¿Está Megacable con problemas o cortes en Zumpango, Estado de México?

Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zumpango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Zumpango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Megacable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Megacable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (4%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zumpango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 6 días
Coacalco	Internet	hace 26 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace un mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace un mes
Coacalco	Internet	hace un mes
Huehuetoca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Zumpango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zumpango y lugares cercanos:

• GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 2 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

• cexar (@cexars) reportó hace 5 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Megacable @elnodal Me.cambiaria pero no dan respuesta al servicio básico como sería servicio móvil 😑

• #alfonsodanielhg #leamanteonirico (@alfonsodaniel83) reportó hace 6 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Megacable Me urge comunicarme con ustedes y nadie me da atención, me dicen que estoy en tiempo de ver hecho mi solicitud!! Y requiero atención personalizada

• GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 9 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México

  @Megacable porque todos los días falla su servicio, en las mañanas y las tardes, siempre la misma hora todos los días, pero para cobrar eso sí nunca falla, y se paga completo aunque no tengamos servicio completo.

• Carlos Torres-Anzures (@c_torresanzures) reportó hace 15 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Megacable nuevamente sin servicio. Ya es muy recurrente. Me pueden indicar dónde puedo reportar

• La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  Hice el pago a @Megacable para ya no saber de ellos y de sus constantes acosos y falsa información. Yo nunca me negué a pagar, pero si lo hacía en línea el servicio continuaría , por que no quieren que canceles y te acosan y te manejan información falsa.

• La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Profeco el día de hoy llego a la sucursal del @Megacable de Tepojaco y la señorita me informa que debo pagar los 1860 porque la otra es una promoción si conservo el servicio. En qué momento me indicaron eso en el chat. La atención a clientes es pésima y son acosadores.

• Gerardo Hernandez (@DieselPowerMx) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Megacable su atención al cliente en whats app es muy malo te responden a deshoras y cuando tu dejas de responder por unos minutos te desconectan y el bot vuelve a reiniciar

• GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 25 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Parece que ustedes son más rápidos para responder quejas de otras compañías que problemas propios

• cexar (@cexars) reportó hace 27 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Megacable La obra de la carretera del aeropuerto, que movieron los cables y que por eso ya no funciona que tienen como 20 reportes y que no hay solucion

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 33 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  @Megacable No gracias, ya no me interesa estar tratando de comunicarme con ustedes. No me interesa su "servicio" dónde no solucionan nada y enredan todo. Es hora de que ustedes se comuniquen conmigo ¡Si quieren!

• Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Megacable me ayudan por favor nadie contesta en soporte técnico de internet

• cexar (@cexars) reportó hace 38 minutos desde Tultepec, Estado de México

  @Megacable @CharbelKuri Cómo lo veo si no tengo servicio desde las 10:15am

• Mauricio Monzalvo (@mrcmnzlv) reportó hace 41 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Megacable se les cayó su servicio de megamovil? Ni llamadas, ni datos, ni SMS, nada de nada... Ni siquiera en sus centros de servicio digital WhatsApp o Telegram responden...

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 44 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  @Megacable Honestamente es cansado siempre llamar y que no den solución, mi trabajo es a través de vídeo llamadas y siempre es una MOLESTIA que se caiga el servicio...

• Jorge Luis Ayala (@JorgeLAyala84) reportó hace 44 minutos desde Nextlalpan, Estado de México

  Cuando yo pensé que @Megacable era el segundo peor servicio de internet, llega @totalplaymx y dice "Yo puedo ser peor"

• Dave (@Daverdadero) reportó hace 50 minutos desde Tizayuca, Estado de Hidalgo

  Te odio @Megacable siempre me dejas sin servicio a mitad de mis sesiones... En definitiva, contrataré @totalplaymx

• Crisfred Balid (@Crisfred_Balid) reportó hace 53 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Megacable Yo tengo problemas con mi servicio de TV no hay señal que pasa? Me están obligando a cambiarme a Sky VTV... 😒

• La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 56 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Profeco quiero denunciar el acoso y engañosa información que maneja el servicio de @Megacable, por motivos de salud tuve que moverme de domicilio. Solicité desde el mes de marzo la cancelación, pero no podía desplazarme a la entrega de los aparatos, porque estaba internada.

