¿Está izzi con problemas o cortes en Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
izzi ofrece servicios de Telefonía, Internet y Televisión por cable tanto a personas como a empresas, con cobertura en la Ciudad de México, área metropolitana y en más de 60 ciudades de México.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochitenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre izzi durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con izzi. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de izzi a través de nuestro sitio web.
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Internet (59%)
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Wi-fi (21%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (3%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Santa María Chimalhuacán, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Coyoacán, Ixtapaluca y Chalco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de izzi cerca de Xochitenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitenco y lugares cercanos:
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Diego Calles
(@DIECOLERUE) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas tardes, no te go servicio el@dia de hoy de TV e Internet, estan afectando mi trabajo ya que dependo de estos dos servicios, me ayudan a que quede YA, por favor!!
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Visor Empresarial
(@VisorEmpresari2) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi somos víctimas de la burocracia digital, para dar de alta mi servicio de Disney + star plus me piden de At a clientes ir a la linea Dr Wifi y de ahí me regresan a la linea normal, donde me indican que debo configurar mis servicios desde mi pc o la app
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Diego Calles
(@DIECOLERUE) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx llevamos todo el día sin servicio, son buenos para cobrar pero para dar respuesta y atención son pésimos, me ayudan por favor!!
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Hocfraus
(@hocfraus) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi hola amigos de Izzi. Tengo problemas de Internet desde haces unos tres días: la señal de cacle teléfono e internet está intermitente y ahorita, por ejemplo, no tengo servicio de internet.
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Samuel Cahuich (Zeta C.)
(@ZetaCahuich) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que tal, @ayudaizzi ... Vino a mi calle una escuadra de la @CFE_Contigo y movieron cables...desde ese momento no tengo señal de mi servicio en ninguna modalidad. ¿Podrían apoyarme con ello?
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Victoria América
(@VictoriaAme70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Profeco hoy me doy cuenta que @izzi_mx tiene publicidad engañosa izziUnlimited ofrece 60 Megas y 100 si pagas con tarjeta de crédito PERO estos megas son solo de entrada de salida solo me da 10 megas y esto no sirve para que en 2 computadoras se pueda trabajar y usar el Zoom.
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Adri Villanueva
(@Adrianazuria44) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx buenas noches quisiera saber cambian el decodificador? Los míos ya están fallando.
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La Cajita del Placer
(@cajitadelplacer) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
30418516 @soporteizzi una vez fallas, te odio siempre que tengo un evento importante me falla el perro internet @ayudaizzi mi número es 30418516
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Victoria América
(@VictoriaAme70) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Ahora debo buscar una solución porque el contrato no tiene esa información, debo reclamar en @profeco, cancelar el contrato con @izzi y buscar otros proveedores... Esta historia continuará.
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Ivan Alonso
(@VargasIvanMx) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi @Profeco @izzi_mx Nuevamente con fallas en el servicio es muy recurrente, necesito su ayuda, mi trabajo depende del servicio que les pagó, mi numero de contrato es 29719895, Tío Profeco ayuda!!!!!!!!!!
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J. EDUARDO ZAVALA
(@EDUARDOMEXICO) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Profeco buen día, me pueden informar sobre el procedimiento para levantar una queja contra @izzi_mx @ayudaizzi por duplicado de pagos y negativa de reembolso inmediato por error de ellos? Gracias.
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Kary Vaes
(@KarinaVazquezE) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx a que hora van a restablecer el servicio? Llevamos 14 horas sin señal! @AtencionProfeco #tlatelolco
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Isaik CG
(@kiasi) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi no tengo internet en Ecatepec y me urge
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E-iza
(@uxmal_issa) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@ayudaizzi podrían ayudarme, no cuento con servicio de teléfono, internet y tv desde anoche 😒
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Tony Elvira
(@tonyelvira) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi @minaharker1984 Ah pero dicen q solo te reembolsan si el corte es de 24 hrs seguidas🤬
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Gabriela Rubalcava
(@grubalcava) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@broc_jean buenas tardes, el pasado mes de junio solicité a izzi un servicio técnico y el operador, empleado de uds, "tomó" mis gafas de sol. Lo he reportado varias veces y se limitan a decir que lo están investigando, me dan un folio y no solucionan.
