¿Movistar México está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Jardín, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Teléfono	hace 3 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 3 días
Coyoacán	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	E-mail	hace 4 días
Cuauhtémoc	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

Diana (@DiosaPro) reportó hace 4 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Los odio, su app no sirve y me dejaron sin datos cuando estoy en mi trabajo y obvio no puedo comprar un modulo porque tu app no me deja. 🙄
Juan Manuel Sanchez (@Juansan30) reportó hace 28 segundos desde Iztapalapa, Mexico City
Aparte de mi alguien más tiene problemas con los datos de @MovistarMX ? Desde la 8 de la mañana no tengo datos entonces de qué sirve que pague un paquete de datos ilimitados si no me los van a dar PTM
CFR (@carlosc72946399) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ahora que cambie de compañia hablas para cobrarme, por un servicio deficiente, cuando los datos se cortaban y duraba días sin ellos, cuando pagaba de más por errores en su sistema no hablabas amenazas con mandarme a buro @Profeco
Vecino de Polanco (@twpolanco) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX la red de datos móviles está muy muy lenta. No sé resuelve reiniciando el dispositivo. No sé resuelve cambiando la dirección de entrada en ajustes del teléfono. Nadie me atiende. No hay humanos. Puro bot telefónico y bot WhatsApp. Me ayudan? Cambio de compañía?
hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
Oye @MovistarMX podrías ayudarme vía DM?
Teresa Chávez (@Cherry_Tess) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX hola! Hay algún problema con la red? Desde la mañana no tengo datos
Roberto Cañas (@RCanasP) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX ¿Les está fallando la app o que pasa??, No se puede ni abrir
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX buenas tardes tío moví, de nuevo solicitando tu ayuda respecto a un movimiento no autorizado apóyame porfa
Rafel PuCu (@Rafelpulidoc) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Cómo siempre @MovistarMX dando una ****** de servicio al cliente, ya sin hablar de las fallas en la línea... Ni porque llevo renovando desde have 6 años el plan, por güey, me urge cambiarme!
Allison (@Allis_1006) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Hola quiero poner un reclamo por fraude por una portabilidad ofrecida por uds @MovistarMX
Guillermo Medina (@medinag00) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX ayuda... Tiene 24 hrs que hice mi recarga y no se refleja! En sus servicios digitales no me logran resolver!
marc12 (@marcianito60) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX recientemente mi esposa se cambió a Movistar por recomendación mía. Sin embargo, su experiencia no ha sido la mejor pues la atención no es rápida para dar solución a su problema de configuración de la tarjeta SIM, alguien que pueda apoyarla?
Jesus Becerra (@chuchomx85) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX #apesta #pesimo nunca pueden resolver
Amerik (@lunazulamerica) reportó hace 43 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX Sigo esperando pero ahora por otro canal de comunicación ...
M H 📶 (@iManuel419) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX como desactivo mi servicio de buzón de voz?
Marqués Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@MovistarMX El bot no me ayuda, podrías apoyarme por otro medio porfa
Charlie Ca (@Krloska) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX necesito que me aclaren, porqué el cambio de la tarifa de mi plan, y porque me dice cada mes, al final de mi corte, la velocidad de mi plan se limita. De que se trata esto.
Kino Aisaka (@TenorioDraconia) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX que pedo Movistar ya tengo más de una hora sin servicio.
Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@samsungmobilemx @MovistarMX Tienen miles de teléfonos, este no funciona al 100 , necesito un cambio equipo es mucho pedir, sigo pagando este teléfono aun que no sirve bien desde un inicio , ya instalaron es software y sigue igual , ahora que hacemos.
theitboy (@DanielG73495362) reportó hace 60 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX @MovistarMX alguien me puede ayudar con un problema de corte de línea de este plan? He pagado el día 14 pero ya me han cortado el servicio reciben he llegado a Mexico, y ahora recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido desactivada por falta de pago, siete días antes?

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

penelope martinez (@penelopmtz) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX linea he tratado de cancelar por varios medio el contrato y nadie me da respuesta alguna y el pago ya se realizo esta es la 4ta vez que mando correo y no tengo respuesta alguna
Alejandra Macías (@Mench7Ale) reportó hace 11 minutos
@MovistarMX POR SI NO SE DAN CUENTA, PURAS QUEJAS CON USTEDES. Basta con echar un vistazo a sus publicaciones, si no les importan sus clientes que demonios hacen en este país, solo robando a México como todo CORRUPTO. Son unos miserables, mejoren el servicio y déjense de tanta publicidad.
Sergio Reyes (@Athili0n) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Hola ¿donde puedo dar de baja un plan de internet en casa? Ni en sucursal y ni por teléfono me dan solución, se echan la responsabilidad entre ellos, hasta parece que no se puede cancelar.
DANIEL GO (@DANIELS_G01) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX Son unos nefastos yo solicite una cancelacion el dia 4 de enero para que no me cobraran y les valio 3 km no me cancelaron hasta que quisieron y ahora tengo que pagar su un servicio por ineficientes 🤬🤬
Luis Lizaola (@LuizzLizzaola) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX Pésimo servicio de atención a clientes. Llevo todo el día intentando conseguir contactar con un asesor y resulta ser una tarea imposible. Tengo problemas como mi saldo y paquetes, qué se podría interpretar como FRAUDE.... Quizá a @Profeco esté más interesado en esto.
abi (@jonasachaga) reportó hace 19 minutos
@MovistarMX ya haganme caso :(
Garu (@Garurag) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX será que por este medio me podrán dar solución ya que por Whatsapp llevo dos días buscando ayuda con mi renovación y nada más ningún asesor se ha desocupado.... Y su página web marca errores... @Profeco
egosomx (@egosomx2) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX Que les está pasando, ya su CAT es pésimo más de 40 min de espera por un operador y cuando te contesta no sabe nada !!!
Mami Ce (@Danielectricaaa) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX @josue777torsan *** jo tienen señal en NINGÚN LADO
Edgar Jaen Munguía (@DAGER_MEN) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX RENOVE EL PLAN CON EQUIPO Y ES HORA QUE NO LLEGA NI SE PUEDE VER EL ESTATUS, CASI UNA SEMANA SIN PODER USAR LA LINEA POR QUE NO LELGA EL EQUIPO @MovistarMX