¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

No detectamos problemas

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AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Axtel en Benito Juárez, Ciudad de México 02/03/2026 07:05

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

Internet (89%)
Wi-fi (11%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 34 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico De esta nada se arreglo ahora tengo un problema peor el@día 9 de enero pague Axtel y no se reflejó el pago lo reporte y no contestan
Pato Jauregui (@xxxauregui) reportó hace 2 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RappiMexico @AXTEL hice un pago de 800 pesos por la aplicación de Rappi y no se ve reflejado y me comentan en Axtel que no hay convenio y soporte rappi no da solución desde el 9 de enero @Profeco @CondusefMX
Spartan Geek (@SpartanGeekTV) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
En este momento gracias va @AXTEL_SC quedó fuera para hacer el streaming de hoy, no hay internet y dicen esto sopes que hasta mañana y posiblemente me den la mano😤 así que espero verlos mañana en el streaming si tengo servicio.
Tonella (@Smekeadriana) reportó hace 10 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Telmex @angietsmeke @En_laDelValle @SmekeElvira Vecinos deseo saber si tienen problemas de Infinitum de @Telmex. Tengo una semana sin Internet y está compañía no me ha resuelto mi problema. Como les va con Izzi, total play, axtel. Para cambiarme. Gracias.
Andrea Salmerón Sanginés (@andrea_salmeron) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@AXTEL_SC ¡Hola! Tengo cinco megas de internet y no las 100 que pago. Ayuda por favor.
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@eltanktrivias_ @AXTEL @infinitum No se hermano, en mi casa @axtel es una porquería. Disque por los muros anches, pero en otro lugar sin pareees tampoco funciona. Y les llamas al call center y niñas se echan la bolita los regios
vrodzb (@kid_a_banks) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Día 1: El de axtel vino hace 1hr y 30 minutos a checar donde poner el equipo, no hay vuelto... 😰
🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭
True Damage ShadowKniche | 🔜 #ROGEFEST2019 (@ShadowKniche) reportó hace 20 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
¡Son unos Genios los de Axtel! 🤣 Vinieron a instalar servicio al edificio de junto y ya dejaron sin luz a la colonia. 😎
Mar (@marsanzs) reportó hace 24 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No amigos, No! A todos los que preguntan que si @ayudaizzi es mejor que @TELMEXSoluciona que @AXTEL_SC o cualquier otro proveedor de internet, la respuesta es #No 😡
andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas
Saúl Mercado (@saulmercadomx) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC es la peor compañías de internet, no solucionan jamás, solo se pasan la bolita entre los técnicos y el servicio telefónico pero el internet es una porquería
Shackty (@JorgeShackty) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @ZeretQuezada Día 18 que horror es neta que eso me espera y voy en el día 1 creo a ver mejores opciones @AXTEL_SC
edgarherreragalicia (@edgarherrerag) reportó hace 34 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@AXTEL urge que alguien nos atienda. Tenemos 1 mes reportando una línea comercial y nadie nos toma la llamada, solo nos cuelgan.
CondorMX (@mxcondor) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
En alguna caja está mi Airport extreme, ya es viejito pero todavía jala bien, en cambio el módem de Axtel no da cobertura ni a 3 metros (con una pared)
:::Mariana::: (@maarsmoon) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@AXTEL_SC Tu servicio es una mierda en toda la extensión de la palabra
Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 41 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.
Pablozepam (@_PabloVernis) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cómo odio a los idiotas de axtel, ni mandan la perra factura pero bien que cuando marco para ver porque chingados no hay wifi me quieren cobrar.
Dr. Marco Diego Sandoval (@DrMarcoDiegoSa1) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@AXTEL @AXTEL_SC , tengo problemas con mi línea telefónica. El teléfono está “muerto” . Espero puedan atender y reparar el servicio .
El Salsero de Zinc (@christhianv) reportó hace 56 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@PokzBo @infinitum Vete a @AXTEL, mejor conexión, super velocidad (pa que te despeines), super estable... Eso sí, si servicio a clientes está de la pistola... Pero rara vez los vas a tener que aguantar 🤣

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mario saenz (@mariosaenz52) reportó hace 7 segundos
@Dave_aeldary @ayudaizzi cambiate con AXTEL ... es el mejor en servicio ...
Fermín Rock 🏳️‍🌈⃤ (@FerminRock) reportó hace 16 segundos
Desde las 4:30pm sin internet gracias a @izzi_mx . Te reembolsan lo que cuesta el internet de un día pero no lo que gastaste de datos, no hay compensación. Se fue a la basura el servicio que tenía con axtel.
Larry Mountains (@LarryMountains) reportó hace 14 minutos
@izzi_mx @Profeco donde puedo levantar una queja o demanda contra @ayudaizzi dado que desde que se traspaso Axtel a IZZI la compañía no me ha emitido ninguna factura ni nota ni comprobante y los cargos están domiciliados a mi tarjeta
DK (@Hoyanosoyo) reportó hace 15 minutos
Qué asco @izzi_mx, desde que dejó de ser Axtel es la peor porquería. Oye @infinitum, convénceme de estar juntos.
Baruch Benítez (@baruchelt) reportó hace 17 minutos
@ayudaizzi Acabo de migrar mi servicio Axtel A un paquete Unlimited 100. Hicieron la instalación sin problemas hoy. Me dijeron que me enviarían las contraseñas para acceder a Netflix y a Disney +, pero la de Disney + no ha llegado
iliana Montesinos T 🌼 (@imtmty) reportó hace 17 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León
@VeroCantuGott Así mi izzi 😔 aunque no lo creas axtel no tenía problema pero me cambiaron módem y se fregó
Pepe Mendoza (@soy_pepemendoza) reportó hace 19 minutos
@LA_HDLCH La vdd te recomiendo Telmex, usualmente te diría Axtel, pero lo compró Izzi y el servicio es pésimo, ya no tienes velocidad simétrica y la velocidad de subida es terrible! (Soy streamer y creeme! Sufro demasiado!)
Alan Vargas (@VargasAlan) reportó hace 19 minutos
Oigan @ayudaizzi desde ayer el servicio está intermitente. De pronto se va la señal en medio de juntas. Le dieron en la madre a AXTEL y a todos los que éramos felices teniéndolo.
Pepe Mendoza (@soy_pepemendoza) reportó hace 22 minutos
Llego a mi depa e @izzi_mx tiene una pésima velocidad! 28.14mbps inestables!!! y 3.60mbps de subida!!! Cuando debería tener 100! Esto NO sucedía cuando mi contrato era de Axtel (ah! Por cierto! Me obligaron a cambiar el modem por uno de Izzi)
Winshifter (@winshifter) reportó hace 22 minutos
Del 100% de personas en Monterrey que tenian servicio de Axtel, el 99% esta buscando como cambiarse a otra compañía tan pronto le sea posible, por que casi todos contrataron Axtel para no tener @izzi_mx #izzi #izziapesta #izzinosirve