¿Movistar México está fallando o caído? in Milpa Alta, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milpa Alta, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Milpa Alta, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Milpa Alta, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Tlalpan, Xico, Chalco, Juchitepec, y Tláhuac.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Internet	hace 18 horas
Iztapalapa	Teléfono	hace 5 días
Iztapalapa	Internet	hace 12 días
Tlalpan	Internet	hace 13 días
Iztapalapa	Internet	hace 13 días
Iztapalapa	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Milpa Alta, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milpa Alta y lugares cercanos:

Jesús Acosta (@jesacost) reportó hace 9 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX buen día, estoy solicitando información sobre la cancelación de un plan de telefonía móvil por su página de internet y no me canalizan con un ejecutivo. Ccp @IFT_MX
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 10 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Necesito me llame un técnico directamente entre la supuesta ayuda por WhatsApp y la de Twitter, todo virtual no han podido resolver mi problema de conexión #PesimaAtencionAlCliente
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX @Movistar necesito me resuelvan un problemas con mi línea, 17 años con ustedes y cada vez su atención al cliente es deplorable, tengo 1 año con el problema
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar
Taxi seguro DF (@taxi_seguro_sur) reportó hace 24 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX Esun fraude nunca te atiende. Te dejan sin saldo y te dicenk hay k recargar por módulos si por eso no tengo un plan pra gastar solo lo necesario además k no hay una atención personalizaday te envía mensajesy ya no salen llamada @Profeco necesitamos poner una queja formal
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 27 minutos desde Tláhuac, Mexico City
Mi más grande agradecimiento para @MovistarMX . Personal de @Telcel me hizo una portabilidad sin autorización estuve incomunicad muchos días y en cuanto me di cuenta y hablé a @MovistarMX su atención y calidad de servicio me devolvió mi número en pocas horas.
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ayuda..!!!
Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 31 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LorenaGuevaraM @MovistarMX X2 me paso lo mismo, recargue el 1de julio y de la nada se terminaron mis mb ya contacté a atención a clientes y no dan una solución. Me robaron. 😤😡
JESUS PICHARDO (@JPHNAPLEXMAN) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX @Movistar_Riders Tengo problemas con mis datos. Donde puedo reportar la falla
Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco
Letty Luján (@gottathestyle) reportó hace 39 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@MovistarMX muy mal servicio, muy mal servicio, muy mal servicio!!!
Pizza Pizza🍕 (@ClaudiaPizzaP) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Ustedes de @MovistarMX son unos rateros, cobran por un servicio que jamás se brindó y ahora sus asesores amenazan y contestan de forma altanera cuando se solicito la cancelación del supuesto plan desde hacer seis meses. Rateros, rateros, mil veces @IFT_MX @Profeco
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@KILILIMAN @MovistarMX @Telcel Nooooo... yo estoy con Movistar y de la nada me cambiaron mi plan, recargue el 1 de julio y ya no tengo mb, intento navegar por las redes sociales y me dice que no tengo internet. Ya hable con a atención a clientes y no dan solución.
Isaac García™ (@Isaacgaper) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ustedes solo se burlan de nosotros, ya contacte a atención a clientes y no dan solución, ya mejor hice portabilidad a otra compañía.
Mike 78 (@mikemsandoval1) reportó hace 49 minutos desde Xochimilco, Mexico City
@MovistarMX No tengo servicio de llamadas
la bautista (@ibautistam51) reportó hace 53 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@MovistarMX hola ayuda por favor no sé que le pasó a mi número llevo años con ustedes y ahora no me entran no llamadas ni mensajes . intente instalar WhatsApp y no pude me llamo desde otro teléfono dice que no estoy disponible ya hice eso de apagarlo y prenderlo y nada
Rodolfo Angulo (@rodolfochka) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Dos años disfrutando plan con @MovistarMX y los tontos de @ATTMxAyuda me siguen mandando facturas... No mamen!! Y no! No le debo ni centavo a los de @ATTMx
Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 60 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rojillo77 (@Rojillo77Miguel) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX Pregunta @MovistarMX : en las condiciones del saldo promocional dice que puedo comprar módulos, pero en realidad la app no me permite adquirirlos porque no tengo "saldo Movistar", para qué sirve el saldo promocional entonces?
Stephanie Silverio (@StephSilverio) reportó hace 11 minutos
Estoy cansada de que @MovistarMX me siga cobrando incluso después de que cancele mi plan hace 1 mes!!!
Ericka (@Kikagarsa) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX buenas tardes. Podrían ayudarme con un inconveniente que presento. Me. Comunico por whatsapp y No contestan, y por llamada me mandan a whatsapp
MaryFer Vieyra (@MaryferVieyra) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX que asco con sus tranzas de estarfa a la gente para iniciar potartabilidad, si no están con ustedes es porque el servicio no es bueno, dejen de querer cambiar a gente con mentiras, Asco de empresa.
Levo Malo (@levogaona) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX Ya van tres veces que me mandan este mensaje predeterminado peor no solucionan NADA, regrésenme mi dinero.
MILY G. REYES CAZARIN (@MILYLUPEREYESC) reportó hace 17 minutos
@GoHerCdmx @ServicioTelcel @MovistarMX No, este servicio es peor.
Carlos AWO castillo (@elninodelsur) reportó hace 18 minutos
@MovistarMX Mentira, sigo esperando
Daniel Ivan (@DANYELbun) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX Ya te mandé mis datos espero respuesta positiva, gracias
Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 21 minutos
@ruizhands @MovistarMX @Telcel Eso me pasa a mi también y eso que todo el dia estoy conectado al wifi de la oficina o de mi casa... a mi se me hace que algo hay de trampa con los datos excedentes que te ofrece Telcel.
Dorian (@dorian_guetta) reportó hace 21 minutos
@MovistarMX su internet es una maldita basura! Pero no fuera para cobrar porque estan mame y mame!