¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (45%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Naucalpan de Juárez	Teléfono	hace 5 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 9 días
Mexico City	Internet	hace 9 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• miSSing (@therealmiSSing) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX necesito hablar con un asesor por teléfono urgente! Me están hostigando con sus llamadas diario y ya tengo plan con ustedes

• Marina Gama (@AMarinaGamaB) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AlvaroHavok @ExatlonMx @Yomiwrmex @AztecaUno @MovistarMX Esos dos son un asco de personas

• Javier M García (@javierg1057) reportó hace 19 minutos desde Nicolás Romero, Estado de México

  Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Carlos Torres (@Charly7412) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya lo hice y me pide que inicie sesión en twitter

• Marilu Ruiz (@MaRilU_RP91) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX son un asco, cambiar a los usuarios de otras compañías a la suya con mentiras, no es ético.#movistarapesta #fraude #portabilidadforzada

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• Ruts (@Escapicua) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me podrían ayudar con el cambio de compañía por favor

• Arturo Silva (@ArtSilva002) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX que basura tu “centro de atención al cliente” de satélite! Casi nos mientan la madre por pagar con un billete de 500, dicen que ellos no tienen cambio. Mentalidad de empresa chiquita!

• Marco Gutierrez (@kikiri_marko) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Listo en espera de su respuesta en mensaje privado

• Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó hace 48 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

• MaryC🏳️‍🌈🇲🇽 (@MaryC957) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX me cambié con ustedes y sin servicio

• Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Te repito: Solo es necesario que conteste un asesor en servicio a clientes (*611), NO SE NECESITA NINGÚN MENSAJE PRIVADO! Cuando me robaron el numero me dijeron que había atención a clientes en el *611 y solo hay grabaciones 🥵@mig_calderon @CorpMovistar1 @Profeco @MiMovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Gallegos (@degallegos) reportó hace 8 minutos

  @luisjuarez83 @MovistarMX Hola que tal, te dieron alguna respuesta porque estoy en el mismo problema y no logro solucionarlo @MovistarMX

• NeckoChan (@MorkeNice) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MovistarMX @AtencionProfeco hace aproximadamente 2 mesew cancelé 2 lineas telefónicas de plan y transferí a prepago sin embargo de una de ellas me llegó cobro de factura, en centeo de atención no saben que hacer y en llamada que vaya al centrl de atención alguien que me ayude?

• antonio gonzalez (@toto_glz) reportó hace 15 minutos

  @IFT_MX donde puedo realizar una queja sobre el mal servicio de @MovistarMX desde agosto del año pasado presenta fallas y mi pago puntualmente llega y ko es justo pagar por un servicio qué no tengo

• Freddy Soto Sandoval (@Freddysoto) reportó hace 16 minutos

  @MovistarMX les he comentado a sus agentes que no me hablen en las mañanas y menos un domingo, yo trabajo de madrugada, se los digo de la manera más amable y me cuelgan en la cara, estoy pensando seriamente en cincelar el servicio

• alex murillo (@alexmur0123) reportó hace 19 minutos

  @jmalvpal @MovistarMX ¿Quien me puede ayudar a resolver un problema y que no sea tan inepto que siempre cuelgue las llamadas?

• Vilma (@VilmaFigueroaP) reportó hace 21 minutos

  Más de 10 llamadas al día recibo para entrar a un plan de @MovistarMX y yo soy feliz en pre-pago. Contesto y amable lo explico, aún así varias veces me han gritado molestos sus empleados: la de hoy “para que contesta entonces?” Wtf, pésimos!!

• Cachorro Reptar 🦖 (@Kchorro_Rptar18) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX @TelefonicaMX Es neta que en el *611 no nay ninguna opción para poder hablar con un ejecutivo... no puedo hacer mi maldito pago y le echan la culpa al banco y el banco menciona q todo bien carajos.. haber si alguien puede ayudarme por aquí por q su # de cat es un asco

• Sunflower 🌻💛 (@Li_moncito) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX ¡Hola! ¿Podrían ayudarme con un problema que tengo para la renovación de mi equipo?

• Mario Alcaraz (@MarioAlcaraz73) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX ¿el servicio de desvío de llamadas (con *21*) funciona en los planes de prepago también?

• Gil (@Gil_contrabajo) reportó hace 26 minutos

  @Carlos88914 @MovistarMX No te recomiendo que te cambies, no te dan lo que prometen y su servicio de atención es pésimo.