Estado del servicio de izzi en Churubusco, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Ciudad Jardín, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 8 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 1 día
Miguel Hidalgo	Wi-fi	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 53 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Llevo ya 1 semana sin internet e @izzi_mx @ayudaizzi sigue sin ayudar. Mareándome entre reporte y reporte, colgando mis llamadas y dejándome horas en espera. Se supone que llegaría alguien ayer, y NADA. TIENEN EL PEOR SERVICIO. #IZZITECAMBIAS #IZZIESMIERDA @Profeco ayuda!
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
¡Están cabrones! @izzi_mx @ayudaizzi SIGUEN SIN RESOLVER mi solicitud de ayuda. Llevo desde el jueves sin Internet, repitiéndoles de la urgencia que tengo ya que todo mi trabajo necesita conexión. @totalplaymx, ¿hay manera de cancelar un servicio con ellos y contratarlos a ud?
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
No puedo creer que Telmex va a venir a hacerme mi servicio hoy; apenas lo solicité ayer en la noche, 🤞 que quede bien. Por cierto, los inútiles de @izzi_mx seguro los tratan muy mal, porque su servicio al cliente es muy grosero, parecen vigilantes: “de ese no tenemos, adiós”.
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 10 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ayudaizzi falla canal 610...@TNTLA. 🙄
AlexNM (@luna_wolfe) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ayudaizzi hola, sabes si hay algún problema con tu red? Me quedé sin internet pero el modem sigue prendido
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estatus de mi situación con @izzi_mx @ayudaizzi sigo sin conexión a internet, sin recibir ningún tipo de ayuda, sin ningún tipo de seguimiento y sólo mareándome de reporte en reporte. TIENEN EL PEOR SERVICIO, SON LOS PEORES #IZZIESUNAMIERDA
Marcos Aaron Bermeo (@marcosbermeo) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Mexico City
@Jdago2682 @tvporcable @Aransay Es verdad creo igual llego a directv convencional en Sudamérica. Aquí en izzi lo malo es que que canal HD no esta en calidad se ve igual al SD. Ojalá después izzi repare eso que desde su primer día no lo an hecho
Mau (@Litlejoy) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ayudaizzi ya me van hacer caso !!!!!
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Después de casi 4 años y mil intentos de creer que nos iban a dar un mejor servicio me pude deshacer de @izzi_mx él servicio es fatal el internet es peor y el servicio al cliente es s pauperrimo #FelizLunes nunca me quisieron domiciliar mis pagos para empezar
lino wayne (@lino_wayne) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Mexico City
@ayudaizzi que casualidad que a unos días de haberme negado a cambiar mi plan por uno más caro, mi servicio de internet ha estado fallando, pero seguramente el mal pensado soy yo No se molesten en decirme que me atienden en la trastienda (DM) no los voy a pelar, cancelaré.
elizabeth bamar (@rozeliz) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi buenos días, podrían revisar mi servicio, no tengo internet, mi cuenta es 32165623, gracias
Güicho Manuel ⚡⚡ (@Ludiant) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Gracias al #IFT me enteré q existe la posibilidad por cancelación,@TELMEXSoluciona quedaron q en 4 días funcionaría mi servicio. @izzi_mx no me fallen 🙏🏽, sería 1 pena cancelar la tv. Aguanten @ayudaizzi pronto iré a visitar su C.A en plaza Tepeyac para la portabilidad
Jaqueline Soto (@jackye86) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ayudaizzi Hola equipo Izzi, vamos para tres horas sin Internet. Hay algún aviso, reporte? Algo que nos ayude a saber un aproximado de la solución??
