¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Teléfono (36%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nicolás Romero y Cuautitlán.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	ayer
Benito Juarez	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 7 días
Mexico City	Internet	hace 16 días
Mexico City	Internet	hace 22 días
Mexico City	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

• miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

• Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• golfongo (@golfongo) reportó hace 21 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 49 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanTafolla (@JuanTafollaG) reportó hace 3 minutos

  Oye @IFT_MX tengo un plan mensual sin plazo forzoso contratado en @MovistarMX pero me ponen muchas trabas para cancelarlo, puedo hacer la portabilidad sin penalización? Para ya no tener que pedirle a esta empresa que haga su trabajo

• angel (@danielsernagzz) reportó hace 4 minutos

  @SupportLTE @MovistarMX Y antes te exigían en plan de renta

• ✨ (@LadySpongeBlue) reportó hace 5 minutos

  ****** @MovistarMX no sirve para nada, me cambiaron sin mi autorización y ahora me sale más caro estar pagando las recargas por cero beneficios que ofrecen.

• Hans (@alexyalexjr) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX que mal servicio dan, es pésimo su súper grabadora, no sirven de nada pero que tal cuando están fregando para adquirir sus servicios

• Julio Hernandez (@JulioChan101) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Para que me den información “errónea” yo contraté y después ya contratado me digan que lo que me Vendieron no es? Pésimo servicio

• Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx hola, tengo una linea en plan con @MovistarMX desde febrero de 2005, pero parece que @MovistarMX ya no quiere que renueve con ellos porque son incapaces de darme información. ?que ofrecen ustedes con portabilidad?

• MissPicky (@_miss_picky_) reportó hace 12 minutos

  Me cortaron mi línea porque el estúpido sistema de @MovistarMX no reconoce el pago que mi banco ya pasó desde hace casi 1 mes! Ya mandé capturas, ya mandé folios y aun así me cortaron el servicio! Que procede aquí? @Profeco

• Viole Ot :) (@viole_ot) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX pedí informes de mi recarga por Whatsapp. La asesora me quiere cambiar de plan, después de decirle que no, dejaron de responderme. No me arreglaron nada y ahora no sé si me cambiaron de plan sin mi autorización @Profeco

• C 🖤 (@SadTanas_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Horrible atención al cliente. Me están cobrando una línea que no contraté y quieren que vaya al MP y @Profeco en vez de que ustedes solucionen un problema de ustedes mismos.

• Israel (@DecarDlx) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Mi navegación esta muy lenta con la esim, me contacto por whats y solo me dicen que no pueden atenderme por ser esim tengo que ir a un centro de atención, de que sirve que puedas hacer el tramite en linea, si la esim no funciona correctamente te mandan a un centro de atención