¿Está AT&T México con problemas o cortes en Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Huitzilac, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Monte Casino (Piamonte y Ensueño) y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño) y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Buba (@01buba) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Days (@Luis_Diazgpe10) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda con un reembolso de una compra en su página en línea debido a que cada que me intentan resolver me piden que espere 5 días hábiles y claro que yo los espero , pero la verdad ya son varias ocasiones que me piden lo mismo.

• Alberto Ortiz (@albertusortiz) reportó hace 8 minutos

  @IFT_MX una pregunta. ¿Por qué @ATTMx debe pedir permiso a @SamsungMexico para poderme liberar un equipo de esta marca y lo peor hasta dentro de 7 días?

• Luis Days (@Luis_Diazgpe10) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda @albertusortiz También necesito ayuda pero con un reembolso

• Greta Rico (@GretaRico) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Su chat no ayuda en nada, ya les dije que no les voy a enviar documentos personas por redes sociales porque además ya los envié por correo electrónico. Les pido por favor que me dejen de molestar por mensaje privado.

• caronte (@caronte43809138) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx buen día. Intente renovar mi plan. Mi correo y contraseña no pasaron. Pedi renovar password. Bloquearon por intentos fallidos. Cuanto tiempo?? debo esperar para reintentarlo

• Claudia Caudillo (@ClaudiaCaudil12) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Hoy 28 de junio del 2021 hay algún problema con el servicio de at&t

• Alvaro (@snectuitea) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, me están llegando muchos mensajes del 112 (uno tras otro) diciendo que no cuento con beneficios o saldo disponible y que haga una recarga. Tengo un plan (el cual no está agotado ni nada). Me podrían ayudar, por favor?

• Marco A Rubio (@marcorubiomx) reportó hace 23 minutos

  ¿Es mi imaginación o @ATTMx está desapareciendo los megas "libres" que supuestamente te dan al cargar saldo? Antes daban un muy buen servicio y en los últimos meses de una día para otro "mágicamente" desaparece tu saldo.

• Alex Fernadez (@AlexVeFe97) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx pésimo servicio en su sucursal CDMX Pedregal, ya casi un mes esperando una factura, llevo días escribiendo y nunca contestan. Estoy harto de su respuesta "espere le llegara a su correo".

• VADER (@IREBOLLAR) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx Cambiar el juego? No pueden atender a sus clientes, no dan soporte, no les interesan sus clientes y eso q es para renovar , imagínate cuando tengas una queja o algo así, no quiero ni imaginarme, nada q celebrar, son decepcionantes!