Estado del servicio de izzi en Ixtapaluca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, Tláhuac, Ixtapaluca, y La Paz.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 33 minutos
Chalco	Internet	hace 1 día
Chalco	Internet	hace 2 días
Tláhuac	Internet	hace 7 días
Ixtapaluca	Internet	hace 8 días
Ixtapaluca	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de izzi cerca de Ixtapaluca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:

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  Gisselle Card. (@gissycarde) reportó hace 1 minuto desde Tláhuac, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx otro dió más con problemas con su servicio me podrán decir ahora cuál es la causa y en verdad no quiero solo una disculpa o que el el servicio en mi zona está fallando gracias....

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  jorge gomez gonzalez (@notedejas) reportó hace 2 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ayudaizzi @ArgeliaRivas Pero para el aumento no falla la red!!

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  César Romero Arellano (@CRA1674) reportó hace 4 minutos desde Chalco, México

  @izzi_mx Ya que han quitado varios canales de la programación y paquete que pagamos, esperamos tmbn hagan el descuento correspondiente en la factura, por no dar el servicio cómo fue contratado verdad?

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  secret (@secret3123) reportó hace 6 minutos desde Chalco, México

  @ayudaizzi por qué mi modem está en mucha intermitencia ya que ya llevo varias veces que lo reportó

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  MINNA... (@Min_ashc) reportó hace 9 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @izzi_mx Todo el día no he tenido internet. Que falta de compromiso con sus clientes y que no solucionen el problema 😡 #pesimoservicio

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  Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, México

  Cuántas horas más tendré que estar sin servicio otra vez por su ineficiencia a l hora de “arreglar el servicio en la zona afectada” tengo trabajo que entregar y no puedo hacerlo por que llevo más de 3 horas sin servicio de internet @Profeco @izzi_mx

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 19 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi @izzi_cable Buena tarde tras la nula ayuda que recibimos de la empresa, me veré forzado a recabar firmar para poder solicitar a @totalplaymx entre su cableado en el conjunto la paz debido a que desde hace meses tenemos fallas y lo hacen caso, creo que haré la tarea

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  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 20 minutos desde Chicoloapan, México

  Treinta minutos con el área de soporte técnico de @izzi_mx @ayudaizzi. Resulta que es imposible que algún supervisor tome mi llamada debido a que están trabajando home office. Mientras tanto yo no tengo teléfono ni Internet desde el sábado por la tarde y no puedo trabajar.

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 21 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará

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  Tony Stark (@Alfred_Einstein) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ayudaizzi izzi es una basura lleva dias fallando y el internet no regresa hasta el otro dia en estos tiempos donde se tiene que hacer home office y los niños tiene que utilizarlo para tomar clases es increible que ni en soporte tecnico te pueda atender un ejecutivo si no el IVR

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  Rosky🌼 (@Rosky74742612) reportó hace 28 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi Lo reporte a su call center y como buenos burócratas la respuesta fue re agendamos su reparación para Febrero 😡😡😡😡 ahh pero el cobro del servicio puntuales .....

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  vmg_moruso (@moruso76k) reportó hace 36 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @ayudaizzi @izzi_mx 6 horas 25 minutos sin servicio

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  Raúl Cruz (@RalCruz29105960) reportó hace 45 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco desde el día lunes 21 de Marzo, reporté una falla en mi servicio telefónico y es la fecha en que no han solucionado el problema me hablaron antier y me dieron un número de reporte 33956613 creo que voy a contratar a Izzi, Telmex pésimo.

• 
  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 45 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi Llevo esperando la visita que supuestamente vendrían y no sólo es mi servicio también el de mi mamá que vive enfrente y presente los mismos reportes seguimos esperando y nada solo salen con sus mantenimiento si no pueden prestar el servicio mejor no lo ofrezcan quiero cancelar

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 45 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi Estoy llamando desde la mañana y no contestan y sigo sin señal donde puedo marca en verdad no puede ser esto

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  Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 46 minutos desde La Paz, México

  @ayudaizzi @izzi_mx @totalPlayMXC para que entre otro servicio de calidad ya que es sorprendente saber que en otros lugares tienen fibra optica y no hay fallas aquí más de 2 meses y mantenimiento 15 días sin servicio, y ni un día entero con Internet estamos haciendo home office

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  Albat72 (@albat72) reportó hace 52 minutos desde Ixtapaluca, México

  @ayudaizzi En serio que Izzi en una porquería, se va mucho en internet y el servicio telefónico, y reportas y no te resuelven nada, IZZI NO SIRVE

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  Oscar Vazquez V. (@AcatzinOscar) reportó hace 54 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx

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  Jesús Higuera (@Rideonbeat) reportó hace 55 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Migueliz8 Lo mejor es pasarse a otra compañía, ni en izzi ni en total play se tardan tanto como hellmex en resolver los problemas técnicos.

