izzi

¿Está izzi con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16010.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Xochimilco, Ciudad de México 01/19/2026 08:40

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (18%)

    Wi-fi (18%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Mexico City, Benito Juarez, Iztacalco, Iztapalapa, Tlalpan, Coyoacán, Tláhuac, Ixtapaluca, Naucalpan de Juárez, Xochimilco y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMiguel Hidalgo Corte Total
MexicoCiudad Nezahualcoyotl Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMexico City Corte Total
MexicoMexico City Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • iavilaamaro Israel Ávila Amaro (@iavilaamaro) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    Izzi móvil pésimo servicio llevamos 24 horas sin servicio e izzi no da explicaciones que está pasando

  • SoundMixer5 @SoundMixer (@SoundMixer5) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi tengo varios días con problemas de internet . Pueden venir a revisarme antes de que mis hijos quieran cambiarse a @ClaroVideoMx

  • pablinskiki La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi No gracias, ya voy a contratar otro servicio porque me urgía para el día de hoy.

  • marcosbermeo Marcos Aaron Bermeo (@marcosbermeo) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @Jdago2682 @tvporcable @Aransay Es verdad creo igual llego a directv convencional en Sudamérica. Aquí en izzi lo malo es que que canal HD no esta en calidad se ve igual al SD. Ojalá después izzi repare eso que desde su primer día no lo an hecho

  • negromanjarrez Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Después de casi 4 años y mil intentos de creer que nos iban a dar un mejor servicio me pude deshacer de @izzi_mx él servicio es fatal el internet es peor y el servicio al cliente es s pauperrimo #FelizLunes nunca me quisieron domiciliar mis pagos para empezar

  • pedrock182 Pedro Islas (@pedrock182) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @ayudaizzi otra vez sin servicios, pero qué tal para cobrar si están puestos!! Me urge cambiar de compañía!!

  • pablinskiki La pelona de Kabah (@pablinskiki) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Pésimo servicio de @izzi_mx , dijeron que en el edificio sí había servicio, mandaron al técnico y dijo que no se podía, resulta que dos vecinos tienen servicio y nada más fue por la hueva del técnico que no quería trabajar. Evítense pasar por un mal momento.

  • lino_wayne lino wayne (@lino_wayne) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ayudaizzi que casualidad que a unos días de haberme negado a cambiar mi plan por uno más caro, mi servicio de internet ha estado fallando, pero seguramente el mal pensado soy yo No se molesten en decirme que me atienden en la trastienda (DM) no los voy a pelar, cancelaré.

  • danieltorrescam 👊🏻TigreEncorbatado👊🏻 (@danieltorrescam) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    Ojo aqui @ayudaizzi @izzi_mx llevamos todo el dia sin servicio zona iztacalco cp 08900. En el centro telefonico dicen que estan trabajando en ello.

  • ShakZapata Shak Zapata (@ShakZapata) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ayudaizzi hola, no cuento con servicio desdenl hace horas, hay algún problema ?

  • Jfhc53 José Fco. Hernández (@Jfhc53) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @ayudaizzi izzi movil desde hoy sábado no esta funcionando. Ayuda

  • elpabf José Pablo, Pablo o Lillini Jr. 🚫NO Juan Pablo🚫 (@elpabf) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @leyendowsky @ayudaizzi @totalplaymx es la solución. Piénsalo… y te doy mi código Jajajaja pero izzi es malísimo

  • luna_wolfe AlexNM (@luna_wolfe) reportó desde Mexico City, Ciudad de México

    @ayudaizzi hola, sabes si hay algún problema con tu red? Me quedé sin internet pero el modem sigue prendido

  • AnabelPH Anabel Pérez (@AnabelPH) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @izzi_mx Buena tarde, llevo más de 1 mes sin servicio, he reportado varias veces y nada, que les vale m...¿Lo van a resolver o mejor cancelo el contrato? @Profeco @AtencionProfeco

  • XitlallyconX Xitlally con X (@XitlallyconX) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Raul_Marroquin @GisyJuansw Coincido, Telmex es turbo intermitente e Izzi se cae por horas, Total Play es mejor

  • rozeliz elizabeth bamar (@rozeliz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ayudaizzi buenos días, podrían revisar mi servicio, no tengo internet, mi cuenta es 32165623, gracias

  • Rgrimaldogr RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó desde Iztacalco, Ciudad de México

    @ayudaizzi falla canal 610...@TNTLA. 🙄

  • robotromantico_ Soy un robot romántico (@robotromantico_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que malo es el internet de Telmex. Regresenme a Izzi.

