¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/12/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 29 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 6 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 27 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 30 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 30 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Abi Ayance 🌸 (@abi2904) reportó hace 2 minutos
Después de la compra de Axtel por Izzi, el servicio de internet de mi trabajo deja mucho que desear, le he insistido mucho tiempo en quejas, ya le dije a mi Jefe que mejor cambiamos a Telmex, así que ya esta buscando los paquetes para hacer el cambio, de este mes no pasa.
Don Tutti (@InsaneTutti) reportó hace 3 minutos
En 7 u 8 años con Axtel solo tuve 5 fallas en el servicio y hasta atendían vía Twitter. Años después, Telecable de Zapopan se transformó en @izzi_mx @ayudaizzi y el año pasado esta última compró Axtel. Después de todo regresé a la misma chingadera.
DavidOM (@d4vidom) reportó hace 3 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Qué pasó #izzi sin servicio y en home office. Porque nos abandonaste #Axtel
Asterin (@marakin_) reportó hace 4 minutos
Yo estaba bien Agustín Lara con axtel y ahora que es izzi falla todo el perro tiempo, @izzi te odio
Alicia Espinoza (@isabel19ep) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx desde el cambio de Axtel a Izzi me falla el servicio de internet, ya sea que no tenga servicio, tengo la mitad de velocidad que contraté y además asimétrico. En su teléfono de servicio a clientes no contestan, favor de apoyarme a solucionar estos problemas.
Sergio (@19_S_R) reportó hace 8 minutos
@AmazingLechu El buen servicio se fue cuando izzi compró Axtel. Izzi siempre ha sido una basura.
Comunicación y Contenido 21 (@CC__XXI) reportó hace 8 minutos
No maldigo a @izzi_mx, su mal servicio es proverbial, por eso nunca lo contraté. Maldigo a @AxtelCorp por habernos arrojado a las garras de aquellos. #izzi #axtel
Ozieldlf (@OzielDeLaFuente) reportó hace 12 minutos
Axtel te extraño tanto, ahora con #izzi falla siempre:(
Eduardo Ruiz (@Charles_Joestar) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx 4 ******* años con axtel y ni una falla, lo compran, hacen un cagadero y ahora si no falla el internet en 2 horas, es un logro, #fixyourshitizzi
Zdred (@Zdredzdrada) reportó hace 12 minutos
@elsalonrojo @izzi_mx temo decirlo, pero antes Axtel era buenísimo, lastima la compradera, sigo con fibra óptica de telmex, es el menos peor, porque con Izzi leo que mucha gente se queja de las fallas, y no se diga en tiempos de lluvia. :/