Estado del servicio de Movistar México en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 1 día
Cuautitlán	Internet	hace 3 días
Coacalco	Corte Total	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 14 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 15 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 3 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 6 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• 
  Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 15 minutos desde Coacalco, México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 20 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 22 minutos desde La Cofradía, México

  @MovistarMX llevo mas de 5 horas sin servicio, existe alguna situacion en especial

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  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 24 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

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  Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 25 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• 
  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 31 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

• 
  Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 37 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 39 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• 
  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 42 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tenemos señal varios usuarios en esta zona del estado de mexico, me intentaron ayudar pero no me dieron número de reporte. Por favor su apoyo @brendush_ka

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 43 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• 
  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó hace 52 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

• 
  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 53 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jj Jose (@JjJose76265471) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX Les trato de contactar por WhatsApp, por Callcenter y no hay respuesta satisfactoria

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX @Profeco, necesito ayuda con esto. @MovistarMX lleva 3 meses cobrando un plan que mes con mes he cancelado, tengo folios de cancelación, los empleados extranjeros que tienen, no pueden hacer nada para ayudarme. Yo solo quiero que cancelen lo que no estoy usando y yo no solicité.

• 
  Serch (@serch2502) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX el día de hoy me quedé sin red de datos y apenas mi corte fue el día 16 de abril

• 
  A Valor Valiance (@Albarinn) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX solicite portabilidad a otra compañía, no tengo plan forzosos donde tengo que notificar que ya no estaré con la Telefonía Movistar ?

• 
  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Pueden darse cuenta, en la respuesta de Movistar, que la actitud mostrada refleja una falta de seriedad y respeto, ya que incluso parece una burla no solo hacia mí como consumidor, sino también hacia este medio de conciliación. Mi folio de queja es 709180.

• 
  Micro Versos (@MicroVersosMX) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Me estás cobrando en la factura, comisión por pago tardío, mi fecha límite de pago es mañana, en tu app, no hay forma de obtener asesoría, puedes ayudarme o es directamente con @Profeco ?

• 
  Macho Prieto (@Defegno) reportó hace 9 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX Chinga tu madre @MovistarMX

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  Roberto Labios 4k (@ROBalzaga) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Movistar neta me tienen harto, tengo días intentando cancelar mi plan por que desde enero me robaron mi equipo y no uso la línea, me siguieron cobrando, ok ya pagué todo! Ahora solo quiero que me cancelen la línea y tu mediocre equipo no puede darme respuesta, que p2.

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  Fernando Trechuelo (@LTrechu) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX De todos modos no atienden, yo tengo un plan controlado, el mes pasado fueron mas de 100 pesos si yo no ocupo sus módulos de gigas ni nada ad eso. Dejen de hacer esas malas prácticas que nada más nos molestan y dan ganas de mandarlos al ******

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX No. Su chat de wattsapp no sirve. Te atienden (si te atienden) en HORAS. Y sin servicio no tengo forma de comunicarme. Me dejaron sin servicio desde las 3 pm del viernes y hasta hoy.