Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 4 días
Nicolás Romero	Teléfono	hace 17 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 17 segundos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• 
  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 14 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 18 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

• 
  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• 
  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

• 
  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 60 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Carlo (@LuiisCarlo) reportó hace 6 minutos

  @ZeRoMMX Aunque usan sus antenas, su señal es más débil y no en todos lados donde ATT ya tiene 5G, @MovistarMX accede a él.

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  Jorge López (@jorgelopezp1978) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX No puedo hacerlo a través de mensaje privado, la cuestión esta en que contrate un modulo de roaming para utilizarlo en Estados Unidos y prácticamente no tuve servicio en los días en los que estuve allá

• 
  Gizy CChavez (@car93905) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @Profeco Es normal que en tus facturas, te agreguen módulos y paquetes que uno como cliente jamás a aceptado ? Y que te los cobren sin dar una explicación solo culpando que tú si lo hiciste? O es normal robarle a sus clientes de manera descarada ? #Movistar #Fraude

• 
  oscar castellanos (@werocastellanos) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX 2 dias sin poder conectarme en EE.UU. pero bien que tengo que pagar mi plan, vdd?!?!?!

• 
  BeverlyLaurel (@Leoo_Fl) reportó hace 15 minutos

  Qué servicio tan más ****** el de @MovistarMX En la mitad de los lugares a los que voy hay señal y en la otra no…

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  RivaldorGG (@Rivalz_YT) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX no funciona los datos moviles hay algun problema ?

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  vicky cor (@vickycord2203) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Buena tarde, me urge que alguien quiera atenderme, por teléfono manda mensaje que las oficinas aún se encuentran cerradas y por WhatsApp simplemente no me dan seguimiento. Desde el sábado contraté una línea nueva y otra de portabilidad, pues es día que no me llega

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  Ibbbbbbbbbbba (@ffjjiinn) reportó hace 18 minutos

  Neta tan difícil es cancelar mi plan @MovistarMX ??? Casi un mes que hice el trámite y sigue activo, que horror

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  World News/Noticias del Mundo (@Meleusipa) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Gracias. Ya activé mi línea con Movistar y mandé al ****** a @ServicioTelcel @Telcel después de insistirle muchas veces a Telcel que me reembolsara el dinero por los datos que compré para Brasil y que nunca recibí, lo mismo en Roma en 2025 y tras varios años de pésimo servicio

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  Adyta 🤖🫶/Edser Forever 😎 (@AdytaHK) reportó hace 21 minutos

  Y lo peor del caso no es la primera vez que me pasa ,y me siento estafada aparte del problema que me causarán tener que ir a las oficinas a ver qué solución encuentro y como siempre el cliente sale perdiendo siempre @MovistarMX