¿Está izzi con problemas o cortes en San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en San Francisco Tlaltenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 20: Problemas con izzi
izzi está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Francisco Tlaltenco, Tláhuac, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Chalco, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Azcapotzalco, Ixtapaluca y Xochimilco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Corte Total | |
| Mexico City |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de San Francisco Tlaltenco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Francisco Tlaltenco y lugares cercanos:
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El.Ro.To
(@mi_Eldita) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@mbgnlk @ayudaizzi Es verdad, yo tengo tres mensajes sin contestar... @ayudaizzi no ayuda
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@CruzExe @ayudaizzi Nunca resuelven no te agotes a veces por una hora y vuelve a tener velocidad del carajo 😡 #izzi #pesimo
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Pakomike
(@pakomike) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no he podido trabajar y cómo está ahorita la situación, no me puedo dar el lujo de desatender el trabajo. Por favor requiero el servicio. Solo contestan a los que quieren pagar o tienen días sin internet.
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Jaime Medel
(@jmedesan) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Contacté al chat de servicio a cliente y el operador (nada amable) solo se limitó a decir que ahora a partir de mayo 5, sin resolver nada ni dar alterativas. @izzi_mx , empezamos ya mal cambiándome la jugada y teniendo mal servicio al cliente. Espero no arrepentirme después 😕
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@SantiSupermex @izzi_mx Son lo peor presuma conexión y cobran como si dieran el servicio 😡
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Arturo Rugerio Marín
(@rugeriomarin77) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ValeriaMoy Izzi: sin pedirlo y sin costo alguno me aumentó la velocidad (33%) y disminuyó la latencia (entre 10% y 25%)
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Margaretha Geertruida
(@mata_harimgz) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi su servicio es una porquería! La app, la página web, el servicio telefónico, es imposible obtener la información q se necesita! #sucks
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@YOMeritaCan @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco @cdhqroo Si debería haber una forma de reportar el mal servicio y que se protegiera al consumidor @AtencionProfeco @izzi_mx no cumple con proporcionar lo que contratas y no es de ahora de la contingencia aunque si está peor que siempre.
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Jesús Báez
(@Ferbrito9) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi todo el tiempo falla la señal. De verdad estoy a nada de cancelar el servicio
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Elysee Collin
(@ElyseeCollin) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Tania Colin Oropeza. Número de contrato 25036326 la falla es en el cable intermitente, teléfono ok internet ok
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Gaby
(@GShuadi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Estoy próxima a pagar y si no tengo mi servicio completo tendré que dejar de pagar porque se me hace muy injusto que no apoyen para resolver los servicios y eso de estar regalando plata por un mal servicio pues no creo que deba ser así por lo que espero puedan apoyar
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Viridian
(@Vhiridian) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi mi internet está terrible! Me urge lo restablezcan! Lo uso para trabajar! Me cobran 15 días antes de mi fecha de corte y su servicio está horrible! 😡😡😡
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@marianin7 @izzi_mx Y que tal cobran como si te dieran el servicio 😡 #lopeor #izzi #nocontraten
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Mr. Ferch Martz
(@psiferch) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Pésimo servicio de WA de @izzi_mx me dejaron colgado 3 días....!!!! Y aún no resolvieron...
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Bell Ché 😻
(@BELLCHEprincesa) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@soporteizzi @ayudaizzi por favor contéstenme , desde las 10am no tengo internet, necesito solución
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Mozcooo de la Radio
(@Mozco_Radio) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Necesito ayuda @ayudaizzi para un cambio de domicilio no responden en el teléfono tarda mucho
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Jaime Medel
(@jmedesan) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Decidí cambiar de @skymexico a @izzi_mx porque este último me da más canales y más velocidad de conexión por el mismo precio. Quedaron en instalar el prox sabado. Me llegó un correo donde la fecha "acordada" sería hasta el 2 de mayo. @izzi_mx cambió la fecha. 👇
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Bell Ché 😻
(@BELLCHEprincesa) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@soporteizzi @Soporte_IZZI_MX @ayudaizzi ayuda, no tengo internet desde las 10am
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Kirushy
(@AlexandraArive) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@monstahuevos Están peor #izzi
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A Sad Boy
(@lemur741) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi tengo un problema con mi número de contrato, no me permite registrarme para domiciliar mi pago, y necesito ayuda con mi servicio de internet
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrygarza
(@Andrygarza1) reportó
@Lizeth011090 @izzi_mx @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270
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SeñoraFionadeEncantador
(@gerarmyers) reportó
Chinga tu madre otra vez #izzi
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G. R. Luna
(@GerardoRuizLuna) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi Llamo para cancelar mi servicio y me dicen que tengo que pagar 12 meses!! Ahora hasta estoy obligado por un año por un servicio inexistente @Profeco
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El Fifas
(@Josemariia) reportó
Izzi peor servicio y peor atención al cliente. POR MUCHO.
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MIS TECNICAS PLASTIC
(@manuordo) reportó
@crislata @ayudaizzi Ya somos dos... Es nefasto su servicio
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GD
(@daye_garcia) reportó
@ayudaizzi nuevamente estoy presentando problemas con la conexión, para ser exacta desde hace 30 min, que aplica??
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Rudy de la Cruz
(@rodolfodlcruzm) reportó
@ayudaizzi @Profeco una falla más como casi todos los días YA BASTA SIN SERVICIO UNA VEZ MÁS
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Neuroestatico
(@neuroestatico) reportó
@ayudaizzi Lamentablemente debido a este inconveniente. Es posible que se de de baja el servicio. No se resolvió nada y quede en lo mismo. Me parece increíble que después de 5 días continúen postergando el servicio y además me hayan mentido con las fecha
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susana murillo
(@su_xy) reportó
@ayudaizzi ¡no tengo servicio de internet, otra vez! Urge termine ya mi contrato con ustedes.
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(@El_Regio) reportó
@TotalplayAyuda Pues me cambie de izzi hace un mes aprox. El call central dice que ya tienen mis datos que no necesitan nada más y es fraude... la cuenta tiene el saldo a favor esperando el 1 corte.