¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 09/15/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (100%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace un mes
Mexico City	Internet	hace 8 meses
Mexico City	Internet	hace 9 meses
Iztapalapa	Internet	hace 10 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás
Gabriela Hdz Forcada (@gabrielahf) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @MixcoacCDMX no hay internet y no sirve tu teléfono de atención a clientes. ¿Cómo nos ayudas?
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente
Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
Dann (@danny_san12) reportó hace 26 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 29 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 35 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 39 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?
Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día
J Sánchez (@jsanchez_73) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo problemas con mi servicio de internet empezo a fallar hace 30 minutos
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oh no!!! A Axtel ya le está dando el síndrome de Izzi y ya se cayó, demonios!!!
Jackie (@jackitzia) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 56 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!
Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 57 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lorena Isla (@Kya_Khan) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi entiendo que Axtel ya es de Izzi porque se cayo mi acceso a internet ??????????
Ryoga Hibiki (@Ryoga) reportó hace 10 minutos
por cierto una nueva actualización d su nefasto módem que les estan "actualizando" a los clientes de #axtel los peneques de @izzi_mx tampoco sirve correctamente la red, los puertos están disociados entre sí, asi que si tienes más de un hop de distancia en un disp. también valiste
Napoleon (@Napoleo63578409) reportó hace 10 minutos
@ayudaizzi Necesito ayuda URGENTE para poder realizar mi pago. Me cambiaron de Axtel a Izzi e Izzi debe mandarme un correo para confirmar mi cuenta... después de 10 intentes, el correo no me llega....
Queen of Disaster (@FernyVonDoll) reportó hace 11 minutos
@depadesoltera @LoveFur2 Pero es que axtel ya se convirtió en izzi, axtel si me gustaba pero ahora izzi pésimo.
Wichol (@guichol) reportó hace 12 minutos
Lo peor que me pudo pasar es que Axtel vendiera a IZZI (@izzi_mx @ayudaizzi). Es una pesadilla el servicio y peor que el servicio es la atención al cliente... #EraFelizYSiLoSabia
Aldo So (@aldosote) reportó hace 14 minutos
@miketrouble @izzi_mx @Profeco En FB se está formando un gpo. De ex usuarios de #Axtel para presionar ante las fallas de Izzi. NO dejen, bajo ni gun motivo que les cambien el módem, eso es para tener más control sobre su conexión y no la mejora.
Iván Felipe (@ifflux) reportó hace 18 minutos
Que chasco pensar que tendría los mismos beneficios de #Axtel con @izzi_mx. Desconfigurado todo mi sistema automatizado de casa porque sus módems tienen un protocolo AP isolate que no pueden desactivar. Ya decidido, me cambio a @infinitum
Caesar's Palace (@Caesar_Rivers) reportó hace 18 minutos
@ayudaizzi era muy feliz con Axtel, desde que ustedes lo adqurieron mi servicio es pesimo, como mucha gente trabajo desde casa, tengo un contrato de 35 megas y mi servicio no llega ni a 1 un mega.
Vane Katze (@VaneDieKatze) reportó hace 19 minutos
@ayudaizzi Me acaba de llegar recibo de lo que solía ser mi servicio de Axtel. Tenía domiciliado mi pago. ¿Sigue siendo automático el pago o necesito hacer algo ahora que cambió a izzi?
eduardo alvarez m (@anedalmom) reportó hace 21 minutos
@lunitale @izzi_mx @ayudaizzi Yo tengo izzi, su red arris es un desastre, pero también tengo temo de Axtel y es buenísimo, ahora que van a desaparecer la segunda, espero que el servicio se quede como yo quiero y es Axtel