¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 22 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 36 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 38 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 41 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 56 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 57 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Padresanto (@padresanto) reportó hace 3 minutos

  ****** pesadilla que Axtel se haya vendido a @izzi_mx

• Ale (@muppet_5) reportó hace 4 minutos

  Y de pronto, pum, se fue el Internet. ¿Será falla de lo antes conocido como Axtel, ahora Izzi?

• El buen Phil (@MyNameIsKippo) reportó hace 4 minutos

  @silentKrokodil Jajajajajajaja necesito redundancia vecinal. Mi redundancia actual es usar mi cel de hotspot. Jamás lo necesité cuando Axtel aún existía. Ahora que el servicio es de izzi, lo uso cada vez con mayor frecuencia. Infinitum de hogar o de negocios? Estoy considerando pagar simetría

• @Dr_Conejo (@DrConejo2) reportó hace 6 minutos

  @izzi_mx tenía contrato con Axtel de Internet simétrico de 30 Mb, desde la compra por parte de izzi estoy recibiendo 16-22 Mb. ¿Pueden ayudarme?

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 10 minutos

  Otra vez se cayó el maldito axtel que ahora es @izzi_mx. Y que ni si quiera puedo pagar mi factura de este mes

• Víctor Aramburu (@varamburucano) reportó hace 11 minutos

  @renorosgon Yo ya acabo de botar Axtel-Izzi. Coincido que Telmex parece ser lo menos peor.

• Marte (@martemorfosis) reportó hace 15 minutos

  Casi no se nota que ahora Axtel es Izzi. Se cayó de nuevo el servicio... @IFT_MX

• Maja Dera (@nasniaoceransky) reportó hace 16 minutos

  Cuéntenme qué compañía de internet les ha resultado menos mala en CDMX. Axtel ahora es #Izzi y es un asco. Quiero escuchar sus recomendaciones

• Peggy Wolfwartz (@cerdiloba) reportó hace 17 minutos

  ¿Alguien sabe cuál es la contraseña del módem ZNID-GPON-2426A-0AX de #axtel? No me sirve ninguna combinación que encuentro en internet. Ya no tienen el chat de servicio a clientes.

• Charlypi (@CharlyPi) reportó hace 19 minutos

  Soy uno de los que tenía Axtel en casa y nunca tuve problemas. La velocidad súper bien. Ya me llegó la notificación a mi casa haciendo oficial la transición a IZZI. Tengo miedo de lo que me espera. 😭