¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace un minuto desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio de Axtel desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla que hasta el próximo jueves pueden dar una cita

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Axtel no sirve en Escandon. Alguien más ?

• Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel

• Guillermo "Tomatín" Jiménez (@ninjavolador) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @dubquixote @Telmex Mi madre de plano canceló Telmex. Después de mil años. Estuvo más de 2 semanas sin servicio. Contrató Axtel y en menos de un día ya tenía todo en orden.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  alguien sabe quién da soporte a los usuarios de @axtel ???

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @hector_flo70 @AXTEL_SC @TELMEXSoluciona Yo no tengo servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender la falla

• ☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.

• ALAN MARIN LUNA (@alanmarinluna) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 2 semanas con problemas en conectividad wps, no tengo línea de teléfono, cada que viene un técnico se desconfigura algo, los quiero contactar por teléfono y es un lío, tendrán una línea directa para comunicarme o de plano cancelo el servicio

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 30 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @PlatanitoShowMx @AXTEL_SC @Profeco tengo sin servicio desde el viernes y dicen que no tienen personal para atender

• Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx ¿Es cierto que en alguna zonas de CDMX ya están usando la FIBRA ÓPTICA que antes era de AXTEL? Yo a la fecha sigo teniendo los servicios de la ex compañía AXTEL ¿Quiero saber si me cambio a ustedes ya me ponen fibra óptica o aún cable de cobre?

• Loreta ☽ (@Lo_reta) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. 👎🏻👎🏻👎🏻

• Medina (@medinom) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es una basura. Quiero cancelar mi servicio de inmediato. Me cambié de casa, ustedes pusieron la fecha y me cancelaron para darme la opción de tener servicio en un mes. Exijo reembolso.

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Wey ya pase por casi todas las compañías de internet menos Telmex y Totalplay, #Axtel desde que lo compró Izzi mee está fallando un chingo, llevo media hora sin internet y tengo juntas, ¿cuál compañía me recomiendan? 😭😭😭

• Soy Coss (@cosito_reloaded) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Sebaz_OConner @En_laDelValle Hola Vecino, yo tengo axtel desde siempre pero de 2 meses para acá he tenido muchos problemas sobre todo con el wifi, lamentablemente no he podido evaluar alguna otra compañía para cambiarme, si sabes de alguna que funcione bien para negocio te lo agradecería

• Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫

• ‡Roto™ (@Rojas__A) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  desde que izzi compró axtel se se ha vuelto una mierda

• Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL_SC @axtel @Profeco pésimo servicio, desde el viernes sin servicios y no tienen tiempo de respuesta, que hasta el jueves podrían asignar a alguien..... digan si no pueden para cambiar de compañía!!!!

• Pamela Herrera-Díaz 🧠 (@pamki) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @flakisimo @ayudaizzi @totalplaymx El problema es que creo que el contrato es ahuevo por un año :( y me quedan 6 meses en el depa. Era lo chido de Axtel

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eliza GonSua (@PukiPukiSponge) reportó hace un minuto

  @ayudaizzi (antes Axtel Extremo)No tenemos servicio de Internet en el C.P. 03400. No se puede uno comunicar a su call center y tampoco por what's app.

• Adrián Castillo 🌐 (@Adrian0Castillo) reportó hace 3 minutos

  No puedo creer, solo una vez me falló cuando tuve Axtel, y ahora ya van tres veces que me falla con #izzi

• Guile (@Guile_gdl) reportó hace 4 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi por que su servicio falla tanto? Desafortunadamente compraron el servicio de Axtel en Zapopan y ahora falla diario! Diario se cae la conexión d datos. Y ahorita tienen mas d una hora sin servicio.

• Alicia Espinoza (@isabel19ep) reportó hace 5 minutos

  @izzi_mx desde el cambio de Axtel a Izzi me falla el servicio de internet, ya sea que no tenga servicio, tengo la mitad de velocidad que contraté y además asimétrico. En su teléfono de servicio a clientes no contestan, favor de apoyarme a solucionar estos problemas.

• René (@sterben1966) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx regresen mi axtel, su estupido servicio no sirve, y estoy trabajando, ¿a que hora regresa?

• Isra (@israguess) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi PORQUERÍA DE SERVICIO. En 5 años con #axtel JAMÁS FALLÓ EL INTERNTET. Desde que lo compraron y nos pasaron a Izzi, llevo 5 fallas y la de hoy la peor. Presumen como si fueran el mejor y son un asco de servicio.

• Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 14 minutos

  Después de la compra de Axtel por Izzi, el servicio de internet de mi trabajo deja mucho que desear, le he insistido mucho tiempo en quejas, ya le dije a mi Jefe que mejor cambiamos a Telmex, así que ya esta buscando los paquetes para hacer el cambio, de este mes no pasa.

• Enrique pane (@pa_ne) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx me fui de izzi por ser una porquería de internet y contrate Axtel y llegas tu de nuevo izzi horrible

• DavidOM (@d4vidom) reportó hace 15 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Qué pasó #izzi sin servicio y en home office. Porque nos abandonaste #Axtel

• Asterin (@marakin_) reportó hace 19 minutos

  Yo estaba bien Agustín Lara con axtel y ahora que es izzi falla todo el perro tiempo, @izzi te odio