Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 6 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 44 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 1 minuto desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  profeta99 (@profeta991) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

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  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 25 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 33 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  Paty C. (@titita073) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carla Fabiola Velazquez Ortega (@CarlyVO11) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX @Profeco imposible que por ningún medio pueda tener respuesta con ustedes, me urge que me den solución

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  Carlos RP (@CARLOSR94147421) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX no puede ser que en la CD de Veracruz, ver suc centro o como la conozcan no pueden cambiar de terminal por una más moderna llevo 2 queriendo pagar con tarjeta y no puedo porque la terminal falla

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  Antonio Acosta (@ja_acosta) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Revisen a su personal y a ellos pídale explicaciones, después de que me llamen, yo les doy detalles de mi caso. A ver si de esa manera ponen atención a lo que hacen.

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  edgar (@edgar110) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX son una jalada, ya recargue y aún no tengo servicio en la línea. ¿Por qué me quieren forzar a contratar un plan? Ojo ahí @Profeco

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  Ametap (@ametap) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX buenas noches, ya te go días presentando baja en el servicio de datos móviles y hoy fue el peor aprox 20 min no tenía servicio a pesar de que los indicadores de señal estaban al full... Es constante y repetitivo estás fallas

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  SoYeBeTaKai💌 (@LasPatasDelJK7) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Hola, todavia no me dan solución y sigo en mi casa, donde siempre he estado pero ahora SIN SEÑAL🫩

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  Antonio Gonzalez (@ancegopa) reportó hace 16 minutos

  De la noche a la mañana y sin notificación previa @MovistarMX me canceló el plan Elige+. Y en la siguiente recarga me hizo un cobro no domiciliado. Entiendo que las ofertas comerciales pueden cambiar con el tiempo, pero mínimo, tantita decencia de avisar, que les cuesta.

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  miriam jimenez (@Miriam_lilia2) reportó hace 16 minutos

  @movistarmx @conducef El día de hoy he sido víctima de un robo por parte de Movistar, realizó convenio de pago para tener servicio y mi línea fue dada de baja solicito me devuelvan el pago que se hizo el día de hoy por qué no pienso pagar por un servicio que no recibí

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  Light Yagami 📓 🖊 (@DLLopez25) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Váyanse a la chingada ****** servicio de kagada, les mando mensaje, les explico, se tardan en responder y me dejan colgado, voy a celebrar cuando quiebren.

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 19 minutos

  @ryo_hermoso @HuGer_IH Si @MovistarMX me suspende la línea NO LES PAGARÉ AUNQUE TENGA PLAN. DE POR SI CASI NUNCA TENGO SERVICIO 😡