Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 2 horas
Nicolás Romero	Teléfono	hace 13 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 27 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  anticorrupción (@EL_COMPAYITO) reportó hace 6 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MovistarMX me podrían checar mi línea de celular

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 7 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

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  Paty C. (@titita073) reportó hace 39 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

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  José Carlos Matías ☭⃠ ⬛🟧 (@DroidKrlos) reportó hace 40 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Veo que me quedé sin señal de @MovistarMX y aparte el sitio de Movistar no funciona. Ahora sí me fallaron. 😓

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 43 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 49 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 52 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 59 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro (@alejandrosadiz) reportó hace 4 minutos

  @FerGlz3215 @Telefonia_MX @MovistarMX Movistar se volvió un nido de ratas, a mi papá lo quisieron subir de plan porque “era el proceso” para cambiarle el SIM.

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  JULIO_BARRAGAN (@CeskBarragan) reportó hace 5 minutos

  Otra vez @MovistarMX sin señal desde ayer en la tarde y hasta ahorita con el mismo problema en terranova en Juárez qué batallar últimamente con su servicio pueden o no pueden sino para irnos a telcel😑

• 
  Gabriel (@GabinoG25115226) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX El peor servicio que pueden tener llevo mas de 2 horas tratando de que me contesten en*123 y nadie me puede atender son un asco

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  Luu ॐ (@stardusthoop) reportó hace 13 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Lo peor es que ya lo hice pero ni para contestar!!

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  Brandon Manuel (@Rayman99) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX increíble que ya nadie te pueda atender en el *611 sobre la deficiencia en su servicio 😐 pero es si son buenos para vender "planes"

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  S. (@SBNHDP) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX no puedo pagar mi plan por ningún medio en sus portales no me deja y me aparece como sin adeudo, pero en llamada si me indican mi saldo vencido

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  Hugo Rodriguez (@HugoRodrigz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX tengo señal, entran y salen las llamadas y SMS pero no tengo internet Como soluciono el problema?

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  Sororiedad press (@SororiedadPress) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Cada que movistar me haga un cargo por pago tardío les voy a meter una queja con @Profeco por cada dia que m3 dejan sin servicio de l8nea telefónica y datos, les encanta cobrar demas pero para solucionar pura .I.

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  Scratch Do Coapa (@Mauricio_Mcartn) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX Les mandé msj desde más temprano y no contestan jajajajajajaja ****** servicio de ******

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  DaCaPaTa (@PaDaTab) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX no tengo señal de internet y tampoco contestan por privado . Cómo puedo solucionar este problema ?