¿Está izzi con problemas o cortes en Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Ecatepec de Morelos, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Ecatepec de Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Coacalco, Tultitlán de Mariano Escobedo, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Cuautitlán Izcalli, Santa María Chimalhuacán, Tlalnepantla, Ciudad Nezahualcoyotl y Ecatepec de Morelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Ecatepec de Morelos, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ecatepec de Morelos y lugares cercanos:
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx ya resuelvan mi problema, yo sé que mientras ustedes cobren su quincena y yo pague lo demás.... @AtencionProfeco @Profeco @IFT_MX @Televisa de verdadad que dan pena 42 días reportando 🤬
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LaBibliotecaria
(@la_bibliote_ddv) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi el día de ayer realice el pago de mi servicio pero me lo cortaron
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Juan J. Fernández
(@juanjfern) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona ¿En @ayudaizzi se tardan más en responde dudas y mejorar el servicio
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ADRIANTHERION
(@ADRIANTHERION) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Jajajajaja, ustedes están peor, gracias!!!!
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PATTY GARCIA H
(@PATTYGARCIAH) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Y ahora que le pasó a @izzi_mx tengo una semana, había estado muy feliz y ahora falla.
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:Kpoper profile:
(@yesu_tk) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
@ayudaizzi su servicio deja MUCHO que desear! Van 3 días seguidos que el servicio se corta y se restablece horas después. Hay personas que debemos hacer home office y el servicio de Internet es INDISPENSABLE! Es increíble que ésto suceda en plena cuarentena.
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi @SoyMexicana_007 gracias, esto solo abusan, solo cobran, no ayudan; pero un día @AtencionProfeco lo meterá en orden, no hoy ni mañana, pero algún día..... yo llevo 42 días esperando 🤬
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San bastida
(@sbastidajose) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Que onda con @ayudaizzi reporte una falla y es el momento que no me contestan necesito mandar una información y no tengo Internet
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altair df
(@altairdfdfdf) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@NTelevisa_com Niña Bonita, seria bueno que las empresas de cable también bajemos sus costos o no los cobren en unos meses, el servicio de internet en México es de los más caros del mundo y con esto de la contingencia se vuelve una herramienta vital @totalplaymx @lopezdoriga @ayudaizzi
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Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ayudaizzi @izzi_mx desde ayer me contacte con ustedes para poder resolver el problema que tuve cuando ustedes desvincularon mi cuenta de Netflix y hasta ahorita no me ha podido solucionar el problema ! 🤨
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @isaacmontoyamx Deberían resolver primero los problemas de los que ya somos clientes antes de invitar a los demás. Llevo más de 12 horas sin servicio de tv, teléfono e internet, nadie contesta vía telefónica. No sé si sepan pero ahorita estamos muchos de home office. Les mande por dm mis datos.
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Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@ayudaizzi Listo mande el DM espero la pronta respuesta y solución. Gracias
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Arath Fuenmayor
(@ArathFuenmayor) reportó
desde
Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Oye @ayudaizzi necesito soporte por qué desvincularon mi cuenta de Netflix y no me permite ver nada 🤨
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Zaira ✨
(@zairacanchola) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi izzi no tengo señal de tv. Ni internet, ni línea tefelonica, desde hace 12 horas, ya neta no frieguen, el trabajo depende el internet.
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Aida ESPN
(@Chocoratt) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi horrible servicio al cliente, agentes cuelgan, usan expresiones inadecuadas y no resuelven.
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Efren Perez R. 🇲🇽
(@gruasperez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx yo pago puntual y Uds con el servicio del nabo!!!
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Mónika Orozco🌛🌝🌜
(@IlwaAnnika) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi está fallando izzi en la Roma Sur Que está pasando
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Alexander
(@alex_carter07) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@izzi_mx a ver si me hacen un descuento en mi próxima factura después de cAsi 5 horas sin servicio
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marioCASCO
(@CASQUITO05) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Ya lo tienen, he mandado más de 70 MD en estos 42 días y me dicen: es culpa del proveedor (mentira en izzi go está bien la señal) les mande la foto y obvio ya no contestan, ellos mientras cobren su quincena 👈🏽 y yo pague lo demás.... @AtencionProfeco @Profeco
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Ricardo
(@RikPerezFoto) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx nada de respuestas así será nada de pago y me voy a cambiar a Telmex sin pagarles nada como nada atienden mi falta de servicio
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Árbol de Moras
(@G__Farell) reportó
@ivillasenor @izzi_mx Ay peor tantito con Axtel 😰
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Aurea Freniere ✪
(@milosflaca) reportó
@CibeRegina Axtel fue comprada por Izzi, lamentablemente. Si me hubieran dicho esto antes, me habría ido. Y el cambio ha sido muy notorio. El internet es una mugre y a cada rato se cae o se pasma.
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Miki
(@miguarai) reportó
@izzi_mx & @ayudaizzi 18 horas sin servicio de las 206 horas, la única novedad es que me mandaron la misma respuesta por DM , que no es malo pero que me respondan después de la 1am #notgood #izzi
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Viridiana Salazar 🧃
(@JossMexica) reportó
Oye @izzi_mx @ayudaizzi ya me vas a contestar? Te pedí un cambio de domicilio y me dejaste en visto.
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ReginaLyss_Art OpenCommissions 🎨🖌
(@CibeRegina) reportó
@milosflaca Chale, que mal pex, al parecer Totalplay tiene mejor servicio actualmente , pero creo depende de la zona, no estaría mal que investigaras si hay cobertura y tus opciones alternas a izzi. :/
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Lucas vaz
(@potrogdl) reportó
Es muy complicado primero se tiene que contratare su porqueria de blue to go que no sirve no acepta nada y luego a @ESPNDeportes play no funciona deben tener Disney plus como es posible que su hermano izzi todo @skycontigo
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Mary M.
(@blooe82) reportó
@ayudaizzi Desde ayer mi servicio de internet está pésimo, ya hice todos los pasos que siempre me piden, y hoy sigue igual. Cada día más horrible su servicio.
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Alejandra Magaña
(@ttanale) reportó
@izzi_mx los odio más que nunca, desde que compraron AXTEL todo valió *****, SON EL PEOR SERVICIOOOOOOOO
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Sabiamendoza
(@mcarastro03) reportó
@iZoniick @izzi_mx @totalplaymx Todos en realidad son iguales, estos llegaron ofreciendo paquetes, bajos costos y diciendo esto y el otro y ahora mal servicio, te cobran por TV, no atienden, te conectar con las patas, etc.,etc.
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Jahziel Ponce
(@jahzielponce) reportó
@ayudaizzi Quiero gestionar mi WiFi por medio de la aplicación, y no se puede. ¿Qué sucede con su aplicación, está en mantenimiento y por eso no funciona?