Estado del servicio de Megacable en Tlalnepantla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tlalnepantla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Megacable durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlalnepantla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tlalnepantla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azcapotzalco, Ciudad López Mateos, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Azcapotzalco	Internet	hace 17 días
Ciudad López Mateos	Televisíon	hace 26 días
Tlalnepantla	Televisíon	hace 26 días
Azcapotzalco	Internet	hace 1 mes
Tlalnepantla	Televisíon	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Megacable cerca de Tlalnepantla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlalnepantla y lugares cercanos:

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  Christian (@chris_noriega) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable que pasa en zona Tultepec? No hay servicio de TV ni red.

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  Berzek Joseph (@JosephBerzek) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Como puedo "disfrutar" si aún no solucionan el problema. Mis pagos son puntuales de menos podrían decir cuando se solucionara y como compensaran los DIAS sin servicio

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable Cómo es que públicitan sus programas cuando en mi domicilio no tengo servicio de internet. Televisión. Ni línea telefónica.. atiendan los reportes de las fallas de @Megacable ..den la cara ante si mal servicio y no sé escuden atrás de una grabación @Profeco debe intervenir ..

• 
  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Dejen de publicar pendejadas y brinden soporte a sus clientes, parito.

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  Fer Lopez (@KvackDuck1) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable @megacableventas @Megacable_mx 17 días y contando, sigue sin darles la gana instalarme el servicio solicitado, ya es de risa que me intento comunicar y sigue su grabación diciendo que el servicio está dentro del tiempo de atención, eso ya no es tener vergüenza. Nefasto

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  MAR (@march1124) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  No contraten @Megacable , @Profeco y @TelecomMex , deberían verificar lo que ofertan y su pésimo servicio y para una escuela cero recomendable

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  Arturo Arriaga (@blackpanter2012) reportó hace 32 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable llevo más de 20 días esperando mi instalación y no van, según confirman citas y nada, alguna respuesta que me den para este tema?

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  Cesc (@jcjassgom) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable Por cualquiera de sus contactos ya sea vía llamada o WhatsApp es la misma respuesta, que ya tienen el número de reporte y que es cuestión de horas para que lleguen, cuántos días más debo esperar para que den solución a mi problema

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable No tengo sevicio en mi domicio y nadie atiende para levantar reporte....solo dice la grabación que ahy problemas en el área ..la situación es que nadie atiende a uno como usuario y no dan respuesta ante el mal servicio que está dando @Megacable . Alguien puede atender ???

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  moyito (@moyito32) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable pésimo servicio tu contestadora , podrás 😡😤contactar ?

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  Ivette (@IvetteDuarte_) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Cuantas llamadas tengo que hacer para que vengan a hacer la instalacion. 20 días y contando. Pésimo servicio

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  R Shoji Nakachi (@robshoji) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @SweetDayiss @Megacable Es nefasta la compañía, yo tuve que dar de baja el servicio hace unos años porque, además de mala calidad, el personal no tiene la capacitación adecuada para tratar al cliente. PROFECO es la solución.

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  Itz (@Ichybebe) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable tienen un servicio verdaderamente del asco!!!

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  Rene Hernandez (@Scoobywm) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @Megacable Buenos días, contraté por teléfono su servicio hace más de 15 días pero no se presentan para instalar y no le puedo dar seguimiento por teléfono me podrán apoyar

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  Elmer Gruñon (@uridium1) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @Megacable gracias por el aumento, no me sirve para nada, al contrario… quiero ahora que me comenten el procedimiento para proceder a cancelar el servicio.

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 49 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Que sucedió con el canal @laoctavadigital ? En @Megacable era el canal 108 y @heraldodemexico era el canal 110, pero recientemente pasa que el #HeraldoTelevisión se mudó al 108 y en el 110 ya no hay señal, al menos en #Megacable .

