Estado del servicio de Megacable en Mexico City, Mexico City
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y televisíon.
Mapa de Fallos
- Megacable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mexico City, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 jul, 9:34 GMT-5.
- Internet (44%)
- Wi-fi (41%)
- Corte Total (10%)
- Teléfono (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mexico City provienen de los códigos postales 03020 , 15900 , 04850 y 03320 .
Megacable es una empresa edicada a la comercialización de televisión por cable, servicio de internet y telefonía. Tiene su sede en Guadalajara.
Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de julio: Problemas con Megacable
Megacable está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mexico City, Mexico City
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, y Iztacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City
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Wi-fi | hace 2 días |
|
Gustavo Adolfo Madero
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Teléfono | hace 2 días |
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Cuauhtémoc
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Internet | hace 3 días |
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Cuauhtémoc
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Teléfono | hace 4 días |
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Mexico City
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Internet | hace 6 días |
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Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Megacable cerca de Mexico City, Mexico City
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:
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Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta
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@rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityHan vistos esos comerciales de @Megacable de chingos de GB (de juguete porqué están en una doble nat) son mejores que @TotalplayAyuda porqué lo que va del año, no sirve nada, te enjaretan 3 servicios pero en el momento que se cae una vlan todo se cae porqué pos becarios del kind
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Ricardo Romero (@rromerc) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable 5 fallas en menos de 1 semana, y me dejan sin servicio, qué pasa? Primero que era una actualizacion de mi módem, después de una falla en la zona. Y ahora que me dirán?
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Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable No sirve mi XView+ y no puedo ver la programación. He intentado localizar al soporte para su revisión y/o reparación. El problema es que no obtengo respuesta.
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Enrique S. 🇲🇽 (@esandovallic) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable horrible servicio al cliente
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martin vargas (@MartinOorko) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable no tengo servicio desde el día de ayer, hablo y no me ayudan llevo 1 mes contigo y ha Sido una pesadilla pero para el cobro, si yo no pago hay penalización, yo que penalización les pongo a ustedes me urge una solución @AtencionProfeco @Profeco apoyo en esto por favor
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Uriel cruz (@Ucrudis) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Megacable Curiosamente estoy en HO y dicen q no me encuentran, solo es buscar justificaciones para el deficiente servicio q tienen, adicional mis datos los tienen en su sistema desde la contratacion, y por MD los comparti 2 veces... Ponganle 5 pesos a su intención de atender!!!
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martin vargas (@MartinOorko) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable me puedes ayudar me espere ya una semana para la instalación y aún sigo sin servicio soy cliente nuevo en vdd eso me espera de tu servicio
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Israel Anguiano (@israel_ai) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@Megacable No puedo ver series con el servicio que me ofrecen, sigo esperando me llamen 🙄
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Cesar duran (@Cesarduran1776) reportó desde Iztacalco, Mexico City@Megacable, estoy intentando cambiar mi plan de $630 a uno de $350, pero parece que no tienen esa opción, me he comunicado con con 2 operadores y ninguna me puede direccionar correctamente, @Profeco es correcto que en el menú de servicio no exista una opción de bajar mi paquete
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Pablo SOS (@Pablosos) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@Megacable buenas tardes. Ahora Dónde se puede hacer reporte de fallas en el servicio? Llevo más de un mes con fallas y sus #6900000 no funciona. @Profeco
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Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am
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MAR (@march1124) reportó desde Azcapotzalco, Mexico CityNo contraten @Megacable , @Profeco y @TelecomMex , deberían verificar lo que ofertan y su pésimo servicio y para una escuela cero recomendable
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MAR (@march1124) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable Su servicio por Telegram es inútil
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francisco lorenzo (@pakolor) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable ya pasaron 10 días y aun no me instalan el servicio, me podrían ayudar? Nadie en servicio al cliente me puede dar respuesta.
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Dr. Dream (@OsoAsfalto1978) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@Megacable Eviten contratar @Megacable es un servicio de ****** nunca te atienden en #atencionaclientes llevo tres días sin servicio y estos solo se hacen pendejos
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Jorge (@jorgemaciasmx) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@ferpalazuelosz @Megacable Aquí es cuando te das cuenta que vale la pena pagar unos pesos más por un servicio más decente.
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Jorge Orozco (@jordanmezoro) reportó desde Gustavo Adolfo Madero, Mexico City@Megacable favor de indicar ¿cuántos clientes están afectados?, el tiempo que lleva la falla y una hora compromiso de solución @Profeco favor de iniciar el seguimiento de este caso y que se realice una compensación para los usuarios
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Jesus Alfredo (@BAIRD2429) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@Megacable cancele su servicio y no me quieren dar carta de cancelacion para hacer la portabilidad con la otra empresa. Necesito saber que puedo hacer
Reportes de Fallos de Megacable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El chico de Azul 💙✨🩵 (@Arc_gdlmx) reportó@Megacable No me están apoyando por DM, solo dan respuestas genéricas Pero no una solución... @Profeco nos pueden ayudar? Por favor
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rene daniel (@renedan45050929) reportó@Megacable desde el día martes levanté mi reporte y no me han solucionado nisiquiera para poder cancelar mi servicio
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Luis Ignacio Villavicencio (@Luigui700213) reportó@Megacable Comunicarme para resolver una falla de ustedes?, que causalidad que solo ahora que comienza el partido de Noruega vs Inglaterra no se vea el 7 de TV Azteca. Resuelvan el problema y no hagan que sus clientes pierdan la confianza en Megacable.
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very nice (@veriveramo) reportó@Megacable Sigo en espera de una aclaración me veré en la necesidad de cancelar mi servicio
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Cønquesŧ Azul 🚂💎 (@Sant1ag0m3) reportó@Megacable LES VA A PAGAR SU **** MADRE. Ya desconecté su **** modem, ya lo avente a la basura y mañana me vuelven a instalar Totalplay. Buenas ***** noches
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toto (@buscolobotomia) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Llevamos casi 1 semana sin Internet y todos los días me están cobrando. Ni siquiera mandan a un **** técnico a arreglarlo. Me dijeron que de 24 a 72 horas mandaban a alguien y ya van 96 y nada nos vamos a cambiar a Megacable alv
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Carlos Escalona (@otelo1981) reportó@Megacable es el peor servicio de internet, tardan siglos en arreglar sus desperfectos y no son ni para atender una llamada.
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El 5to Reich (@Fredo39181004) reportó@Megacable Quiero reportar su mal servicio y nomás no me contestan!!
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Eli (@Loga81Lopez) reportó@Megacable No deja enviar DM.. Y lo único que dicen en el servicio teléfonico es que ya tiene conocimiento de la falla y que no es necesario reportar... Me puedes pasar un link para solicitar el descuento de las horas sin internet plis
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@_martz_ @Megacable @_martz_ Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuviste con el servicio. En Telmex seguimos trabajando para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Quedo a tus órdenes por este medio. Viri Z.