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Movistar México

Estado del servicio de Movistar México en Viejo, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Movistar México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Viejo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
  • 50% Teléfono (50%)
  • 25% Internet (25%)
  • 25% Corte Total (25%)

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de agosto: Problemas con Movistar México

Movistar México está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, Nicolás Romero, y Ciudad López Mateos.

CityProblem TypeReport Time
Naucalpan de Juárez Internet hace 9 días
Naucalpan de Juárez Teléfono hace 11 días
Tlalnepantla Teléfono hace 22 días
Cuautitlán Izcalli Corte Total hace 25 días
Nicolás Romero Teléfono hace 1 mes
Ciudad López Mateos Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

  • rafagaro
    Rafael Garcia (@rafagaro) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

  • jpalacios504
    Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México

    @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MiMovistarMX Ya envié97 mensajes privados solicitando lo mismo y después de 15 días solo recibo la misma tonta respuesta, se dan cuenta que van a perder más y más clientes si siguen igual! Ineptos que más! @CorpMovistar1 @MovistarMX recuerden hay una ley @Mx_Diputados @senadomexicano @IFT_MX

  • MiguelA31784495
    Chico de Saturno ®🪐 (@MiguelA31784495) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @elrog3r71 @MovistarMX Ten cuidado porque si te atrasas en el pago de tu plan te cobran 40 pesos de más, no importa si pagas en la fecha límite, @MovistarMX roba dinero, me han decepcionado.

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Mi estación ya se paso empecé hablar en otoño 🍂 llegará invierno y el *611 sin asesor que conteste, y por DM me piden mi contraseña de Tweeter, para llorar el servicio 🚽, hace un año @CorpMovistar1 @MiMovistarMX me robó mi numero ahora ni contestan 🤔@Profeco @CarlosLoret

  • golfongo
    golfongo (@golfongo) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @MovistarMX Es lamentable que saquen promociones y no cumplan, por ejemplo las recargas súper promoción, pero solo si eres un cliente x, ni los CAC entienden!!! Pésimo

  • OmezaMontero
    OSCAR (@OmezaMontero) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Cuidado no tienen servicio a clientes @MiMovistarMX , porque yo llevo 20 días intentándolo y no he podido, acompañado de 122 mensajes directos que han solicitado, SERVICIO A CLIENTES NO SIRVE! @IFT_MX @Profeco pero hay leyes @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @senadomexicano @Profeco

  • javierg1057
    Javier M García (@javierg1057) reportó desde Nicolás Romero, México

    Tengo un problema con mi línea @MiMovistarMX

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX ya me respondió después de ocho días de enviar mensajes, Dios los ayude, porque yo no puedo!! y contestan algo que yo no pregunté o pedí!! Ayuda para que me atiendan @MiMovistarMX @CorpMovistar1 @Mx_Diputados @IFT_MX @SCT_mx @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

  • Bladimi82011596
    Bladimir Byrnison (@Bladimi82011596) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    Que a caso soy el único que me está fallando la App de @hbogo @HBOGOsoporte , será mi internet de @MovistarMX o de plano será mi smartphone @samsungmobilemx #Watchmen

  • javierg1057
    amram mg (@javierg1057) reportó desde Nicolás Romero, México

    Que onda Movistar anda fallando tu internet. @MiMovistarMX

  • titita073
    Paty C. (@titita073) reportó desde Cuautitlán Izcalli, México

    @MiMovistarMX Sigo sin servicio y hay mas personas por aqui con el mismo problema

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Tommycat_69 @MiMovistarMX Así son, son lo peor, pero sus ventas bajan trimestre a trimestre, puros engaños esa es su estrategia comercial, yo estaba en AT&T un día estos me habían robado mi número, ahora no puedo hablar con un asesor (ya envié 122 DM) #hayleyes @IFT_MX @Profeco @CorpMovistar1 @MovistarMX

  • charlymex
    Carlos de Luna Saenz (@charlymex) reportó desde Tlalnepantla, México

    @MovistarMX Al contrario a ustedes los felicito por el servicio brindado

  • golfongo
    golfongo (@golfongo) reportó desde Atizapán de Zaragoza, México

    @MovistarMX Pésimo servicio según hablaríanpara renovar mi equipo y no sus luces

  • 61lb3rt0
    Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?