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Alexander Augusto
(@DadrDiego) reportó
desde
Tláhuac, Ciudad de México
@izzi_mx porqué no puedo dar de baja una tarjeta que registre para pago domiciliado al ingresar al servicio telefónico al momento de modificar mis tarjetas no me permite la opción de eliminarla, al contrario me vuelve a registrar la tarjeta @Profeco me puedes apoyar y por la app-
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Luis M García
(@ViviendoEnCaos) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Hola @ayudaizzi tienen problemas en co 14700 con el servicio o sólo soy yo?
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Daniela Carvallo
(@DanyCarvallo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
En @FOXSportsMX me tienen como estúpida esperando la #F1 diferida. En la mañana nunca la encontré y que según diferido a las 6. Tienen el letrero en la guía de #izzi que está pasando y... es un partido de americano!!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡
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Javier Alcazar C.
(@DrAlcazar86) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Neta @infinitum !! Llevo un mes sin internet y les vale madre!! No me importa que tengan un paro laboral, avisen que no tienen manera de otorgar soporte técnico y mejor me cambio a @izzi_mx o @totalplaymx
Reportes de Fallos de izzi
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RaCar
(@Rcr11787) reportó
@ayudaizzi de nueva cuenta sin internet desde la 1 PM... No hay para cuándo se restablezca y solo "ofrecen disculpas por el problema que ocacione" pésimo servicio
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Yiannis Lianos
(@Yiannis_Lianos) reportó
@ayudaizzi ****** internet que tiene esta empresa... No lo puedo usar porque siempre me salen k tienen problemas en mi zona... Y no resuelven ya llevo 5 meses así... Les recomiendo a todos que se vallan a otra empresa... Pero bien quieren su pago completo a tiempo... @viral
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Reyna Mares
(@ReynaMares8) reportó
@ayudaizzi @condusef @izzi_mx alguien podría ayudarme con un error que ya van 5 personas de izzi y ninguna sabe resolver, acabo de contratar algo tan sencillo y todo presenta problemas, hace tiempo paso lo mismo y un chico pudo resolverlo en menos de 5 minutos, ya voy para 4 hrs.
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elchava
(@chavaroodriguez) reportó
@ayudaizzi como me ayudan a que el Internet deje de estar tan lento? No puedo ver un video sin que se esté deteniendo cada 10 o 15 segundos
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Cecilia Sepulveda
(@RaikaItami) reportó
@izzi_mx que está pasando, en mi casa hay señal pero no pasa la red de internet hay algún problema en mi zona o que ???
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Gustavo Xavier
(@CkekoXavier) reportó
@Profeco me pueden ayudar porque quiero denunciar a @izzi_mx porque me está cobrando servicios que en ningún momento adquirí y no me pueden dar una solución .
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Sergio Saavedra
(@sergiosm) reportó
@TELMEXSoluciona Pues me han llamado dos veces y no se ha presentado a reparar la falla de internet , que te go que hacer para que atiendan? A donde hay que acudir? @Profeco tu también das mal servicio @izzi_mx ?
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Carlos Escobar
(@CarlosEscobarP) reportó
Oigan @ayudaizzi @izzi_mx llevo dos días con el Internet fallando, ya lo reporte el martes y dijeron que era una falla local temporal, pero ya más de 72 horas.?? Que se puede hacer.??
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Emmanuel
(@EmmanuelTelo) reportó
@cgneira @TotalplayAyuda Al parecer no tienen los suficientes empleados para atender las fallas de estos días. Se están excusando de algún fallo de zona, después de más de 7 horas por fin están "coordinando" una visita. Supongo será el momento de darle oportunidad a @izzi_mx
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Armando
(@Armando61850954) reportó
@Dra_Salamandra @ayudaizzi @izzi_mx Aquí también falla mucho