Movistar México

¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar México en Tepotzotlán, Estado de México 02/19/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (41%)

    Teléfono (41%)

  2. Internet (35%)

    Internet (35%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (5%)

    Wi-fi (5%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero y Ecatepec de Morelos.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoTlalnepantla Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Corte Total
MexicoGustavo Adolfo Madero Teléfono
MexicoGustavo Adolfo Madero Televisíon
MexicoEcatepec de Morelos Corte Total
MexicoTlalnepantla Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

  • MiguelA31784495 Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

  • rueda2408 Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

  • DroidKrlos José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

  • geraaf07 G£R∆ AF (@geraaf07) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @MovistarMX Nefasta la vigencia de mis recargas y la señal solo cuando quiere agarra Urge! Cambio de compañía!! Que oferta tienes @ATTMx @Unefon!!

  • omanp06 Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @MovistarMX no tenemos señal varios usuarios en esta zona del estado de mexico, me intentaron ayudar pero no me dieron número de reporte. Por favor su apoyo @brendush_ka

  • SoyNathan Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

    @ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

  • alejandro219617 Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

  • golfongo golfongo (@golfongo) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

  • EL_COMPAYITO anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

  • omanp06 Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó desde Cuautitlán, Estado de México

    @MovistarMX El día de ayer se intento restablecer y te proporcione todos los datos y no se logro la mejora en la señal ni se me proporciono número de reporte Su apoyo !

  • Mrn_Mariana Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

    @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

  • isabelvalcor777 Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

  • Efron_Lopez Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

    A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

  • vick7803 ᐯIᑕK Piernita Franky 🧟‍♂️ (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @ss_diegos @arck @MovistarMX Que mala onda que por allá no les funcione, yo que he andado literal por todo el país nunca he tenido ningún problema con ellos

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

  • omanp06 Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó desde Tultepec, Estado de México

    @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

  • jonaraiders1 jonaraiders (@jonaraiders1) reportó desde Melchor Ocampo, Estado de México

    Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisGS82 LuisGS (@LuisGS82) reportó

    @MovistarMX Buen día. Por alguna razón me subieron de plan sin mi consentimiento, antes estaba en el Plan Datos Ilimitados y este mes me están cobrando el Plan Datos Ilimitados Plus, yo no autoricé este cambio. Me podrían ayudar?

  • Neuronarc Ross (@Neuronarc) reportó

    @MovistarMX llevo cuatro días con pésimo servicio y dos días de plano sin señal. Pero 12 días antes de mi fecha de pago me están molestando para que pague. Me harán un descuento esta vez verdad? digo, por aquello de no cobrar un servicio que no dan.

  • pedroreyez17 ✎▕⃝⃤... Smiled ♱ シ (@pedroreyez17) reportó

    @MovistarMX Con esto van 8 horas que estoy así sin línea, espero eso lo tomen en cuenta al momento de mi próxima facturación por que ahí están incumpliendo con lo tratado en mi plan. Pues he realizado cada uno de los pasos que me han dado por medio de mensajes (DM)

  • carlosr53617119 carlos roberto guadarrama (@carlosr53617119) reportó

    @MovistarMX Hola todavia sigo sin señal por favor me podrian ayudar llame a servicios a cliente igual sin atencion que esta pasando?

  • Arturo39958244 Arturo (@Arturo39958244) reportó

    @MovistarMX El viernes decidí migrar a su compañía atravez de su página web realice la compra del paquete con la portabilidad de mi linea, todo se llevó sin contratiempos pero no se ha reflejado mi saldo con mi paquete o promoción que había para clientes nuevos necesito su ayuda.

  • aguilareal47 JORGE M TORRES PARÉS (@aguilareal47) reportó

    @MovistarMX NO MAS MENSAJES PRIVADOS ya tenemos MESES asi exijo solucion

  • JairRosique Jair Rosique (@JairRosique) reportó

    @MovistarMX se va la luz y se va su señal 3 dias fallando y nadie contesta en atención a clientes. Pero eso si su pago tiene que estar puntual y con hoy son 3 dias dias sin red ni señal

  • valdezcorona Carlos Corona (@valdezcorona) reportó

    Muy mal @MovistarMX solo me han tomado el pelo!

  • alrvor AleX (@alrvor) reportó

    @MovistarMX Me acaban de llamar de #FullConnection. Me dijeron que me iban a subir la tarifa y la velocidad. El operador dijo que a 1 terabyte. Le pregunté si sabía lo que significaba 1 terabyte de velocidad, ya que ni por fibra óptica ofrecen eso. Lo reafirmó. Luego me colgó.

  • lauri2106 J. Paty Sanchez (@lauri2106) reportó

    @MovistarMX Es muy lento el servicio de atención a clientes