Estado del servicio de Movistar México en Santiago de Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Santiago de Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santiago de Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, La Cañada, y El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
La Cañada	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Santiago de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santiago de Querétaro y lugares cercanos:

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hey @MovistarMX @TelefonicaMX Apoyo por favor con el reporte 2102240000039991 Es ilógico que se consuman casi 12GB (11GB de navegación libre y casí 1GB de video) en menos de 30 minutos y en madrugada Urge atención es mi herramienta de trabajo

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Continuo esperando respuesta y sigo sin servicio con un costo más alto

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  Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Bueno pues @MovistarMX no para de chingar, nunca les di mis datos y no paran de hablar, ahora hasta con promociones de saldo para mi línea y ni usuario de su servicio soy, como puedo denunciar @COFETEL_MX @quejascofetel @Profeco

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  Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX es la peor estafa en México en telecomunicaciones.

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Hoy la red de @MovistarMX me falló de forma extrema, al grado de pensar que no es la red sino mi celular @XiaomiMexico #RedmiNote7... Todos mis conocidos, que también están con Movistar, no tienen tantos problemas como yo, o simplemente no tienen problemas con su servicio.

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @MovistarMX me es complicado ir a un centro de atención para hacer el pago directo o alguna sucursal o comercio con convenio. Necesito que arreglen esto o me llamen para pagar el servicio con cargo a mi tarjeta Pff

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  M A R I E L A (@Mariela_Longino) reportó hace 14 minutos desde Apapátaro, Querétaro

  @MovistarMX necesito más recepción de señal, no estoy logrando el #HomeOffice ya contraté más megas pero no así 😢 #DiaUno

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  Adrián Olvera (@Adriaen_) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX me pueden ayudar, una de mis líneas no tiene servicio a internet

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 5. -Ya mande DM y no hay respuesta. -Si cierro la App no me llegan los mensajes y me marca error de red y se vuelve a cortar la comunicación y es volver a empezar

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  J O H A N A J I S S E L 🎅🏻 (@zarate_joe15) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Hace un año me jugaron chueco, hicieron arreglos en mi contrato y qué crees @Profeco que ahora que se termino mi tiempo no me dejan finalizar, que chistoso porqué sólo puedes darte de baja por teléfono, pero jamás contestan entonces para qué sirven las sucursales?

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX Con un carajo Llevo una semana indicándo el número, ho se los compartí por la tarde 14:36 horas. Solo.he recibido mensajes de su bot. Llevo casi una semana sin servicio y me están aumentando el costo de servicio.

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  ElLicDelReparto (@ElLicDelReparto) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @br7robles @Unefon @MovistarMX Yo tengo un plan con Movistar de $239.00 al mes con 4GB de navegación y redes ilimitadas. Hasta ahora, por ese precio, nadie se la mata.

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  Jesús Téllez (@jetegu1) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Es para que ahorita sacaran de nuevo su servicio de internet en casa, pero no, desaprovechan la oportunidad @ATTMx @MiMovistarMX

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 3. - No hay seguimiento de sus ejecutivos, mando DM con la información y capturas de pantalla que me piden. - Quedan de regresar la llamada y no ocurre, desde ayer quedaron de llamarme y dar respuesta. - Hoy solo me dan un reporte más.

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  ♚H (@VictoorHugooi) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MotorolaMX que puedo hacer para liberar un equipo, ya que me comenta @MovistarMX que no se puede por un error en su ultima actualización.

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  Uriel Cortés (@urielcorcres) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX tienen un pésimo servicio, para cobrar si están buenos porque si no hasta recargos cobran, pero para reactivar los datos móviles tengo que esperar 10 días más.

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  Paco (@pacorro_32) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Oye @MovistarMX me cae que estoy a gusto con lo que pago y el servicio de internet, deje a @Telcel por caro y tu me convenciste,pero más de 10 llamadas al día para anunciar tus servicios de plano crees que no tenemos nada más que hacer que estar respondiendo el teléfono?

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 1. El Servicio de mi línea pésimo. - Me suben el costo del plan sin aviso y en la página lo anuncian con el costo que me cobraban originalmente. - No me llegan los mensajes a las Apps ilimitadas (FB, Twitter, Whatsapp) a menos que abra directamente

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  El Stanky ® (@Stanzcy) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Carl1tosValle @MovistarMX Uuuuhhhhh no pos muchos y esos seran pocos, mas rapido mete tu queja en profeco y veras que por arte de magia si se ponen a hacer su chamba

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  M H G L (@mhgarcial) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @MovistarMX @TelefonicaMX 2. -Me dicen que se gaste 11GB y 900 y tantos MB de video en menos de 5 minutos en Feb-24-2021 horario indicado (00:05 a 00:08 horas), sabemos que la conexión no es tan rápida en México. -Solo me dan reportes y no no respuestas.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX sin datos en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco cero datos y la señal cuando hay 1 barra de señal maximo

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  Itzel Gonzalez (@ItzelGo71365996) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX cómo puedo validar si mi ajuste de factura se aplicará correctamente al siguiente corte? Me cobraron 2 veces un plan

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  San (@sanfzm) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX tiene el peor servicio al cliente! Es imposible hablar con un humano ni por teléfono ni por WhatsApp y en su CAC de Parque Delta sus empleados son unos groseros. El peor error de mi vida ha sido tratar de ser su cliente

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  Ernesto Goncalves (@locoegv) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX ya bloquearon el servicio por no vincular la linea a tu curp? ok

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  jaime carranco (@jaimecarranco1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Si ustedes ya me han escrito y les estoy pasando el teléfono, no pienso estar esperando a que me contesten, es simple de ese mismo número cancelen su estafa de portabilidad

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Dicen los de calle Center que es mi culpa no tener datos y señal.

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  PAPÁ GAMER (@Poldowish) reportó hace 12 minutos

  @jmatuk @netougaldeh @MovistarMX Y qué pasaría en caso de que no sea aprobada? Y si esa empresa está basada en la nube, entonces Movistar Mx pasará a ser como PilloFon /Dalefon y demás?

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  Emiliano Serafin (@e_serafin87) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Eso hubiera sido hace tiempo cuando les comenté todo el fraude que me estaban haciendo, solo estaba esperando a que me mandarán las facturaciones para mejor escalarlo, por qué ahora resulta que están vinculadas más líneas con mi CURP, y todas fueron ese mismo día registradas!

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  Miguel (@Elmickeyromero) reportó hace 16 minutos

  Oye @MovistarMX ¿Por qué ya no puedo renovar mi plan?

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  Beatriz Gomez marquez (@BeatrizGom76162) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Ni si quiero puedo enviar mensaje ahora tengo problemas en mi linea y me dicen que es obligatorio vincular mi linea con mi curp una porquería de servicio