¿Está Movistar México con problemas o cortes en Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Viejo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Viejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viejo, Atizapán de Zaragoza, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc y Azcapotzalco.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 9 días
Mexico City	Internet	hace 9 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 10 días
Benito Juarez	Internet	hace 12 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Viejo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viejo y lugares cercanos:

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX 6621706424. El cambio fue por daño irreparable del equipo.

• Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 10 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @MiMovistarMX Buenas tardes, únicamente es la mención en mi comentario... no tengo ningún servicio contratado en Movistar

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @Profeco ya van más de 30 min de que dijeron que me llamaron y no lo han hecho de que se trata @TelefonicaMX de verdad no te importa un cliente de plan solo quiero mi renovación y no me la dan ya son 2 horas en el cac madero

• Kaamla (@bellopaola) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio y pésimo TODO con ustedes!!! Días y días sin que solucionen nada!!! Ni en atención a clientes , ni en sucursal masaryk Urge un supervisor o alguien que si sepa arreglar las cosas!!😡

• Vly M@rs !!! (@IVLYMARS) reportó hace 28 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MissClevers @MovistarMX @ATTMx De hecho lo digo por que yo tengo plan pero aún así aguas con los de @ATTMx , si te das cuenta no replican absolutamente nada mejor sigue con quién conocés

• 💞 💙 Fer Guz Americanista 💛 💞 (@KShirakaw) reportó hace 29 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX pésimo servicio más de dos horas para recuperar un chip Se pasan de verdad se pasan su personal paseándose módulos vacíos y su gente fuera de lugar.

• Ernesto Gout (@ErnestoGout) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MiMovistarMX No amiguitos, el problema no es la llamada. El problema es que sin mi autorización ustedes solicitaron portar mi número y luego con engaños me llamaron para que les diera el NIP y así confirmara la solicitud. El problema es que ahora es una práctica común de ustedes.l.

• Kaamla (@bellopaola) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  La peor experiencia @MovistarMX NO contraten con ellos nunca!!!!😡

• latromzirbat (@latromzirbat) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX no me van a ayudar o tengo que esperar en el cac otra hora para dar solución a este problema que siempre sus ejecutivos sin capacitación causan a clientes que ya tenemos tiempo de serlo por eso pierden clientes a granel

• marioCASCO (@CASQUITO05) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @IFT_MX @MovistarMX @MiMovistarMX @CANACOMexico @MiMovistarMX NO CONTESTA, dice marca *611 (son solo grabaciones) manden MD envié 162, si NO ACTÚAN CONTRA ESTA ASOCIACIÓN DELICTUOSA SE CONVIERTEN EN CÓMPLICES @SCT_mx @ONU_derechos esto vulnera mis derechos de justicia @CorpMovistar1 ROBÓ MI NÚMERO Y NO TIENE SERVICIO A CLIENTE

• Zaa (@ZaaTerciopelo) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Tres días sin servicio, pónganse las pilas @MiMovistarMX no son la única compañía de telefonía! Y los clientes no estamos para tolerar esas indiferencias para resolver los problemas relacionados al servicio mediocre que ofrecen.

• Rafael Garcia (@rafagaro) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @MovistarMX Pésimo Servicio, estuve en Acapulco, todo el camino sin señal, Acapulco Diamante pésima cobertura, estoy decepcionado me cambie de ATT solo para sufrir, me llaman mis contactos siempre sin éxito. No te cambies quedate en tu compañia actual!!

• Armando Gomez R (@Armandunga) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX jamás autoricé mi cambio de empresa @Profeco @quejascofetel @IFT por favor @ATTMx hagan algo vs @MovistarMX

• erikavaladez (@KykaV) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Tengo plan con At&t, y temo que si les proporciono mi número me hagan lo mismo que le hicieron a mi hijo, simplemente tomaron su número y se quedó sin línea hasta que fuimos a recuperarla a Telcel...

