Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 4 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 11 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 17 días
Tlalnepantla	E-mail	hace 17 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

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  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 12 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

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  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 23 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 28 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 32 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 42 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 9 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Folio 709180, lleva más de 15 días sin que se me proporcione una respuesta clara. hasta el momento he sido ignorado y sigo recibiendo un pésimo servicio de @MovistarMX, lo cual resulta inaceptable. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.

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  Francisco Hernandez (@fhernandezperez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX . Intentando por décima vez solo para que hagan efectivo el cambio de mi factura de Público en General a mi persona. Ya les compartí todos los documentos requisitados y llevan 18 horas sin contestar en WhatsApp, por línea telefónica no me quieren resolver. Ayuda

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  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

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  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Pues de nada me sirvió escribirles por ese medio. No recibí atención. Es pésimo su servicio

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 24 minutos

  Y agrego lo siguiente, el cambio es porque mi plan era bajo, me lo subieron mes a mes, no ocupo todo, y aunque tenga el recurso para pagarlo no estoy dispuesto a continuar bajo el mismo esquema cuando le he pedido a @MovistarMX baje mi plan. Y tengo que repetir lo mismo siempre.

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  Jav Irv Wolstenholme (@IrvTheRedPanda) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX No quiero ya nada con ustedes, que pésimo servicio, arreglense ahora con @AtencionProfeco

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  Edilberto Aguilar (@MAP_Eaguilar74) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX desde cuándo condicionas el pago del servicio para vincular el registro de mis datos biometricos?

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  Krlos (@alev_aran) reportó hace 28 minutos

  @MovistarMX hola oye no puedo pagar mi servicio por una falla que presenta su app y no quiero quedarme sin servicio que otra opción para realizar el pago

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 28 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Pueden darse cuenta, en la respuesta de Movistar, que la actitud mostrada refleja una falta de seriedad y respeto, ya que incluso parece una burla no solo hacia mí como consumidor, sino también hacia este medio de conciliación. Mi folio de queja es 709180.

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  Roberto (@smelendez7) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX me podrías ayudarme ya que en WhatsApp solo me transfieren pero no me dan solución a mi problema.