¿Está Movistar México con problemas o cortes en Villahermosa, Gustavo A. Madero, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (46%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Gustavo A. Madero, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Mexico City, Tlalnepantla, Iztacalco, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Tlalnepantla	Teléfono	hace 2 días
Iztacalco	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 9 días
Iztapalapa	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 13 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo comparti. Antes era SaraiR, ahora otra persona y así nos iremos. Cada vez piden los datos nuevamente pero la solución no llega. Sólo se suman personas. En verdad les pido más seriedad, como cuando le insisten tanto a los usuarios para cambiar de compañía celular. Con gusto

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX respuesta, solución, lo que sea por favor. Urge recuperar el número en cuestión por tener datos importantes. @Fidegar @MiBecaFidegar

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 9 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Javier0371 @MiMovistarMX @Telcel @mimovistar @MovistarMX Chiapas, pasando Pachuca rumbo a Veracruz, de plano no tienes señal. En la CDMX, en el centro histórico falla la señal y baja aún más su velocidad. En centro Coyoacán, dónde trabajo, la señal se pierde. Hablo y me dicen, apague el equipo, saque el SIM...y así cada vez

• Adie Marnica A (@adiemai) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya lo hice y me preguntan en qué me pueden ayudar. Desconocen el tema. No se trata de jugar con el cliente para evitar que se queje. Más seriedad por favor. Esperaba una verdadera respuesta y solución.

• OSCAR (@OmezaMontero) reportó hace 15 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @MovistarMX Hola buenos días, Ya han pasado 4 días desde que mande el correo indicándoles el problema que tuve y no he recibido respuesta de su parte. Cargue $100 pesos por medio de la APP y solo me dieron voz, servicio de datos no tengo.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Por cierto no hay termómetro, nadie toma temperatura, tus compañeros usan mal el cubrebocas y si viste en la imagen nadie usa las caretas jajajajaja que paso con esto @GobCDMX @SSalud_mx

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX @FrodoSurfer Estoy seguro q te dirán como a mi 8 días q lo están checando que es falla del Sistema y después de un mes que no te darán respuesta, volverás a preguntar y dirán que no, que todo esta bien, que están bien las bolsas Y ya te cobraron de más o te quitaron gigas otro mes.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX 4 ejecutivos libres, sin trabajar, con el café @StarbucksMex, y no pasan a los clientes, grandioso servicio de tardanza en @cc_gransur triste atención

• Isaac Barragan (@Isaac_Vai) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX ¿Qué pasa con su engañoso servicio? Al sacar mi línea me ofrecieron que a los 6 meses podía sacar un teléfono sin pago inicial y ahora que hablo para realizar esa renovación me dicen que sus "promociones han cambiado" y que siempre si tengo que dar el pago. @Profeco

• WILL WILLIAM (@will_williams09) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Q lento es esto 1 día y no terminan de dar respuesta. Responden lo que quieren y no hay manera que den más información o datos. Sólo dicen así son las cosas y ya.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Así como que se destaquen por la calidad....lo dudo mucho, en sus cat son muy irrespetuosos, solo están "echando relajo" sus ejecutivos jóvenes. Tia duda te mandan a hablar por teléfono y ellos te mandan al cat. Así que calidad de servicio no es cierto. Cercania quizás!

• Enrique Santillan (@kikesantillan) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Que mal servicio de @Telcel @ServicioTelcel pésimo su servicio de internet en casa el de @MovistarMX funciona mucho mejor

• Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

• Barro animado (@Alezcuastro) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @MovistarMX que mal servicio! Me hicieron ir 7 veces al CAC de Acoxpa por cubrir los requisitos para una renovación. Y al final, resulta que no tienen el equipo celular! QUE BURLA!

• URIEL (@UR13L_mx) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX ayuda, ya tienen dm

• Rodolfo SeGar (@SuperRodo69) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Para empezar, deberían de tener mejor atención a clientes, después ser más veraces con la información de los planes y servicios que prestan, antes de cambiarme con ustedes les pregunte de cobertura y servicio y nada fue como me lo plantearon.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Ruth muchas gracias, mi teléfono ya está en mas agendas de lo que nos imaginamos, así que no tengo problema, prefiero que me contacten y que resuelvan este tema que incluso por salud están cometiendo errores garrafales en tu sucursal

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

• Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Pero esa cercanía no resuelve los problemas y demás. Parece ser solo un confesionario...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Steve Rojo Merengue (@ESJAJOEL) reportó hace 3 minutos

  @MovistarMX Que quieren que les escriba por privado? Que si Internet es una porquería y también su señal? Que me prometieron un smartwatch en la compra de un plan y a la mera hora me dijeron que era sujeto a disponibilidad (cuando eso jamás me lo mencionaron?)

• Stinky Alvarado (@Ese_Mussgo) reportó hace 3 minutos

  @Profeco necesito ayuda y asesoramiento para levantar una denuncia ante @MovistarMX por fraude. Sus agentes mienten y hacen fraude con tu dinero, necesito ayuda para presentar algo formal ante ellos.

• Lo Coletti (@ColettiLo) reportó hace 6 minutos

  @Profeco @COPRED_CDMX quiero denunciar a @MovistarMX por hostigamiento y omision, por lo tanto discriminación a mi persona. Llevo meses mandando documentos para el cambio de nombre y solicitando dejen de enviar spam con un nombre que no es.

• JoseMR (@josej_mr) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX Dejo mi caso: Movistar ha reducido el tiempo que dura la recarga de $150 de 28 a días a solamente 15 días, por este medio me confirman que así será ya. Tomo la decisión de irme de @MovistarMX y portarme a @Telcel donde hay mejor relacion costo-beneficio.

• JavoEscobarMx (@JavitoEscobarMx) reportó hace 9 minutos

  Que está pasando con la señal de @MovistarMX no hay señalnya reinicie ya hice todo y sigue sin funcionar que pasa aquí?

• SSM 13 (@MICKO13SSM) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX Necesito hablar con un ejecutivo, no me sirve el mensaje de chat de Facebook

• Johan Pontmercy (@JohannPontmercy) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX Patético servicio, no me pudieron entregar mi celular porque no me llegó el código de entrega aunque mi celular es correcto. Mostré la INE, salí yo, era la dirección correcta pero nada.

• Alejandro Gallardo (@gallardoalex61) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Cómo puede ser posible que su CAT de Plaza Delta en la Ciudad de México no cuente con una Terminal Punto de Venta en buen estado para efectuar los pagos correspondientes a la línea telefónica que se tiene con ustedes. Vaya SERVICIO.

• PasteLin (@LinLinTH17) reportó hace 16 minutos

  Te odio @MovistarMX está horrible tu atención al clienteeeee

• Jos (@Gg191103) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX @LyonLATAM Hola tengo problemas con mi linea, me pueden ayudar vía chat?