¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 13 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)

• Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.

• andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

• :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 12 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

• Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 20 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 29 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el

• Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC

• Mar (@marsanzs) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡

• gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve

• Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios

• Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

• Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

• Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 49 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL No sirve su conmutador

• edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 56 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

• Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 59 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MiChiRiTzU (@MiChiRiTzU) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi me cambiaron de axtel a izzi y al querer hacer mi cuenta con el numero de contrato que me dieron no me permite hacer una y ya fue bloqueada como realizo mi pago y uso uso su app necesito una solución

• Rob. p. b. 555 (@Rob_Chango) reportó hace 6 minutos

  @OBG888 Axtel ya tenía buen rato con problemas financieros y de hecho Televisa en un inicio era accionista... estoy en las mismas

• Nathan Wolf 🇲🇽 (@nwlust) reportó hace 9 minutos

  @ayudaizzi Hace 4 años me salí de Izzi por mal servicio y atención a los clientes y me fui a Axtel, ahora vuelvo obligado a Izzi por la venta de Axtel Trato de darme de alta y el sistema no lo permite y nadie ayuda 😡 veamos si aguantamos o buscamos otra opción

• adriana▪ (@Adryana_mp) reportó hace 9 minutos

  Cancelé Izzi por su mal servicio y fui directo por axtel y ahora resulta que ya se convirtieron en izzi 😫😤

• Jonás Hernández Díaz (@JonasInTheBox) reportó hace 9 minutos

  Pensé que era una broma o un error, incluso una estafa, pero no : los hijos de la chingada me cambiaron axtel por izzi sin preguntarme. Con razón lleva un rato sin servir bien mi Internet. Ni de broma llega a los 100Mb que tengo contratados.

• 🔴𝕄𝕠𝕣𝕟𝕚𝕖 𝔸𝕝𝕗𝕒𝕣𝕠🇲🇽 (@Mornie_Aran) reportó hace 10 minutos

  Sigo un tanto anonadado de ese cambio de #Axtel a #izzi sin previo aviso... Espero que sea un cambio para bien, y que el servicio no decaiga

• Juan Frese (@juanfrese) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi hay algún número de atención a clientes donde los ejecutivos sí tengan la información del cambio de Axtel a IzzI y que no tarden 1 hora en comunicarse?

• Zé 🏳️‍🌈 (@tonoborogodo) reportó hace 12 minutos

  @Saruchango @izzi_mx Pues es que tenía Axtel, que en general es muy buen internet y el servicio al cliente es rápido. Pero ahora que lo absorbió Izzi ya no quiero nadaaaaa

• El Jon (coach Jony) (@Macrostech7) reportó hace 19 minutos

  @al3xdonut Ahora que te acaban de notificar formalmente el cambio ve a sus oficinas y entrega el módem que va a la pared y cancela el servicio, de lo contrario entrarás a su servicio al cliente y nunca podrás resolver nada. Amaba Axtel, pero por eso me fui a Totalplay y todo va bien.

• ACV (@alonscv) reportó hace 19 minutos

  Que axtel se haya convertido en @ayudaizzi @izzi_mx es lo peor que pudo haber pasado! Qué opciones me recomiendan pa cambiarme de compañía? Que no sea Infinitum tampoco.