Estado del servicio de izzi en Querétaro, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 9:28 GMT-5.
- Internet (57%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
- Televisíon (14%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 12 horas |
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Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 5 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 11 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 13 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 25 días |
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Santiago de Querétaro
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Televisíon | hace 25 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de izzi cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó desde Querétaro, QuerétaroSigue el mal servicio de internet con @izzi_mx en #Queretaro y yo con mucha tarea y trabajo por hacer.
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Ale (@beddoea) reportó desde El Marqués, Querétaro@ayudaizzi @IFT_MX @Concilianet Llevo 1 semana intentando generar un Reporte por falla de llamadas en izzi móvil y los agentes se quedan en mute o me transfieren a la encuesta, pedí ayuda al supervisor Rafael Morales y dijo que me regresaría la llamada pero 2 días esperando.
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Julius Cæsar 🇩🇰 (@_ElJulius_) reportó desde Querétaro, Querétaro@hhuesca @izzi_mx Siempre dicen lo mismo, amigo! Desafortunadamente no hay compañía que no haga sus nacadas, igual que @izzi_mx Yo tmbn le sufrí con ellos por eso mira... A chiflar al monte lo que no sirve!
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Vilchis Juan (@VilchisJuan1) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi No resuelven nada @ayudaizzi ya son 6 meses y lo mismo. Internet de basura. Contestación y soluciones Robotizado.
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Oscar González (@OscarGoG) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi @wizz_mx falla de servicio tel,internet y TV no hay respuesta de su centro de atn a clientes.
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rafa zarate (@razarateri) reportó desde Querétaro, Querétaro@MikeMoxf @fvazqpen @izzi_mx @IFT_MX @Megacable De todas no se hace una y tan caro su servicio
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Lic. Jesús Ensástigue (@jesusensastigue) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa dos semanas con internet intermitente en #Queretaro y los de @izzi_mx @ayudaizzi no hacen nada por repararlo, pésimo servicio. @Profeco
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Rocio (@Rocio1467) reportó desde Querétaro, QuerétaroSon las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca
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Israel Pérez Valencia (@israelpv73) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroEn #Querétaro. Igual que el sábado pasado, @ayudaizzi (@izzi_mx ) me dejó sin #internet. Cada vez están peor. La vez pasada fueron 8 horas sin servicio y ni siquiera me hicieron el ajuste en el pago. A ver cuánto se tardan ahorita. Nada recomendable el #Izzi. Ojo, @Profeco.
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julio erick (@juli4nkai) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi oye, tengo problemas no tengo Internet y tu servicio a cliente super mal
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Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Querétaro@ayudaizzi Ayuda por favor necesito que me instalen cuánto antes internet, trabajo desde casa y esto me está costando tiempo y dinero. @ayudaizzi
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Manuel Acosta (@patoirving8312) reportó desde Querétaro, Querétaro@izzi_mx @izziprensa Se dicen ser líderes en servicio, cuando su mismo servicio dice lo contrario
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Edmond de Estrella #4Dak (@edmondDestrella) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable seguimos sin conexión. Tu servicio en el WhatsApp no resuelve ¿estos días sin servicio se descuentan? Sino para cambiarme a @ayudaizzi mejor.
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Edmond de Estrella #4Dak (@edmondDestrella) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @nescasagui @ayudaizzi Y la atención a mi problemática? Llevo 3 días sin servicio
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ARIES_JOYERIA (@rey_midas777) reportó desde Querétaro, Querétaro@izzi_mx mi servicio lo mejore! Y no mejoro nada! Es decir pase de 50 megas a 100 megas y quedo peor!......en su línea de soporte técnico más de 72 horas sin dar respuesta!.. tendré que levantar una queja en @Profeco!..
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Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, QuerétaroAún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.
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한은인 (@DaNySnAkE86) reportó desde Querétaro, Querétaro@CrissMartell @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex puede que sea una mierda, izzi tambien lo es... Luego se les va la señal, es constante pero si quieres un servicio mejor contrata Axtel 🤟🏻😎🤟🏻
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Cesar Acosta Nieva (@nieva_acosta) reportó desde Querétaro, Querétaro@izzi_mx desde las 10 AM tengo problemas con el Internet,ayuda por favor,ya casi 12 horas sin red wi-fi.
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, QuerétaroQue servicio me pueden recomendar @izzi_mx @Megacable @totalplaymx me interesa TV HD #Queretaro
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Punk Fulgens (@PFulgens) reportó@izzi_mx No tengo servicio desde la mañana ¿Pueden resolver esto?
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Felipe Montero (@FelipeMMontero) reportóOye IZZI @ayudaizzi @izzi_mx @AtencionProfeco Pésimo su servicio a cliente, desde el 16 de mayo levante un reporte de una línea que no tiene navegación y, después de llamadas, siguen sin brindarme una respuesta ni solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@WilkJorge @izzi_mx @WilkJorge No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.
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certified hater. (@fernandafdzdx) reportó@izzi_mx @SKYSportsMX ajá sí y el internet??? llevo 5 horas sin servicio?
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claudia gonzalez (@susanade) reportó@izzi_mx @ayudaizzi Izzi tienen el peor servicio, falla tras falla Ni lo contraten
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En Todos Lados (@PabloMa93009605) reportó@TELMEXSoluciona porque será que cada mes falle el servicio, es hora de ir buscando a @ayudaizzi o @TotalplayAyuda
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@laubabis (@laubabis1) reportó@ayudaizzi tengo desde las 4:00 de la tarde sin el servicio de televisión y solo me contesta una grabadora y me dice que a la brevedad darán solución de eso ya son como 4:00 horas, son expertos en televisión por cable no?
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Anirak (@AguilarstK) reportó@izzi_mx no me han dado respuesta de un daño que hizo en lo mi departamento un técnico que vino urge den respuesta !!!
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Neftalí H. Gómez Gil (@redescubre) reportó@izzi_mx para variar, amanecí de nuevo sin internet... Por qué las fallas son recurrentes? Eso sí, siguen cobrando como si fuera un servicio estable
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M Eugenia Maldonado (@mmalmar) reportó@izzi_mx Es increíble que en 2 ocasiones haya hecho el trámite de portabilidad de un número sin haber tenido éxito en ninguna. Es un fiasco el servicio en sucursal (Pabellón del Valle) como el servicio por WhatsApp como el telefónico. Simplemente no fueron capaces.