Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, y Nicolás Romero.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 8 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 16 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 25 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 27 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 2 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• 
  golfongo (@golfongo) reportó hace 3 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

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  OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MiMovistarMX Ya envié 97 mensajes directos como ustedes pidieron, cuando tenga el correo de Carlos Morales Paulín le escribo y les copio, son lo peor que he visto, después de robar mi número, después de cinco días y después de 97 mensajes NADA! Son lo peor! @IFT_MX @Profeco @Mx_Diputados

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  Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 8 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻

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  VICTA IACET VIRTUS (@educer74) reportó hace 8 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Yo iba dispuesto a cancelar mi plan. Oí sus promesas, @MiMovistarMX y lo renove. Ahora estoy arrepentido.

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

• 
  YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

• 
  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

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  profeta99 (@profeta991) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX verdadera cosa más inútil sus ejecutivos de servicio y WhatsApp llevo más de una en espera de atención en full conection y nadie resuelve no lo vuelvo a pagar

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  Soy Zúñi. (@alejandro219617) reportó hace 35 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ojalá me marque @Telcel para ofrecerme sus servicios por qué el internet de @MovistarMX cada día está peor 🤢😡

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  David Alexis (@davidalexis93) reportó hace 36 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

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  marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 38 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Tienen una falla general y no se pueden hacer llamadas, ademas te piden información 100 privada, “Un poquito de por favor” @MiMovistarMX

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  Axel Barrera  ⛧ (@AxelGBarrera) reportó hace 39 minutos desde Nicolás Romero, México

  @MiMovistarMX Buenas noches tengo problemas con mi servicio de internet, aparece un signo de admiración dónde se ubica la intensidad de señal de mi teléfono, no carga ninguna red social .

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  Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla, México

  @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

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  Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

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  Hugo🍵 (@HCMF_) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

• 
  amram mg (@javierg1057) reportó hace 40 minutos desde Nicolás Romero, México

  Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

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  Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @MiMovistarMX buenos días, quiero hacer una llamada a un número 0800 y me indica que no tengo saldo. Su ayuda por favor. gracias

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  Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó hace 50 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @MovistarMX esta fallando la señal, no puedo hacer llamadas, ni mandar mensajes desde hace rato 🥺🥺🥺

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ciudadano (@criscr7_f8) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX y por ahí me atienden. Finalmente me conecte a un wifi y me atiende un bot, pero como no pudo ayudarme me dijo que me contactaría con un asesor. Ya pasó más de media hora y aún ningún asesor responde

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  Roger (@AnotherRogelio) reportó hace 7 minutos

  @EPPN7 @MovistarMX @20PeterMel Yo no me registré pero hace poco se fue la señal de repente, reinicié pero igual no tenía señal, no sé si sea normal como otras veces que se va la señal, pero es una jalada que Movistar vaya a lamerle las patas a lo que diga el gobierno con sus reformas estúpidas sacadas del qlo

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  Cecê (@Cece42670778qiu) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Además NUNCA tengo servicio, no importa ni el día ni la hora.

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  Patsy mi Amor (@patsy72mx) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Me dan solución sin registrar mis datos?

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  Ms. Pretty Hate Machine 🏳️‍⚧️ (F1's Version) (@bichotrans) reportó hace 11 minutos

  Me dejaron sin línea los de @MovistarMX, ahora que les pague el ****** gobierno lo de mi plan. Y eso que tenía hasta noviembre.

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  JS (@NINOVERDE0) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX pésimo servicio, su esim no funciona y ahora me piden asistir a un centro de atención el cual está a 6 horas, como ofrecen servicios que no pueden sostener o que no tienen forma de atender a sus clientes, por eso están quebrando, @bait @pillfon lo hacen en línea

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  mayra (@aryamimeon) reportó hace 15 minutos

  Otra vez sin servicio?? @MovistarMX

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  Ricardo Pilgrim (@RichiPilgrim) reportó hace 17 minutos

  Que onda porque no tengo datos si está pagado mi plan??? @MovistarMX

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  Alfredo Hernandez (@ingeniero_feet) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX fuí a un centro de atención a clientes porque me robaron el celular y resulta que como alguien más registró mi linea, disque hace 3 años (eso no existía), no la pueden dar de baja o recuperar mi número. @SSPCibernetica les marca uno, manda uno mensaje y nada

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  Gustavo Villanueva (@GVillanueva001) reportó hace 27 minutos

  @MovistarMX Deseo dar de baja la domicialización como forma de pago. No es posible hacerlo ni en la app, ni es posible hablar con un ejecutivo en el *611 ¿Qué otras opciones existen o quién me puede ayudar?