¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/16/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 18 segundos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Fito (@zumburulullo) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 33 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastian Sierra (@andressebas98) reportó hace 7 minutos
@sanchanclau @AxtelCorp @izzi_mx Llamalos para reportar el incidente es normal que falle aveces pero si es constante etonces si es problema de ellos puede ser que estan cambiando cosas por lo de que axtel es ahora de izzi han de estar moviendo cosas de la infraestructura de las redes asi que puede fallar salu2
Fred (@freddyrojas26) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi Un mes de servicio en falla pero el cobro ese si lo realizan en tiempo y forma, más de 4 visitas técnicas y todo apunta a la migración de Axtel a Izzi
Sukylü! ~ (@Sugeylina) reportó hace 9 minutos
Y les pregunto me va a llegar una factura con el descuento de los días que estoy sin su asqueroso servicio? JA. Cero, cero recomendable este pseudo servicio. Dan pena! Vuelve axtel siendo axtel @izzi_mx @ayudaizzi
taco de aguacate ☃️🎄 (@medrxnx) reportó hace 12 minutos
chinga tú madre axtel pa que te vendes al inútil de @izzi_mx chinguen a su padre los dos
perzephony (@Perzephony) reportó hace 14 minutos
@cinnamosh Pues si....pero recién renove nuevo con Axtel y me tengo que quedar 12 meses...esta es la primera vez que falla, espero no se repita ;-;
NEM ™ (@Soy_NoemiEMossa) reportó hace 14 minutos
Mi internet está más podrido que el 2020, antes #axtel ahora @izzi_mx Imagínense que porquería de 💩💩💩
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
Javier (@xaBacacha) reportó hace 16 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi amigos traigo un tema de migración y me están cobrando un servicio que no está disponible desde su fusión con #axtel y su servicio teléfonico solo cuelga o regresa al menú
Danielle makes no sense (@mojitoconazucar) reportó hace 16 minutos
total que ahora voy a pagar más para tener menos de lo que ya tenía con Axtel, porque razones. -¿Cuándo van? Ya llevo 10 días esperando. -Hoy mismo, de 3 a 5. -¿Segura? ¿Me lo promete? -Claro que sí. spoilers: no fueron.
Ciudadano (@tal_ivano) reportó hace 18 minutos
@izzi_mx Que mal servicio brindan. Yo era cliente AXTEL, lastima que dejo de existir. Como es posible que debo realizar 8 llamadas telefónicas para poder reportar un problema (Los agentes te cuelgan).