¿Está Axtel con problemas o cortes en Xochimilco, Ciudad de México?

AXTEL es una empresa de telecomunicaciones que atiende todos los segmentos de mercado (empresarial, financiero, gubernamental, wholesale y residencial) con una oferta de servicios integrales de comunicación.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochimilco, Ciudad de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Axtel durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochimilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Axtel. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Axtel a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (50%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Axtel cerca de Xochimilco, Ciudad de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochimilco y lugares cercanos:

• gejor (@GejorBlue) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Buenas tardes, quería saber si cuentan con servicio en esta dirección

• Miguel R (@puntomediomex) reportó hace 4 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @AXTEL_SC los felicito, no pudieron reparar en diferentes ocasiones y estuve sin teléfono varios días por lo que tuve que cancelar. Y sorpresa la desconexión del servicio la hicieron en una hora. Ojalá así fueran para conservar clientes.

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL porfa ya llega al 55540 neta que @Telmex solo hace lo que quiere yo sé que en un día solucionas tus problemas no como estos tontos que tardan 1 mes :(

• Roberto (@smelendez7) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Ya que @Telmex @TELMEXSoluciona no dan un servicio de calidad. Ustedes que ofrecen @izzi_mx @AXTEL @totalplaymx.

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC hola llevo varios minutos esperando que me contesten porque tengo problemas con mi servicio!!! Gracias @AXTEL

• yo (@sis_la) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC no es posible q su servicio de atención me diga q no tienen el horario o tiempo para arreglar mi línea e internet!!! Me urge esto. @Profeco

• Diego Díaz (@dg_gecko) reportó hace 27 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Que vivos estos de @AXTEL un mes esperando a que me cancelen el servicio, y no puedo quitar la domiciliación de mi tarjeta... ósea “me cobran, por que me cobran, aunque no quiera”

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Sus disculpas me sirven para 3 cosas y ni una de ellas me ayuda a resolver el problema

• Zumaya (@arzumaya) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @RDGO2063 @izzi_mx @ayudaizzi Yo no tuve líos con Axtel, amaba su Internet simétrico. Pero en mi nuevo domicilio no hubo cobertura y terminé con izzi, el cual su solución al cliente es nefasta. Te recomiendo concilianet de @AtencionProfeco

• Male Gil (@mooi_e) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Que padre que como @AXTEL está en caos y sin servicio, la linda grabadora de @AXTEL_SC te diga que saben de los problemas de tu cuenta y no te permitan hablar con un ser humano. Excelente servicio a clientes... #Not 🙄

• NACHO MERINO (@NACHOMERINO) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC llevo 30 minutos al teléfono por cierta vez en la semana ya que su internet que prometen de 100 Mb no llega a 2.6 MB! Imposible cancelar el servicio

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  No te vayas con @AXTEL tienen pésimo servicio a clientes

• Ale (@ale_franci) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL_SC estoy sin servicio de internet, llevo 20 minutos esperando en llamada y no me atienden:-(

• Adriana Valladares (@a_valladares) reportó hace 44 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @AXTEL tras 40 minutos de escuchar sin descanso que mi llamada “es lo más importante” para ustedes me doy cuenta que les vale!!! Si no hay quien atienda en las noches (terrible!), díganlo y no nos hagan perder el tiempo. Seguiré, a ver a qué hora contestan... #apesta

• Lety (@karamelcoffe) reportó hace 46 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @AXTEL_SC , como siempre su servicio es horrible !!

• Hugo Buenrostro (@hugo_Y0) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @AXTEL_SC Ya me puse en contacto con soporte, gracias

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  “Tú llamada es lo más importante para nosotros” como la peor mentira y con un cinismo... @AXTEL_SC @AXTEL su servicio al cliente es BASURA!!!!!

• Pedro Zamacona (@p_zamacona) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @AXTEL_SC weyes llevo 30 min en espera, que chingados con su puto servicio de mierda

• 🇲🇽panquedino🇲🇽 (@panquedino) reportó hace 55 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona No sean mamones si tienen mi número telefónico ven su mal servicio aprendan de @AXTEL_SC o de @izzi_mx por eso perdieron tantos clientes no mamen y mi número lo tienen en el sistema no se hagan los pendejos

• Juan Jose Graham N (@JJGRAHAM_NIETO) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Llevo ya 20 minutos.... sigo esperando pero para cobrar como son buenos 😡😡 @AXTEL_SC @Profeco

Reportes de Fallos de Axtel

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Aceves Vianna (@Diego1138) reportó hace 6 minutos

  @Jorgeeis @ayudaizzi @izzi_mx Es una ****** de internet. Como extraño #Axtel esos eran los buenos. Buen servicio, buena atención y te daban internet ininterrumpidamente!!!!!! Lo que parece imposible para ciertas compañías chafas de ******!!!!!!

• Abraham (@pentax41) reportó hace 8 minutos

  @ayudaizzi que pasa con la estabilidad del servicio de internet?? Se va por minutos, vuelve un rato y luego vuelve a fallar. Por favor mejora tu servicio, cuando era Axtel no fallaba tanto.

• DarknessQ (@sgalaxya) reportó hace 8 minutos

  @izzi_mx @Profeco porque no hay una demanda colectiva?, todos los dias, a todas horas el servicio falla... Es la peor empresa, arruinaron Axtel ese si era un buen servicio..

• Guillermo Garza (@guillermogarza_) reportó hace 10 minutos

  @izzi_mx que mal. Ahora llevan Axtel y ni me preguntaron. Antes tenía a ambos y ahora son lo mismo

• ♥ TaNia ❤ (@TaaNiiSs) reportó hace 11 minutos

  @wanzjin @izzi_mx x2 Axtel era miiiiil veces mejor que la@porquería de servicio que se ha vuelto Izzi, cada mes es lo mismo!

• Chacho_alvarez (@chacho_alvarez) reportó hace 13 minutos

  @gawed Se te dijo, Izzi APESTA BIG TIME, es lo peor de lo peor y mira que tuve Axtel con antena en sus inicios y ni eso era tan malo como IZZI

• MECHii✨/ commissions closed ⛔ (@Mechiiko) reportó hace 13 minutos

  @MORTTIS_ @izzi whaat!!?? ósea tu estás pagando por ese internet, te deben de respetar el contrato que tenías con Axtel. Además qué les importa que necesites esa velocidad, las empresas de internet mexicanas deberían preocuparse por brindar mejor servicio. Ya no estamos en el 2010 @izzi_mx

• Chamo Escalona (@RolandoEsc) reportó hace 14 minutos

  @marinasonfire XD es el que tengo y pues después de pasar por Totalplay y el ya muerto Axtel solo puedo decir que ninguna lo vale jajajaja

• Mar (@mar_i_mar_i) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias. Pues lo que necesito es tener internet simétrico. No soy negocio. Axtel si daba este servicio a personas físicas.

• Luis Fer Mtz (@gawed) reportó hace 17 minutos

  @chacho_alvarez Pues aguanté lo que pude dado que la instalación seguía siendo la de axtel, pero sin poder modificar nada del plan original sin perder las ventajas axtel era poco sostenible la situacion. Aclaro que en calidad de internet no tuve tanto problema.