¿Está izzi con problemas o cortes en Chimalhuacán, Estado de México?

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chimalhuacán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Chimalhuacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Ecatepec de Morelos, Cuauhtémoc, Benito Juarez, Iztacalco, Coyoacán, Iztapalapa, Tlalpan, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Santa María Chimalhuacán y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Televisíon	hace 5 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 12 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Chimalhuacán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chimalhuacán y lugares cercanos:

• Cha (@v2c_cha) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @yomeroDF Eso dijeron ayer y el problema sigue

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi Mejorar mi experiencia, jajajaja, cada vez más me doy cuenta que pura gente incapaz de resolver problemas atiende, en verdad si no pueden resolver no se ofrezcan a hacerlo, su incapacidad solo demuestra la falta de compromiso de @izzi_mx @ayudaizzi #PesimoServicio

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 8 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pésimo servicio LeonelE no es ejecutivo de alto nivel z necesito comunicación con un ejecutivo de alto nivel, un supervisor que tenga capacidad de resolver

• Eric (@agueric) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• Arturo Silva Sauri (@Zanate_Maldito) reportó hace 9 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @izzi_mx lamentablemente tienen pésima señal con su izzi Movil!

• Faona (@faona_mx) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @izzi_mx 607.ANT. cuando contratan servicio de apoyo, los analizan? Creo que a este no le gustó trabajar en día feriado. En calle empedrada a gran velocidad casi atropella a alguien y ante el reclamo se puso agresivo. Todo por venir con la música a todo volumen y en el celular.

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx pésimo servicio, tengo un mes intentando ampliar servicio y no han podido dar solución, ojalá @totalplaymx me haga una oferta para cambiar se compañía

• JesusGarciaValadez (@JesusGarciaV_) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi me pueden ayudar a tramitar un cambio de domicilio? Por teléfono no contestan, en página web no hay respuesta y en punto de venta no me atendieron.

• vagar (@arcegama) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @SGarciaSoto Nos quitaron la señal del canal 10 de izzi, no puedo ver el heraldo TV, que pasó es censura

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi Necesito solución de un ampliación de servicio, increíble más de un mes y no lo pueden hacer

• El Rey Titán 👑 🇲🇽 (@Farill) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jazzy_ramz @ayudaizzi Se ve peor que el canal 99 de mi infancia

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @izzi_mx servicio Izzi es pésimo, no saben que es calidad no atención al cliente, no saben dar soluciones ni mucho menos se hacen responsables de su mal manejo y mala administración, desde que cambio camblevision a izzi es una porquería, @totalplaymx dame una mejor propuesta

• 𝕊𝕣𝕚𝕥𝕒. 𝕁𝕦𝕒𝕟𝕒 𝕎𝕚𝕔𝕜 (26%) (@LA_HDLCH) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Oigaaaan, que wifi me recomiendan. Infinitum o Izzi ? 🤔

• 82 Photo (@82Photo) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Pasa lo mismo de siempre, que no son capaces de reparar sus fallas generales después de dos meses. Todos los días hay fallas, desconexiones, intermitencia y lo que hacen es poner una grabación para no responsabilizarse por las llamadas de los usuarios. @Profeco @InternetIzzi

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @ayudaizzi @izzi_mx no tienen capacidad de resolver

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 43 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Más de un mes y aún no me dan atención en @ayudaizzi @izzi_mx , necesito un ejecutivo de primer nivel para que me dejen de dar pretextos y si me den una solución

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi Más de un mes intentando incrementar mi servicio y solo ponen pretextos, uno tras otro, y peor aún, terminan culpando a los clientes de algo que es responsabilidad de @ayudaizzi @izzi_mx, necesito que un ejecutivo de primer nivel me contacte para que me dé solución inmediata

• Paul Galeno (@paulgaleno) reportó hace 55 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @ayudaizzi mi servicio aún no se restablece... me comentan que los técnicos ya están laborando para solucionarlo pero eso ya desde hace varias horas y aún no hay solución, ademas que el problemas está desde ayer...

• ALBERTO VALDIVIEZO (@A_VALDIVIEZO1) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ayudaizzi De que sirve que te mandé inbox, si de todos modos no tienen la capacidad de resolver, lo único que hacen es poner pretextos, no tienen capacidad de resolver, necesito que alguien que si tenga capacidad de resolver se comunique... #PesimoServicio

• Ceci C (@cecicaceresfox) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi desde ayer intento levantar reporte para que revisen línea de internet y me dicen que por “problema del sistema interno” no se puede levantar el reporte p/ que se agende la visita técnica. En cada llamada alargan el tiempo para dar respuesta . #izzi #profeco @Profeco

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J. A. (@GeorgeAlrac) reportó hace 2 minutos

  @IFT_MX que procede cuando izzi tiene problemas por Horas seguidas y dicen que ya merito lo resuelven y pasan más horas sin solución?, no les pueden exigir niveles de servicio? Que paguen la factura de lo que me van a costar las videoconferencias usando datos?

• Fer Bo 🇲🇽 (@Fer_Bo) reportó hace 4 minutos

  Parece chiste, me voy de Telmex por las fallas en el servicio y ahora con Izzi es la misma basura. 😐

• Edgar 1902 (@EdgeValencia19) reportó hace 5 minutos

  @ContactoCitibmx El día 6 de julio pague Liverpool con la tarjeta … mi pago era para el día 10…. No pasó a tiempo y tuve reclamos … el día 20 de julio pague izzi con la tarjeta.. hoy todavía no pasa el pago y ya me cortaron la señal … con BBVA nunca tuve esa situación . Que sucede ?

• María SantoBrownie (@MariaSanBrown) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx sin internet, sin teléfono, sin tele, los teléfonos de servicio al cliente de la app no existen, los otros teléfonos me cuelgan, son una reverenda POR QUE RÍA!!!

• Antononio (@Antononio9) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Si como no bien que se hacen pendejos y les vale madre aparte rateros yo pagué un pago antes de la fecha y valió madre porque 6 días después del día que me toca pagar me suspendieron servicio y tuve que pagar de nuevo

• Roiiss (@Roiiss) reportó hace 11 minutos

  @Peaton_no @izzi_mx Contacta a servcio a cliente , te deben reembolsar el tiempo que no contaste con el servicio

• Daniel Rojas- Fitter, happier, more productive. (@Daniel_Rojas_11) reportó hace 17 minutos

  La reactivación económica jamás será posible si dependemos del internet de @izzi_mx @ayudaizzi; la productividad se desploma con el paupérrimo servicio. Hemos normalizado pagar por algo que no recibimos, y eso es cualquier parte del mundo se llama ROBO. "Dime cómo te ayudo" pfff

• DIanix (@DiAniX0411) reportó hace 18 minutos

  @ayudaizzi cuanto tiempo debo esperar para que tu aseguradora se digne a darme una respuesta ? Además que ustedes no han pasado el reporte.

• Confettidm (@confettidm) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Llevo más de 4 hrs sin servicio me urge mi internet

• carco (@chcot74) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi otra vez sigue fallando el Internet