¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 4 segundos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 2 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Citlalli Perez (@citlalliperez8) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 20 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Eric (@agueric) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

• Verushka (@verushhk) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @izzi_mx @AxtelCorp de verdad que es lamentable que Axtel haya vendido sus clientes residenciales, desde que somos #izzi se ha vuelto una constante las #fallas justo en estos momentos el internet está fallando, mis hijos están en clase y yo trabajando y no se puede así!!

• luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

• Bef (@monorama) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!

• Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó hace 40 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¿A alguien más le está fallando Axtel / Izzi en CdMx?

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• Gus (@gustavo_ross) reportó hace 44 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

• me dicen Sando (@Sandoval_ASM) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Las grabaciones de hoy se vieron interrumpidas por una falla en el Internet... A pesar de Axtel ya nos dijo que el servicio se reanuda hasta mañana, nosotros tenemos instrucciones de quedarnos aquí hasta el horario de salida normal "por si llegara a regresar la señal"

• david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀

• edil sanchez galvez (@talquian) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aR (@aaarchvz) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi utilizaba Axtel y ahora lamentablemente van a mandar todo a Izzi. De que manera puedo cancelar mi servicio?

• Eduardo Serralde ✨ (@serraldino) reportó hace 10 minutos

  Todos los servicios de internet están de la *****, a menos que tengan velocidad simétrica (que en general los venden para negocios). Axtel ya formaba parte de IZZI desde hace meses y pues... a seguir sufriendo. 🥲

• Fifílo (@SoyFilo_) reportó hace 10 minutos

  Tengo Axtel extremo de 100 megas de subida y 100 megas de bajada, ahora que Axtel se convierte en izzi me seguirán dando la misma velocidad? O mejor me cambio a total play.

• Arturo So (@Arturo_So_) reportó hace 13 minutos

  @SoyFilo_ @totalplaymx no tiene servicio simétrico con Axtel, en teoría deberían de seguir brindando el servicio que tienes contratado. La otra opción simétrica, es @telemex empresarial. Te conviene el servicio simétrico, como creador de contenido utilizas mas la subida que la descarga.

• Fernando Rodriguez (@piferchu) reportó hace 13 minutos

  @Uvacida Yo recuerdo que telmex no era tan malo, pero no era axtel. Y pues si tuvimos izzi y fue una cochinada.

• Regio Pop (@RegioPop) reportó hace 15 minutos

  @SirDraven Claro que por supuesto revisa tu contrato no te pueden penalizar por cancelar tu contrato por el cambio de compañía y te recomiendo que corras lo más lejos que puedas de izzi son de lo peor, para que te des una idea el dueño de izzi y ahora Axtel es Televisa.

• ⭐Stunner⭐ (@StunnerPony) reportó hace 16 minutos

  @MarsStudio1970 @izzi_mx Eso es lo peor que no nos dan nada de información. Según su mail en la página de Izzi hay un botón que dice "Busca tu cuenta izzi" y eso no existe. No se se me van a respetar precio, si tienen ligada mi tarjeta que tenía Axtel o si me van a cambiar mi plan. @ayudaizzi

• Parzival (@camm117) reportó hace 20 minutos

  @werevertumorro @totalplaymx Si se está conectando por WiFi puede existir algún tipo de interferencia en la señal(otro módem en el mismo canal WiFi). Con Axtel tuve el mismo problema lo resolví poniendo un AP con canal diferente. Si estás por cable entonces es mamada del proveedor 100%

• 🅼🅰🅽🆄 (@ManudeQuevedo) reportó hace 24 minutos

  @Jerry_NFL Con razón ya falla tanto... RIP Axtel. Hace años antes de pasarme a Axtel cancele con Izzi por el pésimo servicio... Al parecer lo tendré que hacer otra vez

• Miguel Núñez 🇲🇽 (@NunezKant) reportó hace 29 minutos

  @arinarmo Izzi es lo peor que le pasó a Axtel y a la calidad de mi servicio de internet, estoy pensando en cambiarme a Telmex