¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 01/28/2026 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC sin servicio en la Colonia Roma Norte. Acabo de enviar DM. Agradeceré su respuesta.
Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 3 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican
Ricchoopolar (@richardm00n) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Qué onda con tu pésimo servicio Axtel @AXTEL lleva 6h caído @IFT_MX
Roberto Lozano (@RobLozzano) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC Les agradezco muchísimo su ayuda. Mi servicio quedó restablecido hoy mismo. Reconozco públicamente su actitud de servicio y únicamente les sugiero fuertemente que cambien el servicio de atención telefónico, que es malísimo. Gracias @AXTEL
Chave (@eltiochave) reportó hace 13 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Oye @AXTEL_SC mi servicio está fatal y lleva así dos semanas, por favor apóyame
Mara Echeverría 💚 (@cokoabeat) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@danixdefcon5 Antes de Izzi tenía Axtel y era una patada en las bolas. Peor que izzi
Manuel Ceballos (@Mig_man_) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC @axt tu servicio y atencion a clientes apesta. Quedaron de reparar mi servicio hoy de 3 a 6. No han llegado me comunico 55 min en llamada. Para decirme que hasta el lunes. #TantitaMadre. Reporte 119840729121 y ademas te cuelgan llamo y el supervisor no contesta.
juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒
karime garcia (@karime10) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC
Abraham (@almadax) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ayer me vinieron a instalar @AXTEL y decidí cancelar @izzi_mx mismo precio por mayor velocidad 😊👌🏼
arture (@altazor08) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
No mames ya me subieron el @izzi_mx a ver si mejor me cambio a @AXTEL
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC quiero reportar mi servicio ya que constantemente la velocidad es muy baja y el modem desconecta dispositivos wifi
Mathilde Vankelegom (@MatisVnk) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Mosstachio @oschvr @TELMEXSoluciona @totalplaymx @izzi_mx @AXTEL Y tampoco tienen excelente servicio... Nos cancelaron el mismo día de la instalación...
Iván (@BlackD0G_) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@no_soy_midori Pues deberías considerar un servicio de 50megas izzi o axtel extremo salen chidos, hay que considerar eso tambien, telmex no da soluciones al respecto, son muy flojos a mi manera de ver.
Jogarte (@Jogarte) reportó hace 38 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@AXTEL_SC 2 meses con Axtel y ya empezamos a tener problemas con el servicio de telefonía e internet
neoangora (@neoangora) reportó hace 42 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México
En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)
Edgar Brizuela (@edgar_brizuela) reportó hace 43 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
Estimados Sres de @AXTEL_SC , intento reportar falla de servicio! más de media hora escuchando musiquita ( 1515 1414 ) ...
Miguel Angel Martine (@MiguelA27350876) reportó hace 44 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@gcarolinadelto1 @AXTEL_SC No soy grosero simplemente las cosas como son por dejarnos estamos como estamos uno tiene la decision de contratar el supuesto mejor servicio de cable el que a uno le convenga a parte aqui el internet no es real como Europa y Estados Unidos canlidad no cantidad
Pedro (@petepistolas) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
maldito @AXTEL popó :(
Char (@aboutchar) reportó hace 56 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL tiene +1 semana y siempre vienen a las 5:40 a "instalar" el servicio y dicen que la reprogramarán porque dejan de instalar a las 6pm opté por @infinitum de @Telmex y si bien me va lo instalarían hasta el miércoles o jueves habló 4 veces a @izzi_mx y me cuelgan ME URGE!!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Varial (@VarialGG) reportó hace 5 minutos
@Viperr97 Tenías Axtel? Yo tenía y Axtel se junto con megacable y me lo cambiaron alv ahora va peor
cookies (@esbecoart) reportó hace 5 minutos
@ayudaizzi que porquería de servicio, inmediatamente que cambio de axtel a izzi empezaron los problemas
Aarón Avilés (@eresuntomatito) reportó hace 6 minutos
Ha estado intermitente mi internet acaso es porque mi servicio ahora es Izzy y no Axtel??
Hobbes (@hobbes313) reportó hace 11 minutos
@ReyPeatonMX @ayudaizzi Cada día que el servicio siga funcionando como cuando existía Axtel, es un día ganado.
César Corona (@ceccorona) reportó hace 11 minutos
@ayudaizzi ayer realize mi pago de mi servicio. Hoy amanecí sin conexión 😒😒😒😒. Antes era axtel.
Ola Lau (@lalalenina) reportó hace 13 minutos
@ayudaizzi hola Izzi No cuento con conexión a internet desde el día de hoy, mi cuenta izzi es 90222868. ¿Me podrían ayudar con eso ? Anteriormente tenía contratado el servicio de Axtel Gracias
Alma Dominguez (@alma_domiinguez) reportó hace 18 minutos
@pinedou @izzi_mx A mi el servicio me cambiará de Axtel a @izzi_mx. 😔
Alex Sau (@saulogia) reportó hace 19 minutos
Descubrí que (afortunadamente) mi servicio aún corre sobre #axtel. Ya tuve que crear mi cuenta en el portal de #izzi; únicamente diré que es evidente que NO existió la capacidad entre los 2 proveedores de lograr una migración de usuarios indolora a sus clientes.
Vanessa Puga - Nerea (@Nereavpv) reportó hace 22 minutos
Oye @ayudaizzi me aventaron a tu servicio a la china, sin reguntarme y aunque bien que me mandas mails y correo tradicional, no puedes encontrar mi cuenta como ex-Axtel que soy... y el servicio está fallando mucho ¿qué demonios?
Secear (@Moonjie21) reportó hace 22 minutos
Se me va vida esperando al técnico de Axtel