¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (27%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Mexico City, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Nicolás Romero, Cuautitlán, Benito Juarez, Naucalpan de Juárez, Tultitlán de Mariano Escobedo, Melchor Ocampo, Cuauhtémoc y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días
Azcapotzalco	Internet	hace 10 días
Mexico City	Internet	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 días
Mexico City	Corte Total	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter

• martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 5 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MovistarMX por favor podrían hacer algo para dejar de llamarme y ofrecerme planes ya tengo plan cl ustedes no necesito otro ni tampoco equipo nuevo como les hago entender a los de su call center que son molestos dejen ya de molestar

• miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

• Mariana (@machaca_21) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX estor tratando de reportar un robo, por ser linea pyme tengo que hacerlo yo rep legal y por su bendito menú no se puede solo hablando con un ejecutivo que yo creo que solo tienen 1 por que llevo 40 min en linea sin respuesta

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 19 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Pedro Torres (@7830Future) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Hola, deseo información del servicio

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• golfongo (@golfongo) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mark Macz (@MarkMac01889597) reportó hace 9 minutos

  @Profeco @MovistarMX tengo lo que es febrero y sigo sin respuestas de Movistar, al momento de ASER una aclaración o hablar con representantes nadien tiene una respuesta . Todos me cuelgan o me ponen en espera tengo un reporte con todos los nombres de los quién me an ayudado mal

• AG. (@foolsdave) reportó hace 19 minutos

  Que puedo hacer para que dejen de acosarme con mas de 10 llamadas diarias intentando meterme a un plan cuando no lo quiero hacer? @MovistarMX

• Valeria_Dimas (@ValeriaDimas17) reportó hace 19 minutos

  Ya pague mi plan, pero no me aparece que tenga linea, con quien puedo ver eso?? #Movistar #Movistarmx

• Alejandro Huesca (@AlejandroHues20) reportó hace 22 minutos

  @bigthorSF @MovistarMX No, el sábado iré a dar de baja mi cuenta de Movistar, cambiaré de compañía

• nancy mata (@nancymatasanch1) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio alguna otra compañía que quiere tres líneas en renta ya que al parecer a ellos no les interesan @Telcel @ATTMxAyuda que me ofrecen para ya dejar está conpañia 10 años con ellos y el trato cada día es peor

• LuzTe (@luztevc) reportó hace 29 minutos

  @MovistarMX de que manera que no sea WhatsApp me puedo comunicar con ustedes?? Me dejan en espera, me presionan cuando tardo en contestar 2 minutos y no me resuelven nada... Llevo años con ustedes pero su servicio y su servicio al cliente está dejando mucho que desear 😭

• Ericsong (@EricsongMusic) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX otra vez con fallas en su cobertura Pésimo servicio

• Manuel Uduchurtu (@Uduchurtu) reportó hace 32 minutos

  @MovistarMX ¿como me cambio de Movistar libre a prepago rollover tradicional?

• estela reyes (@zttelar) reportó hace 33 minutos

  @MovistarMX 13 días sin poder dar con el departamento encargado contrastaciones en línea. Por todos los medios posibles he intentado hacer un cambio de color de iPhone plata a Morado en un equipo que aún no me llega y nadie puede dar una respuesta @Profeco ayuda !M

• Alejandro Huesca (@AlejandroHues20) reportó hace 34 minutos

  @bigthorSF @MovistarMX Iré a checar @ATTMx a ver qué tal sale