Estado del servicio de izzi en Acayuca, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Acayuca, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayuca, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acayuca, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pachuca de Soto, y Mineral de la Reforma.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Acayuca, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayuca y lugares cercanos:

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  jonathan muñoz (@elrengo_kroko) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @ayudaizzi ayuda no tengo internet!!! Otra vez!!!!

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  mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ayudaizzi @izzi_mx necesito su ayuda!!! Hay una falla y no tengo Internet

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  mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 8 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ayudaizzi necesito ayuda!!! A que hora restablecen el servicio de Internet

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  Octavio Carballo (@Tovitacarballo) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @izzi_mx una semana y sigo sin respuesta no me han echo la devolución de un cargo doble @Profeco que se puede hacer en estos casos ?

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  Sonia Cristina López (@SoniaCristinaLV) reportó hace 10 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Tener la aplicación, pero que el Internet de @izzi_mx sea una porquería y terminar viendo la corrida en fb. Pfffff

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  Gris Rangel (@griseldarangelg) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi buenas noches tengo problemas conbmi servicio no hay señal de nada

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  Irvin Romero Carlos (@irvinroca) reportó hace 12 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @izzi_mx @ayudaizzi Hoy día de instalación y primer día con problemas, más de 5 horas sin servicio 🤬 pero para cobrar hasta por adelantado @Profeco

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  Nahum Olvera (@Nahum_Olvera) reportó hace 17 minutos desde Zempoala, Hidalgo

  @izzi_mx no que muy chi... En su señal, llevo 2 dias sin su servicio, a poco me descontarán esos días... @telecable_AS ya llega porfa al sur de Pachuca.

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  TrinidadLoaizaBorja (@TrinidadLoaiza) reportó hace 22 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Llevo semanas pidiendo ayuda para que cambien mi módem, no lo han sustituido en 5 años. Lo reinicié, he seguido cada indicación técnica y el internet es muy lento. Pero eso sí, se me pasa 1 día en hacer el pago y puntuales cortan el servicio @totalplaymx

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  SORIANO💫 (@Srta_Sorianoo) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Cuando contraté izzi nadie me informó que ahora por retraso de pago (1 día) me cobrarían $85 adicionales a mi renta. @izzi_mx eso está mal, ni siquiera en el contrato dice.

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  mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 25 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @izzi_mx tienes tiempo de respuesta a alguna falla no tengo Wifi

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  isαα ⚡️ 𓃰 (@isaabelaO1) reportó hace 34 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Que onda con el pésimo servicio de @izzi_mx el mal trato que te dan sus trabajadores al no dejarte pasar por que no eres el titular de su servicio!!! Un poco de capacitación por favor!!!

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  Lalo (@LaloTapiaMoren1) reportó hace 35 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  Que golpe en los 🥚🥚 que lo que en teoría es el mejor partido de la jornada: cruz azul vs tigres sea exclusivo de Izzi y lo peor es que lo narre el "Zar" y lo comente Aldo Farias. Seas mamón...

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  ᴀʟᴇᴊᴀɴᴅʀᴏ ʀᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@Alee_asg) reportó hace 35 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  Si es servicio regular de #izzi fuera bueno pues se entendería pero como siempre es malo ahora esta para reventar a cualquiera. Además de que con esta falla masiva no creo que la descuenten de la factura del próximo mes....

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  Camacho (@RCAMACHO53) reportó hace 38 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @IFT_MX solo para informar, la mensualidad del servicio contratado para mi casa con la empresa @izzi_mx que incluye Internet, televisión por cable, para 1 tele, y teléfono obligatorio que no sirve para nada, subió el precio de $ 390.00 a 580.00 pesos, están informados, gracias

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  Juan Felipe (@Yosoy_flipper) reportó hace 41 minutos desde Francisco Villa, Hidalgo

  @ayudaizzi por favor traigan ya el servicio a esta parte de la unidad los extraño

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  Poncho Briones (@ponchobrionesr) reportó hace 48 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Lo entiendo, pero por lo que se ofrece, creo es ya muy caro su servicio. Ni hablar.

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  akatsuki😈jfvc (@ju_v_conde) reportó hace 51 minutos desde La Providencia Siglo XXI, Hidalgo

  @totalplaymx @izzi_mx esperando que nos vengan a ofrecer sus servicios

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  mauricio montero (@omonteroo) reportó hace 53 minutos desde Mineral de la Reforma, Hidalgo

  @ayudaizzi no tengo Internet!!!!! Ayuda!!!!

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  Luis Eduardo Montaño (@eduardomontano) reportó hace 56 minutos desde Pachuca de Soto, Hidalgo

  @ayudaizzi Buenas tardes. De repente me he quedado sin internet y sin servicio telefónico.

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian (@cnex28) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi @MiSeleccionMX Menos regalitos y mayor atención a sus clientes tengo un mes con problemas de internet y una semana levantando reporte diariamente y sus respuestas son el técnico ya salió de su turno 1-259663981001 ese es el # de orden de servicio

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  claudia gonzalez (@susanade) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi Ya tengo telmex, izzi es el peor servicio

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  Anirak (@AguilarstK) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx no me han dado respuesta de un daño que hizo en lo mi departamento un técnico que vino urge den respuesta !!!

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  FireAngel76 #PoliticosALV #DisfrutenMexizuela o no (@Fireangel_76) reportó hace 10 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tu soporte al cliente cada día peor por la App. Tengo tanto su servicio como el de @izzi_mx y cada vez que el segundo falla no se puede ver la TV en el Roku porqué su señal marca deficiente. Le pedí al bot de la App que revisara la conexión y me manda con un operador (asumo yo que porqué encontró una falla) . Le estoy diciendo a la persona que me atendió que pasa algo raro porqué en el celular veo la red principal pero no en el Roku, que en el Roku veo las redes de mi extensor del otro lado de la casa y obvio está lejos para la señal sea buena y sale con que el Módem ya no va enviar la señal del wifi y que necesito otro extensor. Le pregunto que si eso afecta la computadora que está conectada por cable y en vez de contestarme me cierra el chat. Pido que me comuniquen con otro asesor le comento lo que le dije al primero y le pregunto si es cierto que necesito entonces otro extensor y en vez de contestarme me envía el mensaje pre escrito de si quiero ver los productos que tienen a la venta. Le digo que no voy a comprar nada si no es necesario y pregunta que si hay algo más en que me pueda ayudar. 🙄 No me has respondido nada de mis dudas desde el principio cuál otra más me vas a resolver? Y de nuevo el chat me saca. Si no tienen personal suficiente para atender ni virtualmente ni en situ que sé supone que haga uno, seguir pagando y aguantarse? Porqué como que no se me antoja. 😡

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  En Todos Lados (@PabloMa93009605) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi @TotalplayAyuda No completamos el mes de servicio espero y haya compensación.

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  Oscar Osuna (@RojoOsuna) reportó hace 14 minutos

  @ayudaizzi 👀 sin señal de internet en Valle de las cumbres, Monterrey

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Soyyoehhhh @izzi_mx @Soyyoehhhh No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Erick Ha (@hamu10zizou) reportó hace 17 minutos

  @ayudaizzi no tengo servicio hace más de 5 horas

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  Edgar 1902 (@EdgeValencia19) reportó hace 21 minutos

  @izzi_mx ha que actualizar mi servicio o por que está tan súper lento

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  Julia Barragán (@JullyBarragan) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi llevamos una semana sin servicio de telefonía e internet. No llegan los técnicos a las citas que su equipo de atención supuestamente programa @profeco que se puede hacer