¿Movistar México está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	E-mail	hace 6 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 12 días
Benito Juarez	Internet	hace 12 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 13 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

Zanca JV (@JJVMtz) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @Profeco , ¿Hay manera de demandar a @MovistarMX por acoso? Tengo semanas rogando que dejen de marcarme, no puedo más con sus llamadas; y con su pésimo servicio, no hay manera alguna en que yo vuelva a contratarles.
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?
theitboy (@DanielG73495362) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?
marc12 (@marcianito60) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?
Allison (@Allis_1006) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX
Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!
Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!
charly sun (@charlydarko) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@theGrex @MovistarMX No te damos ni mergas…. Tu cámbiate queremos tu dinero, tu numero y que después nos odies por que esta de la ching@da el servicio
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Julian (@EDDA_Julian) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX que paso con tu red no tengo nada de señal, @IFT_MX quea amplíen los plazos de sus paquetes el tiempo que no se cuenta con el servicio
bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó hace 41 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
@AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos
Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?
Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
البيرتو Alberto (@TritonSpeed) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Qué pésimo servicio Movistar! Pagué mi línea a las 12 del mediodía y es ahora en que NO me reactivan mi servicio, pues claro, ya tienen su pago y lo demás les vale un ******! Ojalá tod@s los que lean este tuit lo compartan para que la gente sepa del pésimo servicio.
Erika ♡ (@kikarebels) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Rayman99 @MovistarMX @Profeco No pues que mal hermanito así no se puede que mal que no te den un buen servicio a pero para cobrar te buscan hasta por debajo de las piedras
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa
Teresa Chávez (@Cherry_Tess) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX hola! Hay algún problema con la red? Desde la mañana no tengo datos
Diana (@DiosaPro) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Openbank México (@openbank_mx) reportó hace 3 minutos
@alberto_guti @MovistarMX ¡Hola! Por favor llámanos al 55 7005 5755 para darte soporte.
RICARDO ALAN SANCHEZ VALENCIA (@RICARDOALANSAN1) reportó hace 7 minutos
@MovistarMX tiene problemas con su Red, no tengo señal telefónica 😱😱😱
I. (@_JIEA_) reportó hace 8 minutos
@MovistarMX Una vez más, sin respuesta. 🙃
Efrain Soto (@EfraST) reportó hace 8 minutos
Jamas contraten esa ****** llamada @MovistarMX
YessYess (@yedyessika) reportó hace 15 minutos
@MovistarMX #Movistar de que me sirve tener saldo si cuando se va la luz no tengo servicio, solo llamadas pero mi red se muere, tengo que apagar wifi red apagar mi celular y nada sirvió, y la app ni jalo
Esteban romero (@adreseiker) reportó hace 16 minutos
@AgustinCortes_1 @MovistarMX Está semana voy a reportarlos a profeco por su pésimo servicio pero más por su pésimo soporte ojalá tú también lo hagas
Héctor R. Herrera🏳️‍🌈 (@hectorherreramx) reportó hace 16 minutos
@MovistarMX No me interesan sus ofertas. Quiero que arreglen sus antenas de red para que mi Operador Móvil Virtual (Virgin Mobile México, que usa su red) me dé el servicio como corresponde.
N. Erika Sánchez (@Kika_0203) reportó hace 18 minutos
La peor porquería y estafa de servicio @MovistarMX sus agentes de call center Colombiano brindando información y promociones falsas para hacer portabilidades y @Profeco no hace nada
Fernando (@fegonal99) reportó hace 20 minutos
@HBOMaxSoporte me pueden ayudar quiero cancelar mi cuenta de hbo max intente hablar con @MovistarMX pero ellos ya no la facturan ya que no tengo mi línea en esa compañía y me urge cancelar por que aun tengo el max activo
I. (@_JIEA_) reportó hace 20 minutos
@MovistarMX ¿Dónde puedo encontrar soporte? Por llamada, no ayudan y por whatsapp, no responden.