¿Está izzi con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Xochimilco provienen de los códigos postales 16010.

izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de izzi en Xochimilco, Ciudad de México 02/01/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.

Internet (64%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Naucalpan de Juárez, Benito Juarez, Magdalena Contreras, Ixtapaluca, Coyoacán, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Tlalpan, Tláhuac y Xochimilco.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 2 días
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 3 días
Mexico City	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

Carlos Pineda (@unCarlosPineda) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi pésimo servicio, una hora hablando por teléfono y jamás me solucionaron nada. Frente a mi casa trabajadores de ustedes cortan cables “por una nueva instalación” y en más de 3 horas no me restablece mi servicio.
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx hoy tenía una visita de un técnico de 9 a 12 y no llegó llame a ATNcliente me dijeron q llegaba Antea se las 5 son los 6:30 y ni llamada ni vinieron lo bueno es q mejoraría su servicio para NO cambiar de compañía tengo mi No de reporte y nada q le dan atenció
Cinthya Del Portillo (@CINDPS) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi necesito esa área donde atienden y solucionan problemas tengo dos servicios en dos compañías y no logro tener uno que sirva 🙄
Ana Laura García (@annylauris) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi buenos días, no tengo señal e Internet desde ayer en la tarde
Issa Dmngz (@issa_dmngz) reportó hace 18 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México
Sin servicio #IZZY @izzi_mx @ayudaizzi pero eso si, cobros puntuales y complementos...
Ana Laura García (@annylauris) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Creo que no soy la única pero @izzi_mx no tiene señal de tv e Internet desde ayer en la tarde!!! #Sufro
Juan Carlos (@jcanconas) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @princesseunizz Ya es de lo más normal NUNCA HACEN CASO y solo salen con su tontería de MD y no hacen nada
David M Gonçalves A (@Juegas10) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Sres su servicio de internet en la Del Valle Sur (CDMX) ha estado muy deficiente los últimos días, harán algo por mejorarlo, o de plano ya nos cambiamos a otra compañía.
Ana Laura García (@annylauris) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Sigo sin tener @izzi_mx por una falla en mi zona.... ni Internet desde ayer y muero lento de aburrimiento
Diana Delgadillo Ramírez (@ddiandell) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi contraté un servicio y confirmaron que vendrían hoy entre 9 y 12. Llamé a las 11:50 y me dicen que en 10 min. me llama el técnico. Pasa una hora, llamo y me dicen (groseramente) que mi servicio no está confirmado #AtenciónAClientes #MalServicio
Mitzi (@miezemontes) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Detesto con todo mi ser el internet malo. Estoy viendo una película y se desplaza la imagen del sonido y no entiendo nada. Te sigo odiando, @izzi_mx
Pedro Prieto (@PedroPrietoTv) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Menuda basura se servicio de @izzi_mx @ayudaizzi me dejaron sin internet habiendo pagado mi cuota y con mi numero se folio. Detestable, llevo 10 llamadas y me dejan en espera sin respuesta. Horrible su trato hacia sus clientes. Me cambiaré sin duda.
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Luz Arias (@luz_arias1) reportó hace 49 minutos desde Chicoloapan, Estado de México
@ErickSoJo @izzi_mx No amigo, no es falso, solo que como clientes a veces no damos a notar los puntos a favor que tiene el servicio o producto que adquirimos, solo hacemos notar las fallas y los errores.
PayasoDelRock (@payasodelrock) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi ayuda, no tengo servicio. Cuenta 19708169
Luis Izquierdo Ávila (@luisizqui) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi @CFEmx @CFE_Contigo te está boicoteando en tu servicio, no hay servicio desde hace 10 horas.
Fab Herrera (@fabrizioh88) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danieloriak @ayudaizzi Es cierto se ve más baja la calidad de video y de hecho falla la señal
Pedro Prieto (@PedroPrietoTv) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi llevo 10 llamadas porque de nuevo me dejaron sin internet teniendo mi numero de folio que ya pagué! Horrible servicio, detestable como dejan espera a sus clientes sin respuesta! 💩
eLy ٹ (@Luna_eLy) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
. @ayudaizzi pueden ayudarme ya que no tengo acceso a Video OnDemand
Mar (@marsanzs) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi su servicio PÉSIMO!

Reportes de Fallos de izzi

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ely Shelby 💖 (@iLoveeely_) reportó hace un minuto
Ok, llevo esperando la visita de un técnico desde hace 3 semanas porque uno de mis dos modems decía alarm y no vienen. Hoy aparece alarm en el otro módem y siguen sin venir no tengo internet y no contesta ningún ejecutivo en el teléfono. @izzi_mx
Omar Carmona (@omarsingafas) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi @quesoloAna Llevo 12 horas sin servicio, ¿que tengo que hacer?
Germán SB (@GermnSB1) reportó hace 3 minutos
@izzi_mx Estoy esperando a sus técnicos de instalación. ESTAMOS EMPEZANDO MAL IZZI. No hagas que me arrepienta de cambiar de compañía. Seriedad, me estás haciendo perder mi tiempo
ro (@SoyRouwu) reportó hace 8 minutos
@izzi_mx chinga tu madre
****** Abraham (@pincheabraham) reportó hace 9 minutos
así nuestras opciones de servicio en este país: @TELMEXSoluciona - cobran por 1000mbps, recibes 80mbps, ni 1/10 parte @TotalplayAyuda - vienen a instalar, se van sin avisar, un martirio comunicarte con alguien para que te digan “siempre no” @izzi_mx un día falla, otro también
Lex Paez (@lex_paez) reportó hace 12 minutos
Sin servicio de internet y sin tiempo de respuesta @izzi_mx @ayudaizzi Pesimo servicio
Streptococcus (@Strepto21990659) reportó hace 15 minutos
@izzi_mx sus "trabajadores" se encuentran tendiendo cables en mi colonia, ya dañaron mi cable de internet y se les pide que tengan cuidado y contestan con mentadas!!! Tantito respeto a la propiedad ajena y a mi persona Obviamente pido mucho! Exijo respuesta de ustedes!!
Nathy (@Nathy66032471) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi no puedo ver ningún canal en la app de izzi go me aparece error a-1513, ayuda por favor
ADRIANA VALLE (@ADRIVALLEP) reportó hace 18 minutos
@DeniseDresserG @ayudaizzi @izzi_mx PÉSIMO SERVICIO 😡