¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 03/24/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 35 segundos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos
Roberto (@smelendez7) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.
Zumaya (@arzumaya) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco
Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 9 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta
JairCA (@JairVlogger10) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL buenas tardes, solicito tu apoyo para reportar mi servicio de internet
Aransay (@Aransay) reportó hace 16 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Manuel_Mauro manuel ay lo tenia y lo dio de baja esta pesnandoen volver
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema
yo (@sis_la) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco
victoria garcia sand (@vyquita) reportó hace 21 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Profeco @envidiadetodos Hola Axtel tengo más de una semana sin servicio. AYUDA
Lety (@karamelcoffe) reportó hace 26 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco
Male Gil (@mooi_e) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya quedó después de 45 min de espera y 15 min de atención. Gracias. Deberían de checar los tiempos de atención. Saludos.
Andrea Salmerón (@andrea_salmeron) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC buena tarde, tengo muchísimo trabajo y no tengo internet!! Por favor ayuda. Tengo 20 minutos en la línea esperando que alguien me responda. Gracias.
EMILIANO ESTRADA (@IgnacioE90) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Creí que el servicio telefónico de Banamex era pésimo, pero @AXTEL @AXTEL_SC gana sin problemas. Ni por chat, ni por teléfono me pueden dar solución porque no atienden. Llevo 20 min esperando ser atendido por teléfono, ayer 35 min.
Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda
gejor (@GejorBlue) reportó hace 48 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México
@AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección
Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
“Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!
Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ma Luisa Torres L (@pollaboiles) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@AXTEL_SC sus agentes como Jessica Lizarraga, Jorge Chaines y todos los demás, solo te dan el avión, después de horas largas de espera para que te contesten y no te solucionan nada!
Tito Etcheverry (@ETCHEVERRYGOL) reportó hace 4 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@AXTEL_SC me habían dicho que eran serios en sus servicios ! Lamentable servicio a clientes, no contestan el teléfono para reportar su servicio!
Victor Maqueda (@RedwingSan) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@enriarg @marmotmx @izzi_mx Nop, residencial solamente axtel tiene servicio simetrico.
Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar
Jesús Medina (@Fred_skelter) reportó hace 11 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@RAndresB7 @AXTEL No sabes lo que dices, axtel es una mierda.
#DentistaOlgaEstrada (@OlguinaA) reportó hace 15 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato
@AXTEL_SC hola, tengo fallas con mi servicio de telefonia, Internet y canales. La primera llamada duré 50 minutos en espera y nunca contestaron. Segunda llamada, llevo 20 minutos en espera y nada que me contestan.
Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono
Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México
Hay les encargo que hagan su chamba @AXTEL_SC @AXTEL y restablezcan el servicio de @SpartanGeekTV
CHIMALO (@chimalooo) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@damiandgc @MovistarMX Estoy con Axtel y no está mal. Pago lo mismo
AlexsCarmona (@AlexsCarmona) reportó hace 21 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC tu servicio de internet está para ahorcarse, llevo 23 MINUTOS esperando que me conteste alguien😡