¿Movistar México está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Xico, Chalco, Juchitepec, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 11 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx
pelancha (@123xnadie) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
VICTOR AUGUSTO #VMX #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@vafa101) reportó hace 15 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX me ayudan a continuar con ustedes. Si no tengo señal para que seguir pagando.
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 16 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡
Jamila Maloof 🧕🌴 (@shangobabygirl) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX No es posible que solo INE para renovar equipo. Nunca informan hasta que estás en el centro de servicio. Los documentos de extravían. Pésimo servicio.
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX solo me interesa su servicio celular, no les voy a comprar un equipo. Si quisiera un equipo lo compraría en @amazonmex ¿Porque me acosan tres veces al día ofreciendome "renovar mi plan con equipo", aunque ya les he dicho que no me interesa?
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 48 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 50 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 51 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 56 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb
GERRY (@10Unusual) reportó hace 59 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.
JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Elizabeth Montañez (@Eli_Montanez) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX deberían ser más EMPÁTICOS con la gente y dejar de lado su labor de ventas cuando les pido la cancelación de un plan porque mi pareja falleció. ¿Qué carajos quieren que les transfiera sus beneficios al perro? Tengan tantita madre por favor!
Mani Manito (@manoloulloa84) reportó hace 4 minutos
@Telefonia_MX @MovistarMX yo por eso ya dejé de utilizar su pésimo servicio, han bajado los megas diarios que dan y todavía limitan la velocidad, encima de todo a cada rato se va la señal y no puedes hacer uso del servicio.
Taniushka Estrada / LaTeacherDeCanto (@TaniushkaEstrad) reportó hace 5 minutos
@MovistarMX tendré que dar aviso a la @Profeco por falta de atención y solución a mi problema y un posible fraude por adjudicarme un crédito cuando ni siquiera los tengo contratados como compañía.
nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX Pésimo servicio de atención a clientes en su call center
nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX Pésimo servicio no es posible que en menos de 10 min nos den diferente información de un trámite son lo peor que hay
دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.
Édgar López (@edgarlopeznl) reportó hace 9 minutos desde Nuevo Laredo, Tamaulipas
@MovistarMX No puedo enviar mensaje a esa cuenta. ayuda con activación de Volte
nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 10 minutos
@MovistarMX de verdad no sé quién capacita a su personal desde enero no pueden darme una solución alas cosas sin que unos digan unas cosas y otros otras pésimo servicio
Black Afgano (@lugacerve) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX que pésimo, pésimo servicio, que no hay asesores en sus líneas telefónicas? Para que quiero un WhatsApp? Quiero un asesor
Humberto Figueroa (@figueroau1) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX son lo peor en atención a clientes, así pretenden mantenerme con ustedes