¿AT&T México está fallando o caído? in Cipreses (Las Julianas), Naucalpan de Juárez, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cipreses (Las Julianas), México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cipreses (Las Julianas), México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cipreses (Las Julianas), México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Santa Rosa, Cuauhtémoc, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días
Tlalpan	Internet	hace 6 días
Benito Juarez	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cipreses (Las Julianas), México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cipreses (Las Julianas) y lugares cercanos:

YoSoyAstro (@astro_soy) reportó hace 10 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@Telcel estoy teniendo muchísimas fallas en mi línea, se cortan las llamadas cada 3 o 5 min y antes hay interferencia!!! Y los megas que antes con @ATTMx me duraba. 1 mes ahora me dirán 15 días!!! Del asco
Martha Solano (@MarthaSolGal) reportó hace 11 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx la@peor sucursal de ATT nunca te dan informes no se diga para hacer pagos o no tienen sistema o en efectivo no aceptan la peor sucursal los trabajadores son los@mas nefastos siempre tienen jeta
Ahtram (@marthaescamilla) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx tengo 1 semana con servicio a medias, no tengo Internet y por ende no puedo usar Waze, ni Spotify y aveces Twitter... Espero que al final de mes se me descuente esos días
Nolan (@vickosalinas) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda Estoy tratando de pagar el servicio por tel y nada más no se puede, tienen en un reembolso de Nextel hace meses y sigue sin ser
Nolan (@vickosalinas) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda Para cobrar están increíbles y para los reembolsos llevan 7 años y yo los tengo que buscar Son un asco, no entiendo sus integraciones y cambios de oficinas.
JC Riv. (@chars270591) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx su línea de ayuda es una porquería, no me dió ninguna opción para hablar con un ejecutivo.
Moritz@74 (@moritz_74) reportó hace 16 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda por una mala calidad en su señal de internet, cancelé el servicio hace un mes. Al día de hoy no me pueden enviar la última factura de ese servicio. Tengo otra línea con ustedes que estoy pensando muy seriamente cancelar
Abel Cornejo H (@Abeltrader) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx son un asco. No hacen los cargos automáticos, no te atienden para cobrar y te quitan el servicio. Dan pena llamas a atenciones clientes y te dicen que no es ahí y te mandan a otra y te dejan 10 minutos esperando. Cada mes es igual
Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 23 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda Increíble en mensaje público me dicen que me ayudarán y en privado no se toman la molestia de decir nada. Más de un años que @ATTMx me realizó un cobro y hasta la fecha no me dan solución.
Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Intente renovar mi plan , me dieron un número provisional hace 2 semanas seguro que en 3 días quedaba el numero que ya tenía y sigue sin quedar , ( pasando por que el número ya lo tenía movistar ) y sigo sin tener respuesta , pésimo servicio.
Francisco Meza (@paco77bj) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Voy a @ATTMx Universidad a preguntar por las eSim para #iPhone, después de esperar 20 minutos, te dicen que no tienen aquí y que solo es para usurarios con plan... Si yo no soy AT&T, así menos... @Telcel ya saquen las eSim x favor!!
Saul Zykardo (@SaulZykardo) reportó hace 29 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Que pésimo servicio el de @ATTMx presentas una aclaración y te dan un plazo de respuesta de 90 días, pasan esos 90 días y te vuelven a decir que tiene que ser nuevamente procesada la aclaración por otros 90 días, entonces para dar solución tienen que pasar 6 meses, ineficientes
𝕬𝖉𝖗𝖎á𝖓 𝕮𝖊𝖗𝖊𝖈𝖊𝖉𝖔 (@acerecedo) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@Yoshi_Fifi @ATTMx @Profeco Ufff me lo hubiera dicho hace dos años no sabes que mal !! 👎
Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx 3 días con el mismo problema y siguen sin resolverlo, ni por aquí ni en atención a clientes y ahora mi número dice que es de movistar , según hoy quedaba la línea y 1 no queda y 2 resulta que ya soy de Movistar
Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMx quiero renovar mi plan y me dicen que como en un centro de servicio dejaron abierta una sesión, no puedo renovar el plan . Que forma de complicarle todo a los usuarios !!!
