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¿izzi está fallando o caído? in Xochimilco, Mexico City

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con izzi

izzi está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

  • 60% Internet (60%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Mexico City, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Iztacalco, Iztapalapa, Coyoacán, Tlalpan, y Ciudad Nezahualcoyotl.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Jardín Corte Total hace 30 minutos
Ciudad Jardín Wi-fi hace 2 horas
Mexico City Internet hace 2 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 2 horas
Ciudad Jardín Internet hace 3 horas
Ciudad Jardín Corte Total hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

  • Lavozdeledomex
    maya (@Lavozdeledomex) reportó desde La Paz, México

    @ayudaizzi ahora me quedare sin linea.. No funciona.. Urge contesten . La factura llega sin falta..

  • pilly_milly
    Pilar Moreno Estrada (@pilly_milly) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco Algun dia van a a contestar llevo solicitando se hagan responsables por su servicio si no tendré Q meter queja ante @Profeco

  • kv_ibarra
    Karla Ibarra (@kv_ibarra) reportó desde Mexico City, Mexico City

    @ayudaizzi hola! tengo una hora esperando en la línea telefónica. Veo el menú y los mosaicos, pero no tengo acceso a ningún canal. Se queda detenido y no se ve nada.

  • VctorAV
    VictorAV (@VctorAV) reportó desde Tlalpan, Mexico City

    @ayudaizzi el día de hoy el servicio presenta fallas generalizadas y repetitivas, principalmente el internet, se pierde conectividad aproximadamente cada 15 o 20 minutos. Zona Sur de la CDMX

  • la_vinas
    arrachú (@la_vinas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi necesito si o si hablar con alguien para cancelar un servicio

  • lizthsue
    Lizbeth karina (@lizthsue) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi AYÚDENME a pagar en línea. No quiero salir. Urge. Tengo trabajo 👩‍💻

  • bettyming
    Betmin (@bettyming) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi hola no tengo señal me pueden ayudr gracias

  • pilly_milly
    Pilar Moreno Estrada (@pilly_milly) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx ya van varias veces q reporte mi internet me@dan folio y visita y nadie llega mi internet baja hasta 4mg y debería ser de 50mg Es molesto pq para cobrar son puntuales pero el@servicio es pésimo

  • DAVIDGU75535494
    DAVID GUILLEN (@DAVIDGU75535494) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi requiero servicio técnico, en su línea no contestan, en su WhatsApp tampoco. Me quedé sin internet en casa

  • pichoriblind
    Bryan Cesar (@pichoriblind) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    @Linck619 @ayudaizzi @izzi_mx Yo pago 30 y tengo lo mismo que tú, son un asco

  • GShuadi
    Gaby (@GShuadi) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi necesito que alguien me apoye con mi servicio de internet de mi cuenta

  • ivan_elpchan
    ivan contreras (@ivan_elpchan) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @ayudaizzi quiero información sobre si izzi si cubre los megas que prometen ,esto no importando la zona geográfica de CDMX, ya que cuento con Telmex pero no me sirve la cobertura que ofrece ya que es una burla lo que cubren de megas en mi zona 1.6 .

  • lalitaislas
    Lalita Islas (@lalitaislas) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    @izzi_mx En casa de mis papas tienen contratado su servicio y no están activados los canales de Fox

  • hdzluisenrique
    Luis Enrique hdz (@hdzluisenrique) reportó desde Tláhuac, Mexico City

    Como siempre @ayudaizzi siendo una porquería. Y no me salgan con su respuesta de siempre porque nunca arreglan nada. Prefiero gastar mis datos que su porquería de internet...

  • chrischuy
    Chris 🇲🇽 (@chrischuy) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi mandé un DM pero no me contestan. Quiero saber cómo doy de baja el servicio de televisión 📺 y del teléfono. Quiero quedarme sólo con Internet.

  • Bto_mx81
    @lbert (@Bto_mx81) reportó desde La Paz, México

    @TELMEXSoluciona @MauricioContigo @adrianauribe82 @VioletaHuertaL @AXTEL @AXTEL_SC @Megacable @izzi_mx Menos con @Telmex no hay diferencia, mejor cambiate a @izzi_mx, mucho mejor servicio y más estable.

