Estado del servicio de izzi en Ixtapaluca, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ixtapaluca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 may, 20:41 GMT-5.
- Wi-fi (50%)
- Televisíon (50%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ixtapaluca provienen de los códigos postales 56535 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapaluca, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapaluca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ixtapaluca, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtapaluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ixtapaluca
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Televisíon | hace 2 días |
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Ixtapaluca
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Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de izzi cerca de Ixtapaluca, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapaluca y lugares cercanos:
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@izzi_mx alguna vez se preocupan por sus clientes porque así como nos hacen firmar por un año el servicio quisiéramos recibirlo 8 días con el servicio, bueno eso dicen pero con 8 días reportando que se va cada rato el servicio y salen sus ejecutivos con cada locura @SCT_mx
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Alejandro Morales R. (@alex_mora86) reportó desde Ixtapaluca, México@ayudaizzi no tengo señal de tv
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Bruno (@BGNM89) reportó desde Chicoloapan, México@ayudaizzi me van a apoyar a solucionar la falla en la activación de mi paquete o no?? Ya les mando mensaje mi primo y ni así!! Entonces cancelen el servicio!!
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Gisselle Card. (@gissycarde) reportó desde Tláhuac, Mexico City@ayudaizzi Ya realice el reporte dos días seguidos y solo escucho una disculpa y que espere a que la falla se resuelva.
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💜Miss Hope🍀 (@espe1009) reportó desde Ixtapaluca, México@ayudaizzi para cancelación de servicio, ¿Hay algún horario para llamar?
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Gisselle Card. (@gissycarde) reportó desde Tláhuac, Mexico City@ayudaizzi @izzi_mx otro dió más con problemas con su servicio me podrán decir ahora cuál es la causa y en verdad no quiero solo una disculpa o que el el servicio en mi zona está fallando gracias....
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi sigo con la misma falla, ya vino el técnico y de hecho regresó porque se le olvido un equipo, y cuando regresó vio que no contaba con servicio había otra camioneta de izzi revisando otra casa mismo problema y salieron 3 casas más a comentarle, cuando se solucionará
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi @izzi_mx @totalPlayMXC para que entre otro servicio de calidad ya que es sorprendente saber que en otros lugares tienen fibra optica y no hay fallas aquí más de 2 meses y mantenimiento 15 días sin servicio, y ni un día entero con Internet estamos haciendo home office
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoY otra vez vamos a empezar con sus “fallas de zona” estoy sin servicio de cable otraaaa vez como por 8 vez en dos semanas!!! Hasta cuando darán una solución real???? @izzi_mx
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Rosky🌼 (@Rosky74742612) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi Lo reporte a su call center y como buenos burócratas la respuesta fue re agendamos su reparación para Febrero 😡😡😡😡 ahh pero el cobro del servicio puntuales .....
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jorge m Martínez (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México@CondusefMX tengo acoso de parte de @izzi_mx 10 llamadas al dia .. Para cobrar un servicio , que se canceló , como es posible , me cobren un servicio sin darlo.. Son una porquería @izzi_mx
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi no temho servicio desde la tarde, ya mande whats app y nada
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, MéxicoCuántas horas más tendré que estar sin servicio otra vez por su ineficiencia a l hora de “arreglar el servicio en la zona afectada” tengo trabajo que entregar y no puedo hacerlo por que llevo más de 3 horas sin servicio de internet @Profeco @izzi_mx
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Paola Benitez🍀✨ (@pao_benitezz) reportó desde Ixtapaluca, México@Profeco Para levantar una queja contra @izzi_mx ??? Cual es el procedimiento?
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Maier (@MAIER_MR) reportó desde Chimalhuacán, MéxicoDetectamos incidente ajeno a nosotros por Corte de electricidad que afecta tu zona. No es necesario reportarlo. Esperamos se resuelva en 3 hrs. Atentamente izzi @ayudaizzi De 5 a 8 veces por mes sucede eso ¿Les pasa con este proveedor de servicios? Siempre el mismo mensaje.
