Estado del servicio de Movistar México en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Huehuetoca.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 12 días
Cuautitlán	Internet	hace 14 días
Coacalco	Corte Total	hace 21 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 25 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 26 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• 
  Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó hace 9 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

• 
  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 10 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

• 
  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• 
  Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 19 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• 
  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

• 
  Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 21 minutos desde Tultepec, México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• 
  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 24 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 25 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 26 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• 
  Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 27 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

• 
  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 28 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 33 minutos desde La Cofradía, México

  @MovistarMX llevo mas de 5 horas sin servicio, existe alguna situacion en especial

• 
  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

• 
  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

• 
  🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 35 minutos desde Zumpango, México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

• 
  Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 39 minutos desde Coacalco, México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 49 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hache García (@darknessmh5) reportó hace 8 minutos

  Increíble la incompetencia de @MovistarMX hice mi portabilidad y hoy resulta que no procede porque ELLOS escribieron mal mi apellido. Ahora debo cancelar el trámite y esperar 24–48 hrs hábiles. Resultado: incomunicado todo el fin de semana por su error. Pueden ayudarme @profeco

• 
  Tony González (@tonygonrod) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

• 
  NESFÂRȘIT (@NESFRIT1) reportó hace 12 minutos

  @PorMiMexico71 @Telcel y @MovistarMX vayan y chinguen a su madre no voy a registrar mis datos, si quieren cancelar mi linea, los demandare por robo o despojo ya que yo pague por esa linea y pago el servicio de la misma.

• 
  Yossb (@Yossb_) reportó hace 13 minutos

  “Para que **** me respondes la llamada si estás ocupado, que fastidio” Eso me respondió una empleada de movistar cuando le dije que estaba en el trabajo y no podía atender. Son una basura @MovistarMX @Movistar_Team

• 
  Angel ricardo Aguilar (@Angelricar27629) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Ta ****** que no respeten los datos ilimitados de Youtube y tiktok y los cobren de los de uso libre 🫪

• 
  Sarah Good (@SarahGo12341930) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX Mi línea no aparece a mi nombre y yo no pedí ningún cambio. Acudí al centro de atención y nadie sabe cómo se hizo el cambio, les solicito cambiarlo a mi nombre nuevamente y dicen que ese proceso no existe me recomiendan un cambio a otra compañía lastima llevaba años con mi plan

• 
  La Ceci (@Ceci_Segura) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Sí, pero estamos en ABRIL, y el límite vence a finales de JUNIO. Lo que hagan antes para obligarme es coerción. Ustedes están incumpliendo con el servicio porque al día de hoy por ley mi línea puede seguir sin vinculación y así hasta el 30 de junio. Después ya veremos.

• 
  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

• 
  pilimili (@_pilimili) reportó hace 30 minutos

  Oye @Telcel, @ATT, @MovistarMX o quien sea… si tengo plan tarifario y me niego a dar mis datos al gobierno ¿vas a tener los huevos de seguir cobrando mi mensualidad?

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  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 33 minutos

  @HatsumiNonaka @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.