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Axtel

¿Axtel está fallando o caído? in Mexico City, Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mexico City, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Mexico City, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 50% Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Mexico City, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mexico City y lugares cercanos:

  • talquian
    edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @cindyblakee @israelvr77 Cuál es pésimo?? No de axtel??

  • rafex
    @rafex (@rafex) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @DragonTattooGrl @Ba_k En mi casa tengo un balanceador de carga un servicio en #totalplay y otro de #axtel-izzi por qué totalplay es una basura para video juegos por qué estás detrás de chingos de nats. Y cuando fallan se hacen bien pendejos tienes que escalarlo con gerentes porque su call Center -1

  • danielolveraa
    luis daniel olvera (@danielolveraa) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @ayudaizzi extraño tanto a #axtel , tu servicio me falla diario en la colonia Nápoles y hoy de plano 8:20 am se fue por completo y no parece que vaya a regresar. #estabamosmejorconaxtel

  • verushhk
    Verushka (@verushhk) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Oooootra vez está fallando @izzi_mx en #Polanco. Te extraño #Axtel

  • agueric
    Eric (@agueric) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx se la vuelan con sus fallas. Perdí una llamada importante por sus fallas y mal servicio. 🤬 Estaba feliz con mi servicio #Axtel y nunca tuve problemas... nada más lo compraron para volverlo igual que su servicio, pésimo!

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @izzi_mx @AxtelCorp de verdad que es lamentable que Axtel haya vendido sus clientes residenciales, desde que somos #izzi se ha vuelto una constante las #fallas justo en estos momentos el internet está fallando, mis hijos están en clase y yo trabajando y no se puede así!!

  • artmando
    Armando Cerda (@artmando) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Una más de @izzi_mx dejándome sin internet! #Axtel era una maravilla, ahora una basura gracias a #izzi Creo que a llegado el momento de ver otras opciones! 😡

  • ektorbarajas
    Hector H. Barajas (@ektorbarajas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @ayudaizzi @izzi_mx quienes venimos de #Axtel #Xtremo estábamos acostumbrados a un internet CASI sin fallas, de 2012 a 2018 que fui cliente Axtel solo tuve 2 caídas graves de servicio: 3 horas sin servicio y nada más, hagan lo posible por ser dignos sucesores de Axtel. Gracias

  • citlalliperez8
    Citlalli Perez (@citlalliperez8) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    @Pinkisunza @AXTEL @ayudaizzi Horrible. Nada que ver. Cámbiate cuando puedas. Por más que te prometan nunca llegarán a la velocidad que tenia Axtel

  • alanmarinluna
    Alan M. Luna (@alanmarinluna) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @izzi_mx era mejor cuando solo era axtel, si muchas son las quejas, algo están haciendo mal, muy.... pero muy mal!

  • ChowKaiDeng
    Daniel Yanes Arroyo (@ChowKaiDeng) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Prometo dejar de usar Twitter solo para quejarme. Pero hoy no: Sin conexión #Axtel #Izzi @izzi_mx desde hace más de una hora. Ya valió madres mi noche de trabajo productivo. Yo que estaba tan feliz comparando procesos en Teamwork y Notion :'(

  • bonnyfacia
    Ivonne MoMa (@bonnyfacia) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @izzi_mx cuando estaba con Axtel nunca tuve problemas de internet y ahora fusionado con Uds es un verdadero problema, súper mega burocrático 😝

  • gustavo_ross
    Gus (@gustavo_ross) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @allan05 Pésimo ancho de banda de subida de Izzi. Nos quisieron obligar a cambiar de Axtel a Izzi, pero no pueden. Mejor Infinitum que Izzi

  • aryxael
    Ardilla Cyberpunk (@aryxael) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    ¿A alguien más le está fallando Axtel / Izzi en CdMx?

  • miguelunaflores
    Miguel Luna Flores (@miguelunaflores) reportó desde Xochimilco, Mexico City

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Pues lo haría con gusto si no cobraran tan caro la cancelación del servicio. ¡CÓMO EXTRAÑO EL SERVICIO DE AXTEL!

