¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 12/19/2025 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 22 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 8 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 8 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 21 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 38 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 40 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 40 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 41 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rubyz.MeT (@ElRubyz) reportó hace 9 minutos
Amigos alguien sabe que servicio es mejor en cuanto a ping? Me cambie de casa y por desgracia no hay Axtel ni TotalPlay. Mis únicas opciones son Izzi e Infinitum. Alguien sabe cual de esos dos tiene mejor latencia para el tema de R6 y ese tipo de juegos de compe?
Racoon lord (@Vadercin) reportó hace 10 minutos
@AristeguiOnline Concuerdo. En lo personal me caga Televisa y he escuchado que el servicio de Izzi es pésimo, hasta ahora estaba satisfecho con Axtel. A la primera falla se van.
☣ (@memoriacorta) reportó hace 10 minutos
Desde hace rato me iba a burlar de los que tenían Axtel y ahora son @izzi_mx, pero justo el internet de Izzi es una total ****** y no me dejó ni tuitear...
Arceus (@ArceDavid6) reportó hace 12 minutos
La raza que se queja de que Izzi compró Axtel es porque no sabe que seguirán teniendo el mismo cableado y servicio, lo único diferente es que su dinero ahora irá hacia Telecom
Odin Vazquez (@Alfather666) reportó hace 13 minutos
@wolfgang_trash Que **** asco yo me pase de izzi a axtel por que estaba mejor
Fer Gil (@fergil84) reportó hace 16 minutos
Y ahora que Axtel ya no existe, qué servicio recomiendan?
el+turbado (@elturbado1) reportó hace 17 minutos
Que valió ***** Axtel y fue comprado por la ****** de #Izzi no se sientan mal el poderoso capitalismo monopolios de @televisa es omnipresente y por cierto Totalplay es igual de malo que todos los demás!
Jorge Gonzalez (@LOBBOMTY) reportó hace 19 minutos
@AristeguiOnline No que no habría monopolios? Los usuarios quedamos atrapados, Axtel de ser una empresa confiable y de calidad, cayó en precipicio, su atención y las constantes caídas del servicio de 10 cayeron a 4... Che televisa...
Ale (@Alejandra__71) reportó hace 20 minutos
@RockNox_21 Desafortunadamente así es, pero yo he tenido muy buenos comentarios de TotalPlay, apenas cumpla el año con Izzi, me cambio, también tuve Axtel y fue una maravilla, lo malo es que donde vivo no llegó. Suerte!
Die&Go (@diegoalexyz) reportó hace 29 minutos desde San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosí
Me cambiaron a huevo de Axtel a Izzi despues de como 5 años o más y me dijeron que tenia que durar 12 meses con ellos o que se los pagara en ese rato para cambiarme de su servicio todo chafa #Axtel #Izzi #Totalplay