¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 18 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 32 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verushka (@verushhk) reportó hace 59 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel

• Padre eterno (@superivanPM) reportó hace 5 minutos

  @msdc0502 A Axtel lo compro izzi para darle calidad a su servicio pero la cagaron al implementarlo y unificarlo y le pusieron en su madre a todo así que el servicio y el soporte son de la chingada

• JOSE ARREOLA (@JOSEARREOLA54) reportó hace 6 minutos

  @ayudaizzi que mal servicio más de 24 reportado sin servicios y no llegan, increíble su lentitud, estabas mucho mejor @axtel

• Ron Swanson (@melisamag) reportó hace 6 minutos

  Una sola ****** compañía de Internet que haga las cosas bien... UNA! Pa’ que te morías Axtel 💔

• me dicen Sando (@Sandoval_ASM) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Las grabaciones de hoy se vieron interrumpidas por una falla en el Internet... A pesar de Axtel ya nos dijo que el servicio se reanuda hasta mañana, nosotros tenemos instrucciones de quedarnos aquí hasta el horario de salida normal "por si llegara a regresar la señal"

• Ezequielo Pineda (@ezekielo) reportó hace 7 minutos

  No contraten #Axtel ni tampoco @izzi_mx @ayudaizzi llevo 3 meses sin servicio de telefonía en mis 2 líneas. Llega en una factura el cobro y para servicio las dividieron en 2 cuentas. Meses cobrándome sin tener servicio, como no puedo marcar 051, no puedo migrar a otro proveedor.

• Diego livingroom (@DiegoLivingroom) reportó hace 7 minutos

  @izzi_mx al chile no valen ***** yo nose porque absorbieron axtel estaba bien agusto, ****** internet ogt a cada rato cae no vale ***** su servicio chinguen a su madre cada vez que respiren

• Jose Gonzalez (@jgonzalez1974) reportó hace 9 minutos

  Hola @izzi_mx @ayudaizzi ya 5 horas sin servicio en zona carretera nacional contrato 90183878, con Axtel no pasaba esto

• Romina Bayo (@Romy26) reportó hace 9 minutos

  @InternetIzzi pésimo servicio. Vienen, me cambian los equipos de axtel, dejándome sin internet, nunca me ponen el internet, y encima me mandan un certificado de que el internet en mi baño es bueno (parece burla). Y hoy, ni noticias de cuando vendrán a terminar lo mal hecho

• Eduardo V (@edrdvc) reportó hace 14 minutos

  @Telefonia_MX Efectivamente sólo es donde haya fibra de Axtel, te aparece al confirmar el CP. Antes era velocidad de 200 Mbps, y ale subieron bastante. Solo falta espera a que no haya reportes que trás 5 TB de descarga te suspenden servicio como otros.