¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 01/19/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace 5 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Fabiola (@Fabs_09) reportó hace 59 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.
@rafex (@rafex) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
ML (@monled) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
Dann (@danny_san12) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 22 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio
Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 27 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 45 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
Ana Cristina (@acps43) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias
Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Vega (@mrtonyvega) reportó hace 3 minutos
IZZI @ayudaizzi Su servicio apesta y siempre ha apestado! Contraté Axtel sólo porque no era #IZZI y el destino me maldijo y #axtel se volvió ustedes.
Helga Jáuregui (@helga_jau) reportó hace 3 minutos
Debimos organizarnos en Reddit para evitar que Axtel fuera de Izzi 😭 tonto wifi no me deja trabajar
Ema F 🇲🇽 (@Ema_aniluap) reportó hace 5 minutos
@AlvaBot_ Me fui de IZZI por chafa y contraté Axtel... y a los 2 años se fusionaron 😭😭😭 ahora falla todo el tiempo.
Victor Hernandez (@toliro) reportó hace 6 minutos
@alf_avila_ @izzi_mx De los proveedores que he usado el que menos fallas tuvo fue Axtel. Segundo lugar Totalplay. Se va la internet a lo mejor dos veces al mes no más de 10 minutos y regresa. Con Izzi se iba días enteros. Nunca me remuneraban por el tiempo caído, desde luego.
Bender (@juaansagua) reportó hace 8 minutos
Nunca tuve problemas de internet con Axtel hasta que se cambió a Izzi. Arreglen su pedo. @ayudaizzi @izzi_mx
Pit_Bull (@Dogbikers) reportó hace 9 minutos
Parece q @izzi_mx @ayudaizzi como siempre de basura tiene problemas cuando menos en la #cdmx a ustedes los funciona?? Apluca tmb para ex axtel
mia muñoz michel (@mia_muoz) reportó hace 10 minutos
@gabyrpartida @izzi_mx Exacto! Yo cancele izzi por su pésimo servicio y me cambié a Axtel. Cual fue mi sorpresa al recibir mi estado de cuenta izzi otra vez!!!
Rob au Barca (@robxgar) reportó hace 14 minutos
En 10 años nunca tuve un sólo problema con #Axtel, llegó #izzi pues ya saben la historia... nos están dejando sin poder trabajar... por favor, ayuda!!!
Adriana Bello (@Adriana_bello) reportó hace 16 minutos
@GabyMeza8 @izzi_mx Yo me cambié la semana pasada de Izzi a Totalplay. Funciona mejor pero nada como Axtel!
Uriel Barco (@UrielBarco) reportó hace 19 minutos
@rdp619 @izzi_mx Sí, definitivamente es momento de irse con otra opción. @ayudaizzi dijo que con la absorción de Axtel no habría problemas, pero esto está fatal. Al diablo.