¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.
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Teléfono (46%)
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Internet (30%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (4%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Tlalnepantla, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tultitlán de Mariano Escobedo |
Teléfono | |
| Mexico City |
Internet | |
| Tlalnepantla |
Teléfono | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Naucalpan de Juárez |
Teléfono | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:
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latromzirbat
(@latromzirbat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX @TelefonicaMX es pecimo el servicio por parte de su hlarea de cobranza para realizar un simple tramite de domiciliacion y me detienen mi renovación de contrato bueno a que estamos jugando
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Kaamla
(@bellopaola) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡
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Pako Moreno Torres
(@pakonexionurban) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX Me trataron terriblemente, te mando los datos, espero que se sancione al personal. 4 horas esperando, nos cerraron el servicio en el centro de atención Buenavista y hasta entonces me dijeron que ya no me atenderían.
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Pako Moreno Torres
(@pakonexionurban) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Compré un par de equipos en @liverpoolmexico, ambos con servicio de @MiMovistarMX quise renovar mis equipos hoy, me tuvieron 4 horas en el centro de atención de Buenavista, y después de estar ahí parado en la caja 7 no me resolvieron y me mandaron al domingo a ver si ya atienden
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Zaa
(@ZaaTerciopelo) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.
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luigui bautista
(@luiguibautista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE
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𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛
(@yasserrm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠
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Kaamla
(@bellopaola) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡
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latromzirbat
(@latromzirbat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero
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latromzirbat
(@latromzirbat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sus servicios son un asco ahora que ya acabo mi contrato me voy a largar de la compañía ya me tienen harto con su ineptitud no es posible que no puedan complir con una simple renovación
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latromzirbat
(@latromzirbat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel
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latromzirbat
(@latromzirbat) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TelefonicaMX @MiMovistarMX sigo sin que alguien me de el servicio que necesito haber hasta que hora se van a dignar en hacer caso a este cliente que ya está arto de estos malos tratos
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luigui bautista
(@luiguibautista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019
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Pako Moreno Torres
(@pakonexionurban) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@MiMovistarMX terrible el servicio en el centro de atención de Buenavista. Me tuvieron 4 hora ahí parado en mostrador y no pudieron hacer mi RENOVACIÓN!! Pésimo
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Pako Moreno Torres
(@pakonexionurban) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
.@MovistarMX @MovistarPlus terrible su servicio. Estuve 4 horas en el Centro de atención de Buenavista, no me pudieron hacer una RENOVACIÓN!!! Me tuvieron en mostrador hasta el cierre. El gerente se fue sin resolver el problema. Lamentable @Profeco @medios_profeco
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Ulises Martínez
(@ul1s1nh0) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
Hola @MovistarMX si logran solucionar mi problema me cambio con ustedes porque a @Telcel @ServicioTelcel le valió y sólo dicen que no es su problema
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erikavaladez
(@KykaV) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...
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luigui bautista
(@luiguibautista) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.
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luigui bautista
(@luiguibautista) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.
Reportes de Fallos de Movistar México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfredo Márquez
(@AlfredoMrquezM) reportó
@Profeco El día miércoles 2 de Junio del 2021 me llamaron supuestamente de AT&T me dieron alguna de mi información personal y me robaron mi línea telefónica los de @MovistarMX. Acudí a @ATTMx y no me dieron solución, solo les interesa vender y ahora no tengo servicio!
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JuanV ☕
(@juanvc1) reportó
@MovistarMX Me acaban de atender por MD, me confirmaron que sólo pueden habilitar VoLTE si el equipo es comprado con ustedes. Cuál ventaja dan entonces en portabilidad? Pero probaré el servicio y que sepan las personas qué es lo que hay de atractivo, que sin VoLTE no hay mucho
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J. Martí
(@pekinoxio) reportó
@PulquesFamosos @TlalpanVecinos @MovistarMX en este CAC atienden de lo peor, como si te hicieran un favor en atenderte y no piensan estos trabajadores q viven de lo q pagamos, es el q más cerca está de mi domicilio pero ahora voy a Gran Sur, atienden un poco menos mal (no mejor)
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L A L O 🌊
(@i_BlueBoy) reportó
@MovistarMX Buuu!!! No funciona si no tengo saldo, ni wifi. Awebo tengo que salir a recargar
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Luis Guzmán
(@luisguzmanch) reportó
@MovistarMX he querido comunicarme con un asesor y no he podido he utilizado el *611 y el 800 888 8366 y nada, ya llevo una semana tratando de hacerlo, que pésimo servicio tienen
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sólosueño
(@adrianaguz) reportó
@ATTMxAyuda ayer en la tarde pagué y hasta hoy no me han restablecido la linea. Ahora ustedes me dicen que ya no tendré servicio porque ya es un plan viejo y que es la manera que me avisan que ya cambie de plan. No entiendo sus políticas. Veré que me ofrece @MovistarMX
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Muela del juicio
(@MuelaDel) reportó
Fue mi último intento, acudí de nuevo a @MovistarMX de Buenavista por un plan, y la chica de la entrada me dejó esperando a que se desocupara el ejecutivo de ventas, aún cuando otros ejecutivos estaban desocupados, que por qué eran solo de atención #Movistar
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JuanV ☕
(@juanvc1) reportó
@jflp_ @MovistarMX Yo iniciando hoy esa promoción. No me quieren activar el VoLTE a menos que sea equipo que ellos venden, a ver, vamos a probar el servicio.
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RHIM (NUNCA VOTE POR EL PEJELAGARTO💩💩)
(@RHEBEP) reportó
@MovistarMX no es posible tengo 3 MESES TRATANDO DE RENOVAR MI PLAN CON EQUIPO y hay q ROGARLES PARA Q LO HAGAN, NO TIENEN EL A32 EN NINGÚN CENTRO DE ATENCIÓN EN PUEBLA, PUE. NO LO PUEDEN MANDAR A DOMICILIO EN FIN NO DAN SOLUCION A PESAR DE QUE TENGO MAS DE 6 AÑOS SIENDO CLIENTE
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[email protected]
(@Luiscar09712171) reportó
@MovistarMX Que tal me.comubico con ustedes para informar que su red en la zona de Santa Lucia Zapopan los conos ampliaciones n santa Lucia en Zapopan Jalisco se cayó su cobertura