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Chuchito Shepard (@jefrancomix) reportó desde Tláhuac, Mexico City@ayudaizzi Soy el titular mi número de cuenta ya tiene toda mi información, y se los envié ya. Espero la reanudación de mi servicio.
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Sergio (@Mecatepecbipar) reportó desde Valle de Chalco Solidaridad, México@izzi_mx Terminamos el 2020 y empezamos el 2021 SIN INTERNET , gracias IZZI por tan pésimo servicio, pero que tal para cobrar
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Maier (@MAIER_MR) reportó desde Chimalhuacán, México@ayudaizzi pésimo servicio de Internet, hablas a ayuda y te dicen: desconecte todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad, ¿no tienen la capacidad para brindar un buen servicio? ¿Es en serio: puede desconectar todos sus aparatos para hacer una prueba de velocidad?
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Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó desde Tlalmanalco, México@oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja
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Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó desde La Paz, México@ayudaizzi buenas noches disculpen que esta pasando ya que en mi zona me quedo continuamente sin servicio. Tanto a mis familiares como a mi, tenía que entregar un reporte mañana y desee las 12 am no tengo Internet. Después de 8 años y por necesidad contrate para esto????
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Anleu (@fanleu) reportóCuidado con @izzi_mx , asignan contratos de Izzi Móvil sin previa solicitud del cliente. Al momento de solicitar la cancelación te dicen que el servicio se contrata por medio del control remoto. Con asignación fija de un año y con un costo de $1.300 por cancelación @Profeco
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Ezequiel Pineda (@epinedamx) reportó@izzi_mx @ayudaizziv Ojala me puedan apoyar por favor, desde hace 6 meses fui obligado a contratar con #Izzi ya que tenia mi sevicio con #Axtel ya perdí uno de mis números en el cambio forzoso de compañía y ahora mes con mes me pretenden cobrar el doble del servicio contratado.
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Emmanuel Cámara (@ECAPAGE) reportó@izzi_mx NO CONTRATEN IZZI, MAL SERVICIO, CARO Y CUANDO SE VA EL INTERNET NADIE SABE NADA, NI PUEDE HACER NADA. ME ENJARETARON UN CONTRATO OBLIGATORIO POR LLAMADA QUE NO QUERÍA. ESTUVE 15 AÑOS CON ELLOS PERO LOS MANDÉ A VOLAR.
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Marines (@penaru24) reportó@izzi_mx Cada sábado falla el canal 272 de Izzy en la noche. Es un fastidio!!!!@
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JesúsHdz (@jesushdz9802) reportó@izzi_mx órale ******* todo el día sin servicio en el código postal 66367
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Regis Ramírez 🌺 (@regisbara) reportó@izzi_mx contrate mi servicio desde el día lunes, estamos a jueves, hasta hoy no me habían instalado, llegaron hoy a la 1:28pm y se retiró el técnico a la 1:40pm, diciendo que no traía la cantidad de metros necesarios. Es un coworking y otras empresas de aquí tienen el servicio.
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𝑬𝒓𝒊𝒌𝒂 𝑬𝒍𝒊𝒛𝒂𝒃𝒆𝒕𝒉 (@Erika1Elizabeth) reportó@TELMEXSoluciona @ines_german @ayudaizzi MENTIRA NO CONTRATES #Telmex desde el 28 de abril sin servicio y me aseguran qué vendrá el técnico y nadie aparece, por telefono me cuelgan la llamada son lo peor y aun así te cobran el mes completo no es la primera vez que pasa el año pasado por agosto lo mismo y mas de 1 mes
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Dianita ✝️ (@DianiDanonino) reportóCómo es deficiente el servicio de Izzi. Un mes esperando fibra óptica, primero no porque no estaba liberada, luego no había cable y ahora resulta que no hay potencia en el servidor. Y mientras tanto el internet que ya tengo es malísimo, mejor me voy a cambiar a otra compañía
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YISUS ◢ ◤ (@PonchitoCA) reportóLlevo 20 minutos sin WiFi @ayudaizzi
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Duarte Babiak (@babiak63) reportóHostigamiento total de #izzi exigiendo el pago de un servicio que no es mio, hay manera de parar eso?