¿Está izzi con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochimilco, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Iztapalapa, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Coyoacán, Ixtapaluca y Tláhuac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Televisíon | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Naucalpan de Juárez |
Televisíon | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total | |
| Magdalena Contreras |
Internet | |
| Iztapalapa |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochimilco, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:
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Miaa H
(@MiaaH9) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx que está pasando con el internet, ayer 4 horas sin internet y hoy por momentos nos quedamos sin red. Se va a remunerar el problema o van a cobrar por un nefasto internet y eso que deja uno Izzi que es pésimo y ustedes van por el mismo camino
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D a y
(@daynetOlmos) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@izzi_mx Hola hola. ¿Cuanto demora un cambio de domicilio de servicio? ¿Necesitan retirar el cableado del domicilio anterior? Gracias de antemano
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Baf
(@Black750622) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@ayudaizzi Llevo 4 días reportando el servicio de wifi y no me dan soluciones, (señal débil)
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بيكينيو التار د
(@femmeblanchemex) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ayudaizzi hola! Podrían decirme como llevar a cabo una portabilidad de número local ? De @Telmex que tiene un mes que pedí un cambio de domicilio y pues no hay servicio pero si hay factura.
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Ivan T.
(@sergioivant) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi ayuda dicen el tecnico que para una garantia de television dañada por decodificador me tiene que dejar mi tv sin señal y yo llevar el decodificador a una sucursal aqui esta el tecnico
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Ren
(@Ren_G4aming) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi nesecito que me ayuden, ya reporte el problema de que mi internet no es estable tiene caídas muy feas derrepente, medio le ajustan pero al rato falla de nuevo!!
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Ivan T.
(@sergioivant) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi se fue la señal y ya no pude prender la pantalla, ni con antena aerea, despues conecte el deco a la tv convencional y al conectar el deco se apaga la tv
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Doranely
(@cid7moons) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi desde el lunes sin servicio, ya lo reportamos y dicen que va a venir un técnico pero no llega. Que onda con su servicio??!
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Durcams
(@durcams) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Buendía es imposible comunicarse al tel de atención a clientes. Necesito cancelar un servicio. Me pueden ayudar??
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Ren
(@Ren_G4aming) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi @jujogoru Funciona horrible
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Ricky Cortes
(@RikardoKorttes) reportó
desde
Mexico City, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me interesan sus disculpas, me interesa tener el servicio por el que pago y con el que estoy trabajando, o será necesario cambiar de compañía?? @izzi_mx
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Andy Cortina
(@andycortina_s) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx algun reporte de daño en el servicio en la del valle? @ayudaizzi
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Doranely
(@cid7moons) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi No tengo servicio desde el lunes, ya fue reportado telefónicamente y dicen que va a venir un técnico y asi llevamos toda la semana. Pésimo servicio. Ayuda
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Nitzia Serrano.
(@NixNuit) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Yo corriendo a ver si se cayó #whatsapp o tengo que pelearme de nuevo con Izzi y ATT
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Alberto Morales
(@bto007) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi hola tengo falla con el Internet, todos podemos conectarnos a la red pero está sin Internet... No puedo contactarlos por chat ni reiniciar mi módem desde la app...
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Baf
(@Black750622) reportó
desde
La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@Alberto_faba @izzi Así llevo toda la semana @Alberto_fabia que disque hay una falla en mi zona pero qué tal momento del cobro mensual y mientras yo gastando mis Megas y quien me reembolsa eso???? 🤬🤬🤬
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Mauricio
(@elmau73) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx que pésimo servicio tienes con @ayudaizzi por WhatsApp!! Un mes y no pueden cambiar mis servicios!!, voy a la sucursal Cuauhtémoc y tienen a la gente afuera, de pie y sin cuidar la sana distancia!!
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Ivan T.
(@sergioivant) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi donde atienden daños de pantalla derivado a su servicio? No me responden
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Ivan T.
(@sergioivant) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@Profeco donde puedo hacer un reclamo de @ayudaizzi, me fundio mi pantalla su decodificador
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Sara Martínez López
(@saraml125) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@izzi_mx buenos días, está fallando el internet. Gracias
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Apolinar Herrera
(@alherrera13) reportó
@ayudaizzi Pues el área técnica no me ayuda, y me voy a quedar una semana entera más sin mi servicio, es por eso que mejor les cancelo porque ya se la que me van a hacer, seguir dando largas y que la factura crezca. Y no! A mí no me van a ***** hijos de la chingada
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@jesus78593716 @ayudaizzi Por desgracia, Izzi ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🥳🙌.
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Dr Gabbo
(@DrGabbo) reportó
@ayudaizzi Mira, mandaron un mensaje de texto que hay un corte de fibra, me interesa más exhibir lo espantoso del servicio que otra cosa. Repito, son una desgracia
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Apolinar Herrera
(@alherrera13) reportó
@ayudaizzi O si no, yo mismo arreglo el problema, nada más autorizarme para que venga uno de mis técnicos de fibra óptica del trabajo y listo
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Omar Medina
(@kurt_medar) reportó
@Dany_Lo_271 @Telmex @izzi_mx No te lo recomiendo, el servicio de atención es malísimo y lo peor que te podría pasar es llegar a necesitarlo.
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Pedro Perez
(@PedroPe01592329) reportó
@averagevolcel88 @ayudaizzi Ya ni llorar es bueno con Izzi. Afortunadamente con @Infinitum, nunca me cortan el servicio 😤😌.
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PREGUNTAS sin Resolver ❓ ✒️ Unsolved Questions ❓
(@Preguntassinre5) reportó
@ayudaizzi De que sirve que escribas a un Dm de distancia, si tampoco contestas los mensajes
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Gerardo E
(@catwashere) reportó
@ayudaizzi @izzi_mx mi servicio estaba presentando fallas desde hace 2 días y hoy ya no sirve nada. Tengo modem y aparato a de Axtel
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Ricardo sandoval
(@rikardosolis) reportó
@ayudaizzi no tengo nada de señal de Internet ni de televisión que paso ahí @ayudaizzi ??? Y nada que resuelven
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Apolinar Herrera
(@alherrera13) reportó
Adiós @ayudaizzi @izzi_mx un pésimo servicio se va a la 💩 Bienvenido @totalplaymx acabo de hacer contrato con ustedes. En un momento más les hago el pago del adeudo que tengo y solicito mi cancelación.