¿Está Movistar México con problemas o cortes en Tepotzotlán, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 14 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 14 días
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 17 días
Ecatepec de Morelos	Corte Total	hace 19 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tepotzotlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

• Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 5 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo esperando la solución a mi caso @MovistarMX, ayuda @Profeco

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 6 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México

  @ale7pro @MexicoTelefonia @MovistarMX También te dice que la marcación está mal? O simplemente no lo puedes activar?

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Adrián Reyes (@adrianrhmx) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @MovistarMX no hay servicio en Ecatepec CP 55140 desde la mañana nos van a reponer en horas a nuestro plan

• Isabel Valdes (@isabelvalcor777) reportó hace 9 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  @MovistarMX @ATT Movistar cambio sin mi consentimiento mi línea no quiero estar con Movistar son un asco de compañía

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 12 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

• Guillermo Barranco Castañeda (@farmaceuticomx) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @TraviesoArce @Telcel Cambiate a @MovistarMX nunca me han cobrado demás, buen servicio en MX y extranjero.

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 15 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

• golfongo (@golfongo) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 22 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

• anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 33 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 37 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

• Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 37 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, Estado de México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

• 🇲🇽DAxelHR 💛💙 (@axelronaldo9) reportó hace 50 minutos desde Zumpango, Estado de México

  Hey @MovistarMX no tengo señal desde hace una hora... Que pasá??

• acalorado (@dafraba) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX oigan 13 veces me han fallado los datos hoy, tengo plan con ustedes, avisen si va a seguir fallando su red para no pagar el plan. No tiene caso pagar por algo q no sirve

• GORDI MIRANDA😘 (@GORDIMIRANDA) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hoy oficialmente 2 semanas esperando una llamada para saber que solución hubo a mi queja por su publicidad engañosa... Sigo esperando ? @AtencionProfeco @Profeco

• Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX No solucionan nada están igual que Telmex o hasta peor

• 𝔦𝔳𝔞𝔫 𝔦 𝔪𝔞𝔶𝔞 𝔪𝔞𝔤𝔞ñ𝔞 (@IvnIMayaMagaa1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Solicito un número de servicio al cliente por favor

• Isai P11👽 (@isaipcrz) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX Huy si, te creería si ya me hubieran resuelto mi problema pero no, realmente el cliente no es lo más importante para esta empresa

• Crist Juarez (@christjuarez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX ya me restringieron la velocidad por su política de uso justo. Injusto q no tengas datos y aún así te los limiten

• Alberto.® (@ALBERTONKING) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda

• Alberto Moreno (@inphecthyuz) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX No gracias por que ya estoy con @ATTMx. Todas las personas me dijeron lo mismo durante 1 semana con 4 tickets y ninguno pudo solucionar la falta de voz en el servicio e incluso siguen sin señal en el cuadrante qué yo mismo tracé para ayudarlos mejor a ustedes y nada de nada.

• fernando martinez (@fermex76) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX ayuda! Hice la potabilidad con ustedes, aún no me llega la sim y ya no tengo línea!

• Jhuniar Castillo (@JhuniarC) reportó hace 26 minutos

  @Movistar @MovistarMX Hace más de una semana que no tengo cobertura en la zona donde vivo ¿Cuando habrá una solución? Antes si había red.