¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 28 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Atrujillo (@Atrujillo3) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @ayudaizzi deseo cambiar mi servicio por el de izzi unlimited 60, yo estaba con axtel pero ya la factura me esta llegando por parte de izzi. El HD va 5 veces que me cortan la llamada, gracias

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olliniltzin (@Ollie_1024) reportó hace 3 minutos

  @suzyrain yo por eso desde hace dos años ya los corte, tenia Axtel y era feliz, apenas se volvio izzi y dije no bye.. y si, pueden dejarte sin internet hasta 2 dias y no importa cuantas veces lo reportes simplemente no tienen lo necesario para atender a tantos usuarios...

• luismalpizar (@luismalpizar) reportó hace 4 minutos

  @TamagotchiF @Alma_Madero_III quejado y siguen recomendándomelo) los otros 4 usaban izzi (Telecable) y yo tenía Axtel y mi backup Infinitum. Desde que Axtel vendió su operación a Izzi he tenido un par de incidencias, pero siguen siendo muy confiables. Mi conexión de Axtel sigue siendo mi primaria pero ya no

• KarbyHo (@karbyho) reportó hace 5 minutos

  @blue_mx1 Yo en GDL tengo Telmex, después de estar peleado y odiándolo en secreto durante a;os, tuve que aceptar sus servicios cuanto axtel se fue a la dick y la verdad estoy sorprendido de lo mucho que mejoraron en esos a;os que no tuve servicio

• Giuseppe (@karen_gaudino) reportó hace 5 minutos

  @Cerr0s Lo sé, muchos años fui team Axtel, pero cuando me cambié de casa "toooodooo se derruuuumbó..." Después aquí el año pasado se volvió megacable y pues shaaa, mal servicio, con fibra mejoró un poquitito ni es mucho...

• Rikardink (@rikardink10) reportó hace 7 minutos

  @MarcelaMarant Jajajajajajaja ese error es de novato! Yo lo aprendí el primer mes que me enteré que Izzi había comprado axtel y bueno, reclamé y vlv, tuve que pagar! Por eso lo domicilié

• Leonardo Wilbor (@LeonardoWilbor) reportó hace 17 minutos

  @Prankedyy No es perfecta. Pero sin duda mucho mejor que teléfonos de México, axtel, mega cable. En puebla por lo menos. Si llevo como 1 hora con problemas

• Michi Robot (@YukiMeowi) reportó hace 18 minutos

  @yuguz @izzi_mx En 10 años de estar con Axtel, una vez tuvimos problema, hoy con los endejazos de @ayudaizzi , en un mes llevamos dos cortes de servicio, el más reciente llegamos a una semana continúa sin servicio...dicen que va a venir el técnico pero no te dicen cuando.

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 19 minutos

  @karen_gaudino Asi es. Hace años aquí habia Megacable, wra terrible. Lo mas hermoso que he tenido es Axtel en GDL, pero desapareció, se volvio Izzi y nos dejaron como 15 dias sin red. :(

• Arturo MP (@arturomagana) reportó hace 20 minutos

  @EdviRubiO Pues entonces ya valió madre.....Axtel estaba muy chingona pero se fueron del país y los de izzi se quedaron con la infraestructura y la dejaron hecha una ****** como todos su servicios

• Nuny (@nununraco) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi hartaaaa me tienen maldita la hora que Axtel paso a manos de ustedes ahora el servicio es una porqueria 🤬