¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 16 horas
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Corte Total	hace 8 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 51 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 13 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 23 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 31 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• Javier M García (@javierg1057) reportó hace 36 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 36 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• Adrián Romero (@rgfxadrian) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Sigo sin servicio full connection, me hablaron de nuevo y me dieron las mismas instrucciones 🙄, ya llevo una semana sin servicio ! CC @Profeco

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

• miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PAC-MAN (@kbks23) reportó hace 7 segundos

  @agomezpalacio @TelefonicaMX @MovistarMX Buenas tardes señor que pasará en los luges donde AT&T no tenga señal vivo en una parte donde tenía excelente señal con Movistar y ahora no tengo por el apagón de sus antenas

• Antonio Aras (@Anthoniusrgueza) reportó hace 2 minutos

  @agomezpalacio @TelefonicaMX @MovistarMX Es decir, nunca entendieron el Mercado mexicano, se dedicaron sólo al prepago con un pésimo valor agregado, dejaron de invertir en tecnología y tenían los peores salarios en el mercado de Telecom en México. Créanme, no se les extrañará y por ello están desapareciendo.

• Chikistrinki (@jchikistrinki) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX qué pasa con su servicio desde ayer no tengo línea ????? Estoy en la zona istmo trabajando todo este tiempo sin servicio lo descuentan de la facturación ?? 😡😡😡😡

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 6 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @agomezpalacio @MovistarMX @IFT_MX El reporte ya está, sólo me hicieron el descuento de mi plan por la queja. Mientras me pidieron un período de respuesta de la area de ingeniería. Mientras tanto, todos los clientes batallando con el servicio.

• ⭕mar ☪️han 🇲🇽oficial (@omar649030) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Estaba en Movistar nos cancelaron el servicio y me tuve que cambiar a otra compañía es una lastima Me dijeron que quedó fuera del área de servicio donde vivo

• Javier OzSz (@1983javieross72) reportó hace 13 minutos

  Oye @MovistarMX ya se por que das tantos gigas en tus paquetes de prepago🤨... Por qué simplemente no se pueden usar con la pésima cobertura que das🤬 No es posible que ni en CD de México y su zona conurbada sean capaces dar un servicio decente😒

• Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 15 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

• Antonio Pastrana (@pastranantonio) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX llevo una hora sin servicio, ya reinicié el equipo, ya configuré la apn (todo lo que se pésima ayuda de Whatsapp propone) y sigo sin línea ni datos @AtencionProfeco

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  @agomezpalacio @MovistarMX La migración fue para empeorar, la señal es débil y la velocidad LTE es muy lenta

• Battistax (@Battistaxx) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Ni por correo ni por aquí me dieron una solución, gracias por nada, definitivamente ahora que se les antoje resolverme el tema de mi reembolso cancelaré mi línea. Decepcionante, solo se hechan la bolita uno a otro.