Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, El Pueblito, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
El Pueblito	Internet	hace 22 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 26 días
La Cañada	Corte Total	hace 29 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 1 mes
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

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  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

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  Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

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  P0N5 (@P0N5) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX ¡Hola! Necesito pagar mi plan pero la app no me muestra el mes de septiembre y dice que estoy al corriente. Hoy es mi último día para pagar. Help!

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @IFT_MX que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

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  Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

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  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y adivina @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que raro no, porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🔥Aly J🔥 (@alyssa30J) reportó hace 8 minutos

  Ahí les encargó sus canales de comunicación, porque me contacto en WhatsApp y me dicen que ahí no pueden, marco a los números y nada. Me pueden decir con quién puedo solicitar ayuda con la descarga de mi factura? Ya que no sirve su teléfono, no WhatsApp ni su app @MovistarMX

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  ✨♥️ RA 💜✨ (@quimeraXXY) reportó hace 12 minutos

  @micm54 @MovistarMX Lo peor es que no se hacen responsables del mal uso que alguien haga del uso de la inflamación que están recogiendo.

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  Henry Razall (@HenryRazall) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Como está eso de que compre un celular y en el chip nuevo a fuerza me metieron un plan que ahora tengo que pagar por 3 meses para poder cancelarlo? Yo ya tenía plan en mi antiguo chip y ahora tenderé que pagar 2 planes en dos chips… Que robo @Movistar_Team

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  Gwartt Gomz🏀 (@gwartt) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX como comunidad e individuos qué decidimos NO realizar el registro de nuestras líneas, deberías dejar en tu portal un tutorial o un link para desvincular la línea, y evita tus chats privados, que no dan solución

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  Uriel Anaya (@el_uri_el) reportó hace 23 minutos

  @Profeco @MovistarMX Colgaron mi llamada deliberadamente 2 veces, en el tercer intento dijeron que ya no procedía porque el número de intentos permitidos había sido superado. Ayúdenme a presentar una queja por favor.

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  EDG, ARELL (@Edwinx7979) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Cómo es posible que voy al servicio al cliente y me cobran $60 por vincular a mi plan en Telcel y otras marcas no cobran nada se pasan

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  Led (@lednrp) reportó hace 24 minutos

  desde que @PartidoMorenaMx eliminó al @IFT_MX las agencias de celulares están haciendo su agosto. Suben de precio los servicios sin advertencia, domicilian sin autorización, no responden reclamos. @MovistarMX dentro de ellas. No hay un mes que no tenga una bronca con su servicio

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  Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX @Profeco Oye PROFECO la fecha límite de vinculación de la línea es al 30 de junio verdad? Porque Movistar me cortó la línea desde hoy y la única forma de tener señal es vinculando mi línea que hacemos ahí?????

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  kalinking (@kalinking) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX No gracias, solo revisen eso porque está muy mal @Profeco @SEGOB_mx

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  Ariel F (@Afd01F) reportó hace 33 minutos

  @24Eskorpiona @MovistarMX asi es, nefastos procesos, no hay que contratar con ellos, arrepentido de hacer portabilidad, no aplican el pago que me cobraron en 5 seg, y no tengo servicio y me dicen que me espere de 24 a 72 hrs para que apliquen mi pago, y que si quiero le meta otra recarga y se activa