¿izzi está fallando o caído? in Churubusco, Coyoacán, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Churubusco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Churubusco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 05:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Churubusco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Cuauhtémoc, Iztapalapa, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalpan, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, y Torre Esmeralda.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 hora
Ciudad Jardín	E-mail	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 5 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 6 horas
Mexico City	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Churubusco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Churubusco y lugares cercanos:

Fernando (@el_charal80) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ayudaizzi buenas noches hay alguna falla en la zona de la colonia obrera?
Guillermo R. (@drostpollo1) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi llevo 3 horas sin internet podrían revisar por favor me urgevel servicio
Guillermo R. (@drostpollo1) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi Ya les escribí por DM y sin respuesta
Alejandra R R (@bombon_limon) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@izzi_mx que necesito para cancelar mi servicio
Susana (@suscanread) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Oye @ayudaizzi de nuevo tu servicio está de la 💩x1000 y aún así cobras completo.
FERNANDO (@RHDZF1) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Otra ves @izzi_mx en menos de un mes siguen las fallas pero para cobrar esta muy buenos y nisiquiera te descuentan los días sin servicio qpm.
Ely Montoya (@lachica_yeye) reportó hace 16 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
Casi una hora esperando que restablezcan el Internet para poder preparar mi clase virtual porque cortaron el Internet, en unas horas debo dar clases a mis alumnos. Por favor restablezcan el servicio 😭😭 @ayudaizzi @izzi_mx
Alejandra R R (@bombon_limon) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@izzi_mx que necesito para cancelar mi servicio ???
Regina (@AngieRegis1) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi Gracias. Es muy molesto tener interrupciones en mi linea cuando no tengo ningun servicio contratado con izzi
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Isaac (@isaachatin) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
De verdad que pésimo servicio de IZZI @izzi_mx @ayudaizzi !!! Llevo más de un día sin línea telefónica y sigo sin que me den servicio 😡
hect0r :-) (@Delangel1118Del) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@izzi_mx holaq tal buenas noches oigan ya tengi hrs sin servicio llamo y dolo dice q hay fallas en mi zona cambie de compañia para mejorar y estan peores resuelvan ala brevedad sus servicios q no hay ni (tv internet y telefono) ahira si no me salgan con q agradescansu compresión
El Domador del Coronavirus (@el_messire) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Hola @ayudaizzi tengo la encomienda de pagarte ¿me das follow porfas? Parece que ha un error en el número de cuenta.
Jaz (@jazintametalera) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Es en serio @izzi_mx llevo 8 minutos esperando que contesten en su línea de atención a clientes, pareciera que si pulsas la opción “Dar de baja mi servicio” te dejan esperando eternamente para que te canses y cuelgues
Hakbar Juárez (@Hakblack_) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City
¿A los de #Izzi no les dolerán ni tantito los oídos de las mil mentadas de madre por su pésimo servicio?
Ely Montoya (@lachica_yeye) reportó hace 44 minutos desde Milpa Alta, Mexico City
@ayudaizzi buenas noches. Hay algún tipo de mantenimiento que esten dando en la zona sur de la CDMX. No hay internet y me urge que restablezcan mi servicio. . 😡😡😡
Jorge Sanchez (@instructor178) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi... Su bot de la página está caído... Y eso que es para un alta de servicios....
Mike Callejas (@MikeCallejas_) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ayudaizzi eres una porquería ya ti en internet como en televisión
ClaZeTo 🇲🇽 (@clazeto) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ayudaizzi Buenas tardes!! Quisiera saber si hay algún problema aquí en @BJAlcaldia ya que he tenido varios cortes y caídas de Internet. Gracias!
🇲🇽 ℍ𝕠𝕞𝕖𝕣𝕠 𝔾𝕦𝕫𝕞á𝕟 🇲🇽 (@guzmanhomero66) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ayudaizzi Otra vez estoy sin internet!!!! Me están presionando en mi trabajo. Denme una solución AHORITA

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Gonzalez (@DanielGlezAcuna) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx Pésimo servicio de atención a clientes, se paga por un paquete de datos grande y se recibe peor servicio como si lo estuvieran regalando, la app no sirve para reportar por qué nadie te hace caso: sigo esperando en línea
Nay (@nay_melendez) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx Estoy harta del mal servicio y la pesima atencion que otorgan. Contrate en febrero el pocket y ha sido una tortura. No activan los datos, ya me cambiaron el modem 2 veces, no hacen reembolsos de saldo ni tampoco puedo regresarles su modem, entonces que si funciona con ustedes??
Mtro. David Pérez Santoyo (@davidprzstyo) reportó hace 14 minutos
Que onda @ayudaizzi como siempre fallando, no puedo abrir la app ni entrar a la página para pagar
juanrolandoando (@juanrolandoando) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi se les cayó el sistema?
Nay (@nay_melendez) reportó hace 16 minutos
@izzi_mx Estoy harta del mal servicio y la pesima atencion que otorgan. Contrate en febrero el pocket y ha sido una tortura. No activan los datos, ya me cambiaron el modem 2 veces, no hacen reembolsos de saldo ni tampoco puedo regresarles su modem, entonces que si funciona con ustedes??
Daniel Rojas (@Daniel_Rojas_11) reportó hace 19 minutos
La calidad del servicio de @izzi_mx @ayudaizzi sólo es equiparable, tristemente, con la estabilidad y dureza de las trabes de la línea 12 del metro de la CDMX. Desde que lo compraron de Axtel mi productividad ha caído 30%; dinero y tiempo...
Daniel Gonzalez (@DanielGlezAcuna) reportó hace 20 minutos
@izzi_mx Pésimo servicio de atención a clientes, se paga por un paquete de datos grande y se recibe peor servicio como si lo estuvieran regalando, la app no sirve para reportar por qué nadie te hace caso
Daniel Gonzalez (@DanielGlezAcuna) reportó hace 24 minutos
@izzi_mx Si supieran que lo único que quiero es que me den el servicio por el que pago @Profeco
Mariel Gándara (@MarieelGR) reportó hace 28 minutos
@ayudaizzi no puedo realizar mi pago por la aplicación, llevo desde ayer tratando de hacerlo, necesito ayuda!
Daniel Gonzalez (@DanielGlezAcuna) reportó hace 28 minutos
@izzi_mx de que sirve tener un paquete de datos tan grande si el servicio que dan es el del paquete más pequeño y a veces ni eso? pésimo servicio de atención a clientes por todas las vías