Estado del servicio de izzi en Santa Ana Nextlalpan, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- izzi genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana Nextlalpan, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 19:31 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (17%)
- Televisíon (17%)
- Teléfono (17%)
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana Nextlalpan, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana Nextlalpan, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Ana Nextlalpan, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ecatepec de Morelos, Tultitlán de Mariano Escobedo, Santo Tomás Chiconautla, Cuautitlán, y Coacalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tecámac
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 15 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 16 días |
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Tultitlán de Mariano Escobedo
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Internet | hace 22 días |
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Ecatepec de Morelos
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Teléfono | hace 24 días |
|
Ecatepec de Morelos
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Televisíon | hace 30 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Santa Ana Nextlalpan, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana Nextlalpan y lugares cercanos:
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Luis González (@luisgs81) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ayudaizzi se fue la luz y ya no regreso mi servicio de telefonía e internet.
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Artglez (@Artglez69) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Profeco solicitó intervengan en el servicio que esta dando @izzi_mx @ayudaizzi no se tiene servicio de internet por más de 12 hrs y solo realizan ajuste de cobro hasta que se cumplan 24 hrs sin servicio..esto es un abuso, esto en la zona con CP. 55290
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx De nuevo sin servicio
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Isra Campos 🇲🇽 (@leztak) reportó desde Tecámac, México@izzi_mx @ayudaizzi requiero de su apoyo a fin de mes con ajuste mensual a mi servicio por caída del mismo el cual fue de 2 Hrs, de igual manera un reporte a mi correo problema causa y solución. Reportes IZZI Folio: 1122492212721 Fecha: 09 Ene 2022 - 14:04 Asesor Karina Castro
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Ivan Alonso (@VargasIvanMx) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx me pueden dar informes de cuando quedará la intermitencia en Ecatepec, no tenemos Internet ni video, colonia rinconada de aragón, urge!!
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Andrea Villegas (@andreavibo) reportó desde Tecámac, México@EvelynM91792796 @ayudaizzi Nahhh ti tanto, lo tengo en mi casa y tampoco es de presumir su servicio
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx De nuevo sin servicio!!! Vale madre
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Anger D. Raylion (@anger_draylion) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi de nuevo fallando a media noche. 🤬
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eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx
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Arturo Aguirre (@arturoagtv) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @izzi_mx ****** basura de servicio
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Alan Alcalá (@alcavel) reportó desde Tecámac, México@izzi_mx ya van tres días seguidos que no tenemos servicio en #RealDelCid #Tecamac
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Javier Trifuerza (@javiertrifuerza) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@izzi_mx pésimo servicio desde ayer sin internet y la llamada al centro de atención no entra!
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RVT (@rvarela1975) reportó desde Tepotzotlán, México@ayudaizzi @izzi_mx una vez más se reinicia solo el router… seguimos sin la velocidad prometida. De verdad invitan a buscar otro servicio.
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Alejandro Jaime (@alejaime05) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@ayudaizzi @iDianaRangel21 Ami desde el día del sismo y que se nos fue la luz los equipos muestran intermitencia, se apagan y se reinician constantemente, ya solicite cambio de ellos, pero solo se limitan a sus pruebas de siempre (Reseteos). Apoyo por favor.
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ivero García ♥ (@IvGarciaC) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@Roberto17380131 @izzi_mx Jajajaja Gracias, pero se tardan 2 años en ir a instalar.. en todo caso sería @totalplaymx
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fofod (@fofo782) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@izzi_mx es la peor basura que existe en cuanto a servicios, nadie resuelve que no hay señal, ni Internet y salen con sus jaladas de desconecte, mande foto, haga esto... bla bla pésimo servicio no hay nada, ah pero los mejores para cobrar antes del mes
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juanillo (@juan_51akd) reportó desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México@ayudaizzi no pueden con una falla¡, de una vez díganme como cancelar su pésimo servicio¡
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Gabby Vega (@gaby_ggv) reportó desde Tepotzotlán, México@ayudaizzi Buenos días, tengo problemas con internet, pueden ayudarme pf?
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona en ninguna interacción me llaman o me dan razón del por qué me cortan el servicio, por eso queremos que @ayudaizzi entré a nuestra zona a ver si así mínimo comienzan a esforzarse por brindar servicio @Fund_CarlosSlim que onda con tus ejecutivos no dan atención.
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Barkera_tkd (@BarkeraCw) reportó@izzi_mx 100 megas y no me das las 100? Vale mejor ******
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ISC (@Zkela86) reportó@ayudaizzi tengo desde 28 junio 2025 q migre mi paquete el incluye Vix Premium y a la fecha al ingresar al mismo me marca el Vix Gratuito, eh realizado varios reportes sin darme solución, ya contraté el paquete mundial q incluso ya cobran y no me dan respuesta @Profeco @izzi_mx
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Dav Rodriguez / 🇲🇽 🇺🇲 🇨🇦 🇵🇪 🇧🇴 🇨🇱 🇧🇿 (@DavRodriguez85) reportó@Alex_RN O sea, premian tener estabilidad en tu suscripción a un servicio, pero de TV lo están trasladando a su streaming Vix, la cuestión es como compensarían a los que han tenido estabilidad en ser suscriptores Sky o Izzi, pues ofrecer a mejor precio el Vix, no compensa del todo aún.
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Ivonne (@Ivivillgam) reportó@izzi_mx @izzi_mx cuando me van a poder activar las plataformas de hbo Max y Apple TV me traen de reporte en reporte y nada que solucionan, primero era esperar 24 a 48 hrs para darme solución ahora marco y me dicen que a finales de este mes!!!!!!! En mi estado de cuenta ya viene el cobro
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Emmanuel Cámara (@ECAPAGE) reportó@izzi_mx NO CONTRATEN IZZI, MAL SERVICIO, CARO Y CUANDO SE VA EL INTERNET NADIE SABE NADA, NI PUEDE HACER NADA. ME ENJARETARON UN CONTRATO OBLIGATORIO POR LLAMADA QUE NO QUERÍA. ESTUVE 15 AÑOS CON ELLOS PERO LOS MANDÉ A VOLAR.
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GeekonX | Mr.Hokuro (@Geekonx) reportóMás de 5 horas sin internet @izzi_mx @ayudaizzi @profeco para cobrar si son bien puntuales y para tener un servicio estable nunca se puede siempre su área de soporte está trabajando, que pésimo servicio y repito para cobrar sacan hasta los trabajadores que no tienen en soporte
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SamContt (@Samcontt) reportóAyuda Izzi sin internet ya más de una hora y media somos varios Zona Roma @ayudaizzi @izzi_mx @Profeco
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Francisco Duran Dolores (@CaifanPiuk) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx Sigo sin servicio tercer mes consecutivo ya más de 24 horas
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franzamarripa (@franzamarripa) reportó@TELMEXSoluciona @akadievan @izzi_mx No les hagas caso, NO CONTRATES TELMEX. Si tienes fallas (las cuales son muchas) son los peores con la atención inmediata al cliente, como puedes ver usan Bots para dar respuesta. Y solo te dan largas.
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Linda Lara (@erakirei) reportóSegún @izzi reparaban el servicio entre 30 min y 4 hrs, eso pasó a las 16:35 y ya es más de media noche.. @ayudaizzi @Profeco El reporte ya está cerrado, pero seguimos sin servicio :/