¿Axtel está fallando o caído? in Benito Juárez, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 19 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@alexisdeonda que haces , Axtel es ok traen el internet mas veloz nunca da problema pues sabe aca en la esquina pusieron today una Torre de vigilancia hasta con bosina sismica
Dueñas (@FocoDuenas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio cambié mi línea de residencial a negocio y ya llevo 5 días sin teléfono de que se trata... pensando seriamente irme a @AXTEL no tolero un día mas sin servicio...
miguel lozano (@mlozano9) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC Por la línea no hay quien atienda a sus clientes y el chat está sin funcionar. Favor de dar seguimiento personal. TIENEN EL PEOR SERVICIO. Yo ya ni soy su cliente por su pésimo servicio, pero no quiero que sigan cobrando un servicio que no quiero ni tengo. ATIENDAN a sus clientes
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Raul Prieto (@arpimyt) reportó hace 17 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@SoyLadyCorrales @AXTEL_SC Sugiero lo desconectes a la energía y lo vuelvas a conectar, si no se mejora , reza , ya que Axtel es terrible en la solución a los problemas
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 22 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@AXTEL_SC no contestan todo el dia estuvo la grabacion, ustedes estan peor que los taxis rosas.
Jemir Al-Fahar (@rapaz65) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AXTEL_SC tengo muchos problemas de lentitud en internet, solo tengo ese servicio y no me llega a todas las habitaciones aunque es un departamento pequeño ya quiero cancelar mi servicio a donde puedo llamar hay mejores servicios con total play
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Llevo peleándome la vida entera por con @AXTEL_SC por su mierda de servicio y ni un número donde conteste alguna persona con quien pueda cancelar!! ME URGE!! @AXTEL
Daniel M. Cervantes (@dancervantes_) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
De la forma más cordial posible le exijo a @AXTEL_SC apoyo para CANCELAR contrato y que dejen de cinrar por un servicio que no brindan. Llevo dos meses tratando de hacerlo por incumplimiento y mal servicio y en la línea NO PUEDO COMUNICARME con NADIE que lo resuelva.
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Televisión Will not be Revolucionated (@jvillicana) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@rominapons Varía mucho de zona a zona en la ciudad. Dónde estoy Axtel es horrible, pero llevo 2 años con Izzi y bien, antes tuve Telmex y muy mal.
Miguel Angel Carreto (@carreto_mx) reportó hace 34 minutos desde La Magdalena Contreras, Mexico City
@AXTEL dejen de marcarme para cobrar una línea que no es mía. Diario me dicen que darán de baja mi número y no sucede.
Glen27 (@Glenda_2787) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@AXTEL_SC no he tenido servicio en todo el día. Y para terminar nadie me contesta las llamadas
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 39 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑
Fito (@zumburulullo) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Mexico City
@AXTEL_SC en @_Narvarte el servicio de teléfono y datos lleva inestable todo el día.
Nelson Ricardo b (@NelsonRicardob4) reportó hace 46 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@alexisdeonda hubo un problems en area con el servicio axtel y tuve que reportar y ya siento un arreglo en mi
Velas Mara (@velasmara) reportó hace 46 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@AXTEL_SC despúes de 3 dias, de pregrinar por su chat, modulos de atencion donde solo me remitieron al call center, donde nunca me contestaron, doy gracias a #izzi porque la ejecutiva si pudo hacerme el tramite de cancelación, hasta nunca #axtel el peor servicio de atencion.
♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.
Eloy Posadas (@Hello_posadas) reportó hace 51 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Gente twettera un consejo, nunca contraten el servicio @AXTEL esta de la chingada y para cancelar es un suplicio 😑

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Fermin (@rfermin) reportó hace 1 minuto desde Benito Juarez, Mexico City
Desde que @izzi_mx compró Axtel sólo fue falla tras falla. Finalmente nos tuvimos que cambiar a Izzi hace una semana... y desde ayer está intermitente el internet, hoy ya murió. ¿Qué hace uno? ¡Necesito trabajar desde casa! @ayudaizzi @Profeco
Arcos-Alcaraz (@arcos_alcaraz) reportó hace 3 minutos
Muchi dejamos IZZI por el pésimo servicio que daba u ahora tenemos que enfrentarnos a la burocracia de su sistema de cobro, es una pena que Axtel deje de dar servicio.
 Rino el rivi. (@ik_bird) reportó hace 5 minutos
@Megacable esta de la ***** tu internet.... tiene velocidad pero esta super saturado y no tienes intención alguna de arreglarlo. me voy con la competencia.... pa que ***** compras @axtel si no puedes con el paquete
Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó hace 7 minutos
@jrroac @izzi_mx @Telmex Jajajaja y yo estaba pensando en cambiarme a Telmex porque Izzi y Totalplay son una porquería. Axtel era el bueno, hasta que llegaron los idiotas de Izzi
suryphillips (@suryphillips) reportó hace 8 minutos
Pésimo servicio @izzi_mx @ayudaizzi llevó días tratando de entregar mi equipo de Axtel en su sucursal y sólo me dan largas. Estoy en sucursal Cuauhtémoc y ahora resulta que no hay servicio.
Alex Edwields (@Alex_Edwields) reportó hace 12 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi absorbieron a Axtel y desde octubre no tengo servicio de Internet, llame para que me solucionaran a finales de octubre nunca mandaron al técnico, llame en noviembre nunca vinieron, llame antes de irme a principios de diciembre y JAMAS VINIERON A ARREGLARME
tettazzo (@tettazzo) reportó hace 15 minutos
@elGuill3 @ayudaizzi X2! Desde que cambiaron el servicio es una porqueria. Extraño a Axtel!
Alejandra Flores (@afloresleal) reportó hace 21 minutos
Nunca había querido contratar @izzi_mx es más nunca había sido opción para mi, pero ahora que compro axtel soy su víctima, el internet se cae cada 3er día, hacen cobros que ni al caso y lo mejor es que nunca tienen una solución.
Maya Zapata (@LaMZapata) reportó hace 22 minutos
Chiavos NO CONTRATEN @izzi_mx por nada. Y si eran de Axtel cámbiense a otra compañía antier. Tienen el peor servicio a clientes. Arreglar cualquier cobro indebido es un suplicio. Iba a contratar con ellos, no lo hice y no hay manera de que me devuelvan la mensualidad adelantada.
Rolando Cantú Guzmán (@YosoyRola) reportó hace 25 minutos
Axtel vendió sin avisar su infraestructura a @izzi_mx. Llevo una hora de tiempo invertida buscando mi nuevo número de cuenta 🤬 para hacer mi pago que ya hacía de forma automatizada, qué pésimo servicio y qué poca seriedad de empresas, me cambio a @totalplaymx. Cc. @Profeco.