Estado del servicio de Movistar México en Villahermosa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 16 horas
Mexico City	Corte Total	hace 2 días
Mexico City	E-mail	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

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  Said 🌙 (@iSaidMoon) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Muy mal @Telcel, aquí en #ForumBuenavista prefieren dejarme ir, sin hacerme contrato y cambio de portabilidad porque no puedo regresar YO mañana por el contrato. En @MovistarMX hice todo en una sola visita, solo esperé a que cambiara la portabilidad de mi número desde casa. 👎

• 
  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Huyan, no tengan nada que ver con @MovistarMX !!!! Puros corajes y mal trato de sus ejecutivos, no dan atención al cliente!

• 
  Leopoldo Germán (@leopoldogerman) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Pedí una consulta a su buzón y me contestan que no puedo hacer mal uso del servicio, me pueden enseñar a preguntarles? @Profeco

• 
  Oscar sevilla (@Oscarde05833284) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX @AtencionProfeco Pésimo servicio en atención a clientes la ejecutiva de nombre ATala MArquez ,incompetente ,prepotente y grosera con los clientes .

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  Evita (@sonoramico5654) reportó hace 12 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...

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  Rod 🎸 (@Rodribajo_derre) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX se cayó su sistema? Ni entran ni salen llamadas y de los datos...bueno... incomunicado. Que pasa?

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  Viviana (@Viviana01727773) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX pues sigo sin señal, solo preguntan y no dan soluciones . Tengo tres celulares en casa Movistar aquí nunca había fallado la señal y desde hace días es casi nula. Cada vez están peor 😡

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  Jesus Becerra (@chuchomx85) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX #apesta Quiero reportar un número robado y nadie es capaz de darme solución

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  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Por si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?

• 
  Alexandra Rodriguez (@laalexxbyerly) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @paugtzm @ServicioTelcel @MovistarMX Pues eso sí, pero Telcel por años me cobró 20 y tantos pesos que dizque para un seguro que yo nunca pedí y no sabía que tenía. Movistar es pésimo, no hay señal, de repente tu teléfono se queda sin señal por un buen rato y ni cuenta te das.

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  Enrique Medina (@enriquemedina0) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Aún no tengo servicio @Telcel alguna compañía que me haga cambio hagan ofertas @ATTMx @Unefon @MovistarMX

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  Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución

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  Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @MovistarMX pregunto donde puedo ver cuando se termina mi plan la renovación y compra del aparato fue en línea? Gracias

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  Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 33 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...

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  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

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  Rich Mena (@RichoMena) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @rockandroder @MovistarMX Mil gracias por el tip, justo hoy estamos a 15 días de la compra, resulta que ayer me hablaron de movistar y que en 10 días naturales más me dan respuesta jajajaja..

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MiMovistarMX Y las ofertas comerciales son engañosas, cómo la de su plan ilimitado que solo es a un precio por los primeros 12 meses y después te duplican el costo por los otros 12 restantes.... Y para "apapachar" a sus usuarios viejos, nos niegan las renovaciones o nos dan el equipo muy caro

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  Jaime De Lizaola (@JaimeDeLizaola) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MiMovistarMX @MovistarMX PESIMO SERVICIO en el centro de atención a clientes de Buena Vista CDMX, no se puede pagar con tarjeta de crédito, el sistema no sirve, pregunte por el gerente y no me quiso atender. Que TRISTEZA lastima en cuanto venzan mi planes se van a volar!!!!

• 
  ALEJANDRO PINEDA (@pineda216) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX tu Internet esta pésimo de un mes para acá, al inicio del contrato brindaste un buen servicio se a vuelto pésimo tu CAC solo saben cambiar de lte+a 3g o 2g, ya le hecharon la culpa a las antenas y la falta de mantenimiento, excusas y ninguna solución efectiva

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 54 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gigi (@vanillehazel) reportó hace 2 minutos

  @MovistarMX tengo un plan donde me hicieron el cargo de un equipo por casi 22 meses, dicho equipo jamás lo pedí y obviamente jamás lo recibí, me puse en contacto con Uds y supuestamente me realizarán la devolución pero hoy tengo un cargo por liquidación de terminal, es enserio?

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  Arnes Manuel aus den López Haag (@ArnesManuel) reportó hace 4 minutos

  @ymadie_ @MovistarMX El servicio de @MovistarMX siempre a sido una porqueria

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  Bella (@DellyMeza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX Podrían por favor contestar los WhatsApp y Messenger para ayudar a resolver problemas???? De verdad que pésimo servicio, mejor me cambio a otra

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  Emanuel Vela (@Cuauh_Vela) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX @MovistarMX me cobró un Autopago de $439 de una línea ya portada a Telcel (5568586797). Su soporte me dice que 'el sistema no permite' devolverme mi dinero. Exijo el reembolso de un servicio no prestado. @AtencionProfeco ayuda.

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  opdlc76 (@octavio_pdlc) reportó hace 10 minutos

  Me cambie de @baitmxoficial a @MovistarMX pero es malísima la señal de @MovistarMX

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  Enrique Jimenez (@pazturfu_SKA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Qué triste que hayas tenido que recurrir a personal extranjero el cual tiene cero actitud de servicio y sentido de urgencia. Principalmente porque saben que actualmente ya no trabajarán para ti, @MovistarMX. En fin. Ojalá me puedan resolver, de lo contrario no te pagaré nada.

• 
  Lokoria77 (@lokoria77) reportó hace 17 minutos

  @ZazilCarreras Pues yo con @MovistarMX estoy ATM, un buen plan, buena promo por 1 año, el único pero es que a veces la APP no jala bien y llamar al *611 es un martirio, pero los MB me duran más que con @Telcel

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Nos vemos en la audiencia. Ya llevo más de 24 horas de mi tiempo perdido esperando una solución y solo responden lo mismo; además, me siguen ignorando. Tengo pruebas de todo, como capturas de pantalla y otros registros. En la audiencia de ConciliaNet demostraré la falta de empeño

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  ᲝaჁcela Ძice ჹue... (@Marceladiceque) reportó hace 20 minutos

  @MovistarMX Ustedes ya van pa' fuera. Y además ni tengo servicio con ustedes. Slds

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  javier olvera (@potrojav) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @Profeco pésimo servicio. El condicionar a la gente ha hacer algo para que me puedan atender y ver cómo va una aclaración por más de 15 días que no me han dado respuesta