Estado del servicio de Megacable en Coyotepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Coyotepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyotepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Coyotepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tultitlán de Mariano Escobedo, Santa Ana Nextlalpan, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 13 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	E-mail	hace 23 días
Santa Ana Nextlalpan	Wi-fi	hace 28 días
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 1 mes
Coacalco	Internet	hace 2 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Coyotepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyotepec y lugares cercanos:

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  Jess Castillo (@jesscastillomx) reportó hace 1 minuto desde Nicolás Romero, México

  @Megacable necesito cancelar mi servicio y el personal de atención al cliente y soporte no me saben orientar. ¿A dónde puedo llamar?

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 3 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @Megacable porque todos los días falla su servicio, en las mañanas y las tardes, siempre la misma hora todos los días, pero para cobrar eso sí nunca falla, y se paga completo aunque no tengamos servicio completo.

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 3 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable @eyamuni ES UNA ****** SU SERVICIO. SU ATENCION AUTOMATICA NO SIRVE. SUS AGENTRS NO CONTESTAN SE HACEN PENDEJOS Y HACEN DESESPERAR A LA GENTE. NO CONTRATEN MEGABLE ES UNA ******.

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  Crisfred Balid (@Crisfred_Balid) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable Yo tengo problemas con mi servicio de TV no hay señal que pasa? Me están obligando a cambiarme a Sky VTV... 😒

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  Rodrigo Quesada (@rodriquesada) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Bruhitspabloe @Megacable @eyamuni Por otro lado, les reclamas y como bien dices te sacan la letra chiquita del contrato, y te dicen que no procede el reclamo. Pero el 99% de las conexiones a la red de Megacable carecen de protector. Estan conectados a su equipo a traves del HDMI y de ahí al coaxial de su red.

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  Carlos Torres-Anzures (@c_torresanzures) reportó hace 12 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable nuevamente sin servicio. Ya es muy recurrente. Me pueden indicar dónde puedo reportar

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  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 17 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Profeco el día de hoy llego a la sucursal del @Megacable de Tepojaco y la señorita me informa que debo pagar los 1860 porque la otra es una promoción si conservo el servicio. En qué momento me indicaron eso en el chat. La atención a clientes es pésima y son acosadores.

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 26 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @Profeco Necesitamos su apoyo todas las mañanas sin falta falla @Megacable y solo se limitan a decir, hay una falla en su zona, lo mismo todas las mañanas todos los días ya dos meses con esto, eso sí, el cobro a tiempo y cada días más caro.

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  cexar (@cexars) reportó hace 30 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Megacable pésimo servicio, ayer toda la tarde y noche sin servicio de internet, hoy vengo a pagar y está cerrado... Por que ponen un horario si no lo respetan. #megacableApesta @Profeco @SCT_mx quien puede ayudarnos.

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 32 minutos desde Zumpango, México

  @Megacable se que les importa muy poco la opinión de cada cliente y que como usuarios tenemos que soportar su pinche lentitud para atendernos en CCA . Pero debería PONER UNA CAJA PARA SOLO PAGOS Y así no harían esperar tanto tiempo a quienes venimos a pagar

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 36 minutos desde Zumpango, México

  @Megacable Solo pork donde es mi domicilio no entra otra empresa con servicio de internet y porque me es necesario tengo contrato aquí .no sé en qué se basan para que otra compañía no entré a la colonia @SCT_mx porque permite esto de que no entré otra empresa a dar servicio...

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  Meliodas (@aeolos_1) reportó hace 42 minutos desde Huehuetoca, México

  @Megacable Claro es 1300056228 de hecho hoy sigo sin servicio

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  Saito Mendouza (@Agent_Smithy) reportó hace 42 minutos desde Nicolás Romero, México

  @Megacable, ya 6 horas sin servicio, el doble que su tiempo máximo estimado, y ni forma de sacarles una respuesta. Ojo a esto @IFT_MX @Profeco. Esto esta pasando Nicolás Romero, Edomex, c.p.54467

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  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 44 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable Te tienen que descontar por el tiempo y fallas del servicio

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  Dario Emisael Fuente (@DiarioEm) reportó hace 48 minutos desde Nicolás Romero, México

