¿Movistar México está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 4 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Benito Juarez	Internet	hace 10 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 1 minuto desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco
erikavaladez (@KykaV) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
Kaamla (@bellopaola) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MovistarMX terrible servicio en centro de atención Buenavista, estuve 4 horas en el centro esperando mi equipo por que renové, y después de estar parado en mostrador todo ese tiempo, me mandaron a regresar el domingo, a ver, si me pueden atender. Lamentable. @Profeco
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.
marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
Pako Moreno Torres (@pakonexionurban) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
.@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guerrero!!!! (@christiacosta28) reportó hace 4 minutos
@MovistarMX Hay alguna falla en su servicio? No puedo hacer llamadas ni entran, estoy en Chiapas.
Claudia De la Cadena (@delacadenac) reportó hace 6 minutos
Lo lamentable es su servicio. Lo lamentable es depender de empresas como esta @MovistarMX ni para que perder el tiempo con ustedes que no resuelven nada
Victormag 🍉 (@elVictorMag) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX tengo dos dias intentandolo sin respuesta. Si me van a resolver este problema agradezco que me llamen ya que no tengo rrss en el celular y en watsapp los tengo bloqueados porque solo mandan publicidad Tienen mi telefono en mensaje privado desde el martes mientras seguire con IFT
Telefonía_MX (@Telefonia_MX) reportó hace 7 minutos
@JeSuisBort @MovistarMX el cambio es más cuestión interna de cómo las compañías gestionan el sistema de numeración, sin embargo, para un usuario final, no hay cambio tangible
Ramiro (@Chiquilin0289) reportó hace 9 minutos
@MovistarMX Arreglen su estúpida señal, cobran un dineral por los planes que maneja uno con ustedes y ya va 2 días con muchas intermitencias
Lalo Meraz 🇲🇽🇨🇭🇪🇦🇨🇦🇩🇪 (@emeraz2000) reportó hace 20 minutos
@MovistarMX Buenas tardes desde la mañana no tengo servicio de movistar en Durango Dgo hay alguna falla en el servicio?
 El Benja´s XL (@Benjas_07) reportó hace 25 minutos
Una ****** tu servicio @movistarmx
Victormag 🍉 (@elVictorMag) reportó hace 26 minutos
hola @IFT_MX quisiera iniciar una queja formal en contra de @MovistarMX por cobros injustificados fuera de su parrilla de precios, ya que no me han respondido en dos dias por ninguno de sus canales y me aseguraron que ésto no pasaria.
iker bisalva (@IBisalva) reportó hace 27 minutos
@MovistarMX Por favor requiero solución ....renové con condición de regresar a mi fecha de pago en fin de mes y no realizaron el cambio .....me quedo sin comunicación cerca de ocho días y no dan solución
Natt K (@WayabaLemon) reportó hace 28 minutos
@Telefonia_MX Con que no entreguen códigos qr inservibles y justificando con "es que tienes que hacer la configuración con WiFi de casa" como los inútiles de @MovistarMX todo bien