Estado del servicio de Axtel en Xochimilco, Mexico City

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Axtel cerca de Xochimilco, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

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  neoangora (@neoangora) reportó hace 4 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  En serio @AXTEL @AXTEL_SC 30 minutos para servicio a clientes y nadie contesta!! Veamos si superan la marca de tiempo en espera ;)

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  ♠️ Ó𝐳𝐒á𝐧𝐌𝐚𝐫𝟎𝟒 ♠️ ✝️ (@ozchosk04) reportó hace 5 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @UnnaTuitera @TotalplayAyuda Bueno... la verdad es que “dicen qué hay uno bueno” que es el servicio de Axtel, yo la verdad sigo con Telmex aunque se cae siempre que llueve y cablera tengo SKY pero pues ese lo pago a lo pendejo por que casi no veo televisión.

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  karime garcia (@karime10) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC tengo 2 horas sin servicio, y esta imposible comunicarme! Q está pasando @AXTEL_SC

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  el privilegiado acomplejado (@pepebdz) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @cinthiallely Pues Axtel porque su conexión es simétrica pero lo acba de comprar Izzi y nadie sabe que va a pasar :(

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  Amy (@amygarciaga) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @LauKa_19 @Excelsior @lopezobrador_ Porque las empresas privadas invierten mucho dinero para dar esos servicios triple play, además un izzi y axtel, proveen internet gratuito con tu mismo usuario de servicio de paga

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  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  no sé como que ahora sí me acuchillaste gacho @AXTEL_SC ... vinieron, arreglaron un cable, me cambiaron el zhone y mi servicio de internet esta peor que cuando lo reporte... y ya ni hablemos de que no pudieron configurar mi repetidor 😒😒😒

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  Aiô Falconi (@aiofalconi) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL he estado en la línea telefónica por cerca de 10 min y no me han atendido... qué pasó con ese servicio tan explendido que comunican

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  Andrés Vázquez (@AndresVazquezMa) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Estaba con Axtel y con la compra por parte @izzi_mx el servicio empeoró de tal manera que no tuve internet desde hace 2 días y en su atención a clientes les vale 3 hectareas de pispiote o sus técnicos son incompetentes. Ojo con esta empresa, @Profeco

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  juan carlos luévanos (@juannin) reportó hace 23 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AlbertLV2 @AXTEL chaaa... no pues está peor la cura que la enfermedad 😓😓😓

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  Paco Juárez (@pacojuarez63) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Quien de la zona sur de Cdmx le está fallando @AXTEL_SC desde ayer? Esta muy intermitente el servicio #asinosepuedetrabajar

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  david mandaluniz (@DMandaluniz) reportó hace 30 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Oigan alguien aquí tiene internet #Axtel y el servicio de @ClaroVideoMx ? Pregunto porque ya descubrí que no se puede abrir y no se si es porque el servidor tiene un bloqueo con esa plataforma 😒😑💀

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  El Padre de Tony (@anthuan_moreno) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  Vamos a ver si por Twitter si me hace caso @AXTEL_SC desde diciembre cancele el pésimo servicio de internet que tienes. Por tu Call Center me colgaron, por tu “chat” nunca me hicieron caso. Por email ni me respondieron... y me siguen llegando notificaciones de pago...! #fail

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  grace vg (@gracevg03) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @AXTEL_SC Hola, quiero reportar que el servicio de internet está muy lento.

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  Cyn🐻🌟🌟🌟 (@cynmau31) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @fdobonilla Asi yo me quede igual...salimos huyendo por el pesimo servicio de izzi y ahora resulta que axtel se convierte en izzi 🙄🙄🙄🙄a tres de irnos a Telmex

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  🦋Hettershy🦋 (@Hettershy) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Quien me ofrece el mejor servicio de internet. POR FA solo quiero internet para ver pelis, escuchar música y jugar video juegos, NO tv, No linea telefónica. @infinitum @Telmex @izzi_mx @ATTMx @AXTEL_SC y no quiero pagar mucho jajajaja 😂🤭

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  Héctor Fule León (@hfule) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @FerCanasOficial @AXTEL_SC @Profeco @ayudaizzi está igual o peor. ¡Estoy harto! 😡😡😡

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  Gyroexe (@Gyroexe) reportó hace 50 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @mtyladron @izzi_mx @TigresOficial Acá siempre hay intermitencia por una subestación eléctrica... Ya sabes chilangadas... En general bien cuando no falla eso. Lo que si extrañon es la velocidad simétrica de @AXTEL pero nomás no quieren extender su red.

