Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/16/2026 04:15

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Luizaokatze Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL qué onda con su servicio.

  • Moreno_manuel Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

  • valetoroz Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

  • valetoroz Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

  • valetoroz Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

  • valetoroz Valeria (@valetoroz) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

  • Eriz_V Erick V (@Eriz_V) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

  • BelmontErick Erick Belmont (@BelmontErick) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

  • RedwingSan Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

    @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

  • chimalooo CHIMALO (@chimalooo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

  • AlexsCarmona AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

  • Foorasteroo Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

  • paolattorres P a o l a (@paolattorres) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @MiChiRiTzU @AXTEL Nos dijeron que el servicio estará bien a las 6 de la tarde dijeron que hubo una falla en el nodo(o algo así) de dónde estamos conectados.

  • juannin juan carlos luévanos (@juannin) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

  • saavedrarmand Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

  • Olilindao Olivia Chilian (@Olilindao) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

  • daynetOlmos Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

  • Vickkync Victoria Navarro (@Vickkync) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

  • la_horitax anita dinamita (@la_horitax) reportó desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

    @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

  • Omar_RmzG Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • suryphillips suryphillips (@suryphillips) reportó

    Pésimo servicio @izzi_mx @ayudaizzi llevó días tratando de entregar mi equipo de Axtel en su sucursal y sólo me dan largas. Estoy en sucursal Cuauhtémoc y ahora resulta que no hay servicio.

  • ppaofraga pao (@ppaofraga) reportó

    maldito interneT t odio axtel x dejarte comprar por izzi

  • Amaya_GI Amaya G. Ispi (@Amaya_GI) reportó

    Pésimo servicio de @izzi_mx, todo el tiempo se va el internet, pierdes las conferencias, la navegación etc. Desde que absorbieron a Axtel no hay semana que funcione bien mi red.

  • anedalmom eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó

    @ayudaizzi El Xtremo de Axtel es muy bueno, el arris de izzi es pésimo, la calidad de tv de Axtel es excelente, la de izzi es muy pobre, ahora que Axtel pasa a izzi si conservan la calidad de Axtel, no tendrán problemas

  • elGuill3 Guille (@elGuill3) reportó

    @ayudaizzi ¿cómo puedo cancelar mi servicio? si soy usuario Axtel.

  • Alex_Edwields Alex Edwields (@Alex_Edwields) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi absorbieron a Axtel y desde octubre no tengo servicio de Internet, llame para que me solucionaran a finales de octubre nunca mandaron al técnico, llame en noviembre nunca vinieron, llame antes de irme a principios de diciembre y JAMAS VINIERON A ARREGLARME

  • BapCris ChocoRol (@BapCris) reportó

    @izzi_mx Llevo toda la mañana sin ningún servicio de @izzi_mx y en su servicio técnico no saben siquiera si hay problemas. Con Axtel nunca me quedé sin servicio, es un asco que @cofecemx permitiera la venta

  • arcos_alcaraz Arcos-Alcaraz (@arcos_alcaraz) reportó

    Muchi dejamos IZZI por el pésimo servicio que daba u ahora tenemos que enfrentarnos a la burocracia de su sistema de cobro, es una pena que Axtel deje de dar servicio.

  • BapCris ChocoRol (@BapCris) reportó

    @cofecemx Mentira, claro ejemplo es la venta de Axtel a @izzi_mx , que solo ha traído problemas de servicio a los clientes de Axtel y las otras dos compañías son igual de malas

  • jorovelo Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó

    @UnSrGeek @ayudaizzi Yo tenía axtel en casa. Lo tuve dos años y no me falló más de 5 veces en ese tiempo. Izzi compró Axtel hace unos meses, y en los últimos 60 días me ha fallado unas 4-5 ocasiones. Una auténtica porquería, y sin haberlo pedido