Estado del servicio de izzi en Ecatepec de Morelos, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ecatepec de Morelos, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 abr, 13:13 GMT-5.
- Internet (63%)
- Teléfono (25%)
- Televisíon (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ecatepec de Morelos provienen de los códigos postales 55507 , 55024 , 55280 , 55247 , 55090 y 55010 .
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Santo Tomás Chiconautla, y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 16 horas |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 día |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Internet | hace 7 días |
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Ecatepec de Morelos
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Teléfono | hace 10 días |
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Ecatepec de Morelos
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Televisíon | hace 15 días |
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Ecatepec de Morelos
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Teléfono | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Ecatepec de Morelos, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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Ivan Alonso (@VargasIvanMx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx me pueden dar informes de cuando quedará la intermitencia en Ecatepec, no tenemos Internet ni video, colonia rinconada de aragón, urge!!
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx De nuevo sin servicio
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Anger D. Raylion (@anger_draylion) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi de nuevo fallando a media noche. 🤬
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
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😎 ᐯIᑕK 😎 (@vick7803) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@_Alanbrito Hay no izzi es horrible, estoy bien con total Play 😎😎
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luis alberto tellez jimenez (@tachiar) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@izzi_mx me pueden resolver mi problema, me he estado comunicando vía whatsapp y llevan más de 5 días que solo indican inconvenientes en la zona
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@izzi_mx pésimo servicio desde ayer sin internet y la llamada al centro de atención no entra!
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William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi sigo a la espera de su respuesta solo me pidieron mis datos y no me dan solución!
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Marye Badillo (@M_a_r_y_e) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi no tebgo Internet urge el servicio !!
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Irene Quiroz (@IreneQu97310935) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco Yo mandé un correo electrónico hace ya varios días acerca de un problema con el servicio de izzi y no he obtenido respuesta
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trav de closet (@travedomex) reportó desde Tultepec, México@izzi_mx Llevo horas tratando de arreglar su señal ya van mas de 12 horas sin señal
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Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @iDianaRangel21 Ami desde el día del sismo y que se nos fue la luz los equipos muestran intermitencia, se apagan y se reinician constantemente, ya solicite cambio de ellos, pero solo se limitan a sus pruebas de siempre (Reseteos). Apoyo por favor.
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.
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William Bonnet (@mrbonnua) reportó desde Coacalco, México@ayudaizzi Otra vez sin Internet! Ya no es posible esto!! Me están ofreciendo un servicio incompleto, quiero el ajuste! Su centro de atención a clientes es pésimo no hay quien te resuelva nada! @AtencionProfeco
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Miguel Lòpez (@MiguelLopez84) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi tu app de izzi-go no funciona, a ver si para el mes que viene lo resuelven!!!! Cada 30 seg se corta y no es mi internet, oh cierto también contratado con ustedes, que más podría salir mal??
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EMILIO RODRÍGUEZ (@EmiliorodEmilio) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@FeR_Sod @izzi_mx Cada vez falla más, te quieren cobrar más, le dan mil vueltas para mandar al técnico, se aferran a qué es tu conexión y cuando vienen a revisar se dan cuenta que es su módem (que se descompone de volada) o el cable o los conectores que los cambian cada 3 meses
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alejandro co (@alexolvera24) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@izzi_mx @ayudaizzi es un asco de servicio, ya aplique tu sabio consejo desconectar y volver a conectar La señal sigue pausando, ahora lo agarro a golpes o de plano canceló el servicio?
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Rodrigo (@Rodri_Preciado) reportó desde Coacalco, México@LuisGonzali Ninguno!! Todos dan un servicio de cuarto mundo, sobre todo, Izzi, es el peor de todos!!!
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Luis Silva (@BigosRocker) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoQué onda con la atención de @ayudaizzi ? Me tienen esperando para que dieran las 10 y me colgaran. Qué pasó ahí?
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Segura 𝕏 (@DanielitoSegura) reportó desde Colonia los Ríos, OaxacaEy psst psst @izzi_mx no tengo red wifi... @ayudaizzi
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Harold valdez (@haroldg827) reportó@MrxSoki @movistar_es Lo bueno es que esos ******* se fueron de México daban un servicio de telefonía nefasto y sin cobertura Acá en el internet tenemos a @izzi_mx que igual falla a cada rato pero ah la factura si que llega puntual cada mes
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DaveSan (@davidsanangeles) reportó@izzi Saben a qué hora regresará el internet??? Colonia san Rafael Ya llevamos más de 3 horas sin el servicio @ayudaizzi @izz
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El Aguss felice (@Pollo_Felice) reportó@izzi_mx Estimado equipo de atención a clientes de Izzi, Por medio del presente, me permito levantar una queja formal respecto a una afectación en mi servicio de internet ocurrida el día 22 de abril de 2026, aproximadamente a las 14:13 horas.
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Patita (@Patricia_lors) reportó@Manuel60ymas Todas son lo mismo, tuve Izzi pero no dan la velocidad que prometen y mis vecinos y otras personas que conozco que tienen Total play y megacable están peor y cuando quieren cancelar es misión imposible.😠
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Gil Bretón Rayado (@GilBreton) reportó@absalon78 @jonasigo Nombre Absa ,tu y el Jona tienen izzi a velocidad muy lenta
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Antonio Gmartinez (@jesus_Mtz88) reportó@izzi_mx @izzi_mx 3 horas sin servicio y contando lo bueno que ya 2 facturas más y adiós , pésimo servicio.
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Professor H (@profesor__H) reportó@ayudaizzi @karli_J701 Desde q tienen su “inteligencia artificial” no hay quien atienda y de soluciones a los problemas???? A donde puedo marcar para reportar una falla???? ( NO TENGO FB)
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ADN MADRIDISTA (@IAmAbrahamBuble) reportóDeplorable la actitud del servicio al cliente de @izzi_mx en verdad revisa tu personal no es posible que te contesten como si uno fuera el problema por eso me voy a @infinitum porque así no se puede
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Essme Pue (@EssmePue) reportó@izzi_mx pésimo servicio. Llevo horas intentando recibir ayuda y el mismo call Center me termina las llamadas. Empiezo a creer que tienen sus mañas para jugar con los usuarios. @ayudaizzi