¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 10 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 38 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx Su servicio sólo sirve para Facebook y jugar, pero para usuarios serios no sirve, ahora busco un ISP que me dé lo que me daba Axtel

• J Boy (@JBoy95242825) reportó hace 6 minutos

  Es lo peor el servicio de @izzi en verdad maldita la hora que absorvió axtel. Es increíble la que me atendió me diga que puede tardar 24 hrs en reestablecerse mi servicio de wifi... y mientras cómo trabajoo??

• Samuel Rivera Ayala (@cjsra) reportó hace 9 minutos

  @izzi_mx Hola se fue la luz y volvió, no tengo servicio de internet, tenía Axtel anteriormente y ahora tengo izzi quiero comprobar si la falla es general o si es exclusivamente de mi edificio.

• ElFherz (@ElFherz) reportó hace 11 minutos

  Ahora dice @ayudaizzi @izzi_mx que cancele la visita para revisar mi servicio, que mal servicio, en serio en el tiempo que estuve con Axtel jamás tuve problemas 😡😡😡

• Juan Pablo Martínez (@Lord_Xoan) reportó hace 19 minutos

  @Mauchino_mau @totalplaymx @RicardoBSalinas Pero el esta hablando de servicio residencial, como lo tenía Axtel... el servicio empresarial con simetría es más caro.

• Lobo Alfa CDMX (@LoboAlfaDF) reportó hace 26 minutos

  @izzi_mx una porquería tu personal del call center, solo quieren cambiar modems a los que éramos AXTEL, les preguntas que se necesita para cancelar y no indagan por que, les vale madre su trabajo

• Pancho pistolas (@Belcebu) reportó hace 27 minutos

  @Urbandsoldier @infinitum No mames, desde que Axtel es Izzi el servicio es lo peor. En el restaurante con Telmex jamás he tenido un pedo.

• Victor Betanzos (@vhbetanzos) reportó hace 28 minutos

  Falla tras falla con #Izzi, será que ya no es #efIZZIente en la@CDMX? Estábamos mejor con Axtel!!!!

• Ramses Paz (@PazRamses) reportó hace 31 minutos

  Que coraje con @ayudaizzi, Les aconsejo a los que eran usuarios de Axtel que levanten una denuncia en @Profeco, de forma unilateral y arbitraria me redujeron la velocidad y eliminaron muchas prestaciones

• Jorge Padilla (@jhpadillaleal) reportó hace 32 minutos

  Desde que Axtel fue comprado por Izzi el servicio va de mal en peor. Se cae el internet seguido y tardan lo que les da la gana en repararlo. El “script” que usan sus asistentes en su teléfonos de soporte al cliente es insultante y condescendiente. No queda más que irse.