¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 48 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Daniel León (@danbolan) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 13 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Christian Carmona (@chriscar66) reportó hace 24 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @izzi_mx nada que ver su pésimo servicio, ni la mitad de banda ancha que ofrecía @Axtel. Dos semanas con pésimas recepción de internet. Último mes con ustedes.

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  —Hola, izzi, llamo para cancelar mi cuenta —¿Cuál es la razón? —Mi servicio falla desde la migración de Axtel —Ok. Le llegará un número de folio vía SMS, no cuelgue — ... *espero 8 minutos en la línea* —No se están pudiendo generar folios, tenemos fallas por lo de la migración

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariela Echegoyen (@pousine) reportó hace 4 minutos

  La peor compañía de internet es @izzi_mx el teléfono lo cuelgan después de dos horas torturándote con una música espantosa y por twitter no hay manera de que @ayudaizzi te responda como extraño a Axtel

• Hugo Vergara (@hugo_vergara) reportó hace 4 minutos

  @ayudaizzi Ya se los mandé. respeten mi contrato que tenía con el servicio de Axtel.

• j.f. comi (@jfcomi) reportó hace 4 minutos

  @vikam_vt @Telmex Pues en ese tema pregunta a @pastordc3110 como le va con su compañía telefónica, efectivamente es un problema nacional, jajaja, estuve wn Axtel por años t huí a telmex, mi papa ya esta hasta la m.... De total play, y así todas, no se hace una juntandolas

• carlos torres (@CARLINHOSsuazo) reportó hace 6 minutos

  @Dianaevange He tenido Cablevisión, Izzi, Axtel xtremo y el que mejor que me ha convencido en todo, velocidad, atención, es @totalplaymx

• La Tía Abuela (@UnaTiaAbuela) reportó hace 7 minutos

  ¡Ah, qué días aquellos en que Axtel daba servicio residencial y no estábamos en las manos de la chingadera llada @izzi_mx!

• Mony de Swaan (señor/ñor/Sue) (@Mony_de_Swaan) reportó hace 11 minutos

  Cómo extraño Axtel. La basura de servicio que ofrece @izzi_mx es de no creerse.

• P I Z Z A T Á N I C A (@macho_cabrio) reportó hace 14 minutos

  @elisabetvogler_ está de la chingada @izzi_mx todo el tiempo fluctuando. No tenía esos problemas cuando era Axtel y te atendían en chinga cuando solicitabas algo

• Luis Diaz (@LuisDiaz80) reportó hace 15 minutos

  ¡Maldito el día en el que @izzi_mx adquirió a #Axtel ! Esto jamás me ocurrió con ellos... @Profeco

• Cesar Guzman (@cesarguzman79) reportó hace 16 minutos

  @soporteizzi nos pueden diner si tiene problemas con el Internet en el área de colinas de san Jerónimo, Monterrey ya que desde ayer no tenemos servicio Axtel

• Caleb Rascon (@balkce) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi Te mando la información y me dices que llame a Dr. WiFi donde es justo donde me dijeron que no proveen IPs homologadas, algo que yo tenía hace una semana con el otro módem de Axtel.