Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 3 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 3 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 28 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 30 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 9 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 9 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

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  Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 13 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 17 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

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  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 22 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Paty C. (@titita073) reportó hace 27 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 33 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 48 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  L♡ (@nadjaheart07) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX se les cayó la red o que? Sin nada de señal con plan pagado en Tijuana desde hace muchas horas

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  RodrigoTorresHermoso (@TorresHermoso) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco Requiero asesoría vía telefónica, llevo 1h tratando de contactarles y no responden. @MovistarMX Me dejó sin servicio de nuevo y cobra otra vez algo que ya pagué y les hice llegar mi comprobante.

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  Team ... (@Morrent8) reportó hace 11 minutos

  @KarinaSaMo1 Tengo señal... Dicen que son 72 horas posteriores .. Me la cortaran? Que pasará con mi plan? @MovistarMX ? Si no tengo servicio NO pago?

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  🖤 ᴊᴏsé 🖤 (@srtars2121) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Nada más se hacen pensejos y no dan solución

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  daniel juarez (@DanielMx23) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX me gustaría cancelar mi servicio ya que no tengo cobertura donde vivo. Qué puedo hacer?

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio; ya no hay forma de pedir soporte, sus menús ya no tienen atención a clientes, su bot de whats app está muy limitado quiero cambio de compañía mejor

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  Hazael Rivera (@hazael_09) reportó hace 15 minutos

  Chinguen bien a su **** madre @MovistarMX , primero vinculan sin mi autorización, después desvinculó y me quitan el servicio de datos y llamadas y acudi con ustedes y me vuelven a vincular, y que espere de 1 a 3 días para tener servicio o si no me gusta que cancele

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  Miranda War (@Mirandawar) reportó hace 21 minutos

  @AtencionProfeco tengo todo el año batallando con @MovistarMX , JAMÁS me han dado ninguna solución ni compensación por las fallas. Únicamente me han invitado a irme con la competencia. Eso es ético y profesional?

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  Manuel Coronado (@manuelc717) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX no puedo realizar llamadas entre mis líneas Movistar, ni tampoco recibir, mi factura está al corriente, alguna solución?

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  GabyHerrera Hiddl💚ver (@verucapilla) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @ROGUESCARLET ¿Que pasa con su servicio? De por sí ya venía teniendo mala recepción y ahora no tengo señal