¿Movistar México está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Xico, Chalco, Juchitepec, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 2 horas
Iztapalapa	Internet	hace 7 días
Tlalpan	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 8 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Es de risa su servicio, tengo 8 folios de seguimiento y 6 semanas sin solución a mi línea pero ayer fueron 3 llamadas y hoy 1 (a las 7am) a un número alterno donde me ofrecen su servicio diciendo ser los mejores.
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX solo me interesa su servicio celular, no les voy a comprar un equipo. Si quisiera un equipo lo compraría en @amazonmex ¿Porque me acosan tres veces al día ofreciendome "renovar mi plan con equipo", aunque ya les he dicho que no me interesa?
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 27 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo 1gb de tiempo tok gratis en mi plan, ni siquiera lo he usado y me marca que ya me gasté el gb
Médico & Cristiano (@oescalona) reportó hace 29 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX : ¿en serio alguien a quien has acosado diariamente ofreciendole renovar su plan, acaba a la 25ava vez diciendo que si? ¿O acaba portando se de compañía? Ten un poco de lógica y deja de acosar con 4 llamadas al día.
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Visite por última vez el centro de atención @MovistarMX y me di cuenta que ni sus empleados usan su servicio! Nadie tenía la opción de comunicarse al *611
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX … nada, y la mejor solución fue que vaya a mi compañía anterior para que regresen mi línea. Así su servicio a clientes, joden y joden para que uno se cambie y al final no responden. Llevo 3 días sin línea. Que hacemos? @Profeco @IFT_MX
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
JAHS (@josesurcdmx) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Hola. No puedo generar el pago en su app. Esta fallando. Dice inténtelo más tarde
VICTOR AUGUSTO #VMX #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬 (@vafa101) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX me ayudan a continuar con ustedes. Si no tengo señal para que seguir pagando.
Jamila Maloof 🧕🌴 (@shangobabygirl) reportó hace 42 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX No es posible que solo INE para renovar equipo. Nunca informan hasta que estás en el centro de servicio. Los documentos de extravían. Pésimo servicio.
pelancha (@123xnadie) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MrLotario @Shari_new00 @MovistarMX Ahora la competencia está en ver cual de las 2 compañías dá el peor servicio 😠
GERRY (@10Unusual) reportó hace 44 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola, por favor necesito ayuda para bloquear un equipo por robo.
Etzel (@etzel_KO_photo) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@Profeco Cómo que es el proceso para levantar una queja en contra de @MovistarMX ? llevo más de un mes sin servicio pero ellos ya cobraron.
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.
jose ricardo (@ricardillof10) reportó hace 46 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX tengo en mi plan 1 gb para ti tok y me marca que ya me lo gasté cuando ni siquiera he entrado a la app, también los 5 gb de navegación me marca que ya llevo 4 y no creo llevar ni uno
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 46 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX llevo 45 minutos en llamada , 2 horas en WhatsApp y simplemente no dan solución a mi falla. Y la pésima atención de servicio a clientes de parte de una tal Julie español o pañol y de un supuesto supervisor julian Mejía que solo se dedicó a gritarme.Y Sharon Vázquez
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡
Adris.Adris (@adrinerat) reportó hace 58 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México
@MovistarMX ya se cumplieron los 50 minutos en llamada y no hay solución. Pilar Bedola, Julian Mejía y Julie pañol o español, y una Sharon Vázquez. Simplemente van de transferencia en transferencia, aquí en acudo @Profeco @IFT_MX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Joaquín (@ioaqiino) reportó hace 3 minutos
@Profeco mi familia y yo presentamos problemas en nuestra línea @MovistarMX hace más de 15 días y no resuelven nada pero si tenemos que pagar el servicio.
Bolívar Montejo Barra (@MontejoBarra) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX Atencion Movistar...hace 2 dias hice mi portabilidad de telcel a ustedes , hoy tenia que recoger el chip y resulta que no me dan x segun el que me atendio mi número de cel lo dieron con otro nombre...donde arreglo eso. Obvio no tengo señal , mi cel solo trabaja con wifi
Esteban Garcia (@egarciaher) reportó hace 5 minutos
Ayuda @Profeco . @MovistarMX me dice que espere indefinidamente porque viajé a otra ciudad y estoy sin señal. Mi servicio ya está pagado y no lo tengo ni me ofrecen solución
davicho Es Trada (@TradaEs) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX que servicio más ineficiente
Edgar Vega (@v3garya) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Devuelvan mi número rateros, no di NIP de portabilidad y amanecí sin línea, solo me dieron informes y el vendedor me pidió mi número y ahora casualmente ya no está en mi contrato @Profeco @IFT_MX ayuda
LaloHiva_EGR (@LALO_EGR) reportó hace 12 minutos desde Temixco, Morelos
Llevo rato sin servicio #Movistar ¿Qué pasó? @MovistarMX
ugo alejandro montes (@alexander_1191) reportó hace 13 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX todo el tiempo estas mame y mame y mame con que me cambie de compañia contigo y cuando por fin lo hago tu **** red ni sirve no mames me hubiera quedado con telcel y hoy me entregaron mi chip
antonio moctezuma (@mocte1978) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX @lulu_glez65 Oye @MovistarMX cómo le hago para tener VoLTE? Por WhatsApp no me dieron solución 😡
Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX ya no esta disponible llamada en espera??? o como lo acitvo
Faba (@Purpple_Cat) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX hice mi portabilidad con ustedes y tengo 22 min. esperando en la isla en reforma 222, CDMX. Pésimo servicio y no llevo 1 día con ustedes... 😡 Dan ganas de ni recoger el sim.