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  Israel Anguiano (@israel_ai) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @JerrxG13 Después de usar Infinitum, Megacable, Izzi y Totalplay yo me quedo con Totalplay, es el que uso actualmente, no es que sea el mejor pero es con el que menos me quejo. En cambio con Megacable fueron quejas tras quejas.

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  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 55 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Megacable nadie se hace responsable de las fallas del servicio. Cada día están peor .. ha pero eso sí. Quieren sus puntuales y a cada rato llaman para recordar que domicilie mi pago a una tarjeta. QUE ****** SERVICIO TAN MALO EL QUE ESTAN DANDO.

• 
  DELFIN_AZUL 69 (@DELFINAZUL691) reportó hace 59 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Ahora pues resulta que @Megacable avisa que en septiembre habrá ajuste de tarifa..así sin más ni más aumentan la mensualidad...y lo peor es que en la zona donde tengo el servicio no entra otra empresa. @profeco @cofecemx están enterados de este aumento ????

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  María Isabel MOG (@MaIMOG) reportó hace 60 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  No sé si @Megacable está actualizando el servicio de cable. Porque no se ve nada en los canales desde el medio día que me percate. Todavía ayer sí se veían.

Reportes de Fallos de Megacable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Olvera (@BigRolvera) reportó hace 1 minuto

  Tres días perdidos esperando un técnico de @Megacable por "falla tecnica", creo que después de mas de 15 años es tiempo de darle oportunidad a @totalplaymx ¿estoy en lo correcto?

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  Yang_boy509 (@scott_sezaire) reportó hace 2 minutos

  @Megacable @Megacable No es la primera vez que llamo. En ocasiones anteriores los agentes tampoco supieron qué es enrutamiento ni latencia a servidores. El problema persiste y no hay avance. Necesito que escalen esto a soporte técnico especializado, por favor.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @LorenaSanc91780 @Megacable @LorenaSanc91780 Hola, presenta tu recibo de pago y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, sin gastos de instalación y Netflix o HBO van por nuestra cuenta por 6 meses. Nuestros paquetes tienen más velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM y te busco. Antonio C.

• 
  Juan CAMARENA (@AVEFENIX08) reportó hace 6 minutos

  @Megacable desde el MARTES prometen reparar una falla empresarial y TODOS los días mienten: “mañana vamos”. Hoy domingo llegaron sin avisar, el negocio estaba cerrado y no quisieron esperar. 80% de nuestras ventas dependen del internet y seguimos sin solución. Pésimo servicio.

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  . (@puertogonzalo) reportó hace 9 minutos

  @Megacable Buenas tardes, quiero poner mi queja al hecho que contrate un servicio de 200Mb y solo en la madrugada me dan ese servicio, cuando quiero levantar un reporte de servicio la APP me dice que el contrato no es el que tengo, que debo hacer, mi trabajo es 100% home office

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  LuiX (@Rokie_Jawa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Ese es el problema, que esas comunicaciones nunca regresan, sin números de reporte, sin solución, puras largas.

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  Hector Ponce (@untalponce) reportó hace 14 minutos

  Que **** servicio de ****** @Megacable

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  toño (@too40092806) reportó hace 15 minutos

  @mairim_naveal @Megacable Megacable tiene la costumbre en amenazas a los clientes en cancelar el servicio... No le gusta a megacable qué el cliente ponga quejas por su servicio de mala calidad

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  Juan Carlos Figueroa, MD. (@JuanCFigueroa11) reportó hace 16 minutos

  @Megacable no es posible que tengan tiempos de respuesta de 72 hrs para fallas en su servicio. Trabajos remotos como el mío no permiten tiempo de espera tan prologados y ustedes no hacen reembolso del tiempo que no cuento con internet @Profeco

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  Letengo (@Letengo1) reportó hace 18 minutos

  @Megacable Apaseo el alto acaban de poner fibra y me pusieron un router nuevo que sigue fallando @Telmex