¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 14 segundos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Ferraas (@elferraas) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Karla (@mmmloquesea) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @casas_lic @ayudaizzi En que momento Axtel se vendió a Izzi, en 4 años que estuve con ellos contadas ocasiones sufrí esto, con Izzi no tengo ni un mes y me falla TODOOOO el tiempo, que horror!

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker ¿Segura que es el carrier? A mi me suena al mismo problema que tenía con Axtel y era que la banda 2.4Ghz (donde viaja el WiFi) estaba saturada. Se solucionó con un router de doble banda (AC) que ofrecía también acceso a la banda 5.0Ghz y santo remedio.

• Polimnia Romana (@polimniaromana) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Y nada, que @AxtelCorp le vendió a @izzi_mx y ahora NO tengo ni teléfono, ni TV ni internet. La página de Axtel ya no existe, en sus teléfonos no dan razón y los de Izzi no pueden ayudarme. Felices Fiestas.

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ing. @jmatuk muy buenos días, algún servicio de Internet que usted pueda recomendar (sin el afán de promocionar). Yo utilizo al día de hoy Axtel (desde hace años) pero ahora que lo compro IZZI, el servicio y la atención por fallas es pésimo!!!

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 19 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• Daniel León (@danbolan) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Bueno pues por fin llegó el temido cambio de plataforma, app, cuenta de axtel a izzi y adivinen quién no tiene internet en casa desde hace 2hrs 🙄

• Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Jose Luis (@joluerr) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Desde que #axtel cambio a @ayudaizzi @izzi_mx el servicio es PESIMO, PÉSIMO, PÉSIMO, todo lo quieren arreglar con disculpas y sus programaciones de días para arreglar tu servicio de internet, y peor aún, cuando internet hoy es el medio de mayor importancia para poder trabajar!!

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Raul Garcia (@GarciaZentlapal) reportó hace 49 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Estimado @izzi_mx @ayudaizzi : supongo que compraste #Axtel para ampliar tu negocio y espero te vaya bien. Pues bueno, te informo que mi internet, que antes no fallaba, ahora es inestable y deficiente. Ojo con la calidad de tus servicios, de lo contrario, perderás muchos clientes

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 50 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 51 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Armando Cerda (@artmando) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @En_laDelValle @izzi_mx @ayudaizzi #axtel Desde que Axtel migró a Izzi han sido puros problemas! Ahora me cortan el servicio por falta de pago, cuando antes se hacía el cargo en automático!!! Y lo peor de todo es que ni siquiera avisan!!!!! 😡

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ara Sand (@aranzazupatt) reportó hace 4 minutos

  @Car1osLightyear @ayudaizzi Te cuento que llevo más de 20 años de clienta de cablevisión, ahora Izzi y JAMÁS he tenido problemas de nada con ellos, recientemente han tenido problemas con el internet por cosas ajenas a ellos, pero resuelven. Gran error mío probar Axtel y Total play. No lo hagas! :S

• Gerardo Marin Quentin Quarantino (@gerardo) reportó hace 4 minutos

  Si tenían Axtel, mucho cuidado de que en Izzi les quieran cambiar el plan o ruteador: se los dejan asimétrico y detrás de un firewall del nabo. Les van a estar ofreciendo paquetes maravillosos pero ninguno lo es. Información interna recibida de un cuate.

• Han Solo's Roomie (@Benard1) reportó hace 9 minutos

  @395Angel @ablascoron Es que IZZI ya absorbió a Axtel, entonces es un rollo horrible

• ampeiro (@ampeiro1) reportó hace 10 minutos

  @cheweventasTP @ayudaizzi Vengo de #Axtel por venta a #izzi jamás contraté a esa empresa... Y el servicio deja mucho que desear...

• El Flow (@HoracioFlores) reportó hace 12 minutos

  @ayudaizzi Pues no funciona para los exclientes axtel

• bond...papel bond!! (@cybergus18) reportó hace 16 minutos

  @IwrMexico @izzi_mx Jajaja yo pedí que revisaran mi módem y me dijeron que no porque no tenían las claves de axtel y que si quería revisión tenia que cambiar de plan a uno más caro con menos megas... nada pendejos

• fabian garcia (@mugneco) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona lo sabía! Me iban a tener esperando todo el sábado para re establecer el servicio y me acaban de decir que siempre no…. Para el lunes. Voy a cumplir la semana sin servicio. #axtel por qué me abandonaste?

• 🛸 Stitch 🌋 (@JorgeMS_05) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi llevamos medio día sin internet (se supone que regresaba a las 3), no es por ser grosero pero siempre hay fallas, tienen pésimo servicio e internet y lo peor es que ni los contratamos, nos cambiaron de axtel. Tienen la razón de porque seguimos sin internet?

• Queenie (@AleQueenOfSpace) reportó hace 30 minutos

  @EnjoyMyCake @totalplaymx es una mega mwga ******, aqui nos cambiaron el servicio a huevo de axtel a total play y la calidad bajó horrible

• María Monroy. 💜 (@MariaMonroy) reportó hace 30 minutos

  Oye @izzi llevo 24 Horas sin Internet pensé erróneamente que iba a mejorar el servicio que antes era de @AXTEL_SC pero son la misma porquería 😠😠😠😠 Y lo peor es que me cobran más por NADA!!! @PROFECO ayuda aquí por favor!!