¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Wi-fi (100%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 3 segundos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

• Ale (@ale_franci) reportó hace 3 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.

• JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Aransay (@Aransay) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.

• yo (@sis_la) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 37 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA

• EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 48 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Qunari (@QunariSoul) reportó hace 4 minutos

  Descanse en paz Axtel. Casi 10 años de ser cliente, llega izzi y los compra y de repente el internet es un asco. El servicio es intermitente y ya vi gente quejandose de izzi. Aunque lo arreglen, odio izzi. Espero darlo de baja sin complicaciones. 🙄 #Axtel #izzi #Internet

• Pedro K.. (@pedro_kl04) reportó hace 6 minutos

  @AndreaaAcostaa @izzi_mx Deberían cambiar los módems que eran de @Axtel y actualizar el servicio de internet de cada cliente, ya que por este medio no se soluciona mucho que digamos, sin poner excusas, porque a remoto no funciona la atención personalizada al cliente!!!!

• haise (@mmonsivaiss) reportó hace 7 minutos

  **** INTERNET ****** TE ODIO AXTEL NO VALES PA PURA *****

• Sergio López (@sergiolopez1312) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi son una porquería de servicio, tan bien que yo estaba con axtel,

• Emelio Barjau (@ebarjaupm) reportó hace 11 minutos

  @vanevielma @ayudaizzi @AtencionProfeco Yo lo cancele en diciembre por ser una porquería, era feliz con Axtel, lo compro izzi y se fue a la ******. Mucho mejor El internet de Telmex, buen servicio, tiene Disney+ y cuesta la mitad por los mismos 200mb

• mary (@mary_scruz) reportó hace 14 minutos

  desde que @IZZI compró Axtel nos dan un #pesimoservicio continuamente se cae la señal ya estoy harta

• pendejoscar👾 (@myclooo_) reportó hace 18 minutos

  ****** axtel me cagas

• 🔴𝕄𝕠𝕣𝕟𝕚𝕖 𝔸𝕝𝕗𝕒𝕣𝕠🇲🇽 (@Mornie_Aran) reportó hace 20 minutos

  Este cambio de #Axtel a @izzi_mx, cómo me ha causado conflicto... El más reciente es que yo tenía acceso a #HBOGO con mi plan de Axtel, y al parecer, los de @ayudaizzi me lo quitaron... Nadie me explica qué plan tengo, que cambios hubo, ¡nada! Ni un mentado correo...

• Luly Luly (@Yo_mera_mty) reportó hace 22 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  @LDarioAG @AxtelCorp @izzi_mx De entrada el servicio de atención al cliente era mejor con Axtel

• Ricardo Esteban Flores (Frikichef) (@shibuya1864) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi Gracias por la atención Sr. Francisco, pero no soy cliente. La cuenta que tenía de axtel la di de baja un poco antes de la compra de su compañía. El motivo es por cambio de domicilio y que la linea no llegaba a este.