¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/02/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 2 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
arture (@altazor08) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
neoangora (@neoangora) reportó hace 13 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)
Chave (@eltiochave) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 24 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
Pedro (@petepistolas) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
maldito @AXTEL popó :(
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 26 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 43 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
karime garcia (@karime10) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Abraham (@almadax) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
Iván (@BlackD0G_) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.
Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi
Char (@aboutchar) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

G a l d e r R u s t (Гальдер ржавчина) (@jamextreme140) reportó hace 11 minutos
@sirenadejardin No lo he probado, pero he escuchado muchas quejas de Axtel
Mian (@Mian09593455) reportó hace 12 minutos
@MemeYamelCA @totalplaymx Y ahora Axtel ya fue tomado por izzy 😭😭😭 nunca tuve problemas con Axtel pero creo qué solo serán lindos recuerdos ahora 🥺🥺
IdaliCG (@idali_cg) reportó hace 13 minutos
@ninjaperuano Contigo si funcionaba Axtel? Yo preferí pagar la penalización que pasar un día más con su “servicio”
Lex (@IslasGalicia) reportó hace 14 minutos
@ayudaizzi He recibido 15 mensajes consecutivos en una hora sobre la domiciliación exitosa de mi servicio. Primer día en que a los que contratamos Axtel nos obligaron a pasar a Izzi y ya me tienen harto. Pésimo servicio, Izzi.
adrianaFR (@adrianaFR) reportó hace 14 minutos
@ayudaizzi @izzi_mx y ahora porque mandan correos cada 2 mins sobre confirmación de domiciliación? Paren el spam !! Todavía no llevo 1 mes de transición de Axtel y ya empezamos mal..... #ayuda #spam #izzi
Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 19 minutos
@inoseasmamador @ninjaperuano No seas mentiroso, todos son rumores como cuando dijeron que se iba a cambiar de nombre a izzi x-tremo, izzi jamás igualara el servicio que daba axtel. Los de izzi lo único que saben decir es que reinicies el modem. Jajajaja
Emilio TTL (@p0mp0ri) reportó hace 23 minutos
@inoseasmamador @ninjaperuano En una semana he tenido más problemas con Izzi que con dos años de Axtel. Estoy a nada de cancelarles y contratar con Telmex.
Jaime Garcia Nieto (@jgarcian) reportó hace 24 minutos
Me cambié a Axtel por el terrible servicio de @izzi. cómo la @cofecemx autorizo en CDMX la adquisición por parte de Izzi? Y la concentración? Y el usuario?
ElSakitoDeAles (@ElsakitodeAles) reportó hace 26 minutos
@totalplaymx @GabbyMartinz @fdobonilla Que me ofreces? yo no quería el servicio con Izzi por eso contraté con Axtel ¿me puedo cambiar sin que me penalicen? y sobre todo sin perder mi número? sí hay cobertura en mi domicilio
Montero (@Amontero) reportó hace 30 minutos
Yo tenía Axtel desde hace 5 años. Salvo dos incidentes leves, nunca me dio problemas. Pero desde que Izzi los compró empezaron las fallas en el servicio. Si le sumamos que la reputación de Izzi es tan mala como la 4T, el futuro de mi internet se veía más triste que el del país.