  • negromanjarrez Mario Manjarrez (@negromanjarrez) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @jugegamo @ayudaizzi 🙈 ya pa que !!! Tuvieron su oportunidad les pedí que me ayudaran en la pandemia mejorando el servicio (internet) por juntas de zoom les valió tres kilos. El internet pésimo pero a la hora de cobrar en chinga. Les pedí domiciliar mi pago a mi tarjeta les valió pitó tambien.

  • HAMM3RHILL MARCO SANCHEZ (@HAMM3RHILL) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @ayudaizzi heeeelp!!! No tengo WiFi ni cable 😢

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Monicucha Monicucha (@Monicucha) reportó

    Hoy nuevamente a quitarla y ponerla, ¿así tratan a sus clientes de mal? Y encima izzi me enviaron a un técnico que no sabe diferenciar de un descodificador a un módem, lleva 5 horas en mi casa cortando cables, sucio, afectando además

  • BerryAvila Bere Avila (@BerryAvila) reportó

    @ayudaizzi hola!! Otra vez no tengo señal de tv en ninguna extensión, internet y teléfono están bien. Zona Naucalpan, por favor ayúdenme a revisarlo. Saludos!!

  • Eduardo95528612 Eduardo Martínez (@Eduardo95528612) reportó

    @izzi_mx a ver si les brindas mejor capacitación a tus colaboradores para tratar al usuario y al menos que tengan un poquito de educación; la atención de venta excelente pero el servicio postventa deja mucho que desear.

  • Cesaralex1613 Cesar (@Cesaralex1613) reportó

    @ayudaizzi no sirve mi control por voz no prende el LED que hago

  • memo_ayon Guillermo Ayon (@memo_ayon) reportó

    @izzi_mx pésimo trato a clientes, por error de ustedes van 5 días que no tengo servicios… agendan cita 3 días después, fallan a esa cita, no se comunican, no resuelven y no se comprometen a arreglar el problema… ¿que puedo hacer para que solucionen?

  • messeguerp Paul Messeguer (@messeguerp) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas @izzi_mx NUEVAMENTE, Hoy me han dicho que si van a hacer un nuevo cluster para darme el servicio, me han tomado la re conexión, me iban a cobrar..para que ? Para decirme otra vez QUE NO TIENEN COBERTURA EN ZAPOPAN!!! Recibí 5 llamadas para que la última me diga NO PODEMOS.

  • shibesaurio28 Shibe 🔞 (@shibesaurio28) reportó

    ****** @izzi_mx jaja, ya quiero que se acabe tu contrato para cambiarme a otra compañía, primero que des planes a fuerza con servicios innecesarios de baja velocidad súper caros y luego que metas servicios extra que no se pueden quitar por la app 🙃

  • Rockland_15 Chema (@Rockland_15) reportó

    @ayudaizzi Según ayer me iban a mandar desglosado mi estado de cuenta porque me llegó $79 pesos más caro mi pago y no me mandaron nada, pero sí ya cobraron en automático de mi tarjeta Me gustaría una aclaración o en definitiva cancelo mi servicio este mes

  • fabrinaf_ Fab (@fabrinaf_) reportó

    @ayudaizzi La solución de @izzi_mx llame a ViX y soluciónele usted. Nosotros le cobramos pero no nos hacemos responsables

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Anakin656Jose @ayudaizzi Estas situaciones son normalizadas por Izzi, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillado 🤩👌.