¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Aransay (@Aransay) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Ale (@ale_franci) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 12 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Frida Som (@FridxSom) reportó hace 54 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SU MAJESTAD ◻️ (@_SU_MAJESTAD) reportó hace 52 segundos

  @izzi_mx @ayudaizzi @Profeco soporte de izzi porquería de personal grosero, nos migraron a los de Axtel y bloquean puertos para que te cambies a los planes de izzi y no pueden dar el mismo servicio simétrico y respetar el costo, te niegan el soporte técnico, OGTS!!!

• Aida Fernandez (@Aida_Fdzr) reportó hace un minuto

  @Megacable llevo desde el lunes sin servicio. Y en la línea de apoyo solo dicen, mañana mandamos a alguien. Y así llevan una semana! Compran Axtel y no tienen la facultad cumplir los mínimos requisitos

• ..Coso.. (@cosogenial) reportó hace un minuto

  @cibercrimen @Pizu @totalplaymx Estan creando una red publica via los routers que entregan. Axtel hacía lo mismo en algunas zonas, publicaban un SSID libre en el mismo aparato. En este caso basta con apagar el wifi y usar tu router...

• feli dávalos (@feligrease) reportó hace 3 minutos

  @tanialili @ayudaizzi Izzi/axtel es la peor. Por mucho en mi experiencia. Casi que cualquiera va a ser mejor.

• ramjam (@_ramjam) reportó hace 4 minutos

  @DiegoHerrera Está pésimo el servicio, especialmente si te mudaron automáticamente desde Axtel.

• jesus ruiz (@JRUIZH_SOPORTE) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi tengo 200 mbps simétricos, era axtel ¿existe simétrico en 500 mbps o 1 gb? si es así, ¿que necesito para aumentar la velocidad?

• Miguel Angel Flores (@famaskywalker) reportó hace 13 minutos

  @izzi_mx el servicio de #Axtel empresarial era muy bueno pero desde que lo compraron, el servicio de #IzziNegocios cada día está peor ya nunca da la velocidad adecuada, y en servicio a clientes nomas no atienden. 😠

• Ilse (@chilse) reportó hace 13 minutos

  En la vida he tenido el servicio de las 4 compañías. Izzi ha sido el peor, Axtel, muy bueno pero ya no se puede acceder; Total Play buena calidad, pero pésimo servicio al cliente e Infinitum me ha resultado pasable.

• Marianna Lopez (@MariannitaLP) reportó hace 15 minutos

  @j_a_rg @infinitum No quisieron jalar la fibra óptica unos metros y me negaron el servicio 🥺 Axtel hizo la conexión sin problema, solo que ahora que cambio a Izzi es una porquería.

• Jack Lugo (@jack_009) reportó hace 16 minutos

  @CAMLOST737 @ayudaizzi Revisan por un minuto y te dicen que tú conexión está bien. Ah, si eras cliente se Axtel sabes a lo que me refiero.