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  Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó hace 56 minutos desde Ixtapaluca, México

  Cuántas horas más tendré que estar sin servicio otra vez por su ineficiencia a l hora de “arreglar el servicio en la zona afectada” tengo trabajo que entregar y no puedo hacerlo por que llevo más de 3 horas sin servicio de internet @izzi_mx @CondusefMX

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alan Hernandez (@AlanBonzo10) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @toritojalisco @izzi_mx Llevamos 7 días sin internet 🛜 si puedes evitar contratar telmex estás a tiempo , su soporte es inteligencia artificial y siempre son los mismos mensajes , por teléfono nadie te atiende huye cuando puedes de telemex 👌

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  Eduardo Araujo (@laloxz) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi necesito su ayuda para cancelar un servicio y aparte reporta una de sus operadoras de vía telefónica, donde me faltó al respeto. Ese es el servicio que dan? A qué te falten al respeto por llamada ?

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  jessikchan↙ (@jessikchan) reportó hace 5 minutos

  @azucenau Con todo y lo mucho que me caga Ricardo Salinas, debo reconocer que Totalplay es mucho mejor empresa en terminos de velocidad, estabilidad y tiempo de respuesta, estuve un tiempo con izzi porque no habia de otra y son una reverenda porquería

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  Kike (@Kikurucho) reportó hace 7 minutos

  La Pelea de cada mes con @izzi_mx ... Si no es por una película que me meten a la de a huevo, es por contratar apps , o por condicionarne ahora el cambio de módulos para que me cancelen las apps de streaming... Ya ni la chingan caramba...

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  Pato Gonzalez (@CesarBGonzalezM) reportó hace 12 minutos

  @fanyolve @azucenau Tuve Cablevisión , después mudaron a IZZI, trabajaron bien al principio, luego les valió M el servicio, lo cambié por Totalplay pero en la zona donde vivo habia muchas fallas Me quedé en Megacable ya desde hace 5 años poco más o menos

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  Luis Fernando Ortiz (@fer_Ortiz2136) reportó hace 14 minutos

  @azucenau No pues mejor cancela a izzi ,es una las peores empresas y jamás te dan una pronta solución por qué ni ellos saben que pasa en su compañía.

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  ibethite (@ibethite) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx Agendo mi cambio de domicilio con 2 semanas de anticipación Estoy pendiente de mi celular Primer fecha - llegan en un horario fuera del agendado Segunda fecha - no llegan Su solución, reagendar una vez más...ni siquiera en día consecutivo. Necesito trabajar!

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  José Luis Reséndez (@joeresendez) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio de internet de @izzi_mx y terrible atención al cliente de @ayudaizzi llevo todo el año pidiendo solucionar mi nulo servicio de internet y estos señores ni sus luces. 👎🏻

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  George J (@AcaYorch) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx MEJOR PÓNGASE A TRABAJAR, TIENEN EL PEOR SERVICIO; MAS DE DIEZ DIAS Y NO PUEDEN ATENDER MI PROBLEMA, SOPORTE TÉCNICO NO SIRVE, SERVICIO A CLIENTES ES UNA VASILADA; PERO SI TE PASAS POR 1 MINUTO PARA PAGAR TU FACTURA AHI SI SON BUENOS PARA COBRARTE EL CARGO CORRESPONDIENTE.

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  Zarahgoza (@Zarahgoza7) reportó hace 21 minutos

  @azucenau Yo contraté el paquete de @VIX del mundial y no pude ver el partido de Suiza vs Argentina porque tuvo falla en sistema y no se quisieron hacer responsables. Además siempre se cae la señal de Internet de @izzi_mx