Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 15 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 15 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 22 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 28 días
Tlalnepantla	E-mail	hace 28 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 21 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 31 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• 
  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 49 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 55 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 59 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 59 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ✨ Montse ✨ (@montserratha_xo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX oigan, el miércoles pasado un trabajador suyo me interceptó en la calle y no sé que tanto le movió a mi celular para cambiarme de compañía y ahora no tengo señal en lo absoluto

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  🔺Ângeles🔺💜 (@angieft9) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX hola, quiero cancelar una línea pero en sucursal dicen que debo hacerlo por teléfono y ahí dicen que por WhatsApp y en WA me dicen que tengo que registrarla porque si no pierdo la línea ¿? Lo que quiero es cancelarla, ya no se usa la línea. Ayuda x favor.

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  HANS Von Mordor (@HANS_ITO) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX regresen el plan #Elige+ ¿Por qué lo quitaron?

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  Erick0317 (@Erick03171) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX acabo de recargar a mi plan prepago 200 pesos. Todo bien hasta hoy amaneci sin nada de datos, al checar la aplicacion ya no tengo nada de datos. 0. Ya ni facebook, whatsapp illimitados como siempre.

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 6 minutos

  Que paso con mi reembolso @MovistarMX se hacen pendejos ya va para un mes y nada que me dan una solución

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  Tony González (@tonygonrod) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Hola amigos. Oye uno de tus asesores telefónicos me dijo que no puede solucionar mi problema con su servicio. Que mejor cancele... ¿Es neta? Si no para ya no pagar el servicio. Que se cancele solo no? Que les parece? @Profeco

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  Kei-けい (@keitarored) reportó hace 14 minutos

  @FerGlz3215 @MovistarMX @Telefonia_MX Fue solo por qué se volvió viral , de otra forma seguramente seguiría el problema

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  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 20 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX en aguilillas municipio de Ixtlahuaca de los membrillos Jalisco la señal de movistar esta del asco en consecuencia los datos también se requiere qué mejoren su servicio en la zona si no pasen mi línea a prepago y busco otra compañía

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  Alejandro Silva (@silvabrambila) reportó hace 23 minutos

  @AtencionProfeco quiero hacer una queja del servicio de @MovistarMX que para presionar el registro de las líneas quita a ratos el servicio de internet y no atienden presionando con el registro. Esto además de molestias causa problemas a las personas en muchos ámbitos.