Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, Ciudad López Mateos, Tlalnepantla, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 9 horas
Nicolás Romero	Teléfono	hace 14 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 27 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Naucalpan de Juárez	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 3 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX @MiMovistarMX Tercer día y la aplicación no funciona correctamente; Si no tienes un amigo que te diga la verdad, búscalo; si no tienes un gerente de sistemas que arregle la aplicación contrátalo!! @Profeco @SCT_mx @mig_calderon @daniellemx_

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 6 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

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  golfongo (@golfongo) reportó hace 9 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 12 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 14 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 14 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 20 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 27 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 27 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Me cambié a @MovistarMX y yo bien feliz, hasta que fui a #Angangueo #Michoacán y allá nada de señal 😖

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

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  amram mg (@javierg1057) reportó hace 38 minutos desde Nicolás Romero, México

  Oye @MiMovistarMX no quiero ninguna suscripción a servicio adiciones le envío dm con un ejemplo

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  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

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  Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 44 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

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  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luu ॐ (@stardusthoop) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Me llegó una factura de 27 mil pesos, ya envié mensaje dm, llamé 20 veces a sus centro de atención a clientes y ahora hasta el conmutador me corta la llamada, tengo todo menos respuesta. ¿Qué pedo? ¿Cuando tendrán un buen servicio a clientes? En verdad están x la verg

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  Henry Razall (@HenryRazall) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX Como está eso de que compre un celular y en el chip nuevo a fuerza me metieron un plan que ahora tengo que pagar por 3 meses para poder cancelarlo? Yo ya tenía plan en mi antiguo chip y ahora tenderé que pagar 2 planes en dos chips… Que robo @Movistar_Team

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  YEIMI JUAREZ DIAZ (@YEIMIJUAREZDIA2) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Quiero una línea con ustedes pero ni me hicieron caso quiero mi mismo número con ustedes a su compañía cómo le hago

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  🐶🐱 EMOtional KOKONOI 🖤✨🖤✨🖤✨ (@EMOKokonoi) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX a qué número o asterisco tengo que marcar para pedir info para cambio de plan?

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  Cristian Solis (@CristianS089) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX Para colmo me piden INE, COPMPROBANTE DE DOMICILIO, CURP Y CONSTANCIA DE SITUACIÓN FISCAL, si es un sistema de PREPAGO, NO UN **** PRESTAMO O CREDITO, NO MAMAR

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  Gabriel Jimenez (@gabojmz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX De qué sirve si no me contestan tengo días sin una palabra de uds

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  OSCAR HORTA (@Oskar_horta) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX me acabo de cambiar con ustedes y el servicio es pésimo, casi nunca tengo señal o datos.

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  Ariel F (@Afd01F) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX @24Eskorpiona asi es nefastos, arrepentido de hacer portabilidad, la pago, no aplican el pago y que me espere de 24 a 72hrs para que lo apliquen, no tengo servicio y que si lo quiero, recargue otros 60 y se activa de inmediato. pesima experiencia y servicio

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  Jes🎃 (@BlueM00n25) reportó hace 31 minutos

  Que horrible es @MovistarMX tengo 2 meses queriendo contactar para cancelar mi plan y no contestan, luego todavía que quise quedarme con el chip en movistar y no me dan informes para cambiarlo a esim

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  CHAVA BERMUDEZ (@NABUCODUNOSOR) reportó hace 32 minutos

  @MovistarMX tres meses tratando de cancelar mi línea, tres!!!!! Y cada que avanza la llamada para la cancelación, me cortan la llamada, igual que su pésimo servicio de comunicación, es el de atención a clientes. Normal cuando una empresa ya va de salida,dejan tirados los clientes