Estado del servicio de izzi en Ecatepec de Morelos, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 ago, 3:48 GMT-5.
- Internet (45%)
- Wi-fi (40%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (5%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55024 , 55507 , 55070 , 55339 , 55390 , 55023 , 55280 y 55090 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
5 de agosto: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 08:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultepec, Coacalco, y Tultitlán de Mariano Escobedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 10 días |
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Tultepec
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Internet | hace 11 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 12 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Daniel (@mad_1202) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi Que pasa con el servicio Izzi, intermitencia, baja en la velocidad de transmisión, cortes en la señal de vídeo; en resumen pésimo servicio y aún asi se atreven a aumentar las tarifas.
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Félix Elizondo A. (@Mr_KimboFelix) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, MéxicoOtra vez falla de IZZI, lo único que contestan es que tenemos que esperar en el transcurso de la tarde.
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@izzi_mx Llevo horas tratando de arreglar su señal ya van mas de 12 horas sin señal
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EMILIO RODRÍGUEZ (@EmiliorodEmilio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@FeR_Sod @izzi_mx Cada vez falla más, te quieren cobrar más, le dan mil vueltas para mandar al técnico, se aferran a qué es tu conexión y cuando vienen a revisar se dan cuenta que es su módem (que se descompone de volada) o el cable o los conectores que los cambian cada 3 meses
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LARouse Vaca (@LarouseV) reportó desde Coacalco, México@izzi_mx que onda con su servicio? Llevamos una semana sin Internet y telefonía en #Losheroescoacalco, cuando va a quedar arreglado, según era en cuestión de horas y ya va una semana #pesimoservicio
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Quenais (@quena_ini) reportó desde Ecatepec de Morelos, México¿Sólo a mi me está fallando el ******** internet??? @izzi_mx nada más me dicen que desconecte el cable y vuelva a conectar 3 minutos después 😡😡
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🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi ya hize lo mismo, ya desconecte el codificador, se volvió a programar, etc. PARÁ, QUE NO ME PIDAN QUE HAGA LO MISMO y mejor den solución
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.
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Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@qiqirisqiaga @izzi_mx Entonces ya no ofrezcan más servicios y ya no contraten a nadie más para que nos puedan garantizar el servicio a los que ya estamos dentro, que mala sugerencia, a solicitar num de reporte y pedir bonificación por la falta de servicio o bien a Profeco
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William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi Otra vez sin Internet! Ya no es posible esto!! Me están ofreciendo un servicio incompleto, quiero el ajuste! Su centro de atención a clientes es pésimo no hay quien te resuelva nada! @AtencionProfeco
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juanillo (@juan_51akd) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ayudaizzi me van a ayudar a cancelar el servicio o que?
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E-iza (@uxmal_issa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi me cambié a izzi porque se supone tenían mejor servicio y atención. Llevo todo el día sin señal de tv, sin internet y ni se diga sobre mi línea telefónica. Qué procede? Cuánto más tengo que esperar? sus ejecutivos no me dan solución...
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAhora en su ivr solo te piden que dejes el numero con la falla y tu numero de contacto para que te llamen, oseaaaaaa qué pésima organización @hectorslimseade no están dando el ancho @TELMEXSoluciona no puede con el paquete @ayudaizzi ya expandete carnal
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santinferno (@SANTINFERNO) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx como puedo crecer mi servicio???
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Isaik CG (@kiasi) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi no tengo internet en Ecatepec y me urge
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EMILIO RODRÍGUEZ (@EmiliorodEmilio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ayudaizzi Solo quiero saber en qué fecha debo de cancelar si acabo de pagar mi servicio. Porque que no me quieran cobrar el mes completo. Mis pagos son los primeros 15 días del mes. Mi servicio ya no es de plazo forzoso.
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Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.
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Elizabeth Huichan. (@LilithSabath) reportó desde Tultepec, México@ayudaizzi que mal servicio de atención al cliente, llevan más de 5 horas realizando disque mantenimiento en mi zona, les manda uno mensaje y no contestan ni dan solución, ¿a qué hora van a restituir el servicio? O ya de plano hasta mañana
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Artglez (@Artglez69) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco solicitó intervengan en el servicio que esta dando @izzi_mx @ayudaizzi no se tiene servicio de internet por más de 12 hrs y solo realizan ajuste de cobro hasta que se cumplan 24 hrs sin servicio..esto es un abuso, esto en la zona con CP. 55290
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Memo Magana (@Memo_Magana) reportó@azucenau 3 años con @totalplaymx y cero fallas, izzi es una porqueria su servicio...
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Marvin Mendoza (@ZONAHINCHA) reportó@izzi_mx llevo desde el 19 de junio suspendida mi línea, ya que me hicieron cargos que no reconozco y en su momento fui a la sucursal de plaza Coapa y no me dan solución me han atendido 3 personas y nada ya les cancelo??? Ayúdenme
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car_zear (@CarZear) reportóEstoy harta de esto @izzi_mx cada mes lo mismo en las facturas que según contrato películas cuando para nada esto así y su servicio es pésimo @Profeco ojo en izzi
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Efectos secundarios (@Elnocursi) reportó@azucenau Aguante a @izzi_mx 1 año y medio me quitaba el internet hasta 2 días seguidos y era la misma excusa falla de zona, tengo 8 años en Totalplay sin ningún problema
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Xavi Novoa (@xavi07novoa) reportó@azucenau @izzi_mx es una **** ****** de servicio a mí me cobraron de más sin avisarme y sus trabajadores son una **** porquería. Neta no contraten esta ****** de servicio
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Monse y ya (@mon_etxe) reportóPara variar @izzi_mx @ayudaizzi demostrando que es el peor proveedor que se puede contratar... lo más 'izzi' es cambiar de compañía y enviarlos a csm @Profeco ayúdanos por favor con estas irregularidades 🙏🙏 para cobrar están muy buenos pero el servicio a cliente 👎👎👎
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Jhon 𓆩𓆪 (@Jhonson_BN) reportó@izzi_mx ****** servicio, ya llevan 2 meses fallando con su pésimo servicio de internet!!!! Nunca contestan llamadas de atención a cliente, según lo van a arreglar y puros tanates! Cero recomendado izzi, es una porquería!!!
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reskrandy (@reskrandy) reportó@azucenau A mí Izzi nunca me ha fallado. Rápidos en caso de falla.
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Alda (@MxrteII) reportóIzzi arregla tu ****** de internet
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BERNARDO VARELA (@BERNARDOVA91497) reportó@azucenau Desafortunadamente los que tenemos Izzi, no tenemos respuesta favorable para saber que hacer, hay veces que mandan un msm: hemos detectado una falla en tu zona, no es necesario reportarlo, en un plazo de 30 minutos a 4 horas se reestablecerá la señal