¿Está Movistar México con problemas o cortes en Villa Cuauhtémoc, Otzolotepec, Estado de México?

@MovistarMX hola no tengo servicio pueden ayudarme por favor!!

@MovistarMX he recibido infinitud de llamadas de ustedes y ya estoy harto, le pedí al tipo que me llamo para que me levante un reporte de cancelación de mi información en su base de datos y no lo quiso hacer, tengo la grabación. La voy a publicar dependiendo de su respuesta.

Buenas tardes @Profeco, me pudieran ayudar a saber como comenzar una queja contra @MovistarMX? Les compre un equipo Note 9 nuevo en linea y me mandaron un equipo usado y maltratado y no se les ve la intención ni de cambiarlo ni de hacerme devolución. Su ayuda por favor. Gracias.

@MovistarMX necesito ayuda mi línea no funciona, ya hice una recarga y nada.

@MovistarMX que necesito para que liberen mi equipo si ya finalizó mi contrato y no hay adeudo, llevo 3 días y nada que dan respuesta @Profeco @IFT_MX

Otra vez me está fallando @MovistarMX de nuevo no apican sus promociones

@MiMovistarMX siempre he sido fiel a movistar pero creo que su pésimo servicio ya requiere una mala reseña. 😠😠😠😠

Quiero cancelar y solo me dan mensajes de audio @MiMovistarMX @MovistarMX por eso su servicio es odiado.

@MovistarMX pésimo servicio el día hoy, su operador lleva 21 minutos teniendome en espera, no se si colgar o que procede. Es el área de cobranza, le pedí solo una aclaración mínima pero pésimo servicio el día de hoy.

@MovistarMX Hola Sarai, ya se comunicaron con la gerente del CAC y le dijeron que no harán ni cambio ni devolución que por que según fue mi culpa (si, claro, como yo trabajo en Movistar, yo lo usé, yo lo maltraté y me lo auto envíe a un CAC...🙄). Por lo pronto ya tengo folio con @Profeco

@MovistarMX 5514161688 y el problema es bastante extenso, en resumen solicitaron una reposición de mi SIM en otra sucursal y sin presentar identificación alguna, ni codificar lo entregaron a una persona que claro esta no fui yo.

@javier24gb @MovistarMX Exacto, pero fui a la tienda y me dijeron que tengo el sim más reciente que debería funcionar, pero no funciona. Incluso me mostraron un chip nuevo y es el mismo que tengo.

Ocupo cambiar de compañía porque @MovistarMX nomás no me ha servido para nada los últimos dos meses. A ver @Telcel reportense para ver cuál plan me conviene más.

@MovistarMX Tengo tres líneas con ustedes y un plan Movistar Empresa con ustedes, pero ya inicié la portabilidad a otra compañía por el pésimo servicio de su atención a clientes, y por la falta de transparencia y honestidad en el manejo de la información y los términos que ofrecen al cliente

Mi primer problema con @MovistarMX en creo 3 años... y se quedó sin resolver. A buscar una nueva compañía.

Ya me dieron vuelta con dinero, por su mal servicio me estoy cambiando de telefónica y tengo un equipo que no me pueden liberar desde hace 8m ¿ustedes díganme cómo le hacemos @MovistarMX? Mañana voy a un CAC y llegando ahí quiero respuestas porque ya se pasaron de listos.

Experiencia de éste fin de semana @MovistarMX CERO ESTRELLAS. En el lugar donde antes había cobertura extendida ahora no hay. Y lo peor, todo el tramo carretero de la mex pachuca hasta Ecatepec en H+, ni siquiera el LTE, forzandolo, agarraba y se iba. Ni modo a buscar opciones.

@MovistarMX ojalá le den mantenimiento seguido a sus antenas, lleva más de un mes aue su señal ha bajado horriblemente, hasta me dan ganas de cancelar mi plan, de todos modos termino haciendo una recarga para agarrar señal con mi chip de la competencia.

@javier24gb @MovistarMX Ojalá si alguien lo soluciona lo deje en la respuesta para saber cómo hacerle.

@Profeco @IFT_MX necesito de su amable ayuda ya que @MovistarMX no me quiere brindar la liberación de mi equipo y solo me ingresan reportes tras reportes solo engañándome