¿Está izzi con problemas o cortes en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Mineral de la Reforma y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo 11/19/2025 01:40

noviembre 19: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pachuca de Soto	Corte Total	hace un mes
Mineral de la Reforma	Internet	hace 2 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 7 meses
Pachuca de Soto	Internet	hace 8 meses
Pachuca de Soto	Wi-fi	hace 8 meses
Mineral de la Reforma	Televisíon	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mineral de la Reforma y lugares cercanos:

mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 4 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@izzi_mx tienes tiempo de respuesta a alguna falla no tengo Wifi
Gatograto (@omargars) reportó hace 6 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
De nuevo fallas en su sistema en línea @izzi_mx Ayuda soporte
mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 9 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi no tengo Internet!!!!! Ayuda!!!!
Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 11 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
isαα ⚡️ 𓃰 (@isaabelaO1) reportó hace 13 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Que onda con el pésimo servicio de @izzi_mx el mal trato que te dan sus trabajadores al no dejarte pasar por que no eres el titular de su servicio!!! Un poco de capacitación por favor!!!
Roberto Torres (@rtoortiz) reportó hace 14 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Vengo huyendo del pésimo servicio de internet de #Telmex en #CDMX, y el proveedor de internet satelital acá está piorsssss; ni el izzi Pocket me salva esta vez
Octavio Carballo (@Tovitacarballo) reportó hace 15 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@izzi_mx una semana y sigo sin respuesta no me han echo la devolución de un cargo doble @Profeco que se puede hacer en estos casos ?
jonathan muñoz (@elrengo_kroko) reportó hace 29 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi ayuda no tengo internet!!! Otra vez!!!!
ABRIL ATZIRI (@ABRILATZIRI) reportó hace 31 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi buenos días ¡No tengo servicio! 😱
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 35 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el Telmez es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 37 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Si es servicio regular de #izzi fuera bueno pues se entendería pero como siempre es malo ahora esta para reventar a cualquiera. Además de que con esta falla masiva no creo que la descuenten de la factura del próximo mes....
mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 38 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@izzi_mx saben en cuanto tiempo se restablece el servicio de Internet en mineral de la reforma Hidalgo
Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 43 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@izzi_mx @ayudaizzi Hoy día de instalación y primer día con problemas, más de 5 horas sin servicio 🤬 pero para cobrar hasta por adelantado @Profeco
mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 45 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi necesito ayuda!!! A que hora restablecen el servicio de Internet
SORIANO💫 (@Srta_Sorianoo) reportó hace 48 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Cuando contraté izzi nadie me informó que ahora por retraso de pago (1 día) me cobrarían $85 adicionales a mi renta. @izzi_mx eso está mal, ni siquiera en el contrato dice.
Lalo (@LaloTapiaMoren1) reportó hace 49 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
Que golpe en los 🥚🥚 que lo que en teoría es el mejor partido de la jornada: cruz azul vs tigres sea exclusivo de Izzi y lo peor es que lo narre el "Zar" y lo comente Aldo Farias. Seas mamón...
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 51 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
El peor servicio de Internet @izzi_mx, ni el de Telmex es ta cínico. Por favor @totalplaymx llega a mi Fraccionamiento te lo suplico 🙏
ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 57 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
Y ahora por eso tenemos que soportar a la de a huevo al ASQUEROSO servicio de @izzi_mx deseando cada vez mas que @totalplaymx llegue algún dia. 🙏
Edel Ramirez (@edelsita2501) reportó hace 58 minutos desde Pachuca de Soto, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi buenas tardes, desde hace aproximadamente 3 horas que no hay conexión a internet, teléfono y desde luego televisión. Reporte desde la Colonia Villas de Pachuca, en Pachuca, Hidalgo
mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 59 minutos desde Mineral de la Reforma, Estado de Hidalgo
@ayudaizzi @izzi_mx necesito su ayuda!!! Hay una falla y no tengo Internet

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Augusto G. (@agusgo28) reportó hace un minuto
De nuevo sin Internet, en la noche y hoy en la mañana. Porquería de Servicio de @ayudaizzi . Una vez más lo digo NO LO CONTRATEN.
yovisnitaa (@yovisnitaa) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi @Vepk_14588 Hola. Me gustaría saber, ¿por qué me cortaron el servicio de tv diciendo que no he pagado cuándo sí lo hice?.. Por favor ayúdeme a aclarar todo.
Living Intentionally (@eduardogama) reportó hace 3 minutos
@TELMEXSoluciona Deje axtel porque cambio a izzi y no me gusta su servicio, desde ayer he recibido como 5 mensajes diciéndome "enseguida reviso su servicio" pero no me dicen que pasa y cuando pregunto me contestan lo mismo... sin soluciones
Figo75 (@figomexico75) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi me siento nivel 3 de soporte de izzi: 1.- desconecte el módem 2.- espere 30 segundos 3.- conecte el módem 4.- valide si ya está mejor la señal. 5.- si no, es necesario resetear el puerto del switch. 6.- ya se reseteo el puerto con eso ya debería de quedar su servicio normal.
Hugo Treviño (@hugoextreme201) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi estoy pagando por 50 megas y siempre recibo menos y conexión inestable! Necesito me resuelvan o es momento de migrar
Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó hace 4 minutos
Los aparatos de izzi son de la más mala calidad qué hay y ese no es problema la respuesta de soporte técnico es la peor tardados y mal servicio @ayudaizzi
Amay lilo (@AmayLilo) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona hasta cuándo vendrá un técnico a reparar mi servicio? Incluso izzi ya me esta contactando para hacer el cambio de compañía
torresabi (@torresabi) reportó hace 6 minutos
@izzi_mx Ya llevó casi un día sin servicio y según ya lo están arreglando y no pasa nada 🤔🤨
Armand  (@Armand1992) reportó hace 7 minutos
@ayudaizzi ya se les esta siendo costumbre qué al medio día se vaya el servicio 😡
ドイツ人 (@ich_deuts) reportó hace 9 minutos
Primer examen d ingles q no paso y no pq estuviera difícil, estaba d agua ese ****** examen pero se me tenia q ir el **** internet a la mitaaaaaad del examen ptm, izzi ve y chtm cada q respires. Estado: EMPUTADA X CULPA D IZZI