¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 01/27/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 4 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 19 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 25 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Mar (@marsanzs) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Abraham C. A. Laverga (@_soydetula) reportó ahora
@verobrujis @ayudaizzi La verdad no entiendo por qué Izzi tiene tan mala infraestructura, y lo peor es que se atreven a comprar Axtel, a quienes conozco que estaban con Axtel y los migraron a fuerza a Izzi dicen que su servicio empeoró. Gracias a Televisa por dejarnos con menos opciones.
Ana Yoselin (@LasGarcia46) reportó hace 50 segundos
@ASESORTOTAlPLA3 @jsmoctezuma yo tenia axtel por su fusion/escision, me cambian sin autorizacion a megacable, ya habia escuchado de las miles de quejas, me basto un mes para darme cuenta del pesimo servicio q tienen, en mi zona la unica opcion aparte de telmex fue totalplay y hasta ahora no tengo quejas
@HectorHugoMoren (@HectorHugoMoren) reportó hace 7 minutos
@izzi_mx tu internet es una basura, desde que me quitaron mi axtel falla 1 vez por semana
MrComib (@comib) reportó hace 7 minutos
@HeladosVida @ayudaizzi Axtel era una maravilla, lo peor que le pudo haber pasado es que izzi lo compró.
The IcerBlue ❄🐯❄💙❄ (@icer_blue) reportó hace 8 minutos
Pos desde que @Axtel ahora es @izzi_mx vamos de mal en peor y pior... Creo que es hora de empezar a voltear a ver a @totalplaymx
Hugo Treviño (@hugoextreme201) reportó hace 8 minutos
@Panquidios @ayudaizzi No ayudan, por comprar axtel ya no tienen infraestructura, es mejor un cambio yo tengo 50 megas y me proveen menos de 10, basura 😡
Anali C. (@Beauty1ana) reportó hace 8 minutos
@izzi_mx que mal servicio están brindando, yo tenia Axtel y me pasaron con ustedes pero mi servicio está pésimo y en sus líneas no me dan respuesta! Quiero darlos de baja y tampoco me permite tendré que acudir @Profeco
Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?
🔥HappyTAhappy🔥 (@angelHappyFM) reportó hace 11 minutos
@TyTannia92 Por que axtel por que! 😭 Ni pedo aver como te va y se soluciona serás unas de las pocas personas que tiene el servicio al 100%
Angel (@Isazkun) reportó hace 19 minutos
Qué nervios hoy paso de Axtel a un paquete completo de #izzi ojalá que no note demasiado el cambio, lo único que me duele es que pierdo mi internet simetrico 😕 ojalá Izzi se pusiera las pilas y diera una velocidad simétrica estoy seguro que eso les traería más cloentew..