América 🌻 (@AmeGlam12) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
Otra vez @ATTMx, en verdad su servicio está del carajo, no saben resolver nada por teléfono, en verdad pésimo muy pésimo, no puedo realizar llamadas, me siguen cobrando deudas que no existen y que mande correos, o sea estoy pensando en cambiar de compañía por su ineficiecia.
JC Riv. (@chars270591) reportó hace 51 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMxAyuda su línea de ayuda no funciona, su chat contesta 20 mil horas después y te tardas 1 min en contestar como usuario y deciden abandonar la sesión. Pésimo servicio
Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 55 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx @ATT permítanme indicarles que sus departamentos de Atención a Clientes y Cobranza dejan mucho que desear. Llevo MESES solicitando la aclaración de cargos que no se reconocen ya que son causados por errores de SU sistema y no me resuelven nada. Solicito su ayuda urgente...
Lorenzana (@DaniaKumiko) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMxAyuda no es posible que en Reforma 222 no me quisieron ayudar. No tengo datos y me comentan que tengo que renovar mi plan porque estoy en rojo es decir con iusacell!!! Yo contraté con AT&T la migración es de uds!!!!no he tenido aviso de cambio alguno.
Javi #31 (@CapPAGuzman) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@ATTMxAyuda Ya mande el DM y no tengo ninguna respuesta !!!

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camacho (@elpegasoatomico) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Y la red para cuando? Están peor que Movistar
Roberto Varona (@RobertoVarona8) reportó hace 10 minutos
@ATTMx At&t en toluca extorsionan si termino mi plan y no quiero volver a renovar amenzan con darme de baja mi línea, dicen que el número les pertenece y que pueden hacer lo que ellos quieran @Profeco @CondusefMX
El Señor Alcaráz (@elsenoralcaraz) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda En la página no viene nada de información. Y mensaje privado para qué? Por aquí puede decirme por favor si hay o no hay señal 5G en Puerto Vallarta? O cuál es el misterio?
Roberto Varona (@RobertoVarona8) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda me están amenazando extorcionando con quitarme mi número telefónico si no vuelvo a renovar mi plan con ustedes @Profeco
Sergio Dz (@SergioDz021) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx Nos ayudan a revisar que ocurre con su servicio en Santa Fe, por favor
Juan José Rosales (@juanjorosales) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda en el centro de atencion a clientes por teléfono no me dan la atendión, les comento que no tengo el número pero mis datos estan registrados y ninguno de ellos tiene disposición o empatía para validar mis datos, quiero dar de baja mi linea
timeespacio (@timeESPACIO) reportó hace 17 minutos
@ATTMx otro día ( ya van 2 SEMANAS ) que no puedo renovar mi plan en línea
Guillermo Ortiz (@Gortizd) reportó hace 18 minutos
@LegalmenteRegio @ATTMxAyuda Pensaba que era el único con el problema, pero sigo sin poder pagar una renovación de contrato en la tienda línea porque siempre me arroja “pago rechazado”, no importa que tarjeta, browser o computadora use. Estoy a nada de irme a Telcel
Mariana Armantea ♡ (@marianaarmantea) reportó hace 20 minutos
@ATTMxAyuda #Estafa no actualizan los beneficios de recargas y no dan lo que la app indica.
The One (@nohumanoaqui) reportó hace 20 minutos
@ATTMx Cual excelente día. Desde ayer tengo esperando para hablar con un asesor. Fui a un CAT y que todo es al 611 y en el 611 ya no tienen asesores. Son una basura de servicio. 1 día. Llevo más de 50 intentos al 611 y 800