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Estado del servicio de izzi en Chiconcuac, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chiconcuac, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santo Tomás Chiconautla, y Texcoco de Mora.

CityProblem TypeReport Time
Santo Tomás Chiconautla Internet hace 20 días
Texcoco de Mora Internet hace 21 días
Texcoco de Mora Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi que pasó? Quiero la cancelación por causas imputables al proveedor del seudo servicio de internet... Llevo más de 48 horas con intermitencia en tu servicio apestoso sin respuesta de ustedes cómo atención al cliente...

  • yesu_tk
    :Kpoper profile: (@yesu_tk) reportó desde Chicoloapan, México

    @ayudaizzi su servicio deja MUCHO que desear! Van 3 días seguidos que el servicio se corta y se restablece horas después. Hay personas que debemos hacer home office y el servicio de Internet es INDISPENSABLE! Es increíble que ésto suceda en plena cuarentena.

  • andres_varia
    ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Ya mandé y sigo en espera

  • yesseniayess1
    Persefone (@yesseniayess1) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Enviado En espera de su respuesta

  • EnriqueBecerril
    ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, México

    Treinta minutos con el área de soporte técnico de @izzi_mx @ayudaizzi. Resulta que es imposible que algún supervisor tome mi llamada debido a que están trabajando home office. Mientras tanto yo no tengo teléfono ni Internet desde el sábado por la tarde y no puedo trabajar.

  • MAIER_MR
    Maier (@MAIER_MR) reportó desde Chimalhuacán, México

    Detectamos incidente ajeno a nosotros por Corte de electricidad que afecta tu zona. No es necesario reportarlo. Esperamos se resuelva en 3 hrs. Atentamente izzi @ayudaizzi De 5 a 8 veces por mes sucede eso ¿Les pasa con este proveedor de servicios? Siempre el mismo mensaje.

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Necesito exhibir te para que me atiendas, son meses con el mismo problema y siguen tus incidencias ya basta quiero probar con otro proveedor q al menos sea menos mentiroso que ustedes

  • her_adolf07
    Adolfo Zepeda (@her_adolf07) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @izzi_mx Apoyamos la reconexión de internet y no sus fallas de conexión.

  • platinumdrmexic
    Platinum (@platinumdrmexic) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @jaguarin66 @ayudaizzi @izzi_mx Hace años llevé el decodificador al centro de atención con el acta y una copia, me dieron el acuse y lo dieron de baja...

  • Hada20Hada
    Haidee García Rivas (@Hada20Hada) reportó desde Teotihuacán, México

    @ayudaizzi De verdad es desesperante la atención a cliente. Espero me puedan ayudar por este medio. Ya son aprox 6 hrs sin servicio de internet 🤯

  • javier_sanchz19
    Javier Sanchez (@javier_sanchz19) reportó desde Texcoco de Mora, México

    Amigos me harte del pésimo internet de @infinitum , recomendaciones? Total play o Izzi? 🤔

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Volvió a fallara tu sistema debo evidenciarlo en cada momento q falla??? 22.42 HRS... De nuevo sin internet... Gracias izzi pero 1uw tal tu factura esa si llega a tiempo contando como si cumplieras con tu servicio

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi Prepárate con un clip y un botón cortacorriente para desconectar del suministro eléctrico el módem y resetearlo cada q falle... Así tengo desde q instalaron el servicio y apenas van a generar una visita de un Super Técnico! ( Es sarcasmo lo de super)

  • joshep_98
    Luis Sanchez (@joshep_98) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @Profeco acabo de contratar el servicio de Izzi internet, sin embargo no ha pasado una semana y dejo de funcionar, es legal pedir la cancelación del contrato imputable al prestador del servicio por qué no está cumpliendo con la prestación ininterrumpida del mismo???

  • gverdiguelv
    Jerry V (@gverdiguelv) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi me podría ayudar no tengo servicio de internet y telefonía durante toda la mañana, por la tarde regreso, después de tres llamadas y desde las 9:00 PM me quede sin señal nuevamente, todos los días se corta la señal que pueden hacer o será necesario cancelar.

  • ElMundoShiro
    El Mundo de ShiroTenshi (@ElMundoShiro) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi aparte que corto el servicio temporal mente y cuando se le pregunto se comportó al tanera mente cuando dije que lo reportaría solo se rió

  • ElMundoShiro
    El Mundo de ShiroTenshi (@ElMundoShiro) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Bueno ya podremos trabajar ya después de desconectar todos los cables del módem y conectar los tenemos señal por fin en serio que mala empresa es #IZZI

  • sari0311
    Sari (@sari0311) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Se cayó @izzi_mx ???

  • Anghellboy_
    El Pekeño Damián 💫 (@Anghellboy_) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    @ayudaizzi el servicio está siendo MUY MALO,el problema es que el día de pago si tiene que ser puntual!!

  • elmau73
    Mauricio (@elmau73) reportó desde Nezahualcóyotl, México

    Porquería de servicio de @izzi_mx llevo 7 días sin imagen!!

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielRomeroE10
    Daniel Romero Esquivel (@DanielRomeroE10) reportó

    @yuuto_ayase @izzi_mx HORAS? yo llevo meses con fallas diario y nunca hacen caso...

  • KATHYS1515
    KATHY S (@KATHYS1515) reportó

    @izzi_mx Veo que somos muchísimos con el mismo problema, @izzi_mx das un servicio PÉSIMO!! No es posible que después de tantos días no puedas solucionar tu fibra óptica, MUGRERO DE SERVICIO, SE CAE A CADA RATO Y POR DIAS!! No te dan respuesta de qué está pasando ni fecha para restablecer

  • atzinrb3
    atzinrb (@atzinrb3) reportó

    @izzi_mx ya van varios días sin Internet vivo en los Héroes Tecamac, despues de 15 min en espera para hablar con ustedes me dicen que en una falla en la zona. De cuanto sera el descuento del pago en mi recibo. Es lo justo

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @theclubnights @ayudaizzi @theclubnights Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.

  • Andyeetch
    𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓪🇲🇽 (Hater no.1 Antonio Contreras) 😡 (@Andyeetch) reportó

    No sé qué está peor, el partido o mi ****** internet asqueroso, te odio Izzi.

  • yuuto_ayase
    Ayase Yuuto (@yuuto_ayase) reportó

    @izzi_mx Cuando van a arreglar el servicio? Ya van 43 horas y simplemente no dan respuesta.

  • postreplastico
    nemesis🧬⛓️ (@postreplastico) reportó

    alguien sabe como dar de baja mi numero del **** spam de ****** izzi

  • SaidetR
    Lisa (@SaidetR) reportó

    @izzi_mx ojo hoy 26 de abril la zona de Iztapalapa centro se quedó sin servicio de telefonía, internet y video por 6 hrs desde las 3pm hasta las 9pm. Se reporto y solo disculpas dan para que tengan cuidado si van a pagar VIX para el mundial.

  • gallegoss77
    GALLEGOS (@gallegoss77) reportó

    @izzi_mx Señores tengo 1 semana sin internet, les marco y me cuelgan los propios chicos del callcenter su servicio es pésimo PUEDEN O NO PUEDEN AYUDARME

  • menny800
    Manuel Fernando (@menny800) reportó

    @izzi_mx acaban de agregarme un nuevo canal que yo no solicité y no me contestan en el teléfono para cancelarlo, o lo dan de baja o les cancelo TODO mi servicio de Izzi, no se vale querer meterle esos goles a los usuarios