¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 50 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan Aguilar (@sloaxleak) reportó hace 42 segundos

  @ayudaizzi Ya me comuniqué 3 veces con ustedes y dicen que "en una hora queda", desde ayer. En unos minutos levantaré la queja ante el @IFT_MX en Soy Usuario. Con Axtel eso no pasaba, es lamentable su calidad de servicio.

• Eric (@agueric) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• Gerardo Flores (@gerflores) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi El problema no es el router ni tengo que reiniciar el equipo. Ya no tienen la calidad de servicio que teníamos en axtel.

• Juan Pablo Martinez (@Juanitoli1) reportó hace 3 minutos

  No me puedo quedar con esto! si es reclamo! Como pudo ser qué @AxtelCorp vendiera un servicio sin avisar a @izzi_mx, no se dieron cuenta la basura con la que nos dejaron. Son unos defraudadores, no cumplen, les quedo muy grande el servicio k otrgaba axtel, @Profeco

• Raquel #TUCOM21_MX 💝💝 (@RaquelHarariCh) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi Si no tienen capacitado a su personal con las tecnologías que tenía Axtel como se atreven a cobrar un servicio que barato no es Se va la señal de Internet por ende no haybtelevision ni teléfono , y su servicio técnico no tiene idea Quiero mi servicio YA

• Carlos Juárez (@cjuarezcruz) reportó hace 9 minutos

  @omar_mess @izzi_mx @ayudaizzi Fue un agandalle de ambas empresas, Axtel e Izzi. Yo les cancelé desde el primer día y aún así me siguieron cobrando. Te aconsejo no quedarte, es un pésimo servicio

• Potrillo desde León (@Potrillo_leon) reportó hace 10 minutos

  @Jose_R_YR @VivoEnLeon @izzi_mx Igual. Estuve con Megacable, luego con telmex. No pusieron fibra en mi cuadra y no subía de 2 mb. Me fui a axtel y 3 años sin broncas. Megacable compró Axtel acá y a sufrir. Me moví a TP y hasta hoy no batallo con el servicio, aunque cada semana me marcan para contratar cosas.

• Tsune D. Orozco T. (@fenristcf) reportó hace 11 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi la mitad de los canales no se ve o se quedan pasmados. Ahora que excusa tienen? Servicio de porquería. Despiertenme cuando vuelva axtel

• Rob Deadbolt Wake (@JohnSalomoB) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi Pues que pago un servicio y en estos momento no me dan ni 1mb de baja y subida (mi plan es de 100 simétricos desde axtel) y les hablo y me dicen mañana se arregla...la verdad muy mal servicio al cliente

• Andrés G (@Andresconacento) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.