¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace un minuto desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎

• CondorMX (@mxcondor) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo

• Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

• 🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

• Carolina (@Carogalicia) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

• XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

• El Virgen (@adriansassy) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.

• Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 23 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

• Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

• Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.

• Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX

• :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

• Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

• Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio

• Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 52 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

• vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

• Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miss Nervios (@crazykolaloka) reportó hace 2 minutos

  Llevo más de 48 hrs y 5 llamadas al teléfono de soporte de @ayudaizzi sin servicio de internet o respuesta. Pertenezco a las cuentas de #Axtel que forzaron a migrar a #Izzi y ahora soy víctima de su ineficiencia, burocracia y pésimo servicio. Los odio #izzifalla Ayuda @Profeco

• bizogramma 🌗 (@bizogramma) reportó hace 3 minutos

  @SofiaMargaritaa Es una excelente pregunta, qué cancelen todo :( temo que representará una baja de calidad en el servicio de Axtel que era literal el único proveedor de internet decente en México

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 10 minutos

  Oye @ayudaizzi primero de Axtel me cambian contigo sin preguntarme ni avisarme hoy que quiero cancelar el servicio porque es pésimo, me obligas a sucursal a entregar equipos con los riesgos de Pandemia que hay.#pésimoservicio te cuento que cuando se instalo yo no fui por ellos

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 11 minutos

  Y si eh decidido tuitear hasta que mas gente de una , se me acabe la pila o te ha que ir al baño porque en verdad es increíble que no te den solución, si comprarse axtel soluciona , yo quería ser tu cliente por lo malo que eres y. O eh estado de acuerdo en adhesión contractual

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 13 minutos

  Nada como un joven su call center no sirve y que te digan .. no importa usted siga marcando en algún momento funcionará , hasta el de servicio técnico presente se rio y pido disculpa de la pendejada qué dijeron @ayudaizzi ... neta vas a poder con 83,000 usuarios de Axtel .. ja

• Carlos de la Rosa (@cdelarosa77) reportó hace 14 minutos

  @TheLizardKingM @ayudaizzi @izzi_mx Es terrible y no es justo 1.- yo no contraté izzi sino axtel 2.- nunca me preguntaron si deseaba continuar con el servicio 3.- cuando contrate axtel ellos vinieron a instalarme cambios de domicilio y cancelaciones ellos recogieron 4.- es irresponsable pedir ir a sucursal

• Roma (@romamtzl) reportó hace 16 minutos

  Por qué se tuvo que vender Axtel a Izzi? Qué tremendo asco da esta segunda empresa, el internet se va todo el tiempo.

• JC 🌐 (@Pollathan_Davis) reportó hace 18 minutos

  @monickiur @izzi_mx Yo antes fui cliente de Izzi y cancelé por lo infame de su servicio, me pasé a Axtel que era una chulada y lo terminó comprando Izzi. Un mal chiste.

• Francisco Solsona (@solsona) reportó hace 18 minutos

  @3nyder Tienes que ser fuerte y hay muchas preguntas que te pueden confundir: ¿porqué quiere cancelar? ¿Está seguro? ¿Ya recibió a uno de nuestros técnicos para evaluación? Ahh veo que tenía Axtel, con razón, le cambio a un paquete izzi, ¿cuál prefiere?, ¿Y si le bajamos 300 de su renta?

• Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 21 minutos

  Quieres el peor servico de Mexico .. que @ayudaizzi se quede con la compañía que daba en mejor servico .. Axtel ... son una broma cuando te dicen ellos mismos no puedo arreglarlo