¿Movistar México está fallando o caído? in Villahermosa, Gustavo A. Madero, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villahermosa, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Villahermosa, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Teléfono (35%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (5%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villahermosa, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Ciudad Jardín, Iztapalapa, Coyoacán, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Magdalena Contreras, Ecatepec de Morelos, Azcapotzalco, Benito Juarez, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Miguel Hidalgo, y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 hora
Ciudad Jardín	Internet	hace 1 día
Iztapalapa	Teléfono	hace 4 días
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 4 días
Coyoacán	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Villahermosa, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villahermosa y lugares cercanos:

Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 2 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Pongamos un ejemplo: no les he pagado en 2 meses, con solo decirles: lamento de verdad el inconveniente" me condonan el pago? Obvio no, por qué bajo contrato yo tengo que pagar y ustedes dar el servicio en tiempo y forma...uno de los 2 no está cumpliendo!
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX SIGO ESPERANDO RESPUESTA @MovistarMX ¿ME VAN A RESPONDER EN UNAS DOS HORAS?
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 12 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Ya lo tienen, en "n" cantidad de bots que me contestan pidiendo mi número se los he dado, no se para que lo piden. Cabe aclarar que solo requiero la solución de mi petición. No a iniciar otra vez y comentarles todo desde el principio
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y nada .!!! No me decepcionen.!!
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@MovistarMX Me queda claro que lo de ustedes no es precisamente el Servicio o Atención al Cliente... Como siempre PÉSIMO servicio... 👎🏻
Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 20 minutos desde Mexico City, Mexico City
@MovistarMX buen día... Consulta, en compra de nuevo número de prepago aplica la promoción de $100 por 30 días de servicio, llamadas, sms y redes sociales ilimitados mas 6 gbs de datos??? Gracias!
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX Desde finales de septiembre les solicite renovación con el iPhone 8plus de 64 gb, hasta lo pusieron de promoción y al darle click en renovar, el equipo se agotó...desde septiembre, esa es su ayuda que dan? #NoTeCambiesAMovistar
Don Lomelí (@lomeli_ramirez) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@MovistarMX También en su contrato se comprometen a dar servicio, mismo que sigo esperando desde hace un mes....no veo por qué creerles ahora?
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@MovistarMX Ayuda..!!!
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Pues contestan cuando quieren... o se hacen pendejos @MovistarMX TODOS LOS DÍAS VOY A TWITTEAR ****** DE USTEDES POR FALSE ADVERTISING. Cuando contraté implícitamente pregunté y me confirmaron: “si, el PDI+ tiene 20 GB libres.” EXIJO SOLUCIÓN Y CORRECCIÓN. 🤬
✨⚓️ (@sailor_nav) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Un plan de servicios fregón que me recomienden @Telcel o @MovistarMX por qué nada más más con el que estoy me da demasiados problemas @ATTMx y no me solucionan nada! 🙄
Luis Gilberto 🎧 (@61lb3rt0) reportó hace 37 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@MovistarMX Por qué en tu CAC del TownCenter Rosario, al solicitar la garantía de un iPhone me piden el empaque y accesorios, Justo en este momento en tu CAC de Satélite me dicen que no es necesario... ¿Por qué tan mal servicio?
Said Adolfo Otero Duarte (@SaidAdolfoOter2) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MovistarMX Lo estoy haciendo por este canal que es oficial, que solución me dan?
Jael Saavedra (@Jael_SV) reportó hace 43 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX Aprendan a aceptar las negativas de cambiarnos a su servicio tan deplorable es molesto que los operadores con tal de cambiarte a la telefonía denigren a las otras yo por eso no me cambio de @Telcel porque Telcel es la red 💅🏻
Sir Renoir❁ (@RenoirAbadie) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@MovistarMX Sigo sin recibir servicio en mensaje directo desde hace 30 minutos @MovistarMX ¡Me surran los mentirosos! 🙄
SrTsuki (@SrTsuki1) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Mexico City
No @MovistarMX No quiero tu servicio, ni que me estén marcando a cada rato, lo único que quiero es dormir porque trabajo de noche y no me dejan descansar.
Evita (@sonoramico5654) reportó hace 50 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@MovistarMX Ya les expuse mi caso y no recibo respuesta...
#elpinchiwero🇫🇷 (@elpinchiweromx) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@MovistarMX se cayó su sistema hay alguna otra forma de pagar mi plan?
Red fis 🐘 (@RedFis007) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Aparte ahora su atención a cliente es un robot que no entiende nada!! SOS @MovistarMX esto lleva como 3 meses. el reporte 20200905155838959159 que me enviaron, voy a dar de baja mi plan 😞
Mictlan (@JibaroVIII) reportó hace 58 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@MovistarMX estuve esperando para que me restablezcan mi paquete, pagué antes de tiempo, quise contactar con un asesor de ustedes, y no hay manera de hacerlo (pero sus continuas llamadas de spam dicen lo contrario) para engañar son buenos...

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Pedraza Vega (@NotiRicardo) reportó hace 5 minutos
TENGAN CUIDADO con @MovistarMX, están haciendo llamadas para hacer portabilidades de chips pero no te dicen que son de Movistar si no de la empresa con la que tienes tu servicio de teléfonos, es decir, si usas @ATTMx, se harán pasar por alguien de AT&T para cambiarte a ChafaStar.
Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 6 minutos
@MovistarMX @IFT_MX el día de ayer @MovistarMX levanto un ticket donde según se pondrían en contacto para darle "seguimiento" a mi problema. Hoy cerraron el ticket. Lo bueno es que ya cuento con otro ticket para que mañana vuelvan a cerrar
Rulo Ska (@rulo_ska) reportó hace 12 minutos
@MovistarMX @Profeco con quién puedo ver la pésima atención de @MovistarMX ? Me levantaron un ticket por su mal servicio y no ofrecen ninguna solución.
El-Topo (@eLTopitoNegro) reportó hace 14 minutos
@MovistarMX No recomiendo para nada este servicio. No importa en qué país estés, Movistar es una basura. Nunca atienden una queja. Sus páginas y líneas está hechas para impedir cualquier queja. No cometan el error de cambiarse a esta basura de empresa...
Lady Di 🌸 (@tecitodetila) reportó hace 15 minutos
Oye, @MovistarMX, segundo aviso. Puedes o mejor voy buscando a los de @ServicioTelcel? Peor que onvre estás
this is a fake person (@osvaldomendez30) reportó hace 17 minutos
Ya estoy harto nunca tengo señal con @MovistarMX es hora de ver que otra telefonía me conviene
Ceballos-Martín Ⓜ️ (@ceballos_84) reportó hace 21 minutos
@MovistarMX Y si quiero renovar mi plan con un iPhone 13 Pro Max??? Cómo le hago???
Lu Lyn (@Lucy_Liu_Lyng) reportó hace 23 minutos
@MovistarMX Ok gracias, ya ví el ese link que no tienen la promoción que buscaba. Pero igual muy amable por su respuesta.
Emilio Alfredo Guzma (@emmaverick_73) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX De un tiempo a la fecha la señal en el centro de la CDMX es tan pésimo que estamos pensando en emigrar a quien mejoré la calidad de la señal ó les da lo mismo perder clientes??
Arturo Rodríguez (@ArturoR67085245) reportó hace 25 minutos
@MovistarMX hoy acudí a su centro de atención de Walmart Jiutepec Morelos, intentando hacer portabilidad en modo de prepago, me sentí que me forzaron mucho a contratar un plan. Incluso me dijeron que si no contrataba un plan, tenía riesgo de perder mi número. Empezamos mal.