¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 12/23/2025 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (80%)
Wi-fi (20%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 26 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 27 días
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 4 segundos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 55 segundos desde Tlalpan, Ciudad de México
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
Carlos magaaazo (@magaaazo) reportó hace 2 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL No contestan. Solo hay uns grabación. Llevo 28 minutos de espera
Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 11 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@axtel @AXTEL_SC más de 24 hrs sin internet. Hablo y me dicen que siguen trabajando con el problema en mi zona (Polanco) y aún nada.
Rachel Sidney (@roxsidney) reportó hace 19 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@axtel @AXTEL_SC dicen que es un problema a nivel nacional y es mentira porque conozco gente que si tiene servicio
El Virgen (@adriansassy) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC @edsonrika Esta bien culero tu servicio.
Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 20 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas
Gato Montes (@gato_montes1000) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL_SC intento n veces reportar la falla y nunca contestan. Eso es tener un pesimo servicio de atención. No tengo internet desde ayer.
Carolina (@Carogalicia) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC todo mal con su departamento de instalaciones, hace unos minutos una señorita me regreso 3 veces al departamento de ventas por su flojera de atenderme
Coca de vidrio (@nemuxos) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@MissJuliaOrwell Personal y profesionalmente : Axtel. Solo que eso depende siempre del lugar. Si me apago lo chilangocentrista te diría que Telmex es lo menos peor.
Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 42 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 45 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL @axtel_sc hola, tenemos como media hora sin servicio de internet en Polanco
XavyBecker (@XavyBecker) reportó hace 50 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Como me caga @AXTEL @AXTEL_SC una hora en el telefono, para no darme solución, me cancelan la recolección de equipo e instalación sin avisar despues de volver a confirmar. 🙃
Fito (@zumburulullo) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Ciudad de México
@AXTEL_SC en @_Narvarte el servicio de teléfono y datos lleva inestable todo el día.
Héctor Cid (@hecid) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@eldabg @En_laDelValle @AXTEL_SC Izzi. Y si el servicio es fundamental, Movistar o at&t inalámbricos como respaldo
Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 54 minutos desde La Magdalena Contreras, Ciudad de México
@AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TheLadyKiller (@TheLadyKiller) reportó hace un minuto
@Bailecito antes de axtel, hace 7 años, ja, contraté telmex, nunca llegaron a instalar, cancelé, instaló axtel, como 3 km de fibra porque no había en la colonia, 2 semanas después llegó telmex a instalar el servicio (ya cancelado) jajaja
Oscar (@Oscar46020562) reportó hace 2 minutos
@izzi_mx porque me migraron de Axtel a Izzy ya empiezo mi martirio... Servicio, proceso, sistemas no estas listo @izzi_mx Solo me estas afectando...
TheLadyKiller (@TheLadyKiller) reportó hace 2 minutos
@Bailecito no lo se, justo ando en la decisión de que contratar ahora que está muerto axtel
Azuré (@hcarrillov1) reportó hace 4 minutos
Lo peor que nos pudo haber pasado es que Izzi comprara axtel.
Erick Ponce (@eponc3) reportó hace 4 minutos
@ayudaizzi hola Izzi. Ex-cliente de Axtel y ahora con uds. Desde que cambiaron, no he tenido mi velocidad contratada (200mb), lo máximo que llego es 94mbs de subida y bajada. Ya hice lo que me pidieron en chat (reset modem). Que hacemos?
ANGEL SAN (@an_sanchez_) reportó hace 5 minutos
@izzi_mx Son una porquería de servicio...estaba con Axtel y nunca tuve problemas...hoy llevo a 6 horas sin internet @ayudaizzi y en su número teléfonico no te ayudan, no saben nada o se hacen pen....dejos y te cuelgan....porquería de servicio....
Vladimir Lozano Mtz (@VladLozM) reportó hace 6 minutos
@izzi_mx no tengo internet en mi servicio Axtel ...
ANGEL SAN (@an_sanchez_) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi Tenía Axtel y ahora estoy con @ayudaizzi @izzi_mx y son una porquería....hoy llevo 6 horas sin internet. Llamo al callcenter y no saben nada...ha estado pasado en las últimas semanas..nada recomendable y la gente que tienen en línea son bastantes groseros
Kari ON ⚜ (@KariOrtizN) reportó hace 10 minutos
Axtel era el mejor servicio, hasta que fue vendido. Mínimo dos o tres veces a la semana falla el internet, hoy no solo es el internet, también el teléfono y tv. Pésimo servicio @ayudaizzi
César Saldaña (@cesarsaldana) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi hola, desde que cambió de Axtel a Izzi no puedo tener una llamada por zoom sin que se corte de repente, esto es muy molesto ya que por el trabajo remoto hay varias juntas al día.