¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Ana Cristina (@acps43) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 13 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• Dann (@danny_san12) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 19 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Paco Tepichin (@tepiicho) reportó hace 29 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC pésimo servicio. Altisimo ping en los juegos y aparte me desconectan a la 1 am. Bien ahi. ¿Algun proveedor que me pueda ofrecer 100 mbps simetricos?

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

• Natalia (@Natalia_Karam) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Alguien más le está fallando el Internet de @infinitum o de @AXTEL_SC 🤔¿?

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angelvago (@angelflores27) reportó hace 8 minutos

  Nunca tuve problemas de desconexión con AXTEL, hasta que nos cambiaron a @IZZI

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 9 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Luis C. Lopez V (@papuy83) reportó hace 11 minutos

  @IFT_MX Aplausos a ustedes por la autorización de la compra de Axtel por parte de @izzi_mx El cliente ante todo ¿no? INEPTOS... menos competencia = peor servicio, economía nivel 1!

• Arturo Rubio (@arturorubio7) reportó hace 12 minutos

  Increíble como nada mas de Axtel pasa a ser servicio de @izzi_mx y mi Internet ya no vale pa pura chingada...

• Self-aware Naomi ⚧ (@EmmanuelleNaomi) reportó hace 12 minutos

  Desde que mi servicio de Internet cambió de AXTEL a Izzi, es una reverenda porquería !!!!

• Viajes Mimí (@MimiViajes) reportó hace 15 minutos

  @UnaTiaAbuela Ay sí tía, nosotras también teníamos Axtel y nos enjaretaron la basura de @izzi_mx, que falla a cada rato.

• FullFeeder (@FullFeeder) reportó hace 16 minutos

  @JosueFonsecx Siempre quise cambiarme a Axtel, pero a fuerza me pedían que contratara línea telefónica para contratar su servicio de internet, por eso me quedé con @izzi es el único que te ofrece sólo internet, pero su servicio es pésimo, siempre se anda cayendo mi internet. #izzi

• Rene Subdiaz Pedraza (@renerocko) reportó hace 16 minutos

  @naeviaguilar @ayudaizzi @izzi_mx Lo malo, es que no hay proveedores buenos, extraño tanto a Axtel 😔

• Gerardo Galíndez (@ggalindezb) reportó hace 17 minutos

  Oye @izzi_mx, ningún teléfono de soporte funciona, no tenemos Internet hace varias horas. 3 años con Axtel, nunca hubo problema. 3 meses desde que los compraron y ya empezamos con el servicio pauperrimo de ustedes. cc @ayudaizzi

• Dharkar (@Dharkar45) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, sin Internet desde hace horas, con Axtel jamás tuve problemas