¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (80%)
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Wi-fi (20%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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El Padre de Tony
(@anthuan_moreno) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail
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Iván Lebowski
(@MikhailOlhaff) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.
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Charls Malagon
(@charlsmalagon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.
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karime garcia
(@karime10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
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Edgar Alcázar
(@edalcazar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente
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Jogarte
(@Jogarte) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
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Loida Ibarra
(@joy_ibarra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
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Edmundo Stierle
(@edmundostierle) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.
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Mathilde Vankelegom
(@MatisVnk) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
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César León
(@cesarleonl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
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Chave
(@eltiochave) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
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Tomas Sarmiento
(@TomasRSarmiento) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.
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Edgar Brizuela
(@edgar_brizuela) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
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madmonge (official)
(@madmonge) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Infame su servicio
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Corona Cruz
(@moasisc) reportó
@ayudaizzi su servicio se desconecta por lo menos 3 a 4 veces al día SIEMPRE, entre 5 a 10 min. sin internet en cada ocasión, necesito q resuelvan esto ya porque yo no pago por un servicio con intermitencias. Cuando era cliente de Axtel esto no sucedía.
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Andres Gonzalez
(@guevara_soy) reportó
@izzi_mx @ayudaizzi una vez más, son una ****** maldigo el día que absorbieron Axtel, no hay mucho para donde moverse pero a chingada con ustedes
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William
(@MigrantDinosaur) reportó
@2JaviVazquez4 @MxMegacable @Megacable Ya sé Bro, lo peor que yo ni contraté ese servicio de muerde precisamente porque sé que son pésimos. Pa mi mala suerte que Axtel había sido absorbido por ellos, lo peor que me cargaban una deuda que no era mía, vaya que ni existía.
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Fermin of Lordran
(@FerminRock) reportó
@ayudaizzi oooooootra vez sin Internet... mugrero de servicio, no tenia este problema con axtel
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Daniel Murakami
(@Dr_Mura) reportó
@izzi_mx Te imaginas que sirviera 3 dias sin fallar?? Es una ****** el servicio ni siquiera nos preguntaron a los usuarios de Axtel si queríamos migrar los servicios. Y no sirve esta ******. #izzi
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ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝔸.
(@charlie_cb) reportó
Las expectativas de @izzi_mx @ayudaizzi están en que los problemas con su servicio se resuelvan solos... Extraño #axtel
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Josefo
(@Josefo27195464) reportó
@izzi_mx Y para no perder la costumbre otra vez sin servicio, como te extraño Axtel. @AtencionProfeco ya dos días sin servicio por parte de Izzi. Pero eso si la factura sigue corriendo. ****** servicio.
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Rodrigo Padilla
(@hrodricus) reportó
De Axtel a Izzi y de Ixe a Banorte. Dos ejemplos de que heredar la mejor infraestructura no sirve de nada con empresas gestionadas con los pies.
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Jesús Rubén Peña
(@revistacodigo21) reportó
@La_patronamx @ayudaizzi También, me arrepiento de haber dejado Axtel, compañía por cierto regia. Nada que ver, rarísimo que se cayera Internet y había en mi zona, en caso de emergencia, una señal WIFI libre.
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Rodolfo Vitela Melgar🏳️🌈
(@OFOTELA208) reportó
Neta, verdad de a Dior que me dan unas ganas de ser Senador para cambiar la terrible asimetría de poder empresas vs clientes Lo que sucedió con venta de Axtel a Izzi nos vendieron como cartera de clientes CAUTIVOS sin darnos la información y opción de cambiarnos es una fregadera