Estado del servicio de Axtel en Benito Juárez, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

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  Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 12 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

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  vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰

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  Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 12 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.

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  Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios

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  :::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 18 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra

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  edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.

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  Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .

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  Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔

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  CondorMX (@mxcondor) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)

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  Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería

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  Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.

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  andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 36 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

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  J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 41 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx

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  Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC

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  Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 43 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.

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  El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 45 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

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  Mar (@marsanzs) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡

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  Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(

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  Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 56 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.

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  Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos A. (@charlie_cb) reportó hace 7 minutos

  @ayudaizzi Me gustaría saber por qué a los clientes que éramos de #axtel en la app de #izzi no podemos modificar la velocidad de nuestro paquete?

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  G. Rounde. Hr. (@Groundehr) reportó hace 7 minutos

  Cinco años con AXTEL y ningún problema, apenas se cambia a Izzi y ya hay fallas, 4 días sin servicio y no hay para cuándo. @Profeco van a cuidar que se mantenga el servicio de calidad o busco otra compañía? @izzi_mx @ayudaizzi

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  Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 9 minutos

  @Ajenjonadita @ayudaizzi Pero porque te van a cambiar el modem? Dejo de funcionar? O es daño de fibra óptica? Esos de izzi andan muy mañosos, si te cambian el modem pierdes los servicios contratados que tenías con axtel.

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  Pablo Mercado (@Pablo_Mercado_) reportó hace 10 minutos

  @redshua2310 @alejandronader @ayudaizzi El problema es que tanto las llamadas realizadas desde la línea telefónica así como los paquetes transmitidos de internet, ya pasan por los servidores de izzi, supongo que lo hacen para ir actualizando poco a poco, porque sinceramente era mejor la oferta de axtel que la de izzi

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  Pumpkim Tea (@nomitynom) reportó hace 10 minutos

  Se supone que teníamos Axtel, pero ahora mi papá dice que Izzi compró Axtel, así que mi internet es una ****** de nuevo

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  Barbara Barquin (@BarquinBarbara) reportó hace 11 minutos

  Aviso: #Izzi tóxico sigue mandando facturas Axtel con los datos bancarios y referencia de pago Axtel. Pagas y te cortan el servicio porque nunca pagaste con los nuevos datos de #izzi (que nunca mandaron). Al menos contesten para cancelar el servicio. @ayudaizzi

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  Alejandro Nader (@alejandronader) reportó hace 16 minutos

  @ayudaizzi el pero servicio del planeta tierra, me cambiaron el módem que tenía con Axtel y llevo 5 horas sin internet desde que lo cambiaron a un módem de izzi, antes que lo cambien servia perfecto.

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  Sergio Martty (@SergioMartty) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi llevo 2 días sin internet, Axtel me cambio a @izzi_mx sin avisarme y su servicio de atención a clientes es una basura, no me resuelven nada

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  Renato Pasquel (@masterdelaweb) reportó hace 20 minutos

  Debiese levantar una queja en @Profeco por las fallas del servicio de @izzi_mx, con falta de atención del personal de soporte @ayudaizzi, solo que no saldré a exponerme. Tuve 10 años con Axtel y ahora son otros tiempos, actitudes y compromiso. A considerar opciones.

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  Skywalker (@EmanuelSalina11) reportó hace 22 minutos

  @ayudaizzi dónde poner una queja no puedo pagar su servicio en línea y telefónico son una basura, que mal que Axtel vendio