Estado del servicio de Megacable en Naucalpan de Juárez, México

Problemas en las últimas 24 horas en Naucalpan de Juárez, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Naucalpan de Juárez, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Naucalpan de Juárez, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Tabacalera, Ciudad López Mateos, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 20 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 21 días
Ciudad López Mateos	Televisíon	hace 29 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 29 días
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 1 mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Naucalpan de Juárez, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naucalpan de Juárez y lugares cercanos:

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  Mauricio Rivas (@mrivas22) reportó hace 4 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @Megacable Jamás contestan y si no pueden dar respuesta no permite llamadas a ese número por qué dicen que está en proceso una reparación que no hacen , tienen mi número con el número de contrato

• 
  Mauricio Rivas (@mrivas22) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @Megacable Después de hablar muy amable Escarlet Vazquez de retenciones se comprometió a HOY dar una solución, NO es posible que llegan a la #CDMX y puros equipos de reuso y sin servir . Es una pena que teniendo cableado NUEVO dejen equipos usados y que NO funcionan , tiene mi contrato 1/2

• 
  Alexander (@alex_dillinger7) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable no tengo servicio de teléfono ni de internet, qué pasó no me dan solución, díganme si no para cancelar su pésimo servicio

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  Arturo Arriaga (@blackpanter2012) reportó hace 16 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable llevo más de 20 días esperando mi instalación y no van, según confirman citas y nada, alguna respuesta que me den para este tema?

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  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable @mariomarellano Es burla o que... Nunca contestan, pasa más de una hora para que te atiendan vía telefónica. Y en el CIS están peor

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  MAR (@march1124) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Ojalá eso fuera solución pero ofrecen pésimos servicios

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  CLST (@PikaCel) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  ADIOS @izzi_mx y su horrible @ayudaizzi 🤮🤮 HOLA @Megacable 🥳🥳 A pesar de los problemas de instalación que tuvimos al principio, estoy muy MUY satisfecha con el servicio.

• 
  martin vargas (@MartinOorko) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable no tengo servicio desde el día de ayer, hablo y no me ayudan llevo 1 mes contigo y ha Sido una pesadilla pero para el cobro, si yo no pago hay penalización, yo que penalización les pongo a ustedes me urge una solución @AtencionProfeco @Profeco apoyo en esto por favor

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  Engineering & Security (@engineering_sec) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable @AtencionProfeco Ya los contacté pero no responden. Lo suyo lo suyo no es el servicio, eso me queda claro

• 
  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 32 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Necesito respuesta, no tengo servicio

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  Cesc (@jcjassgom) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Por cualquiera de sus contactos ya sea vía llamada o WhatsApp es la misma respuesta, que ya tienen el número de reporte y que es cuestión de horas para que lleguen, cuántos días más debo esperar para que den solución a mi problema

• 
  MusicMikeMx (@miguelchiquini) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Pues el servicio volvió a fallar desde las 10 hasta las 19 hrs. Se siguen presentando fallas en toda la zona

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  Engineering & Security (@engineering_sec) reportó hace 41 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @AtencionProfeco quise contratar el servicio de @megacable a la fecha no me han instalado, por este motivo estoy cancelando el servicio pero en atención a clientes me dicen que tengo un adeudo de $357 por un servicio que no instalaron. Caí con su publicidad engañosa, qué procede?

• 
  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 42 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable @megacableventas @Megacable_mx 17 días y contando, sigue sin darles la gana instalarme el servicio solicitado, ya es de risa que me intento comunicar y sigue su grabación diciendo que el servicio está dentro del tiempo de atención, eso ya no es tener vergüenza. Nefasto

• 
  La otra Cometa (@Veros_Ruiz) reportó hace 48 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Estuve hablando con un ejecutivo vía telefónica y no me dio solución. Me manejan falsa información y estuvieron hablándome intimidandome durante tres meses. Meteré mi denuncia a @Profeco y espero le den seguimiento a sus prácticas acosadoras y su falsa información.

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  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenas tardes con quien me tengo que dirigir para poner una queja del servicio. Solo me traen a la vuelta y vuelta no me gusta que jueguen con mi tiempo.

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Dejen de publicar pendejadas y brinden soporte a sus clientes, parito.

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  Jesus Domingo Marin (@JdmarinC) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Megacable Si servicio a clientes y aclaraciones son un asco. Mi estado de cuenta dice una cantidad y su sistema dice que debo pagar el doble. Sus asesores en CIS dicen que tengo otro contrato. Vengan por sus equipos, no me los recibieron y tampoco el pago que indica mi estado de cuenta

• 
  MAR (@march1124) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No contraten @Megacable , @Profeco y @TelecomMex , deberían verificar lo que ofertan y su pésimo servicio y para una escuela cero recomendable

• 
  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 59 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Jimenez (@Nauref) reportó hace 3 minutos

  🚨No vayan a contratar @Megacable, estoy en la CDMX, y la señal es pésima. Desde un inicio se tardaron mucho en instalarlo. Y esta vez desde el lunes se fue la red. Dicen que tiene que venir un técnico, pero no dicen cuándo vendrá. Ya 3 días y nada… @Profeco qué se puede hacer?

• 
  Jorge Rasgado ✧ Full Stack Developer (@jorgerasgado_) reportó hace 6 minutos

  @Tigre_Abyss @Megacable Justo, nada me carga, ni los mensajes de whatsapp, horrible.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @NayeliCaraveo3 @Megacable @NayeliCaraveo3 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

• 
  galejandra ucestrad (@galejandra011) reportó hace 10 minutos

  @Megacable desde el jueves se está esperando la reparación de cables caídos y ni sus luces, ni forma de comunicarse con ustedes a los números que proporcionan. Pésimo servicio. @Profeco

• 
  Yang_boy509 (@scott_sezaire) reportó hace 10 minutos

  @Megacable Buen día, me dirijo a ustedes porque estoy experimentando una latencia muy alta (ping elevado) en mi conexión. ¿Podrían revisar el enrutamiento de mi zona? Afecta considerablemente mi experiencia de navegación. Quedo en espera de su respuesta. 🙏

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  Maggie Isamar (@BibisMagyRosher) reportó hace 13 minutos

  @RIQUEDEZ_MUSE Yo llevo 120 reportes en 18 meses de tres líneas y sigue fallando, ya estoy hasta la madre de su incompetencia, por cierto ya contraté Megacable

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @jooseem_acevedo @Megacable @jooseem_acevedo Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

• 
  Edgar y. (@lobeedspider) reportó hace 29 minutos

  @Megacable me podría ayudar un humano a reportar una falla? Han pasado meses que me cobran por 300mbps y solo me otorgan máximo 10. Su chatbot de WhatsApp no resuelve nada. Y su gente tampoco..

• 
  @loga2604 (@loga2604) reportó hace 30 minutos

  @Megacable @nelysca Pesimo servicio contratado otro proveedor

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  miguel aguirre (@miguel_SoCal310) reportó hace 33 minutos

  @Megacable Ya me cansé de estarles llame y Llame desde el domingo y ayer todo el día cada que llamo me dejan igual y sin respuesta está línea extra era para mi hija me urge que tenga línea si no queda activada antes del las 3 de la tarde iré a comprarla a @Telcel y pasaré a cancelar