¿Está Movistar México con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

Movistar México es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en México, subsidiaria del Grupo Telefónica y su División Telefónica Móviles.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (40%)

2. 

   Internet (37%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Iztapalapa, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Tláhuac, Magdalena Contreras, Acueducto y Tlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Teléfono	hace 2 días
Mexico City	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar México cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 20 segundos desde Mexico City, Ciudad de México

  @MovistarMX personal de CAC aeropuerto CDMX, menciona que ya se cancelo su servicio de Internet en casa, mismo que sigue anunciado en su página oficial... @Profeco esto es publicidad falsa!!

• J.Cesar Cano (@jcesar_cano) reportó hace un minuto desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @IFT_MX Necesitó ayuda @Telcel me esta hostigando con sus llamadas ya varias ocasiones le he dicho que no requiero su servicio e insisten. @MovistarMX como me pueden ayudar mi linea esta con ustedes.

• Alejandro Conde (@Alejand32058031) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Esto es atención no la mierda que nos da @MovistarMX @MovistarPlus por cualquiera de sus medios sus CAC #apestan hacen #fraude con Portabilidades alguien que trabaja para ellos cambia de nombre las líneas

• Al Bass Yang Grey Sheperd Waldorf 💞 (@ale99m_) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Pinche servicio por el piso @MovistarMX

• Jᴜʟʏ Lᴀᴛᴏʀʀᴇ ✨ (@July_Latorre) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya acabo de completar otro enlace con el problema ! Lo vuelvo a hacer

• Victor Perez (@alexdeko) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tras una mala experiencia en @MovistarMX al intentar renovar, cancelar, el mal servicio de empleados y perder el Domingo. Agradezco la atención Ricardo Cervantes del CAC, porque fue el único que se preocupó por solucionar el problema y hacer que me quedara.

• IvOnN3 Morales (@Ivonn3Morales) reportó hace 19 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ExatlonMx @jennygarciavla @MovistarMX Al fin se fue ese bulto, sisañosa y mal vibrosa de @jennygarciavla #FAMOSOSLOSMEJORES #MATIQUEEN

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX No, todavía no veo que den respuesta al DM que les envié

• VEROS (@veronica997v) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @MiMovistarMX buenas tardes...el viernes fui a hacer el cambio de cia. Con movi y hasta m dieron el nuevo chip y nada de q mi chip Telcel sigue funcionando me puede ayudar 5571377151

• Alejandro Orosa (@aorosa) reportó hace 20 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Estoy muy feliz, técnicamente hablando, con @MiMovistarMX pero desde noviembre me hicieron un cobro de @NetflixLAT que nunca contraté. He pagado puntualmente mi plan pero por este "adeudo" que no han podido resolver me suspenden la línea cada 3 días. #EstoyHarto

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Vía mensaje directo tampoco me están dando una solución.

• Ismael Gama (@IsmaelGama_) reportó hace 22 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MovistarMX Exijo que le den solución completa y oportuna a los problemas que presento con mi línea, problemas que ustedes causaron.

• liztorres (@lizstarbig) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• liztorres (@lizstarbig) reportó hace 30 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Ya envíe el dm pero de su parte no obtengo respuesta

• David Rencor 🔭 (@rencorrosive) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Mejor @ServicioTelcel me está ayudando a resolver los problemas de tu red. De verdad que quisiera quedarme con ustedes pero @MovistarMX te esfuerzas en darme un mal servicio. Ya te pasé mis datos varias veces por varios medios.

• Nephesh (@Nephesh0903) reportó hace 36 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @MovistarMX Para que mejoren mi percepción... regrésenme a mi compañía @ATTMx y evítense que levante mi queja a @profeco x fraude

• Irene Mercado (@IreneMercadoC) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @MiMovistarMX Necesito 1 núm telefónico para hablar con alguien que me de una respuesta inteligente. En el cambio de plan, estuve + de 4 hrs en el centro de atencion y nunca terminaron mi solicitud, no me entregaron el equipo y nadie me dice en qué status quedó mi línea.

• 𝓐𝓻𝓪𝓬𝓮𝓵𝓲 𝓖𝓪𝓻𝓬𝓲𝓪 (@Araceli_al) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MovistarMX Buenas tardes, me podrías ayudar aclarándome esta situación, tengo un plan con ustedes ya llevo 4 años, pero quiero traspasar la línea a otra persona ya que ella se hace cargo de esa línea y en los centros d atención me dice que ya no se puede (1/3)

• Axel García (@actoraxel) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Enrique_BR @MovistarMX @Profeco @MiMovistarMX Pppff ps ya les dije y dicen que tienen problemas ahorita, pero que ya está reportado... Pero no avisaron ni nada, si no hay una solución digna, vamos a @Profeco una más!

• Mario A M León (@MarioLe67504277) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @MovistarMX Cuánto tiempo van a demorar en darme el servicio que ya me cobraron su servicio al cliente es un asco necesito el reembolso de mi dinero

Reportes de Fallos de Movistar México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• #somosbuenpedo (@crow_ollllo) reportó hace 5 minutos

  Que le pasó a Movistar el día de ayer no tuve señal #movistar @MovistarMX en fui

• Julio Santiago (@julio_stgo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarMX La solución es que arreglen su red, todo mis SIM no hacen llamadas

• Daniel (@daniel_tuitea) reportó hace 7 minutos

  @MovistarMX Intenté dos tarjetas. Igual. La página no sirve.

• JL Franco (@jlui_franko) reportó hace 9 minutos desde Comalcalco, Estado de Tabasco

  @MovistarMX @TelefonicaMX Tengo dos horas sin línea... evidentemente no puedo marcar a atención a clientes y ya revisé mi factura y está al día. Denme una solución. Ccp @Profeco

• Aurelio Lopez (@aureliolo7) reportó hace 16 minutos

  La atencion al cliente de movistar, es una cochinada, el chat te atienden una semana despues, la verdad que mal servicio!!! y sigo sin linea, gracias por su mala atencion!!! @MovistarMX

• DR. FRANCISCO RH (@DrIlIlIlIilIll1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarMX Buen día Sigo teniendo problemas con mi línea 7 días sin datos... Me pueden ayudar por favor ? Gracias de antemano

• Anahi An♡ (@Chocolatosa_27) reportó hace 20 minutos

  Solo a mi me falla @MovistarMX ? no entran ni salen llamadas 😭😢

• Lourdes Ley (@Lourdesley2) reportó hace 21 minutos

  @MovistarMX Ya se restableció el servicio, por lo pronto

• Edith (@Edith65084972) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX @terceroike Es el colmo no se puede hacer llamadas ni recibir Movistar estás fallando.

• David Contreras (@DContrerasVilli) reportó hace 23 minutos

  @MovistarMX @Profeco No tengo puedo hacer ni recibir llamadas en ninguna de mis dos líneas, me urge mi servicio ya que mi trabajo depende de ello, alguna solución?