Estado del servicio de Movistar México en Xico, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xico, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xalapa de Enríquez.

City	Problem Type	Report Time
Xalapa de Enríquez	Internet	hace 21 días
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Teléfono	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 meses
Xalapa de Enríquez	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xico, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

• 
  Humberto Solana Dgz (@HumbertoSolana1) reportó hace 4 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @MiMovistarMX chinguen a su putísima madre hijos de la verga, su puto servicio de datos es una puta mierda vayan a la verga

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX @Movistar me van ayudar con el problema que vengo reportando en todo el día o no... Ya no tengo servicio... No tengo servicio, #NotengoServicio

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 11 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX tengo fallas con mi servicio #Movistar no cuento con Señal 📶 por lo cual no cuento con ningún servicio.. #SOS

• 
  José Francisco (@elpollojazz) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Alguien mas en #Xalapa tiene problemas en hacer llamadas desde @MovistarMX ???

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX podrían informarme si presentan alguna falla, no cuento con señal 📶, por lo cual no tengo servicio.

• 
  Cenzontle (@Tlalohqueh) reportó hace 21 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Chale, ya llevo rato sin señal de @MovistarMX

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 23 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX sigo sin servicio, en xalapa veracruz, me dieron un folio y que según en dos horas tenía servio y nada... Requiero atención inmediata de lo contrario optaré por cambiarme de compañía... 🤬🤬🤬🤬

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 30 minutos desde Xalapa, Veracruz

  @PabloVega_95 @MovistarMX @virginmobilemx Y mandaron un link que tampoco sirve

• 
  José Francisco (@elpollojazz) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pésimo servicio en tus centros de atención al cliente @MovistarMX 3 días sin terminal bancaria y no tienen para cuando solucionar el problema

• 
  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Da_Loredo @Telcel @ATTMx @MovistarMX @ATTMx es la peor... Fraude total 😒

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX a ver si capacitan a sus guardias en la sucursal de Xalapa. No puede ser que venga uno a pagar el servicio y hasta amenazado salga uno

• 
  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Para qué activan el buzón de voz si desde el inicio lo di de baja??? Quién usa esa madre? @MovistarMX

• 
  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 47 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX Realice portabilidad de telcel a movistar, y ahora no tengo servicio de telcel ni movistar,.. 😒😒 S.O.S

• 
  Eduardo Celis Ochoa (@eduardocelis8a) reportó hace 50 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin decir agua va @MiMovistarMX incrementó la renta del servicio.

• 
  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 59 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Profeco tengo problemas con @MiMovistarMX no tengo servicio y en CAE no pueden resolver, que puedo hacer ya que cuando llamo al 018008888366 las operadoras me cuelgan dicha llamada.

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX yo le sugerí a mi esposa una línea en plan con movistar pienso que no fue una buena idea

• 
  Monse (@Monse32761918) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX Ni siquiera abre el chat y la verdad pienso cancelar mi servicio Nadie les dijo que vincularan y que proporcionaran mis datos sin autorización

• 
  J.hr (@pat47401) reportó hace 7 minutos

  @mikkito5000 @Delmonicos @MovistarMX Exacto está raro,el plan pues si es automático sin pedos ..por lo menos lo hubieran vinculado a mi CURP...y asta eso en recarga soy cliente frecuente

• 
  Stay (@yassirgf) reportó hace 8 minutos

  @MovistarMX Me pueden ayudar a activar mi chip nuevo, lo que pasa es que me aparece un mensaje de error de activación, y el vendedor no me contesta las llamadas, me pueden ayudar a activarlo por favor @pr

• 
  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX se me dijo que me enviarían el número para recibir el chip que contrate y no he recibido nada entonces para cuando o qué nunca dijeron cuando lo mandarían lamentablemente están muy mal organizados la verdad no sé cómo medio funciona Movistar

• 
  Israel Chávez (@israchavezre) reportó hace 21 minutos

  Hola @Profeco. Los ejecutivos de @MovistarMX se niegan a cambiar plan de servicio. Esto contraviene los derechos de usuario que están descritos en la Ley Federal de Telecomunicaciones. No tengo adeudos. Solo me dieron este Folio: 2606160020119876 Me ayudas? Qué puedo hacer?

• 
  Yo acuso (@JavierGalindoG8) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX Necesito dar de baja una linea no solicitada ni informada por ustedes. Es el segundo mes que me hacen el cargo. Su ayuda por favor

• 
  Alan Meléndez (@AlanMelndez14) reportó hace 23 minutos

  Se cayó movistar otra vez no me deja usar el Internet y siempre me pasa de que me sirve pagar plan si me dejan en la ****** @MovistarMX

• 
  elchava (@chavaroodriguez) reportó hace 25 minutos

  @MovistarMX necesito ayuda tengo ya 3 o 4 días que los datos están como intermitentes o demasiado lentos mando un mensaje y tarda minutos en enviarse

• 
  Andres Galvan (@andres_gal) reportó hace 26 minutos

  @MovistarMX el 12 Jun contrate el plan10 en tu página de Internet, quiero hacer potabilidad de un número de otra compañía y ni por teléfono ni por WhatsApp me dan solución me quieren vender otro plan y dicen que el plan 10 ya no es válido @IFT_MX @AtencionProfeco