¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 37 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi

• Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 54 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M H 📶 (@iManuel419) reportó hace 7 minutos

  @Profeco nuevamente tengo fallas con el servicio de @ayudaizzi @izzi_mx desde que era Axtel nunca tuve problemas hasta ahora que se vendieron a Izzi

• Francisco J. Araya (@fjaraya) reportó hace 7 minutos

  Hola @ayudaizzi soy ex cliente Axtel y aunque hace 10 días pagué mi cuenta, se me ocurrió domiciliar y el día de hoy veo que me cobraron otra vez y por un monto superior. Traté de verlo en línea pero al poner mi contrato para reiniciar la contraseña pero da error...

• Lalo Cipher (@SirBerlin_) reportó hace 7 minutos

  @Ing_LeoTopo @totalplaymx Ojalá, yo realmente no tengo quejas, como si las tuve con izzi y con Axtel

• javiermalagon (@javiermalagon) reportó hace 10 minutos

  @dsMontoya @TELMEXSoluciona Axtel era la que tenia, 9 años y nunca falló hasta que la compró la basura de izzi. Tengo otra con totalplay, que meh.

• Gabo Balagardo (@gabo_roldan) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi Hola, desde que axtel me paso con ustedes, tengo fallas hoy y mañana también. ¿No tienen soporte suficiente para resolver tantos problemas que nos quejan? Si no pueden para cambiarme con otro proveedor, avisenme y resolvemos mis constantes quejas.

• El Juli🅾️ ®️ (@el_tigrillo) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi otra vez falla su internet pesimooooooo servicio su calidad por los suelos nada que ver con el servicio de Axtel pésimo de la más pobre calidad

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 14 minutos

  Deseos imposibles: Izzi diciéndome: te subo la velocidad, te cancelo/fusiono la tv y cancelamos hbo, te dejo la fibra optica y la simetría, y el costo es lo que pagas ahorita. pero no...si quiero cambiar algo debo perder todo lo que hacía a Axtel Axtel.

• ✨Cuchurrumina ✨ (@Gayetax) reportó hace 15 minutos

  @Profeco para comentarles que no cuento con servicio de internet, desde que dejaron de ser AXTEL y formar parte de @izzi_mx el servicio siempre anda fallando! Ojalá pudieran restablecer la calidad que antes manejaban! @ayudaizzi

• Jose Luis Tapia (@JLTapia_Viatjer) reportó hace 17 minutos

  @Profeco @ayudaizzi @quejascofetel #izzi generó un reporte por cambio de. Módem para el día 12 de marzo, porque el que tengo es de la extinta Axtel, que ellos compraron. Ok, pero no está dando respuesta a mi reclamo de que hoy ya llevo 4 horas sin servicio.

• PrisNarro #UsaCubrebocas😷 (@prisnarro) reportó hace 20 minutos

  @elgatoraro @izzi_mx Hoy era noche de pelis, pero creo que ya mejor me voy a dormir porque no se les ve para cuando restablezcan el servicio. Estábamos mejor con Axtel. 😭😭😭