Estado del servicio de Megacable en Santa Ana Nextlalpan, México

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zumpango, Ejidal Emiliano Zapata, Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

City	Problem Type	Report Time
Zumpango	Internet	hace 26 minutos
Ejidal Emiliano Zapata	Internet	hace 7 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 15 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Televisíon	hace 2 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 3 meses
Tultitlán de Mariano Escobedo	E-mail	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Megacable cerca de Santa Ana Nextlalpan, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:

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  DavidQK (@davidqka) reportó hace 4 minutos desde Teoloyucan, México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

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  Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 9 minutos desde Tecámac, México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 14 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  Otra vez @Megacable como todos los días es la segunda vez que se va el internet, así hemos estado durante dos meses no haces ningún ajuste a tus tarifas no haces ninguna compostura a tu servicio es fatal @Profeco de verdad urge que pongas atención aquí porque estamos muy mal

• 
  RICЋαRD sαηŧIαGø (@_RIKYSAN) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Quiero hacer público que @Megacable me ha dejado ya 1 semana sin el servicio de Internet y Televisión, siempre salen con que ya un supervisor se pondrá en contacto y nada, que puedo hacer @Profeco @IFT_MX?

• 
  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 22 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @TELMEXSoluciona @Megacable Son la misma porquería jajaja ni a quien irle la verdad

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  Gerardo Hernandez (@DieselPowerMx) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Megacable su atención al cliente en whats app es muy malo te responden a deshoras y cuando tu dejas de responder por unos minutos te desconectan y el bot vuelve a reiniciar

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 27 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @Megacable quieren que uno les marque a cada rato para pelear por una bonificación, cuando no hay día que no tenga mínimo tres llamadas de ustedes diciendo que el servicio presenta un problema, pero eso sí cobran antes a la tarjeta y cada día más caro @Profeco qué podemos hacer

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  cexar (@cexars) reportó hace 33 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable La obra de la carretera del aeropuerto, que movieron los cables y que por eso ya no funciona que tienen como 20 reportes y que no hay solucion

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  MusicMikeMx (@miguelchiquini) reportó hace 35 minutos desde Tultepec, México

  Falla de @Megacable en "El Dorado" Tultepec, llevamos desde el día lunes en la mañana sin servicio de telefonía e internet.

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  Marco ))0(( (@34marcoantonio) reportó hace 37 minutos desde Huehuetoca, México

  @pingudreamer @Megacable Si, te venden una utopía y cuando estás dentro te encajan el diente. Que mal que hagan eso

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  Toño (@Tlazotli) reportó hace 40 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable un número donde pueda levantar un reporte de su servicio, ya que su sistema automatizado tiene registrado mi número y no me da opciones, que pesimo servicio

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 41 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @Profeco Necesitamos su apoyo todas las mañanas sin falta falla @Megacable y solo se limitan a decir, hay una falla en su zona, lo mismo todas las mañanas todos los días ya dos meses con esto, eso sí, el cobro a tiempo y cada días más caro.

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  Daniel Mtz🐧⚡ (@DanyAntoni1) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Vete a la ****** @Megacable @AyudaMegacable @MegacableGDL dos sin servicio...vaya forma de solucionar las cosas haciendo nada.

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  #alfonsodanielhg #leamanteonirico (@alfonsodaniel83) reportó hace 48 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  @Megacable Me urge comunicarme con ustedes y nadie me da atención, me dicen que estoy en tiempo de ver hecho mi solicitud!! Y requiero atención personalizada

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  Pablo SOS (@Pablosos) reportó hace 49 minutos desde Teoloyucan, México

  @Megacable nuevamente llevo más de 24 horas sin un servicio que se está pagando. No tengo internet, telefonía ni tv. Antes de levantar mi queja en la @Profeco quiero que me den la una solución y restablezcan mi servicio. Su número de watts que me dieron. No dan solución de NADA

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  Carlos Torres-Anzures (@c_torresanzures) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, México

  @Megacable nuevamente sin servicio. Ya es muy recurrente. Me pueden indicar dónde puedo reportar

