Estado del servicio de Megacable en Mexico City, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Megacable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 17:17 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (24%)
- Corte Total (10%)
- Teléfono (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03320 , 03020 , 15850 , 15470 y 06100 .
Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
21 de agosto: Problemas con Megacable
Megacable está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Iztacalco, Miguel Hidalgo, y Azcapotzalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez
|
Internet | hace 1 día |
|
Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 2 días |
|
Mexico City
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Corte Total | hace 4 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 5 días |
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Gustavo Adolfo Madero
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Internet | hace 6 días |
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Mexico City
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Jorge Orozco (@jordanmezoro) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Megacable favor de indicar ¿cuántos clientes están afectados?, el tiempo que lleva la falla y una hora compromiso de solución @Profeco favor de iniciar el seguimiento de este caso y que se realice una compensación para los usuarios
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Cesc (@jcjassgom) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Megacable Por cualquiera de sus contactos ya sea vía llamada o WhatsApp es la misma respuesta, que ya tienen el número de reporte y que es cuestión de horas para que lleguen, cuántos días más debo esperar para que den solución a mi problema
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francisco lorenzo (@pakolor) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable ya pasaron 10 días y aun no me instalan el servicio, me podrían ayudar? Nadie en servicio al cliente me puede dar respuesta.
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audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@RIVE @totalplaymx Nop. Es peor que Megacable
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Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am
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Mauricio Rivas (@mrivas22) reportó desde Tabacalera, Mexico City@Megacable Jamás contestan y si no pueden dar respuesta no permite llamadas a ese número por qué dicen que está en proceso una reparación que no hacen , tienen mi número con el número de contrato
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Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable en cuanto cumpla lo 6 meses forzosos canceló este servicio de ****** @Megacable
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Mamberto Kbrown (@MambertoK) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@carlocasno11141 @Megacable @infinitum Megacable tiene un servicio TERRIBLEMENTE MALO en oficinas y cuabdo te falla el modem peor vete a infinitum
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Megacable No puedo ver series con el servicio que me ofrecen, sigo esperando me llamen 🙄
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Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable tu servicio a clientes es 💩, mi estado de cuenta es de $430 y me quieres cobrar $840. Acudo a tu CIS y dicen que tengo otro contrato. @Profeco No me permite pagar mi estimado de cuenta
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Jesus Alfredo (@BAIRD2429) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable cancele su servicio y no me quieren dar carta de cancelacion para hacer la portabilidad con la otra empresa. Necesito saber que puedo hacer
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Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable horrible servicio al cliente
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Cesc (@jcjassgom) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Megacable tengo más de 5 días sin servicio, solo se limitan a decir que es un problema que ya están arreglando y no veo a ningún técnico que de fe de lo que dicen atención @Profeco dónde puedo levantar mi queja o pedir la cancelación del servicio
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JustAnEconomist😅 (@mateconomista) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Megacable 0 y van 3... En verdad, que asco de empresa. @IFT_MX @Profeco destrocen está empresa basura.
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martin vargas (@MartinOorko) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable me puedes ayudar me espere ya una semana para la instalación y aún sigo sin servicio soy cliente nuevo en vdd eso me espera de tu servicio
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Manu Guerrero (@ManyHuerta) reportó desde Mexico City, Mexico City@Megacable el peor servicio que he recibido en mi vida más de 3 meses esperando una instalación y ponen trabas estupidas para devolver el dinero que pague por la instalación amigos no contraten con esta empresa es mejor @izzi_mx o @Telmex
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CLST (@PikaCel) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Profeco ayuda por favor @Megacable está vendiendo servicios sin infraestructura, lo cual me afectó desde ayer, que me cortaron los servicios previos y al instalarlo, se dieron cuenta que no podían por falta de SU equipo. Que procede? Llevo 2 dias sin internet por culpa de ellos
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Engineering & Security (@engineering_sec) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Megacable @AtencionProfeco Ya los contacté pero no responden. Lo suyo lo suyo no es el servicio, eso me queda claro
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Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Megacable Curiosamente estoy en HO y dicen q no me encuentran, solo es buscar justificaciones para el deficiente servicio q tienen, adicional mis datos los tienen en su sistema desde la contratacion, y por MD los comparti 2 veces... Ponganle 5 pesos a su intención de atender!!!
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Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable El decodificador no me sirve y aun no encuentro quien me pueda dar soporte. Es frustrante.
Reportes de Fallos de Megacable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Player_1432 (@Player_1432) reportó@Megacable @Profeco Que puedo hacer ante la falta de servicio por más de 3 días escuchando promesas de atención que no cumplen ?
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ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó@GabitowFlores @TELMEXSoluciona @Megacable Si, justo eso es lo que estoy analizando y sobre todo porque no ocupo tv por cable, no le daría el uso. Pero no me importa pagar más con tal de tener servicio completo
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Enrique ™ (@Enriqueojeda15) reportó@Megacable no es posible que para atender una llamada de soporte tarden mas de 10 minutos y al responder su única solución sea darme seguimiento dentro de las próximas 24 a 72hrs!! Mientras sin internet!Por eso @totalplaymx esta a años luz por lo menos en atención al cliente!!!
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lubertho de la colina (@luismty) reportó@Megacable Y en que apartado del chat servicio recnico o cual de toda la lista
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Ray (@RayJimenezLopez) reportó@TELMEXSoluciona que paso con ustedes ni por teléfono ni por redes contestan mi modem reinicia cada 5 minutos borra las redes de wifi para mi domicilio y cámaras, si no para buscar otras alternativas @Megacable o @totalplaymx no puedo estar con ese tipo de fallas .
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Cacho Cárdenas (@card6426) reportó@Teacher_Pineda @Megacable Si no ha regresado la luz seguirás sin servicio. 👋🏻
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El Diego 🇲🇽 (@Diego360Son) reportó@TELMEXSoluciona @GabitowFlores @Megacable No lo hagas, regresaras a megacable, por lo menos tienes servicio !
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Linda NS (@_LindsNS) reportó90 horas sin internet @Megacable 7 llamadas a atención a clientes 1 llamada con una supervisora 2 folios 1 visita Y sigo sin el servicio!!
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J Carlos Mtya (@MtyaCarlos) reportó@Megacable No hay respuesta
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Raúl Omar Chávez (@chavez_raulomar) reportó@Megacable Tu respuesta fue la misma, que el día de mañana lo resolverán y yo necesito que lo resuelvan hoy porque necesito el internet para trabajar. Son pésimos dando servicio post venta. El tema es que no quieren enviarme a un técnico el día de hoy a resolverlo