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Estado del servicio de izzi en Ecatepec de Morelos, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • izzi genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon y Internet.
  • 67% Televisíon (67%)
  • 33% Internet (33%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55507 .

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

18 de junio: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Tultitlán de Mariano Escobedo.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Televisíon hace 7 días
Tultitlán de Mariano Escobedo Televisíon hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Ecatepec de Morelos, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:

  • IvGarciaC
    ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx

  • salva_arepa
    Salvinha (@salva_arepa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi necesito contratar su servicio pero quiero hacerlo sin que me llamen ya que sus operadores son groseros y prepotentes, y lamentablemente son la única opción qué hay ¿es posible hacer la contratación en línea?

  • MeliGaalvan
    Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuánto es el menos tiempo? Ya espere una semana y ocupan el Internet para las clases on line. @izzi_mx me da tiempo menos y sin errores.

  • acuaos
    Oscar Acompa (@acuaos) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izzi_mx sin servicio de internet ??? Falla en la zona ???

  • lalogcce
    Christian Gantes (@lalogcce) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi no tengo buena señal se cae a cada rato el internet #izzi desde la tarde

  • alexolvera24
    alejandro co (@alexolvera24) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @ayudaizzi Oye Izzi varios días con mala señal en Tultitlán Estado de Mexico, hasta cuándo lo van a corregir? Ya son varios dias, esperaría un descuento en la mensualidad! Cada vez es peor su servicio!

  • gcamacho56
    🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi @lleraandres Estoy igual todos lis canales HD y algunos que no lo son se ve esa imagen, un Servicio Pésimo y según me lo solucionaron hace como un mes "PÉSIMO SERVICIO"

  • diguza29
    Diego GZ (@diguza29) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @Lasof721 @izzi_mx En mi humilde opinión yo creo que @izzi_mx funciona bien, yo te sugiero pidas una visita técnica, que revisen tu instalación desde la calle y hasta tu domicilio. Ya pase por Telmex, Total y de verdad izzi fue la única que cubrió mis expectativas. Abrazos!!

  • kamishiro21
    Marcos MR (@kamishiro21) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izzi_mx @ayudaizzi que paso con la señal de cable? Se me fue hace 1 horas en ecatepec de Morelos, cd azteca

  • mrbonnua
    William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México

    @ayudaizzi Otra vez sin Internet! Ya no es posible esto!! Me están ofreciendo un servicio incompleto, quiero el ajuste! Su centro de atención a clientes es pésimo no hay quien te resuelva nada! @AtencionProfeco

  • fofo782
    fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Una verdadera basura el servicio de @izzi_mx no hay Internet, ni señal de tv, pero que tal cobran eh uff que terrible servicio, pésimo

  • fofo782
    fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @izzi_mx es lo peor que existe ya que cobran sin dar servicio y para eso son muy puntuales hijos de pta

  • M_a_r_y_e
     Marye Badillo  (@M_a_r_y_e) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi no tebgo Internet urge el servicio !!

  • OsiriscCarbajal
    Osiris Carbajal (@OsiriscCarbajal) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Uno cambiando de @telmex a @ayudaizzi y salió peor!!! Está del carajo el servicio #arrepentido de #izzi

  • el_messire
    el ñero del gas (@el_messire) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @franescandon @ayudaizzi Cometí el error de domiciliar el pago y justo el día de corte -12 de cada mes- hacen el cargo aún teniendo 16 días de tolerancia para hacerlo -dia 28- .Les estoy pidiendo un par de días, que hagan el cobro el día 14 y no quieren.Pero Telcel por ej. sí me permite cambiar la fecha

  • Bia01ma
    BIA (@Bia01ma) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi tiene algún costo el cambio de domicilio?

  • uxmal_issa
    E-iza (@uxmal_issa) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @ayudaizzi podrían ayudarme, no cuento con servicio de teléfono, internet y tv desde anoche 😒

  • marcoazamora
    Marco Zamora (@marcoazamora) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

    @ayudaizzi Ayuda! Se fue la señal de internet en cp 54955 #URGENTE

  • maymay14078886
    may may 1407 (@maymay14078886) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Casi 14 horas sin Internet y la respuesta de @izzi_mx simplemente es "hay falla general" que están trabajando en ello pero no dan solución a su falla PÉSIMO SERVICIO

  • fofo782
    fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Y así seguimos sin servicio de Internet por el asqueroso disque servicio de @izzi 😡 pésimo, deplorable, no hay solución @Profeco

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Alfredental08
    Freddy HE (@Alfredental08) reportó

    Otra falla de @ayudaizzi @izzi_mx sin señal desde have 20 minutos. Nomás puro subir el precio pero mejorar la tarifa, ahi si nada

  • Kary80K
    Kary Vivanco (@Kary80K) reportó

    @ayudaizzi Me están realizando cargos por ViX cuando el servicio no se encuentra activo. Ya solicité aclaración y no recibo solución. Solicito la cancelación de los cargos y el reembolso correspondiente. De no obtener una respuesta presentaré una queja formal ante @Profeco.

  • grmnys
    Germany Souza (@grmnys) reportó

    @Profeco que procede si @ayudaizzi ni @izzi_mx me ayudan con mi servicio llevo 24 horas sin servicio contrate paquetes para ver el mundial y no he podido disfrutar algo que ya pague, me dicen que no pueden levantar mi reporte porque tengo una prueba de izzi móvil q jamás acepte.

  • Notapersonal211
    *Nota Personal* (@Notapersonal211) reportó

    @izzi porque no hay servicio y no me contestan en su atención al cliente?

  • Paoletti8101
    JESUS PAOLETTI (@Paoletti8101) reportó

    @VIX Pues yo contraté directo con ustedes y también tuve intermitencia en el servicio, directo de los canales de izzi se pasmaba la transmisión ¿Eso también es culpa de @PrimeVideoMX? Háganse responsables, incompetentes.

  • Ubaldo_Ht
    Ubaldo Herrera (@Ubaldo_Ht) reportó

    @alejandro_vtec @skymexico Cancela, yo tuve problemas con ellos y me fui a Izzi (es el único que ofrece paquetes de solo TV) además es la misma empresa y si pides cambio no te cobran el último mes de Sky

  • alita_931120
    Alelei (@alita_931120) reportó

    @izzi_mx @Profeco quizás a ustedes si les hagan caso para resolver los problemas en sus servicios y los cobros por los mismos servicios de los que no podemos hacer uso

  • GuijonGustavo
    𝐺𝑢𝑠𝑡𝑎𝑣𝑜 𝑀𝑎𝑔𝑎𝑙𝑙𝑎𝑛𝑒𝑠-𝐺𝑢𝑖𝑗ó𝑛 (@GuijonGustavo) reportó

    @izzi_mx hice un cambio de domicilio y ahora no quieren respetar las condiciones de mi contrato. Solicito una solución. @Profeco, ¿pueden apoyar con este caso? #Profeco #izziMX #DerechosDelConsumidor

  • Socyalyzandaa
    Cuyo Az Carra 🦅 (@Socyalyzandaa) reportó

    @izzi_mx @miseleccionmx @izzi_mx ******* BASTARDOS DE ****** … Otras 48 hrs sin servicio??? Y quieres que te pague el servicio que no me diste para generar un reporte? ******* cínicos de ****** perros de ****** !!

  • cestmoicharles
    Charlez (@cestmoicharles) reportó

    @ayudaizzi llevó 2 semanas sin servicio de canales HBO, múltiples reportes, no se comunican conmigo para dar respuesta, y ahora sus supervisores no quieren atender mis llamadas @Profeco