¿Está izzi con problemas o cortes en Coyoacán, Ciudad de México?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Coyoacán provienen de los códigos postales 04420, 04369, 04380, 04200, 04250 y 04600.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Coyoacán, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Coyoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 27: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Coyoacán, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Benito Juarez, Mexico City, Iztapalapa, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Coyoacán, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Coyoacán y lugares cercanos:
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Nayeli L. Lopez
(@NayeliL) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ayudaizzi Quise contratar y malísimo su servicio al cliente y me dieron fecha de instalación en 1 mes!!! Jajajajaja ahora soy feliz con @totalplaymx excelente servicio al cliente!!!
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Daniel Ibarra
(@DanielIbarra909) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi que pasa con tu servicio en Los Picos VI Iztacalco ??? Toda la semana con problemas en el internet. Y ya que me van a despedir en el trabajo pues espero al menos me descuentes esta semana que no tuve servicio.
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Mike
(@AjmMike) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi no tengo Internet desde ayer, en casa hay 4 personas que dependen del Internet necesitamos que arreglen el servicio
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Dr Commotio Cordis
(@luisenestrada) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Imposible hablar con alguien de @TotalplayAyuda todo es por DM o por contestadora. Sigo sin servicio casi 1 mes después. @infinitum @izzi_mx ustedes si me pueden resolver en ese tiempo? Me darán mejor servicio?
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Pink♥ (Patitas de molcajete)
(@MeeRtz) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi ¡Hola! No tengo servicio de televisión en ninguna de mis equipos. ¿Podrían apoyarme?
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Manuel Nava Parada
(@ManuelNavaP) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@CMvrdok @ayudaizzi Es correcto, terrible servicio y se anuncian como los mejores y con excelentes precios y nada más alejado de realidad. El internet también es terrible
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Eduardo Ramirez
(@rammeneduardo) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi sin internet y no hay respuesta
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Xavier Philippides
(@xawyer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Amiguitos sigo sin @izzi_mx cero internet, en el call center me dijeron que hasta 24 hr puede tardar Estoy pensando que hacer mañana con mi trabajo Como “consuelo” te dicen que puedes meter tu reclamo para que no te cobren los días sin servido, ¿no debería de ser en automático?
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Roberto Ávila Aldapa
(@roavila64) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx buenas tardes, me podrían indicar que pasos debo seguir para dar de baja mi servicio de Internet y telefonía?
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nava
(@aidenava) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Otra vez sin internet! Ya me tienen cansada @ayudaizzi @izzi_mx no es posible que su servicio sea tan malo! Si no es entre semana es el fin de semana! De verdad es una porqueria!!!!
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Carlos Jiménez Meza
(@carlosmezamx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi El inconveniente es que deberían pensar más en resolver problemas que en usar su app móvil para vender mil cosas. Pero bueno ya sé que estoy hablando con un robot.
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FANN PÉREZ
(@FannnPerez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx ayuda.
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★αкємι★
(@JeSz04) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ahora que @izzi_mx @ayudaizzi ??!! Es la tercera semana que me reinician el módem a la misma hora, el mismo día!!!! Qué le está pasando a su servicio?!!!
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Daniela Vazquez
(@DannyIvonne) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx cancele mi servicio en Merida xq me mudé a CDMX, no pude xq me estaban haciendo cargos que no reconozco, para deshacerse de mi en Merida me dijeron que podía entregar los equipos en CDMX y en CDMX me dicen que tiene que ser en Mérida
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otelo
(@otelo_gal) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@ayudaizzi Hola no tenemos servicio de teléfono 5558424931 por favor lo pueden atender. Gracias
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MAR
(@march1124) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Profeco me urge me orienten a dónde puedo lleVar mi queja sobre @izzi_mx por no cumplir con lo establecido y porque no puedo dar bien mis clases por sus fallas constantes de internet
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Camarada Soriano
(@LuisPrimocuyey) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi Ubícate asesor. Mejor notifica el porque de la falla en esta zona y honestamente el tiempo de respuesta, que NO soy el único con su problema. Sean transparentes o perderán suscriptores. No sigas el manual de quejas sigue el sentido común de la cosas. @izzi_mx
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gonzalo rojas
(@grojasforza) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Izzi caído qué pasa? @ayudaizzi
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alejandro viveros
(@alecs_vive) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi @izzi_mx por qué son tan mentirosos? Me dijeron que venían hoy a revisar la falla y cuando hablo para preguntar, me dicen que cita está para mañana, ya son 4 días sin servicio
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Gerardo
(@GEGUAL) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx Buen día solicito de su apoyo se cayo un poste desde el.martes se cayeron todos los cables CFE ya reparo, total play tambien, solo faltan ustedes los cables, estan regados en la calle los pueden reparar antes de que me quede sin servicio, Col Sta Ma en iztapalapa
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karibita García
(@KaribitaGar) reportó
@Dieg078 @ayudaizzi Ya estaba con ellos, incluso estaba bien con mi servicio y hasta incrementé a 50 megas pero ya tiene bastante tiempo que ha estado fallando, pero hoy ya 2 horas si es una mentada.
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
@MJVega Uy si. Desde 2018 se llevó a cabo la venta de todo el servicio masivo a izzi y Megacable.
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Charly GAG
(@CharlyGAG) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Amigos de Yucatán qué tengan @totalplaymx: necesito opiniones del servicio @izzi_mx es pésimo y me pienso cambiar
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Darqko
(@Lykos_W) reportó
@izzi_mx arreglen su ****** desmadre, yo no sé porque ****** axtel puso haberles vendido sus servicios, ahora no puedo ver mi estado de cuenta, y sus páginas todas ******* redireccionan entre si y no me dejan acceder
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Luis Fer Mtz
(@gawed) reportó
@lolarocker @izzi_mx pues ya hice yo pruebas y, salvo pruebas con wifi de mi movil, aun tengo la simetría, quizá si debas pedir que revisen tu servicio.
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Alejandro Zepeda
(@AlexDronan) reportó
Mi internet no falla hasta que tengo que transmitir para un examen. ¡Muchas gracias Izzi! 🙃
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Karla Reyes
(@KrlaRortega) reportó
@ayudaizzi llevo 2 horas sin servicio, cuanto más?
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José
(@Under0F0) reportó
@Andrecrits @ayudaizzi Mejor cambia de compañía, a Izzi realmente no le importa la calidad de su servicio y te van a dar el avionazo. Si hay TotalPlay en la zona donde vives mejor cámbiate a eso o alguna otra compañía que no sea Izzi.
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✭ к ɑ ɑ я ε и ² ♡
(@kaaarenssita) reportó
Llevo más de media hora en llamada de espera de @ayudaizzi y no contestan 🤬😤 a parte del desagradable servicio que tienen no contestan cuando queremos hacer una cancelación
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Brenda Yazmin
(@brenda_olivo) reportó
@ayudaizzi En izzi ni siquiera pudieron instalar el servicio cuando los contrate. Ni a cual irle de veras