Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 01/15/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

  • GejorBlue gejor (@GejorBlue) reportó desde Iztapalapa, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

  • karamelcoffe Lety (@karamelcoffe) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

    @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

  • smelendez7 Roberto (@smelendez7) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

  • panquedino 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

  • p_zamacona Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

  • JairVlogger10 JairCA (@JairVlogger10) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

  • a_valladares Adriana Valladares (@a_valladares) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

  • andrea_salmeron Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

  • vyquita victoria garcia sand (@vyquita) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

  • arzumaya Zumaya (@arzumaya) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

  • sis_la yo (@sis_la) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

  • hugo_Y0 Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

  • Aransay Aransay (@Aransay) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

  • p_zamacona Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

  • JJGRAHAM_NIETO Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

  • IgnacioE90 EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

  • mooi_e Male Gil (@mooi_e) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

  • IgnacioE90 EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó

    @Steel2Phoenix Que triste tu caso, yo era muy feliz con Axtel, lo compro Izzi y en una semana el servicio se fue a la basura. Algunos me recomiendan totalplay pero el simétricos cuesta una lana

  • Migueliz8 Miguel Angel Lizama (@Migueliz8) reportó

    AXTEL YA LA COMPRÓ TELEVISA PARA VOLVERLA IZZI. Y los "comisionados" de Competencia e Ifetel siguen sin aceptar que ES UN MONOPOLIO, porque QUEDA UN COMPETIDOR: Megacable. Que le autoricen a TELMEX el servicio de TV x Cable PARA QUE HAYA COMPETENCIA. A ver cómo les va.

  • Ulises_Sz Ulises Sz (@Ulises_Sz) reportó

    @RODCAFX No estoy en Yucatán pero acá en CDMX Total Play era mejor que Telmex cuando lo probé y después ahora con la pandemia contraté Axtel (pero por fibra) por que ofrecían servicio simétrico y me funciono bien también.

  • EMKEyeOfTiger Milly Mejía 🇲🇽 (@EMKEyeOfTiger) reportó

    Que preocupante que un servicio de calidad como @AxtelCorp haya sido comprada en parte por @izzi_mx y que ahora por cualquier cambio de servicio dejes de recibir los beneficios de axtel, ya que el servicio de izzi siempre fue una basura.

  • fabianpineapple Fabián (@fabianpineapple) reportó

    Desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx su servicio es una verdadera porquería y su centro de ayuda telefónica es aún peor.

  • rod_foto Rod 🇪🇸 (@rod_foto) reportó

    Alguien sabe que opciones hay similares a #axtel en Internet? No quiero la **** basura de @izzi_mx #estafa #profeco

  • elbaxter baxter (@elbaxter) reportó

    No nos preguntaron, y a los clientes de Axtel nos movieron a @InternetIzzi Parece broma, pero de pagar por un servicio impecable, pasamos a las fallas y la asquerosa mediocridad que nos hizo jurar nunca más volver a contratarlos. ¿A dónde nos movemos ahora?

  • SergioSanchezBH Sergio Sánchez (@SergioSanchezBH) reportó

    @icep4ck Si, uff ese caso de Axtel que lo compro Izzi, en caso de que no les arreglen vayan a la Profeco o IFT Si ya tenían más de 1 año con Axtel si van a poder cambiarse ipsofacto a Totalplay solo hagan portabilidad si quieren conservar su mismo número

  • raf_her Rafael Hdz (@raf_her) reportó

    @ayudaizzi En serio son una burla....la peor decisión haber contratado con Uds yo espero que @AtencionProfeco haga algo y no solo los solape como acostumbra para eso fusionaron a Axtel? Para seguir mamando y NO dar un servicio? @TELMEXSoluciona están igual pero algo más estable...

  • dflores83 Luis Daniel Flores (@dflores83) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi más de 1 hr sin servicio de internet. Mejor ni le hubieran movido a lo que compraron con axtel. Muchos no nos dimos cuenta de la compra hasta ahora que quisieron juntar los servicios