• La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @Profeco me estuvieron llamando para promociones, yo les confirme que ya no requería el servicio por cambio de domicilio. Que liquidaría pero que no podía ahora desplazarme a entregar equipos. Estuvieron llamando @Megacable intimidantemente, sin darme alternativa.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro090 (@TF_30s) reportó hace 6 minutos

  3 días sin poder hacer stream bien porque no puede mantener una conexión estable en cuanto a los mbps de subida. Los de Megacable siempre que reporto algo indican que es "por la zona" pero eso me lo dicen desde hace facil 10 años y aun cambiando a fibra optica sigue igual. Pff..

• Ramon Salazar (@Cuitlahuac1985) reportó hace 6 minutos

  @Megacable como.puedo obtener soporte relativo a la IP fija que tengo contratada? Las personas de servicio al cliente no están capacitadas en este tema.

• Hugo Alfonso. (@dimealfonso) reportó hace 7 minutos

  @Gibicho_ZarAvil @Megacable Jajajajaja, me pasó durante 2 semanas a tal grado de casi cancelar el servicio, te recomiendo asistir a la sucursal a levantar el reporte con la ejecutiva que te hizo el trámite

• 🅸🅼🅰🅽🅾🅻 🆀🆄🅸🅽🆃🅰🅽🅰 🦄 (@Nol_Quintana) reportó hace 8 minutos

  @gerardorochin @Megacable Si! Lunes y martes el conmutador colgaba la llamada, hasta ayer miércoles entro la llamada y nisiquiera me habían ordenado que vinieran a resolver el problema, hoy me dijeron en atención al cliente que no había nada y apenas hoy metieron mi solicitud 😪

• Gerardo Rochín (@gerardorochin) reportó hace 11 minutos

  @Megacable @Lord_Mendoza Que triste que ya somos varios que estamos pasando por el mismo problema , imagínatelo que cuando se restablezca el servicio va ser otro tiro pelear por el prorrateo de los días que estuviste sin internet

• Jonatan Mendoza (@Lord_Mendoza) reportó hace 14 minutos

  @gerardorochin @Megacable Sí contestan, llevo 3 reportes seguidos, los 2 primeros los reportaron como "solucionados" y todavía me mandan encuesta de satisfacción. En el 3ro si vinieron no arreglaron nada a cuándo mandan a la cuadrilla que si pueda arreglar mi problema.

• Mauricio Torres Cortés (@CortTorres) reportó hace 14 minutos

  @Megacable Y me mandan un número para contratar .... servicio de porquería que tienen

• Hattori28 (@Hattori281) reportó hace 16 minutos

  @Megacable Ya pasaron 3 horas y nada... a que hora @Profeco los va a poner en cintura a ustedes? Dan un servicio que da problemas cada rato e incumplen con sus tiempos de solucion. Yo estoy perdiendo dinero cada hora que no puedo tener conectado el servicio, ustedes me lo van a reembolsar?

• Guillaume Sandverg (@memosandovalv) reportó hace 26 minutos

  @Megacable Tengo 2 semanas reportando fallas en internet y televisión y aún es día que no solucionan. Su servicio de atención a clientes es lo peor.

• 🅸🅼🅰🅽🅾🅻 🆀🆄🅸🅽🆃🅰🅽🅰 🦄 (@Nol_Quintana) reportó hace 28 minutos

  @Megacable Pues el día de hoy sigo sin señal y apenas HOY me dicen que levantaron el reporte para visitar mi domicilio, en verdad que mal servicio eh