¿Está izzi con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (62%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (11%)
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Televisíon (4%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Coyoacán, Benito Juarez, Tlalpan, Iztapalapa, Magdalena Contreras, Iztacalco, Naucalpan de Juárez, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Ixtapaluca y Acueducto.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Coyoacán |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Coyoacán |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Ursula Zozaya
(@ursulazj) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi quiero cancelar el servicio y no me dejan porque tengo que traer el equipo, el encargado de sucursal Daniel Angeles me dice que si lo traigo!! venía por mi cambio. Estefanía Flores con una pésima actitud, diciendo que tengo que esperar a que acabe de comer el señor.
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Ricardo Garayoa
(@rickgar3) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi mi internet se ha caído más veces que pipope en ciclopista. Tengan tantito madre y reestablezcan el servicio
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Israel León
(@iLeon87) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
Otra vez no funciona @izzi_mx en 2 casas no tan cercanas, que porque es problema de zona, pero que zona tan grande ... Cobertura horrible
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Ursula Zozaya
(@ursulazj) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi borraron mi tuit, Daniel Bolaños y Estefanía Flores de la sucursal pésima atención porque aun con un folio para que me devolvieran el cambio que el cajero NO me dio, me dijeron que no me devolverían porque el recibo no dice que faltó.
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Xitlally con X
(@XitlallyconX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oigan @ayudaizzi me acaban de poner una grabación que a partir del 17 de diciembre mi internet-que no tengo con ustedes- aumenta de velocidad y que además me desean Felices fiestas 🎅🎄gracias, pero mejor revisen su ivr, lo único que tengo y me sirve para poco, es la tv 🤡🤡🤡
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Carla Galicia
(@carlalanenna) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@memoriacorta @izzi_mx Ya cancela ese servicio horrible de @izzi_mx
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Mauricio
(@elmau73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@karlacoli @izzi_mx Efectivamente, el servicio es pésimo y ya no quiero quejarme porque puro imbécil me atiende
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Ana María Arellano
(@sietesamurais50) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi desde hace 20 días contrate el servicio y ha estado intermitente el servicio de internet y más por las noches. Estaba con total play y no fallaba el internet. Lo cambie por la alta de precios.Ya hablé y no pudieron resolverlo porque en ese momento me dicen q está bien.
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Mir Toledo
(@mirnatole2) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx urge reestablezcan el servicio de Internet, horas sin servicio 🙄
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Adolfo Quiroz
(@epsmer) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Desde en la mañana explotó algo entre las calles san Borja y amores @Delvalle_Quejas @En_laDelValle y seguimos sin internet @izzi_mx por favor ayúdenos en restablecer el servicio !! #izzi
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Hugo Jiménez
(@bichojim) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@chuchelas @izzi_mx Aunque no lo parezca, hay más chóferes de esa compañía que actúan y manejan así por la ciudad, lamentablemente, muy lamentable por parte de Izzi que tengan contratados a personas así en sus filas, y peor aún, son los mismos que entran a tu domicilio 😫
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Xitlally con X
(@XitlallyconX) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Quiten la tonta grabación navidela, eso es lo que está mal
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Hector M.
(@mojiconcon) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MikeDwinchester @totalplaymx @izzi_mx Lo más fácil es cambiarte a total solo por trámites administrativos, si ya tienes Izzi. Porque si ya estás con ellos y por sus políticas no te puede dar las promociones vigentes, tendrías que cancelar el servicio y contratar nuevamente. Sola asi tendrías las promociones... Cont.
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FERCDMX
(@FERCDMX) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@izzi_mx No es posible que uno pague completo su servicio y lo este recibiendo siempre en partes!!! Trabajo desde casa y no es posible que no sean un #ServicioConfiable #SCT @Profeco
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Luis Mejía
(@lmejiam) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx son unos rateros! Quiero cancelar mi servicio con ustedes, ya tengo más de 13 meses y ahora salen con que tengo que esperar hasta febrero! @Profeco esta empresa me ha jugado sucio
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Ursula Zozaya
(@ursulazj) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi estoy nuevamente en la sucursal con el folio de aclaración y me dicen que no es procedente porque el ticket dice que entregó el cambio, cuando el mismo día vine a reclamar que no estaba completo. La persona que me atiende en el módulo 1 tiene muy mala actitud.
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unserhumano+
(@MagoQuieneres) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi sin servicio desde hace una hora... @IFT_MX
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Hania JH
(@hania_jh) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
¿Soy la única que tiene problemas con el internet de @izzi_mx @ayudaizzi hoy en casa? #izzi
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Oscar Vazquez V.
(@AcatzinOscar) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
Oye @izzi_mx y para cuando nos toca una actualización de velocidad? Por $550 me dan más de 100 mbs con @Telmex o @totalplaymx
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Brinda Verimaiz
(@Brendsx) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José
(@JoseAvilaMtz2) reportó
@ayudaizzi buena noches vengo nuevamente a quejarme hace días atras me fallaba el internet y hoy nuevamente, ahora es inestable no me mantiene algunas horas está a tope o otra vez baja demasiado, queria saber a qué se debe la última vez me reiniciaron el módem de fabrica
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J.L 🇲🇽✌️
(@Jose29419895) reportó
@TUDNMEX @MiCanal5 No me jodan por eso pago izzi para ver los partidos en tudn ?? **** sky te odio 🥺🥺🥺🥺🥺
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Edgar Herdez
(@EdgarHerdez2) reportó
@ayudaizzi fallando toda la tarde internet y tv, y como siempre, usted disculpe y bien que cobran en mes completito 🤨
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Kar P. T.
(@LauKa_19) reportó
Pésimo servicio en sucursal de @izzi_mx, busco cancelar el servicio y no me dan información.
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Rosario
(@Rosario80781321) reportó
@izzi_mx Internet de casa pésimo. Más de un mes sin ninguna solución. Cada vez que hablas te dicen que ya hay técnicos trabajando, pero tantos días sin dar una solución. Pésimo servicio. No me quiero imaginar el izzi móvil
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Kar P. T.
(@LauKa_19) reportó
Pésimo servicio en sucursal de @izzi_mx, después de la visita busco cancelar el servicio y no me dan información.
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Max de Leon
(@maxazul) reportó
@ayudaizzi @ayudaizzi todos los días su servicio de internet falla, programan visitas vienen revisan y no resuelven. Me informan qué hay un problema de saturación pero no lo han resuelto en 7 meses. Para Cuando?
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Max de Leon
(@maxazul) reportó
@ayudaizzi ya no vendan más servicios si con los que tienen no se dan abasto. No hay día que no se caiga su servicio. Me queda claro que sus clientes no importamos
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Luis Mochan
(@wlmb) reportó
@wlmb @ayudaizzi bueno, dejo constancia que tras seguir sus instrucciones simples durante más de una hora, me dejaron sin solucionar el problema, sin explicarme la situación, sin servicio de red (que pago puntualmente y requiero para trabajar) y, vaya, ¡sin despedirse siquiera!
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Guillermo Reyes
(@greyes009) reportó
@ayudaizzi muy mal Cablevision IZZI, resulta que pedí instalación de Cablevision en mi domicilio, nunca fueron a instalarme y ahora tengo en el buró de Crédito reportado un adeudo de 4500 pesos, iré a PROFECO y a las instancias que tenga que acudir para resolver esto!