¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/26/2026 18:20

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 25 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HFranco (@HFranco_) reportó hace 6 minutos
Para eso me quitaron Axtel?, ****** @izzi_mx kk
Gustavo Jiménez (@Ruxaxup) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi no tengo Internet desde hace una hora. Cuenta 901-663-37. Con Axtel me atendían rápido. Su página no funciona
Vaalee Cazares (@VaaleeAD) reportó hace 18 minutos
Oye @izzi_mx @ayudaizzi tu servicio no vale pa chingar su madre, pa que que se meten con axtel, todo iba bien hasta que formo parte de ustedes. Valen pa pura *****.
Pedro (@JPedroSolcas) reportó hace 18 minutos
Cómo se extraña Axtel, siempre me brindaron un buen servicio, después lo compro @izzi_mx @ayudaizzi y valió madre😡🤬
Julio Matias 🇲🇽 (@mr_shreko) reportó hace 18 minutos
Solo comienzan los problemas de caída de internet cuando convirtieron #Axtel en #Izzi Nunca había tenido esos problemas. @ayudaizzi @izzi_mx
manuel lezama (@manuell56907049) reportó hace 19 minutos
@EmziGamer Ni su servicio a clientes funciona te extraño @axtel
Eduardo Vignon (@evignon) reportó hace 20 minutos
@ayudaizzi que esta pasando? Por qué estamos sin internet? Cuando era axtel nunca teníamos este tipo de problemas
Emilio Oropeza (@vocho17) reportó hace 23 minutos
@AlvaBot_ Si ****** @izzi_mx estaba mejor axtel
Luna (@LunnaSola) reportó hace 24 minutos
@izzi_mx @Profeco aquí que tengo q hacer? Yo no escogí estar en Izzi, compraron axtel y me cambiaron de empresa, no tengo servicio y sus lineas de atención al cliente no funcionan.... Alguien me podría ayudar? Gracias
Luis Alonso (@Luisalonsoglez) reportó hace 25 minutos
¿Cuanto tiempo hace que @izzi_mx adquirió axtel y porque ha empeorado tanto el servicio? Caída total de la red, muy buena forma de fomentar el teletrabajo. #izzi