¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Mar (@marsanzs) reportó hace 5 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 16 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
Rodolfo Vitela Melgar (@OFOTELA208) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL No sirve su conmutador
Polly Jiménez (@_short_stories_) reportó hace 32 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
A ustedes tmb se les cayó Axtel o solo a mi :(
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@IFT_MX @Profeco Se cayó el servicio de internet de @AXTEL @AXTEL_SC @AxtelCorp, no hay internet en toda la CDMX y otros estados, NO CONTESTAN LA LÍNEA TELEFÓNICA, se supone que #Axtel fue comprado por @ayudaizzi @izzi_mx
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 47 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 52 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Eduardo VC (@Edwardo_VC) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@AXTEL_SC fallando todo el servicio EXCEPTO Facebook e Instagram. 🤔🤔🤔🤔🤔
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 57 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 6 minutos
Si Izzi está quitando el servicio simétrico a los que éramos Axtel, esto se puede? ¿No es ilegal, dado que mi contrato sigue siendo el que hice con Axtel? @Profeco puedes asesorar en este tema?
MOTA™ (@misanmota) reportó hace 6 minutos
@RafaelPoulain Yo tenía Axtel, que por cierto ya la compró Izzy, pero me empezó a fallar de manera constante, me cambié a Total play y no he tenido problemas hasta el momento; 4 meses con ellos, trabajo desde casa 100% del tiempo de Lun a Vier con streaming casi toda la mañana por las juntas!
Yara Angel (@yaraell) reportó hace 9 minutos
10 minutos esperando que el viejo teléfono de Axtel me transfiera con un ejecutivo #izzi ¿Que les dije? De terror el servicio de @ayudaizzi 🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮 #QuieroMiAxtelDeRegreso
Ricardo Vidal Castro (@ricardovidalc) reportó hace 9 minutos
Oye @ayudaizzi explícame cómo entrego los equipos de Axtel si el número de cuenta de Axtel no sirve, el que me dieron ustedes tampoco , mi nombre misma historia y para colmo el número también ¿los tiro a la basura o que?
Astrid Fano (@astridfano) reportó hace 10 minutos
Alguien que se vea afectado en la encrucijada de Axtel-izzi que me ayude por favor a cancelar el servicio! @izzi_mx en la opción telefónica de cancelaciones nadie contesta, obvio.
Darkside (@SalchiT9000) reportó hace 12 minutos
@ayudaizzi desde el 17 d noviembre solicité su servicio, quedaron de venir a instalar el día de hoy (6 dias después) en un horario de 12-15 hrs. No han llegado, si no llegan hoy quiero mi anticipo d regreso, no habrá contrato y además cancelaré el servicio q tengo con axtel.
Liliana Sepúlveda✨ (@_lilianaa26) reportó hace 13 minutos desde Monterrey, Nuevo León
No puede ser llegue a la oficina y otra ves no hay servicio de internet y teléfono, Axtel vm🤬
Yara Angel (@yaraell) reportó hace 15 minutos
@AlexFlores_21 @ayudaizzi Yo no tengo servicio desde el jueves que fue el último día que Axtel trabajó. Y es una oficina, no podemos estar siin internet! Uno NO contrató i#izzi de origen por este tipo de situaciones, mal servicio a clientes y malísimo servicio de internet. #QuieroMiAxtelDeRegreso
Adrian Red (@ameurinner) reportó hace 15 minutos
@Dieg078 @izzi_mx @totalplaymx Apenas hoy lo instalan y mañana llevo todos mis aparatos de Axtel a IZZI para hacer la baja.
Dirty ChenchO (@chenchojc) reportó hace 16 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Mejor ponte a arreglar tu servicio tan deficiente de Totalplay, no puede ser que ni por que Axtel te enseñó a conectar fibra óptica tengas tan pésimo equipo/servicio.