¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 03/28/2026 18:20

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 21 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
Mar (@marsanzs) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 46 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 53 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Sustaita (@dianisustaita) reportó hace 37 segundos
Axtel como te extraño!! este estúpido servicio de @ayudaizzi @izzi_mx que no sirve...
Pablo Avila (@pabloav8122) reportó hace un minuto
@izzi_mx y como siempre y de costumbre para no variar tu servicio tan deficiente.....estas fallas no las tenía con axtel....siguen demostrando ser un servicio de medio pelo!!!😠😠😠😠
Marina Leonhart (@Pankoala) reportó hace 2 minutos
Yo solía ser muy feliz con mi internet Axtel pero desde que murió y ahora me pasaron a un limbo extraño con izzi es la peor cosa de la vida. ¿Qué servicio de internet recomiendan que sí esté chido?
E (@eldabg) reportó hace 3 minutos
@odtlegaspi @En_laDelValle @izzi_mx Ayer cancelamos xq nos tuvieron el viernes y luego lunes y martes sin servicio. Si estabas con Axtel es aún peor la respuesta
MrComib (@comib) reportó hace 3 minutos
@HeladosVida @ayudaizzi Axtel era una maravilla, lo peor que le pudo haber pasado es que izzi lo compró.
max tsukino (@maxtsukino) reportó hace 6 minutos
@izzi_mx Hace unos días hice un reporte sobre el problema de conexión. Se me aseguró que sería contactado vía telefónica en un plazo que no pasaría de 24 h. Van 3 días y absolutamente nada. Cuando era el servicio con Axtel esto jamás ocurría. ¿Qué van a hacer para resolver?
HeladosVida (@HeladosVida) reportó hace 9 minutos
@aye81324794 @ayudaizzi Teníamos a Telmex, pero no tenían fibra óptica y el internet era muy malo, cambiamos a Axtel y mejoró y ahora se lo vendieron a Televisa...
Javier (@ovje) reportó hace 10 minutos
@izzi_mx era cliente Axtel y tristemente la compró iZZi. Abandoné iZZi antes por su pésimo servicio y por deshonestos (nunca dieron la velocidad contratada). Ahora de nuevo, compruebo lo malos que son. NUNCA contestan en soporte técnico, y me dan menos de ½ de velocidad.
Living Intentionally (@eduardogama) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Deje axtel porque cambio a izzi y no me gusta su servicio, desde ayer he recibido como 5 mensajes diciéndome "enseguida reviso su servicio" pero no me dicen que pasa y cuando pregunto me contestan lo mismo... sin soluciones
Kenny (@KennyLovato) reportó hace 11 minutos
Llevo 1 hora sin internet en casa por culpa de izzi y su servicio deficiente, REGRÉSENME A AXTEL @IFT_MX