Axtel

¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 11/08/2025 00:00

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Wi-fi (50%)

    Wi-fi (50%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMexico City Wi-fi
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoMexico City Internet
MexicoIztapalapa Internet
MexicoMexico City Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Coyoacán, Ciudad de México

    @AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes

  • NelsonRicardob4 Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica

  • mlozano9 miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.

  • FocoDuenas Dueñas (@FocoDuenas) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • NelsonRicardob4 Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi

  • JuanCMinero Juan Carlos Minero (@JuanCMinero) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @traderfifi @britishtradermx He te ido mi “fair share” de errores $AXTEL por ejemplo que fue una de las mas publicas, pero te juro no se compara a las historias de terror que te podria contar. Aviéntate un cliente que dijera compra 50% $EDC y 50% $EDZ (siempre vamos a ganar decia).... sin palabras.

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • dabodude David Villalpando (@dabodude) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @luisesteban @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Es un problema de toda la zona. Seguramente muchos como tú están esperando a que les contesten. Pero ya deben estar trabajando en ello si la falla es tan grande.

  • velasmara Velas Mara (@velasmara) reportó desde Azcapotzalco, Ciudad de México

    @AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

  • valeck Valeck (@valeck) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    @karonte @infinitum @TELMEXSoluciona Pues no te cambies a izzi porque es otra mierda creo que la menos peor es Axtel

  • arpimyt Raul Prieto (@arpimyt) reportó desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.

  • dancervantes_ Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó desde Benito Juarez, Ciudad de México

    Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL

  • ozchosk04 ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

  • velasmara Velas Mara (@velasmara) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.

  • jvillicana Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

    @rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.

  • Xavs_ Javier Bárcenas (@Xavs_) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @dabodude @axayatl @AXTEL_SC @LaNapolesCdMx @SPedroDLosPinos Así es, en San Pedro de los Pinos yo tampoco tengo servicio

  • Hello_posadas Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

    Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dflores83 Luis Daniel Flores (@dflores83) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi más de 1 hr sin servicio de internet. Mejor ni le hubieran movido a lo que compraron con axtel. Muchos no nos dimos cuenta de la compra hasta ahora que quisieron juntar los servicios

  • fabianpineapple Fabián (@fabianpineapple) reportó

    Desde que Axtel fue comprado por @izzi_mx su servicio es una verdadera porquería y su centro de ayuda telefónica es aún peor.

  • CatDavidTV CatDavidTV (@CatDavidTV) reportó

    Les funciona el servicio de axtel tv? :'3

  • Gonzalesvaz19 JLGonzalezGlez (@Gonzalesvaz19) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi @izzi_mx NO QUIERO SU SERVICIO GRACIAS! QUIERO INICIAR PROCESO DE CANCELACION PERO SUS LINEAS NUNCA CONTESTAN, YO CONTRATE AXTEL NO IZZI Y NO VOY A QUEDARME CON USTEDES ¿ME INICIAN EL PROCESO DE CANCELACIÓN PORFAVOR?

  • mxcondor CondorMX (@mxcondor) reportó

    @Steel2Phoenix Que triste tu caso, yo era muy feliz con Axtel, lo compro Izzi y en una semana el servicio se fue a la basura. Algunos me recomiendan totalplay pero el simétricos cuesta una lana

  • avidalsb Alberto S.B. (@avidalsb) reportó

    @laurislurias @izzi_mx Yo decidí cancelar axtel por ese cambio, pero ha sido una pesadilla esa cancelación.

  • EMKEyeOfTiger Milly Mejía 🇲🇽 (@EMKEyeOfTiger) reportó

    Que preocupante que un servicio de calidad como @AxtelCorp haya sido comprada en parte por @izzi_mx y que ahora por cualquier cambio de servicio dejes de recibir los beneficios de axtel, ya que el servicio de izzi siempre fue una basura.

  • kid_a_banks Viri Rodz Total Landscaping (@kid_a_banks) reportó

    Pasó lo que me temía, al momento de migrar clientes de Axtel a Izzi, lo hicieron con la cola y ahora mi registro está todo mal. Dirección mal, paquetes mal, todo mal. Ugh.

  • reibajas reid_kuri (@reibajas) reportó

    @castillomaldito @Megacable @AXTEL Pues axtel falla y mucho tenemos un día el área contry en Monterrey sin servicio

  • eldabg E (@eldabg) reportó

    @ayudaizzi que pasa con el servicio de internet? Desde que nos secuestraron de Axtel, pero hoy particularmente. Inaceptable y más en confinamiento