¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (27%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Benito Juarez |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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Miguel Fraga
(@Miguel_Fraga) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
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Germán Castro 🖌
(@gcastroibarra) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx
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Miguel Kuraica
(@kuraica) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
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Diana Haro
(@DianaHaroSa) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡
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Abraham Carro
(@AbrahamCarro) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
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FABY G FRANCO
(@FabyGfranco) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app
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Manuel moreno
(@Moreno_manuel) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono
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Gogo Yubari
(@AlvarRock) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(
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Daniel C R
(@camachorico) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.
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Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!
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Samia Jan
(@SamiAyanami) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!
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Armando Tovar
(@arcetova) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.
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Liliana Benitez
(@LilianaBenitez) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
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Polimnia Romana
(@polimniaromana) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
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Saúl San
(@elbuensaul) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes
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Fito
(@zumburulullo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.
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Alfredo Martell
(@alfredomartell) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
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J Carlos Mondragon
(@janclo_escucha) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabriel Puentes
(@gabopuentesjazz) reportó
Como muchos usuarios que teníamos contratado internet con #axtel, un día vimos que ya éramos @izzi_mx y ¿qué creen? Chafeó a gran nivel. Como no espero que mejore, nos vamos a cambiar de proveedor. Descartado @Telmex, de quienes huimos por pésimo servicio. ¿Qué tal @totalplay?
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Fer Orvañanos
(@FerOrva) reportó
@ayudaizzi hola cómo reactivo mi servicio. Yo tenía Axtel. Los mensajes de 300 pesos de texto son de ustedes o son scam?
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Santos Fernandez G
(@SantosFdz) reportó
@Juanknuf @elfifilosofo @Por_miPatria99 Ojalá te den buen servicio, yo estuve feliz con Axtel por 8 años y a partir de octubre empezó a fallar muchísimo, a finales de noviembre me cambié a Totalplay y va bien hasta ahora espero que así siga.
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Andrea de la Torre
(@andreadltorre) reportó
@ayudaizzi necesito ayuda URGENTE! Tenía mi servicio con Axtel y con el cambio, mi cuenta de HBO quedó cancelada. No me deja tampoco crear una cuenta en la página de Izzi con mi número de cuenta.
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Paul Franco
(@Polains) reportó
Decepcionado tremendamente con izzi, es una lástima que axtel haya tenido que dejar el barco y ponernos una porquería de servicio como el de izzi. Empieza mi búsqueda por un proveedor de internet que sí sepa lo que hace.
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Sr Core 🖥️
(@iAlancore) reportó
@kiddonoesta Pues no le movieron nada, literal solo cambio de nombre así que por ahora jala igual de chido que cuando era Axtel. 100 simétricos.
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Iphanema
(@naat_gaytan) reportó
**** desmadre del axtel o @izzi_mx que no puedes hablar con nadie por teléfono ni por el "chat en linea" ****** servicio de cagada
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Julio Matias 🇲🇽
(@mr_shreko) reportó
Hola @Profeco @AtencionProfeco ahora que #Axtel cambio a @izzi_mx resulta que en su "migración" no respetaron mi domiciliación, no avisaron, no me contactaron y solo tengo un correo que dice que no cambia nada. Ahora me cobran una cargo por pago tardío ¿Procede?
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Daniel Hernández
(@Brito_Ramone) reportó
Me gustaba cuando Axtel era Axtel, desde que se hizo el cambio a la otra empresa, mínimo una vez por semana tengo problemas de conexión en mi oficina/domicilio, como en este preciso momento.
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Elyh
(@elyhh) reportó
Desde que izzi tomo poder de mi internet que era de axtel la calidad del wifi empeoró demasiado. Se notó muchísimo el cambio. Después hablas por teléfono a izzi y te dicen que ahí no atienden las cuentas migradas de axtel. No pues wow entonces para qué las compraban.