  Señores de @Megacable, dos ******* días reportando mi servicio que no tengo, tardan 12 horas en contestarme el Whats y yo no contesto en 8 minutos y cierran mi caso, se que en la noche no hay mucho personal pero tampoco mamen

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  Toño (@Tlazotli) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable un número donde pueda levantar un reporte de su servicio, ya que su sistema automatizado tiene registrado mi número y no me da opciones, que pesimo servicio

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  Mario morales (@elbokehdealex) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @Megacable apoyenme, urge un técnico, llevo semanas esperando!! 🥺

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 57 minutos desde Zumpango, México

  @Megacable y no me vayan a contestar conque tienen otros métodos de pago y otras opciones para no venirnos a formar. MEJOREN SU SERVICIO SI ES QUE EN ALGO LES IMPORTAMOS COMO CLIENTES. . CADA DIA ES PEOR SU ATENCION A CLIENTES.

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  King Iron (@ironpitskennels) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @Megacable Claro les mando los datos por MD y espero su pronta respuesta.

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  Roberto Andrade (@jrobertandrade) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @SSRochin @Megacable @AXTEL @AXTEL_SC @AyudaMegacable No pues no puedo ayudarte, ahí si es del proveedor de servicio

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  IA 3000 (@RSignati) reportó hace 8 minutos

  @Megacable Es una basura nisiquiera me pudieron activar Netflix.

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  ERNESTO CORTES (@neto_cortess) reportó hace 9 minutos

  Llevo 10 días sin internet ni sistema de TV, lo he reportado unas 6 veces y no lo resuelven. Llamo para cancelar el servicio y me dicen que debo pagar porque ya está corriendo el mes. @Megacable en serio son una mamada 🙄

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  YIGARTE (@YIGARTE1) reportó hace 9 minutos

  @Megacable para variar, sin servicio de internet desde hace dos días. Nadie atiende su WhatsApp más allá de un bot...

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  Carlos💙🚂 (@Charlie_Ugalde) reportó hace 15 minutos

  Confirmo, Totalplay es el mejor servicio que he tenido, ojalá volver porque Megacable es pura cagada

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  Anastasia White ⚓💙 (@AnaWhiteCh) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ni instalan su servicio en mi zona *******

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  Amelia_Folch (@folch_amelia3) reportó hace 17 minutos

  @Michael1700Mx @Megacable 17 llamadas en DOS DIAS y al teléfono del trabajo... confío en que realmente ya le dieron entrada a mi caso. Porque además estoy registrada en REPEP ...

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 24 minutos

  No me hagan perder tiempo @TELMEXSoluciona mejor busco otro servicio !!! @Megacable @totalplaymx lo que sea por que estoy segura que antes de que me den un servicio que ya pagué me ponen Internet de otra compañía

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  Luis Gael Bringas Olmos (@LuisGBringas) reportó hace 24 minutos

  Yo lo que les recomiendo es que para sus servicios, Ya sea engie, naturgy, Megacable, izzi, Telmex, etc usen un SIM que no usen, afortunadamente pueden pedir que les marquen, y así ni siquiera tener saldo, pero es una gran solución. Es una idiotez que aún que las cuentas estén a nombre de Perdona Moral, y el número sea corporativo, y esté domiciliado, te manden sus ***** recordatorios. Muchos de sus operadores ya hasta graban mensajes de voz cuando no les contestas, aun cuando tengo como 80 líneas, todas al corriente. En fin…

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  Patita (@Patricia_lors) reportó hace 24 minutos

  @Manuel60ymas Todas son lo mismo, tuve Izzi pero no dan la velocidad que prometen y mis vecinos y otras personas que conozco que tienen Total play y megacable están peor y cuando quieren cancelar es misión imposible.😠

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  Jacobo Skinfield (@Jacoboskinfield) reportó hace 25 minutos

  @Megacable otro dia mas que no me resuelven nada!!!! Sus técnicos dónde estan? Ya son 3 dias sin servicio! @Profeco para que tengan en cuenta esta compañía y su falta de atención al cliente y dar un buen servicio! Megacable no sirves para nada