Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
La Cañada	Internet	hace 12 días
La Cañada	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 22 días
La Cañada	Internet	hace 25 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

• 
  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 5 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y adivina @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que raro no, porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

• 
  Gus Mendieta (@gusshmen) reportó hace 20 segundos desde Querétaro, Querétaro

  Nunca había tenido problemas con @MovistarMX y resulta que hoy me llego un mensaje diciéndome que había subido mi renta!! Lo suben y hay lugares donde ni señal tengo #bullshit

• 
  Ricardo Enriquez (@Ricardo_BEBG) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX llevo tres días tratan de ver quién me resuelve la inconsistencia de la línea, les pago y no me dan servicio

• 
  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX No tengo servicio y ni siquiera sirve la app para poder pagar. Ayuda!!

• 
  El Stanky ® (@Stanzcy) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Carl1tosValle @MovistarMX Uuuuhhhhh no pos muchos y esos seran pocos, mas rapido mete tu queja en profeco y veras que por arte de magia si se ponen a hacer su chamba

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

• 
  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

• 
  Jorge Gonzalez 9️⃣⚽️ (@Jorge_glez83) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tengo un plan activo puedo realizar llamadas pero no tengo salida a navegación no agarra ningún tipo de red necesito su ayuda

• 
  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

• 
  Humberto López M (@Hulome) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX Jajajajjajaja no, de ustedes por mal servicio me fui a @ATTMx y ahora estoy pensando en irme a @Telcel ya que también están PAL perro

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 10. - La fecha de corte fue el 23 de febrero, el día 24 de Febrero 2021 se renueva la bolsa me dicen que se consumieron en menos de 5 minutos del día 24 de Febrero 202 , (entre 00:05 y 00:08 horas), es ilógico.

• 
  Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

• 
  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  ¡No, se acabaron mis datos! Muchas gracias @MiMovistarMX por ya no tener el servicio de Full connection 😠

• 
  Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MiMovistarMX saludos quiero información de planes mas económicos al que tengo ( plan movistar control 3).

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX 13. Con esto demuestran el pico seguimiento al caso. Solo necesito saber si mañana que es sábado vana dar respuesta a mi reporte. Toda la información ya la tiene DM

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

• 
  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

• 
  naromalarm.com (@naromalarm) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX son una 💩en cuanto tenga oportunidad cancelo está porquería de servicio imposible comunicarse con un humano además ofrecen atención virtual y NO funciona mi límite de pago son día 5 de cada mes y comienza a cobrar desde día 20 de mes te cortan antes y a pagar 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  La Britt (@Byebye_Brie) reportó hace 2 minutos

  Oye @MovistarMX, qué onda con el servicio en el CAC de Parque Delta en CDMX? La gerente nos acaba de gritar horrible porque no saben explicar sus procesos y se negó a atender la solicitud que se le pidió. ¿Dónde puedo reportar ésto?

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 2 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco @MovistarMX Ya escale la queja en conciliante desde hace aproximadamente 15 días y concilianet no me responde

• 
  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 9 minutos

  .@AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible

• 
  Necastroso (@RayoXalapeno23) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Desde las 2 pm no tengo señal 😡😡

• 
  RAUL HERNANDEZ (@hdezvr) reportó hace 13 minutos

  Ccp @JoseMarioMX, a mi me extorsiona @movistarMx con no arreglar problemas en mi línea si antes no hago la vinculación

• 
  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 15 minutos

  Me acosas todo el dia con tus llamadas @MovistarMX hoy se vence mi fecha limite de pago Van dos veces que se me pasa y me cobras una comisión de $60 Quitame esa comisión Estoy que me cambio de compañia por tanto acoso Y aparte me robas con la dichosa comisión pago tardio

• 
  Hache García (@darknessmh5) reportó hace 16 minutos

  Increíble la incompetencia de @MovistarMX hice mi portabilidad y hoy resulta que no procede porque ELLOS escribieron mal mi apellido. Ahora debo cancelar el trámite y esperar 24–48 hrs hábiles. Resultado: incomunicado todo el fin de semana por su error. Pueden ayudarme @profeco

• 
  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 18 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?

• 
  contador (@cpedgar) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX solo dime cómo la aplican para ver cómo limitarme a la poca velocidad no restringida... no me comunico con uds de otra forma por que no se cuál es el canal interno

• 
  Ana (@friends60ana) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Buenos Dias, quise contratar un plan en la app pero me equivoqué de opción, hay manera de cambiarlo? Y los datos del contrato no corresponden a los míos en algunos campos. Gracias