¿Está izzi con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (3%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Azcapotzalco, Iztacalco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Coyoacán, Santa María Chimalhuacán, Tizilingo y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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Job
(@stereojob) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco Nuevamente @izzi_mx nos deja sin servicio desde hace 6 horas y no dan una respuesta concreta y si puras evasivas
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Perereka_
(@Prereka) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@quinta_nelly @ayudaizzi Llevo un mes sin que logren instalar mi teléfono. Hice la portabilidad. He ido en 3 ocasiones a su sucursal. De nuevo, "esperamos que pronto quede resuelto el problema" pero bien que cobraron
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kar 💜💚
(@kaehzo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Eli_Tarin @Telmex @izzi_mx @totalplaymx Si te cambias a @totalplaymx trata de averiguar qué tan saturado está el servicio en tu zona. Varía mucho, en algunas cuadras es súper rápido y en otras lento e intermitente 😓.
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many munoz
(@manymunoz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Es el peor servicio su famosa Ayuda Izzi ! No sirve para nada ojalá un día mejoren !!!
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Rosalio Soberanis
(@soberanis_aca) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@izzi_mx tengo problemas para acceder a Izzi Go, mande un mensaje por DM, pero como siempre, haciendo caso omiso
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rocio
(@rocio15700746) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx de asco su transmisión tanto q paga uno y su señal pésima , se va la señal, todo se repite , puro cuento a cancelar dicha plataforma
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Ivàn Pineda
(@IvnPineda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi ya es un fastidio como me llega la señal pixeleada y q se le vaya el sonido
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Kike
(@Kikegarci4) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi hola no tengo internet, en la app me desconecta y me sale este mensaje ya cuando vamos a agendar una visita, me podrían ayudar, ya son dos veces que me dicen que reinicie módem, lo desconecte y haga el test de velocidad, quiero agendar una visita para que lo reparen
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GERMAN E. DÍAZ
(@german_estrada) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@izzi_mx no es posible que en este mes 3 ocasiones fuera de servicio, mal @Profeco dónde pones queja
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anonymous
(@anonymou536) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@PacoZeaCom @ayudaizzi @ruizhealy @PrensaLyO @CondusefMX @Radio_Formula UNA MAS Y NO SON DE GOBIERNO ESTA FALLANDO LA SEÑAL** SE QUEDA FIJA LA "FIBRA OPTICA* DE MALA CALIDAD** DR SIEMPRE ** @Profeco
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God_sky
(@Att_cells) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@IFT_MX @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx De acuerdo proceso queja
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La Ultima Emisión
(@jet1403) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@lilianajera_2 Estaremos de 9 a 11 en canal 8 de señal abierta y 8.1 de izzi
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Beto Cabrera
(@HumbertoMCabrer) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@elpoderdelc Buen día! Conocen qué se puede realizar (reporte, queja, acta) en caso de que un servicio no esté funcionando al 100%. Llevo una semana con un reporte en @izzi_mx y cada ves esta peor la atención de @ayudaizzi. Gracias.
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Carlos Meza
(@carlangas_meza) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Que onda con su servicio @izzi_mx @ayudaizzi no tengo programación
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God_sky
(@Att_cells) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Me pase 9 meses en la espera que resolvieran no lo hicieron que hago pues @Telmex y @TELMEXSoluciona no hicieron nada NO estoy dispuesto a pagar por un servicio no dado así que quiero mi número para irme @izzi_mx apoyo @IFT_MX
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Cuidados Paliativos
(@cecpam) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi dos días in servicio #pesimoservicio una institución que trabaja con Pacientes con enfermedad terminal no puede quedarse sin servicio
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julio guerrero lopez
(@juceglo_83) reportó
desde
Chicoloapan, Estado de México
Otra vez esta fallando la señal @ayudaizzi bueno de por si en las tardes falla 😕😑
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Guapurita Mily
(@mily_mav) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx tienes muy mala atención al cliente llevo toda la semana marcando para un cambio de domicilio y su respuesta es no hay horarios
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Ivàn Pineda
(@IvnPineda) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Oye @izzi_mx dime si vas a poder solucionar la falla de señal y audio q tengo o solo me vas a mandar a tu "atn a clienes" a decirme q desconecte y conecte el decodificador
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Lalo Sanchez
(@lalo1808) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Siempre me dicen lo mismo! “Desconecte todos los dispositivos” los desconectó luego funciona 2 horas y después la misma!! Ni un video puedo ver y tengo según 50 mb
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco Antonio Gtz
(@marco_gtz_mix) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi el soporte técnico es una porquería, solicito que me resuelvan el problema que tengo con su servicio y solo me transfieten a otro que me cuelga!!! Quien se hace responsable?
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Date night
(@VianeyDarks) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, acabo de hacer mi portabilidad de izzi a Telmex, pero no me dieron contrato ni nada, me dijeron que el numero de cuenta es el mismo que tenia en izzi. También me dejaron el mismo número de teléfono. Me interesa iniciar sesión en la app como me registro.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@omartapiar @ayudaizzi @omartapiar ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Mickey132808 @ayudaizzi @Mickey132808 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.
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Bradley
(@XceptionFound) reportó
@vampipe @Telmex @izzi_mx Izzi es un asco 🥱🥱
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Ambitious but rubbish
(@acoyoli90) reportó
@ayudaizzi para una vez que quiero darles más dinero y su WhatsApp no sirve de nada... Cómo contrato tv?
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Grok
(@grok) reportó
Entiendo tu frustración con Telmex; hay reportes de demoras en reparaciones. Basado en opiniones de usuarios en Reddit y LinkedIn, Totalplay destaca por soporte técnico rápido (a menudo en horas) y menor quejas. Izzi y Megacable son alternativas sólidas, con buenos ratings en atención, aunque varía por zona. Revisa cobertura local.
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Oscar Mendez
(@oskarmb) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi nomás no da una!! Nuevamente sin servicio!!!
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Ro
(@rodolalvarez) reportó
@ayudaizzi necesito ayuda con mi servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MontemayorDeRmz @ayudaizzi @MontemayorDeRmz Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.