¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

nadie (@_whoisalejandro) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Pésimo servicio el de @AXTEL / @AXTEL_SC. Llevaba una semana sin internet, hoy vinieron técnicos a arreglarlo y a la media hora de que se fueron volvió a fallar el servicio. Solo puedo recibirlos en fin de semana... ya estuvo que otra semana sin internet. 😡😡😡
Amy (@amygarciaga) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga
Ale (@ale_franci) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(
NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio
gejor (@GejorBlue) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
1900 (@stotocoyo) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC ayuuuda, mi servicio no sirve y urge arreglo. #axtelayuda
🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TELMEXSoluciona Pues si @izzi_mx @ayudaizzi no me resuelve por el mal trato que me dio su personal, creo haré mi trasladó de línea ya sea con ustedes o a @AXTEL @totalplaymx
Gladys Del Valle (@gladiola_azul) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC hola!! La atención es pésima del servicio, llevo toda la semana con problemas del servicio de internet, levantamos los tickets 19052400493 y 190522000473 y solo restablecen el servicio de manera parcial y al dia siguiente nos dejan igual
1900 (@stotocoyo) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Marifergarcia88 @AXTEL_SC Desiste, son pésimos, llevo todo el día sin servicio y no dan solución!
Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 37 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.
Aransay (@Aransay) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Roberto (@smelendez7) reportó hace 45 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
1900 (@stotocoyo) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC @Marifergarcia88 Hay una cuadrilla de ustedes a 4 cuadras de aquí echndo el taco y al preguntarles si tenían mi orden de servicio dicen q no... Pero pidieron dinero para solucionar mi problema.
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
1900 (@stotocoyo) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL no tengo servicio, urge solución!
Frida Som (@FridxSom) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@MauNieto @AXTEL @AXTEL_SC El Internet de Axtel es una porquería, en mi oficina de antes lo teníamos y jamás había señal
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...
lisa sacal (@lisasacal) reportó hace 2 minutos
@izzi_mx señores llevo todo el día sin internet llamo y no me fan solución, esto no pasaba con Axtel
Captain Falcon (@Santiagogo_) reportó hace 3 minutos
@perroinquieto @totalplaymx @XatakaMexico Axtel tambien es horrible segun mi experiencia
Ⓟ🅐🅡🅘🅢 Ⓢ🅐🅤🅒🅔🅓🅞 (@paris_saucedo) reportó hace 3 minutos
Noooooo!!! Se fue nuevamente la Dra @leos maldito seas Totalplay, maldito seas Izzi, maldito seas Telmex, maldito seas Axtel... #VoyconLeos
Miss Neandertal™️ (@andemo_) reportó hace 6 minutos
@Neuve @ayudaizzi Yo cancelé Axtel hace unos meses, estaba carísimo y super lento. Me dijeron que tenía que llevar no sé que aparatos a sus oficinas y me pelée con ellos por absurdos. No conseguí nada pero tampoco se los llevé y no pasó (ha pasado) nada.
ALX ZEPE (@alexepeda) reportó hace 7 minutos
@ayudaizzi servicio izzi INTERMITENTE , INESTABLE Y VELOCIDAD ALEATORIA!!! yo era Axtel y nada fallaba !! QUE LE HICERON A LA FIBRA QUE LE COMPRARON DE AXTEL????? FRACASO TOTAL!!! BUSCARE ALTERNATIVAS !!
Victor Calvario (@VodoCalvario) reportó hace 10 minutos
@pimentela_ Me pasó lo mismo y la calidad del servicio cambió radicalmente, extraño a #Axtel
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 11 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi 12 horas sin internet! Y ninguna información, explicación o estimado de tiempo en que quedará resuelto. Como cuando Banorte compró Ixe, lo que era Axtel ya no es... #bigfatfail @fsantill3
aldo ortega ruiz (@alorru) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx dicen ser los número 1 pero llevo mas de 12 hrs sin Internet. Con Axtel jamás falló el Internet por mas de 1 o 2 horas y siempre funcionaba el Internet sin interrupciones y con uds a cada rato se va la señal. En esta época no es posible que no puedan solucionarlo.
Adrian De Giovannini (@AdriDeGio) reportó hace 14 minutos
@Megacable son una bola de lacras, maldito el día en que compraron Axtel :(