¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 12/05/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 8 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 9 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Armando Cerda (@artmando) reportó hace 20 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 40 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 2 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 47 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

luis palacios (@burbain) reportó hace 6 minutos
@HectorGeek @TheSuperJez Axtel ya vendió casi toda su empresa a quien le compre, en lo que sigue operando es en servicio empresarial pero doméstico ya fue prácticamente
Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 7 minutos
@Megacable No necesito nadamas. Si yo estoy mal alli se verá si su sistema esta mal, allí se verá. Si no me atienden bien, iré a la @Profeco, pero mínimo van a perder un cliente que duró más de 6 años con Axtel. Con ustedes en menos de 1 año Ya estoy en platicas con @totalplaymx por si las
🇲🇽 Cui Cui 🇲🇽 (@cuigarduno) reportó hace 10 minutos
Me sorprende que @ayudaizzi haya estado 5 meses estable desde que #Axtel les vendió mi servicio... Hoy ya falló, ningún servicio activo y más de una hora esperando a que alguien conteste su centro de atención
Javier 🦇 (@jj_javierjim) reportó hace 11 minutos
@Megacable @Profeco @totalplaymx Dudas. Y minimo ojala mas clientes se den cuenta del pésimo servicio a clientes que tienen. En la página que tenía Axtel en 5 minutos veía los pagos que hacía. No tenía que andar perdiendo tiempo como con ustedes.
DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 13 minutos
@izzi_mx @Profeco porque no hay una demanda colectiva?, todos los dias, a todas horas el servicio falla... Es la peor empresa, arruinaron Axtel ese si era un buen servicio..
MG (@GidiAd) reportó hace 18 minutos
El servicio de Axtel era de lo mejor, desde que se convirtió en @izzi_mx su servicio es PÉSIMO @apestanpuntocom siempre hay que estar llamando para que den el servicio como se contrato, una vergüenza, empresa mediocre
noa noa (@marianoa) reportó hace 21 minutos
@LAURABARRANCO @izzi_mx @GobiernoMX :( Axtel era lo máximo. Años sin problemas... tuve que mudarme muy a mi pesar al Totalplay y la verdad cero problemas (más que su dueño :/)
Micky Fajardo (@miguelfmtz) reportó hace 24 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx desde que dejaron de ser axtel no vale madre su servicio. ****** es piropo alchile...
MECHii✨/ commissions closed ⛔ (@Mechiiko) reportó hace 24 minutos
@MORTTIS_ @izzi whaat!!?? ósea tu estás pagando por ese internet, te deben de respetar el contrato que tenías con Axtel. Además qué les importa que necesites esa velocidad, las empresas de internet mexicanas deberían preocuparse por brindar mejor servicio. Ya no estamos en el 2010 @izzi_mx
Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 25 minutos
@chacho_alvarez Pues aguanté lo que pude dado que la instalación seguía siendo la de axtel, pero sin poder modificar nada del plan original sin perder las ventajas axtel era poco sostenible la situacion. Aclaro que en calidad de internet no tuve tanto problema.