¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 3 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 30 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• golfongo (@golfongo) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 37 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

• Maria del Rosario (@Mariade90319558) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Baia baia, llevo más de ocho días esperando a que @MovistarMX me proporcione un número de referencia para que me reembolsen el dinero de un artículo/servicio que no pudieron brindarme. Me imagino que ellos se ponen al brinco para cobrar sus planes de renta.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emmanuel Hdz (@e_HernandezV) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX voy a cumplir una semana sin servicio y no recibo ayuda por su parte. Ojalá en el cobro de la factura se vea reflejado el tiempo que no tuve servicio. Que horrible atención a clientes tienen!!!!!

• by claridad (clair) (@MexiconClaridad) reportó hace 12 minutos

  En @MovistarMX hasta para cancelar tu linea son un #painintheass q desesperación peor #telefonia #celular pésima señal y servicio

• ⒺⓁ • ⓎⓊⓈⓈ (@Yussonofabitch) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX: compré un módulo de roaming internacional y por mil razones no se puede, pero ya me cobraron. Solicité ayuda de tus ejecutivos a través de WhatsApp y la atención es muy deficiente. No ha funcionado 24/7 como mencionas. ¿Qué podemos hacer? @AtencionProfeco

• Samo Luna (@samoluna) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Sí, desde ayer ¿qué tipo de compañía deja a sus usuarios sin servicio por 24 h?

• chavarin (@xhavarin) reportó hace 15 minutos

  @Telcel por un tema de robo de línea pides muchas cosas mejor me quedo con @MovistarMX mil veces gracias si hacen mal uso a ti no te importa tu solo quieres ganar dinero

• Samo Luna (@samoluna) reportó hace 18 minutos

  ¿Qué estoy pensando? Estoy pensando en dejar a @MovistarMX porque no me garantiza el servicio en mi domicilio ¿Alguna propuesta, @Telcel ?

• La China Poblana 🇲🇽💃🏻 (@Michelle_apcr) reportó hace 22 minutos

  Que chinguen a su madre los de @MovistarMX que no pueden poner una ****** opción para hablar con un ****** operador, me tienen hasta la madre, señal horrible, servicio pésimo, gasta saldo sin justificación, ahhhh.

• supertnone (@supertnone) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX tengo llamadas y sms, pero no navegación, llame al 611 y comentaron que era problema del sistema, hoy me llego un sms de que había sido a analizado mi reporte pero sigo sin navegación, ya van 4 días sin navegación, es inaceptable que 1/3 de la vigencia sin internet

• ⒺⓁ • ⓎⓊⓈⓈ (@Yussonofabitch) reportó hace 26 minutos

  Oye @MovistarMX, tus agentes no me saben resolver y me urge. Activé un paquete de roaming que no está funcionando. Me piden que lo vuelva a activar cuando no se me ha brindado el servicio. Ya mandé DM y nada.

• x (@vadhud) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX hola, como les hago entender que no me quiero cambiar de compañía? Mas de 30 llamadas al día y no hay manera en la que entiendan que no me quiero cambiar de compañía, estuve un mes con ustedes y nunca tenia señal