¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 3 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 4 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 20 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 20 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 26 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 10 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• Adrián Reyes (@adrianrhmx) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MovistarMX no hay servicio en Ecatepec CP 55140 desde la mañana nos van a reponer en horas a nuestro plan

• golfongo (@golfongo) reportó hace 22 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• acalorado (@dafraba) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Como es evidente, me pondré en contacto en cianto sea posible con @Telcel para poder restablecer mi servicio, ya que como buen mortal no puedo detener mis actividades en el trabajo así nada más para atender mi situación. Total atropello por parte de @MovistarMX @Movistar @Profeco

• golfongo (@golfongo) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

• Roberto Portillo (@beto_loco) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @IFT_MX @Maxcom_Mexico @skymexico @MovistarMX @totalplaymx después de dos semanas sin respuesta del proveedor cierran cada queja; así fue como Bluetelecomm no me regresó ni mierda cuando todo estaba a mi favor y Maxcom solo me perdono un mes de renta en 5 años de pésimo servicio quédense con sus folios ift!

• Javier M García (@javierg1057) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 39 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

• 🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 45 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 53 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 55 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricky Linares (@RickyFanflex) reportó hace 6 minutos

  Oye @MovistarMX, pague a tiempo mi plan y no tengo datos, que pasó ahí?

• Mono Alfabeta (@MonoAlfabeta) reportó hace 9 minutos

  Escenario 1 @MovistarMX te carga una línea en tu factura aunque tú no la contrates, reclamas el cargo y te dicen que 2 a 3 días hábiles Escenario 2 te quedas sin servicio y al marcar por qué aún no te ajustan la operadora te dice que debes acudir a @Profeco a denunciar Ayuda!

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX que pésimo servicio al cliente tienen, solo vía WhatsApp es la atención, ya ni por teléfono atienden, tengo pésima señal, los datos no funcionan, no tengo atrasos, en verdad es un asco su soporte técnico.

• Ale Espinoza (@FerminaD_Ariza) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX tienen el peor servicio Post venta 💀💀💀💀

• pkm25 (@faniaallstar23) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @imjuvemx Hola no tengo servicio de telefonia

• 82 Bennington St. (@82BenningtonSt) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Ya para que, el problema fue hace 12 días

• la sombra de tu mundo (@jazming62728414) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX El servicio esta del asco y nada que solucionan, no agarra bien el Internet no tengo datos y no se para que contrato algo que según costaba 400 y algo y me. Cobras 600 si no sirve para nada su red.

• Jeshua Saturno 🪐 (@jeshuajohajoshi) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX tengo problemas con mi línea y en tu sistema de wsp no me responden

• Lucero Bluz (@luznero) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @Profeco qué hago con los mensajes de Movistar que me llegar diario? ya me inscribí en Repep pero me siguen llegando y la respuesta de Movistar es que no pueden hacer nada al respecto

• @rrobamaria (@mapacheebri0) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX Ya estoy en el chat de DM esperando a un asesor. Tengo la cuenta en ceros y la identificación del titular lista. Necesito mi FOLIO DE CANCELACIÓN definitiva hoy mismo, ya que en sucursal no me dieron solución. ¿Me pueden atender ya?