¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 40 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

• Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 42 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 54 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 59 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eric Ocaranza (@Goodemborg) reportó hace 47 segundos

  @ayudaizzi y ahora como cancelo mi servicio? #axtel #izzi

• beef hunter (@gatom0g) reportó hace 4 minutos

  Nito ver si tiene sentido mi contrato actual con Axtel y su pago mensual comparado con Izzi. Mi único punto de tener axtel era el upload simétrico y ahorita no se qué pedo con la infraestructura y servicio

• dabvinci (@oomaccias) reportó hace 8 minutos

  @marcerodriguezo Lo peor de todo es que el unico internet bueno era Axtel y lo compro izzi

• Martha O.Castillo (@mcastillo_md) reportó hace 10 minutos

  Triste día, adiós Axtel 🥲, nuevamente a sufrir con los servicios de @izzi_mx , @Televisa haciendo monopolio. Tan a gusto que estábamos.

• Jose Luis (@jl_vallea) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi que mugrero de servicio. Era tan feliz con Axtel. Si van a hacer un fusión de este tipo háganla pensando, no con las patas.

• guillermo perez (@memopere) reportó hace 12 minutos

  @AristeguiOnline Ma el servicio a los que venimos con Axtel, los de servicio al cliente Se limitan a decir que vienes de la otra compañía, que no tienes historial... entonces que absorbieron? Mal con ganas

• Joel (@Demone_blu) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi que miedo, ver tantos comentarios de fallas, casual llegando de AXTEL, Ayuda pf mande un DM para que me apoyen no puedo dar de alta mi cuenta.

• HaciendaLosMorales (@VHdaLosMorales) reportó hace 17 minutos desde Colonia Nueva Libertad, Estado de Nuevo León

  ¿Cómo consideras el servicio de internet del antes Axtel a partir que se convierte en @ayudaizzi?

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 17 minutos

  La diferencia ... si hablabas con un ejecutivo de axtel y se cortaba la llamada, el ejecutivo te llamaba para dar seguimiento al reporte... hoy en @ayudaizzi tras 40 minutos en linea, ( espera y atención ) se corta, y vuelves a llamar, te dicen que ni modo que empieces de nuevo

• 74D30 C0805 (@tadeoko) reportó hace 19 minutos

  @Jesnot88 Peor que izzi nada... Y ahora que formalmente mi Axtel es izzi... Me voy!!