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Movistar México

¿Movistar México está fallando o caído? in Viejo, Atizapán de Zaragoza, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 35% Teléfono (35%)
  • 16% Corte Total (16%)
  • 5% Wi-fi (5%)
  • 3% E-mail (3%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Tultitlán de Mariano Escobedo, y Cuautitlán Izcalli.

CityProblem TypeReport Time
Cuauhtémoc E-mail hace 3 días
Cuauhtémoc Teléfono hace 4 días
Azcapotzalco Internet hace 9 días
Benito Juarez Internet hace 10 días
Cuauhtémoc Internet hace 10 días
Miguel Hidalgo Corte Total hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • twpolanco
    Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?

  • JulsMorrison
    Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa

  • davidalexis93
    David Alexis (@davidalexis93) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Ya más de 12 hrs sin servicio en la zona de Naucalpan, qué pasa? @MovistarMX @ATTMx #sinservicio @Profeco

  • charlydarko
    charly sun (@charlydarko) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @theGrex @MovistarMX No te damos ni mergas…. Tu cámbiate queremos tu dinero, tu numero y que después nos odies por que esta de la ching@da el servicio

  • marcianito60
    marc12 (@marcianito60) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?

  • PatyFragoso4
    Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?

  • ElRojas_PV
    Daniel E. Rojas (@ElRojas_PV) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @sinpozx @MovistarMX De nada sirve que hayan mantenido sus núcleos, servidores y eso, si la antena no está distribuyendo la red como debería de ser.

  • EElizaldeL
    Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

  • Krloska
    Charlie Ca (@Krloska) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.

  • Rafelpulidoc
    Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!

  • medinag00
    Guillermo Medina (@medinag00) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!

  • JulsMorrison
    Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa

  • EDDA_Julian
    Julian (@EDDA_Julian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX que paso con tu red no tengo nada de señal, @IFT_MX quea amplíen los plazos de sus paquetes el tiempo que no se cuenta con el servicio

  • kikarebels
    Erika ♡ (@kikarebels) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @Rayman99 @MovistarMX @Profeco No pues que mal hermanito así no se puede que mal que no te den un buen servicio a pero para cobrar te buscan hasta por debajo de las piedras

  • Cherry_Tess
    Teresa Chávez (@Cherry_Tess) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX hola! Hay algún problema con la red? Desde la mañana no tengo datos

  • carlosc72946399
    CFR (@carlosc72946399) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco

  • DiosaPro
    Diana (@DiosaPro) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄

  • DanielG73495362
    theitboy (@DanielG73495362) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?

  • bigthorSF
    bigthorSF Victor SF🏳️‍🌈 (@bigthorSF) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @AlejandroHues20 @MovistarMX 1 Telcel por su cobertura no tiene promos 2 Bait por su cobertura y hay paquetes para compartir wifi desde tu celular 3 Newww por qué tiene también buena señal 4 Movistar sólo por sus promociones a veces no hay señal 5 Att a veces tiene señal y a veces nada no tiene promos

  • Allis_1006
    Allison (@Allis_1006) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GilInYellow
    Gilberto Blanco (@GilInYellow) reportó

    Oye, @MovistarMX, hace dos semanas me cambié de plan, mismos gigas pero con algunas diferencias. Con mi plan anterior mis datos nunca se acababan al mes y ahora resulta que me duraron dos semanas. Qué ratero.

  • PablOptoMex
    PablOptoMex (@PablOptoMex) reportó

    @MovistarMX Ya hice 2 ******* recargas en me lo manda a bolsa promocional. Me dicen en *100 que descargue la app. Cómo ..utas la descargo si no me han dado internet después de 2 recargas?? ****** servicio miserable!

  • YAGOMARTS
    El_Yago!!😍 (@YAGOMARTS) reportó

    @MovistarMX hasta cuando me darán solución??? @Profeco ayuda!!

  • maxi_phoenix
    David (@maxi_phoenix) reportó

    @MovistarMX El día 6 de enero realice una recarga con beneficios de 150. No me la activaron ni sus beneficios. Ahora nunca tengo señal, y todos los asesores me dieron una respuesta diferente. Nunca me pusieron mi recarga. Pero si me la cobraron.

  • letysalazar_
    Lety Salazar (@letysalazar_) reportó

    Solo yo peleandome con @MovistarMX desde las 8:30am y siguen sin resolverme nada. Esto es peor que el banco.

  • SoulBrownPride
    Madame Sassoul (@SoulBrownPride) reportó

    @MovistarMX apesta, debía $500 de un plan lo fuí a pagar para ya darlo de baja pero me estaban cobrando una línea que jamás utilizé y hasta que no pagara esas dos lineas no podía darlo de baja, vincularon mi chip prepago con el plan y ahora resulta que no creen que sea mi numero.

  • 117Bias
    BiasJhon 117 🇲🇽✌️🇺🇦 (@117Bias) reportó

    @MovistarMX Hijos de la brga ayer una de sus empleadas me cambió a su compañía toda ****** presentándose como alguien de necesidad. Chinguen su madre como le hago para volver Telcel? Pq su ****** red no tiene cobertura donde vivo.

  • Tinametrix
    MeAlquiloParaSoñar (@Tinametrix) reportó

    @MovistarMX hello, ¿cómo puedo tener cobertura de señal y datos si viajo a Perú?

  • TomasdelaRosa
    TdelaR (@TomasdelaRosa) reportó

    @MovistarMX Entre las MUCHAS RESPUESTAS BASURA, está mi solicitud de información. Tres veces hice la pregunta y su sistema, además de que es incapaz de leer, responde con msg BASURA.

  • daherrerah
    Daniel Herrera (@daherrerah) reportó desde Altamira, Tamaulipas

    @MovistarMX no responde mis DM solicito la informacion de la devolucion de MI DINERO no es posible que no puedan darme solucion @Profeco @AtencionProfeco