¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/27/2026 08:15

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Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 6 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 36 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Fito (@zumburulullo) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
Daniel C R (@camachorico) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace un minuto
@ayudaizzi 2 dias sin servicio desde que cambié el servicio de internet+telefono de axtel a izzi
Darqko (@Lykos_W) reportó hace 2 minutos
@ayudaizzi @ayudaizzi @izzi_mx sigo con problemas el módem se desconecta a cada rato del internet!!!! Ya arreglenlo y dejen de hacerse pendejos!!! Si no podían con los clientes de axtel, no se porque pitos lo compraron
Ro Hernándezz (@hernandezz) reportó hace 3 minutos
🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼 Según @ayudaizzi, como la Benito Juárez está pegada a Ixtapaluca (…?), no tengo conexión a internet y básicamente me voy a la chingada. 2 años de Axtel sin una sola falla. UN MES DE LA CHINGADERA DE IZZI y TRES veces me hacen perder la conexión por días. 🖕🏼🖕🏼🖕🏼🖕🏼
enrique gonzalez (@engomen) reportó hace 8 minutos
Fueron 4 años de excelente servicio de @axtel. Lástima que la empresa se vendió. Llevo 3 meses con @Telmex y ya los odio... Una semana sin Internet, no mams.... #Zapopan
Enrique Gutiérrez (@egcip) reportó hace 9 minutos
@Anaro74 @izzi_mx IZZI es una basura. Lo peor que pudo pasar fue que Axtel le vendieron su plataforma a Televisa.
Johnny Targaryen (@aegon1306) reportó hace 10 minutos
@ChioAguila14 Todos fallan la verdad El menos ****** es Izzi, baja la velocidad pero al menos no se cae y no llega a la lentitud de infinitum, el más rápido en su momento fue Axtel pero para mí gusto es muy caro Total play se cae y su atención a clientes es pésima
Sr Core 🖥️ (@iAlancore) reportó hace 11 minutos
@kiddonoesta Según yo Axtel ya solo es para empresas. La compañía para servicio doméstica fue absorbida por Izzi y MegaCable. Yo lo tenía y se convirtió en Izzi :(
buick (@odila_santos) reportó hace 15 minutos
@izzi_mx AXTEL era buen servicio hasta que lo compró izzi. FATAL. Algo que estuvo bien pasó a ser pésimo!!! Ahora en un limbo del que no sé cuándo saldremos!!!!
Charles Arapé (@carapeelunico) reportó hace 22 minutos
@izzi_mx que porqueria de servicio. Desde que me lo instalaron no dispongo del servicio y llevo 4 dias sin internet ni telefono. Lamento haberme cambiado de axtel a izzi. No lo recomiendo en absoluto
Shozak (@Broncowave3000) reportó hace 24 minutos
@draninanoreen @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Parece broma pero es anécdota: Les pedí upgrade de velocidad y fibra óptica, 3 meses y nada. Les regresé el modem y termine contrato para cambiarme a Axtel. 2 meses después el técnico de Telmex llego a mi casa preguntando por mi. 3 meses después me llaman preguntando por su modem