Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 01/20/2026 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (89%)

    Internet (89%)

  2. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoBenito Juarez Internet
MexicoMiguel Hidalgo Internet
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • roxsidney Rachel Sidney (@roxsidney) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio

  • arpimyt Raul Prieto (@arpimyt) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas

  • magaaazo Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera

  • velasmara Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

  • zumburulullo Fito (@zumburulullo) reportó desde Benito Juárez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC en @_Narvarte el servicio de teléfono y datos lleva inestable todo el día.

  • hfule Héctor Fule León (@hfule) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

  • rapaz65 Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play

  • adriansassy El Virgen (@adriansassy) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.

  • ozchosk04 ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

  • hecid Héctor Cid (@hecid) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo

  • XavyBecker XavyBecker (@XavyBecker) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco

  • gato_montes1000 Gato Montes (@gato_montes1000) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • FocoDuenas Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

  • Carogalicia Carolina (@Carogalicia) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme

  • roxsidney Rachel Sidney (@roxsidney) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.

  • Glenda_2787 Glen27 (@Glenda_2787) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    @AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas

  • carreto_mx Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

  • nemuxos Coca de vidrio (@nemuxos) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jedu101 jedu10 (@jedu101) reportó

    Axtel regresa por favor.... @ayudaizzi en 2 semanas ya demostro que no es un buen servicio

  • Necho77 Mr. L3 🐍 (@Necho77) reportó

    @AndresBoy El peor el Telmex, después Izzy y luego Axtel, atendemos a gente haciendo home office, nosotros traemos a casi 400 usuarios y hacemos troubleshooting de sus servicios de internet

  • Samuel_Gelb Samuel Gelb (@Samuel_Gelb) reportó

    @amigamexa A mí me cortaron el servicio estos inútiles, con Axtel yo tenía el cargo automático a mi tarjeta, en la transiciónn se hicieron camotes. Sólo pude arreglarlo pagando a través de la app, y llamando para que reconectaran, es un fastidio. Extraño a Axtel que nos vendió al peor.

  • chuypedraza Jesús Pedraza (@chuypedraza) reportó

    @AndresBoy En lo personal, no he tenido problemas con este cambio y nunca tuve problemas con Axtel, espero que así siga con Izzi

  • EduardoMata14 Eduardo Mata (: (@EduardoMata14) reportó

    En menos de 1 mes ya van 2 veces sin servicio de @izzi_mx @ayudaizzi , no es posible desde que se cambió de axtel a ustedes pésimo servicio.

  • Brex092 Brexito (@Brex092) reportó

    @C4bra_ Así pasó acá en Guadalajara. Megacable compró Axtel y fue tan mediocre el servicio que cambiamos de compañía y con Axtel yo podía marcar a las 5 de la mañana y me contestaban🥺

  • JoshCandiaT Josh Candia (@JoshCandiaT) reportó

    @aixbren @ayudaizzi @izzi_mx Yo con Axtel rara vez tuve problema y cuando tenía me atendían rápido. En un par de meses con izzi me queda claro son pésimos.

  • YosoyRola Rolando Cantú Guzmán (@YosoyRola) reportó

    @CarlosMoraa @izzi Son un asco de empresa, yo tenía el servicio de Axtel y en diciembre @izzi_mx los compró sin avisarle a los usuarios, ahora no me mandan mi factura y no me resuelven cuál es mi número de cuenta.

  • luis_figo09 Lucho Moreno (@luis_figo09) reportó

    @dmg_92 @AndresBoy Jajajaja me sucedio lo mismo, y la respuesta de la persona que me atendio en sucursal..."si no esta de acuerdo con su facturacion pues hable a axtel"

  • C4bra_ BGC | C4bra (@C4bra_) reportó

    @Alxn0208 imagínate contratar 200 megas simétricos con AXTEL y que después de qué fue comprado por IZZI te den 12 y 15 Megas. Y además que llames a servicio al cliente y te cuelgan en medio de la llamada. me alegro que tu situación sea buena con IZZI pero la mía es asquerosa