¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/09/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar mi servicio, llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, indican que espere a un ejecutivo y nada, no funciona el internet ni la línea de atención a clientes, ni el chat, pésimo servicio!!
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@GBasoalto @AXTEL Yo tampoco tengo servicio, Coyoacán CDMX desde hace un par de horas
JCL@CDMX (@jleonf1982) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@ayudaizzi ahora que Izzi compro Axtel, el servicio tristemente ya es una porquería. Tal como el servicio de Izzi. Tan bueno que era Axtel. Ni modo, a comenzar a buscar opciones, porque Izzi estropeó el@servicio en tan solo in par de semanas.
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 5 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Piolo Juvera (@PioloJuvera) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Axtel funcionaba de maravilla. Luego lo izzieron ******.
Enrique Francia (@EnriqueFrancia) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Hace una semana mi servicio de TV e Internet estaba con #axtel, vendieron el servicio a @izzi_cable y ahora el servicio está intermitente!! Casualidad? Pésimo servicio de @Soporte_IZZI_MX
Luis Vargas (@Jorge_Vargs) reportó hace 10 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
¿A alguien más les está fallando más el servicio de Axtel (@izzi_mx) después de el día que se cayó el servicio por más de dos horas?
Francisco Carvajal (@paco_carvajal_t) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Ven como era mejor servicio #axtel que @ayudaizzi @izzi_mx ? Ahora se va el internet como siempre de izzi junto con la señal de tv!!
Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@ayudaizzi buenas noches, mi servicio #FTTH (Axtel) de internet presenta fallas, tengo contratado 100MB simétricos y desde hace varias horas la velocidad de bajada no pasa de 30 MB, la de subida si está bien, por favor su apoyo. Gracias
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@ayudaizzi Me di cuenta que se les cayó el servicio en todo México por lo que ya no seguí insistiendo y solo espere hasta que se restableció #Axtel ya que en 5 años que llevo con el servicio nunca me había pasado! Rato verdad? #Izzi
☠️Scary💀Johnny☠️ (@jvillicana) reportó hace 25 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@kimopali Es lo pior!!! Ya tuve y que cosa tan horrible eso que llaman Axtel.
el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 30 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC NO CUENTO CON SERVICIO EN LOMAS DE PLATEROS, NO FUNCIONA EL CHAT, NI ENTRAN LAS LLAMADAS A ATENCION A CLIENTES
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 33 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓
Gudinni (@gudinnicortina) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@milosflaca @En_laDelValle En #escandon no funciona #axtel
Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex
Coldwell Banker Floresta (@Bankerfloresta) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx esta el técnico y no sabe, ahora mi internet a la mitad, no se cómo la @cofecemx permitió esta fusión Axtel Izzi, @Profeco ayuda!!!!
Wendy Flores (@WendyFl33890249) reportó hace 46 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL_SC necesito reportar una falla y no es posible, no funciona la línea a atención a clientes, ni el chat en línea, ni el internet, ya llevo más de 10 llamadas y todas se cortan, pésimo servicio arrepentida de haberlos contratado
Grúas vs Zombies Parte 2 (@jvillicana) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltonykings Llevo 3 años con Izzi y salvo 1 vez que hubo falla general, nunca he tenido un problema, antes tuve Axtel y en mi zona es una 💩
El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LauraNimaskara @ayudaizzi Aaaaa ok entendí mal, que lastima cuando tuve axtel fue perfecto, te conviene Totalplay o infinitum, en Infinitum nos va bien con 200 megabits de ancho de banda

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lex (@IslasGalicia) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi He recibido 15 mensajes consecutivos en una hora sobre la domiciliación exitosa de mi servicio. Primer día en que a los que contratamos Axtel nos obligaron a pasar a Izzi y ya me tienen harto. Pésimo servicio, Izzi.
Shaday (@s0padeShaday) reportó hace 7 minutos
@Amontero Es horrible lo que hicieron con Axtel, yo también lo tenía e Izzy vino a joderlo todo.
ElSakitoDeAles (@ElsakitodeAles) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx @GabbyMartinz @fdobonilla Que me ofreces? yo no quería el servicio con Izzi por eso contraté con Axtel ¿me puedo cambiar sin que me penalicen? y sobre todo sin perder mi número? sí hay cobertura en mi domicilio
Juan Domemx (@Domemx) reportó hace 13 minutos
A los ex clientes de #Axtel ahora @izzi_mx para mostrarnos su cordial bienvenida al PEOR SERVICIO DE INTERNET EN MEXICO, nos mandan 100 correos por hr confirmándonos el alta de forma de pago. Ingenuos! Estamos listos para cancelarles en próximos días!
Alfonso Camacho Rdz (@Traviesoeh) reportó hace 18 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
"Tan feliz que era con #Axtel... hora de buscar nuevo servicio, Izzi ni aunque me lo regalen" dicen los usuarios de Axtel 😱😭🥺🤦🏻🤦🏻 #Traviesoeh!!!
Montero (@Amontero) reportó hace 18 minutos
Yo tenía Axtel desde hace 5 años. Salvo dos incidentes leves, nunca me dio problemas. Pero desde que Izzi los compró empezaron las fallas en el servicio. Si le sumamos que la reputación de Izzi es tan mala como la 4T, el futuro de mi internet se veía más triste que el del país.
siempre en las nubes (@iridianei) reportó hace 20 minutos
@ElBlogDelGordoo En donde vivo ya ni Axtel da servicio, que de por sí era una chingadera jajajajjaja. Ahora nos mantenemos muchos con redes móviles.
Antônio924 (@ANTONIO26CGS) reportó hace 22 minutos
@taliawegman Quedé como *** me fui de izzi hasta les mente su madre por el ****** servicio de internet y me fui a Axtel y ahora resulta que es izzi no mames
𝘕𝘦𝘳𝘦 𝘙𝘦𝘥𝘮𝘢𝘺𝘯𝘦 ★彡 (@Nereeiida) reportó hace 23 minutos
Me reía de mis compañeres que tenían Infinitum, ahora el Karma me alcanzó porque ahora Axtel es Izzi. Me falla el internet cada cinco minutos :S
angie hernandez (@anghd) reportó hace 23 minutos
@JohnnyGarciaXTV Avísame si lo encuentras para cambiarme también!!! #IzziSucks es tan malo, que ni a su plataforma puedes entrar!!! @izzi_mx eres una porquería, en qué momento #Axtel se le ocurrió ser absorbida!!! WTF!!