• Mimi Fattel (@mimifattel) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Me uno a tu queja, me falló el servicio en NY y me llaman para renovar mi plan. 🙄🤬 De quinta @MovistarMX @MiMovistarMX

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Wow, tardaron entre llamadas y tweets el día entero para dar esa respuesta. Impresionante que en 2019 aún se tenga que dar seguimiento presencialmente, su servicio es retrograda en verdad. No están a la vanguardia en nada. El peor servicio que he recibido en los últimos años.

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Si he logrado contactarme, cómo@lo indico en mis@mesnajes anteriores, lo qué pasa es que no saben darme información o solución alguna. Solo quiero saber si mi equipo ya lo puedo pasar a recoger al CAC centro histórico orden 1093304 con fecha del 5 de abril 2019

• Mario Montes (@MarioMo00435889) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX Yo soy Movistar lealtad al verdadero y buen servicio

• 𝚈𝚊𝚜𝚜𝚎𝚛 (@yasserrm) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MovistarMX su servicio a atención a clientes apesta, por tel me dicen que si puedo recuperar mi número y en el centro de atención me dijeron que no se puede !!! 😠😠😠😠😠😠😠😠

• luigui bautista (@luiguibautista) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Este número es de la aseguradora. Ellos no dan respuesta. Me he comunicado hoy y ni en el *611 ni en ese número dan respuesta solo me mandan de un lado a otro. Como lo estás haciendo por este medio. Por favor sean serios y respetuosos con sus clientes. Den información precisa.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Israel de Jesús (@IsraSalgado) reportó hace 4 minutos

  @MovistarMX, pueden brindarme un equipo q si funcione perfectamente bien... El que me vendieron tiene muchas fallas o de plano es su servicio?

• AMIGO DE SALINAS (@IDEASCOMPRADAS) reportó hace 6 minutos

  Me encanta como te dejan en espera más de 30 minutos los de atención a clientes de @MovistarMX .

• Tony (@Agente_Tony) reportó hace 11 minutos

  Oye @MovistarMX Me cobraron 2 mensualidades de mi plan y no se ven reflejados ninguno de los pagos ¿Que va a proceder ahí? Una fue por app y la otra fue por pago domiciliado.

• Jonathan Uziel (@JuZZeC) reportó hace 11 minutos

  Intento ser atendido en su número *611 y siempre es una grabación, probé con todas las opciones y jamás me atiende un operador, ayuda por favor @MovistarMX

• Roberto Tenorio (@beto_tenorio_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarMX realice mi portabilidad via telefónica me ofreciendo la promoción portabilidad prepago con recargas de $100 mes con 6 gigas mas otros beneficios, fui por mi tarjeta sim al cac de Antea Qro y no me respetaron la promoción. Pésimo servicio folio 20221023212522944670

• Chucho Ramírez (@eldelradio) reportó hace 13 minutos

  @IDEASCOMPRADAS @MovistarMX Ah pero no te fueran a cambiar de compañía, sino hasta te mandan el servicio a tu casa.

• Victor Emmanuel Molina Aguilar (@VictorE37022742) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX @_AlanQ ****** linea ****** le puse 200 pesos de saldo el poan era redes sociales ilimitadas todo por 15 dias y solo duro 3 dias movistar es una basura 👎👎👎👎

• Hiram (@KenethHiram) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX me acabo de cambiar y ya estoy haciendo corajes, al intentar hablar con un ejecutivo se corta automáticamente la llamada, son basura

• Josué Juarez (@Joezamudio_34) reportó hace 22 minutos

  @TelefonicaMX no se que tanto se alardean, si su servicio está deplorable. En el municipio de Seybaplaya en el estado de Campeche México,los usuarios estamos volviendo a Telcel, ya que con @MovistarMX no tenemos señal. Nos cobran, pero no nos dan el servicio.

• Òscarin (@hdezoscar_) reportó hace 22 minutos desde San Luis de la Paz, Estado de Guanajuato

  Puras fallas con @MovistarMX otra vez amanecí sin señal, ¿que esta pasando? 📶🚫😡 @TelefonicaMX