Estado del servicio de Megacable en Ciudad López Mateos, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad López Mateos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad López Mateos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad López Mateos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Tlalnepantla, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Televisíon	hace 25 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 26 días
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 26 días
Ciudad López Mateos	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Corte Total	hace 1 mes
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Ciudad López Mateos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad López Mateos y lugares cercanos:

• 
  moyito (@moyito32) reportó hace 3 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable pésimo servicio tu contestadora , podrás 😡😤contactar ?

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 4 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni En todo caso esta cablera transa debe instalar su cable, su protector de picos y su equipo modulo con su conector HDMI. Y entonces si, poner en las letras chiquitas de su contrato, "ya puse todo de mi parte, si se truena tu TV es cosa de Dios" pero no lo hacen porque les cuesta.

• 
  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco quiero denunciar el acoso y engañosa información que maneja el servicio de @Megacable, por motivos de salud tuve que moverme de domicilio. Solicité desde el mes de marzo la cancelación, pero no podía desplazarme a la entrega de los aparatos, porque estaba internada.

• 
  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 5 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable desde las 9 de la mañana sin servicio de internet, mi factura con @ATTMxAyuda se va a ir al cielo ya que lo estoy usando como módem, marco y me dicen que ya lo están solucionando, pero no hay nada!!! Para cuando lo arreglan!?!?!?

• 
  Ara Escobedo (@AraEscobedoC) reportó hace 7 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable imposible trabajar con su internet intermitente 😡 todos los días todas las mañanas este problema

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 7 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable Estimados por culpa de un rayo que entro a travez del equipo y antena de ustedes mi TV de 49" LG se descompuso la tarjeta madre. Ustedes me pagan reparacion por $5,700 o tendre que cancelar el servicio y avisar a la PROFECO. Su equipo sin filtros es un peligro para TVs

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 13 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable megacable. No tengo servicio de internet. Teléfono. No televisión. Marco para reportar y solo me contesta la grabación que tienen problemas en el área ..que no es posible que alguien me atienda para levantar el reporte. Continuamente el servicio está muy mal

• 
  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 14 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenas tardes con quien me tengo que dirigir para poner una queja del servicio. Solo me traen a la vuelta y vuelta no me gusta que jueguen con mi tiempo.

• 
  Christian (@chris_noriega) reportó hace 18 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable que pasa en zona Tultepec? No hay servicio de TV ni red.

• 
  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 29 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable @megacableventas @Megacable_mx 17 días y contando, sigue sin darles la gana instalarme el servicio solicitado, ya es de risa que me intento comunicar y sigue su grabación diciendo que el servicio está dentro del tiempo de atención, eso ya no es tener vergüenza. Nefasto

• 
  Itz (@Ichybebe) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable tienen un servicio verdaderamente del asco!!!

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 35 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable nadie se hace responsable de las fallas del servicio. Cada día están peor .. ha pero eso sí. Quieren sus puntuales y a cada rato llaman para recordar que domicilie mi pago a una tarjeta. QUE ****** SERVICIO TAN MALO EL QUE ESTAN DANDO.

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Dejen de publicar pendejadas y brinden soporte a sus clientes, parito.

• 
  Ara Escobedo (@AraEscobedoC) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable su internet a esta hora está más lento que una tortuga 😫

• 
  R Shoji Nakachi (@robshoji) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @SweetDayiss @Megacable Es nefasta la compañía, yo tuve que dar de baja el servicio hace unos años porque, además de mala calidad, el personal no tiene la capacitación adecuada para tratar al cliente. PROFECO es la solución.

• 
  Engineering & Security (@engineering_sec) reportó hace 47 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @AtencionProfeco quise contratar el servicio de @megacable a la fecha no me han instalado, por este motivo estoy cancelando el servicio pero en atención a clientes me dicen que tengo un adeudo de $357 por un servicio que no instalaron. Caí con su publicidad engañosa, qué procede?

• 
  Jess Castillo (@jesscastillomx) reportó hace 50 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable necesito cancelar mi servicio y el personal de atención al cliente y soporte no me saben orientar. ¿A dónde puedo llamar?

• 
  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 51 minutos desde Nicolás Romero, México

  Eviten contratar su servicio de TV por cable con la empresa @Megacable @Megacable_mx carecen de protectores contra rayos en su red y equipo. El rayo daña sus TVs a traves del conector HDMI y ellos junto con su director @eyamuni NO SE HACEN RESPONSABLES.Son muy tramposos @Profeco

• 
  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 54 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

• 
  Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace 57 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable, ya 6 horas sin servicio, el doble que su tiempo máximo estimado, y ni forma de sacarles una respuesta. Ojo a esto @IFT_MX @Profeco. Esto esta pasando Nicolás Romero, Edomex, c.p.54467

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos (@CarlosHdzib) reportó hace 1 minuto

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Pero eso se puede? Estoy seguro que la ley de competencia no permite eso, si el fraccionamiento ofreciera el servicio de Internet pues ni hablar, el que contraten, pero no hay manera de que obliguen al usuario final a contratar un servicio exclusivamente.

• 
  Fernando (@CheFerchoo) reportó hace 2 minutos

  Tengo ya dos semanas sin servicio de @Megacable por qué no han podido arreglar la falla, quise dar de baja y me quieren cobrar el mes completo para poder hacerlo. Esto es un abuso @Profeco y ya me mandaron el estado de cuenta. Solo se burlan.

• 
  el chino (@chino_valdez) reportó hace 4 minutos

  Pues van 12 hrs sin servicio @Profeco @Megacable espero que así sean de buenos para hacer el ajuste requerido.

• 
  Luis Ceseña (@LuisCesea154598) reportó hace 6 minutos

  @Megacable Después del tiempo que ha pasado aún no han dado respuesta ni al correo menos a la situación. Que pena si metodología de trabajo.

• 
  Michael 1700 (@Michael1700Mx) reportó hace 7 minutos

  @folch_amelia3 @Megacable Porque son basura, empresa de mierdap

• 
  Juan “ramses” P (@JuanramsesP1) reportó hace 12 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Aquí en el fraccionamiento de la hija pasó lo mismo, pero totalplay metió su instalación propia y problema resuelto cada quien puede escoger el servicio que le guste, saludos.

• 
  Luisja (@LuisJa_09) reportó hace 13 minutos

  Cancelé Megacable hace poco más de 1 mes, y los muy hdp me contactaron ayer para ir a mi domicilio a revisar el problema que había reportado con mi servicio... Han de ser primos de las citas del IMSS.

• 
  El Tigre Marino 🌊🐅🐬 (@tigre_marino) reportó hace 18 minutos

  @RealArturoH @totalplaymx @Megacable Mete una denuncia a la comisión Federal de competencia.... Oh caray el peje la destruyó.. Bueno una queja al ift... Que también destruyó el peje... Pues ni modo disfruta con el monopolio que te dicten....

• 
  c ho. ⦿ ☰ ☲ (@Xo_izel) reportó hace 20 minutos

  @Megacable @DJDMANUEL Se sabe que su servicio falla mucho. 🥲

• 
  Abraham De Anda (@AbrahamDeAld02) reportó hace 22 minutos

  @Megacable @Megacable todo el día sin servicio ya se realizó reporte y aún no resuelven