¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Televisíon (50%)
Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Iztapalapa |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:
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Loida Ibarra
(@joy_ibarra) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Es más fácil conseguir un unicornio que hablar con @AXTEL_SC llevo mas de media hora esperando en línea, nadie me contesta y ya me colgaron 4 veces. Que horror de servicio.
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Edgar Alcázar
(@edalcazar) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC @AXTEL llevo un día sin internet ni teléfono y su única respuesta es esperar. Pésimo servicio
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AL
(@LICCHAVEZ_2) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@CarballoSams No sirve su fibra óptica, ya estoy en trato con axtel telmex no soluciona verdad @TELMEXSoluciona
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ℰliteTTfєdє 🇲🇽 l Aspen Realm
(@EliteTTfede) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@sebaustinelli @AXTEL_SC Igual tengo ese problema y solo dan largas. No hacen nada para solucionarlo.
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Edgar Brizuela
(@edgar_brizuela) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
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El Padre de Tony
(@anthuan_moreno) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail
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Chave
(@eltiochave) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más por un servicio que te funciona peor.
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VÍCTOR
(@VICCOSME) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL Proveéis una conexión de Internet PÉSIMA. Resulta que te cambias de proveedor para mejorar tu conexión y acabas pagando más y por un servicio que te funciona peor.
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @charmijan @AXTEL_SC @En_laDelValle Y como los contratos habituales no garantizan tiempo de respuesta o garantía de servicio, no se puede hacer mucho.
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Jogarte
(@Jogarte) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
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Iván Lebowski
(@MikhailOlhaff) reportó
desde
Xochimilco, Ciudad de México
Ayer quitaron #Telmex de mi casa, pusieron #TotalPlay y aún no funciona la tv, sólo el Internet... Yo quería #Axtel pero luego de tantos años siguen sin meter infraestructura en mi rancho y pues la ley de Heródes.
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Tomas Sarmiento
(@TomasRSarmiento) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
No @AXTEL_SC, no trates de llevarme a DM para seguir ofreciendo el mismo mal servicio. Arreglar en martes el servicio que se perdió por causas atribuibles a ustedes el domingo es PÉSIMO servicio.
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Charls Malagon
(@charlsmalagon) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
Amigos de @totalplaymx y @TotalplayAyuda: solo para avisarles que no me han llamado y además informarles que ya no necesitan llamar porque en menos de 24 hrs @AXTEL instaló mi servicio de internet (Yeiiii!) Espero que mejoren sus procesos de baja y contratación.
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Mathilde Vankelegom
(@MatisVnk) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
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hector cid
(@hecid) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@LOMMX @AXTEL_SC @En_laDelValle Pero funcionan. Tengo en la oficina de respaldo al de izzi el de ATT móvil, conectados con un balanceador de carga y no notamos cuando se desconecta izzi o atte. Tenemos conexión permanente
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karime garcia
(@karime10) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
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madmonge (official)
(@madmonge) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Infame su servicio
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Edmundo Stierle
(@edmundostierle) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
Tercera vez en menos de una semana que llego a casa y no tenemos servicio de @totalplaymx 🤬🤬🤬🤬. Jamás me había pasado y eso que he tenido izzi, sky, axtel y telmex. Son una broma.
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César León
(@cesarleonl) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @izzi_mx @AXTEL @TELMEXSoluciona el problema es que es la quinta vez que lo van a escalar, ya hablé con supervisores y dicen lo mismo, me colgó el teléfono un supervisor, otra persona del call center no me ayudo, pero solo lo dicen pq no lo solucionan! #pesimoservicio #telmexnosoluciona
Reportes de Fallos de Axtel
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hada Liz Fernández 💚💜
(@HadaFeminista) reportó
****** @ayudaizzi @izzi_mx otra vez fallando. Te maldigo Axtel.
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Camilo Argüelles
(@CamiloArgelles1) reportó
Es increíble qué tan malo puede llegar a ser un servicio en este país cuando hasta hace poco era bueno. @izzi_mx es sin duda la peor empresa de internet, que fusionó a axtel y arruinó su servicio. Una pesadilla para casa (escuela en casa) y oficina...
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Yo merita
(@dtrekker) reportó
@quisuri1 Axtel era lo máximo! Pero ahora es izzy 😢😢😢😢 Telemx jamás te da la velocidad anunciada ni de subida ni de bajada
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Ramses Paz
(@PazRamses) reportó
@slpwlkr @izzi_mx También yo, pero ya salió el peine, como yo era cliente antes de Axtel, pues ahora que es Izzi, me redujeron la velocidad a la mitad y me quieren quitar mi equipo y poner uno obsoleto.
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Nathan Wolf 🇲🇽
(@nwlust) reportó
@mluiselli @ayudaizzi Yo dejé Izzi hace como 5 años por pésimo servicio y me fui a Axtel y ahora resulta que Izzi adquirió Axtel y me tienen atrapado nuevamente 🤬🤬🤬🤬
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Gabs
(@Gabirri) reportó
@izzi_mx de nuevo dando molestias..... con Axtel nunca tuve problema 😡😡😡 no estoy de acuerdo con que baje el servicio por la compra no me dan lo que estoy pagando que Axtel si me daba
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C Urrutia
(@blion_tec) reportó
@IngCanoRdz @quisuri1 Axtel le vendio a Izzi y ahora es una ******!
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ya boy
(@msxx45) reportó
@izzi_mx Estan de la chingada, compran axtel y convierten su servicio en ******
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Eduardo Camacho
(@ecmstudio) reportó
@ayudaizzi No tengo servicio su servicio es muy deficiente la neta era mejor #Axtel
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MARTHA MARTINEZ
(@marthamv10) reportó
Cuando nos resuelven el problema @izzi_mx ? Tenemos desde ayer a las 9:20 am sin internet en Cordillera Residencial (Sta. Catarina NL) . @Profeco @ayudaizzi . Con Axtel esto no pasaba. Ellos nos resolvían rápido.