  • ydanna_banana
    YDANNA BANANA (@ydanna_banana) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Oye @MovistarMX ya tengo plan con otra compañía donde el contrato es por 2 años y te lo he repetido en diversas ocaciones y si no dejan de acosarme voy a demandarlos porq me tienen harta q llamen a todas hrs ayuda @Profeco por favor!

  • HCMF_
    Hugo🍵 (@HCMF_) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Hacen todo lo posible para que uno se cambie a otra compañía los de @MovistarMX con su atención más lenta que de banco, no se pasen. Su 611 que nunca sirve Su página que no soluciona nada De hueva - Aparte nos dice su empleado que él no sobreviviría con 1400 megas WTF

  • CASQUITO05
    marioCASCO (@CASQUITO05) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @MovistarMX La peor atención a clientes que he conocido, y todavía les dan un premio #CustomerExperienceImt me roban mi número y no puedo hablar con un asesor son lo peor @MiMovistarMX @CorpMovistar1 pero hay leyes #hayleyes @IFT_MX @Profeco @senadomexicano @CarlosLoret @daniellemx_

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejzb
    Alejandro 🪐 (@alejzb) reportó

    La atención al cliente de @MovistarMX es de las peores que he tenido, no han podido registrar mi línea por un error de ellos y al final el que se chinga es el cliente porque ni entre ellos se ponen de acuerdo 🙄

  • el_misa08
    Misael Garcia (@el_misa08) reportó

    @MovistarMX Buenas tardes, Ya habia cancelado cancelado mi plan al 8442202652 a principio de mes ( 3/agosto) para que no me llegara la siguiente factura. Hoy 17 me llego un correo para pagar la factura. Y este es el folio que me dieron 2608030020057644

  • VaqueroAD
    Javier Muñíz III 🇫🇮 (@VaqueroAD) reportó

    Alguien con @MovistarMX que no deje hacer el pago del plan por app?, o solo a mi?.

  • Samuel_Zarate_C
    Samuel Zarate C. (@Samuel_Zarate_C) reportó

    Hace 2 horas espero respuesta por su chat de whatsapp "porque no tenían asesores" nonpuedo marcarles por que no tengo línea, voy al corriente y prácticamente tengo pocos meses con ustedes y es decepcionate no tener señal en la ciudad o que se vaya en la noche ymañana @MovistarMX

  • Kary2812
    Kary Galván (@Kary2812) reportó

    @MovistarMX cuando solucionan lo de la red de datos que NO FUNCIONA Hidalgo. N. L. La red esta pero débil. A veces solo funciona el WhatsApp

  • atomi_xd
    Atomi_X (@atomi_xd) reportó

    @Dey_Odimpa @MovistarMX @Coppel YA LE URGE QUE LO CORRAN !! Ya no aguanta el LABURO !!! Sus “jaters” no provocaron su despido así que ahora no le queda más que autodoxearse y provocaron su propio despido . El 16 de agosto ya se sale de ahí

  • arantxagarriola
    Arantxa Garcia (@arantxagarriola) reportó

    @MovistarMX no es posible el pésimo servicio que tienen para Movistar empresarial. Cuando marcas nadie te contesta, te dice que escribas al WhatsApp y únicamente te contesta un chatbot que no entiende lo que requieres. Pides hablar con alguien y nadie responde.

  • 24Eskorpiona
    CHEESS (@24Eskorpiona) reportó

    @MovistarMX LA REALIDAD ES QUE YA NO TIENE CASO ESTO ES TODOS LOS DIAS Y ES INA DISCULPA REINICIA EL EQUIPO O DESCONECTA WIFI X SENTIDO COMUN SI PAGO IN PLAN NO EDTA CONECTADO A WIFI Y TE DEJAN AHI HORAS

  • AbzurdaNeblina
    Jazz!🏳️‍🌈 (@AbzurdaNeblina) reportó

    Que onda @MovistarMX tubservicoo no funciona!?? Se cayó al red o que onda!?

  • Danielin1004
    Daniel (@Danielin1004) reportó

    Oye @MovistarMX , deberías capacitar en manejo de frustración a tus vendedores, cada que me llaman les digo que no, se enojan y me cuelgan, solo confirman que el servicio que das como compañía es malo