Estado del servicio de Movistar México en Tultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tonanitla, Cuautitlán Izcalli, Cuautitlán, Ecatepec de Morelos, Coacalco, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Tonanitla	Internet	hace 16 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 16 días
Tonanitla	Corte Total	hace 17 días
Cuautitlán	Internet	hace 18 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	E-mail	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Tultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

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  Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @MovistarMX pésimo servicio y nadie te contesta en ninguna red ******* rateros aquí en el cac de las Américas

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  GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ya que ellos registraban que mi línea se manejaba con normalidad. Sin embargo, al día de hoy ya no cuento con mis servicios, la SIM me es mencionada como no reconocida y no puedo hacer nada sin una red de wifi.@profeco @telcel @MovistarMX @Movistar

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  Rafael Carvajal (@rafacarvajal75) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @MovistarMX yo no autorice portabilidad a su mugrosa compañía y con mentiras y haciéndose pasar por mi compañía hacen fraude, pero esto no se queda así, rateros de mierda

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  Sebastian Rueda (@rueda2408) reportó hace 19 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX @Movistar pésimo servicio estoy tratando de comunicarme con un asesor y no puedo!!! Hice una recarga y se contrató un plan que no autorice @Profeco

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

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  Gerardo (@gerfrik) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Rayman99 @MovistarMX Que problemas presentaste, yo tuve plan por 6 años, y nunca tuve problemas con el servicio...

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 29 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Sigo en espera @MovistarMX no se hagan idiotas

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  Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 31 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX me mandas que opine en tu encuesta y no me haz terminado d atender, ya te mande la prueba de que me sigues cobrando el prepago a mi tarjeta departamental, NECESITO que canceles YA, @Profeco ayuda

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  Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

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  Israel Tejeda (@isrtejeda) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @MovistarMX SIMPLEMENTE RATEROS Y TRANZAS DE ****** COMPRO UN IPHONE Y RESULTA QUE DESPUÉS DE UNA SEMANA Y UA CON EL EQUIPO HAY UN ERROR PERO SE RESUELVE SI COMPRO OTRO IPHONE MÁS CARO

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tengo señal para llamadas, ni servicio de datos, me urge recibir una llamada, que podemos hacer ?

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  Vic Weapons (@vic_weapons) reportó hace 40 minutos desde Coacalco, México

  Se supone que debería contar con una velocidad de 12 MBPS y solo cuento con 400 KBPS, que es lo que está pasando @MovistarMX @TelefonicaMX #movistar #Profeco #ift @IFT_MX y es intermitente mi servicio se levanto reporte hace 72 hrs y aún no me lo han resuelto. #EnCuarentena

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  GAavendano (@focter_leponche) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco, desde día anteriores había estado recibiendo mensajes de texto de un número de celular desconocido, mencionando que mi cambio de compañia a @Movistar @MovistarMX se haría el día de hoy, siendo que yo NO SOLICITÉ EL CAMBIO DE PORTABILIDAD. Yo siempre he estado en @Telcel

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 49 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando que me atiendan por este medio para cancelar mi cargo a la tarjeta departamental, ya que por otros medios no han podido

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  acalorado (@dafraba) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

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  Adrián Omaña Perez (@omanp06) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, México

  @MovistarMX no tenemos señal varios usuarios en esta zona del estado de mexico, me intentaron ayudar pero no me dieron número de reporte. Por favor su apoyo @brendush_ka

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  jonaraiders (@jonaraiders1) reportó hace 60 minutos desde Melchor Ocampo, México

  Que paso @MovistarMX sigo esperando la llamada para cancelación del plan en la linea que contrate con ustedes, solo quiero cancelar el plan y me quedo con la linea para hacer recargas, ya van 24 horas y nada d nada @Profeco

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  •Victor Bravo™♥☺ (@BraLoVic) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Hola Quisiera Saber Quien Más Tiene Problemas Con Sus Pagos Desde La App De Movistar😡 Mandas WhatsApp Y El Asesor Te Comenta Que No Puede Dar La Atención

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  Sarah Good (@SarahGo12341930) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Mi línea no aparece a mi nombre y yo no pedí ningún cambio. Acudí al centro de atención y nadie sabe cómo se hizo el cambio, les solicito cambiarlo a mi nombre nuevamente y dicen que ese proceso no existe me recomiendan un cambio a otra compañía lastima llevaba años con mi plan

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  Paco Caballero (@Pacocaballero01) reportó hace 7 minutos

  @Naybeautycorner @MovistarMX @Movistar_Mx_Dev Política de uso “justo” topado ahora a 100 GB de las “ redes ilimitadas” al sobrepasar esto por 2 meses seguidos baja de la línea ..!

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  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 9 minutos

  .@AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible

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  Adris Gomsa (@AdrianaGom28338) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX hola Hola Dios soy yo de nuevo. Otra vez sin red , como cada mes para no fallar, ya hasta siento que está relación es tóxica, no podemos estar en uno sin el otro. Ahora cuál es el pretexto de la falla

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  Alberto (@herzdark) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

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  M Iván CHICOME (@ivanChicomeCo) reportó hace 12 minutos

  A quién más no les está durando nada sus datos de @MovistarMX ? Según tengo 16 go y después de 5 días ya no tengo nada, no es la primera vez ya está pasando seguido. Cómo cancelo mi plan? Alguna oferta @Telcel ?

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  Alejandro Silva (@silvabrambila) reportó hace 16 minutos

  @AtencionProfeco quiero hacer una queja del servicio de @MovistarMX que para presionar el registro de las líneas quita a ratos el servicio de internet y no atienden presionando con el registro. Esto además de molestias causa problemas a las personas en muchos ámbitos.

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  Aidee garcia (@aideeferchis) reportó hace 18 minutos

  Podrían apoyarme para solicitar rembolso de un servio DE @MovistarMX qué contrate un paquete desde el día jueves y nunca me dieron respuesta pero si cobraron la factura.

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  luna ♈ (@Axelluna26) reportó hace 18 minutos

  Me acosas todo el dia con tus llamadas @MovistarMX hoy se vence mi fecha limite de pago Van dos veces que se me pasa y me cobras una comisión de $60 Quitame esa comisión Estoy que me cambio de compañia por tanto acoso Y aparte me robas con la dichosa comisión pago tardio