¿Está izzi con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16010.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Xochimilco, Ciudad de México 01/20/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Ixtapaluca, Naucalpan de Juárez, Xochimilco y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Corte Total	hace 2 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	ayer
Mexico City	Corte Total	ayer
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Mauricio Montes (@ElPipiriMau) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi ¿Alguna noticia sobre la regularización de su servicio de internet? Desde ayer es intermitente tirándole a inexistente.
elda kuryaki (@eldakuryaki) reportó hace 3 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@VillaCoapaMX @izzi_mx Que pinche raro.... Si así ha estado desde hace días....
Оби Эктор Кеноби™😜🇲🇽 (Obi Héctor Kenobi)😷 (@heocedmndo82mx) reportó hace 3 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@Milenio Pues yo estuve un buen rato con ellos y siempre fallaba, hasta tenía que rogarles para que te dieran una solución. Llegó la fibra óptica a mi colonia y me cambié a Cablevision izzi. La falla de anoche en izzi solo no dejaba abrir las páginas web. Yo pude usar Netflix y YouTube👍
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @gil1macias Resuelvan la situación de todos falla generalizada
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @Hrmzxy3 Resuelvan la situación de todos falla generalizada
Maritza Cristerna (@AOkudaira) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx Si saben que se cayó el sistema en esta zona lo menos que pueden hacer es apurarse en repararlo a la brevedad no por nada pagamos por su servicio
Joaquín Baranda (@barmon76) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Pésimo servicio en televisión, los canales en HD no se ven.
Héctor Antonio (@Antonio_hgm90) reportó hace 23 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi van dos días en que se van todos los servicios (tele, teléfono w internet) ¿qué onda? Me urge una respuesta.
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @carlosaquino130 Resuelvan la situación de todos falla generalizada
Isabel SA (@jusst_Isabella) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi :( necesito soporte por favor, llevo varios días sin Internet, ya lo reseteé varias veces 💔
Luis Miguel Asprón Pelayo (@laspron) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi están llamando de Izzi del número 777 435 6508 para que mejore tu servicio de izzi móvil y te piden marqués un código especial oara tus mensajes entrantes, esto es para robarte tu línea e información, llame para reportar esta situación al 800 120 5000 opción
Rey Julieno (@Khristophs) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Algún otro servicio de internet que recomienden. Que no sea @izzi_mx que llevas 2 días sin internet. Pero ya me cobraron ? @REPORTINQUIETO @iztapanero
El_pinchesalgado (@solo_salgado) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx necesito ayuda con mi servicio, desde ayer por la noche no cuento con tal y al llamar para pedir informes ponen una grabación automática y cuelgan. Ese su servicio a cliente?
Michelle Tenenbaums (@SirenitaaPunk) reportó hace 40 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx su servicio esta fallando desde anoche y necesitamos trabajar!
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@ayudaizzi @coyoterulea Resuelvan la situación de todos falla generalizada
Honey 082325 (@Honey080208) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@izzi_mx @ayudaizzi Que pasa con el internet llevo más de 17 hrs sin servicio , marco y me dice una grabadora que perdone los inconvenientes , pésimo servicio ! Cuando quedará ?
gustavo (@GussGewurz) reportó hace 49 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@bluemingchen @ayudaizzi Ayer callo el sistema y tardo serca se 4 horas para recuperarse, deberíamos ser apoyados por @Profeco que me quede sin mi videoconferencia de el trabajo por el fallo !
Luis Miguel Asprón Pelayo (@laspron) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Izzi móvil y Juan Reyes mal atendió de los más despota y pedí con el supervisor dejándome por más de 10 minutos en la línea. Le comento que está fallando mucho el servicio y no tienen gente capacitada para dar el soporte correspondiente y la atención que merecemos como clientes,
Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Hagamos una campaña para desprestigiar a #izzi por su pésimo servicio usa #NoContratesIzzi #CancelaIzzi
Alex Rotiez (@alexrotiez) reportó hace 58 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@kellybuuu @izzi_mx Cambiate a Telmex, yo no he batallado en todos los años que tengo mi servicio

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando García (@DocThorGarcia) reportó hace 5 minutos
Estoy tratando de dar de baja un servicio empresarial de @izzi_mx y me comentan que primero debo ir a sucursal para registrarme como el representante legal de la razón social. Duda: si no estoy registrado ya, por qué dieron de alta el servicio sin barreras? No es ilegal? @Profeco
Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Después de casi 4 años y mil intentos de creer que nos iban a dar un mejor servicio me pude deshacer de @izzi_mx él servicio es fatal el internet es peor y el servicio al cliente es s pauperrimo #FelizLunes nunca me quisieron domiciliar mis pagos para empezar
Moldoror Gaming (@MoldororG) reportó hace 8 minutos
Dejé @ayudaizzi simple y sencillamente porque no me regresaron el Internet que tenia. Me pasé a @Telmex y me impresionó. Tengo el mismo ping que tenia Axtel, mayor velocidad de descarga y la subida es buena sin ser algo del otro mundo. Creo que después de 7 años fue buen cambio.
Sarai Medina (@SaraiMe48222720) reportó hace 10 minutos
@izzi_mx pésimo servicio y todavía uno llama a atención a clientes y los ejecutivos se burlan, ni siquiera son para poner el Mute la ejecutiva de atención a clientes Nancy Gonzalez que poco profesionalismo tiene al burlarse de uno.
jorgito (@mokitox) reportó hace 10 minutos
@Profeco a donde me tengo que dirigir si @izzi_mx no me deja accesar a su portal para consultar mis estados de cuenta. Ellos argumentan que es porque soy gente que venia de Axtel y que por eso no puedo ver mi estado de cuenta. Dado que se les sigue pagando su servicio.
Joe Mc’iavelo (@SergioPromedio) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Estatus de mi pelea con @ayudaizzi. Llevo desde el jueves 16 de junio sin internet y siguen sin resolver. Cuelgan mis llamadas, cancelan mis reportes, no cumplen con sus visitas. @izzi_mx ES LO PEOR. NO AYUDAN EN NADA.
Jesús (@Musejesus) reportó hace 21 minutos
Pueden asesorame por favor? @Profeco @IFT_MX ya que tengo un problema con mi servicio de Internet de @ayudaizzi desde hace dos semanas y no lo resuelven, solo dan largas y nadamas no ayudan en nada.
JareK.D (@Kd95Jare) reportó hace 21 minutos
@ayudaizzi Listo ya mandé por mensaje los datos quedó en espera pronta de su respuesta gracias.
Emilio (@crusta33) reportó hace 22 minutos
Lunes lleno de reuniones, pero no tengo internet pq el servicio de internet de @izzi_mx (por el q me cobran puntualmente cada mes) no funciona! @ayudaizzi
Francisco Pereyra (@fjppitta) reportó hace 23 minutos
Ya hay internet!! Excelente servicio de @totalplaymx respondieron en menos de 24hrs, visita técnica y cambio de acometida. Han superado las 48hrs de izzi y los 3 a ∞ días hábiles de Telmex.