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 52 minutos desde Zumpango, México

  @Megacable Centro de atención Tow center Zumpango sin servicio por falta d sistema.Pase a pagar y no pudieron cobrarme..entiendo que no pague en la fecha límite y se k es mi responsabilidad.Pero también es responsabilidad de megacable dar un servicio adecuado a sus suscriptores

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  GAEL NAJERA (@gael_naj) reportó hace 56 minutos desde Barrio San Miguel (Camino a Bata), México

  @Megacable porque todos los días falla su servicio, en las mañanas y las tardes, siempre la misma hora todos los días, pero para cobrar eso sí nunca falla, y se paga completo aunque no tengamos servicio completo.

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  cexar (@cexars) reportó hace 58 minutos desde Santiago Teyahualco, México

  @Megacable pésimo servicio, ayer toda la tarde y noche sin servicio de internet, hoy vengo a pagar y está cerrado... Por que ponen un horario si no lo respetan. #megacableApesta @Profeco @SCT_mx quien puede ayudarnos.

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  L@73X04 (@latex04) reportó hace 60 minutos desde Tecámac, México

  @Megacable, Buenas tardes, desde el día 28 de mayo solicite el servicio de XVIEW, al día de hoy no tengo respuesta. Me han dado citas y citas en el teléfono de servicio al cliente pero nunca se presenta el técnico. Zumpango estado de Mex. 2260048054 Suscriptor.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  The Jigsaw Killer (@SchwarzLorenz) reportó hace 4 minutos

  @Megacable me pueden apoyar con un servicio técnico pendiente posterior a un cambio de domicilio? Sigo sin internet y nadie más atiende por ninguno de sus canales de contacto. Cc @AtencionProfeco @Profeco

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  Liz Rc' ❤ (@liiz_rodriguez) reportó hace 7 minutos

  @Megacable cuál es su tiempo de atención para una falla en zona? No es posible que nos dejen sin internet tanto tiempo! De qué manera puedo presionar para que restablezcan el servicio que les pago a la brevedad? Cuál es la compensación por la afectación?!!!

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  daniel smith (@danielsmitht) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Una de las peores compañías de México desde el miércoles 10 de junio, no tengo ningún servicio ya ha pasado más de 72 horas exige una compensación.

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  Aida Flores Lara (@aida030303) reportó hace 10 minutos

  @Megacable El tecnico que asistio, me informa que hay un #cortedefibra en el poste donde se conecta y es algo que el no puede reparar, sino turnar a otra area, lo cual hace que mi afectacion crezca a 24 o 36 horas mas sin servicio.

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  Liz Rc' ❤ (@liiz_rodriguez) reportó hace 12 minutos

  @Megacable Grandiosa respuesta Megacable. En su Call center ni siquiera levantan el ticket porque es un problema de zona. Por favor, díganme cuál es su tiempo de respuesta para saber si puedo esperar a que lo resuelvan o si me cambio a @Telmex

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  ✨mike✨(Taylor’s Version) (@mike23_vil) reportó hace 14 minutos

  Que asco que todos los comerciales que pasan durante el mundial son echos con IA Megacable, Infinitum, etc, prometo y juro nunca comprar nada de ustedes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Ismael_Mdz06 @Megacable @Ismael_Mdz06 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  ̶CH̶̶A̶R̶L̶̶Y̶ (@CharlysSeg) reportó hace 17 minutos

  @Megacable El promotor no me dio nada de suscriptor, ni un número de folio nada me dio. El servicio me urge por trabajo y se lo dije al promotor y nada que me instalan

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  Jorge CV (@JorgeCV2010) reportó hace 17 minutos

  @Ismael_Mdz06 @Megacable Así de pésimo se volvió el servicio de Megacable. Yo por eso hace meses que me cambié a Infinitum después de ser cliente de Mega por más de 20 años.

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  Jorge Barajas Cortes (@JBARAJASC) reportó hace 18 minutos

  @Megacable De nada sirve. Lo que quiero es que resuelvan mi problema o que me descuenten el servicio que no está prestando @Megacable