¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 12/20/2025 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 23 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 24 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
La señal de @ImagenTVMex por @AXTEL está horrible!!
Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
cámbiate a @AXTEL !!! es el mejor servicio 👌👌👌 #RecomendacionDelDia
Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 16 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet
Dann (@danny_san12) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC llevo más de 7 horas sin servicio de internet, y intento llamar pero no contestan...
Froy (@FroyDeOz) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@corzo_sarai Mal mejor Axtel
ML (@monled) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
como van con su 'falla localizada" en #hipodromoCondesa que se arreglaría en pocos minutos y de la que ya van dos horas @AXTEL_SC ?@Profeco @IFT_MX
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio
S. Eduardo Arochi (@sarochi) reportó hace 34 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Yo pienso que las cableras deberían de alguna manera sancionar a @HBOLatino dando la opción de dar de baja sus canales para los que no queremos apoyar la censura, lo tengo en 3 planes y además nunca lo vemos jajaja me ahorraría una lana @AXTEL_SC @skymexico @totalplaymx @izzi_mx
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭
Ana Cristina (@acps43) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias
Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya
@rafex (@rafex) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor
Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible
Gabriela Fleabag 😏 (@lagabirafas) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@poseljerry @AXTEL Es una mierda, yo lo cancelé
JH (@mr_noctambulus) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?
Fabiola (@Fabs_09) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC cancele mi servicio porque me mudé de casa y donde estoy no hay cobertura. Pero me piden que vaya a entregar el descodificador y no quiero salir denme prórroga. Acóplense.
Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Gutiérrez (@carlosgttz) reportó hace un minuto
No puedo creer que estuve años sin ninguna falla con Axtel para que venga Izzi, compre Axtel y ahora esté de la chingada el servicio @ayudaizzi
Kira Vi Britannia (@MichelCA87) reportó hace 6 minutos
@ayudaizzi esta nal el servicio? Desde que absorbieron Axtel ha venido fallando, pero hoy... 20 MB de mis 100 MB y una señal de wifi que esta para llorar
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!
Albert Yorke (@albertyorke) reportó hace 7 minutos
Pague hace 5 horas en Oxxo mi recibo de @izzi_mx @ayudaizzi porque según su plataforma mi cuenta no existe ya que era Axtel y singuen sin restablecer el servicio 🤬🤬🤬
Jose Luis (@joluerr) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!
EduardoZL (@ELopez_57) reportó hace 11 minutos
@PinedaBicho @mitekcl Izzi ya adquirió Axtel, y por lo que sabemos izzi es una ****** de internet :c
Miguel Angel Marley (@migueltmarley) reportó hace 12 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México
@izzi_mx @ayudaizzi AXTEL fallaba 1 ó 2 veces por año y tenían excelente atención a clientes, espero que @totalplay no me falle. Porquería, porquería porquería porquería “IZZI”.
Alejandra Rios (@arioscazares) reportó hace 12 minutos
Oigan @izzi_mx ustedes sí que están del carambas: Compran axtel, pero su servicio a clientes no tiene posibilidad de ayudar a nadie con módem axtel. La respuesta de quien atiende: "consulte a su técnico de confianza". En plena época navideña, empiezo a odiar
M• (@Mirandacc15) reportó hace 13 minutos
Chinga tu madre axtel✊🏻
Armando de la Garza (@armandogs85) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi desde que compraron Axtel mi internet falla, son una burla de servicio de internet