¿Está Axtel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (13%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 4 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC siguen con fallas en Cuajimalpa? No funciona el internet

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 8 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Ojalá nos descuenten los días que pasamos sin internet debido a la mala infraestructura que tiene @AXTEL_SC !! Reportamos servicio, te dicen que te darán cita (a ver cuando) y nada que se comunican... sin servicio en Escandon II sección #pésimoservicio

• Alfredo Martell (@alfredomartell) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC ya me tienes hasta la madre. Esa compra de IZZI fue lo peor que te pudo pasar. Quiero mi internet ya

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 14 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ayudaizzi Los checaré, aunque debo ser franco, si me cambio la primera opción sería Axtel.

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 17 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @kimopali Yo odio mucho a Axtel, su servicio me fallaba horrores .

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 28 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Ya no existes @AXTEL_SC ?que fue de ellos @IFT_MX ? No contestan, su servicio no es lo que solía ser, están como ausentes, nadie responde y solo te contestan con la promesa de que un experto llamara ya hace 3 semanas que estamos así, ya no es lo que fueron

• Daniel Garcia (@Dagg_05) reportó hace 30 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @Seinet Ya cámbiate, axtel o Totalplay no están mal, hace una semana se me fue y lo repararon en 1 día.

• Daniel Correa (@songodaniel) reportó hace 30 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @eduardotrevio1 Yo no tengo problema mientras siga recibiendo mi servicio de Axtel como lo hago hoy en día

• JH (@mr_noctambulus) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @AXTEL_SC desde la mañana no tengo servicio de Internet y en servicio a clientes no contestan, ¿cómo le hacemos o que?

• @rafex (@rafex) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @renogarbage @respinobon @AXTEL_SC @Megacable #Totalplay es peor

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @jmanuelp85 @AXTEL_SC Acá todo el tiempo, y nadie viene nunca a arreglar nada. Lo peor de lo peor 😭

• Isaac Veloz (@isaac_veloz) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @jjgaroa Axtel xtremo 👌🏻la velocidad tal cual, y el soporte técnico bastante bueno, eso si, es más caro que los demás

• Johnny Covid (@jvillicana) reportó hace 46 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @adrianlole_ En Villavilli teníamos Axtel y el interne estaba horrible

• Ana Cristina (@acps43) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buen día. No tengo servicio de internet Axtel en @CNocheBuenaBJ CDMX, ¿me dan el tiempo estimado de solución? Gracias

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 48 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum Cuando me dieron la oportunidad de home office empezó a fallar aún más el servicio. Entonces opté por contratar Axtel, porque según dicen los de Telmex que en una colonia como la Narvarte, justo en mi calle no hay fibra óptica!! Jajaja. Resulta que Neza tiene mejor cobertura.

• Tavo Dominguez (@tavo_dv) reportó hace 52 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Cuando alguien pretenda contratar @AXTEL_SC , piénselo 2 veces, es lamentable su servicio al cliente.

• Ruben Dario (@RDRLARIOS) reportó hace 52 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC qué pasa en Cuajimalpa? No funciona el servicio de internet

• Roberto Rodriguez (@Darktoon66) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  En ciudad de México aún no regresa el servicio, mal momento para juntar pandemia #homeoffice y falla masiva de #Axtel

• Edwin Martinez Villa (@rockerpuma) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @infinitum El caso es que no es factible ni costrable gastar en dos servicios, por lo que si no vemos una mejoría, cancelaremos Telmex y nos quedaremos con Axtel definitivamente

• Stheph (@LaLionMenor) reportó hace 58 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @AXTEL_SC wtf con esta basura de "servicio" apestaaaaaaaas!

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Annie Cof (@annie_cof) reportó hace 9 minutos

  @AxtelCorp @ayudaizzi No he podido pagar Axtel por ningún medio, que debo hacer?? En IZZI me@piden crear una cuenta, lo intento y me marca error 😓

• Mar (@Mar35212906) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi me hicieron la portabilidad de axtel a izzi y no me llega la factura, tampoco me deja crear una cuenta en izzi, el cambio fue muy malo, ya tengo fallas con mi conexión, con Axtel nunca me paso eso, muy mal que compren empresas & sea para mal. Necesito la factura please

• Me 😘 (@CRAZY_BLUE214) reportó hace 11 minutos

  @Profeco tengo una queja de @izzi_mx resulta que la compañía Axtel vendió el servicio de cable y resulta que al venir a, poner el nuevo servicio nos cambiaron el número de teléfono sin consentimiento y no lo quieren devolver dicen que 40 días, nos urge el número #pesimoservicio

• naco culto (@nacoculto) reportó hace 11 minutos

  @eltonykings Yo no soy ejecutivo de cuenta, también estoy emperrado yo no huy de izzi pero el axtel era más barato y daban más velocidad solo espero no se acuerden les debe a deber un mes los de izzi

• La MotoKross (@LaMotoKross) reportó hace 16 minutos

  Sábado en la noche y uno no puede ver su serie porque el servicio de #izzi @ayudaizzi es intermitente... pobres de los que eran felices con su #AXTEL! Y eso que es menos peor que #TotalPlay @TotalplayAyuda

• Padresanto (@padresanto) reportó hace 22 minutos

  @NTelevisa_com @Foro_TV No, no es una pesadilla este cambio, voy a cancelar Izzi, es el peor servicio que puede haber, llevo 15 días sin que me puedan cobrar desde el cambio de Axtel, me cambio a totalplay

• Fernando Pedraza (@Tenshi1807) reportó hace 24 minutos

  @ramgs El unico proveedor que ofrecía velocida simetrica a precio accesible era Axtel... pero pues ya fue. El plan de negocios de totalplay te va a dejar en la calle jajaja

• T̸̛͕̩ͯ͊͠ͅṞ̤́̀̔҉̵T̷̢͓͢S͍̦̦͂̅̿̚🐍 (@RealTRTS) reportó hace 25 minutos

  @TakerMetal Nah pinché axtel, internet de ****** y su servicio se tardó 2 horas en atenderme y aparte eran bien mam0nes

• Mike 米格爾·達里奧 (@mikedelarco) reportó hace 25 minutos

  @ayudaizzi @izzi_mx es increíble que su servicio sea tan deficiente. Cancelé el servicio con ustedes por lo deficiente que era y me fui con Axtel. Ahora resulta que Axtel se convierte en Izzi y en cuanto llegó el aviso de la fusión, mi servicio vuelve a fallar horriblemente.

• Jorge Rovelo de Dinamarca 🇩🇰 (@jorovelo) reportó hace 27 minutos

  Maldita sea la hora en la que @izzi_mx adquirió el servicio de Axtel. Mi internet ha fallado más veces en estas últimas semanas que en los 4 años anteriores que estuve con otra empresa. @ayudaizzi