  • LE_N0IR
    Claudio Ernesto Tinajero Córdova (@LE_N0IR) reportó desde Iztapalapa, Mexico City

    Creerán que es un chiste, pero la realidad es que @izzi_mx tiene un servicio deficiente, incompetente y sin orden. A mí el servicio nunca me sirve al 100, pero tristemente es el único que sirve “más o menos” en mi zona. 😡😡😡

  • rox_bruguera
    Rox (@rox_bruguera) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi no puedo cancelar mi servicio porque están cerradas, que puedo hacer contrato 17090767

  • vlind_music
    Vlind (@vlind_music) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @ayudaizzi Hola!! Tengo un problema con mi conexión a Internet, el pago esta al corriente, intento conectarme y dice que la contraseña esta incorrecta y en servicio al cliente nadie me contesta y necesito el Internet para mi trabajo....

  • GARALIN
    ALI VEG (@GARALIN) reportó desde Iztacalco, Mexico City

    @ayudaizzi buenas noches por este medio puedo cancelar mi servicio, debido a la cuarentena, tendré que suspender mi servicio

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Logan_077
    OMB! (@Logan_077) reportó

    @diosrojiblanc0 @humberto880 Y porque tendrían que cobrar su porquería de VIX? Se supone que ya pago Izzi para poder ver los partidos y ahora aumentan una plataforma más !!

  • Cristian_TovarT
    Cristian Tovar (@Cristian_TovarT) reportó

    Si pueden eviten contratar el servicio de @izzi_mx, tengo días sin servicio y como no estoy en el domicilio no pueden o no quieren atenderme y cancelar tampoco.

  • exadinter
    exadinter (@exadinter) reportó

    @RdelConsumidor @Profeco @CondusefMX Y para quejas sobre cobros de los servicios de internet? Izzi totalplay etc?

  • Tato_101
    Juan Alberto Colin  (@Tato_101) reportó

    Desde ayer, el servicio está presentando intermitencia en la señal de internet. Como que ya se les está haciendo costumbre @izzi_mx tantas fallas, no? cc @IFT_MX

  • YOMeritaCan
    ReDRuM👩🏻‍⚕️Don’tCryInFrontOfMEXICANS🇲🇽 (@YOMeritaCan) reportó

    Oye @izzi_mx @ayudaizzi NO ESTÁS JALANDO Se te fue la señal? O @CFEmx anda haciendo de las suyas??? #Cancún

  • dani_leon92
    Leoncito (@dani_leon92) reportó

    @izzi_mx y sus malditas mamadas de toda la vida “problemas técnicos? Vayan y chinguen a su madre

  • Borchacalas
    B for Borchácalas (@Borchacalas) reportó

    @ayudaizzi No, pero estoy buscando razones por las cuales no debería cambiarme a Telmex cuando ellos me cobrarán menos que ustedes pero con 50 mbps extra con velocidad de subida y bajada simétrica.

  • Cristian_TovarT
    Cristian Tovar (@Cristian_TovarT) reportó

    @izzi_mx tengo días con fallas en el servicio, me encuentro fuera de la ciudad y hablo para reportar el servicio y me dicen que debo estar en el domicilio para hacer el reporte, les pido entonces cancelar el servicio y me cuelgan. No contraten esta cochinada de compañia

  • PazRamses
    Ramses Paz (@PazRamses) reportó

    @ayudaizzi Servicio a como lo tenía con Axtel, cuando llegó el técnico me dijo que Gregoria Martínez me había engañado mentido y estafado.

  • ElpidioJosue
    Josue Elpidio (@ElpidioJosue) reportó

    @ayudaizzi nuevamente Izzi otra vez sin los servicios??? Ahora cual es la excusa de no contar con los servicios, 4 veces casi seguidas fallando en 6 meses, me has decepcionado Izzi, buscaré un nuevo proveedor de servicio que no falle tanto y que diga la verdad de sus fallas