Estado del servicio de Movistar México en Xico, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Xico, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xico, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xico, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xico y lugares cercanos:

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  José Francisco (@elpollojazz) reportó hace 51 segundos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Alguien mas en #Xalapa tiene problemas en hacer llamadas desde @MovistarMX ???

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 3 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Para qué activan el buzón de voz si desde el inicio lo di de baja??? Quién usa esa madre? @MovistarMX

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 10 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Ahora resulta que tengo que pagar para renovar con @MovistarMX, creo que no estaba tan mal con @Telcel después de todo. Al menos ellos me soltaban el teléfono sin tanto problema

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 11 minutos desde Xalapa, Veracruz

  @PabloVega_95 @MovistarMX @virginmobilemx Y mandaron un link que tampoco sirve

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  Arturo Rivera (@ArturoGRivera) reportó hace 13 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @fernandeznorona @ServicioTelcel TODAS las empresas de telefonía celular están pésimas en su servicio al cliente, no es algo nuevo, puede pasar MESES. La @Profeco no las penaliza. @IFT_MX debiera estipular los niveles de atención y calidad necesarios en un CallCenter @ATTMx @MiMovistarMX @Telcel y por las 24hrs.

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  Eduardo Celis Ochoa (@eduardocelis8a) reportó hace 15 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Sin decir agua va @MiMovistarMX incrementó la renta del servicio.

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 17 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX @Movistar me van ayudar con el problema que vengo reportando en todo el día o no... Ya no tengo servicio... No tengo servicio, #NotengoServicio

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 20 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX podrían informarme si presentan alguna falla, no cuento con señal 📶, por lo cual no tengo servicio.

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  Cenzontle (@Tlalohqueh) reportó hace 40 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Chale, ya llevo rato sin señal de @MovistarMX

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  KG (@_KarlaGasca) reportó hace 41 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Da_Loredo @Telcel @ATTMx @MovistarMX @ATTMx es la peor... Fraude total 😒

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 42 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @Profeco tengo problemas con @MiMovistarMX no tengo servicio y en CAE no pueden resolver, que puedo hacer ya que cuando llamo al 018008888366 las operadoras me cuelgan dicha llamada.

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  DAVIDSCM (@DAVIDSCM) reportó hace 43 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX a ver si capacitan a sus guardias en la sucursal de Xalapa. No puede ser que venga uno a pagar el servicio y hasta amenazado salga uno

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 44 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MovistarMX @Profeco @IFT_MX tengo fallas con mi servicio #Movistar no cuento con Señal 📶 por lo cual no cuento con ningún servicio.. #SOS

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  Humberto Solana Dgz (@HumbertoSolana1) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Veracruz

  @MiMovistarMX chinguen a su putísima madre hijos de la verga, su puto servicio de datos es una puta mierda vayan a la verga

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 48 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX sigo sin servicio, en xalapa veracruz, me dieron un folio y que según en dos horas tenía servio y nada... Requiero atención inmediata de lo contrario optaré por cambiarme de compañía... 🤬🤬🤬🤬

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  César Betzain (@Cesar_betzain) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  @MiMovistarMX Realice portabilidad de telcel a movistar, y ahora no tengo servicio de telcel ni movistar,.. 😒😒 S.O.S

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  José Francisco (@elpollojazz) reportó hace 56 minutos desde Xalapa de Enríquez, Veracruz

  Pésimo servicio en tus centros de atención al cliente @MovistarMX 3 días sin terminal bancaria y no tienen para cuando solucionar el problema

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 5 minutos

  @MovistarMX necesito por favor hablar con un ejecutivo o un ser humano para una aclaración de mi factura q no puedo ver en sus grabaciones en el *611, supuestamente debo $10 y q está suspendido mi servicio, ME URGE POR FAVOR!!! @MovistarMX

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  sororiedadpress (@SororiedadPress) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Pinché servicio ****** su aplicacion me prometió que si me cambiaba del 18 al 30 me darían 50 gigas por un año y no me los están respetando @Profeco , nunca dan respuesta por call center y el whats ni siquiera sirve el bot y tampoco me han dado los 10 gigas extra por el club 10

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  Archiduque Von Morrison 🇷🇺 🇨🇳☭ (@JulsMorrison) reportó hace 8 minutos

  Buenas noches tío @MovistarMX no entiendo si saco un teléfono en la modalidad payjoy, el cual se que debo pagar semana con semana. Y ..... me imponen sacar otro número y encima de eso pagar un plan No se que opine @Profeco o @IFT_MX

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  Tezza Carrillo (@TezzaCarrillo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarMX en el muro público de ellos, no privado esta vez): "Soy clienta de Movistar, he intentado contactarlos 20 veces y me cuelgan en todas. Mi número de línea es [tu número]. ¿Alguien de atención a clientes me va a dar solución o tengo que proceder legalmente ante @Profeco?"

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  nair (@nair_rose_) reportó hace 9 minutos

  @Erivlt @MovistarMX en ese caso convendria cambiarse de numero?

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  jajaja (@puedoleerte) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX No confío en ustedes, ya no, se ve que no les interesa el servicio a clientes. Solo les interesa el dinero. Quiere hacer algo, auditen su call center, aún no puedo dar de baja el plan, terminaré dando de baja la linea, no queda de otra. Y ni así, pienso que me seguirán cobrando.

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  ℳ𝒶𝓇𝒾𝒷ℯ𝓁 ℳ. ღ (@sweetapril0401) reportó hace 10 minutos

  @MovistarMX Pues no no están trabajando contamos con folio y todo y es hora w no resuelven ojo aquí @Profeco te ofrecen cambiarte a un plan de renta lo contratas pagas la fianza y no resuelven

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  JosMtzGm007 (@Jomamtzgod070) reportó hace 12 minutos

  @MovistarMX @EdzhonvanDez Desde ayer tengo la señal muy pero muy baja en Acapulco, con una sola barrita, a veces se queda sin señal o me la degrada hasta 2G ¿Alguna solución que me puedan dar?

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  RivaldorGG (@Rivalz_YT) reportó hace 13 minutos

  @MovistarMX no funciona los datos moviles hay algun problema ?

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  chapu (@007PIKACHU) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarMX , el día de ayer fui a contratar una línea o a cambiar de compañía y la señorita que me atendió en plaza Cuajimalpa ubicada en avenida Juárez s/n colonia Cuajimalpa alcaldía Cuajimalpa me cobró y no me dio recibo, el caso es que ahora no tengo línea