Estado del servicio de Megacable en Benito Juarez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juarez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juarez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juarez, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Iztacalco, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 2 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 3 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Iztacalco	Internet	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 6 días
Mexico City	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Benito Juarez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juarez y lugares cercanos:

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  Jorge (@jorgemaciasmx) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ferpalazuelosz @Megacable Aquí es cuando te das cuenta que vale la pena pagar unos pesos más por un servicio más decente.

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  @rafex (@rafex) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable tampoco tengo servicio. Su número telefónico de atención a cliente no funciona. Contáctenme por favor.

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  Noe Galarza (@galarza2980) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @mariamiamors @Megacable Se pasan, en ningún servicio se cable avisan que harán mantenimiento, hasta que uno se da cuenta

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

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  francisco lorenzo (@pakolor) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable ya pasaron 10 días y aun no me instalan el servicio, me podrían ayudar? Nadie en servicio al cliente me puede dar respuesta.

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  Mamberto Kbrown (@MambertoK) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @carlocasno11141 @Megacable @infinitum Megacable tiene un servicio TERRIBLEMENTE MALO en oficinas y cuabdo te falla el modem peor vete a infinitum

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  Pablo SOS (@Pablosos) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable buenas tardes. Ahora Dónde se puede hacer reporte de fallas en el servicio? Llevo más de un mes con fallas y sus #6900000 no funciona. @Profeco

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  Dosero (2-0) (@ceqc72) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Hisoymario @Megacable Telmex no es bueno, tampoco el peor

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  CLST (@PikaCel) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos

• 
  Valeria (@valetoroz) reportó hace 47 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

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  Armando Martinez (@bossoso) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @Megacable pésimo tu servicio, desde el día jueves no se puede comunicar a tu call center, no se puede pagar por teléfono, tu página trae un error, pésimo pésimo en verdad

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  Jesus Alfredo (@BAIRD2429) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable cancele su servicio y no me quieren dar carta de cancelacion para hacer la portabilidad con la otra empresa. Necesito saber que puedo hacer

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  Joaquin Farhat (@lobovega0) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable mi Xview no sirve desde hace unas semanas!!!!

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  Jesús Guadalupe Sandoval Acosta 😇😎💻 (@Jesus30011999) reportó hace 51 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable No hay señal de internet ni cable desde la medianoche Número de suscriptor: 081-0002844

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  Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

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  ADRIAN CASTILLO (@Adrianroman70) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @TELMEXSoluciona 99 horas sin servicio, según mañana viene el técnico, sin poder avanzar en trabajo por falta de servicio, si no hay solución mañana tendré que cancelar el servicio, @izzi_mx, @Megacable que me ofrecen ?

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable no tengo servicio desde el día de ayer, hablo y no me ayudan llevo 1 mes contigo y ha Sido una pesadilla pero para el cobro, si yo no pago hay penalización, yo que penalización les pongo a ustedes me urge una solución @AtencionProfeco @Profeco apoyo en esto por favor

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  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 60 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Sigo esperando a su tecnico quedaron muy formales que hoy vendría

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfredo (@Alfeditog) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Megacable llevó más de un mes y medio sin internet y cuando marcó solo me comentan que el técnico tiene que pasar no me dan folio de seguimiento y nunca pasa. Me siguen cobrando y no tengo internet. No me dan solución solo que espere.

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  Cuqui la china ❤️ (@AnaAguilar) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Por qué a esta hora SIEMPRE el Internet falla!?!?!?!!?! 😣🙄😒😠😡😡😡

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  Este sí es andres (@andres_viking) reportó hace 10 minutos

  Desde diciembre sin internet ya que @Megacable no puede venir a poner la infraestructura que falta en el fraccionamiento, solo mandan instaladores según a “instalar” algo que no pueden. ni con tantos reportes, pueden dar solución. La mejor opción ya es escalarlo con @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @patitio @Megacable @patitio Hola, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, sin gastos de instalación y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Aprovecha que nuestros paquetes tienen más velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM y te busco. Viri C.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @unikedmt @Megacable @unikedmt Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

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  YIGARTE (@YIGARTE1) reportó hace 17 minutos

  @Megacable otro día más sin servicio de internet, con reportes falsos y sin tiempo de respuesta ( tengo grabadas las llamadas con sus agentes) según sus indicaciones número de reporte: 192985867 que hicieron hoy! No desde el sábado que reporté... Pésimo

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  Jaime (@Viloci) reportó hace 25 minutos

  @Megacable Quiero cancelar su servicio

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  Pako Rodriguez (@Pakorod) reportó hace 28 minutos

  @Megacable @JorgecocoLuis Yo por eso terminé cancelando su servicio porque falla constantemente y no solucionan nada nunca. Si pueden cámbiense de compañía, es la mejor decisión que podrían tomar.

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  Edgar (@eddcruz30) reportó hace 28 minutos

  @Megacable me gustaría cancelar mi servicio, tengo apenas una semana con el y la verdad, no me convenció… con Totalplay tengo 300MEGAS y la calidad de imagen es muy superior… y aparte no me percaté que el módem y el decodificador con el control, eran usados

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  Gilberto V (@gilb_4) reportó hace 29 minutos

  @Megacable @Megacable pues mi problema no se ha resuelto, entre que primero mi equipo no fue compatible (cuando en su sitio web dice que si...), y ahora que ya cambié y pedí un cambio de esim... Y no funciona... Y en su atención al cliente siempre que me transfieren al area especializada