Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 19 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 30 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes
Nicolás Romero	Teléfono	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 58 segundos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

• 
  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 5 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 23 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 26 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  alberto moreno (@betunmoreno) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX mi línea de nuevo tiene problemas con la red de internet.

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 31 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  Jose Luis Aguilar (@jagui2k) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX compré un teléfono #remi10note hace unos meses a través del plan de renta Movistar, falló y me comentan en Movistar que no tiene garantía.

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 54 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

• 
  Paty C. (@titita073) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ManePlata (@eltigre_plata) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Por tus huevos me están cambiando mi plan a otro más caro en servicio NO PUEDEN AYUDARME , como terminó mi plan para irme a @Telcel o @ATTMx

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  ▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportó hace 10 minutos

  Se los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.

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  HECTOR SOSA (@ektorzoza) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Y como siempre con pésimo servicio, llevo días queriendo un reemplazo de mi esim, ya no tengo acceso a mi línea porque reestablecí mi equipo y por teléfono y chat de WA y X me mandan a sucursal y en sucursal les marca error. Nadie se hace responsable, solo me hacen perder tiempo.

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  Alberto Rico🇲🇽 (@Spopobich9) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Su atención al cliente es pésima, por no decir que no sirven para nada. Tengo dias sin servicio y no responden.🤬

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 16 minutos

  @AtencionProfeco tengo todo el año batallando con @MovistarMX , JAMÁS me han dado ninguna solución ni compensación por las fallas. Únicamente me han invitado a irme con la competencia. Eso es ético y profesional?

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  Oscar Cristobal (@OCristobalR) reportó hace 17 minutos

  Porqué está tan lento tu Internet @MovistarMX ???

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  Papillon (@papillonsinalas) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX me cancelaron mi plan a mitad de mes y no sé por qué! Donde se puede consultar para ayuda?

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  la_x (@la_x_dice) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX No voy a registrar mi línea denme otra solución

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  REY DE MUY MUY LEJANO (@kingFarFarAway) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Sigo con señal intermitente desde hace 5 días y ustedes se limintan a darme una liga donde sus ejecutivos me batean y al final una encuesta esteril. Siguen sin darme una respuesta... Pago mi plan puntual. Ese es el trato digno a sus clientes? @profeco que procede

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  Alfredo Hernandez (@ingeniero_feet) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX fuí a un centro de atención a clientes porque me robaron el celular y resulta que como alguien más registró mi linea, disque hace 3 años (eso no existía), no la pueden dar de baja o recuperar mi número. @SSPCibernetica les marca uno, manda uno mensaje y nada