¿Está Axtel con problemas o cortes en Benito Juárez, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (89%)

2. 

   Wi-fi (11%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez y Miguel Hidalgo.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace un mes
Miguel Hidalgo	Internet	hace un mes
Mexico City	Wi-fi	hace 3 meses
Mexico City	Internet	hace 4 meses
Mexico City	Internet	hace un año
Mexico City	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Benito Juárez, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Pepe Escamilla (@PepeEscamilla_) reportó hace 3 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Soy el único cuyo servicio de internet después de pasar de #axtel a @izzi_mx valió gorro? Lento, inestable, intermitente... todo lo que no experimenté en años ahora es parte del día a día... 😔😤

• Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!

• Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.

• Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó hace 7 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 10 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

• Juan Ortega (@jhonydejoe) reportó hace 11 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ayudaizzi cuando mi servicio era #axtel no fallaba, a qué hora quedará resuelto nadie contesta en el número de atención

• Diego SputnikV (@Dieg078) reportó hace 26 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi #izzi tu servicio es una ******, extraño encabronadamente a #Axtel

• Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

• audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó hace 27 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  Desde que #Axtel es #izzi, el servicio tiene caídas constantes. Creo que voy a buscar otro servicio.

• Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @ayudaizzi @izzi_mx @AxtelCorp Izzi, te tomas de 1 hora con internet intermitente y pésimo! Cuando era 100% Axtel no pasaba esto, favor de conservar la calidad del servicio que brindaba Axtel. Y resolver el problema!

• Eduardo García (@eedygarcia) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Axtel fallando, ya lo reporté seguí los pasos y sigue lento e intermitente, @izzi_mx muy mal servicio, ¿qué onda?

• Diego Out Of Context (@Dieg078) reportó hace 37 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @chuckpee Axtel era la onda, pocas fallas, servicio bueno (costo-beneficio OK) Ahora con estos ***** de izzi, pensé que iba a ser suuuper malo, pero hasta eso no nos ha ido tan mal, al final televisa compro la infra de Axtel, en teoría, debería de ser lo mismo, pero no es garantía...

• Fernando Rovzar (@ElRovzar) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Desde que #Axtel se largó y entró @izzi_mx el internet ha sido un desastre... nadie contesta x chat, x @ayudaizzi o x teléfono... Ayuda... necesito trabajar. Acaso existe un buen servicio de internet en CDMX?

• Gabriela Sandoval Ruiz (@GSandovalRz) reportó hace 51 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ayudaizzi Hola! Cuando mi internet era Axtel, nunca tuve problemas. Ahora que uds compraron a esa compañía, falla mucho! Por qué? Si antes tenía tan buena calidad?

• david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @lolarocker Si es así, entonces no es el WiFi… ¿Ya intentaste tu llamada por medio de Ethernet? Igual y es tu device. Yo tengo Axtel y sinceramente dudo que sea el carrier. Yo salí huyendo de Telmex.

• RUBEN ALSAN (@docrubencito) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Puras fallas con su servicio @izzi_mx , con axtel en 7 años no tuve ningún problema, 3 meses con ustedes ( cambio de afuerza) y su servicio es una ******!!!!

• Jans Fromow-Guerra (@JansFromow) reportó hace 58 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  La compra de #Axtel por @izzy_mx ha sido terrible para los consumidores. De excelente servicio a una porquería de 5ta. @cofecemx nunca debió admitir esa fusión. Ahora en plena pandemia q urge servicio de calidad: nada. Ni contestan. @Profeco

• Ferraas (@elferraas) reportó hace 58 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @Luisosgo Ando igual que tu, en 5 años Axtel me fallo dos veces, desde que estos idiotas de Izzi lo compraron, mínimo una por mes. 🤬🤬🤬🤬

• Heisenberg (@Heisenberg_bike) reportó hace 59 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Claauwow @BicireporteraDF También tengo problema con @izzi antes Axtel, cuando era la otra compañía nunca me pasó, 🤔

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mara Guzman (@SoyMaraGuzman) reportó hace 5 minutos

  @vaalpedraza @izzi_mx Yo no tenía Izzi, pero desde la compra de Axtel todo se fue a la ****** :/ horrible el servicio

• Adrian (@AdrianAlbi11) reportó hace 6 minutos

  Tenía Axtel y la verdad estaba super feliz con su servicio, gozaba mucho el internet que te daban por lo que pagabas, hace unos días se hizo el cambio sin consultar a Izzi y es una ****** porquería, según esto se mantendría lo mismo pero madres, la ****** diferencia es horrible:(

• ☾ Cosme Fulanito (@IvannaMM) reportó hace 10 minutos

  Por que chingados se cambió Axtel a ***** @ayudaizzi @izzi_mx son una ****** llevo dos días sin internet! Y no solucionan nada! Van directo a la @Profeco

• SaNNer (@inviernomudo) reportó hace 10 minutos

  @erederbez @izzi_mx Si, es una porquería el servicio de @izzi_mx ...pronto lo voy a cambiar... te extraño axtel

• Pesina con S (@AgEduardo21) reportó hace 12 minutos

  @clemenflores2 @TotalplayAyuda Tienes razón en que Axtel fue la mejor compañía de internet ,pero Izzi fue una mala experiencia para mí , en su momento yo cambié de izzi a axtel ,y del tiempo por plazo forzoso pues es tu elección ,y si es castroso pero pues mientras no de problemas no hay ningún inconveniente

• eduardo rueda (@eduardorueda8) reportó hace 13 minutos

  @Profeco lamentable lo que dejaste que @izzi_mx hiciera con nosotros los usuarios de #axtel nadie nos protege de empresas de un pésimo servicio, como podemos confiar en ustedes @Profeco quién los castiga a ustedes por dejar que esto pase #izziapesta #profecoapesta

• Octavio Bernal (@bollovan) reportó hace 13 minutos

  ¡Cómo extraño Axtel! Desde que me CAMBIARON a @izzi_mx todo se ha ido al caño con mi servicio de internet. Dos días, de un listado largo, de un servicio que va y viene todo el tiempo.

• Maye Vcm (@MayeVcm) reportó hace 16 minutos

  Todos diciendo no sirve mi internet, yo interrumpiendo cada junta es porque Izzi compro Axtel ajjajaja

• Aldo So (@aldosote) reportó hace 16 minutos

  @erederbez @izzi_mx Si decides quedarte con los mediocres de #izzi exige te respeten las condiciones contratadas con #Axtel (incluyendo módem). Están cambiándolos con el pretexto de mejorar servicio, pero lo restringen para orillarnos a cambiarnos a sus planes chafas.

• Snowball (@angelcaido10) reportó hace 17 minutos

  @izzi_mx Su servicio es una porquería Nos migraron a fuerza neta son una basura extraño mi axtel donde con una llamada te daban solución no como tu centro de atención a clientes 800 120 5000 Dónde no te dan respuesta #Apestan #Basura de soporte técnico que lo más básico no lo pueden.