Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Nicolás Romero, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Nicolás Romero	Teléfono	hace 4 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 18 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 1 mes
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

• 
  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 8 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

• 
  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

• 
  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 11 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 26 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 29 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

• 
  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 31 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 31 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• 
  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

• 
  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• 
  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geflügelt Satyr BaumSchaf (@Schaf_Anark) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX No hay caso, no me voy a meter a sus enlaces raros. Ustedes saben que hay un problema (y más de uno).

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  Ariel F (@Afd01F) reportó hace 6 minutos

  @24Eskorpiona @MovistarMX asi es, nefastos procesos, no hay que contratar con ellos, arrepentido de hacer portabilidad, no aplican el pago que me cobraron en 5 seg, y no tengo servicio y me dicen que me espere de 24 a 72 hrs para que apliquen mi pago, y que si quiero le meta otra recarga y se activa

• 
  🐶🐱 EMOtional KOKONOI 🖤✨🖤✨🖤✨ (@EMOKokonoi) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX a qué número o asterisco tengo que marcar para pedir info para cambio de plan?

• 
  Ariel F (@Afd01F) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX por dm tampoco contestan, pesimo servicio

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  Gerard (@GerardBalam) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes, @MovistarMX Cambió mi plan sin mi consentimiento y me robo gb de navegación libre, me he tratado de comunicar a su centro de atención a clientes y no me dan solución que puedo hacer? @Profeco

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  Gustavo. (@_elguss_) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX No solucionan nada, solo me dicen que tengo que tener la línea registrada para poder pasar a un plan más económico.

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  Hora 25 Hidalgo (@hora25hidalgo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Deberían de capacitar a su personal. Pésimo servicio. Hice una llamada para cancelar mi línea y resulta que hice un supuesto reporte de robo de línea. Y así, pretenden que sigamos con Uds?

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  Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Aunque su respuesta sea automática de bot, chinguen a su reputísima y rebomba madre.

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  Cuahutémoc Cardenas. (@CuahutemocCards) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Ya lo hice, me piden una factura que no existe ni en su aplicación y no me quieren cancelar el servicio

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  Carlos Cuevas (@DoggyCcg) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX No gracias,pa sus mamadas de "ayuda",sirven pa dos cosas,pa nada y pa lo mismo Así q váyanse alv nos cambiamos a @BaitMexico