¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @V1ramirezRP @AXTEL Si se cayó pero ya se restableció en varios lugares, se estan restableciendo poco a poco

• Diana Haro (@DianaHaroSa) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  El peor momento para que falle el servicio @AXTEL @AXTEL_SC llevamos dos horas sin internet!!! Y como no tengo señal, tengo que salir a la calle para poder venir a quejarme. 😡

• Armando Tovar (@arcetova) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  ¡Ayuda, @AXTEL! Se cayó el servicio en Escandón y mi home office volvió a ser puro home.

• J Carlos Mondragon (@janclo_escucha) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Aura_ @AXTEL_SC No hay de que!! En CDMX en la Colonia Condesa ya se restableció el servicio, checa el de tu casa o reinicia el módem, puedes ser que ya tengas servicio

• FABY G FRANCO (@FabyGfranco) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Esta fallando @AXTEL @AXTEL_SC sin línea sin internet y sin poder pagar en línea y no que decir de su app

• Miguel Kuraica (@kuraica) reportó hace 23 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @atziri_gar @AXTEL_SC Sí, todo el servicio....

• Jesus Caballero L. 😇 (@jcaballerol1973) reportó hace 23 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @SoyLadyCorrales Esos si estan encuarentena... A pero no les pagues x q es corte de volada Ccp @AXTEL @AXTEL_SC

• Samia Jan (@SamiAyanami) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @AXTEL Tengo 4 días hablando por teléfono para recibir atención sobre pago, me han "generado 4 tickets" pero ni una sola llamada de seguimiento, necesito ayuda por favor!

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 34 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasa en Álvaro Obregón está fatal el servicio. Si no se han enterado la gente tiene que trabajar desde casa y no estamos para que empiece a fallar!!!

• Fito (@zumburulullo) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @LouAlpizar @AXTEL En general Axtel me funciona, por eso me me extrañó, pero si son varias compañías, incluyendo celulares, ha de ser un fallo general.

• Germán Castro 🖌 (@gcastroibarra) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Horas sin servicio en la Nápoles @Seg_NapolesDF @LaNapolesCdMx

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 39 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @axtel qué pasó con Axtel se cayó ALv en plena cuarentena y la gente intentando trabajar

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL anda de la fregada la TV y el WiFi

• Gogo Yubari (@AlvarRock) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Querido @AXTEL @AXTEL_SC Tu servicio en CDMX está fallando y no puedo seguir viendo Game of Thrones. :(

• Manuel moreno (@Moreno_manuel) reportó hace 43 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC tu servicio de internet está tan ojete con las intenciones fascistas y separatistas de Alfaro y @MovCiudadanoMX Cuando menos atiende tu servicio por teléfono

• Abraham Carro (@AbrahamCarro) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que porquería de servicio es @AXTEL @AXTEL_SC además de mentirosos al prometer un internet que no tienen pero que si te cobran, peleas y peleas para que funcione, mañana mismo lo cancelo

• Miguel Fraga (@Miguel_Fraga) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC @Axtel Hola su página se cayó y no puedo pagar

• Saúl San (@elbuensaul) reportó hace 53 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Mugre @AXTEL🤬 tenía dos llamadas de Japón, y muchos pendientes y no tengo internet!!!! Llevo 30 minutos esperando en su línea de soporte y nadie contesta!!! No son ni para informar si es un outage nacional en sus redes

• Liliana Benitez (@LilianaBenitez) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @malamadremx @luislogos @arturoangel20 Yo cancele Axtel pues me daba pésimo servicio. Volví a Telmex por se supone tengo servicio vía fibra óptica. No me quejo pero igual últimamente se satura.

• Daniel C R (@camachorico) reportó hace 59 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @sergiooliveiram @AXTEL_SC Y no le van a dar solución máster tranquilo respire profundo.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karl (@karl8010) reportó hace 2 minutos

  @Kokerotto @izzi_mx Me dijo que mi paquete axtel no tenía velocidad simétrica, y que la simetría solo se lograba conectando muchas computadoras como si fuera un ciber, y yo de; quueeeee? Le dije, sabes que, no tienes ni idea de que es un internet simétrico, y le colgué al tontonazo..

• Josue Altamirano (@Josue_Altamiran) reportó hace 5 minutos

  @TotalPlay_RyN @ElGueropcz @izzi_mx Te invito a que lo arregles, seca cada semana 😤😤. Justo ahorita se fue, si no podía mantener el servicio de Axtel para que lo compran.

• maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 10 minutos

  @jose87276275 @ayudaizzi Yo también tengo problemas, hace una semana que no tengo servicio, solo vinieron a cambiar mi módem y lo dejaron si servicio, la verdad estaba mucho mejor Axtel, con ellos nunca tuve problemas.

• Alex Vela • (@VelaTronic) reportó hace 13 minutos

  @soyolivermedel Lo tenía con Axtel porque era muy bueno, pero hace 1 año lo compró IZZI y desde entiendo se volvió una pesadilla. No falla muy seguido pero en un año me ha fallado 3 veces desde que se volvió IZZI. Y cambirme de compañia no es una opción porque la velocidad que tengo no la tienen

• Gatin Lover (@LoverGatin) reportó hace 14 minutos

  Hora de cambiar mi servicio de internet y telefonía, #telmex no es posible que solo reportando mi servicio quede solucionado solo por unos momentos. #totalplay o #axtel manifiéstense me cambio con ustedes.

• maclen enriquez (@maclenenriquez) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @izzi_mx subió el costo del servicio al momento de comprar Axtel

• 0-_-0 (@x_9758) reportó hace 16 minutos

  @tvporcable No. Se porque las empresas se atontan y compran productos de mala calidad, a consecuencia de miles de quejas, un ejemplo de calidad es Axtel, fibra cara y fuerte, modems de mejor calidad= servicio eficiente.

• RETROGAMER MX (@RETROGAMER_MX) reportó hace 16 minutos

  @Profeco La compañía @izzi_mx tiene cobrándome un paquete de canales(HBO) desde hace 1 año con 7 meses sin dar el servicio. La solución que ofrecen es cambiar a sus paquetes con una velocidad inferior (yo era AXTEL) No quiero perder velocidad y no quiero pagar algo que no me dan

• Tania-Ortega 🇲🇽 (@TaniaOrVe) reportó hace 16 minutos

  @PakalGlz @izzi_mx Ppff.. pues de los 6 otros tres tienen izzi, uno bien, dice que porque aún tiene la instalación de cuándo fue Axtel; los otros dos también con muchos problemas, igual que yo. 😒

• Javier Hurtado (@jav_hurtado) reportó hace 18 minutos

  @Esco_kiddo @izzi_mx También venía de Axtel. Siempre funcionó bien pero al primer error detesté su poco capacidad de solución y decidí cambiarme.