Estado del servicio de Movistar México en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada, y Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Corte Total	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

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  Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

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  Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

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  P0N5 (@P0N5) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX ¡Hola! Necesito pagar mi plan pero la app no me muestra el mes de septiembre y dice que estoy al corriente. Hoy es mi último día para pagar. Help!

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  Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @jhonatanAG2 @TelefonicaMX @MovistarMX Así es sin embargo el compartir los datos con 3ros no es ético que los espera con la información biométrica. #NoAlPadronDeCelulares #Mexico

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @IFT_MX que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

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  ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX se me dijo que me enviarían el número para recibir el chip que contrate y no he recibido nada entonces para cuando o qué nunca dijeron cuando lo mandarían lamentablemente están muy mal organizados la verdad no sé cómo medio funciona Movistar

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  Luis Ross (@louis_ross_1) reportó hace 2 minutos

  Mal servicio en @MovistarMX desde el día miércoles estoy intentado comunicarme, solo me piden datos y después dejan de responder y es el día de hoy que no responden, pedí a mi hermana que si podía reportar e igual le piden datos y dejan de contestar

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  ╰•★★ ƈąཞƖơʂ Ɩơ℘ɛʑ ★★•╯ (@KarlLopez89) reportó hace 3 minutos

  @alev_aran @MovistarMX Si tienes plan, Movistar está obligado a realizar ese proceso "sin tu consentimiento", ya que tus datos ya los tienen

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  Mengele (@El_Mengele) reportó hace 6 minutos

  @cesartrunks51 @Delmonicos @MovistarMX El problema es que el gobierno es muy ******* y muy huevón para cuidar sus bases de datos. Cuántos hackeos has escuchado en el último mes?

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  rodrigo cardoso (@rodrigoc06) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Ya les envié mensaje me piden tantas cosas que no son posibles aquí el que está incumplimiento dejando sin servicio son ustedes si me van a ayudarandenme mejor el QR con mis lineas eso es todo

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  Eduardo (@eduardocruz2945) reportó hace 8 minutos

  No tengo señal desde el dia de ayer @MovistarMX @TelefonicaMX que pasa ?

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  ULIXO 🏳️‍🌈 (@ulixou) reportó hace 8 minutos

  @emmanuel085 @MovistarMX No te debo explicaciones pero ahí te va, chairo: Mi línea es pospago y proporcioné mis datos para la contratación de un servicio. El Aviso de privacidad lo dice explícitamente. No hubo una comunicación previa y están vulnerando mi derecho a la autodeterminación informativa.

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  Petronilo (@alepsz) reportó hace 9 minutos

  @kar_flais @MovistarMX Pésimo en serio.

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  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @COFETEL_MX Buenas tardes. Tengo problemas con mi linea telefónica. Se me está cargando por segundo mes consecutivo el cargo de una linea adicional que yo nunca solicité. Los canales que me dan para yo realizar la cancelación no me dan respuesta. Por llamada me dejan esperando.

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  Amibb (@aminadabcruz1) reportó hace 12 minutos

  @jmatuk @Telcel Yo tenía el plan Ultra de 40 GB, pero es molesto que te estén llamando a cada rato para pagar, mejor regrese a @MovistarMX con redes y youtube ilimitado, y me acabo de pasar del plan a SUPR (OMV con Telcel) como respaldo