Estado del servicio de izzi en Querétaro, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- Internet (70%)
- Wi-fi (15%)
- Televisíon (10%)
- Corte Total (5%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Televisíon | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 19 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 19 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Ale (@beddoea) reportó desde El Marqués, Querétaro@ayudaizzi @IFT_MX @Concilianet Llevo 1 semana intentando generar un Reporte por falla de llamadas en izzi móvil y los agentes se quedan en mute o me transfieren a la encuesta, pedí ayuda al supervisor Rafael Morales y dijo que me regresaría la llamada pero 2 días esperando.
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Oskr (@OscarGoG) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi @izzi_mx ayuda no tenemos desde medio día servicio
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Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi Ayuda por favor necesito que me instalen cuánto antes internet, trabajo desde casa y esto me está costando tiempo y dinero. @ayudaizzi
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Adrián Martz. 🧔🏽 (@adrianmartz19) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi necesito ayuda no tengo servicio de internet
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Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi @izzi_mx @wizz_mx No confíen en izzi, miente cuando dice que es la mejor. 4 horas sin ningún servicio en la zona!!
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julio erick (@juli4nkai) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi oye, tengo problemas no tengo Internet y tu servicio a cliente super mal
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el DANY (@Daniel_decadent) reportó desde Querétaro, Querétaro@izzi_mx no tengo señal desde en la mañana soy de Querétaro
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Israel Pérez Valencia (@israelpv73) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroEn #Querétaro. Igual que el sábado pasado, @ayudaizzi (@izzi_mx ) me dejó sin #internet. Cada vez están peor. La vez pasada fueron 8 horas sin servicio y ni siquiera me hicieron el ajuste en el pago. A ver cuánto se tardan ahorita. Nada recomendable el #Izzi. Ojo, @Profeco.
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Siempre Gallos 🐦 (@plumaje360) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroNo me deja entrar a la aplicación desde ayer acaso hay una falla general @ayudaizzi ???
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Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa dos semanas con internet intermitente en #Queretaro y los de @izzi_mx @ayudaizzi no hacen nada por repararlo, pésimo servicio. @Profeco
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한은인 (@DaNySnAkE86) reportó desde Querétaro, Querétaro@CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻
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rafa zarate (@razarateri) reportó desde Querétaro, Querétaro@MikeMoxf @fvazqpen @izzi_mx @IFT_MX @Megacable De todas no se hace una y tan caro su servicio
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Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, QuerétaroSon las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca
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Gera Barron (@pro7satelite) reportó desde Querétaro, Querétaro@Dafneconefe @izzi_mx @ayudaizzi Apaga y prende la cajita principal del servicio, aveces funciona y regresa el internet.
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Israel Pérez Valencia (@israelpv73) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroEn #Querétaro: @ayudaizzi Tengo 15 minutos esperando que me comuniquen con un asesor, para solicitar un servicio y no me responden. ¿No trabajaron hoy?
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julio erick (@juli4nkai) reportó desde Querétaro, Querétaro@Alejand03615801 @izzi_mx Noo broo, el servicio está de la chingada 3 días sin Internet
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico
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Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi Aún no lo arreglan, si se cayó un cable por el viento imaginen lo que pasara en Febrero.
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abraham (@abrahamdionisio) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi que onda izzi tu servicio esta fallando @Profeco
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, QuerétaroSerá @totalplaymx de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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karlitha Sánchez C. (@AulMtzs) reportó@izzi_mx Y si mejor dieran un buen servicio, no es posible que 3 o 4 veces al mes nos dejan sin servicio. hablamos y siempre son fallas q están trabajando y hasta 20 horas nos dejan sin nada, se mete aclaración y no procede pues deben pasar más de 24 hrs, @Profeco atención
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Dav Rodriguez / 🇲🇽 🇺🇲 🇨🇦 🇵🇪 🇧🇴 🇨🇱 🇧🇿 (@DavRodriguez85) reportó@Alex_RN O sea, premian tener estabilidad en tu suscripción a un servicio, pero de TV lo están trasladando a su streaming Vix, la cuestión es como compensarían a los que han tenido estabilidad en ser suscriptores Sky o Izzi, pues ofrecer a mejor precio el Vix, no compensa del todo aún.
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Brian Santoscoy (@brian_santoscoy) reportóDe verdad el Internet de @ayudaizzi @izzi_mx ayer y hoy ha sido una basura, terrible. Mandas whats al soporte y solo te atiende un chatbot
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Mariana Hernández (@mariana_086) reportóMe quiero cambiar de sky porque es una porquería su servicio a cliente y resulta que @izzi_mx está peor , una ****** tratar de hablar con alguien y poder instalar su ****** decodificador !!!
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Víctor Isunza (@VictorIsunza) reportó@TELMEXSoluciona @JulioCa20436529 @izzi_mx ¿Me podrían avisar si es que hoy se dignan a pasar a mi domicilio a atender mi servicio que lleva ya 16 días?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ferual02 @izzi_mx @ferual02 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Daniela_EvanTo @izzi_mx @Daniela_EvanTo Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Sigo en espera de la información solicitada mediante DM. Francis M.
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Pedro Pérez (@VictorC77071824) reportó@izzi_mx @ayudaizzi ya arreglen el servicio! Cobran completo pues proporcionen el servicio completo!
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Gaba (@Briellecla) reportó@ayudaizzi No me sirve su chat robótico.
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Dav Rodriguez / 🇲🇽 🇺🇲 🇨🇦 🇵🇪 🇧🇴 🇨🇱 🇧🇿 (@DavRodriguez85) reportó@Alex_RN 2. Diferencias comerciales. Fox Corporation habría querido transmitir partidos del Mundial a TV Paga, Televisa no les vendió y en represalia FOX no vende señal a Izzi - Sky. Pero igual FOX está ampliándose en alianza con PCTV, habitualmente rival de Sky (y desde 2014 de Izzi).