¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 4 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @marmotmx @AXTEL_SC 😱😱😱 mal allí tío @axtel !!! uno acá recomendando el servicio (sin recibir chayote por ello) y ustedes que no se aplican con sus áreas de cobertura

• Erick Belmont (@BelmontErick) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @andreaverabau @Telmex Yo tengo Axtel y sale buena la señal... el problema es que si alguien mueve cableado, en ocasiones te puedes quedar sin internet 😂

• Katze Van Werther (@Luizaokatze) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL qué onda con su servicio.

• Armando Saavedra (@saavedrarmand) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @astridfano @AXTEL Yo he tenido totalplay ya dos veces. Su servicio es pésimo. Los dueños de la empresa bueno, ya los conoces. Pero esta segunda vez compré un módem para no usar el que dejan en la instalación y no he tenido problema. Entre Izzi, Axtel y total; todavía digo total. Ando por Nápoles.

• Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 7 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL me cambié de @Megacable con ustedes porque tenía un pésimo servicio. Ahora me informan que se unirán. Hoy no tengo servicio y tampoco atn al cliente en chat ni teléfono. Quiero cancelar y no proveen los medios. @Profeco

• Guillermo Dolores (@Foorasteroo) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  . @AXTEL_SC no tengo línea de teléfono ni conexión de internet desde hace 4 horas. Es crucial que me restauren el servicio, por favor. El chat en línea no sirve y sus teléfonos de soporte solamente dejan en espera.

• CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco Ya me puse en contacto con @AXTEL_SC tres veces, con ustedes, otras tres veces y los seis asesores juran que el. Técnico irá a las 9 am o en el transcurso del día y la visita nunca llega, mientras tanto, no tengo servicio

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @NyxAril @TELMEXSoluciona @AXTEL_SC @izzi_mx @totalplaymx @MovistarMX Acá no es caro, pero es malo.

• AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡

• Erick V (@Eriz_V) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @asiazulpoquito @Profeco @ayudaizzi Izzi nunca te va poder dar la velocidad prometida, ellos no tiene fibra óptica directa a tu módem, siguen usando cobre. Cámbiate a Axtel, Telmex o Totalplay en ese orden.

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Bueno, se acuerdan que @AXTEL_SC me dejó sin servicio para una visita técnica, pues según @Megacable ellos son quiénes tienen que hacer la visita y adivinen, sigo sin servicio, pero no puedo cancelar porque tengo que pagar este mes que está corriendo sin servicio @Profeco

• anita dinamita (@la_horitax) reportó hace 33 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @_ricky____ Termine odiando izzi, llevo 2 años con Axtel sin quejas, hasta el momento!

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Así que @AXTEL decidió en medio de una pandemia exponer a sus usuarios y empleados quitándoles el servicio para que un técnico tenga que ir a reemplazarlo

• Victoria Navarro (@Vickkync) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Calle Salamanca esquina Durango colonia #RomaNorte cables sueltos y en el piso, es un peligro la gente puede caer o algo peor @CFE_Contigo @ayudaizzi @AXTEL_SC @infinitum no sé de quien sean pero resuélvanlo por favor, así por varias calles @LaRomaDF @UCS_GCDMX @nenulo 😤

• Valeria (@valetoroz) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Megacable @AXTEL_SC @Profeco No, tengo tres días esperando la visita de su técnico que todos los días se supone que irá a las 9am

• Daynet Olmos (@daynetOlmos) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi En Argentina Poniente el servicio es NEFASTO. Cada dos días se cae, ahorita no hay... mi trabajo desde acá comprometido por su servicio de internet y aquí sin opciones porque no hay ofertas de otra empresa. Extraño Axtel a morir

• Omar Rmz (@Omar_RmzG) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Amanecí sin servicio de @AXTEL en #colonianapoles

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Uriel Barco (@UrielBarco) reportó hace 4 minutos

  @Zamethystic Desde que me cambiaron de Axtel a izzi me falla a cada rato. Está fatal.

• Leona Wilhemina Narciso-Vanderbilt (@LeonaNarciso) reportó hace 6 minutos

  @coquisegundo Siendo sincera? He tenido telmex, izzi, total play, y axtel, y con todos he tenido problemas... mejor sí ve por el más barato

• Tu Amiga (@amigamexa) reportó hace 8 minutos

  ¿Oigan ustedes saben qué pasó con Axtel? ¿Por qué ahora son Izzi? Por cierto, no se los recomiendo para nada. No lo hagan, el mes pasado me pasó lo mismo. No tengo servicio y vendrán hasta el martes a repararlo. No se vayan a Izzi. Yo amaba Axtel, era lo máximo.

• mary (@mary_scruz) reportó hace 8 minutos

  desde que @IZZI compró Axtel nos dan un #pesimoservicio continuamente se cae la señal ya estoy harta

• #LadyCapitan 💚 (@mmmonica_50) reportó hace 8 minutos

  @YONOFUI @izzi_mx error... hubieras contratado @axtel mailob

• « Lat¡n G¡rl » (@fanydebieber98) reportó hace 10 minutos

  No entiendo para que @izzi_mx compro Axtel si no iban a dar la calidad de servicio que ellos nos daban, estoy harta

• Víxelo (@Vixelo) reportó hace 10 minutos

  @usabelle 75 está súper bien, yo sigo en el limbo de teniendo la velocidad de un plan de Axtel que se convirtió en Izzi pero que en Izzi no existe mi plan de Axtel. Bien raro. ¿Qué compañía es la que usas? ¿TotalPlay?

• Ricardo Esteban Flores (Frikichef) (@shibuya1864) reportó hace 13 minutos

  @SERGESEPULVEDA @ayudaizzi En axtel nunca tuve problemas pero izzi se lo comió :/ Eso no es considerado como monopolio?? Como cuando soriana compro Gigante y lo eliminó?

• Olivia Chilian (@Olilindao) reportó hace 15 minutos

  @izzi_mx tengo días con problema en internet. Su asesora telefónica me dijo que mi problema tiene que ser solucionado en otro teléfono que resulta ser de #Axtel donde no atienden. Les pago a ustedes, por favor resuelvan.

• Qunari (@QunariSoul) reportó hace 20 minutos

  Descanse en paz Axtel. Casi 10 años de ser cliente, llega izzi y los compra y de repente el internet es un asco. El servicio es intermitente y ya vi gente quejandose de izzi. Aunque lo arreglen, odio izzi. Espero darlo de baja sin complicaciones. 🙄 #Axtel #izzi #Internet