¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 34 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• P a o l a (@paolattorres) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 51 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• suryphillips (@suryphillips) reportó hace un minuto

  Pésimo servicio @izzi_mx @ayudaizzi llevó días tratando de entregar mi equipo de Axtel en su sucursal y sólo me dan largas. Estoy en sucursal Cuauhtémoc y ahora resulta que no hay servicio.

• pao (@ppaofraga) reportó hace un minuto

  maldito interneT t odio axtel x dejarte comprar por izzi

• Amaya G. Ispi (@Amaya_GI) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio de @izzi_mx, todo el tiempo se va el internet, pierdes las conferencias, la navegación etc. Desde que absorbieron a Axtel no hay semana que funcione bien mi red.

• eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi El Xtremo de Axtel es muy bueno, el arris de izzi es pésimo, la calidad de tv de Axtel es excelente, la de izzi es muy pobre, ahora que Axtel pasa a izzi si conservan la calidad de Axtel, no tendrán problemas

• Guille (@elGuill3) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi ¿cómo puedo cancelar mi servicio? si soy usuario Axtel.

• Alex Edwields (@Alex_Edwields) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx @ayudaizzi absorbieron a Axtel y desde octubre no tengo servicio de Internet, llame para que me solucionaran a finales de octubre nunca mandaron al técnico, llame en noviembre nunca vinieron, llame antes de irme a principios de diciembre y JAMAS VINIERON A ARREGLARME

• ChocoRol (@BapCris) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx Llevo toda la mañana sin ningún servicio de @izzi_mx y en su servicio técnico no saben siquiera si hay problemas. Con Axtel nunca me quedé sin servicio, es un asco que @cofecemx permitiera la venta

• Arcos-Alcaraz (@arcos_alcaraz) reportó hace 10 minutos

  Muchi dejamos IZZI por el pésimo servicio que daba u ahora tenemos que enfrentarnos a la burocracia de su sistema de cobro, es una pena que Axtel deje de dar servicio.

• ChocoRol (@BapCris) reportó hace 11 minutos

  @cofecemx Mentira, claro ejemplo es la venta de Axtel a @izzi_mx , que solo ha traído problemas de servicio a los clientes de Axtel y las otras dos compañías son igual de malas

• Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó hace 14 minutos

  @UnSrGeek @ayudaizzi Yo tenía axtel en casa. Lo tuve dos años y no me falló más de 5 veces en ese tiempo. Izzi compró Axtel hace unos meses, y en los últimos 60 días me ha fallado unas 4-5 ocasiones. Una auténtica porquería, y sin haberlo pedido