¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 11/29/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Wi-fi (27%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 3 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 4 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 meses
Mexico City	Internet	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses
Mexico City	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 2 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo
XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX
True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 27 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 31 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 46 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
Carolina (@Carogalicia) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 54 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danae Barrera (@DanaeUX) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
Che Axtel!!!! Otra vez sin servicio en Alcaldía Benito Juárez! #sufrocomoprecious
Mariana Camarena (@NutricionActiva) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Regreso a clases modalidad 100% virtual y @AXTEL_SC @AxtelCorp nos deja sin internet porque su fibra óptica se dañó, y nos van a mandar a un técnico hasta el viernes, ¡el peor servicio! Y lo peor es que les va a valer mi tweet porque su última respuesta a un cliente fue en 2019😖
Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 2 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.
Miguel Minguer (@jmminguer) reportó hace 5 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC algún día van a solucionar el pésimo servicio???
Uriel Torres (@arthkor) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC está fallando el servicio de #Axtel extremo en Coyoacán. Código Postal: 04010
Meza 🤓 (@_angelmeza) reportó hace 9 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Había leído y escuchado malos comentarios sobre el servicio de atención de @AXTEL_SC pero nada que ver, el domingo atendieron mi llamada y hoy arreglaron el desperfecto dentro del horario acordado 👏🏻
Jorge (@Jorge33010329) reportó hace 9 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
Axtel chinga tu madre
Reynaldo Gómez (@SoyReyMarcos) reportó hace 10 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León
Tengo 24 hs sin servicio y no contestan @AXTEL_SC una basura
Jackie (@jackitzia) reportó hace 13 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC cuales son sus horarios de servicio vía telefónica?! Me urge ayuda
Alex Guzman (@AleguzAlex) reportó hace 18 minutos desde Guadalupe, Estado de Nuevo León
@AXTEL_SC otra vez no tengo internet y llevo más de una hora en línea y nadie contesta, me están cobrando el 50@% más de mi servicio, y sin internet, que pasó axtel, más de una hora en línea, ya estoy hasta la madre de los anuncios de HBO y FOX