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  Isabel Garcia - Futbolera FiFi (@IGAller) reportó hace 53 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  Alguien sabe si @TELMEXSoluciona o @izzi_mx @totalplaymx y @AXTEL_SC tienen apoyos para mejorar el servicio de internet en tiempos de #COVIDー19mx digo seria muy interesante que mejoraran las velocidades de transmisión.

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  Tavobregon (@Gusanobregon) reportó hace 55 minutos desde Xochimilco, Mexico City

  @TELMEXSoluciona Que bueno que tengo una línea de Axtel, gracias a ellos tengo servicio.

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  andrea.rios (@andrea_riosc03) reportó hace 60 minutos desde Tlalpan, Mexico City

  @ednaguajardo @TELMEXSoluciona @arturoelias Wow jajajaja yo por eso mejor contrate axtel amiga cero problemas

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yeidcol Citlali (@jerrilin) reportó hace 2 minutos

  El **** internet de izzi (antes axtel extremo) es una ******! Mejor me estoy conectando de la red del Banorte que está atrás de mi casa XD

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  Dan Campos (@DanCampos) reportó hace 5 minutos

  Pensando muy seriamente cancelar, pero las opciones son deprimentes. Extraño Axtel con los servicios que tenían al consumidor antes. Izzi no tiene fibra en la zona (aunque yo sí la tenía heredada), Prodigy es una porquería inestable, y Total Play cobra más de lo que ofrece

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  K A S S (@lamismakass) reportó hace 10 minutos

  No existe peor servicio que @izzi_mx en Ciudad Juárez compraron equipo en mal estado de axtel para meter fibra óptica y están migrando quieras o no tus equipos, desde el 14 de diciembre diario tengo intermitencia , han venido 6 técnicos y tengo 37 reportes , el peor servicio

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  Angel (@Isazkun) reportó hace 13 minutos

  Después de casi 10 días @izzi_mx confirmo falla en su red y reparación del mismo, ahora todo funciona como antes, debo reconocer que todos los que me atendieron fueron de lo más amables.. el servicio en este caso internet aún debe mejorar Axtel te extraño!

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  Pilar Camacho (@PilarCamachoG) reportó hace 15 minutos

  @ArturoCanoMx Pues yo le puedo contar una historia de terror con ellos cuando aún era Cablevisión, por lo mismo me cambié a Axtel y creo me duró el gusto 2 años y los compró Izzi 😣, así que regresé con ellos y le puedo decir antes eran peor que eso que cuenta 😬 pero si, terrible experiencia

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  mas chairo que nunca ! (@tenriquez39) reportó hace 16 minutos

  @izzi_mx ESTA MUY CHAFA EL SERVICIO DE INTERNET ULTIMAMANTE EN DELEGACION MIGUEL HIDALGO....CUANDO ERA AXTEL ERA PERFECTO.... VAN A MEJORARLO O MEJOR NOS CAMBIAMOS A TOTAL?

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  EL ABUELO KRAKEN (@ElAbueloKraken) reportó hace 17 minutos

  OUT: IZZI (AXTEL) IN: INFINITUM Bye Azcarraga, hi again, Slim. Treat me well, bruh. Second chances are scarse. ☺ Me llevé mi línea a Telmex y me dieron, instalación y tres meses gratis de servicio. #savings 💰

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  Arturo Romero (@Watro_) reportó hace 17 minutos

  @azucenau Desde enero tenía un problema de routing intermitente, las horas que perdí pidiendo hablando con soporte… maldita mi suerte cuando Axtel dejó el mercado domestico 😭

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  Javier Astudillo (@Astudisho) reportó hace 19 minutos

  @georgearbm_ Aunque cacaplay por fibra , si lo tienes aereo la acometida a tu casa, no falla a menos q la corte alguien, me paso que aqui en mi casa es por ducto y no les daban mantenimiento, tons tmb fallaba. Igual el megacable ya andaba metiendo fibra supongo tmb izzi, ellos compraron axtel

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  Rodrigo Laddaga (@rodrigoladdaga) reportó hace 19 minutos

  @izzi_mx pésimo servicio, antes estaba con Axtel lo compra izzi me cambian de modem y de convertidores y a partir de ese día pésima la velocidad de internet, los canales en HD se ven en baja resolución. Pésimo servicio 10 hrs perdidas en soporte técnico y no arreglan nada.