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
120 horas sin internet e @ayudaizzi @izzi_mx siguen sin resolver nada. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Me rebotan de un reporte a otro, en un lugar de sólo enviar a un técnico. NO CONTRATES IZZI. SOLO TE VAS A PELEAR CON ELLOS Y SU PÉSIMO SERVICIO
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx (@ayudaizzi) da el peor servicio. Llevo horas sin internet y ellos con brazos cruzados no ayudan en nada y solo te marean con su bot de whatsapp. NO CONTRATEN IZZI, mis cuates con @totalplaymx parecen nunca tener problemas así.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
UNA SEMANA Y NADA DE AYUDA por parte de @ayudaizzi. @izzi_mx realmente tiene el peor servicio y atención al cliente. Llevan mareándome entre reporte y reporte, colgándome llamadas, cancelando mis registros como si ya estuvieran cerrados y dejando todo a medias. NO CONTRATES IZZI
Lunachick (@xlunachick) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@BonjiRios No pero los de @izzi_mx son unos pelmazos! Fue Telmex quien vino en chinga.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@izzi_mx @ayudaizzi dan EL PEOR SERVICIO DE MÉXICO. Llevo desde el jueves sin internet y esta detestable empresa sigue sin ayudarme y sin darme una fecha para la corrección de mi reporte. NO CONTRATEN IZZI. REPITO: NO. CONTRATEN. IZZI. #IzziEsMierda
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Estatus de mi pelea con @ayudaizzi. Llevo desde el jueves 16 de junio sin internet y siguen sin resolver. Cuelgan mis llamadas, cancelan mis reportes, no cumplen con sus visitas. @izzi_mx ES LO PEOR. NO AYUDAN EN NADA.
Anabel Pérez (@AnabelPH) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@izzi_mx Buena tarde, llevo más de 1 mes sin servicio, he reportado varias veces y nada, que les vale m...¿Lo van a resolver o mejor cancelo el contrato? @Profeco @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Guillo (@guillolavoz) reportó hace 6 minutos
@jmatuk @Telmex @infinitum Comentario relacionado: Antes Axtel daba velocidad simétrica. Pasó a ser Izzi y perdió esa característica que para mi es tan importante.
Kazzie Andraca (@kazzieandrak) reportó hace 6 minutos
@erendira0305 @ayudaizzi Todo el maldito tiempo dicen lo mismo. Estoy llegando a mi límite
Itzel Vargas, PhD, MSc, QBP (@itzel_vargas_p) reportó hace 7 minutos
En menos de una semana llevo cuatro folios de reporte por el servicio de internet y hoy de cable de @izzi_mx y en @ayudaizzi solo me piden comprensión y tiempo de espera. Es una 💩 ese servicio @AtencionProfeco
Julio Martinez (@Juliiomv91) reportó hace 10 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx Su call center y la asistencia vía WhatsApp es horribleeeeeeeeeeee ya van 4 días en 2 semanas con afectaciones en mi zona y se que la restauración del servicio no depende de ellos pero no un número de reporte te pueden dar y para terminar parece que ….
Oscar Inge (@OscarTelco) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi Al parecer siguen con el problema de que no tienen bien definidos a un a los clientes que éramos de Axtel y la migración no ha sido la optima. Desde su fusión o compra de Axtel el servicio ha sido muy malo, nadie sabe el numero de cuenta correcta y el servicio es extenuante.
Miztli Gutierrez (@mitzgu1822) reportó hace 20 minutos
@KGossio @izzi_mx @KGossio ¡Hola! Es una pena que tengas esos problemas con tu servicio, con infinitum ya no tendrás esos problemas problemas ya que contamos con mas de 9,500 sitios wifi. Solo enviame por DM un número telefónico.
Dr. Alejandro Mexico (@drquincy18) reportó hace 23 minutos
IZZI ES UNA PORQUERIA NO TIENE FOX PREMIUM PARA VER LA FORMULA 1 SIN INTERRUPCIONES.
VictorContreras26 (@VicContreras26) reportó hace 26 minutos
@Dra_SazMD @izzi_mx Es un router que tiene la función de extender la señal del wifi que proviene del modem
Chulada con patas (@miss_berrinch) reportó hace 32 minutos
¿a que hora dicen que se acaba el mundo? es que quiero entregar el equipo de Izzi antes, no vaya a ser que me vuelvan a facturar un mes de servicio no usado
michelle.h (@ellehdz) reportó hace 32 minutos
@izzi_mx pesimo servicio 3 servicios cancelados de la nada y nadie da razón llevo 15 días y no resuelven nada @ayudaizzi