Estado del servicio de Megacable en Mexico City, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Iztacalco.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Teléfono	hace 4 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Internet	hace 4 días
Cuauhtémoc	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

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  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 1 minuto desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable me puedes ayudar me espere ya una semana para la instalación y aún sigo sin servicio soy cliente nuevo en vdd eso me espera de tu servicio

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  MusicMikeMx (@miguelchiquini) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Pues el servicio volvió a fallar desde las 10 hasta las 19 hrs. Se siguen presentando fallas en toda la zona

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  Guapurita Mily (@mily_mav) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable ayer reporte que mi servicio está fallando, no me dan respuesta alguna y ya se cumplieron 24hrs

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  Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @Megacable Curiosamente estoy en HO y dicen q no me encuentran, solo es buscar justificaciones para el deficiente servicio q tienen, adicional mis datos los tienen en su sistema desde la contratacion, y por MD los comparti 2 veces... Ponganle 5 pesos a su intención de atender!!!

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  Cesc (@jcjassgom) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable tengo más de 5 días sin servicio, solo se limitan a decir que es un problema que ya están arreglando y no veo a ningún técnico que de fe de lo que dicen atención @Profeco dónde puedo levantar mi queja o pedir la cancelación del servicio

• 
  CLST (@PikaCel) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos

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  FUNERALES CASTRO RAMÍREZ (@pepecastro216) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable buenas tardes tengo problemas con la señal e internet Me podrían dar el número de atención a clientes por favor

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  francisco lorenzo (@pakolor) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable ya pasaron 10 días y aun no me instalan el servicio, me podrían ayudar? Nadie en servicio al cliente me puede dar respuesta.

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  Ophelia Pastrana 🏳️‍🌈 (@OphCourse) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Le_Dudette @Megacable No sé de nadie que lo tenga problema con Megacable. Huye. Ya. Bai. Sé de gente que lleva AÑOS y nunca dan solución. NO MEJORA. Así de grave.

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  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta

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  @rafex (@rafex) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

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  MAR (@march1124) reportó hace 41 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Su servicio por Telegram es inútil

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Que sucedió con el canal @laoctavadigital ? En @Megacable era el canal 108 y @heraldodemexico era el canal 110, pero recientemente pasa que el #HeraldoTelevisión se mudó al 108 y en el 110 ya no hay señal, al menos en #Megacable .

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  Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó hace 46 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable Eviten contratar @Megacable es un servicio de ****** nunca te atienden en #atencionaclientes llevo tres días sin servicio y estos solo se hacen pendejos

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Ya mande mensaje desde hace horas, ya se reportó y sigo sin servicio de internet

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  Memo L. (@MemoUM78) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable @Queretanizate @QueretaroCom Lamentablemente no tienen servicio. Confirmado por su call center

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  Valeria (@valetoroz) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

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  Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó hace 53 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @Megacable El decodificador no me sirve y aun no encuentro quien me pueda dar soporte. Es frustrante.

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  @rafex (@rafex) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Han vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind

• 
  Elmer Gruñon (@uridium1) reportó hace 58 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable gracias por el aumento, no me sirve para nada, al contrario… quiero ahora que me comenten el procedimiento para proceder a cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carlos espinosa (@carlitosloes) reportó hace 2 minutos

  @Megacable tiene 3 días que me tienen sin internet y ayer según llegaría un técnico y nunca llegó perdí mi día por esperarlo. Ocuparía me dieran solución o de baja al servicio.

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  ViryRios (@viririvaso) reportó hace 5 minutos

  @Megacable Disculpa me mandaron correo q ya se había restablecido mi servicio pero aún no tengo servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @RosaHilario72 @Megacable @RosaHilario72 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  PpGs (@PPGOL99) reportó hace 6 minutos

  @Megacable ni una cancion es spoti puedo escuchar sin que se corte el día de hoy... @Profeco @IFT_MX se puede denunciar esto? Ya son 3 días asi

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @klaumas @Megacable Hola,@klaumas. Para proteger tus datos personales y brindarte una atención más ágil, te invitamos a enviarnos un DM con los siguientes datos: titular, línea a 10 dígitos, celular, correo y horario libre. Nos contactaremos contigo para verificar la falla de tu servicio. Vanne C.

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  CARLOS🐦 (@PIBO17) reportó hace 10 minutos

  @eduard0ushito @eazcarraga Megacable es una basura

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  Udrik M. (@Udrik) reportó hace 10 minutos

  Otra vez sin internet, llevo desde ayer sin el servicio, pueden hacer algo ??? @Megacable

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  Renich³ (@Renich) reportó hace 14 minutos

  No estoy 100% seguro de que sea una tranza pero, la muchacha, lo ofreció en manera demasiado cautelosa y en voz baja, muy atípico en un call center. En todo caso, para que te des por enterado, mi @ayuamuni. Seguro es una, de varias, redes de tranzas en @Megacable.

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  Memms (@memscanales) reportó hace 17 minutos

  @Megacable Que tengo que hacer para que vaya un técnico a revisar mi conexión, desde el jueves no tengo servicio y solo me dicen 'mañana llega el técnico' y es lunes y son las 11:45 y nada

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  ElTecuidas (@JesusTequida) reportó hace 19 minutos

  @EMMR_EHZ_JA Yo tengo casi 3 meses con Megacable. Sin problema cumple con la velocidad simétrica prometida. Dos veces se ha cortado por algunas horas, pero cuando he hablado a soporte, al rato solucionan. Hubo otra vez que la falla era el hardware y el técnico fue aen la mañana siguiente.