso las largas cuando van por sus programas sociales, pagan un internet barato que no soporta las conexiones de streaming, y exigen que por lo que pagan, tener un servicio premium. Otra queja que me encontré...
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Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó@MovistarMX Tengo 5 días que no tengo datos móviles y no hacen caso