¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 11/28/2025 16:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (30%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 4 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@EugnSal @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@mapyvillalobos @AXTEL En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi
Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 20 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 26 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 27 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@BAEZTL @techsantos @AXTEL @AXTEL_SC En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL @JonasIGarcia @AXTEL_SC Nisiquiera contestan, y el chat no sirve
Fabiola P.O. (@soyesajicotilla) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Se acaba de ir mi internet y de todas las formas de comunicación de @AXTEL @AXTEL_SC Ninguna sirve!!! Ayuraaa!!!
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL No sirve su conmutador
Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.
gabylu (@gabyluZhIta) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL Hola. No tengo servicio tengo mas d e una hora sin el
Alejandro Zenker (@alejandrozenker) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Para acabarla de amolar, falla el servicio de @AXTEL en esta época de emergencia. De por sí el servicio presenta muchas inconsistencias en el ancho de banda. Ahora está completamente caído el servicio. @AXTEL_SC
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 55 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio
Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@g_robl @Aura_ @AXTEL_SC Ya se restableció el servicio en CDMX EN COLONIA CONDESA

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patty Retana (@pattyrega) reportó hace 2 minutos
@Mexicanmob74G @ayudaizzi Es una verdadera porquería... Que me regresen a AXTEL, por Dios!!!
Tu tía Licha (@aliciacordova17) reportó hace 3 minutos
Llevamos ya un mes con IZZI y 10 días sin internet. Nos están cobrando $4000 por un error que ELLOS TUVIERON y nadie es capaz de resolvernos nada. Con AXTEL no teníamos estos problemas, que mugrero servicio, salgase el que pueda
un aficionado mas (@REYRAYAS) reportó hace 6 minutos
@nihiye @absalon78 @izzi_mx Asi es tengo 3 semanas sin teléfono vinieron 2 semanas después y la solución era quitarme el modem de axtel y ponerme el suyo pero tendría un contrato forzoso y la velocidad dejaría de ser simétrica, les dije nombre asi dejalo voy a cancelarlo
Davidnski Vazquez (@davidnski) reportó hace 11 minutos
@YoSoyTeba Paso lo mismo, tranquilamente está viendo Netflix y de pronto se detuvo, desde hace 1 hora no hay servicio de fibra óptica, por lo cual tampoco de internet. Tremenda falla de Izzi / Axtel.👎🏻
Montero (@Amontero) reportó hace 12 minutos
@marcetorresg Yo he probado casi todos los servicios. Los mejores por mucho han sido Infinitum y Axtel. Totalplay, meh. No sé si Infinitum sea igual en todos lados, though. En otro domicilio me falló 1 vez en años y me cambiaron el modem en chinga.
𝓛𝓾𝓬𝔂 🍟 (@LucyZapataj) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx Porque compraron Axtel si su internet y “servicio” no sirve para nada , fracaso de compañía no mamen
ᴄ ᴏ ꜰ ɪ 🌙 (@AnnoniCoffee) reportó hace 14 minutos
.@iArminnbf ADIVINA QUE ENCONTRÉ AAAAA MAN ENCONTRÉ LA TARJETA DE SYLVEON, DE CUANDO ESTÁBAMOS EN CUARTO APENAS ME PRESTARON DATOS PERO YA ME ESTÁN CORRIENDO, MAN LLÉVAME A TU CASAAA TOTALPLAY GOD AXTEL SE LE **** EL INTERNET EN LA COLONIA PTM JAKSJS
Daniel B (@eclip) reportó hace 18 minutos
@paranoideo Cuando era Axtel y le trepé la velocidad a 100mbps me trajeron un router nuevo que era parte de la renta mensual. Cuando se volvió Izzi ni sabían y dijeron ah, entonces ya es tuyo.
Alfredo Arroyo (@Alfschum) reportó hace 23 minutos
@DALIAMELCHOR1 @CFEmx @CenaceMexico No tienes idea de lo que era Teléfonos de México. Había que esperar hasta dos años por una línea y una serie de corrupción de los instaladores (igual que CFE). Hoy, si no te gusta el servicio de Telmex, te cambias a Axtel, Izzi, Maxcom o el que mejor te parezca: mercado abierto.
angelvago (@angelflores27) reportó hace 23 minutos
@izzi servicio acorde al tercer mundo. Nos hubieran dejado con @axtel