Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 7 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 
  Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MiMovistarMX @MovistarMX su servicio es una porqueria, supendieron mi linea que se encuentra pagada al corriente y con convenio bajo @Profeco y para colmo ni contestan en su atención a clientes

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 7 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

• 
  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 17 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

• 
  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 37 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

• 
  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 40 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

• 
  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 49 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• 
  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• 
  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Edgar (@EdgarReyesCo) reportó hace 1 minuto

  @MovistarMX Para que sigan ignorando los mensajes? Van cuatro que envió y no hay alguna respuesta.

• 
  Condesa de Limón (@PoemLemon) reportó hace 2 minutos

  Oye @MovistarMX qué pasa con tu servicio? Es difícil mantenerse conectado porque tu red se desconecta a cada rato. Aiura!

• 
  Adam Pierson (@ManyCamarena) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX oye soy tu burla o que, tus "asesores" solo me dejan en línea que porquería es tu "servicio". Encima de que me roban metiéndome suscripciones alo que les da su jodida gana, no es la primera vez.

• 
  HECTOR (@SAYERLAC) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX El peor error que pude cometer cambiarme de Telcel a Movistar el Internet es lento como tortuga ni los videos de Youtube a veces jalan ahora tendré que estar tres meses obligatorios pero cumpliéndose me largo pésimo servicio no lo recomiendo si necesita velocidad y cobertura

• 
  Emmanuel (@lojiemm) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Buen día Movistar, llevamos 1 día entero sin señal, se fue ayer por la mañana(no sé si se haya ido desde la madrugada) y hoy Martes 19 de Mayo no ha regresado y nadie tiene la cortesía de avisarnos nada, mi celular es lada 272, cómo adicional las líneas de @ATTMx tampoco tienen

• 
  DaftPunkyTrash (@omar_astroboy) reportó hace 14 minutos

  Si me cambio de @MovistarMX a @Telcel tengo que registrar mi línea?? Vale madres que me regalen Gigas cada rato, si casi nunca tengo señal

• 
  Yolanda MK (@Mekyprv2fpk2j) reportó hace 16 minutos

  @GuerreroSemai Como vamos a registrar si @MovistarMX no funciona! @GobiernoMX

• 
  𝕯𝕺𝕲𝕲𝕰𝕯 𝕺𝕹𝕰𝕽 (@Dogged19) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX que paso con la personalizacion Elige + ya hice mi recarga y las opciones las quitaron por completo, estan obligando a los usuarios a un plan, en definitiva todos sus medios de comunicacion ninguno da respuesta, orilan a peder clinete y migrar a otra compañia.

• 
  Carla Fabiola Velazquez Ortega (@CarlyVO11) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX En donde puedo recibir soporte, en WhatsApp y por este medio no me responden ?

• 
  Carlos RP (@CARLOSR94147421) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX no puede ser que en la CD de Veracruz, ver suc centro o como la conozcan no pueden cambiar de terminal por una más moderna llevo 2 queriendo pagar con tarjeta y no puedo porque la terminal falla