Estado del servicio de Axtel en Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

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  Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

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  Aransay (@Aransay) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

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  yo (@sis_la) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

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  Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

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  Roberto (@smelendez7) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

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  Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

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  🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 29 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

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  Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

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  Frida Som (@FridxSom) reportó hace 32 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal

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  JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

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  Male Gil (@mooi_e) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

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  Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

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  Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

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  Lety (@karamelcoffe) reportó hace 49 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

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  EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

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  victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 50 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

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  Zumaya (@arzumaya) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

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  gejor (@GejorBlue) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

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  Ale (@ale_franci) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kein Howard (@KLHWK) reportó hace 3 minutos

  @jav_hurtado @izzi_mx Pfffff es que acá no hay más… ya tengo malas experiencias con todas, ni a dónde moverse; con Axtel estaba super contento pero voltearon bandera y ahora con Izzi 😕 y ni hablar de moverle al plan xq tendría que cambiar a planes de Izzi y Arceus me libre 😭

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 5 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 174.101 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.905 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 7 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.384 Mbits/s, Velocidad Baja = 194.389 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 7 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 191.673 Mbits/s, Velocidad Baja = 196.043 Mbits/s

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  🤖 Sergio Valladares ☠️ (@SrValladares) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi mi servicio ha estado intermitente las últimas dos semanas. Hay dias que no falla pero hay otros que desconecta todo por unos segundos y regresa. Con Axtel nunca tuve ese comportamiento

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 14 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 183.961 Mbits/s, Velocidad Baja = 193.561 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 20 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 190.790 Mbits/s, Velocidad Baja = 189.947 Mbits/s

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  BotMonitorVelocidad (@BVelocidad) reportó hace 23 minutos

  Prueba realizada a Axtel con speedtest-cli. Velocidad Sub = 181.573 Mbits/s, Velocidad Baja = 186.462 Mbits/s

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  Nestor Sanchez (@nessdsanchez) reportó hace 25 minutos

  @jav_hurtado @izzi_mx Telmex. Conmigo ha sido bastante estable. Intenté antes en Axtel y pos muy rápido, pero inestable, así que me fui a "la segura". Nunca me ha fallado, salvo cuando hay falla a nivel nacional.

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  afx (@afxmexico) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi Mi num cuenta es 90172613 nos urge restablecer la comunicación vía escritorio remoto que teníamos con axtel antes que uds nos pusieran sus módem y su equipo de soporte nos dice contundente que NO SE VA A PODER porque no manejan IP homologada, nos urge resolver esto.