  • DMandaluniz
    david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀

  • audiosaurius
    audiosaurius🦖 (@audiosaurius) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    De no ser por el servicio pedorro de #telmex que tengo de backup, ya hubiera valido madre con #izzi; yo no sé porqué compró #axtel si nomás vino a darle en la madre.

  • monorama
    Bef (@monorama) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Por segunda vez en un mes @izzi_mx me deja sin señal y ofrecen mandarme al técnico hasta el lunes. Qué porquería de servicio. Cómo añoro a #Axtel.

  • Sandoval_ASM
    me dicen Sando (@Sandoval_ASM) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Las grabaciones de hoy se vieron interrumpidas por una falla en el Internet... A pesar de Axtel ya nos dijo que el servicio se reanuda hasta mañana, nosotros tenemos instrucciones de quedarnos aquí hasta el horario de salida normal "por si llegara a regresar la señal"

  • oaxone5901
    Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PacoSaiso
    Paco Saisó (@PacoSaiso) reportó

    Que le hicieron a mi servicio @ayudaizzi ? 8 años sin ningún problema con Axtel y desde que lo compraron se volvió una porquería inoperante y en número de atención suena ocupado desde hace una hora. Que demonios tengo que hacer para que resuelvan mi problema?

  • SergioBalditP
    Sergio Baldit Parra (@SergioBalditP) reportó

    @gomez_1027 @izzi_mx Al menos cuando mi papá tenía Totalplay, la velocidad de subida era terrible. Muy bonito para ver Netflix, pero horrible para trabajar y jugar. No sé si ya lo hayan cambiado 😑. Yo sólo quisiera que Axtel volviera de la muerte.

  • El_Garza
    Ro Garza (@El_Garza) reportó

    Que lastima que Axtel hasta sido absorbido por @izzi_mx porque ahora nadie se hace responsable de atendernos. Necesito solución para tener Internet y nadie me ayuda

  • L3cThor
    Lector (@L3cThor) reportó

    @Nejludov @LaRomaDF Sin servicio hasta ahora 20:07 hrs. Eso con Axtel no pasaba en 5 años que fue mi proveedor.

  • CarlosOD76
    Carlos Ortiz (@CarlosOD76) reportó

    @ayudaizzi Pues ahorita es momento que no tengo internet y ya van dos días en esta semana. Me migraron de Axtel y con ellos no tenía problema, pero ustedes...¿me puedes apoyar? Porque el teléfono no lo contestan.

  • jellybeamer
    Morneff (@jellybeamer) reportó

    @Oliimgreen Axtel ya no existe, no puedes compararlos ya. Pero si es buen servicio. Telmex podrá tener buena infraestructura pero su servicio al cliente es deplorable

  • claraalvarez_75
    S.Clara Álvarez Rada (@claraalvarez_75) reportó

    Y ahora que diablos pasa con tu servicio @izzi_mx @ayudaizzi ?? De verdad que es una muy mala costumbre la de ustedes... Cobran puntual pero el servicio es deficiente, y si no lo reporto a @Profeco me cobras como si tú servicio fuera excelente!! Y no!! Extraño mucho a #Axtel

  • Eduardo220173
    ‌🇪‌🇩‌🇺‌🇦‌🇷‌🇩‌🇴 (@Eduardo220173) reportó

    @Maciel_Valencia @Megacable Acá le subieron 20% sin avisar nada. Y encima compraron a axtel, que era la única opción buena por estos lares. Pésimo servicio. Voy a dejar de pagarlo ya.

  • elcuncun
    Fer de Montanaro (@elcuncun) reportó

    @PacoSaiso @ayudaizzi O total o telmex pero con Fibra. Yo tuve axtel por un buen rato, nomás detecté lso primeros cambios de infraestructura que hicieron los de izzi y como comenzo a fallar todo y cambie a telmex línea comercial FO y no he tenido problemas.

  • pgomeze
    Pedro Gómez E. (@pgomeze) reportó

    @ayudaizzi @axtel no tengo servicio de internet #ayuda