Estado del servicio de Movistar México en Villahermosa, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 32 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 horas
Mexico City	Corte Total	hace 1 día
Mexico City	E-mail	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 4 días
Mexico City	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

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  دانتي اُراسيو (@Iomerenguess) reportó hace 7 minutos desde Mexico City, Mexico City

  @MovistarMX como porqué te piden datos biometricos cunado uno acude a solicitar información para contratar algun plan.

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  Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Felicidades @MovistarMX lograron el peor servicio que he tenido, tanto en su atención telefónica, como en su módulo de atención de Buenavista. Ninguno me pudo ayudsr para poder renovar mi plan. Tendré que aceptar la invitación de @Telcel

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  Barón vön Hertzenberger 🇷🇺 ☭ (@JulsMorrison) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX no tengo datos ni señal ! Auxilio

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  cesar delgadillo (@numberonecesar) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ServicioTelcel Me encantaría yo me fui de @Telcel por que pense que @MovistarMX cuidaba a sus clientes , no quieren hacerme el cambio de equipo aún cuando un año completo han recibido mis pagos puntualmente, no tengo identificación pero creo que por algo hacen un expediente

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  Paty Fragoso (@PatyFragoso4) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Qué onda con los teléfonos @MovistarMX @TelcelEmpresas se cambiaron los horarios de los celulares y ya no hay cambio de horario; no les avisaron o qué pasa?

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  Julian (@EDDA_Julian) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX que paso con tu red no tengo nada de señal, @IFT_MX quea amplíen los plazos de sus paquetes el tiempo que no se cuenta con el servicio

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  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Por si estaban con el pendiente, me cansé de ATT, y quiero cancelar mi contrato y ser exclavo de otro servicio , @telcel @MovistarMX @PilloFon_MX que ondas ? Que hay que hacer para merecer ?

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  En verdad que cada vez estan peor tanto en su servicio como en la información que brindan @MovistarMX pero ya solo unos meses y termino mi plan. Ya sólo a buscar opciones

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Es que desde el viernes lo solicito y nadie le da seguimiento a mi caso. Se que usted de buena manera lo toma hoy, pero no tendré respuesta y mañana otro ejecutivo lo tomara u así hasta que ya no tengan equipos para renovar!

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  Quique Flores (@quiquefloresl) reportó hace 19 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MovistarMX Nuevamente no hay servicio desde anoche. Que piensan hacer al respecto?

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  Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX Yo lamento más que lo lamenten. Dejemos de lamentar y mejor pónganse a ofrecer soluciones, ya no me causen más problemas. Estoy cansado de tantos problemas con ustedes. Quiero soluciones pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  Mario A ( alfalfa) (@alfalfa40) reportó hace 29 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MiMovistarMX Ya les mande los datos solicitados quedo en espera

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  Visor Empresarial (@VisorEmpresari2) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX Buen día, necesitamos ayuda ya que se hizo un trámite de portabilidad vía online y su situó web no arrojó ningún número de folio o lugar o fecha para recoger el nuevo chip. A nombre de Verónica Vargas González

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  Israel Daniel V (@IsraelDVar) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  Ya estoy hasta la monja de @MiMovistarMX y sus SMS múltiples SMS diarios que envían de promociones.ya dos ocasiones solicite que no me envíen y estos hijos de su jefecita no entienden. La única solución que veo es hacer la portabilidad a otra compañía @ATTMxAyuda ahí voy

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  Jesus Becerra (@chuchomx85) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @MovistarMX #apesta Quiero reportar un número robado y nadie es capaz de darme solución

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx muy buena su propuesta de #IzziMóvil, claro que aún no está al 100% en todo México, bueno, ni @MovistarMX @MiMovistarMX que si cobran más por un servicio malo. Espero que @MiMovistarMX haga algo que beneficie a sus usuarios y no solo a la empre$a.

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  Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @manesnake @MiMovistarMX Cierto, valóralo! Yo llevo el mismo tiempo y ni siquiera me han ayudado a renovar o a mejorar mi plan con un equipo mejor.... Suertudo!!!!

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  David Alejandro S.G. (@davidalexxx) reportó hace 45 minutos desde Mexico City, Mexico City

  Y además de todo para terminar ña joya de servicio, el ejecutivo se la pasa tragando en la atención. Salgo del centro de atención y con los demás clientes sigue tragando. Que les pasa @MovistarMX

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  Benjamin Vargas F. (@BenjaminVargasF) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @MovistarMX en verdad que mala experiencia tanto en sus centro de atención como en línea después de explicar el problema x más de una hora, cambian de personal pierden el chat de conversación y te vuelven a preguntar lo mismo y al final no hay solución

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Guerra (@LuisGuerra51498) reportó hace 4 minutos

  @baitmxoficial @SSPCibernetica deberían investigar todos esos números que marcan ofreciendo cambios de compañía si uno les dice que no quieren el servicio se molestan y como ahora me llaman de varios números es algo molesto. @MovistarMX es la compañía que me agrada y eso creo que no lo entiende

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @MovistarMX @Profeco Ya está mi queja formal en ConciliaNet por las malas prácticas de Movistar, por burlarse de los clientes y por la falta de profesionalismo de su personal de atención al cliente.

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  Bella (@DellyMeza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Podrían por favor contestar los WhatsApp y Messenger para ayudar a resolver problemas???? De verdad que pésimo servicio, mejor me cambio a otra

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  contador (@cpedgar) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX solo dime cómo la aplican para ver cómo limitarme a la poca velocidad no restringida... no me comunico con uds de otra forma por que no se cuál es el canal interno

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 9 minutos

  @AtencionProfeco @Profeco Folio 709180, lleva más de 15 días sin que se me proporcione una respuesta clara. hasta el momento he sido ignorado y sigo recibiendo un pésimo servicio de @MovistarMX, lo cual resulta inaceptable. Solicito una pronta respuesta y solución a mi caso.

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  (KaReTo) Claudia ❤️ (@KaReLyTo1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX que pasa con el servicio???

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @Profeco @AtencionProfeco Nuevamente me mandan respuestas automáticas de un bot tras mi explicación detallada. El folio 709180 sigue su curso. No volveré a perder el tiempo con sus mensajes programados. Espero contacto de un supervisor o nos vemos en la audiencia de Concilianet.

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  Qwerty Asdfg (@ElShaddix) reportó hace 13 minutos

  @Profeco tengo una duda si contrate con @MovistarMX el plan "Giga move 12" ellos pueden cambiarme a el "Pro 18" sin mí autorización? Por que ya lo hicieron y no autorice nada

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  Aliens. (@ipaxelmasgalan5) reportó hace 15 minutos

  @MovistarMX Ni responden los privados les he escrito desde el 22 del mes pasado y no responden ayuda @Profeco

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  Cristina GC (@titinagc) reportó hace 17 minutos

  @MovistarMX Hola, tengo una gran queja contra ustedes! Cargué tiempo aire y nunca me lo activaron, cuando hice la aclaración simplemente dijeron que se había consumido en 3 días! Son una verdadera estafa, por eso están quebrando como compañía!