Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 17 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 19 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 30 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes
Nicolás Romero	Teléfono	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 14 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 17 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 25 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  Daniel Lopez (@afdaniellopez) reportó hace 30 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Me cambié de @MovistarMX a @Telcel pensando que después de 10 años el servicio a mejorado. Y sorpresa! Su aplicación no sirve. Por lo menos en un #iPhone Avísenle al #sharktank de #ArturoEliasAyub que antes de dar consejos, arregle la casa.

• 
  Javier M García (@javierg1057) reportó hace 30 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Yo dije 162 veces por mensaje que quería el número para hablar con un asesor Y NADA! ustedes robaron mi número y ahora no hay atención al cliente, ahora entiendo porque sus ventas baja cada trimestre @CorpMovistar1 @MiMovistarMX pero #hayleyes @PGJDF_CDMX @IFT_MX @Profeco

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  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 38 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 38 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 41 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 47 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

• 
  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

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  profeta99 (@profeta991) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

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  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 60 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó hace 6 minutos

  Que onda @MovistarMX tubservicoo no funciona!?? Se cayó al red o que onda!?

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  Gelaldito fiu fiu (@GelaldoNajera) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX En Pachuca, hicieron una portabilidad de Telcel a Movistar sin consentimiento. Mi prima no firmó ni dio códigos de verificación y ahora le cancelaron su línea y se quedó sin servicio. ¿Cómo autorizaron la portabilidad? Exigimos explicación y solución inmediata.

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Sus enlaces no sirven sus canales de atención sin un asco, activen las líneas telefónicas porque no tenemos como establecer comunicación para resolver los inconvenientes de sus servicios.

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  José (@jose120412) reportó hace 11 minutos

  @telediariomty Lañ pág de Movistar no funciona desde el lunes no he podido registrar la línea que procede @MovistarMX

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  Beerecita 💜🍀🌟⚽ (@terecdc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX @AbzurdaNeblina Pensé que solo era yo , me sale que el servicio no está disponible necesito llamar !!

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  Jesús Castillo (@jesuscastje) reportó hace 12 minutos

  Tengo días batallando con la señal de @MovistarMX tanto con llamadas como internet. Su solución? Quite la SIM y vuelvala a poner. Pero, falla la señal cada 30 minutos. Hay alguna compañía telefónica que SI SEA EFICIENTE? Sobre todo a la hora de “dar solución”.

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  Angélica Iza (@angie_iza) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX dicen las personas que atienden el chat que necesitan el código postal o dirección exacta donde me encuentro para ver si hay fallas en la zona, le expliqué que vengo en transporte público sobre paseo de la reforma hasta el eje 2 norte y no tengo señal

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  Adolfo Iván (@tecuany) reportó hace 14 minutos

  @MovistarMX Hola. Compré un iPhone con ustedes y le acabó de poner una SIM de otro operador y me mostró un mensaje de error.

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  Oscar Salazar (@oscalazar7) reportó hace 16 minutos

  Marco a número de familiares o amigos yeanda directamente a buzón, y viceversa, no tenemos bloqueados los números ni nada que pasa con su servicio 🙄🙄🙄 @MovistarMX

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  Ciudadano (@criscr7_f8) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX tengo problemas de conexión a internet, procedo a llamar por teléfono y me dice que me envían un link de WhatsApp y me cortan la llamada. ¿Como se supone que tenga una conversación de WhatsApp sin internet? @Profeco @CondusefMX