¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 12/21/2025 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 24 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 25 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención
Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔
Ferraas (@elferraas) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬
Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?
Karla (@mmmloquesea) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!
Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.
Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.
Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel
RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 43 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!
audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 50 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.
Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco
Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?
Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco
Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?
Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 3 segundos
@ayudaizzi Hola, vengo de Axtel y cancelé mi servicio, y por teléfono me dicen que ahora es con ustedes. Me pueden decir qué debo hacer para terminar el servicio? Gracias @Profeco
David Rodríguez (@davidmx85) reportó hace 4 segundos
Son una mamada @izzi_mx @ayudaizzi, cancelé el servicio de #Axtel, me dijeron que acuda a cualquier sucursal de Izzi a entregar equipo. En la sucursal me dicen que tengo que ir a huevo a Pabellón Cuauhtémoc. Ccp @Profeco.
Ramiro (@SoyBienMamon) reportó hace 3 minutos
@lpato @izzi_mx Telmex, al chile yo lo odiaba pero tuve Telmex como 3 años antes de este tener Axtel y CERO quejas, este año que tuve Axtel de nuevo se me caía el internet diario :(
Hyde el químico (@rodo012) reportó hace 4 minutos
Me cambié a Axtel para huir de los inútiles de izzi y hasta de eso se apoderaron. Desde que tomaron cargo mi servicio de internet está tan de la ***** como lo recuerdo. Chinguen a su madre. Si me cambio, cual está menos pior razita?
angie hernandez (@anghd) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi Solamente quiero saber, cómo hago mi portabilidad a otra compañía! #Axtel era el mejor y no pienso quedarme con ustedes el internet es pésimo!!!
Chucho ldr (@limelight181) reportó hace 5 minutos
@AxtelCorp hola, cancelé mi servicio de Axtel, y me solicitan que entregue los aparatos electronicos en alguna oficina de Axtel. Sin embargo, no logro localizar alguna oficina abierta, y su número de contacto me lleva a IZZI. Por favor ayudanme para terminar el proceso @Profeco
Micky Fajardo (@miguelfmtz) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi no esta activo mi servicio axtel!!!!
Omi-Wan Kenobi (@DisfrazHumano) reportó hace 8 minutos
"Todos mis suscriptores se quejan de la mala calidad de mi servicio y la pésima atención a clientes que les doy... debería buscar la forma de solucionar estos problemas... oooooo podría mejor comprar a mi competidor (@Axtel) y eliminar el punto de comparación". -@izzi_mx
Luis Tierrasnegras (@tierrasnegrasmx) reportó hace 9 minutos
Y ahora que es axtel es izzi. Su chat de soporte no funciona, no hay matera de contactarte en el número.
Tijunsha (@Tijunsha) reportó hace 14 minutos
@ayudaizzi No funciona el internet. Mi Axtel funcionaba perfecto y a 1 día de tener Izzi, ya no tengo internet.