Estado del servicio de Movistar México en Villahermosa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 3 días
Mexico City	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

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  María Elena Llanos (@DraLlanos) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Hola! Estoy muy insatisfecha de que en la App sea tan fácil activar el modo Movistar travel pero sea imposible desactivarlo. Todos los días me están cobrando 110 por un dedazo! Ayúdenme a desactivarlo al menos, ni el servicio en línea ni por teléfono al *611 funciona

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  Jesus Becerra (@chuchomx85) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX #apesta Quiero reportar un número robado y nadie es capaz de darme solución

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  Midikkaban (@jctorresphotomx) reportó hace 6 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX y siguen sin sistema de pago, la linea de cobranza no sirve, la app tampoco sirve fui a dos CAC y tampoco tienen sistema desde el viernes pasado pero siguen marcando para que vaya a pagar 🙄

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Jajaja siempre me dicen lo mismo. Y ya en privado me dicen que no hay una solución.Yo necesito hablar por teléfono con alguien que realmente sepa de renovaciones de plan. Pero que realmente sepa. Me pueden ayudar de esa forma o sólo pueden ppr medio de mensajitos.

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar

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  Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Nunca, nunca, nunca contraten los servicios de @MovistarMX, dan muchísimos problemas, cero atención, pésimo servicio.

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  Grace Cherry (@GraceHdzJ) reportó hace 16 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarPlus @Movistar_Team @MovistarMX que mal que llamen más de 10 veces al día para pedirte que te cambies de compañía.Para rematar hoy le dije a la operadora que tengo un teléfono corporativo que no tomo las decisiones me ofendió y colgó. A qué tipo de personas contratan?

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  ALEJANDRO PINEDA (@pineda216) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX tu Internet esta pésimo de un mes para acá, al inicio del contrato brindaste un buen servicio se a vuelto pésimo tu CAC solo saben cambiar de lte+a 3g o 2g, ya le hecharon la culpa a las antenas y la falta de mantenimiento, excusas y ninguna solución efectiva

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  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

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  Efron López Valdovinos (@Efron_Lopez) reportó hace 23 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City

  A ver @MovistarMX más de 3 años contigo y ahora quiero levantar una aclaración con un supervisor y me dejan 1 hr en espera y contando...

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  Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 31 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX @JesusPonceHern9 Si te gusta el teléfono, cómpralo en otro lado, el servicio de Movistar es nefasto!

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  Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

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  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 37 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  Y @MovistarMX jamás me solucionó nada, sigo esperando

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  Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

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  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 54 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es fácil ayudarme, solamente ya no me envíen SMS de promociones. Ya varias veces me dicen que en cinco días, y continuo recibiendo mensajes que no solicite, que no necesito y que ni me interesan.

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  Oscar Alvarez (@racso2099) reportó hace 56 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX hola. No tengo servicio de VoLTE EN mi teléfono . Me ayudan de favor

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Altaire (@ElAltaire) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX se rehusa a ayudarme con problemas en mi línea, ya que no he registrado mi línea ante el gobierno, no pienso hacerlo hasta el último día, mientras tanto, he tenido un servicio que falla a diario, sin señal y practicamente inservible, pero me cobran...

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  Toy locazo (@toylokysimo) reportó hace 18 minutos

  Hola @Profeco. Llevo UNA SEMANA intentando cancelar mi plan de @MovistarMX y sus ejecutivos de WhatsApp y sucursales dicen que se hace vía telefónica, pero vía telefónica su conmutador cuelga y hace IMPOSIBLE contactar con un ejecutivo para cancelar. ¿Qué procede legalmente?

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  Untitled ☕ (@mooniq24) reportó hace 21 minutos

  @mariann_eh @MovistarMX X2… básicamente era el único motivo por el que seguía en Movistar. Tocara cambio de compañía porque ya lo que ofrecen no conviene en absoluto

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  Alberto (@herzdark) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Hola, he intentado comunicarme con soporte, sin embargo no he tenido éxito. Sucede que no tengo datos de navegación, cuento con plan mensual el cual me otorga 24GB de datos de navegación y sólo he usado 14GB y aún no acaba el periodo. Cabe mencionar que ya he reiniciado cel y APN

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  Fernando Arias (@ferchoariasf) reportó hace 24 minutos

  @MovistarMX Tengo días batallando con la señal hasta dentro de mi propia casa… Y nadie me contesta ni da solución

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  nxflrs (@Felipetorrino11) reportó hace 25 minutos

  @KimSeon72 @MovistarMX Esto estaba buscando, soy movistar en chile y de la nada me sale sin señal

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  Betty Verduzco ✨ (@Bettyverduzco) reportó hace 29 minutos

  Alguien más está teniendo problemas con @MovistarMX? Ya nos comienzan a castigar por no vincular nuestros números y datos? Ayer hice el pago de mi plan y ahora resulta que no tengo saldo para llamar ni internet Hay más personas en esta situación? Ya llevo 2 que están igual

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  (((Daniel))) (@ZIMBOTANA) reportó hace 30 minutos

  @MovistarMX como doy de baja una tarjeta de debito que esta vinculada a mi linea telefónica??

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  Alex Donovan M.J. (@AlexxxDVN) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX Ayudar ? Con que cara dicen eso mi hermano vínculo su línea ayer su única línea y ya están vinculadas 7 que no reconoce y ustedes solo se hacen pen**** que servicio de porquería.

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  Octavio Castillo (@OcCastilloC) reportó hace 31 minutos

  @MovistarMX Respuesta automatizada, por qué no me sorprende. Ni siquiera responde mi pregunta.