¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 14 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 14 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 20 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 35 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 39 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 52 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 53 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés G (@Andresconacento) reportó hace 2 minutos

  @ayudaizzi cómo reporto o pido asistencia técnica? Se interrumpió mi servicio de internet. Como era axtel, ahora no sé cuál se supone que es mi cuenta izzi.

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable eres un maldito asco fe servicio! NO CONTRATEN CON ELLOS POR FAVOR... contrate con Axtel y ahora nos endosaron con Megacable y es un maldito fastidio! PEOR COMPAÑIA DE COMUNICACIÓN

• CLAUDIO ZAMBRANO (@CABUYE) reportó hace 9 minutos

  Como siempre la compañia #izzi un cagada en servicio al cliente @ayudaizzi NINGUN TELEFONO TRABAJA. Donde estas AXTEL? Perdona @carlosslim hoy regresamos a @Telmex

• Shinjo (@EsShinjo) reportó hace 9 minutos

  @Chrisscor3 @Megacable Ya volvió a la normalidad :D Fíjate que conmigo, afortunadamente casi nunca me ha fallado (Bendita infraestructura Axtel) y me respetaron mi velocidad simétrica y tarifa. Y ya para el año. Así como se dice lo negativo, también cuando las cosas se hacen bien. Buen trabajo.

• Gaby Esquivel (@gabyesquivel) reportó hace 9 minutos

  Que estres lidiar con @ayudaizzi donde nadie te ayuda a resolver nada. Axtel donde estas :(

• Lalo S (@edsierrad) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Gracias pero recién acabo de cancelar mi linea. La competencia me ofreció 4 veces mas de velocidad y servicios añadidos. Muy mal trato a los clientes que migramos de Axtel. Hasta la vista

• G (@gac_b) reportó hace 14 minutos

  @izzi_mx llamo para reportar un corte de servicios y como mis equipos son de AXTEL me tengo que esperar ¡dos horas! para que me den noticias del problema, y ya después me van a indicar que va a pasar, muchas gracias Izzi cada dia con más ganas de cancelarte

• Uriel2317 (@Uriel23171) reportó hace 15 minutos

  Otra vez cortes de servicio con @izzi_mx, con @axtel no había estos problemas y había velocidad simétrica. Ya estoy harto

• Mario Ramirez (@TuathaDanaan) reportó hace 17 minutos

  @SrJorjoroY hoy no había lag, ayer admito lo había pues hubo problemas generales con Axtel/Izzi, pero pues eso acepte y di DQ, hoy estuvo bien la conexión; mmh... supongo ese ya será el john y no te preocupes, en offline me iba aún mejor

• Alfredo Rivera (@4lfredoriver) reportó hace 19 minutos

  Que onda con el servicio de izzi! @ayudaizzi van dos días seguidos que se me cae! Como extraño a Axtel! 😭